4 αποδεδειγμένα βήματα για την επιτυχία της σελίδας στο Facebook: Social Media Examiner

Ψάχνετε μεταβείτε στη σελίδα σας στο Facebook στο επόμενο επίπεδο, αλλά δεν είστε σίγουροι πώς να το κάνετε; Αυτό το άρθρο θα παρέχει τέσσερα αποδεδειγμένα βήματα για την επιτυχία του Facebook.

Ένα ενδιαφέρον πράγμα συνέβη τις προάλλες που τράβηξε την προσοχή μου. Τρεις διαφορετικοί πελάτες μου έστειλαν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν σύνδεσμο για ένα πρόσφατο άρθρο. Και οι τρεις έγραψαν κάποια έκδοση του «Ελέγξτε αυτήν τη μελέτη περίπτωσης. Μπορείτε να το κάνετε αυτό και για τη σελίδα μου στο Facebook; "

Ο τίτλος του άρθρου ήταν αρκετός για να προσελκύσει κανέναν: Μελέτη περίπτωσης Facebook: Από 517 έως 33.000 θαυμαστές σε δύο εβδομάδες (συν κάλυψη μέσων).

Αφού διάβασα την εντυπωσιακή μελέτη περίπτωσης και έβλεπα αμέτρητες άλλες ιστορίες επιτυχίας σελίδας Facebook, παρατήρησα αμέσως ένα κοινό νήμα σε όλες αυτές τις σελίδες.

Η φόρμουλα για την επιτυχία της σελίδας στο Facebook

Υπάρχει ένας πραγματικός τύπος νίκης για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης, ακμάζουσας και ελκυστικής σελίδας στο Facebook.

Και εδώ είναι τα καλά νέα: Εάν εφαρμόσετε αυτόν τον τύπο, αυξάνετε τη βάση των θαυμαστών σας, αυξάνετε τις συζητήσεις με τους θαυμαστές σας και τραβήξτε το ενδιαφέρον των ατόμων που θέλουν να ξοδέψουν χρήματα για τα προϊόντα σας και Υπηρεσίες. Ποιος δεν θα το ήθελε αυτό;

Η στρατηγική πίσω από μια σελίδα στο Facebook δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη - αλλά πρέπει να μελετηθεί προσεκτικά εκ των προτέρων. Όσον αφορά την ανάπτυξη των σελίδων στο Facebook, εκεί είναι που οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι έμποροι κολλούν - υπερπλέκουν τα πράγματα. Ας αναλύσουμε τον τύπο για να δούμε πώς λειτουργεί.

# 1: Δημιουργήστε ένα συναρπαστικό όραμα

Η σελίδα Facebook της μελέτης περίπτωσης που ανέφερα παραπάνω ανήκει στο Ίδρυμα κρατικών πάρκων της Καλιφόρνια. Είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα ενός συναρπαστικού οράματος.

Σε μια προσπάθεια να σώσει 210 κρατικά πάρκα από το κλείσιμο, το ίδρυμα προσέλαβε τους Adams Hussey & Associates για να βοηθήσει στη δημιουργία της καμπάνιας "Friend Get a Friend". Η καμπάνια δημιουργήθηκε για να προώθηση της ευαισθητοποίησης και της συζήτησης γύρω από τα επικείμενα κλεισίματα και να ενθαρρύνουμε επίσης τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση για να σώσουν τα τοπικά κρατικά πάρκα τους.

Αυτή η σελίδα στο Facebook για το California State Parks Foundation πέτυχε εκπληκτική έκθεση πολυμέσων.

Αφού διάβασε τη μελέτη περίπτωσης, ένας από τους πελάτες μου, ο οποίος κατέχει ένα επιτυχημένο ιατρικό σπα, επεσήμανε (με απογοήτευση, ίσως προσθέσω): «Ναι, αλλά η αποστολή τους είναι ευγενής. Απευθύνεται σε περιβαλλοντολόγους και πιστούς υποστηρικτές. Έχουν τεράστιο πλεονέκτημα. "

Αυτό είναι ΛΑΘΟΣ σκέψη στα καλύτερά του. Όταν πιστεύετε σε αυτό που κάνετε, μπορείτε εύκολα καλλιεργήστε το πάθος και τον ενθουσιασμό για την αποστολή σας. Το δημοφιλές κατάστημα λιανικής Στόχος και το δημοφιλές σημείο για sundae Γαλακτοκομική Βασίλισσα έχουν εξαιρετικά επιτυχημένες σελίδες με πιστούς οπαδούς.

Η σελίδα Dairy Queen έχει περισσότερους από ένα εκατομμύριο θαυμαστές

Και εδώ είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσετε: Η αποστολή τους δεν είναι απαραίτητα να αλλάξει τον κόσμο - αλλά οι άνθρωποι πίσω από το εμπορικό σήμα είναι παθιασμένοι και δεσμευμένοι να δημιουργήσουν μια εμπειρία και να κάνουν τους πελάτες τους ευχαριστημένους- και αυτό το είδος πάθους είναι μεταδοτικό. (Σημειώστε — μπορείτε δημιουργήστε το ίδιο είδος ενθουσιασμού και με την επωνυμία σας!)

Η Brenna Holmes της Adams Hussey & Associates διαχειρίζεται την καμπάνια κοινωνικών μέσων του California State Parks Foundation. Συνεργάζεται με κερδοσκοπικούς και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.

Ο Χολμς βλέπει πραγματική ευκαιρία να διαδώσει το όραμα και το μήνυμα και στους δύο τομείς των επιχειρήσεων. «Όσο οι άνθρωποι οδηγούνται και είναι παθιασμένοι με το ζήτημά τους», δήλωσε ο Χολμς, «και δεσμεύονται να το επιλύσουν με καθημερινή δουλειά και μια πραγματική στρατηγική, πιστεύω ότι κάθε καμπάνια μπορεί να είναι επιτυχής»

Όταν ξεκινάτε με τη σελίδα σας, το όραμά σας είναι τόσο ισχυρό όσο το άτομο ή η ομάδα πίσω από αυτήν. Εξαρτάται από εσάς διέδωσέ το. Τα καλά νέα είναι ότι μόλις έχετε μια σταθερή βάση θαυμαστών, οι θαυμαστές σας θα σας βοηθήσουν να διαδώσετε το μήνυμά σας και να προσελκύσετε νέους οπαδούς. Εναπόκειται σε εσάς να "πουλήσετε" το όραμά σας για να προσελκύσετε άλλους. Ένας πολύ καλός τρόπος για να το πετύχετε αυτό είναι αφιερώστε χρόνο στο διαδίκτυο όπου μετράει και βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε με τα άτομα που ενδιαφέρονται περισσότερο για την επωνυμία σας. Αυτό το αποκαλώ «τοποθέτηση του οράματός σας».

Μια λέξη για την τοποθέτηση του οράματός σας

Εάν ξοδεύετε χρόνο στο χώρο του διαδικτυακού μάρκετινγκ, έχετε ακούσει πολλά για να γνωρίζετε τον ιδανικό πελάτη σας. Αυτό είναι σημαντικό κατά τη δημιουργία μιας καμπάνιας στο Facebook. Μην σπαταλάτε το χρόνο σας σε χώρους όπου το μήνυμά σας μπορεί να πέσει.

Η τμηματοποίηση και το εξειδικευμένο μάρκετινγκ είναι ιδανικά για την επιτυχία της σελίδας σας και θέλετε να εστιάζετε με λέιζερ σε ποιον στοχεύετε. Κάντε ένα μεγάλο δίχτυ και πιθανότατα θα φτάσετε σύντομα.

(Ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε τον ιδανικό πελάτη σας είναι με τις διαφημίσεις Facebook. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι θα μπορούσαν να κάνουν αυτές οι διαφημίσεις για την επιχείρησή σας, ρίξτε μια ματιά Το πρόσφατο άρθρο του Mari Smith στο Facebook εδώ.

# 2: Έξυπνο μαρκάρισμα

Μερικές από τις πιο επιτυχημένες σελίδες μοιάζουν με μίνι ιστότοπους στο Facebook. Η καθιέρωση επωνυμίας είναι το κλειδί για τη δημιουργία της σελίδας σας ως μίνι κόμβος για όλους τους πελάτες και τις προοπτικές σας που πιθανότατα ξοδεύουν πολύ χρόνο στον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης.

Η συνάντηση με τους πελάτες σας όπου βρίσκονται αυτή τη στιγμή είναι ζωτικής σημασίας κατά την αναζήτηση ενός αιχμάλωτου κοινού στο χώρο των κοινωνικών μέσων.

Η έξυπνη επωνυμία σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια γέφυρα από το Facebook στους ιστότοπούς σας - αλλά το κλειδί δεν είναι να σπρώξετε τους πιθανούς πελάτες σας έξω από το Facebook πριν είναι έτοιμοι.

Όσο περισσότερα κλικ χρειάζεστε για να πραγματοποιήσετε την προοπτική σας, τόσο λιγότερες είναι οι πιθανότητες να τα φτάσετε εκεί που θέλετε. Επομένως, χρησιμοποιώντας το Στατικό FBML Εφαρμογή Facebook, μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές από τις ίδιες δυνατότητες που έχετε στον ιστότοπό σας.

Χρησιμοποιώντας αυτήν την εφαρμογή, μπορείτε να δημιουργήσετε μια πύλη για να πουλήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, να εγγραφείτε άτομα στο ενημερωτικό δελτίο σας και να επισημάνετε την εμπειρία σας απευθείας από τη σελίδα σας στο Facebook.

Για να το κατανοήσουμε καλύτερα, ας δούμε ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας εταιρείας που έχει κατακτήσει την ιδέα του «mini-hub» στο Facebook. Chick-fil-A, μια δημοφιλής αλυσίδα γρήγορου φαγητού στις ΗΠΑ, έχει μια ακμάζουσα σελίδα με περισσότερους από 1,5 εκατομμύρια θαυμαστές.

Όχι μόνο προσφέρουν τακτικά κουπόνια, αλλά επίσης εμφανίζουν το μενού τους και τις ειδικές προσφορές τους "σύντομα" μέσα στη σελίδα τους. Ακολουθούν μερικά στιγμιότυπα οθόνης του καλά επώνυμου μίνι κόμβου τους:

Ένα άλλο εξαιρετικό παράδειγμα μιας καλώς επώνυμης σελίδας είναι το Εθνική ένωση χόκεϋ σελίδα. Με σχεδόν μισό εκατομμύριο θαυμαστές, αυτή η σελίδα ευδοκιμεί. Μία ανάρτηση μπορεί να δημιουργήσει πάνω από 1.000 σχόλια. Ρίξτε μια ματιά στην καρτέλα καλωσορίσματος - είναι η καλύτερη επωνυμία. Οι πιθανοί θαυμαστές που φτάνουν σε αυτήν την καρτέλα είναι βέβαιο ότι θα κάνουν κλικ στο κουμπί "μου αρέσει" για να γίνουν μέλη αυτής της κοινότητας.

# 3: Στρατηγικό εισερχόμενο μάρκετινγκ

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων συχνά αγνοούν αυτό το κομμάτι του τύπου. Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσουμε τακτικές μάρκετινγκ για να οδηγήσουμε την επισκεψιμότητα στους ιστότοπούς μας, αλλά όταν συμβαίνει αυτό έρχεται στις σελίδες του Facebook, πολλοί παραβλέπουν τη σημασία της χρήσης παρόμοιων στρατηγικών για να βοηθήσουν στην ανάπτυξή τους σελίδα. Η ιδέα "χτίστε το και θα έρθουν" σίγουρα δεν προορίζεται για σελίδες στο Facebook!

Εισερχόμενες στρατηγικές μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης λέξεων-κλειδιών, ευκαιριών συμμετοχής, βίντεο, ιστολογίου και πολλαπλής προώθησης Τα άλλα κοινωνικά σας δίκτυα είναι όλοι οι βασικοί παράγοντες για την «εύρεση» από τα άτομα που ενδιαφέρονται περισσότερο για τα προϊόντα σας και Υπηρεσίες.

Ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας σελίδας στο Facebook που χρησιμοποιεί επίσης στρατηγικές εισερχόμενου μάρκετινγκ είναι το Σελίδα εξεταστικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Είχα την τύχη να συνεργαστώ με τον ιδρυτή, Mike Stelzner, για να δημιουργήσω τη σελίδα πριν από μερικούς μήνες. Και από τότε με εκπλήσσει η ορμή της σελίδας (έχει ήδη περισσότερους από 8.000 θαυμαστές).

Ρώτησα πρόσφατα τον Mike το μυστικό της επιτυχίας της σελίδας του. «Ξεκινήσαμε με ένα σχέδιο από την πρώτη μέρα», είπε. "Μέρος αυτού του σχεδίου ήταν να δημιουργήσουμε ένα κουμπί στην πλαϊνή γραμμή του ιστότοπού μας, το οποίο απλώς είπε," Ελάτε μαζί μας στο Facebook. "

«Ένα άλλο πράγμα που κάναμε ήταν να διασφαλίσουμε ότι οι καθημερινές εκρήξεις μέσω email στους αναγνώστες μας τους ενθάρρυναν να συμμετάσχουν στη σελίδα θαυμαστών μας. Έτσι κάθε μέρα περισσότεροι από 26.000 αναγνώστες υπενθυμίζονται για τη σελίδα των θαυμαστών μας.

«Η βάση των θαυμαστών μας μεγάλωσε πολύ γρήγορα και συγκέντρωσε περίπου 100 νέους θαυμαστές κάθε μέρα».

Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι αυτό Το εισερχόμενο μάρκετινγκ υποστηρίζεται από περιεχόμενο.

Όπως θα κάνατε στον ιστότοπό σας και στο ιστολόγιό σας, πρέπει συνεχώς δημοσιεύστε υπέροχο περιεχόμενο στη σελίδα σας στο Facebook. Πώς το κάνεις αυτό; Ένας τρόπος είναι να τραβήξετε τις αναρτήσεις ιστολογίου σας στη σελίδα σας μέσω του “Δικτυακό ιστολόγιοΕφαρμογή στο Facebook. Ένας άλλος τρόπος είναι να δημοσιεύσετε έναν σύνδεσμο απευθείας στον τοίχο σας και να προσθέσετε κάποια σχόλια σχετικά με τις πρόσφατες αναρτήσεις ιστολογίου σας για να ενθαρρύνετε τους θαυμαστές σας να σχολιάσουν.

Κάθε μέρα όταν δημοσιεύουμε ένα νέο άρθρο στον ιστότοπο Social Media Examiner, το δημοσιεύουμε και στη σελίδα μας στο Facebook. Όταν το κάνουμε αυτό, συχνά ενθαρρύνετε τα σχόλια απευθείας στη σελίδα μας ζητώντας μια ερώτηση όταν δημοσιεύουμε.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα:

# 4: Αφοσίωση σε πραγματικό χρόνο

Το τελευταίο κομμάτι του τύπου είναι η δέσμευση. Με λίγα λόγια, η δέσμευση αφορά την ανάληψη δράσης. Μια καλά εκτελεσμένη στρατηγική αφοσίωσης απαιτεί χρόνο και προσπάθεια. Πάνω από οτιδήποτε άλλο, η αφοσίωση είναι πραγματικά να εμφανίζεται καθημερινά και να ενδιαφέρεται πραγματικά για τις επισημάνσεις "μου αρέσει", τα ενδιαφέροντα και τις απόψεις των θαυμαστών σας.

Ο κανόνας για δέσμευση είναι να κάντε το για τους θαυμαστές σας και όχι για εσάς. (Θυμηθείτε ότι οι άνθρωποι λατρεύουν να μιλούν για τον εαυτό τους - οπότε δημιουργήστε τις αναρτήσεις και τις ερωτήσεις σας γύρω τους και σίγουρα θα δείτε μερικές υπέροχες συνομιλίες να αρχίζουν να εμφανίζονται στη σελίδα σας.)

Μια σελίδα στο Facebook που κάνει εξαιρετική δουλειά για σύνδεση με θαυμαστές είναι Τεβάνα. Με περισσότερους από 32.000 θαυμαστές, η σελίδα προσελκύει λάτρεις του τσαγιού παγκοσμίως. Το μυστικό τους για εμπλοκή είναι να δημοσιεύουν τις δημοσιεύσεις τους για τους θαυμαστές τους. Ακολουθεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας ανάρτησης που έλαβε 68 σχόλια:

Επίσης, ένα εξαιρετικό εργαλείο αφοσίωσης που χρησιμοποιεί η Teavana είναι το μηνιαίο τους «Τι είναι στο φλιτζάνι σας;» παιχνίδι όπου αυτοί ζητήστε από τους θαυμαστές τους να δημοσιεύσουν φωτογραφίες από αυτό που υπάρχει στο φλυτζάνι τους εκείνη τη στιγμή - αυτός ο τύπος παιχνιδιού ενθαρρύνει την κοινή χρήση φωτογραφιών που μπορεί να αυξήσει ιολογικά την προβολή της σελίδας τους.

Ένα άλλο παράδειγμα μιας σελίδας που έχει κατακτήσει την τέχνη της δέσμευσης είναι το Παμπ NHLμι. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, όχι μόνο έχουν μαρκάρει άψογα τη σελίδα τους, αλλά έχουν επίσης κατακτήσει την τέχνη της δέσμευσης.

Η σελίδα χρησιμοποιεί βίντεο στις περισσότερες από τις αναρτήσεις τους. Γιατί; Επειδή γνωρίζουν ότι οι θαυμαστές τους θα ανταποκριθούν καλά στα σύντομα βίντεο κλιπ και το περιεχόμενό τους είναι αθλητικά κλιπ, οπότε ποιος καλύτερος τρόπος για να προσελκύσουν τους θαυμαστές τους από το να τους δείξουν κλιπ του παιχνιδιού που αγαπούν περισσότερο; (Αυτό είναι επίσης ένα εξαιρετικό παράδειγμα γνώσης των επιθυμιών και των ενδιαφερόντων των θαυμαστών σας!)

Η σελίδα NHL το κάνει πραγματικά ένα βήμα παραπέρα και χρησιμοποιεί το βίντεό του για τη δημιουργία δημοσκοπήσεων και ερευνών. Ένα παράδειγμα είναι ένα σύντομο κλιπ ενός πρόσφατου παιχνιδιού όπου υπήρξε πολλή συζήτηση σχετικά με την κλήση ενός γκολ. Η λεζάντα για το βίντεο έχει την ένδειξη "Στόχος ή κανένας στόχος; Παρακολουθήστε το NHL Situation Room, πραγματοποιήστε την κλήση. "

Αυτή η ανάρτηση, επειδή πρόσθεσε ένα άγγιγμα αντιπαράθεσης, δημιούργησε περισσότερα από 1.000 σχόλια. Όταν βλέπετε τέτοιες επιτυχίες, σκεφτείτε το κοινό σας. Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βίντεο για να ενθαρρύνετε την αλληλεπίδραση και την ανταλλαγή ιδεών;

Η σελίδα NHL χρησιμοποίησε επίσης ένα πραγματικά δροσερό εργαλείο που ονομάζεται TweetMixx. Αυτό το εργαλείο Σας επιτρέπει να προσαρμόσετε τις κατηγορίες περιεχομένου, τις ετικέτες, τους χρήστες και τις ομάδες στο συγκεκριμένο κοινό σας και θα παραδώσει το κορυφαίο περιεχόμενο όπως επιλέγεται από εσάς και τα άτομα που μοιράζονται ενδιαφέρον για τη θέση σας.

Αυτό είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο αφοσίωσης, διότι επιτρέπει στο κοινό σας να έχει άμεση πρόσβαση στο περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει περισσότερο, ενώ προσθέτει ένα στοιχείο σε πραγματικό χρόνο.

Αυτός ο τύπος προορίζεται ως οδηγός για να σας βοηθήσει με τη συνολική στρατηγική κοινωνικών μέσων.

Κλείνοντας σκέψεις:Υπάρχει πολύς θόρυβος στον ιστό σχετικά με τις δυνατότητες και τα πράγματα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και τείνει να είναι συντριπτικό. Αυτός ο τύπος έχει ως στόχο να απλοποιήσει τη διαδικασία σας. Εάν προσθέσετε μια δέσμη επιπλέον στοιχείων στον τύπο, είναι λιγότερο πιθανό να δείτε τα αποτελέσματα που θέλετε (ή ακόμα χειρότερα, είναι πιθανό να συγκλονιστείτε και να μην αναλάβετε δράση!). Εν συντομία, αγνοήστε τη φλυαρία και κολλήστε στο σχέδιο.

Τωρα ειναι η σειρα σου! Έχετε μια ιστορία επιτυχίας σελίδας στο Facebook; Μοιραστείτε το παρακάτω και πείτε μας ποια συστατικά του τύπου ταιριάζουν καλύτερα για εσάς. Βρίσκετε δύσκολο κάποιο από τα στοιχεία του τύπου; Μοιραστείτε εδώ και σίγουρα θα βρείτε συμβουλές από τα άλλα μέλη της κοινότητάς μας.