Μάρκετινγκ της επιχείρησής σας στο Facebook: Τρόπος επιλογής μεταξύ προφίλ, σελίδων και ομάδων: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε να ξεκινήσετε την εμπορία της επιχείρησής σας στο Facebook;

Αναρωτιέστε πώς να επιλέξετε τα καλύτερα κανάλια Facebook για την επιχείρησή σας;

Η κατανόηση των βασικών δυνατοτήτων και της λειτουργικότητας των προσωπικών προφίλ Facebook, των επιχειρηματικών σελίδων και των ομάδων μπορεί να σας βοηθήσει να αναπτύξετε μια αποτελεσματική επιχειρηματική ταυτότητα.

Σε αυτό το άρθρο, θα Ανακαλύψτε τις επιλογές που είναι ανοιχτές για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στο Facebook και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης κάθε για μάρκετινγκ.

Εξερευνήστε περισσότερα άρθρα Facebook για επιχειρήσεις.

# 1: Υποστηρίξτε την επιχείρησή σας με Προσωπικό προφίλ Facebook

Όταν εγγραφείτε στο Facebook, το κάνετε με τον εαυτό σας με ένα προσωπικό προφίλ. Σύμφωνα με Όροι Παροχής Υπηρεσιών του Facebook, σε κάθε άτομο επιτρέπεται μόνο ένας προσωπικός λογαριασμός. Επιπλέον, το Facebook ζητά να μην χρησιμοποιούνται προσωπικά προφίλ αποκλειστικά για επαγγελματικούς σκοπούς.

Οι όροι λένε: «Δεν θα χρησιμοποιήσετε το προσωπικό σας χρονοδιάγραμμα κυρίως για το δικό σας εμπορικό κέρδος και θα χρησιμοποιήσετε ένα Facebook Σελίδα για τέτοιους σκοπούς. " Ωστόσο, μπορείτε να μοιραστείτε επιχειρηματικές δραστηριότητες με τρόπο που δεν παραβιάζει τους Όρους του Facebook Υπηρεσία.

Πλεονεκτήματα της χρήσης του προσωπικού σας προφίλ για επιχειρήσεις

Αφού κατανοήσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Facebook και τα βασικά στοιχεία σχετικά με τις ρυθμίσεις απορρήτου, είστε έτοιμοι να ανακαλύψετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το προσωπικό σας προφίλ για επιχειρήσεις.

Ακολουθεί το Facebook. Αν δημοσιεύσετε για την επιχείρησή σας στο προσωπικό σας προφίλ και δημοσιεύσετε αυτές τις αναρτήσεις, άτομα που δεν γνωρίζουν ότι μπορούν να σκοντάψουν τις αναρτήσεις σας.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι δημοσιεύετε για τη νέα τοποθεσία της επιχείρησής σας ή την πρόσφατη εκδήλωσή σας και ότι ένας φίλος στο Facebook αρέσει ή σχολιάζει την ανάρτηση. Οι φίλοι του φίλου σας στο Facebook ενδέχεται να δουν μια ειδοποίηση ή η δραστηριότητα του φίλου σας μπορεί να εμφανίζεται στις ροές ειδήσεων. Τα άτομα που είναι περίεργα για την επιχείρησή σας μπορούν να κάνουν κλικ στην ανάρτηση για να δουν το προφίλ σας.

Εάν οι ρυθμίσεις απορρήτου σας επιτρέπουν σε όλους να δουν τις δημόσιες αναρτήσεις σας, τότε μπορούν να επισκεφθούν άτομα που δεν είναι συνδεδεμένα μαζί σας ως φίλος στο Facebook το προσωπικό σας προφίλ και ακολουθήστε τις μελλοντικές δημόσιες δημοσιεύσεις σας κάνοντας κλικ στο κουμπί Ακολουθήστε για να μάθετε περισσότερα για την επιχείρησή σας και για εσάς κάνω.

Αφού οι χρήστες σας ακολουθούν, οι αναρτήσεις σας εμφανίζονται στις ροές ειδήσεων, ώστε να μπορούν να συντονιστούν με αυτό που κάνετε με την επιχείρησή σας. Να θυμάστε ότι για να διατηρήσετε τις προσωπικές σας αναρτήσεις ιδιωτικές, πρέπει να προσαρμόσετε το κοινό των δημοσιεύσεων μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου και / ή του αναπτυσσόμενου μενού σε μια συγκεκριμένη ανάρτηση.

Εξατομικεύστε την επιχείρησή σας. Κάθε επιχείρηση έχει μια ιστορία. Η χρήση του προσωπικού σας προφίλ για να μοιραστείτε αυτήν την ιστορία είναι ένας πολύ καλός τρόπος μιλήστε για την επιχείρησή σας χωρίς να παραβιάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Facebook.

Μοιραστείτε αυτό που σας ώθησε να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας. Δημοσίευση για υπαλλήλους, νέα προϊόντα και επερχόμενες εκδηλώσεις. Αυτές οι αναρτήσεις στο παρασκήνιο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για την αγορά της επιχείρησής σας και την εξατομίκευση της εμπειρίας για φίλους και νέους οπαδούς.

Βοηθήστε τους πιθανούς πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί σας. Στην ενότητα Πληροφορίες του προσωπικού σας προφίλ, μπορείτε επίσης να προσθέσετε τον ιστότοπο της επιχείρησής σας και συνδέσμους σε άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιείτε εκτός από το Facebook. Συμπληρώστε προσεκτικά την ενότητα Πληροφορίες για να δώσετε στους νέους οπαδούς έναν τρόπο να επικοινωνήσουν μαζί σας εάν θέλουν να ρωτήσουν περαιτέρω την επιχείρησή σας.

Μειονεκτήματα της χρήσης προσωπικών προφίλ για επιχειρήσεις

Ο πιο προφανής λόγος να μην χρησιμοποιήσετε το προσωπικό σας προφίλ για την προώθηση της επιχείρησής σας είναι ότι δεν θέλετε κινδυνεύετε να παραβιάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Facebook και να καταργήσετε τον λογαριασμό σας. Ο λογαριασμός σας βρίσκεται στο έλεος του Facebook, το οποίο μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.

Επίσης, οι φίλοι και η οικογένειά σας μπορεί να ενδιαφέρονται για εσάς και την επιχείρησή σας, αλλά ενδέχεται να μην είναι η κύρια πηγή πληρωμών πελατών σας. Σκεφτείτε εάν οι επιχειρηματικές ενημερώσεις στο προσωπικό σας προφίλ θα προσελκύσουν την αφοσίωση που θέλετε ή τελικά θα εξαντλήσουν τα άτομα που σας ενδιαφέρουν περισσότερο.

Το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας με μόνο προσωπικό προφίλ περιορίζει την προσέγγισή σας και με άλλους τρόπους. Η διαφήμιση στο Facebook είναι ένα ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ για επιχειρήσεις. Εάν χρησιμοποιείτε μόνο ένα προσωπικό προφίλ για να επικοινωνήσετε σχετικά με την επιχείρησή σας, οι επιλογές διαφήμισης είναι πολύ περιορισμένες δεν είναι δυνατή η δημοσίευση διαφημίσεων με συνδέσμους για την παραγγελία σας στο διαδίκτυο ή άλλες σελίδες στον ιστότοπό σας.

Χωρίς διαφήμιση και άλλα χαρακτηριστικά μιας επιχειρηματικής σελίδας, Η κλιμάκωση της επιχείρησής σας μέσω του μάρκετινγκ Facebook μπορεί να είναι δύσκολη. Σχεδόν δύο δισεκατομμύρια άτομα βρίσκονται στο Facebook, αλλά η εύρεση νέων πελατών είναι δύσκολη αν χρησιμοποιείτε μόνο το προσωπικό σας προφίλ. Το Facebook έχει εκπληκτικές ευκαιρίες για να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας και να προσεγγίσετε νέο κοινό όταν δημιουργείτε μια ξεχωριστή επιχειρηματική σελίδα στο Facebook.

# 2: Αγορά και διαφήμιση της επιχείρησής σας με μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook

Με μια σελίδα Facebook, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα επιχειρηματικό προφίλ που είναι ξεχωριστό από το προσωπικό σας προφίλ. Έχοντας μια ξεχωριστή σελίδα Facebook για την επιχείρησή σας διατηρεί τον λογαριασμό σας σε καλή κατάσταση και σας δίνει την ελευθερία να το κάνετε δημοσιεύστε, διαφημίστε και εστιάστε το περιεχόμενό σας στην επιχείρηση, τη βιομηχανία και τους πελάτες σας.

Ωστόσο, όλες οι σελίδες που δημιουργείτε συνδέονται με το προσωπικό σας προφίλ. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια επιχειρηματική σελίδα και να δημοσιεύσετε ή να αλληλεπιδράσετε ως επιχείρησή σας, συνδεθείτε στο Facebook χρησιμοποιώντας τα προσωπικά σας στοιχεία σύνδεσης. Στη συνέχεια, για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα της επιχείρησής σας, επιλέξτε τη σελίδα από το αναπτυσσόμενο μενού επάνω δεξιά.

Πλεονεκτήματα της χρήσης μιας σελίδας Facebook για επιχειρήσεις

Διαφημίζω. Το Facebook διαθέτει ισχυρά εργαλεία διαφήμισης για να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε νέο κοινό και να φροντίσετε άτομα που ακολουθούν τη σελίδα της επιχείρησής σας. Με μια επιχειρηματική σελίδα, έχετε πρόσβαση στην πλήρη σειρά επιλογών διαφήμισης.

Μπορείς σχεδιάστε μια διαφημιστική καμπάνια προς την:

• Ενθαρρύνετε τους χρήστες να αρέσουν στη σελίδα σας και έτσι να αυξήσουν τον αριθμό των οπαδών σας.
• Εμφάνιση διαφήμισης σε άτομα που τους αρέσουν η σελίδα σας.
• Στοχεύστε άτομα που έχουν εμπλακεί με τις αναρτήσεις σας.
• Στοχεύστε άτομα που έχουν ήδη επισκεφτεί τον ιστότοπό σας.
• Εμφανίστε μια διαφήμιση σε άτομα στη λίστα email σας.
• Προσελκύστε άτομα που μοιράζονται χαρακτηριστικά εκείνων που τους αρέσουν ήδη στη σελίδα σας.

Ακόμα και με έναν μικρό προϋπολογισμό διαφήμισης, έχετε πολλές ευκαιρίες να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με τη διαφήμιση στο Facebook.

Διαχωρίστε την προσωπική σας ζωή από την επιχείρησή σας. Η σελίδα της επιχείρησής σας έχει το δικό της χρονολόγιο και την αρχική σελίδα, φωτογραφία εξωφύλλου και φωτογραφία προφίλ. Για την εικόνα προφίλ της επιχείρησής σας, χρησιμοποιήστε ένα λογότυπο ή μια επαγγελματική φωτογραφία. Για την εικόνα εξωφύλλου της επιχείρησής σας, σχεδιάστε ένα κάλυμμα που αναδεικνύει το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Αν και αυτό που δημοσιεύετε στη σελίδα της επιχείρησής σας και στο προσωπικό σας προφίλ είναι διαφορετικό, οι χρήστες ενδέχεται να έχουν ευκαιρίες να δουν την παρουσία σας και στα δύο μέρη. Επομένως, πρέπει να σκεφτείτε προσεκτικά για το πώς θέλετε να εμφανίζεται στην επιχειρηματική σας σελίδα έναντι του προσωπικού σας προφίλ.

Για παράδειγμα, η Amy Porterfield χρησιμοποιεί περισσότερες περιστασιακές εικόνες για το προσωπικό της προφίλ από τη σελίδα της επιχείρησής της, αλλά οι προσωπικές της εικόνες θα εξακολουθούν να είναι κατάλληλες σε επιχειρηματικό πλαίσιο.

Πρόσβαση στα αναλυτικά στοιχεία. Επειδή το Facebook γνωρίζει ότι χρησιμοποιείτε επιχειρηματικές σελίδες για να προσελκύσετε πελάτες, το Facebook παρέχει αναλυτικά, τα οποία παρέχουν σχόλια σχετικά με το τι συμβαίνει στις σελίδες σας. Για παράδειγμα, στην επισκόπηση αναλυτικών στοιχείων, μπορείτε δείτε με μια ματιά πόσες επισημάνσεις "μου αρέσει", προβολές, δημοσιεύσεις, σχόλια και κοινές χρήσεις που δημιουργεί κάθε σελίδα.

Μειονεκτήματα της χρήσης μιας σελίδας Facebook για επιχειρήσεις

Οι διαφημίσεις σας ενδέχεται να μην έχουν εγκριθεί. Πολιτική διαφημίσεων του Facebook απαγορεύει ορισμένους τύπους περιεχομένου σε διαφημίσεις και δημοσιεύσεις γενικά. Για παράδειγμα, η διαφήμισή σας ενδέχεται να μην προωθεί την πώληση ή τη χρήση προϊόντων καπνού στο Facebook.

Η διαχείριση μιας επιχειρηματικής σελίδας μπορεί να είναι χρονοβόρα. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης που πιθανότατα εκτελεί καθημερινές δραστηριότητες, έχετε τόσο πολύ χρόνο για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, εάν εσείς δημιουργήστε ένα ημερολόγιο περιεχομένου και να προγραμματίσετε δημοσιεύσεις εκ των προτέρων, μπορείτε να αποφύγετε τη συντριπτική διαχείριση των σελίδων.

Καθώς μεγαλώνει η σελίδα σας, η πρόσληψη διαχειριστή κοινότητας μπορεί να σας βοηθήσει να αναπτύξετε εμπνευσμένο και ελκυστικό περιεχόμενο που θα εκτιμήσουν οι θαυμαστές σας.

# 3: Προσελκύστε ένα στενό κοινό με ομάδες Facebook

ΕΝΑ Ομάδα Facebook είναι μια κοινότητα στην οποία συμμετέχετε ως το προσωπικό σας προφίλ. Μια ομάδα αποτελείται από ομοϊδεάτες και οργανισμούς που ενώνονται για να συζητήσουν και να μοιραστούν ιδέες γύρω από κοινά ενδιαφέροντα. Συχνά, μια ομάδα έχει κανόνες για να διατηρεί την αλληλεπίδραση εστιασμένη στον σκοπό της ομάδας.

Οι ομάδες του Facebook είναι ένας ακόμη τρόπος για να ευαισθητοποιήσετε και να προωθήσετε την επιχείρησή σας, αρκεί να ακολουθείτε τους κανόνες της ομάδας. Μπορείς εγγραφείτε σε ομάδες που σχετίζονται με την επιχείρησή σας και μοιραστείτε σχετικές αναρτήσεις ιστολογίου, επεισόδια podcast και ούτω καθεξής. Οι ομάδες είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος βρείτε νέες συνδέσεις, πελάτες και συνεργάτες. Μπορείτε ακόμη δημιουργήστε τη δική σας ομάδα σχετικά με τη βιομηχανία, τα προϊόντα σας ή άλλο σχετικό θέμα.

Οταν εσύ εγγραφείτε σε μια ομάδα, η προσωπική σας φωτογραφία προφίλ εμφανίζεται όταν σχολιάζετε ή δημοσιεύετε οτιδήποτε μέσα στην ομάδα. Γι 'αυτό βλέπετε πολλά άτομα να χρησιμοποιούν μια επαγγελματική φωτογραφία στο προσωπικό τους προφίλ. Δεν μπορείτε να συμμετάσχετε σε μια ομάδα μέσω της επιχειρηματικής σας σελίδας. Μέσα στην ομάδα, εσύ επικοινωνήστε ως εσείς αλλά μπορεί μιλήστε για τις επιχειρήσεις σας και βοηθήστε άλλους απαντώντας σε ερωτήσεις και συμμετέχοντας.

Κάθε ομάδα διέπεται από μία από τις τρεις ρυθμίσεις απορρήτου που ελέγχουν τον τρόπο συμμετοχής των ατόμων στην ομάδα και εάν οι χρήστες μπορούν να δουν την ομάδα στη σελίδα Discover.

• Δημόσιες ομάδες είναι ομάδες που όλοι μπορούν να συμμετάσχουν και να γίνουν δεκτοί αμέσως. Αυτές οι ομάδες είναι δωρεάν και συνήθως είναι μεγάλες. Αυτές οι ομάδες μπορούν να βρεθεί από οποιονδήποτε μέσω της σελίδας ανακάλυψης.
• Κλειστές ομάδες έχετε έναν διαχειριστή που εξετάζει όλα τα αιτήματα συμμετοχής, αποφασίζοντας εάν θα αποδεχτεί ή θα αρνηθεί την είσοδο στην ομάδα. Είναι συνήθως μικρότερες από τις δημόσιες ομάδες, συχνά για να διευκολύνουν την εποπτεία της ομάδας και να διατηρούν ένα ασφαλές μέρος για να συνομιλούν οι άλλοι. Οι άνθρωποι δημιουργούν κλειστές ομάδες για να μείωση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων και των τυχαίων αναρτήσεων ατόμων.
• Μυστικές ομάδες είναι αυστηρά ιδιωτικά και δεν εμφανίζονται στη σελίδα Discover. Ο κάτοχος μυστικής ομάδας συνήθως θα το κάνει προσκαλέστε συγκεκριμένα άτομα να συμμετάσχουν.

ο Το Κέντρο βοήθειας Facebook έχει έναν χρήσιμο πίνακα που περιγράφει πώς οι ρυθμίσεις απορρήτου της ομάδας επηρεάζουν την ορατότητα της ομάδας, των μελών της και των αναρτήσεων εντός της ομάδας. Προς την δείτε τη ρύθμιση απορρήτου μιας ομάδας, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το όνομά του στη σελίδα Discover ή Κοιτάξτε στην επάνω αριστερή γωνία της σελίδας της ομάδας. Αυτή η ομάδα για τους λάτρεις του οικιακού κινηματογράφου είναι μια κλειστή ομάδα.

Πλεονεκτήματα της χρήσης Facebook Groups για επιχειρήσεις

Επειδή οι ομάδες σχηματίζονται συνήθως γύρω από ένα κεντρικό θέμα, τα άτομα μέσα είναι ένα πολύ στοχευμένο και δεκτικό κοινό. Οι δημοσιεύσεις και τα σχόλιά σας θα εκτιμηθούν και θα υποστηριχθούν. Επίσης, επειδή τα άτομα που συμμετέχουν σε ομάδες συνήθως αναζητούν υποστήριξη με τον έναν ή τον άλλο τρόπο, τα μέλη της ομάδας συμμετέχουν στην ομάδα και είναι πρόθυμα να βοηθήσουν.

Μετά απο εσένα αναπτύξτε σχέσεις μεταξύ των μελών της ομάδας μέσω των δημοσιεύσεων και των αλληλεπιδράσεων, μπορείτε να βρείτε πολλά άτομα που επιθυμούν να συνεργαστούν σε συγκεκριμένα έργα. Είναι εύκολο πάρτε μια σχέση εκτός της ομάδας και δουλέψτε σε ένα επεισόδιο podcast, mastermind, coaching call και ακόμη και δημιουργήστε πωλήσεις για την επιχείρησή σας. Οι ομάδες είναι ένας τρόπος σύνδεσης, υποστήριξης και βοήθειας σε άλλους.

Εάν έχετε μια χρήσιμη ανάρτηση ιστολογίου ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που μπορεί να βοηθήσει στην υποστήριξη της κοινότητας της ομάδας, η δημοσίευση ενός συνδέσμου μπορεί να δημιουργήσει έναν τόνο επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας. Απλώς πρέπει να ακολουθείτε τους κανόνες όταν δημοσιεύετε το περιεχόμενό σας. Πολλοί κάτοχοι και διευθυντές ομάδας προσφέρουν καθημερινά μηνύματα για το πότε μπορείτε να δημοσιεύσετε έναν σύνδεσμο ιστολογίου ή μια προσφορά.

Μειονεκτήματα της χρήσης Facebook Groups για επιχειρήσεις

Οι ομάδες είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο, αλλά εσείς μπορεί να καταργηθεί από μια ομάδα από οποιονδήποτε λόγο, αν δεν σας ανήκει. Πρέπει επίσης να εξετάσετε πόσος χρόνος για να δώσετε σε κάθε ομάδα. Διαβάζοντας και σχολιάζοντας αναρτήσεις σε διάφορες ομάδες μπορεί να γίνει χρονοβόρα. Πρέπει να σταθμίσετε το χρόνο που δίνετε στην ομάδα με την αποζημίωση για την επιχείρησή σας.

Θέλετε περισσότερα έτσι; Εξερευνήστε το Facebook για επιχειρήσεις!

συμπέρασμα

Η επιλογή της σωστής πλατφόρμας Facebook για την επιχείρησή σας απαιτεί προσεκτική προσέγγιση. Ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησής σας, η επιλογή κάποιου συνδυασμού προσωπικού προφίλ, επιχειρηματικής σελίδας και ομάδας μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Τι νομίζετε; Η επιχειρηματική σελίδα του Facebook έχει νόημα για την επιχείρησή σας; Πιστεύετε ότι η συμμετοχή ή η δημιουργία μιας ομάδας στο Facebook θα σας βοηθήσει να βρείτε ένα στοχευμένο και αφοσιωμένο κοινό; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια.