Πώς να εμπλακείτε καλύτερα στη σελίδα θαυμαστών του Facebook «Ανεμιστήρες»: Social Media Examiner

Ένα συναρπαστικό, ενεργή σελίδα θαυμαστών του Facebook πρέπει να αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των σχεδίων μάρκετινγκ. Με 350 εκατομμύρια χρήστες και μέσο μέσο χρόνο συνεδρίας 25 λεπτών, Το Facebook παρέχει μια εξαιρετική ευκαιρία για προβολή, ευρετηρίαση Google, δυνατότητα ζωντανής αναζήτησης και αφοσίωση των θαυμαστών- είτε είστε solopreneur, μεγάλη μάρκα ή οπουδήποτε στο μεταξύ.

Αλλά, αν το φτιάξετε, θα έρθουν; Και αν έρθουν, θα μείνουν και θα εμπλακούν;

Υπάρχουν δύο βασικά στοιχεία για την αφοσίωση στη σελίδα θαυμαστών του Facebook: 1) Κοινοποίηση ποιότητας, σχετικό περιεχόμενο και 2) υποκίνηση σχολίων. Σε αυτό το άρθρο θα σας πω πώς να αλληλεπιδράσετε καλύτερα με τους θαυμαστές του Facebook.

Φυσικά, υπάρχουν πολλά άλλα συστατικά των αποτελεσματικών σελίδων θαυμαστών του Facebook και του μάρκετινγκ του Facebook γενικά. Ωστόσο, για τους σκοπούς αυτής της ανάρτησης δύο μερών, θα το κάνουμε επικεντρωθείτε στο περιεχόμενο και τα σχόλια. Όσο περισσότερα σχόλια έχετε, την πιο ιογενή προβολή και το δωρεάν μάρκετινγκ που θα δημιουργήσετε.

Αλλά οι θαυμαστές σας πρέπει να έχουν κάτι να σχολιάσουν!

Μοιραστείτε την ποιότητα, σχετικό περιεχόμενο - καθημερινά

TechCrunch πρόσφατα δημοσιεύτηκε μια μελέτη σελίδας θαυμαστών του Facebook από Σύσωμος που αποκάλυψε Το 77% των σελίδων θαυμαστών έχει λιγότερους από 1.000 θαυμαστές. Αυτό που μου ξεχώρισε σε αυτό το post ήταν αυτό το γεγονός: «Οι σελίδες θαυμαστών του Facebook τείνουν να είναι ενημερώνονται μόνο μία φορά κάθε 16 ημέρες.”

Η TechCrunch συνεχίζει να λέει, «Στο Twitter, ακολουθείτε κάποιον επειδή θέλετε να ακούσετε τι έχουν να πουν. Στο Facebook, τους θαυμάζετε μόνο για να δείξετε την υποστήριξη ή τη συγγένεια σας. Πολύ συχνά, είναι μια χειρονομία.

Αν και αυτό μπορεί να ισχύει για πολλά μέλη του Facebook και σελίδες θαυμαστών, βλέπω μια ζωντανή σελίδα θαυμαστών ως επέκταση του ιστολογίου και της επιχείρησής σας - ένα μέρος όπου μπορείτε να δημιουργήσετε πραγματική κοινότητα και να ενισχύσετε περαιτέρω την επωνυμία σας.

1) Πόσο συχνά πρέπει να δημοσιεύετε;

• Για τις περισσότερες σελίδες θαυμαστών, υπάρχει άμεση συσχέτιση μεταξύ συχνότητα αναρτήσεων και αριθμός θαυμαστών. Η συχνότητα είναι βασιλιάς, αλλά υπάρχει μια καλή ισορροπία - δεν θέλετε να κατακλύσετε τους θαυμαστές σας.
• Εάν μόλις ξεκινήσετε με τη σελίδα θαυμαστών σας, θα πρότεινα ένα τουλάχιστον μία ενημέρωση ανά ημέρα και αυξήστε από εκεί σε αρκετές φορές την ημέρα (συνδυάζοντας τους τύπους αναρτήσεων - δείτε παρακάτω) εάν λαμβάνετε καλή ανταπόκριση από τους θαυμαστές σας.
• Η καθημερινή δημοσίευση (τουλάχιστον Δευτέρα έως Σάββατο) θα πρέπει να δίνει καθημερινά σχόλια και αφοσίωση.
• Θα βρείτε τον σωστό ρυθμό με τους θαυμαστές σας. Καλύτερα να ξεκινήσετε με μία φορά την ημέρα από αρκετές φορές την ημέρα και να γεμίσετε τον τοίχο σας μόνο με τις δικές σας αναρτήσεις.
• Επίσης, λάβετε υπόψη “παράθυρα υψηλής κυκλοφορίας.” Ανάλογα με τη ζώνη ώρας σας και τη ζώνη ώρας της πλειοψηφίας των θαυμαστών σας, ίσως θέλετε να δημοσιεύσετε κάποια στιγμή μεταξύ 8:15 π.μ. PST και 2:00 μ.μ. PST.

2) Τι να δημοσιεύσετε

• Προτείνω ένα συνδυασμό από τις δικές σας σκέψεις, πρωτοποριακές ειδήσεις, χρήσιμες συμβουλές, εργαλεία, πόρους και συνδέσμους από άλλους ιστότοπους του κλάδου σας και σχετικών κλάδων. Μείνετε στο θέμα, μείνετε συγκεντρωμένοι.
• Θα μπορούσατε να δημιουργήσετε ένα συντακτικό ημερολόγιο για τη σελίδα θαυμαστών σας όπως κάνουν πολλοί bloggers.
• Εάν δεν είστε σίγουροι για το περιεχόμενο που θέλουν οι θαυμαστές σας, ρωτήστε τους - στο a ψηφοφορία ή ενημέρωση κατάστασης.
• Εάν η βάση θαυμαστών σας είναι μικρή και εξακολουθεί να αυξάνεται, ρωτήστε τους οπαδούς σας στο Twitter, τους φίλους σας στο Facebook, τη λίστα email και τους συνδρομητές ιστολογίων. Είναι όλοι πιθανοί θαυμαστές. (Δείτε σχετική ανάρτηση: 5 τρόποι προώθησης της σελίδας θαυμαστών του Facebook).

Σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης του Σελίδα θαυμαστών στο Facebook της Volkswagen, αποκομίστηκαν φωτογραφίες από μια πρόσφατη αυτόματη εκπομπή 363 επισημάνσεις "μου αρέσει" και 68 σχόλια και ένα τρέιλερ βίντεο έλαβε 121 επισημάνσεις "μου αρέσει" και 25 σχόλια. Αυτά είναι υπέροχα αποτελέσματα, καθώς κάθε μία από τις ενέργειες των θαυμαστών δημιούργησε μια ανάρτηση στους αντίστοιχους τοίχους της και στα νέα των φίλων τους. Δωρεάν ορατότητακαι κάθε στοιχείο γραμμής έχει έναν σύνδεσμο πίσω στη σελίδα θαυμαστών της VW.

3) Ποιοτικό περιεχόμενο προμήθειας

• Το δικό σας ιστολόγιο: Εισαγωγή χρησιμοποιώντας το Σημειώσεις εφαρμογή ή, ιδανικά, το Δικτυακά ιστολόγια εφαρμογή.
• Δημιουργώ το δικό σουAlltopσελίδα και ελέγχετε κάθε πρωί για να μοιραστείτε νέο περιεχόμενο.
• Και / ή εγγραφείτε στα κορυφαία 15 έως 25 ιστολόγια στη βιομηχανία σας και σε συναφείς κλάδους στον αναγνώστη σας Google και ελέγχετε καθημερινά.
• Δημιουργώ Λίστες Twitter και σαρώστε καθημερινά για νέες, σχετικές πληροφορίες για κοινή χρήση (δείτε επίσης 5 δημιουργικοί τρόποι χρήσης των αγαπημένων σας στο Twitter).
• Τα δικα σου Αγαπημένα Twitter Εισαγωγή RSS feed μέσω του Σημειώσεις εφαρμογή.
• Τα δικα σου Βίντεο YouTube ή / και άλλα σχετικά βίντεο.

4) Καλλιέργεια του στυλ σας

• Τα περισσότερα άτομα θα επιστρέψουν στη σελίδα θαυμαστών σας εάν υπάρχει πραγματική αίσθηση κοινότητας.
• Είναι σημαντικό να είστε ανοιχτοί, φιλόξενοι, ζεστοί, φιλικοί και ευπαρουσίαστοι. Ακόμα κι αν είστε μια μεγάλη μάρκα.
• Starbucks οδηγεί το δρόμο με σύμπλεξη - μπορεί να παρατηρήσετε το στυλ τους για ιδέες. Αν και χρησιμοποιούν το παγκοσμίως αναγνωρισμένο λογότυπό τους, θα βλέπετε περιστασιακά αναρτήσεις σε πρώτο άτομο. Νομίζω ότι αυτό είναι αξιέπαινο, καθώς δημιουργεί πραγματικά την προσωπική αίσθηση τόσο σημαντική για τα κοινωνικά δίκτυα.

5) Ανακατέψτε τους τύπους δημοσιεύσεων

Κείμενο

Αυτό είναι δικό σου τυπική ενημέρωση κατάστασης. Λαμβάνετε 420 χαρακτήρες στον εκδότη για να πείτε αυτό που θέλετε. Εφόσον δεν έχετε σύνδεσμο στην ενημέρωση, η ανάρτηση αλλάζει αυτόματα την πιο πρόσφατη ενημέρωση κατάστασης στην κορυφή.

Συνιστώ ανεπιφύλακτα τη χρήση της σελίδας θαυμαστών του Facebook στην εφαρμογή Twitter στο http://facebook.com/twitter. Απλά συνδέστε τη σελίδα θαυμαστών σας με τον λογαριασμό σας στο Twitterκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε ποιες δημοσιεύσεις θα μοιραστείτε ως tweets (Ενημερώσεις κατάστασης, φωτογραφίες, σύνδεσμοι, σημειώσεις, συμβάντα). Ίσως χρειαστεί να πειραματιστείτε για να το κάνετε αυτό σωστά.

Οι δημοσιεύσεις σας θα περικόπτει αυτόματα περίπου 120 χαρακτήρες και συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο bit.ly πίσω στη σελίδα θαυμαστών σας. Ανεξάρτητα από τον αριθμό των χαρακτήρων, το tweet περιέχει πάντα το σύνδεσμο bit.ly. Ακολουθεί ένα παράδειγμα ενημέρωσης I δημοσιεύτηκε για αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου:

Προς την παρακολούθηση στατιστικών σε οποιονδήποτε σύνδεσμο bit.ly, απλώς επικολλήστε το στο πρόγραμμα περιήγησής σας και προσθέστε το σύμβολο "+" στο τέλος. Από τη στιγμή αυτής της γραφής, αυτή η ανάρτηση / σύνδεσμος είχε 109 κλικ και η ανάρτηση είχε 23 σχόλια, καθώς και απαντήσεις στο Twitter.

βίντεο

Το βίντεο είναι το επόμενο καλύτερο πράγμα για να συναντήσετε τους θαυμαστές σας αυτοπροσώπως. Υπάρχουν πολλές επιλογές για ενημερώσεις βίντεο: Μιλάτε στην κάμερα, μοντάζ φωτογραφιών (δοκιμάστε Animoto), screencasts (χρησιμοποιώντας λογισμικό όπως Στούντιο Camtasia για PC ή Mac ή Ροή οθόνης για Mac).

Όταν μιλάτε στην κάμερα, πάντα φτιαχνω, κανωκαλή επαφή με τα μάτια με το φακό της κάμερας - σαν να συνομιλούσες με έναν καλό φίλο. Θα μπορούσατε να κάνετε μια συμβουλή βίντεο ανά ημέρα ή ανά εβδομάδα. Φροντίστε να διατηρήσετε το μήκος μικρό και το περιεχόμενο συνοπτικό. Η ιδανική διάρκεια για βίντεο είναι έως 1 λεπτό και 40 δευτερόλεπτα.

Μπορείτε να εγγράψετε απευθείας στο Facebook ή να φορτώσετε ένα αρχείο στη σελίδα θαυμαστών σας - δείτε στιγμιότυπα οθόνης παρακάτω:

Ακολουθεί ένα παράδειγμα μεταφόρτωσης βίντεο από Η σελίδα ανεμιστήρων του Dell Computer στο Facebook - ένα Διαφήμιση 41 δευτερολέπτων για την όμορφη νέα προσαρμόσιμη γκάμα φορητών υπολογιστών, με 179 επισημάνσεις "μου αρέσει" και 57 σχόλια.

Ή, θα μπορούσατε τραβήξτε το βίντεο από το YouTube ως σύνδεσμος (κάντε κλικ στο εικονίδιο Σύνδεσμοι στον εκδότη) - και αυτό τραβάει το πρόγραμμα αναπαραγωγής ζωντανών βίντεο ακριβώς σαν να φορτώσατε το αρχείο βίντεο όπως στο παραπάνω παράδειγμα:

Φωτογραφίες

Ανεβάζετε περιοδικά σχετικές φωτογραφίες και φροντίστε να ενθαρρύνετε τους θαυμαστές σας να ανεβάζουν φωτογραφίες όποτε το επιθυμούν. Κάθε φορά που οι θαυμαστές σας ανεβάζουν μια φωτογραφία, η μικρογραφία πηγαίνει στον τοίχο του προφίλ τους και βγαίνει στις ροές ειδήσεων των φίλων τους.

Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις σας επιτρέπουν στους θαυμαστές να δημοσιεύουν περιεχόμενο. Ακριβώς δεξιά κάτω από τον εκδότη, κάντε κλικ στο Επιλογές, έπειτα Ρυθμίσεις:

Στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, υπάρχει μια φωτογραφία στο Σελίδα ανεμιστήρων Facebook της Coca-Cola - τι είναι ωραίο για αυτήν τη φωτογραφία είναι ότι ήταν πραγματικά μια εικόνα φορτωμένη από θαυμαστές που η Coca-Cola δημοσίευσε στη συνέχεια χρησιμοποιώντας το κουμπί Κοινή χρήση (μια υπέροχη εικόνα για το πώς η Coca-Cola συνεργάστηκε με τους ενθουσιώδεις θαυμαστές τους που δημιούργησαν τη σελίδα).

Συνδέσεις

• Κάθε φορά που δημοσιεύετε έναν σύνδεσμο στον εκδότη, στο Facebook εμφανίζει μια προεπισκόπηση με μια επιλογή μικρογραφιών. (Εάν δημοσιεύετε περιεχόμενο από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, όπως Ping.fm, η μικρογραφία θα είναι μια προεπιλεγμένη προβολή.)
• Μπορεί μερικές φορές να το επιθυμείτε δημιουργήστε μια πραγματική ενημέρωση κατάστασης με έναν σύνδεσμο σε αυτήν, αντί για έναν σύνδεσμο με την προεπισκόπηση στον τοίχο. Να τι πρέπει να κάνετε: Πριν κάνετε κλικ στο κουμπί Κοινή χρήση, απλώς κάντε κλικ στο "x" για να διαγράψετε την προεπισκόπηση του συνδέσμου:

Η ανάρτηση βγαίνει ως ενημέρωση κατάστασης με έναν σύνδεσμο με δυνατότητα κλικ:

Εκδηλώσεις

Μπορείτε να δημιουργήσετε γρήγορα καταχωρίσεις συμβάντων απευθείας από τον εκδότη για οποιαδήποτε εικονική ή ζωντανή εκδήλωση εμφανίζεται. Οι θαυμαστές μπορούν εύκολα να RSVP, καθώς δημιουργείται μια κανονική σελίδα εκδηλώσεων όταν δημοσιεύετε το συμβάν.

@ ετικέτες

Αυτό είναι ένα σχετικά νέο χαρακτηριστικό στο Facebook. Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε οποιονδήποτε φίλο, σε οποιαδήποτε σελίδα θαυμαστών στην οποία έχετε εγγραφεί, σε οποιαδήποτε ομάδα στην οποία είστε μέλος και σε οποιαδήποτε εκδήλωση στην οποία έχετε συμμετάσχει. Μπορείτε να συμπεριλάβετε έως έξι ετικέτες @ σε οποιαδήποτε ενημέρωση. Χρησιμοποιήστε στρατηγικά την επισήμανση @ και η ανάρτησή σας θα εμφανίζεται στους τοίχους των φίλων σας και στους τοίχους άλλων σελίδων θαυμαστών ανά ετικέτα. (Απλώς πληκτρολογήστε το σύμβολο @ στον εκδότη και το πρώτο ή δύο γράμματα για το ποιος / τι θέλετε να προσθέσετε ετικέτα και μια λίστα πέφτει κάτω για να επιλέξετε.)

Εφαρμογή σημειώσεων

Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιείται συνήθως για την εισαγωγή του ιστολογίου σας. Ωστόσο, μου αρέσει το Εφαρμογή δικτυακών ιστολογίων, γι 'αυτό εισάγω πραγματικά τη ροή RSS των αγαπημένων μου στο Twitter μέσω της εφαρμογής Notes, κάτι που το καθιστά εύκολο σπρώξτε σχετικό, κανονικό περιεχόμενο στον τοίχο της σελίδας θαυμαστών μου (και στις ειδήσεις των θαυμαστών μου).

Υποκινήστε σχόλια

Τώρα που έχετε μια μεγάλη ποικιλία τακτικών, ποιοτικών και σχετικών δημοσιεύσεων περιεχομένου στη σελίδα θαυμαστών σας, ακολουθούν ορισμένα σημεία σχετικά με την υποκίνηση σχολίων:

• Για ενημερώσεις κατάστασης, δοκιμάστε να τελειώσετε με μια ερώτηση.
• Προσθέστε τα σχόλιά σας ανάλογα με τις ανάγκες για να κυλήσει η μπάλα.
• Ελάτε πίσω και απαντάτε συχνά στα σχόλια των θαυμαστών σας - Το Facebook προς το παρόν δεν έχει σχόλια, γι 'αυτό προτείνω να απευθυνθείτε σε συγκεκριμένους θαυμαστές στα σχόλιά σας ως @name.
• Κάντε ό, τι μπορείτε για να απαντήσετε σε ερωτήσεις θαυμαστών το συντομότερο δυνατό. Εάν διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να παρακολουθείτε τον όγκο των ερωτήσεων, προσφέρετε ένα δωρεάν τηλε-σεμινάριο ή σεμινάριο στο οποίο απαντάτε στις κορυφαίες ερωτήσεις των θαυμαστών σας.

Το Vin Diesel έχει το δεύτερο πιο δημοφιλές Facebook σελίδα θαυμαστών με πάνω από επτά εκατομμύρια θαυμαστές. Ο Vin δεν τα δημοσιεύει τόσο συχνά, αλλά όταν το κάνει, κάθε ανάρτηση αποδίδει δεκάδες χιλιάδες σχόλια και επισημάνσεις "μου αρέσει". Οπως ακριβώς Starbucks, υπάρχει κάτι να μάθουμε από το στυλ του Vin - μιλά με τους θαυμαστές του με πολύ ζεστό, φροντίδα και αυθεντικό τρόπο.

Στο δεύτερο μέρος αυτής της ανάρτησης αφοσίωσης στη σελίδα θαυμαστών του Facebook, θα καλύψω:

1. Πώς να ενθαρρύνετε τους θαυμαστές να συνεχίσουν να επιστρέφουν για να προσθέσουν το δικό τους περιεχόμενο και σχόλια και να κάνουν ερωτήσεις κ.λπ.
2. Παρακολούθηση πληροφοριών - τι σημαίνουν, πώς να αναλύσετε τους αριθμούς και να προσαρμόσετε τις αναρτήσεις σας ανάλογα.
3. Πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα "Αποστολή ενημέρωσης στους θαυμαστές"; Διαβάζουν οι θαυμαστές τις ενημερώσεις τους;
4. Πώς να προκαλέσετε συνεχή αφοσίωση μέσω της καρτέλας Συζητήσεις.
5. Ρύθμιση συστημάτων παρακολούθησης και ανταπόκρισης στην αφοσίωση των θαυμαστών σας, δεδομένου ότι προς το παρόν δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις για δραστηριότητα ή ροές RSS για εγγραφή στις σελίδες θαυμαστών.
6. Ενσωμάτωση των οπαδών και της δραστηριότητάς σας στο Twitter στην αφοσίωση της σελίδας θαυμαστών σας.

Σημείωση συντακτών: Ρίξτε μια ματιά στη νέα σελίδα θαυμαστών του Facebook Social Examiner κάνοντας κλικ εδώ.

Τώρα είναι η σειρά σας: Ποιοι τύποι περιεχομένου βρίσκετε σπινθήρες με τη μεγαλύτερη αφοσίωση στη σελίδα θαυμαστών του Facebook; Πού θα κολλήσετε περισσότερο με τη σελίδα θαυμαστών σας και τι άλλο θα θέλατε να βλέπετε καλυμμένο σε μελλοντικές δημοσιεύσεις σχετικά με την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Προσθέστε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια και, στη συνέχεια, μείνετε συντονισμένοι για το δεύτερο μέρος!