Τρόπος χρήσης οπτικού περιεχομένου για συμμετοχή σε πραγματικό χρόνο: Social Media Examiner

Το οπτικό περιεχόμενο αποτελεί μέρος της στρατηγικής κοινωνικών μέσων;

Είναι το περιεχόμενό σας αρκετά ευέλικτο ώστε να προσελκύει θαυμαστές σε πραγματικό χρόνο;

Το κοινό σας δεν είναι ποτέ πιο διασκεδαστικό να μοιράζεται περιεχόμενο από ό, τι όταν είναι "αυτή τη στιγμή" σε μια εκδήλωση, σε τοποθεσία ή ενώ βιώνει την επωνυμία σας.

Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξω τέσσερις τρόποι με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οπτικό περιεχόμενο για να παρακινήσετε την αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο.

Γιατί αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο

Εάν θέλετε οι θαυμαστές να προβούν σε κάποια ενέργεια (π.χ. μοιραστείτε μια εικόνα, δημοσιεύστε μια φωτογραφία ή συμμετάσχετε σε διαγωνισμό), πρέπει να αξιοποιήσετε τις στιγμές που είναι πιο πιθανό να το κάνουν. Και αυτές οι στιγμές είναι συνήθως κατά τη διάρκεια μιας εκδήλωσης, όχι μετά.

Οι άνθρωποι δεν είναι πιθανό να μοιραστούν όταν ο ενθουσιασμός έχει τελειώσει και επιστρέφουν στο σπίτι στον υπολογιστή τους που αντιμετωπίζουν περισσότερες προθεσμίες και πάρα πολύ περιεχόμενο για να τα διαβάσουν.

Εδώ είναι τέσσερις τρόποι που μπορείτε αξιοποιήστε εμπειρίες σε πραγματικό χρόνο για να προσελκύσετε το κοινό σας με οπτικό περιεχόμενο και ενθαρρύνετέ τους να αναλάβουν δράση.

# 1: Διευκολύνετε τη λήψη και την κοινή χρήση

Έχετε φυσικό χώρο επιχείρησης; Δεν υπάρχει καλύτερος χρόνος να ζητήσετε από κάποιον να μοιραστεί οπτικό περιεχόμενο για εσάς παρά όταν βρίσκονται στην τοποθεσία που βιώνει την επωνυμία σας.

Το ξενοδοχείο 1888 στο Σίδνεϊ έχει χαρακτηριστεί ως "World's First Instagram Hotel" επειδή το προσωπικό ενθαρρύνει ενεργά τους επισκέπτες να τεκμηριώσουν τη διαμονή τους σε πραγματικό χρόνο μέσω του Instagram.

Το ξενοδοχείο χρησιμοποιεί τα πάντα στη διάθεσή του παρακινήστε τους ανθρώπους να μοιραστούν όσο το δυνατόν περισσότερο οπτικό περιεχόμενο. Αυτοί έχετε ένα προσαρμοσμένο hashtag, ένα διασκεδαστικό μέρος για selfies, iMacs με επιλεγμένες φωτογραφίες, περιπάτους φωτογραφιών και Wi-Fi και iPads σε κάθε δωμάτιο για κοινή χρήση χωρίς τριβές.

Μόλις οι επισκέπτες φτάσουν στο ξενοδοχείο, μπορούν να ξεκινήσουν την επίσκεψή τους κάνοντας μια διασκεδαστική selfie. Το 1888 Hotel διαθέτει χώρο selfie με κλασικές κορνίζες έτοιμες για δράση στο Instagram.

Το ξενοδοχείο ενθαρρύνει τους επισκέπτες να προσθέσουν ετικέτες στις φωτογραφίες τους στο # 1888hotel, ώστε να μπορούν να δουν τις φωτογραφίες τους να μεταδίδονται ζωντανά σε δύο υπολογιστές iMac στο λόμπι, καθώς και στον ιστότοπο του ξενοδοχείου.

Το ξενοδοχείο ενθαρρύνει ακόμη μεγαλύτερη συμμετοχή επιλέγοντας μια φωτογραφία του μήνα και επιβραβεύοντας τον φωτογράφο με μια δωρεάν διανυκτέρευση.

Αλλά γιατί να σταματήσετε στις selfies του ξενοδοχείου; Το 1888 Hotel συνεργάστηκε με τοπικούς μπλόγκερ αναπτύξτε ένα Insta-walk που προβάλλει τις περισσότερες "Instagrammable" τοποθεσίες στην περιοχή Pyrmont και Darling Harbour. Οι επισκέπτες ενθαρρύνονται να κάνουν τον περίπατο κατά τη διάρκεια της διαμονής τους και να μοιραστούν εικόνες στο Instagram (φυσικά με το # 1888hotel hashtag του ξενοδοχείου).

Το Insta-walk είναι μια εξαιρετική ιδέα γιατί οι επισκέπτες δεν είναι μόνο χρησιμοποιήστε το hashtag του ξενοδοχείου Στις λεζάντες φωτογραφιών τους, χρησιμοποιούν επίσης άλλα δημοφιλή αυστραλιανά ταξιδιωτικά hashtag, με αποτέλεσμα την περαιτέρω έκθεση για το ξενοδοχείο.

Το Wi-Fi είναι υψίστης σημασίας για την κοινή χρήση χωρίς τριβές, οπότε το 1888 Hotel παρέχει δωρεάν Wi-Fi στο λόμπι και τα δωμάτια. Αλλά το κάνουν ένα βήμα πιο πέρα ​​από τις περισσότερες επιχειρήσεις: παρέχει πρόσβαση σε ένα iPad σε κάθε δωμάτιο, με λειτουργικότητα κοινωνικής κοινής χρήσης, έτοιμο.

Ο Γενικός Διευθυντής Andrew Adams-Smith πιστεύει ότι το μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο αποτελεί μεγάλο μέρος της επιτυχίας του ξενοδοχείου 1888 από το άνοιγμα του 2013. «Το Instagram είναι ενσωματωμένο σε ολόκληρη την κουλτούρα μας. Όλα τα μέλη του προσωπικού μας έχουν λογαριασμούς Instagram και όλοι μπορούν να απαντήσουν σε δημοσιεύσεις. "

Το ξενοδοχείο 1888 δεν κάνει καμία διαφήμιση, βασιζόμενος αποκλειστικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στα κερδισμένα μέσα (δωρεάν PR). Ως εκ τούτου, το 1888 Hotel είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα της ισχύος του οπτικού περιεχομένου σε πραγματικό χρόνο.

# 2: Ζητήστε συνεισφορές

Εάν η επιχείρησή σας είναι εντελώς διαδικτυακή, μπορείτε ακόμα ζητήστε από τους θαυμαστές να μοιράζονται οπτικό περιεχόμενο σχετικά με το πού βρίσκονται και τι κάνουν σε μια συγκεκριμένη στιγμή. Για παράδειγμα, τα podcast είναι εντελώς ακουστικά, αλλά με λίγη δημιουργικότητα, οι οικοδεσπότες μπορούν να ενσωματώσουν οπτικό περιεχόμενο με διασκεδαστικούς τρόπους.

Πιθανότατα γνωρίζετε τους Mike Stelzner's Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων αν ακολουθήσετε αυτό το ιστολόγιο. Πρόσφατα ο Μάικ διεξήγαγε διαγωνισμό για να κερδίσει ένα αντίγραφο του βιβλίου του Εκτόξευση και 30 λεπτά "Ρωτήστε με τίποτα", ώρα Skype μαζί του.

Ο Mike ανακοίνωσε το διαγωνισμό κατά τη διάρκεια του podcast και ζήτησε από τους ακροατές του να τραβήξουν μια φωτογραφία του πού ήταν όταν άκουγαν το σόου και να το μοιραστούν στα σχόλια. Το αποτέλεσμα? Σχεδόν 400 σχόλια και καταμέτρηση. Περίπου 100 από αυτά τα σχόλια ήταν φωτογραφίες από όλο τον κόσμο σαν αυτό:

Μερικές φορές ζητάτε από τους θαυμαστές σας να μοιραστούν το μόνο που χρειάζεται για να αποκτήσετε ένα νέο είδος αλληλεπίδρασης και να τραβήξετε την προσοχή στην επιχείρησή σας. Σιγουρευτείτε ζητήστε από όλους να χρησιμοποιήσουν ένα συγκεκριμένο hashtag ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την αφοσίωση και απαντήστε σε πραγματικό χρόνο.

# 3: Περιμένετε το μη αναμενόμενο

Είναι δύσκολο να προγραμματίσεις αξέχαστες στιγμές. Απλώς συμβαίνουν. Να είστε έτοιμοι ανταποκρίνεστε γρήγορα σε απρόσμενα γεγονότα επειδή ο συγχρονισμός σας είναι μέρος της δημιουργίας εκπληκτικού περιεχομένου που θέλουν οι θαυμαστές μοιραστείτε όσο το συμβάν συνεχίζεται.

Θυμάστε το περίφημο Tweet Oreo του 2013; Το διαφημιστικό πρακτορείο 360i χρειάστηκε μόλις 5 λεπτά για να σχεδιάσει, να σχεδιάσει και να υπογραμμίσει την εικόνα που έγινε tweet παγκοσμίως 10 λεπτά μετά την εξουσία στο Super Bowl.

Ο Oreo έθεσε τη γραμμή για γρήγορη απόκριση με οπτικό περιεχόμενο - το tweet ήταν επιτυχία και η διαδικτυακή συνομιλία συνεχίστηκε όλη τη νύχτα.

Η πρώτη απάντηση με οπτικό περιεχόμενο μπορεί να αυξήσει μαζικά τις πιθανότητες δέσμευσής σας. Οι θαυμαστές θέλουν να συμμετάσχουν στη συζήτηση καθώς συμβαίνει.

# 4: Σχέδιο μπροστά

Προετοιμαστείτε για καθοδηγήστε ή συμμετάσχετε σε συνομιλίες που είναι δημοφιλείς στην κοινότητά σας σχεδιάζοντας στοχευμένο περιεχόμενο μπροστά από τις εκδηλώσεις.

Το Dunkin ’Donuts το κάνει πολύ καλά - τόσο καλά, στην πραγματικότητα, αναφέρονται συχνά ως το εμπορικό σήμα που παραβιάζει εκδηλώσεις με περιεχόμενο, είτε πρόκειται για το Παγκόσμιο Κύπελλο είτε για τα Βραβεία Grammy.

Προγραμματίζοντας μπροστά, το Dunkin ’Donuts μπορεί να συμμετάσχει σε (ή να ξεκινήσει) δημοφιλείς συνομιλίες:

Τα καλά νέα είναι ότι οποιαδήποτε επιχείρηση, ανεξάρτητα από το πόσο μικρή, μπορεί προσδιορίστε τις εκδηλώσεις που ενδιαφέρονται περισσότερο οι πελάτες και μετά δημοσιεύστε για αυτούς.

Η Casey Lightbody, σύμβουλος μάρκετινγκ από το Μπρίσμπεϊν, έχει μια στοχευμένη αγορά διεθνών γυναικών για αυτήν Δυναμικό δίκτυο γυναικών. Κυκλοφόρησε αυτήν την εικόνα στο Facebook νωρίς το πρωί την Παγκόσμια Ημέρα της Γυναίκας:

Παρόλο που η δική της είναι μια σχετικά νέα επιχειρηματική σελίδα, η Casey κατάφερε να επιτύχει σημαντικό αριθμό μετοχών.

Γιατί; Επειδή οι έμποροι στην ίδια θέση αναζητούν περιεχόμενο για δημοσίευση κάθε μέρα. Αν εσύ δημιουργήστε μια εικόνα που προσελκύει το κοινό-στόχο σας, άλλες επιχειρήσεις με παρόμοιο κοινό θα το μοιράζονται συχνά.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν αυτές οι άλλες επιχειρήσεις ξυπνούν την ημέρα μιας εκδήλωσης ή μιας γιορτής και δεν έχουν προγραμματίσει ακόμη κάτι.

Τυλίγοντας όλα επάνω

Οι θαυμαστές σας έχουν περισσότερο κίνητρο να αλληλεπιδράσουν με την επωνυμία σας όταν βρίσκονται στο γλυκό σημείο - την εμπειρία σε πραγματικό χρόνο. Ζητήστε κοινή χρήση φωτογραφιών όταν είναι ήδη ενθουσιασμένοι ή ενδιαφέρονται για την επιχείρησή σας.

Παρέχετε στους θαυμαστές τα μέσα να μοιράζονται εύκολα και χωρίς να χρειάζεται να σκέφτονται πάρα πολλά με το να είσαι πολύ ξεκάθαρος για το τι θέλεις να κάνουν, παροχή σχετικών ετικετών ή ετικετών που θέλετε να περιλαμβάνουν και να παρέχουν δωρεάν Wi-Fi.

Τι νομίζετε; Πώς χρησιμοποιείτε εικόνες για να παρακινήσετε την αφοσίωση σε πραγματικό χρόνο; Ζητάτε από το κοινό σας να μοιραστεί οπτικό περιεχόμενο; Θα ήθελα πολύ να ακούσω τις σκέψεις σας. Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.