Πώς να δημιουργήσετε 4 προσαρμοσμένα είδη κοινού στο Facebook που μετατρέπουν: Social Media Examiner

Θέλετε καλύτερα αποτελέσματα διαφημίσεων στο Facebook; Οι διαφημίσεις σας στο Facebook προσεγγίζουν τα σωστά άτομα στο σωστό σημείο στο ταξίδι των πελατών;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να αναπτύσσετε είδη κοινού στο Facebook για ψυχρή, ζεστή και καυτή προοπτική στόχευσης και να προβάλλετε δημιουργικό διαφήμισης που προσεγγίζει καλούς πελάτες που εγκαταλείπουν τα καρότσια τους κατά την αγορά.

Για να μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε είδη κοινού για την κορυφή, τη μέση και τη βάση της διοχέτευσης μάρκετινγκ, διαβάστε το παρακάτω άρθρο για μια εύκολη παρακολούθηση ή δείτε αυτό το βίντεο:

# 1: Δημιουργήστε ένα σωστό μέγεθος κοινού στο Facebook για να στοχεύσετε ψυχρό κοινό

Είναι σημαντικό να μάθετε σε ποιο στάδιο της διοχέτευσης μάρκετινγκ βρίσκεται το κοινό σας. Θα ξεκινήσουμε στην κορυφή της διοχέτευσης στόχευση ψυχρού κοινού. Ένα από τα καλύτερα είδη κοινού που μπορείτε να στοχεύσετε σε αυτό το στάδιο είναι το lookalikes.

Στην απλούστερη μορφή του, α όμοιο κοινό είναι ακριβώς αυτό που ακούγεται: Παρέχετε στο Facebook ένα κοινό από τους προηγούμενους πελάτες σας και το μαγικό του Ο αλγόριθμος θα βρει άτομα πιο παρόμοια όσον αφορά τα ενδιαφέροντα, τα δημογραφικά στοιχεία και την κοινωνιογραφία του πρωτοτύπου σας λίστα σπόρων.

Για να δημιουργήσετε ένα ομοιόμορφο κοινό, μεταβείτε Διαχειριστής διαφημίσεων και κάντε κλικ στην επιλογή Κοινό.

Όταν ανοίξει η ενότητα "Κοινό" του Διαχειριστή διαφημίσεων, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κοινή εμφάνιση κοινού από το αναπτυσσόμενο μενού.

Από εδώ, μπορείτε είτε να επιλέξετε μια υπάρχουσα πηγή δεδομένων είτε να δημιουργήσετε ένα νέο κοινό πηγής.

Μερικά από τα πιο ισχυρά είδη κοινού που μπορείτε να δημιουργήσετε βασίζονται σε πελάτες που αγόρασαν από εσάς στο παρελθόν. Εάν έχετε ένα αρχείο CSV που μπορείτε να εξαγάγετε από το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS), κάντε κλικ στο Δημιουργία νέας πηγής και, στη συνέχεια, ανεβάστε το αρχείο.

Για αυτό το σεμινάριο, πρόκειται να διατηρήσουμε τα πράγματα απλά και να φανταστούμε ότι έχουμε ήδη ανέβασε ένα αρχείο CSV με τις διευθύνσεις email προηγούμενων πελατών.

Στο πεδίο Επιλογή τοποθεσίας κοινού, θα επιλέξουμε την Αυστραλία ως την τοποθεσία αυτού του κοινού.

Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξουμε τον αριθμό των ομοιόμορφων ειδών κοινού που θα δημιουργηθούν. Λάβετε υπόψη ότι όσο μεγαλύτερο είναι το κοινό σας, τόσο πιο ανακριβές γίνεται. Ο λόγος είναι ότι καθώς μεγαλώνουν σε μέγεθος, το Facebook έχει λιγότερα σημεία δεδομένων για να ταιριάξει με το αρχικό κοινό.

Ένας καλός κανόνας είναι να έχετε τουλάχιστον 1.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην αρχική σας λίστα κοινού προτού δημιουργήσετε ένα παρόμοιο κοινό. Όσο περισσότερα δεδομένα μπορείτε να δώσετε στο Facebook, τόσο το καλύτερο. Εάν έχετε ένα παρόμοιο κοινό 1%, θα είναι πιο σχετικό από ένα παρόμοιο κοινό 1% ή 2%. Για αυτό το παράδειγμα, θα χρησιμοποιήσουμε 1% κοινό.

Μόλις συμπληρώσετε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με την εμφάνιση σας, κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία κοινού. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να διαδώσει το ομοιόμορφο κοινό σας.

# 2: Δημιουργήστε προσαρμοσμένο κοινό ιστότοπου και αφοσίωσης για να επαναπροσδιορίσετε τους καταναλωτές που είδαν την προσφορά σας

Τώρα που έχετε ορισμένα είδη κοινού για στόχευση στην κορυφή της διοχέτευσης, ας δούμε ορισμένα είδη κοινού δημιουργήστε για τη μέση της διοχέτευσης για να στοχεύσετε άτομα που έχουν περισσότερη σχέση με τη δική σας επιχείρηση.

Προσαρμοσμένα είδη κοινού ιστότοπου

Επιστρέψτε στην ενότητα "Κοινό" του Διαχειριστή διαφημίσεων και αυτήν τη φορά, επιλέξτε Προσαρμοσμένο κοινό από το αναπτυσσόμενο μενού "Δημιουργία κοινού".

Μερικά από τα καλύτερα είδη κοινού που μπορείτε να στοχεύσετε στη μέση της διοχέτευσης είναι προσαρμοσμένα είδη κοινού ιστότοπου επιλέξτε τον ιστότοπο ως πηγή σας.

Για ένα προσαρμοσμένο κοινό ιστότοπου, μπορείτε να στοχεύσετε όσους έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας τις τελευταίες 180 ημέρες (ή λιγότερο). Αν θέλετε να κάνετε λίγο πιο συγκεκριμένο, το Facebook σας επιτρέπει να στοχεύσετε άτομα που επισκέφτηκαν συγκεκριμένες ιστοσελίδες. Μπορείτε ακόμη και να στοχεύσετε άτομα με βάση τον χρόνο που αφιέρωσαν στον ιστότοπό σας.

Ας υποθέσουμε ότι, κατά μέσο όρο, οι άνθρωποι ξοδεύουν 15-20 λεπτά (συνολικά) στον ιστότοπό σας πριν πραγματοποιήσουν μια αγορά. Θέλετε να τους επαναπροσδιορίσετε με μια προσφορά βάσει κινήτρων, επειδή γνωρίζετε ότι αυτό το τμήμα του κοινού σας είναι το πιο πιθανό να αγοράσει.

Ένα άλλο ωραίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε με τα προσαρμοσμένα είδη κοινού ιστότοπου είναι ο επαναπροσδιορισμός και η δημιουργία κοινού βάσει ατόμων που ασχολούνται με το προσαρμοσμένα συμβάντα που έχετε ρυθμίσει στον ιστότοπό σας.

Δεν υπάρχει προσέγγιση ενός μεγέθους για την προβολή διαφημίσεων στο Facebook. Σας ενθαρρύνω πραγματικά να κοιτάξετε τα δεδομένα σας. Ελέγξτε το Google Analytics για να προσδιορίσετε ποια είδη κοινού και ιστοσελίδες έχουν την καλύτερη απόδοση. Για παράδειγμα, αν γνωρίζετε ότι τα άτομα που επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας τις τελευταίες 45 ημέρες είναι οι πιο αφοσιωμένοι σας κοινό ή πιθανότατα να αγοράσετε, πιθανότατα θέλετε να επαναπροσδιορίσετε όσους έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας την τελευταία 45 ημέρες.

Για να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό ιστότοπου για να επαναπροσδιορίσετε αυτούς τους επισκέπτες, επιλέξτε Όλοι οι Επισκέπτες ιστότοπου και επιλέξτε 45 για τον αριθμό των ημερών. Για το όνομα κοινού, πληκτρολογήστε "(v45)" ("v" για προβολές και "45" για τη διάρκεια) και τη διεύθυνση URL από την οποία προήλθαν οι επισκέπτες.

Αν θέλετε να γίνετε πιο συγκεκριμένοι, μπορείτε να στοχεύσετε άτομα που είδαν την τελευταία σας προσφορά. Για να δημιουργήσετε αυτό το κοινό, επιλέξτε Άτομα που επισκέφτηκαν συγκεκριμένες ιστοσελίδες τις τελευταίες 45 ημέρες. Στη συνέχεια, επιλέξτε Περιέχει και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση URL. Αφού ονομάσετε το κοινό σας ("(v45) yourwebsite.com" για παράδειγμα), κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

Επειδή το όριο της ημέρας εντός των προσαρμοσμένων ειδών κοινού του ιστότοπου είναι δυναμικό - που σημαίνει ότι το Facebook το ενημερώνει συνεχώς στο παρασκήνιο - δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την αλλαγή ή τη δημιουργία νέου κοινού. Το Facebook κάνει όλα αυτά τα βαριά ανύψωση για εσάς.

Προσαρμοσμένα είδη κοινού αφοσίωσης

Ένας άλλος αποτελεσματικός τύπος κοινού που μπορείτε να στοχεύσετε στη μέση της διοχέτευσης είναι το κοινό αφοσίωσης. Το Facebook σάς επιτρέπει επαναπροσδιορίστε άτομα που ασχολήθηκαν με τη σελίδα σας στο Facebook ή το επιχειρηματικό προφίλ Instagram.

Για να δημιουργήσετε αυτά τα είδη κοινού, δημιουργήστε ένα νέο προσαρμοσμένο κοινό και επιλέξτε την πηγή είτε το Επιχειρηματικό προφίλ Instagram είτε τη σελίδα Facebook.

Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να δημιουργήσετε ένα κοινό αφοσίωσης με βάση άτομα που αλληλεπιδρούν με το επιχειρηματικό σας προφίλ Instagram. Η προεπιλογή είναι να στοχεύετε όσους ασχολούνται με την επιχείρησή σας τις τελευταίες 365 ημέρες, επομένως είναι πολύ ευρεία.

Αν θέλετε να περιορίσετε αυτό το κοινό, μπορείτε να στοχεύσετε όποιον επισκέφτηκε το προφίλ σας, άτομα που αφορούσαν την ανάρτηση ή τη διαφήμιση, άτομα που σας έστειλαν ένα μήνυμα ή άτομα που έχουν αποθηκεύσει την ανάρτηση ή τη διαφήμισή σας.

Μερικά από τα καλύτερα προσαρμοσμένα είδη κοινού που μπορείτε να στοχεύσετε είναι άτομα που αλληλεπιδρούν πιο πρόσφατα με το προφίλ της επιχείρησής σας Και μπορείτε να αναπαραγάγετε την ίδια στρατηγική και επίσης να δημιουργήσετε πολύ παρόμοιο κοινό βάσει ατόμων που ασχολούνται με το προφίλ σας στο Facebook.

Επαγγελματική συμβουλή: Εάν θέλετε να αυξήσετε τον αριθμό των ατόμων που προσεγγίζετε σε αυτά τα είδη κοινού, συνδυάστε το κοινό αφοσίωσης στο Facebook και το κοινό αφοσίωσης στο Instagram σε επίπεδο συνόλου διαφημίσεων.

# 3: Αναπτύξτε προσαρμοσμένο κοινό ιστότοπου για να επαναπροσδιορίσετε άτομα που εγκατέλειψαν ένα καλάθι

Ας ρίξουμε μια ματιά στο κάτω μέρος της διοχέτευσης, η οποία στοχεύει καυτό κοινό. Ένα από τα αγαπημένα μου δημοφιλή είδη κοινού είναι τα άτομα που εγκατέλειψαν ένα καλάθι. Εάν δεν κάνετε ηλεκτρονικό εμπόριο, το αντίστοιχο με τα εγκαταλελειμμένα καροτσάκια θα ήταν κάπου στον ιστότοπό σας όπου πέφτει ένας δυνητικός πελάτης ή ίσως λίγο πριν ζητήσετε από τους χρήστες να συμπληρώσουν τη φόρμα δυνητικού πελάτη.

Αυτό που θα σας δείξω τώρα είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να δημιουργήσετε ένα πολύ απλό κοινό εγκαταλελειμμένου καλαθιού για επαναπροσδιορισμό. Ξεκινήστε δημιουργώντας ένα νέο προσαρμοσμένο κοινό ιστότοπου. Όταν δείτε το παράθυρο δημιουργίας προσαρμοσμένου κοινού ιστότοπου, επιλέξτε InitiateCheckout από το αναπτυσσόμενο μενού.

Θέλετε να προβάλλετε διαφημίσεις σε άτομα που εγκατέλειψαν το καλάθι τους την τελευταία ημέρα, αλλά όχι σε άτομα που αγόρασαν ήδη την τελευταία ημέρα. Αλλάξτε τον αριθμό των ημερών σε 1.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εξαίρεση ατόμων και, στη συνέχεια, εξαίρεση όλων των ατόμων που αγόρασαν τις τελευταίες 30 ημέρες. Δεν χρειάζεται να δουν ξανά αυτήν τη διαφήμιση, επειδή έχουν ήδη αγοράσει από εσάς. Θέλετε επίσης να αποφύγετε μια αρνητική αλληλεπίδραση επωνυμίας, εμφανίζονται στη ροή ειδήσεών τους και προσφέροντας μια έκπτωση που δεν είναι πλέον σχετική με αυτούς.

Το τελευταίο βήμα είναι να ονομάσετε το κοινό σας. για παράδειγμα, "Εγκαταλελειμμένα καροτσάκια (Τελευταία 1 ημέρα)." Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

Τώρα που είστε οπλισμένοι με ένα εγκαταλελειμμένο κοινό την τελευταία ημέρα, αναρωτηθείτε τι εμποδίζει τους χρήστες να βγάλουν πραγματικά την πιστωτική τους κάρτα για να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Ένα πράγμα μπορεί να είναι ότι η αποστολή είναι πολύ ακριβή. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορούσατε να πραγματοποιήσετε εκ νέου στόχευση αυτού του κοινού που έχει εγκαταλειφθεί με καλάθι με δημιουργικό επαναπροσδιορισμού βάσει κινήτρων: "Δωρεάν αποστολή μόνο 24 ώρες" ή "Ωχ, φαίνεται ότι αφήσατε αυτό το στοιχείο στο καλάθι σας. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ τις επόμενες 24 ώρες. " Καταργείτε μια πιθανή ένσταση κατά τη διάρκεια της αγοράς και δίνετε στον εαυτό σας την ευκαιρία εντός 24 ωρών να πραγματοποιήσετε την πώληση.

συμπέρασμα

Το προϊόν, η τιμή, η προώθηση και ο τόπος είναι όλες σημαντικές μεταβλητές όσον αφορά την εκτέλεση διαφημιστικών καμπανιών στο Facebook. Ωστόσο, ο προσεκτικός προγραμματισμός και η προσπάθειά σας θα μπορούσαν να είναι μάταιες εάν δεν στοχεύετε τις διαφημίσεις σας στα κατάλληλα άτομα. Τα τέσσερα είδη κοινού παραπάνω μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκομίσετε το μεγαλύτερο κέρδος από τις διαφημίσεις σας στο Facebook σε διαφορετικά στάδια της διοχέτευσης μάρκετινγκ.

Θυμηθείτε: Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα με αυτά τα είδη κοινού είναι ότι θέλετε να δοκιμάσετε, να δείτε τα δεδομένα σας, να επαναλάβετε και να βελτιστοποιήσετε για ό, τι έχει την καλύτερη απόδοση.

Τι νομίζετε; Ποιο από αυτά τα είδη κοινού στο Facebook θα χρησιμοποιήσετε για να προσεγγίσετε καταναλωτές σε διαφορετικά στάδια της διοχέτευσης; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα σχετικά με τη διαφήμιση στο Facebook:

• Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε διαφημίσεις Facebook για να δημιουργείτε γρήγορα πωλήσεις και δυνητικούς πελάτες.
• Εξερευνήστε τον τρόπο δημιουργίας διαφημίσεων Facebook που λειτουργούν για όλους τους προϋπολογισμούς.
• Ανακαλύψτε επτά τρόπους κλιμάκωσης των διαφημιστικών σας καμπανιών στο Facebook.