26 συμβουλές για να ενισχύσετε το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας: Εξεταστής κοινωνικών μέσων
Στρατηγική κοινωνικών μέσων / / September 26, 2020
Είναι καιρός να κοιτάξετε τα κοινωνικά σας μέσα από μια νέα οπτική γωνία;
Είστε έτοιμοι να κάνετε κάποιες αλλαγές;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι βελτίωσης του τρόπου προβολής της επιχείρησής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Σε αυτό το άρθρο θα μοιραστώ 26 συμβουλές, ένας οδηγός A-Z, για να βοηθήσετε να αναπνεύσετε νέα ζωή στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας.
# 1: Προσθέστε την πρόταση αξίας στα προφίλ
Κάθε φορά που οι χρήστες βρίσκονται σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων, λαμβάνουν γρήγορες αποφάσεις σχετικά με το ποιος να ακολουθήσει, ποιο περιεχόμενο να διαβάσει και ποιο περιεχόμενο θα κοινοποιηθεί.
Διευκολύνετε τους να αποφασίσουν.
Για να τραβήξετε την προσοχή των αναγνωστών σας, προσθέστε προτάσεις αξίας στα προφίλ δικτύου σας.
Για παράδειγμα, η πρόταση αξίας του Spredfast αφορά την ταχύτητα μάρκετινγκ: βοηθούν τους πελάτες να εξαπλωθούν πληροφορίες για τις επιχειρήσεις τους με την ταχύτητα της «ζωής» - όχι μόνο μια μεγάλη υπόσχεση, αλλά και ένα ελκυστικό παιχνίδι στα λόγια.
Προτάσεις αξίας να περιγράψετε και να διαφοροποιήσετε την επιχείρησή σας, δίνοντας στους καταναλωτές μια καλύτερη αίσθηση για το τι είναι η επιχείρησή σας. Όταν το μοιράζεστε στα προφίλ σας, οι άνθρωποι γνωρίζουν ποιοι είστε και τι κάνετε με μια ματιά.
# 2: Ενισχύστε την ορατότητα με τα πρόσθετα WordPress
Για να δώσετε στις αναρτήσεις ιστολογίου σας όσο το δυνατόν περισσότερη έκθεση, βελτιστοποιήστε τις για αναζήτηση. Εγκαταστήστε ένα SEO WordPress plugin, όπως το All in One ή το SEO Plugin by Yoast.
Αυτές οι προσθήκες έχουν πεδία για να περιλαμβάνουν αποσπάσματα και περιγραφές, οι οποίες θα δώσουν στις αναρτήσεις ιστολογίου σας περισσότερες ευκαιρίες να βρεθούν στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Πάρτε το χρόνο να συμπληρώστε τα πεδία, ώστε να έχετε τον έλεγχο των αποσπασμάτων και των λέξεων-κλειδιών που εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Ένα μικρό βήμα μπορεί να κάνει μια τεράστια διαφορά στην ορατότητα του blog.
# 3: Δημιουργήστε στοχευμένες παροτρύνσεις για δράση
Κλήσεις για δράση (CTA) είναι η ραχοκοκαλιά των κοινωνικών μέσων. Όταν οι αναγνώστες αλληλεπιδρούν με αυτές τις λέξεις γεμάτες δράση, ενισχύει την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Είναι σημαντικό για κάθε παρότρυνση για δράση να έχει έναν συγκεκριμένο σκοπό, είτε είναι να σας αρέσει, να μοιράζεστε, να σχολιάζετε, να κάνετε retweet ή να κάνετε κλικ.
Δείτε πώς η Sony χρησιμοποιεί παρότρυνση για δράση στα κοινωνικά τους προφίλ.
Στο Facebook, η Sony χρησιμοποιεί φράσεις όπως "Ρίξτε μια ματιά", "Μην ξεχνάτε", "Μάθετε περισσότερα", "Πηγαίνετε πίσω από τα παρασκήνια" και "Διαβάστε για αυτό εδώ" για να κάνετε τους χρήστες να κάνουν κλικ. Οι προορισμοί URL περιλαμβάνουν αναρτήσεις ιστολογίου, Vine, ενσωματωμένα βίντεο, Vevo, μια γκαλερί βίντεο της Sony και τον ιστότοπό τους.
Η Sony χρησιμοποιεί παρότρυνση για δράση στους κοινωνικούς λογαριασμούς και στον ιστότοπό τους που συνεργάζονται για να ενθαρρύνει τους επισκέπτες να κάνουν τα επόμενα βήματα μέσω της διαδικασίας αγοράς.
# 4: Μην πάρετε συντομεύσεις
Η Ρώμη δεν χτίστηκε σε μια μέρα και ούτε η δραστηριότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Παρόλο που μπορεί να είναι δελεαστικό να αγοράσετε οπαδούς του Facebook ή οπαδούς του Twitter, οι μακροπρόθεσμες προκλήσεις ξεπερνούν τα βραχυπρόθεσμα οφέλη.
Ο Victor Pan αναγνωρίζει τρεις λόγοι για τους οποίους η αγορά θαυμαστών του Facebook είναι κακή για δουλειές:
- Μειώνετε τα δεδομένα που έχετε στους πραγματικούς θαυμαστές σας και κάνουν εκπληκτικά πράγματα για εσάς. Αγοράζοντας ψεύτικους θαυμαστές στο Facebook, μειώνετε την αξία των αληθινών θαυμαστών σας στο Facebook, επειδή δεν υπάρχει τρόπος να διαχωρίσετε τα δύο με το τρέχον ενσωματωμένο εργαλείο ανάλυσης του Facebook.
- Θα χάσετε αμέσως την εμπιστοσύνη των επισκεπτών που καταλαβαίνουν τον Ιστό αν χρησιμοποιούν ένα ψεύτικο εργαλείο ελέγχου ανεμιστήρα ή επισκέπτονται το δικό σας ιστορικά όπως δεδομένα και παρατηρήστε μια χαμηλή δραστηριότητα επωνυμίας έναντι συνολική αναλογία ομολογίας.
- Η σελίδα θαυμαστών σας στο Facebook θα μπορούσε να επισημανθεί ως πηγή ανεπιθύμητων μηνυμάτων και να καταργηθεί λόγω παραβίασης των όρων υπηρεσίας του Facebook.
Μείνετε απαλλαγμένοι από γρήγορες επιδιορθώσεις και συντομεύσεις. Κανείς δεν θέλει να παίξει με κάποιον που δεν ακολουθεί τους κανόνες, ανεξάρτητα από το πόσο δελεαστικό ή πειστικό είναι ο πωλητής.
# 5: Ενθαρρύνετε τα σχόλια του ιστολογίου
Ιστολόγια δημιουργήστε μια ευκαιρία για τους αναγνώστες να σχολιάσουν, να κάνουν ερωτήσεις ή απλώς να ευχαριστήσουν τον συγγραφέα. Είναι σημαντικό να καλλιεργήσετε σχέσεις με τους αναγνώστες μέσω ιστολογίων και να προσκαλέσετε απάντηση αναγνώστη.
Αλλά το ερώτημα παραμένει: γιατί ορισμένα ιστολόγια λαμβάνουν με συνέπεια μεγαλύτερο αριθμό σχολίων από άλλα;
Τα ιστολόγια που λαμβάνουν περισσότερα σχόλια έχουν γενικά τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Καλή συμμετοχή: Οι πιστοί οπαδοί διαβάζουν το περιεχόμενο σε τακτική βάση.
- Ποιοτικό περιεχόμενο: Οι αναρτήσεις είναι καλογραμμένες και προσθέτουν αξία στην εμπειρία ενός χρήστη.
- Καλή εθιμοτυπία: Οι συγγραφείς και οι συντονιστές είναι ευγενικοί και φιλόξενοι στους αναγνώστες τους και απαντούν σε ερωτήσεις και σχόλια.
- Περιβαλλοντικά υγιής: Διευθύνεται από αξιόπιστους συμβούλους που παρέχουν ανάπαυλα από έναν κατά τα άλλα συντριπτικό κόσμο.
Μείνετε αφοσιωμένοι και αφοσιωμένοι στο ιστολόγιό σας. Μιλήστε με τους αναγνώστες σας. Θα μιλήσουν τελικά μαζί σας και ο ένας στον άλλο.
# 6: Προφίλ καυσίμων με κοινόχρηστο περιεχόμενο
Το κοινόχρηστο περιεχόμενο μπορεί να οδηγήσει τη δραστηριότητα στα κοινωνικά σας προφίλ. Ωστόσο, προτού μοιραστείτε, Σκεφτείτε αυτά τα τρία W: Πότε, Ποιος και Θέληση:
Πότε γράφτηκε; Εάν η ανάρτηση είναι άνω των 6-12 μηνών, μπορεί να έχει ήδη χρονολογηθεί. Παρόλα αυτά, αν θέλετε να το μοιραστείτε επειδή περιέχει πολύτιμες πληροφορίες, εισαγάγετε το άρθρο αναγνωρίζοντας ότι δεν είναι ενημερωμένο.
Ποιος έγραψε το κομμάτι; Το περιεχόμενο που γράφτηκε από έναν γνωστό συγγραφέα είναι πιθανό να προσελκύσει, ανεξάρτητα από το θέμα. Ωστόσο, η κοινή χρήση περιεχομένου από ένα λιγότερο γνωστό άτομο έχει επίσης τα οφέλη της. Θα εισαγάγετε έναν νέο εμπειρογνώμονα στο κοινό σας. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχουν εξαιρετικό περιεχόμενο και ένα ευανάγνωστο στυλ.
Το θέμα / άρθρο / δημοσίευση θα έχει απήχηση στο κοινό σας; Είναι ευχάριστο το έργο τέχνης, είναι το πρωτότυπο περιεχόμενο, θα είναι επωφελές για το να μοιράζεστε το άρθρο με το κοινό σας;
Μην κοινοποιείτε παθητικά περιεχόμενο. Βεβαιωθείτε ότι προσθέτει αξία στην κοινωνική σας παρουσία. Αυτό με τη σειρά του θα προσθέσει τη θέση σας ως ειδικός στον τομέα σας.
# 7: Δημιουργήστε ενδιαφέρον με ποικιλία
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος συσκευασίας περιεχομένου σε πολλές διαφορετικές μορφές. Δημιουργήστε μια ποικιλία περιεχομένου για να δημοσιεύσετε στο ιστολόγιό σας και σε όλη την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Εδώ είναι μερικά αντικείμενα που μπορείτε να ρίξετε στο μείγμα:
- Καλώς δημιουργημένα άρθρα
- Μοναδικές φωτογραφίες και εικόνες
- Ηχογραφημένα podcast και συνεντεύξεις
- Ενδιαφέροντα βίντεο
- Εντυπωσιακό και λεπτομερές γραφήματα
Ξεκινήστε με μερικούς τύπους περιεχομένου και καθώς ο ιστότοπός σας μεγαλώνει, προσθέστε περισσότερες μορφές.
Για παράδειγμα, όταν ο Social Media Examiner ξεκίνησε πριν από πέντε χρόνια, είχαμε έξι κατηγορίες περιεχομένου: Περιπτωσιολογικές μελέτες, Πώς, Κριτικές, Συνεντεύξεις ειδικών, Έρευνα και Εργαλεία.
Έχουμε τώρα 10 κατηγορίες: Προστέθηκαν podcast, βίντεο, εβδομαδιαίες ειδήσεις και σημεία προβολής.
Αν δεν έχετε προσθέσει κάτι καινούργιο στο ιστολόγιό σας πρόσφατα, μάθετε ποια προσθήκη θα είναι το πιο ωφέλιμο.
# 8: Εξανθρωπιστείτε τη φωνή της εταιρείας σας
Οι πελάτες θέλουν να αισθάνονται μια πραγματική σύνδεση με τις επιχειρήσεις που τους εξυπηρετούν και όχι μόνο όταν καλούν τη γραμμή βοήθειας των πελατών. Είτε πρόκειται για μηνύματα και αναρτήσεις σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης είτε για ήχο και βίντεο σε έναν ιστότοπο, εξανθρωπίστε τον τόνο σας.
Λίγα χρόνια πίσω, όταν ο L. L. Bean κυκλοφόρησε για πρώτη φορά την ομάδα κοινωνικών μέσων, ήταν αποφασισμένοι να προσφέρουν την ίδια αφιερωμένη προσοχή στο διαδίκτυο όπως και στο τηλέφωνο. Ως αποτέλεσμα, ο τόνος ενεργοποιείται Η σελίδα του L.L. Bean στο Facebook αποκαλύπτει τον ίδιο τύπο επαγγελματισμού και εξυπηρετικότητας που οι υπάλληλοι επεκτείνονται μέσω τηλεφώνου.
Μείνετε συνεπείς με τη φωνή της εταιρείας σας σε όλες τις πλατφόρμες, ειδικά όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών. Να είστε έγκαιροι, εξυπηρετικοί και ειλικρινείς.
# 9: Συμπεριλάβετε τα κοινωνικά προφίλ στις εταιρικές επικοινωνίες
Πολλοί άνθρωποι ανακαλύπτουν για τους ιστότοπους μιας εταιρείας κοινωνικής δικτύωσης τον καλό, παλιομοδίτικο τρόπο: σε πινακίδες καταστήματος, σε υπογραφές email και σε φυλλάδια εκδηλώσεων. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι όλες οι τοποθεσίες κοινωνικών μέσων σας παρατίθενται εκεί.
Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν μη-μυαλό, αλλά πιστέψτε με, μερικές φορές τα πράγματα παραβλέπονται.
Πρόσφατα, παρακολούθησα μια μεγάλη εκδήλωση όπου ο οργανισμός εκτύπωσε κάρτες που ενθάρρυναν τους ανθρώπους να ολοκληρώσουν μια έρευνα. Οι κάρτες ζήτησαν επίσης από τους συμμετέχοντες να επικοινωνήσουν μαζί τους στο Facebook. Στην κάρτα, όλα τα κοινωνικά URL παρέχονται με εξαίρεση το Facebook. Ωχ.
Ελέγξτε κάθε κομμάτι της επικοινωνίας της εταιρείας για να βεβαιωθείτε ότι δεν ξεχνάει τίποτα.
# 10: Προσέγγιση Jumpstart με δημοσίευση στο LinkedIn
Η νέα πλατφόρμα εκδόσεων του LinkedIn παρέχει την ευκαιρία να κοινή χρήση περιεχομένου μεγάλης διάρκειας με μεγαλύτερη δυνατότητα προσέγγισης.
Η Stephanie Sammons το λέει αυτό αφού δημοσίευσε την πρώτη της ανάρτηση στο LinkedIn, προσέλκυσε πάνω από 200 νέους οπαδούς και οι προβολές του προφίλ της αυξήθηκαν κατά 38% την εβδομάδα την εβδομάδα.
Το LinkedIn Publisher προσφέρει έναν σημαντικό νέο χώρο για κοινή χρήση περιεχομένου. Δημοσιεύστε μερικά άρθρα στο LinkedIn για να ελέγξετε εάν λαμβάνετε υψηλότερη προβολή από ό, τι στο δικό σας ιστολόγιο.
# 11: Ενημερώσεις Kickstart με προσαρμοσμένες εικόνες
Η εύρεση της τέλειας εικόνας για τις ενημερώσεις ιστολογίου ή προφίλ σας μπορεί μερικές φορές να είναι μια πρόκληση. Δημιουργήστε λοιπόν το δικό σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε τη δυνατότητα να επισημάνετε την εικόνα με την παλέτα χρωμάτων, τη διεύθυνση URL ιστού και την αισθητική σας.
Υπάρχουν πολλά υπέροχα εργαλεία φωτογραφιών που ακόμη και οι μη σχεδιαστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να δημιουργήσουν συναρπαστικά γραφικά.
# 12: Αξιοποιήστε τα δημοφιλή θέματα
Παρακολουθήστε δημοφιλή θέματα δείτε τι μιλούν οι άνθρωποι κάθε δεδομένη ημέρα.
Το Twitter και το Facebook θα σας δείξουν δημοφιλή θέματα, αλλά μπορείτε να ξεπεράσετε αυτές τις πηγές. Η Elisabeth Michaud του Hootsuite προτείνει πέντε επιπλέον πόρους: BuzzFeed,Google Trends (οπτικοποιητής και κορυφαία γραφήματα), Google+, Reddit και UberVU.
Εάν ταιριάζουν με το πεδίο και την επωνυμία σας, έχετε υλικό για κοινή χρήση. Εάν όχι, συνεχίζετε να παρακολουθείτε τι συμβαίνει στον κόσμο. Ποτέ δεν είναι κακό.
# 13: Διαχείριση ροής εργασίας
Οι διευθυντές κοινωνικών μέσων έχουν πολλές ευθύνες. Η παρακολούθηση και η εργασία θα ενισχύσει το σχέδιο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Για μια εκτίμηση των εργασιών και του χρονοδιαγράμματος, δείτε αυτό Infographic ροής εργασίας κοινωνικών μέσων, δημιουργήθηκε από Μαρκ Σμίλικλας το 2012.
Αποκτήστε εκπαίδευση μάρκετινγκ YouTube - Διαδικτυακά!
Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας με το YouTube; Στη συνέχεια, εγγραφείτε στη μεγαλύτερη και καλύτερη συγκέντρωση ειδικών μάρκετινγκ του YouTube καθώς μοιράζονται τις αποδεδειγμένες στρατηγικές τους. Θα λάβετε βήμα-προς-βήμα ζωντανή οδηγία με επίκεντρο Στρατηγική YouTube, δημιουργία βίντεο και διαφημίσεις YouTube. Γίνετε ήρωας μάρκετινγκ YouTube για την εταιρεία και τους πελάτες σας καθώς εφαρμόζετε στρατηγικές που έχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα. Αυτό είναι ένα ζωντανό διαδικτυακό εκπαιδευτικό γεγονός από τους φίλους σας στο Social Media Examiner.
ΚΑΝΤΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ - ΠΩΛΗΣΗ ΛΗΞΕΙ 22 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ!Ο χρόνος που αφιερώνεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ποικίλλει ανάλογα με το άτομο και την εταιρεία. Ανεξάρτητα από τις ακριβείς ώρες, αυτό το γράφημα είναι ένα καλό βαρόμετρο για τον υπολογισμό όλων όσων πρέπει να διαχειρίζονται σε εβδομαδιαία βάση.
# 14: Nip αρνητικά σχόλια στο Bud
Εάν δεν έχετε σχέδιο για τον χειρισμό αρνητικών σχολίων, δημιουργήστε ένα μαζί.
Σε αυτό το άρθρο η Patricia Redsicker προσφέρει τέσσερις πολύτιμες συμβουλές για το πώς να το κάνετε αυτό:
- Δημιουργήστε μια πολιτική.
- Μέτρηση με σύνεση.
- Απαντήστε με σύνεση.
- Σεβαστείτε τα σχόλια.
Όπως γράφει η Patricia, "Είναι σημαντικό να δημιουργηθεί ένας ανοιχτός και σεβαστός χώρος όπου εκτιμάται τα σχόλια των πελατών και μπορούν να πραγματοποιηθούν ειλικρινείς συνομιλίες (ακόμη και όταν είναι δυσάρεστες.)"
Η προετοιμασία είναι η μισή μάχη.
# 15: Βελτιστοποίηση ιστότοπων για κινητά
Η βελτιστοποίηση για κινητά έχει γίνει πιο σημαντική με κάθε περνώντας έτος, μήνα και ημέρα. Περισσότερα άτομα χρησιμοποιούν κινητές συσκευές από ποτέ. Επιπλέον, οι χρήστες μετακινούνται μεταξύ συσκευών καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας. Θέλετε ο ιστότοπός σας να εμφανίζεται σωστά σε όλες τις πλατφόρμες, ώστε να μπορείτε να διατηρείτε το κοινό σας αφοσιωμένο και χαρούμενο.
Ο Ian Mills προτείνει επιχειρήσεις κάντε έναν «κινητό έλεγχο υγείας». Απλώς πάρτε το smartphone σας και μεταβείτε στον ιστότοπό σας.
Για να διαπιστώσετε αν είναι φιλικό προς κινητά, αναρωτηθείτε:
- Φορτώνει σε λιγότερο από τρία δευτερόλεπτα;
- Εφιστά την προσοχή σας στα βασικά σημεία πώλησης ή στα μηνύματα;
- Είναι το περιεχόμενο ευανάγνωστο και πλοήγηση; Είναι εύκολο να ολοκληρωθούν οι παροτρύνσεις για δράση;
- Παρέχει μια καλή εμπειρία χρήστη;
Το πιο σημαντικό, καθορίστε εάν είναι ένας ιστότοπος στον οποίο θα αφιερώνατε χρόνο εάν δεν ήταν δικός σας. Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις θα σας πουν εάν είναι καιρός να κάνετε μια αλλαγή.
# 16: Δώστε προσοχή σε όλο το Analytics
Κάντε τακτικούς ελέγχους στα κοινωνικά δίκτυα και στα αναλυτικά στοιχεία ιστού για να διαπιστώσετε εάν το σχέδιο κοινωνικών μέσων εξυπηρετεί τους επιχειρηματικούς σας στόχους.
Το Subhro Sen παρέχει εξαιρετικές συμβουλές πώς να χρησιμοποιείτε παράλληλα τα κοινωνικά και τα αναλυτικά στοιχεία ιστού. Μερικοί από τους καλύτερους πόρους στο άρθρο είναι τα γραφήματα του Subhro με εργαλεία για τη μέτρηση της κοινωνικής απόδοσης και της απόδοσης στον ιστό.
Τα κοινωνικά αναλυτικά στοιχεία σας βοηθούν να προβλέψετε την τρέχουσα και τη μελλοντική ζήτηση της αγοράς για το προϊόν σας, να καταστήσετε δυνατή την γνωριμία με τους πελάτες σας και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις δαπάνες μάρκετινγκ και διαφήμισης.
Τα web analytics παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κυκλοφορία σας και τι δεν λειτουργεί όσο θα μπορούσε.
Αυτό μπορεί να είναι ένα από τα πιο σημαντικά βήματα που κάνετε για να ενισχύσετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο.
# 17: Ερώτηση Κοινωνικά Μέσα για την Εταιρεία
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν αναπτυχθεί τόσο πολύ πέρα από τις πλατφόρμες δικτύου. Αρχίζει να ταξιδεύει πέρα από το μάρκετινγκ και να ενσωματώνεται στον ίδιο τον ιστό της επιχείρησης.
Δεν είστε σίγουροι εάν ολόκληρη η επιχείρησή σας μπορεί να επωφεληθεί από την κοινωνικοποίηση σε ολόκληρη την εταιρεία; Δείτε αυτά πληροφορίες από τον Rodney Heisterberg, υποστηρικτή της χρήσης κοινωνικών μέσων σε ολόκληρη την εταιρεία. Περιλαμβάνουν: το ανθρώπινο δυναμικό μπορεί να ωφεληθεί από το LinkedIn. οι πωλήσεις μπορεί να ωφεληθούν από περισσότερους κοινωνικούς δυνητικούς πελάτες. Η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να βελτιωθεί εάν το προσωπικό μπορεί να αξιοποιήσει το Twitter, αντί να χρησιμοποιεί μόνο τηλεφωνικά κέντρα ή email. και τα ερευνητικά τμήματα ή οι ομάδες ανάλυσης θα πρέπει να χρησιμοποιούν κοινωνικά δεδομένα για να ενισχύσουν τις εισροές τους.
Αυτό μπορεί να είναι μια ευκαιρία για να ξεπεράσετε τους ανταγωνιστές σας. Αξίζει να εξεταστεί.
# 18: Ανεβάστε τη γραμμή στρατηγικής
Είναι εύκολο να γίνεις εφησυχασμένος και να αφήνεις τα κοινωνικά σου δίκτυα να παραμένουν υπό έλεγχο. Αλλά πού είναι η κατασκευή ή ακόμα και η διασκέδαση σε αυτό;
Το μάρκετινγκ με κοινωνικά μέσα και ποιοτικό περιεχόμενο απαιτεί μια στρατηγική: μια προσέγγιση στην οποία καταλήξατε μέσω της έρευνας, της βιομηχανικής εμπειρίας και των αξιόπιστων συμβούλων.
Ο Lee Odden μοιράζεται τρεις τρόπους ανεβείτε τη γραμμή για τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
- Κατανοήστε το ταξίδι πληροφοριών των αγοραστών και τελικά πώς να τα μετατρέψετε από το ένα στάδιο στο άλλο. Αυτό θα οδηγήσει σε μόλυβδο και πώληση.
- Ενσωματώστε την ενίσχυση των κοινωνικών μέσων στο σχέδιο περιεχομένου σας. Συμμετοχή μελών της κοινότητάς σας στη διαδικασία δημιουργίας περιεχομένου, ανάπτυξη διαδοχικών στοιχείων περιεχομένου και συντονίστε την ενίσχυση εκ των προτέρων με υπαλλήλους, πελάτες, ηγέτες της βιομηχανίας, bloggers και μέλη του τα μέσα μαζικής ενημέρωσης.
- Βοηθήστε τους αγοραστές να κατανοήσουν και να αισθανθούν κατανοώντας τις ερωτήσεις και τα συναισθηματικά τους κίνητρα. Κάντε το με τη χρήση ιστοριών, οπτικών μέσων και συναρπαστικών εμπειριών για να συνδεθείτε με αγοραστές τόσο σε πνευματικό όσο και σε συναισθηματικό επίπεδο.
Δεν χρειάζεται να κάνετε όλα αυτά ταυτόχρονα. Δώστε προτεραιότητα και επιλέξτε ένα για να ξεκινήσετε και, στη συνέχεια, προχωρήστε στους άλλους καθώς διαμορφώνεται το σχέδιο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και περιεχομένου.
# 19: Προσπαθήστε να μάθετε νέες δεξιότητες
Υπάρχουν πάντα τρόποι για να βελτιώσετε το παιχνίδι σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αποφασίστε τι δεξιότητα που θέλετε να μάθετε ή να βελτιώσετεκαι, στη συνέχεια, εκπαιδεύστε τον εαυτό σας στο διαδίκτυο.
Για παράδειγμα, αν θέλετε να πείτε καλύτερες ιστορίες, εξερευνήστε εναλλακτικές μορφές αφήγησης, όπως ήχο, βίντεο, φωτογραφίες και τα γραφήματα.
Ρωτήστε τον εαυτό σας:
- Τι θα βοηθούσε να κάνω τις ιστορίες μου πιο συναρπαστικές;
- Ποια μορφή θα λειτουργεί καλύτερα για το προϊόν / την υπηρεσία και τους πελάτες μου;
- Πού μπορώ να βρω τα πράγματα που πρέπει να μάθω;
Για να ξεκινήσετε, μπορείτε βρείτε ιδέες για σπουδαία εργαλεία και πόρους αναζητώντας προηγούμενα άρθρα στο Social Media Examiner.
Ένας άλλος τρόπος να καθορίστε τι να μάθετε είναι να ρίξτε μια ματιά στους ιστότοπους που επισκέπτεστε κάθε εβδομάδα, καθώς και ιστότοπους ανταγωνιστών. Σημειώστε τι κάνουν καλά που θέλετε να κάνετε καλύτερα.
Η βελτίωση των δεξιοτήτων σας δίνει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Προσπαθήστε να εξερευνήσετε κάτι νέο τουλάχιστον δύο φορές το χρόνο.
# 20: Δοκιμάστε ένα εργαλείο επεξεργασίας περιεχομένου
Υπάρχει μια σειρά από εργαλεία επιμέλειας περιεχομένου για να σας βοηθήσω προσδιορίστε άρθρα που θα ενδιαφέρουν το κοινό-στόχο σας. Αυτά τα εργαλεία το καθιστούν εύκολο παραδώστε μια προσαρμοσμένη ιστορία στη ροή κοινωνικών μέσων του κοινού σας. Αυτό διατηρεί την επιχείρησή σας μπροστά και στο κέντρο στο μυαλό τους, παρέχοντας παράλληλα αξία.
Δοκιμάστε μερικά εργαλεία επιμέλειας περιεχομένου και καθορίστε ποια λειτουργούν καλύτερα για τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας.
# 21: Απελευθερώστε περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη (UGC)
Η έρευνα από το CrowdTap και τον Ipsos το δείχνει περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να φτάσετε στο Millennials.
Αν θέλετε να δοκιμάσετε καμπάνιες που δημιουργούνται από χρήστες, δείτε τις προτάσεις του άρθρου:
- Δημιουργήστε συνομιλίες για περιεχόμενο.
- Πηγή επιρροής από άτομα που αγαπούν τη μάρκα.
- Σκεφτείτε μακροπρόθεσμα, όχι βραχυπρόθεσμα.
- Επενδύστε στις σχέσεις επιρροής σας και ανταμείψτε τους προσεκτικά.
Όταν λάβετε ένα υπέροχο κομμάτι UGC που μοιράζεται ένας θαυμαστής του προϊόντος και της εταιρείας σας, προχωρήστε και μοιραστείτε το ξανά.
# 22: Προσπαθήστε στον ήχο του Twitter
Η τελευταία προσθήκη του Twitter στην προσφορά του καρτέλλες είναι μια κάρτα ήχου, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται ηχογραφήσεις με τους οπαδούς τους.
Εάν έχετε SoundCloud Επαγγελματικός λογαριασμός, μπορείτε να το κάνετε δημιουργήστε και μοιραστείτε τον δικό σας ήχο. Διαφορετικά, κάντε αναζήτηση για περιεχόμενο στο SoundCloud.
Μόλις εσύ βρείτε κάτι που σας αρέσει, μοιραστείτε το στο Twitter.
Αυτή η δυνατότητα έχει πολλές υποσχέσεις για την ενίσχυση της παρουσίας σας στο Twitter.
# 23: Γράψτε Hashtags
Hashtag ορίζεται ως "μια λέξη ή φράση που προηγείται από ένα σύμβολο κατακερματισμού (#), που χρησιμοποιείται σε ένα μήνυμα για τον προσδιορισμό μιας λέξης-κλειδιού ή ενός θέματος ενδιαφέροντος και διευκολύνει την αναζήτηση για αυτήν."
Ενώ πολλά κοινωνικά δίκτυα χρησιμοποιούν hashtag (Twitter, Facebook, Instagram κ.λπ.), μερικές φορές ένα hashtag είναι καλύτερο σε μια πλατφόρμα από μια άλλη. Πριν γράψετε hashtag για μια καμπάνια, ερευνήστε τις πλατφόρμες για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα για κάθε ιστότοπο.
Μόλις χτυπήσετε στους νικητές, διατηρήστε μια λίστα με τα hashtag που χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας συχνότερα ανά πλατφόρμα. Με αυτόν τον τρόπο, όποιος δημοσιεύει εκ μέρους της επιχείρησής σας δεν θα χρειαστεί να ανακαλύψει ξανά το τιμόνι.
# 24: e (X) amine Δεδομένα συγκριτικής αξιολόγησης του Google Analytics
Τα δεδομένα συγκριτικής αξιολόγησης επιστράφηκαν στο Google Analytics τον Σεπτέμβριο και προσφέρει έναν εξαιρετικό τρόπο για τις επιχειρήσεις να δουν πώς συγκρίνονται με άλλες στην κάθετη αγορά τους.
Δείτε πώς συγκρίνεται ο ιστότοπός σας με άλλους όσον αφορά την τοποθεσία των καναλιών (κοινωνικής δικτύωσης, email και οθόνης) (χώρα, πολιτεία) και συσκευές (επιτραπέζιοι υπολογιστές, κινητές συσκευές και tablet).
Τα δεδομένα συγκριτικής αξιολόγησης θα σας βοηθήσουν να δώσετε ένα πλαίσιο αναφοράς για το πόσο καλά αποδίδουν οι κοινωνικές σας προσπάθειες σε σύγκριση με άλλους στον κλάδο σας. Παρέχει επίσης ένα κίνητρο για να βελτιώσετε τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τα κοινωνικά για να οδηγήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο ή το ιστολόγιό σας.
# 25: YouTube σαν τα μεγάλα εμπορικά σήματα
Τα βίντεο του YouTube προσφέρουν εξαιρετική επισκεψιμότητα και καταπληκτική αφοσίωση, οπότε τα καταστήστε εστιακά σημεία του συνδυασμού μάρκετινγκ. Και φροντίστε να τα μοιραστείτε σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.
Η αναφορά 100 κορυφαίων παγκόσμιων επωνυμιών YouTube από το Pixability φωτίζει τη σημασία των ενημερώσεων του YouTube και των κοινωνικών μέσων ως βασικοί συντελεστές στην ενίσχυση της κοινωνικής παρουσίας μιας μάρκας.
Σύμφωνα με την έκθεση, οι μάρκες που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση των βίντεό τους στο YouTube έχουν μεγαλύτερη επιτυχία με το μάρκετινγκ βίντεο. Το κορυφαίο 25% των εμπορικών σημάτων είχε 330 φορές μεγαλύτερο Facebook και 89 φορές μεγαλύτερη κοινή χρήση βίντεο Twitter από το κάτω 25%.
Ακολουθούν ορισμένες επιτυχημένες πρακτικές επωνυμίας που πρέπει να θυμάστε σχετικά με το μάρκετινγκ στο YouTube:
- Γίνετε μια καλά λιπαντική, συνεπής, μηχανή περιεχομένου βίντεο.
- Λάβετε σοβαρά υπόψη τη βελτιστοποίηση βίντεο και την αρχιτεκτονική καναλιών YouTube.
- Μην πιάσετε την παγίδα υπερπαραγωγής; Το βίντεο χαμηλότερης ποιότητας λειτουργεί επίσης καλά.
- Εφαρμόστε τη στρατηγική "Πάντα ενεργό" στο μάρκετινγκ βίντεο.
- Εφαρμόστε την επωνυμία με συνέπεια, έξυπνο και μεθοδικό τρόπο.
- Η προσθήκη περισσότερου περιεχομένου είναι πιο σημαντική από την προσθήκη περισσότερων καναλιών.
- Προσελκύστε την κοινότητά σας με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
# 26: Μεγέθυνση στη ροή εργασίας του περιεχομένου σας
Όσον αφορά το blogging και τα κοινωνικά μέσα, υπάρχουν πάρα πολλά κινούμενα μέρη. Ωστόσο, πρέπει να δημοσιεύετε καλό περιεχόμενο με συνέπεια για να διατηρήσετε μια ισχυρή παρουσία.
Ρύθμιση a ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης περιεχομένου προς το βεβαιωθείτε ότι όλα τα άρθρα ολοκληρώνονται εγκαίρως και με τη σωστή σειρά. Τακτοποιήστε άρθρα ανά θέμα, εκχωρήστε τα σε συγγραφείς, συντάξτε κριτικές, ξαναγράψτε κ.λπ. Στη συνέχεια, καθώς προχωράτε στη διαδικασία, δείτε πού τα άρθρα παγιδεύονται σε σημεία συμφόρησης και χάνονται οι προθεσμίες. Τότε διορθώστε το!
Αυτό μπορεί να μην είναι το πιο διασκεδαστικό μέρος του να έχετε ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου, αλλά είναι ένα από τα πιο κρίσιμα για την άμεση ενίσχυση και βελτίωση των προσπαθειών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Τι νομίζετε; Ποιες από αυτές τις ιδέες έχετε δοκιμάσει; Ποιο σκοπεύετε να δοκιμάσετε; Τι κάνετε για να δώσετε στα κοινωνικά σας μέσα το λάκτισμα που χρειάζεται; Ενημερώστε μας για τις προτάσεις και την εμπειρία σας στα παρακάτω σχόλια.