Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική περιεχομένου Instagram με περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη: Social Media Examiner

Αντιμετωπίζετε τις ιδέες περιεχομένου Instagram; Αναρωτιέστε πώς να μετατρέψετε τις αναφορές επωνυμίας σε περιεχόμενο για το Instagram;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς μπορείτε να αναπτύξετε μια στρατηγική περιεχομένου Instagram που δημιουργείται από τον πελάτη και εστιάζεται στον πελάτη.

Γιατί να συμπεριλάβετε περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη στο Instagram Marketing;

Οι καταναλωτές βρίσκουν το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες (UGC) πιο αξιόπιστο από ό, τι οι επώνυμες διαφημίσεις με μεγάλο περιθώριο. Γιατί λοιπόν να μην το χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε όμορφο περιεχόμενο κοινωνικών μέσων;

Σε τελική ανάλυση, η δημιουργία ποικίλου και αποτελεσματικού οπτικού περιεχομένου για να διατηρήσετε ενεργό τον λογαριασμό σας Instagram είναι δύσκολη. Και η πλατφόρμα γίνεται όλο και πιο γεμάτη. Σύμφωνα με το eMarketer, πάνω από το 75% των επιχειρήσεων που ερωτήθηκαν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το Instagram ως κανάλι μάρκετινγκ το 2020, οπότε το να ξεχωρίζετε σε αυτό το πλήθος δεν θα είναι εύκολο.

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το UGC για την επωνυμία σας για να αυξήσετε την παρουσία σας στο Instagram.

# 1: Συλλέξτε, οργανώστε και επιμεληθείτε τις αναφορές επωνυμίας σας

Προφανώς, το πρώτο βήμα για τη συλλογή, οργάνωση και επιμέλεια των αναφορών της επωνυμίας σας είναι να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματική ρουτίνα ακρόασης κοινωνικών μέσων. Υπάρχουν πολλές σταθερές λύσεις για να δοκιμάσετε. Ωστόσο, δεδομένης της πτυχής της επαναφοράς του περιεχομένου αυτής της στρατηγικής, Agorapulse είναι μια καλή επιλογή επειδή προσφέρει μερικές εύχρηστες λειτουργίες διαχείρισης εργασιών.

Το μεσαίο σχέδιο του Agorapulse (99 $ / μήνα) σάς επιτρέπει να προσθέσετε έως και 10 προφίλ κοινωνικών μέσων και δύο μέλη της ομάδας. Έτσι, μπορείτε να προσθέσετε τους λογαριασμούς σας Twitter, Instagram και LinkedIn και πολλές σελίδες στο Facebook, που διαχειρίζονται όλες μέσω ενός ταμπλό στο Agorapulse.

Μόλις προσθέσετε τους λογαριασμούς σας, όλες οι αναφορές της επωνυμίας σας θα συλλέγονται στα ενοποιημένα εισερχόμενα κοινωνικών μέσων.

Από εκεί, μπορείτε να ρυθμίσετε φίλτρα για την αυτόματη εκχώρηση συγκεκριμένων αναφορών στο περιεχόμενό σας και στους διαχειριστές κοινωνικών μέσων για να ενεργήσετε. Για να ρυθμίσετε ένα φίλτρο, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις για να ανοίξετε τον Βοηθό εισερχομένων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέου κανόνα.

Τώρα δημιουργήστε ένα αυτοματοποιημένο φίλτρο για να ειδοποιήσετε τον διαχειριστή περιεχομένου σας για σχετικές ενημερώσεις κοινωνικών μέσων. Για να το οπτικοποιήσω, στην παρακάτω εικόνα, φιλτράρω όλες τις αναφορές του επίσημου hashtag μας και τις αναθέτω στον διαχειριστή κοινωνικών μέσων μου αυτόματα. Από τώρα και στο εξής, ο διαχειριστής κοινωνικών μέσων μου θα λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν όλες τις αναφορές, τα οποία θα κάνουν την παρακολούθηση πολύ πιο αποτελεσματική.

Το Agorapulse σας επιτρέπει επίσης να εκχωρείτε και να επισημαίνετε ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο. Μπορείτε να φιλτράρετε τις ενημερώσεις κοινωνικών μέσων που έχουν ανατεθεί σε οποιονδήποτε. Με αυτόν τον τρόπο, ο διαχειριστής περιεχομένου σας μπορεί να συνδέεται από καιρό σε καιρό, να εξετάζει τις ανατεθείσες εργασίες (δηλ. Αναφορές) και να αποφασίζει ποιες πρέπει να δημοσιεύονται περαιτέρω. Μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με οποιαδήποτε ενημέρωση απευθείας από το Agorapulse και να επισημάνετε οποιαδήποτε ολοκληρωμένη.

# 2: Λάβετε άδεια για επαναχρησιμοποίηση του περιεχομένου των πελατών

Οποτεδήποτε αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε αναφορές κοινωνικών μέσων για να δημιουργήσετε περισσότερο περιεχόμενο για την επωνυμία σας, πάντα ζήτα άδεια. Αυτό το βήμα είναι κρίσιμο για πολλούς λόγους, όπως:

• Αποφυγή νομικών ζητημάτων.
• Πρόληψη α κρίση διαχείρισης φήμης. Η χρήση του περιεχομένου άλλων ατόμων χωρίς άδεια μπορεί να ανατινάξει.
• Δημιουργία σχέσεων με τρέχοντες πελάτες ή άτομα που μιλούν για εσάς στο διαδίκτυο

Το CrowdRiff το βρήκε 65% των ανθρώπων θα δώσει άδεια για χρήση του περιεχομένου των κοινωνικών μέσων μέσα σε 24 ώρες, οπότε δεν θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να ακούσουμε ξανά.

Το να ζητάς άδεια είναι εύκολο. Προτιμώ να ρωτάω δημοσίως επειδή ορισμένα άτομα μπορεί να παραφρονηθούν από ανεπιθύμητα ιδιωτικά μηνύματα. Ακολουθεί ένα γρήγορο παράδειγμα μιας τοπικής μάρκας που ζητά άδεια να χρησιμοποιήσει την εικόνα μου:

Ακόμα κι αν δεν πρόκειται για κάτι που σκοπεύετε να το χρησιμοποιήσετε ξανά στο Instagram, είναι καλή ιδέα να ζητήσετε άδεια. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να επαναχρησιμοποιήσετε μια μαρτυρία με tweet, επιβεβαιώστε με αυτόν τον χρήστη του Twitter ότι δεν τους πειράζει να μπει στο προσκήνιο.

Προφανώς, αφού λάβετε άδεια, μην ξεχάσετε να πιστώσετε το δημιουργό περιεχομένου. Και πάλι, μπορείτε να το κάνετε από την πλατφόρμα ακρόασης κοινωνικών μέσων. Όλες οι απαντήσεις θα εκχωρηθούν αυτόματα στο μέλος της ομάδας που αρχικά ζήτησε άδεια, ώστε να είναι εύκολο στη διαχείριση.

# 3: Μοιραστείτε τις αναφορές της επωνυμίας σας για περισσότερη ευαισθητοποίηση

Σύμφωνα με ReviewTrackers, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να γράψουν μια κριτική για τις αρνητικές εμπειρίες τους από τις θετικές τους. Αυτή είναι η πρόκληση που πρέπει να αντιμετωπίσει κάθε επιχείρηση, ανεξάρτητα από την εξειδικευμένη θέση.

Ένας από τους τρόπους προσέγγισης αυτής της πρόκλησης είναι να κάνετε το καλύτερο δυνατό για να δημοσιεύσετε τις θετικές κριτικές και τις αναφορές σας για να εξισορροπήσετε κάπως το διαδικτυακό συναίσθημα.

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τακτικές επανασυσκευασίας περιεχομένου για να μετατρέψετε την κοινωνική απόδειξη της επωνυμίας σας σε ισχυρό οπτικό περιεχόμενο για τον λογαριασμό σας στο Instagram.

Μετατρέψτε την κοινωνική απόδειξη σε οπτικά αποσπάσματα

Εάν οι ευχαριστημένοι πελάτες σας διαδίδουν την αγάπη με λόγια, μπορείτε ακόμα να μεταδώσετε αυτές τις θετικές κριτικές και μαρτυρίες στο λογαριασμό σας στο Instagram.

Ο ευκολότερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της αναφοράς. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές διαστάσεις στιγμιότυπου οθόνης, ώστε να φαίνεται καλή ως ενημέρωση Instagram. Το δωρεάν εργαλείο περικοπής εικόνας από το Placeit το καθιστά εύκολο με τις προεπιλογές του για ενημερώσεις και ιστορίες Instagram.

WPX φιλοξενία χρησιμοποιεί αυτήν την τεχνική για να επιμεληθούν ευχαριστημένες κριτικές πελατών από όλο τον ιστό στον τοίχο τους. Σε μια συναρπαστική θέση όπως η φιλοξενία ιστοσελίδων, αυτή είναι μια λαμπρή χρήση ενός καναλιού Instagram.

Ένας πιο δημιουργικός τρόπος προσέγγισης αυτής της τακτικής είναι να συνδυάσετε ένα οπτικό απόσπασμα, μια εικόνα που επικαλύπτεται από την κριτική ή την μαρτυρία. Με ένα εργαλείο σαν QuotesCover ή Προσφορές Creative (ή οποιαδήποτε από αυτές τις εναλλακτικές λύσεις), μπορείτε να μετατρέψετε οποιαδήποτε αναφορά κειμένου σε μια ελκυστική οπτική προσφορά.

Ακολουθεί η στρατηγική που χρησιμοποιούμε για να δημοσιεύσουμε τις μαρτυρίες Twitter στον λογαριασμό μας στο Instagram:

• Όπως όλες οι θετικές αναφορές μάρκας που λαμβάνετε στο Twitter για να τις συλλέξετε σε ένα μέρος.
• Συγκεντρώστε όμορφες οπτικές μαρτυρίες για δημοσίευση στο Instagram κατά καιρούς.

Φυσικά, στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν μπορείτε να περιορίσετε το προφίλ σας Instagram μόνο σε οπτικές μαρτυρίες, εκτός εάν θέλετε να χάσετε την προσοχή των οπαδών σας. Ωστόσο, είναι ωραίο περιεχόμενο πλήρωσης να δημοσιεύετε μία ή δύο φορές το μήνα.

Προβάλετε περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη σε μια ιστορία

Σύμφωνα με Ίνσταγκραμ, 500 εκατομμύρια χρήστες δημοσιεύουν ιστορίες καθημερινά και αυτό είναι πιο αυθεντικό περιεχόμενο στην πλατφόρμα.

Και σε αντίθεση με τις ενημερώσεις Instagram, οι ιστορίες σας επιτρέπουν προσθέστε συνδέσμους με δυνατότητα κλικ, που μπορεί να είναι ένας τεράστιος οδηγός κυκλοφορίας. Οι σύνδεσμοι με δυνατότητα κλικ σε ιστορίες είναι διαθέσιμοι τόσο για προσωπικά όσο και για επαγγελματικά προφίλ που έχουν επαληθευτεί και έχουν περισσότερους από 10.000 ακόλουθους στο Instagram.

Με ένα εργαλείο όπως η δωρεάν εφαρμογή iPhone StoryBoost, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ιστορία Instagram χρησιμοποιώντας τις φωτογραφίες των πελατών σας, καθώς και θετικές αναφορές επωνυμίας. Τα πρότυπα, οι κινούμενες εικόνες και τα αυτοκόλλητα της εφαρμογής διευκολύνουν τη δημιουργία μιας ενδιαφέρουσας ιστορίας Instagram.

Μπορείτε να επεξεργαστείτε πολλές μαρτυρίες σε μία ιστορία και να την δημοσιεύσετε ξανά στις ενημερώσεις σας, όπου μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε χρήστες που μοιράστηκαν κάθε μία.

Χρησιμοποιήστε τις καλύτερες στιγμές του Instagram

Το Instagram σάς επιτρέπει αποθηκεύστε ιστορίες στο προφίλ σας στο Instagram ως στιγμιότυπα, τα οποία παραμένουν μόνιμα στην κορυφή του προφίλ σας. Οι καλύτερες στιγμές είναι ιδανικές για επιμέλεια περιεχομένου, επειδή μπορείτε να τις επεξεργαστείτε για να προσθέσετε νέες μαρτυρίες καθώς τις δημιουργείτε.

Κίνητρο περισσότερων κοινωνικών αποδείξεων χρησιμοποιώντας ένα επώνυμο Hashtag

Μπορείτε να ενθαρρύνετε την κοινότητά σας να συνεισφέρει στον λογαριασμό σας Instagram χρησιμοποιώντας ένα μοναδικό επώνυμο hashtag.

STA Travel, μια εταιρεία online κρατήσεων, καλεί τους οπαδούς να χρησιμοποιήσουν το επώνυμο hashtag τους για να υποβάλουν φωτογραφίες διαφόρων προορισμών και, στη συνέχεια, χρησιμοποιούν επισημάνσεις για την επιμέλεια του περιεχομένου. Εκτός από τη συμμετοχή επιρροών χρηστών Instagram, αυτή η στρατηγική βοηθά επίσης στη δημιουργία πολλού σχετικού περιεχομένου για την επωνυμία.

συμπέρασμα

Η παρακολούθηση των κοινωνικών μέσων είναι χρήσιμη για πολλούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της βοήθειας των πελατών και της αποφυγής μιας κρίσης φήμης. Αλλά μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία περιεχομένου για τον λογαριασμό σας στο Instagram.

Το UGC ενισχύει την αφοσίωση στην επωνυμία και βοηθά στην ενίσχυση των μετατροπών. Ας ελπίσουμε ότι τα παραπάνω βήματα θα σας βοηθήσουν να διαμορφώσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ UGC που ενισχύει τη μετατροπή για τον λογαριασμό σας Instagram που ανήκει στην επωνυμία σας.

Περισσότερα άρθρα σχετικά με το μάρκετινγκ Instagram:

• Βρείτε πέντε τρόπους για να μετρήσετε τα αποτελέσματα μάρκετινγκ Instagram.
• Μάθετε πώς να σχεδιάζετε, να δημιουργείτε, να βελτιστοποιείτε και να προγραμματίζετε τις Ιστορίες Instagram.
• Ανακαλύψτε πέντε συμβουλές για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας στο Instagram ξεχωρίζει.