Πώς να ξεκινήσετε με το Facebook Analytics: Social Media Examiner

Εκμεταλλεύεστε τα ενεργά δεδομένα που προσφέρει το Facebook στους εμπόρους;

Έχετε εξερευνήσει τον πίνακα ελέγχου του Facebook Analytics;

Το Facebook Analytics είναι ένα ισχυρό εργαλείο που επιτρέπει στους έμπορους να εξερευνήσουν τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών με προηγμένες διαδρομές στόχων και διοχετεύσεις πωλήσεων για διαφημίσεις στο Facebook.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πώς να ξεκινήσετε με το Facebook Analytics.

Ποια δεδομένα είναι διαθέσιμα στο Facebook Analytics

Ενώ το Facebook Analytics είναι ένα δωρεάν εργαλείο, έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί με διαφημίσεις Facebook που έχουν κόστος.

Προηγουμένως, το Facebook σάς επέτρεψε να δείτε μόνο το τελευταίο σημείο επαφής στις διοχετεύσεις σας. Για παράδειγμα, εάν κάποιος αλληλεπίδρασε με επτά από τις αναρτήσεις σας, αλλά αγόρασε την όγδοη αλληλεπίδραση, μόνο η τελική αλληλεπίδραση θα λάβει πίστωση για τη μετατροπή.

Τώρα μπορείς δείτε την πλήρη διαδρομή αλληλεπίδρασης προς τη μετατροπή, παρά μόνο το τελευταίο σημείο επαφής.

Συνολικά, την ενημέρωση του Facebook Analytics πρόσθεσε αυτά χαρακτηριστικά:

• Προηγμένες δυνατότητες μηχανικής εκμάθησης / τεχνητής νοημοσύνης για την προβολή σημαντικών πληροφοριών, όπως με ποια είδη κοινού προσελκύουν συχνότερα ή μετατρέπουν το περιεχόμενό σας
• Αναλυτικά στοιχεία Omni-channel, ώστε να μπορείτε να βλέπετε χρήστες που πήγαν από την εφαρμογή Facebook στην εφαρμογή σας στον ιστότοπό σας πίσω στο Facebook από επιτραπέζιο υπολογιστή πριν από τη μετατροπή
• Προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου, ώστε να μπορείτε να δείτε σημαντικά δεδομένα με μια ματιά
• Η δυνατότητα δημιουργίας προσαρμοσμένων ειδών κοινού με βάση τις πληροφορίες για τα κανάλια
• Η ικανότητα δημιουργίας ομάδες πηγών συμβάντων από τον πίνακα ελέγχου, επιτρέποντάς σας να τμηματοποιήσετε και να επαναπροσδιορίσετε άτομα που ακολούθησαν μια συγκεκριμένη διαδρομή συμβάντος στη σελίδα σας

Το επανασχεδιασμένο Facebook Analytics είναι μία από τις πιο σημαντικές ενημερώσεις από την αλλαγή του μαζικού αλγορίθμου. Τώρα ας δούμε πώς μπορείτε να πλοηγηθείτε στη διεπαφή αναλυτικών στοιχείων για να βρείτε τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν περισσότερο.

# 1: Αποκτήστε πρόσβαση στο Analytics σας στο Facebook

Για να ξεκινήσετε, πλοηγηθείτε στο δικό σας Πίνακας ελέγχου του Facebook Analytics. Σημείωση: Για να λειτουργήσει αυτός ο πίνακας ελέγχου, πρέπει να το κάνετε εγκαταστήστε το pixel Facebook. Μόλις το εγκαταστήσετε και σας δοθεί χρόνος για εκτέλεση, ο πίνακας ελέγχου θα συμπληρωθεί με όλα τα δεδομένα αναλυτικών στοιχείων.

Όταν ανοίγετε για πρώτη φορά τον πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων, θα δείτε μια επισκόπηση των αναλυτικών στοιχείων σας. Κάντε κλικ στον Πίνακα ελέγχου στην αριστερή πλευρική γραμμή προς προβάλλετε τους πίνακες ελέγχου και τα προσαρμοσμένα ταμπλό.

Κάντε κλικ στη Δραστηριότητα προς την Εξερευνήστε αναλυτικά στοιχεία για ενεργούς χρήστες, αγορές, διοχετεύσεις, κι αλλα.

Καθώς εξερευνάτε τα δεδομένα σας, μπορείτε προσθήκη σχετικών γραφημάτων σε έναν προσαρμοσμένο πίνακα ελέγχου για εύκολη πρόσβαση. Για να καρφιτσώσετε δεδομένα σε έναν πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στο εικονίδιο καρφιτσώματος σε πίνακα ελέγχου στην επάνω δεξιά γωνία του γραφήματος.

Στο αναδυόμενο πλαίσιο, δημιουργήστε ένα νέο ταμπλό (ή επιλέξτε ένα υπάρχον ταμπλό εάν έχετε ήδη). Επειτα εισαγάγετε ένα όνομα για το γράφημα σας και κάντε κλικ στο Προσθήκη στον Πίνακα ελέγχου.

# 2: Ελέγξτε τις αναφορές δραστηριοτήτων

Οι αναφορές είναι το βασικό γνώρισμα του λογισμικού ανάλυσης. Σας επιτρέπουν να κατανοήσετε καλύτερα τα δεδομένα με βάση συγκεκριμένες ανάγκες, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε πιο ενημερωμένες αποφάσεις.

Ο ενημερωμένος πίνακας ελέγχου αναλυτικών στοιχείων του Facebook έχει εκτεταμένες δυνατότητες αναφοράς. Μπορείτε να διερευνήσετε βαθιά τα δεδομένα σας, εξετάζοντας τις μικρο-μετατροπές σε συνδυασμό με διάφορα δημογραφικά στοιχεία και συμβάντα.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι διαθέτετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου και θέλετε να μάθετε ποιοι πελάτες μετατρέπονται καλύτερα από το Facebook. Επιλέξτε Δραστηριότητα> Έσοδα προς την δημιουργήστε μια αναφορά δεδομένων που σχετίζονται με την αγορά.

Προς την περιορίστε τα δεδομένα, ορίστε μια επιλογή από το αναπτυσσόμενο μενού Εμφάνιση κατά.

Για παράδειγμα, επιλέξτε Πηγή επισκεψιμότητας προς την Κοιτάξτε τις μετατροπές με βάση την επισκεψιμότηταπηγή.

Αυτό που είναι πραγματικά ωραίο είναι ότι μπορείτε δημιουργήστε διοχετεύσεις μεταξύ καναλιών προς την ελέγξτε ποιες διαδρομές αλληλεπίδρασης έχουν τα υψηλότερα ποσοστά μετατροπών. Για να δημιουργήσετε μια διοχέτευση, μεταβείτε στη Δραστηριότητα> Διοχετεύσεις και κάντε κλικ στο Δημιουργία διοχέτευσης στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.

Μερικά παραδείγματα διοχέτευσης περιλαμβάνουν:

• Χρήστες που σας έστειλαν μηνύματα Σελίδα Facebook και στη συνέχεια πραγματοποιήσατε μια αγορά στον ιστότοπό σας
• Χρήστες που εγκατέστησαν μια εφαρμογή και έπειτα πραγματοποίησαν μια αγορά στον ιστότοπό σας
• Χρήστες που αντέδρασαν με έναν συγκεκριμένο τρόπο (όπως Love, Wow!, ή Haha) και στη συνέχεια πραγματοποίησαν μια αγορά
• Χρήστες που σχολίασαν μια συγκεκριμένη ανάρτηση στο Facebook και στη συνέχεια πραγματοποίησαν μια αγορά

Όπως μπορείτε να δείτε, οι διοχετεύσεις σας μπορούν να είναι πραγματικά λεπτομερείς. Μπορούν να είναι τόσο απλά ή περίπλοκα όσο θέλετε να τα φτιάξετε.

# 3: Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα του Facebook Analytics για να ενημερώσετε τις καμπάνιες σας

Η πραγματική αξία του Facebook Analytics είναι ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιείτε τα δεδομένα για να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις για την επιχείρησή σας. Είναι σημαντικό να το καταλάβετε ακόμα και αν Διαφημιστική καμπάνια στο Facebook δεν μετατρέπεται καλά, μπορεί να έχει θετική επίδραση στην κατώτατη γραμμή σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να το δείτε.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι μία από τις καμπάνιες σας κάνει τους χρήστες να κάνουν κλικ αλλά να μην κάνουν μετατροπή. Από εκεί, οι χρήστες μπορούν να αλληλεπιδράσουν με μια άλλη καμπάνια επαναπροσδιορισμού που μετατρέπεται καλά. Θυμηθείτε ότι χωρίς την αρχική καμπάνια, δεν θα έχετε το πρώτο σημείο επαφής που οδήγησε αναμφισβήτητα στην τελική μετατροπή.

Λοιπόν, πώς χρησιμοποιείτε αυτά τα δεδομένα προς όφελός σας; Ένας τρόπος είναι να δείτε ποιες διοχετεύσεις μετατρέπονται καλύτερα και μετά πιέστε για να προσελκύσετε περισσότερα άτομα μέσω αυτών των διοχετεύσεων.

Για παράδειγμα, εάν παρατηρήσετε ότι οι περισσότεροι άνθρωποι πραγματοποιούν μετατροπή αφού σας στείλουν μηνύματα στο Facebook, μπορείτε χρησιμοποιήστε το Messenger chatbots για να αλληλεπιδράτε αυτόματα με όποιον αρέσει στη σελίδα σας. Ή αν παρατηρήσετε ότι οι χρήστες μετατρέπονται καλύτερα μετά από σχολιασμό, κάντε περισσότερα ενθαρρύνουν τα σχόλια όπως δημοσίευση ερωτήσεων για να απαντήσει το κοινό σας.

Αυτές οι ιδέες απλώς χαράζουν την επιφάνεια του τι είναι δυνατόν. Εάν είστε δημιουργικοί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα αναλυτικών στοιχείων για να ενημερώσετε σχεδόν κάθε απόφαση που λαμβάνετε, όπως:

• Ποιο κοινό στοχεύει
• Πού να τοποθετήσετε τις διαφημίσεις σας
• Σε ποιο κανάλι θα οδηγηθεί η επισκεψιμότητα
• Τι είδους περιεχόμενο θα δημοσιεύσετε

Αφιερώστε λίγο χρόνο για να εξερευνήσετε πραγματικά το Facebook Analytics σας. Εξετάστε τις αναφορές λεπτομερώς, δοκιμάστε νέους συνδυασμούς διοχετεύσεων, και στοχεύστε διαφορετικά είδη κοινού για να συλλέξετε περισσότερα δεδομένα για να παίξετε. Όσο περισσότερο χρόνο αφιερώνετε στα αναλυτικά σας στοιχεία, τόσο καλύτερα θα καταλαβαίνετε το εύρος των διαθέσιμων δεδομένων.
Θέλετε περισσότερα έτσι; Εξερευνήστε διαφημίσεις Facebook για επιχειρήσεις!
.
συμπέρασμα

Εάν θέλετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας, η κατανόηση των δεδομένων ανάλυσης Facebook είναι απαραίτητη. Με αυτά τα δεδομένα, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε την αφοσίωση και τις μετατροπές σας και να έχετε καλύτερα αποτελέσματα από τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ.

Τι νομίζετε; Πώς θα χρησιμοποιήσετε τη νέα πλατφόρμα Analytics του Facebook για να βελτιώσετε την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Ενημερώστε με στα παρακάτω σχόλια!