Μάρκετινγκ περιέργειας: Ένας καλύτερος τρόπος για να κερδίσετε πιστούς πελάτες: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε το κοινό σας να ρωτήσει για τα προϊόντα σας;

Αναρωτιέστε πώς να προκαλέσετε το ενδιαφέρον των ανθρώπων;

Για να διερευνήσω πώς να χρησιμοποιώ την περιέργεια στο μάρκετινγκ, συνέντευξη με την Chalene Johnson.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι μια ραδιοφωνική εκπομπή κατ 'απαίτηση του Social Media Examiner. Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους, τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους δημιουργούς να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το επεισόδιο, παίρνω συνέντευξη από την Chalene Johnson. Είναι έμπορος, ομιλητής και δάσκαλος. Είναι επίσης η συγγραφέας του βιβλίου Σπρώξτε και ιδρυτής του 131 Μέθοδος, ένας ιστότοπος που βοηθά τους ανθρώπους να γίνουν υγιείς και να χάσουν βάρος με μη παραδοσιακούς τρόπους.

Το Chalene εξηγεί πώς οι αυθεντικές συνδέσεις και λίγο μυστήριο διατηρούν το κοινό σας ενδιαφέρον για το περιεχόμενό σας.

Θα ανακαλύψετε επίσης συμβουλές για τη δημιουργία περιεχομένου cliffhanger και την απάντηση σε ερωτήσεις ατόμων.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω.

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Μάρκετινγκ περιέργειας

Η ιστορία της Χαλίν

Οι περισσότεροι άνθρωποι γνωρίζουν τη Chalene από την εργασία της στην υγεία και την καλή φυσική κατάσταση. Εμφανίστηκε σε πολλά διαφημιστικά και ασκήσεις DVD. Ωστόσο, ήταν επιτυχής στο γυμναστήριο επειδή αγαπά τις επιχειρήσεις και βοηθά τους ανθρώπους να λύσουν προβλήματα. Στην πραγματικότητα, η Chalene έχει αφιερώσει μεγάλο μέρος της επαγγελματικής της ζωής διδάσκοντας ανθρώπους σχετικά με το μάρκετινγκ, την οικοδόμηση μιας διαδικτυακής επιχείρησης και την ανάπτυξη παθητικού εισοδήματος.

Η Chalene διαπιστώνει ότι οι έμποροι αντιγράφουν συχνά άλλα άτομα που είναι επιτυχημένα (ή υποτίθεται ότι είναι επιτυχημένα). Αλλά όταν το κάνετε αυτό, χάνετε την αυθεντικότητα και δεν ακούτε τον εαυτό σας. Κάνετε πράγματα που δεν σας έρχονται φυσικά και δεν συντονίζετε αυτό που σας αρέσει, τι θα τραβήξει την προσοχή σας και πώς θα θέλατε να μιλήσετε.

Όταν η Chalene πιστεύει ότι πρέπει να κάνει ό, τι κάνουν οι ανταγωνιστές της, θυμίζει στον εαυτό της το πάθος της για το δικό της μήνυμα και την επιθυμία να υπηρετήσει άλλους.

Επίσης, δεν γνωρίζετε τα σκαμπανεβάσματα της μεθόδου κάποιου άλλου. Για παράδειγμα, δεν γνωρίζετε πόσο μεγάλη είναι η ομάδα τους, πόση εμπειρία έχουν, πόση επισκεψιμότητα λαμβάνουν ή πώς θέλουν να μοιάζει ο τρόπος ζωής τους.

Ακούστε την παράσταση για να ακούσετε τις σκέψεις μου σχετικά με τα προβλήματα με την παρακολούθηση του βιβλίου παιχνιδιού κάποιου άλλου.

Γιατί είναι η περιέργεια μια ισχυρή ιδέα;

Οι άνθρωποι θέλουν να συνδέσουν τις τελείες και όταν δεν μπορούν, η περιέργειά τους είναι ισχυρή και παρακινητική. Για παράδειγμα, όταν ένα παιδί δεν μπορεί να δει τι είναι κάτω από το κρεβάτι, φαντάζεται ότι κάτι είναι εκεί κάτω. Στην επιχείρηση, ο στόχος σας είναι να τραβήξετε την προσοχή των ανθρώπων, να τη διατηρήσετε και να αλληλεπιδράσετε μαζί τους. Η περιέργεια μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε αυτούς τους στόχους.

Πουθενά δεν κρατάει την προσοχή των ανθρώπων πιο δύσκολη από ό, τι στην τηλεόραση, όπου βλέπετε εκπομπές Πόλεμοι αποθήκευσης Πιέστε την περιέργεια των θεατών πριν ξεκινήσετε μια διαφήμιση. Πόλεμοι αποθήκευσης είναι μια καλωδιακή τηλεοπτική εκπομπή όπου οι εγκαταλελειμμένες μονάδες αποθήκευσης δημοπρατούνται. Μερικές φορές γεμίζουν με τίποτα. μερικές φορές γεμίζουν με καταπληκτικούς θησαυρούς.

Για να διατηρήσετε την αφοσίωσή σας, λίγο πριν από την προβολή της διαφήμισης, η πόρτα της μονάδας αποθήκευσης γλιστρά προς τα πάνω, ώστε να μπορείτε να κοιτάξετε μέσα. Τότε αφήνεις να αναρωτιέσαι, "Ήταν η μονάδα μια προτομή ή υπήρχε κάτι πολύτιμο;" Η Chalene πιστεύει ότι είναι σημαντικό να μεταφράσουμε αυτήν την τακτική στο μάρκετινγκ για να κρατήσουμε την προσοχή των ανθρώπων. Όσο περισσότερο έχετε την προσοχή κάποιου, τόσο πιο πιθανό είναι να χτίσετε εμπιστοσύνη.

Ακούστε την παράσταση για να ακούσετε τις σκέψεις μου για cliffhanger.

Η στρατηγική του Chalene

Η στρατηγική του Chalene για το μάρκετινγκ περιέργειας βασίζεται στην αυθεντικότητα, αυξάνει την κοινότητά σας και υποβάλλει ερωτήσεις. Για να καταστήσει αυτές τις έννοιες εύκολο να θυμηθούν, έχει μια φράση για κάθε μέρος της στρατηγικής της.

Οι δανεισμένες λέξεις είναι για τα πουλιά: Όταν η γλώσσα στο αντίγραφο ή το βίντεο κοινωνικών μέσων χρησιμοποιεί τη γλώσσα κάποιου άλλου, οι λέξεις σας δεν είναι αυθεντικές. Μόνο οι λέξεις που χρησιμοποιείτε αισθάνονται φυσικές. Όταν κάποιος είναι αυθεντικός ή είναι άβολος, είναι τόσο εύκολο να αναγνωριστεί. Αυτό συναντάται ειδικά σε βίντεο, ακόμη και αν οι θεατές καταγράφουν το αποτέλεσμα μόνο σε επίπεδο υποσυνείδητου.

Επίσης, η αυθεντικότητα έχει ισοπεδώσει τον αγωνιστικό χώρο για το άτομο που δεν έχει εμφάνιση στο Χόλιγουντ και δεν είναι απίστευτα αρθρωτό στην κάμερα. Οι άνθρωποι εμπιστεύονται κάποιον που μοιάζει περισσότερο με τον γείτονά τους.

Για παράδειγμα, όταν ο Chalene δημιούργησε ένα infomersial για το PiYo, συνεργάστηκε με την Beachbody, η οποία προσέλαβε έναν εκπρόσωπο διασημοτήτων, μια εταιρεία συγγραφής σεναρίων και ένα ακροατήριο στούντιο που χειροκρότησε και χειροκρότησε τη δημιουργία του εμφάνιση σε τηλεοπτική εκπομπή που μιλάει για το PiYo. Η Chalene μίλησε στην κάμερα μόνο για λίγο, και όταν το έκανε, διάβασε τα λόγια κάποιου άλλου από ένα teleprompter.

Αυτό το infomersial δεν τα πήγε καλά. Μετά από ένα χρόνο δοκιμών, το PiYo infomercial δεν έκανε ποτέ κάτι περισσότερο από το νεκρό. Όταν ο Διευθύνων Σύμβουλος Carl Daikeler είπε στην Chalene ότι η Beachbody είχε επενδύσει στο infomersial, ζήτησε να δημιουργήσει ένα infomersial χρησιμοποιώντας τα λόγια της. Ο Carl συμφώνησε, αλλά είπε ότι χρειαζόταν τη διαφήμιση σε 2 εβδομάδες.

Η Chalene κινηματογράφησε τον εαυτό της στο PiYo χρησιμοποιώντας το iPhone της. Ήξερε ακριβώς ποιος ήταν ο πελάτης, τι πρέπει να ακούσει και πώς να της μιλήσει. Αντί να χρησιμοποιεί σενάριο ή μαλλιά και μακιγιάζ, η Chalene κράτησε το iPhone της και μίλησε με τον πελάτη της με αυθεντικά λόγια για το πώς αισθάνθηκε ο πελάτης και γιατί δημιουργήθηκε το πρόγραμμα PiYo γι 'αυτήν.

Αφού η Chalene και η Beachbody δοκίμασαν αυτό το infomersial περίπου ένα μήνα αργότερα, κατείχε το νούμερο ένα σημείο για την πλειοψηφία του έτους. Στην πραγματικότητα, ήταν το infomersial του χρόνου πέρυσι και εξακολουθεί να αποδίδει καλά. Επειδή η Chalene γυρίστηκε το infomersial σε λάθος ρυθμίσεις, είναι εντελώς κοκκώδες, αλλά αποδίδει καλά επειδή είναι αυθεντικό.

Αυτή η αυθεντικότητα είναι σημαντική επειδή οι έμποροι ανταγωνίζονται για το ίδιο κοινό. Ωστόσο, το κοινό έχει σχεδόν βαρεθεί από τεχνικές και τακτικές μάρκετινγκ. Ο καθένας θέλει να αποφύγει την απάτη, την αξιοποίηση ή το μπαμπού. Το κοινό σας πρέπει να σας εμπιστευτεί για να αισθανθείτε υπεύθυνοι για το πεπρωμένο τους.

Στην πραγματικότητα, ακριβώς πριν από αυτό το podcast, η Chalene συναντήθηκε με μια ομάδα που κάνει διαφημίσεις στο Facebook. Μιλούσαν για το γεγονός ότι τα εγγενή κοινωνικά βίντεο μετατράπηκαν σε διαφημίσεις ξεπερνούν τα πάντα τώρα. Με άλλα λόγια, το άτομο στο βίντεο δεν γνωρίζει καν ότι το βίντεο θα είναι διαφήμιση. Αλλά επειδή μιλούν με πάθος για το θέμα τους, το βίντεό τους καταλήγει να είναι το καλύτερο περιεχόμενο.

Στα κοινωνικά μέσα, η Chalene μπορεί να πει πότε η παράδοση κάποιου είναι τέλεια και επινοημένη, και αναζητούν τη σωστή λέξη ή διαβάζουν από ένα σενάριο σε ένα podcast. Δεν το αγοράζει, το πιστεύει, το αρέσει ή δεν το σχετίζεται.

Για να αποφευχθεί αυτό το πρόβλημα κατά την εγγραφή βίντεο για το PiYo infomercial, η Chalene προσποιήθηκε να μιλήσει με τη θεία της Nellie, η οποία δεν είναι κρίσιμη και αγαπά πόσο περίεργη και αστεία είναι η Chalene. Εάν είστε νευρικοί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Snapchat και το Instagram Stories για να σας βοηθήσουν να εξασκηθείτε στο soundbite των 10 δευτερολέπτων. Όσο πιο συχνά το κάνετε, τόσο καλύτερα θα έχετε.

Η Chalene διαπιστώνει επίσης ότι οι περισσότεροι άνθρωποι φοβούνται τα σχόλια. Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστά να απενεργοποιήσετε τα σχόλια μέχρι να νιώσετε άνετα. Ή σκεφτείτε τα σχόλια ως απόδειξη ότι έχετε θεατές. Επίσης, να θυμάστε ότι όσο περισσότεροι θεατές λαμβάνετε, τόσο πιο περίεργα και θαμπάρετε τα σχόλια. Αυτή είναι απλώς απόδειξη ότι οι άνθρωποι παρακολουθούν.

Μην μου πείτε ότι σκοπεύετε να πουλήσετε σε μένα: Αυτή τη στιγμή, ένα μεγάλο λάθος που κάνουν οι έμποροι προφανώς προετοιμάζεται για την πώληση. Ή η πώληση είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι θεατές επειδή οι έμποροι οδηγούν με το προϊόν τους, εξαφανίζονται και, στη συνέχεια, επιστρέφουν ξαφνικά στη ροή ειδήσεων για μια άλλη κυκλοφορία ή προώθηση. Με αυτήν την προσέγγιση, είστε σαν φίλος με καλό καιρό. Για να κρατήσετε την προσοχή του κοινού σας, να είστε συνεπείς.

Οι έμποροι λένε επίσης στο κοινό τους ότι σκοπεύουν να πουλήσουν όταν βάζουν όλα τα προϊόντα τους στο βιογραφικό τους ή χρησιμοποιούν το όνομα του προϊόντος ή της υπηρεσίας τους ως λαβή τους. Η Chalene βλέπει συχνά τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να κάνουν αυτό το λάθος.

Πείτε ότι κάποιος ενδιαφέρεται για τη γραμμή μακιγιάζ που αντιπροσωπεύετε. Αν το κοινό σας λατρεύει τον τρόπο εμφάνισης του μακιγιάζ σας, αλλά ήδη γνωρίζει την εταιρεία που εκπροσωπείτε, θα πάει Google και αγοράστε το μακιγιάζ από τον ανταγωνιστή σας ή διαβάστε αρνητικές κριτικές που δεν είναι κατάλληλες ή αυθεντικός. Επομένως, εάν μοιράζεστε τα ονόματα της εταιρείας και των προϊόντων, χάνετε τον έλεγχο αυτής της σχέσης.

Μια καλύτερη ιδέα είναι να ζητήσετε από το κοινό σας να ρωτήσει, "Ποια μάρκα μακιγιάζ φοράτε;" Τότε έχετε μια σχέση. Επίσης, στο βιογραφικό σας, είναι καλύτερο να μιλήσετε για το ενδιαφέρον σας, όπως ομορφιά, γυμναστήριο ή οποιοδήποτε θέμα περιγράφει καλύτερα το περιεχόμενό σας.

Επίσης, αυτή η τακτική δεν λειτουργεί σε κάθε περίπτωση. Δεν χρειάζεται απαραίτητα να καταργήσετε το όνομα τομέα σας από το βιογραφικό σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να στείλετε άτομα στον σύνδεσμο στο βιογραφικό σας. Ωστόσο, εάν βρίσκεστε σε μια ανταγωνιστική αγορά όπου πολλοί άνθρωποι προσφέρουν το ίδιο προϊόν ή την ίδια υπηρεσία, η Chalene συνιστά να μοιραστείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε να μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας.

Πριν ξεκινήσετε να προωθείτε το προϊόν ή την υπηρεσία σας, πρέπει να έχετε μια σχέση με το κοινό σας. Κάποιος που είχε συνομιλία μαζί σας είναι πιο πιθανό να ελέγξει τον ιστότοπό σας. Αν και η οικοδόμηση σχέσεων και η συνομιλία χρειάζονται περισσότερο χρόνο, έτσι λειτουργούν τα κοινωνικά μέσα τώρα. Οι άνθρωποι λαχταρούν πραγματικές συνομιλίες και προσοχή από το άτομο που παρακολουθούν.

Για παράδειγμα, όταν ο αγαπημένος σας ραδιοτηλεοπτικός οργανισμός προβάλλεται ζωντανά και εμφανίζεται η ζωντανή ειδοποίηση, θέλετε να μεταβείτε στο ζωντανό βίντεο. Παρόλο που θα μπορούσατε να παρακολουθήσετε το βίντεο όποτε θέλετε, παρακολουθείτε το ζωντανό βίντεο επειδή θέλετε να σας ειδοποιεί ο συγκεκριμένος τηλεοπτικός οργανισμός. Το Curiosity marketing επικυρώνει τους πιθανούς πελάτες σας καλύτερα από οποιονδήποτε άλλο τύπο μάρκετινγκ. Λέει, "Σε βλέπω, σε ακούω, σε ακούω, σου μιλάω." Αυτή η σύνδεση είναι ισχυρή.

Προσθέτω ότι η δημιουργία αυθεντικού περιεχομένου και η γνωριμία της φυλής σας είναι σημαντικές, επειδή οι άνθρωποι είναι πιο εξελιγμένοι τώρα και γνωρίζουν πότε πουλάτε σε αυτούς. Επίσης, υπάρχουν αλγόριθμοι για να αποτρέψετε τη δημιουργία περιεχομένου μάρκετινγκ χωρίς να πληρώνετε. Σε έναν κόσμο εμπόρων που σηματοδοτούν όταν πρόκειται να πουλήσουν, αυτοί που δεν μοιάζουν με έμποροι είναι αυτοί που θα πετύχουν.

Η Chalene συμφωνεί και εξηγεί πώς μπορείτε να δημιουργήσετε πωλήσεις χωρίς να πραγματοποιήσετε πωλήσεις. Η περιέργεια των ανθρώπων είναι σημαντική. Όταν δημιουργείτε ένα κενό που θέλουν να καλύψουν οι χρήστες, θα αποφασίσουν μόνοι τους να υποβάλουν μια επιπλέον ερώτηση ή να συνδεθούν την επόμενη φορά που θα ζήσετε. Το ίδιο χάσμα κάνει τους ανθρώπους να είναι αρκετά περίεργοι για να μείνουν μέσα στο διαφημιστικό.

Για παράδειγμα, εάν μοιράζεστε το ταξίδι σας για τη δημιουργία ενός νέου προϊόντος ή μιας εκδήλωσης στην οποία θέλετε να παρευρεθούν οι άνθρωποι, δίνετε στους χρήστες πολλές πληροφορίες. Είναι συναρπαστικό και ξέρουν ότι είναι κάτι διαφορετικό, αλλά δεν ξέρουν τι είναι. Είναι σαν να πειράζεις το προϊόν σου χωρίς να είσαι πολύ προφανής.

Η Chalene μπορεί να πει, «Δουλεύω κάτι πραγματικά συναρπαστικό. Μακάρι να μπορούσα να σου πω. " Εναλλακτικά, «το νέο συμβάν που κάνουμε είναι εντυπωσιακό και οι άνθρωποι έχουν εξαιρετικά αποτελέσματα. Είμαστε προγραμματισμένοι τον Ιούλιο. " Με αυτόν τον τρόπο, δίνετε επίσης στο κοινό σας πολλές πληροφορίες.

Το Chalene ανακάλυψε αρχικά τη δύναμη αυτής της προσέγγισης κατά λάθος. Ενώ ήταν Snapchatting, μια τεχνική δυσλειτουργία απέτυχε να δημοσιεύσει τα τέσσερα τελευταία βίντεο σε μια σειρά.

Το επόμενο πρωί, ξύπνησε σε ατελείωτα σχόλια που ρωτούσαν για την εκδήλωση και πώς να πάρει περισσότερες λεπτομέρειες.

Μου αρέσει να φοράτε λεπτό? Ερωτήσεις για τη νίκη: Όταν δημιουργείτε περιεχόμενο, επικεντρωθείτε σε αυτό που θα κάνει τους ανθρώπους περίεργους ή ενθουσιασμένους το 80% του χρόνου. Ο στόχος σας είναι να κάνετε το κοινό σας ερωτήσεις και να συμμετάσχετε σε ουσιαστική συζήτηση. Μην ανησυχείτε για επισημάνσεις "μου αρέσει" ή για κοινές χρήσεις.

Για παράδειγμα, η Chalene είδε μια γυναίκα να δημοσιεύει μια φωτογραφία της σε μια πραγματικά χαριτωμένη στολή προπόνησης. Το σώμα της φαινόταν καταπληκτικό και στη θέση της έγραψε για το πώς είχε μεταμορφώσει το σώμα της. Περιέλαβε λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα που χρησιμοποίησε, πόσο καιρό κράτησε και πώς οι άνθρωποι μπορούσαν να κάνουν κλικ στον σύνδεσμο στο βιογραφικό της για να το αγοράσουν.

Κάτω από αυτήν την εικόνα που τραβάει την προσοχή, οι άνθρωποι έκαναν εκατοντάδες ερωτήσεις σχετικά με τη στολή της. Το κοινό της δεν ρώτησε για το πρόγραμμα προπόνησης επειδή δεν δημιούργησε περιέργεια για αυτό. Για να προκαλέσει περιέργεια, η γυναίκα θα μπορούσε να έχει μοιραστεί πόσο κοστίζει η στολή της και πού το πήρε. Τότε θα μπορούσε να εξηγήσει πώς η προπόνησή της την βοήθησε να αποκτήσει αυτοπεποίθηση για να αγοράσει τη στολή και δεν έβλαψε τις αρθρώσεις της.

Με αυτήν την προσέγγιση, κανείς δεν θα ρωτήσει για την στολή. Αντ 'αυτού, θα κάνουν τις σωστές ερωτήσεις. Σε αυτό το παράδειγμα, η Chalene δεν θα έλεγε καν, "Χτυπήστε με αν έχετε απορίες."

Ζητώ από την Chalene να μιλήσει για το τι σημαίνει για τους αρέσει να φορούν λεπτό. Η Chalene λέει ότι όταν αναπτύσσετε τις δικές σας στρατηγικές κοινωνικών μέσων, αναρωτιέστε πάντα εάν η στρατηγική που χρησιμοποιείτε θα λειτουργούσε προσωπικά για εσάς. Η προσέγγιση που θα λειτουργούσε για εσάς είναι αυτό που θα λειτουργήσει για τη φυλή σας, τους ανθρώπους που προσπαθείτε να προσελκύσετε.

Λαμβάνοντας υπόψη αυτό το σημείο, η Chalene σημειώνει ότι αν οι αρετές είναι το μέτρο επιτυχίας σας, θα απογοητευτείτε επειδή οι χρήστες κάνουν κλικ στο κουμπί "Μου αρέσει" λιγότερο συχνά. Αν κοιτάξετε τη δική σας συμπεριφορά, μπορείτε να δείτε γιατί: όλοι ακολουθούν πολλούς ανθρώπους και το να κάνετε κλικ στο "Μου αρέσει" είναι ένα επιπλέον βήμα. Αφού σύρετε ένα καρουζέλ φωτογραφιών στο Facebook ή στο Instagram, θα προχωρήσετε και θα ξεχάσετε να πατήσετε "Μου αρέσει".

Έτσι, τα αρέσει δεν σας λένε ποιος είναι περίεργος. Τα likes σας λένε ότι οι άνθρωποι σας έδωσαν μια υποχρεωτική βρύση και οι υποχρεωτικές βρύσες δεν πληρώνουν την υποθήκη. Οι σχέσεις είναι πώς αλλάζετε τον κόσμο, εξυπηρετείτε άλλους ανθρώπους και πουλάτε περισσότερα.

Ζητώ από την Chalene να μοιραστεί πώς κρατά τους ανθρώπους περίεργους και να κάνει ερωτήσεις, χρησιμοποιώντας τη μέθοδο 131 της ως παράδειγμα. Η Chalene λέει για ένα πρόγραμμα όπως η Μέθοδος 131, οι άνθρωποι είναι περίεργοι για το τι τρώτε, γιατί και πώς. Εάν η Chalene λέει ότι το πρόγραμμα αφορά «καθαρό» φαγητό, οι άνθρωποι θα θέλουν να μάθουν τι σημαίνει αυτό. μπορεί να ρωτήσουν εάν η διατροφή είναι φυτική.

Με αυτήν την τεχνική, πρέπει να παρέχετε αρκετές πληροφορίες, ώστε το κοινό σας να μπορεί να ακολουθήσει, αλλά όχι τόσο ώστε να μην έχει κενά. Όταν δεν γνωρίζουμε τίποτα, δεν είμαστε περίεργοι. Όταν γνωρίζουμε λίγο για κάτι, είμαστε περίεργοι. Όταν γνωρίζουμε τα πάντα, δεν είμαστε περίεργοι. Το κοινό σας δεν θα χρειαστεί πλέον να σας ρωτήσει ή να σας ακολουθήσει. Καταλήγουν στα δικά τους συμπεράσματα.

Η Chalene συνιστά να είστε προσεκτικοί σχετικά με το τι θέλετε να συζητήσετε στην επόμενη ανάρτηση ή στο ζωντανό σας βίντεο. Αφήνει σκόπιμα κομμάτια γιατί θέλει να είσαι περίεργος. Με άλλα λόγια, δεν πλημμυρίζει το κοινό της με έναν εύκαμπτο σωλήνα πληροφοριών. Αντ 'αυτού, το στάζει για να κρατήσει τους ανθρώπους αφοσιωμένους.

Μπορείτε επίσης να είστε λίγο ασαφείς. Αφήστε τα πράγματα για τα οποία θα θέλατε να σας ρωτήσουν οι άνθρωποι γιατί αυτό δημιουργεί την ευκαιρία να συνδεθείτε. Εάν δημιουργήσετε περιεχόμενο που τεκμηριώνει την ημέρα σας, δημιουργήστε κάποιο ενδιαφέρον αφήνοντας κάποιες λεπτομέρειες ενώ αφήνετε το κοινό σας να ακολουθήσει το ταξίδι.

Τα τελευταία 2 χρόνια, η Chalene μοιράστηκε τι μαθαίνει και γιατί είναι παθιασμένη με αυτό, και έχει δώσει στους ανθρώπους αρκετές πληροφορίες για να τους κάνουν περίεργους. Μπορεί να μοιραστεί τις μαρτυρίες των ανθρώπων ή πώς ένα άτομο που αγωνίστηκε με τη νόσο του Hashimoto και την αντίσταση στην απώλεια βάρους έχασε το βάρος του αφού έμαθε πώς να κάνει δίαιτα.

Η σταδιακή φάση είναι αυτό που διδάσκει η Μέθοδος 131, αλλά η Χαλίν δεν θα αναφέρει αυτό το μέρος. Ωστόσο, περιλαμβάνει τη φράση «σταδιακή διατροφή», με την οποία οι περισσότεροι άνθρωποι δεν γνωρίζουν.

Αναφέρω ότι ένα βιβλίο που έγραψα στις μέρες μου, Γράφοντας Λευκές Βίβλους, μίλησε για τη σύνταξη μιας φράσης που μπορεί τελικά να γίνει ένα μέγιστο της βιομηχανίας και που έχει κάποιο διαισθητικό νόημα. Αργότερα, όταν μιλάτε για το τι πρέπει να αναζητήσετε σε έναν ειδικό, μπορείτε να αναφέρετε αυτήν τη φράση.

Η Chalene λέει ότι αφού είχε αυτή την εμπειρία να ξυπνήσει με τα δισεκατομμύρια ερωτήσεις, άρχισε να αναρωτιέται πώς συνέβη αυτό και γιατί υπήρχε τόσο μεγάλη περιέργεια. Αμέσως, οι ερωτήσεις της την οδήγησαν στους μεγάλους εμπειρογνώμονες της δημιουργίας κειμένων. Διαπίστωσε ότι οι συγγραφείς δημιουργούν περιέργεια για πάντα. Είναι πολύ καλοί σε αυτό.

Για παράδειγμα, στο P90X infomersial, η φράση που χρησιμοποιήθηκε για να περιγράψει το μυστικό για το P90X ήταν «σύγχυση μυών». Το κάνει τους ανθρώπους περίεργους γιατί ξέρουν τι είναι οι μύες και τι είναι η σύγχυση, αλλά τι είναι ο μυς σύγχυση? Μην φοβάστε να χρησιμοποιήσετε λέξεις που οι άνθρωποι μπορούν να καταλάβουν λίγο αλλά θέλουν να μάθουν περισσότερα.

Ένας πολύ απλός τρόπος για να κρατήσετε τους ανθρώπους περίεργους είναι να τους οδηγήσετε σε ένα ταξίδι όπου θέλουν να μάθουν πώς αποδεικνύεται. Δεν προσπαθείτε να πουλήσετε τίποτα. Θέλετε απλώς να κρατήσετε την προσοχή των ανθρώπων. Για παράδειγμα, το Chalene υπέστη πρόσφατα ένα έμπλαστρο, όπου οι μύες του σχοινιού σχίστηκαν 17 χιλιοστά από το πυελικό οστό.

Ο ορθοπεδικός χειρουργός είπε στη Χαλίνη ότι ήταν στο κοχύλι, αλλά θα χρειαστεί να ξανασυνδεθεί χειρουργικά. Ένας άλλος εμπειρογνώμονας που γνώριζε το υπόβαθρο της Chalene και τι είπε, αν δεν ήταν αντίθετος, θα μπορούσαν να δοκιμάσουν μια εναλλακτική διαδικασία θεραπείας.

Η Chalene αγαπούσε την ιδέα και πήρε την οικογένειά της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε αυτό το ταξίδι μοιράζοντας όλα τα πράγματα που κάνει και την πρόοδό της. Μένουν συντονισμένοι για να δουν αν η εναλλακτική μέθοδος λειτουργεί ή αν θα χρειαστεί να υποβληθεί σε χειρουργική επέμβαση. Είναι μια ωραία διέξοδος για τη Chalene και διατηρεί το κοινό της. Κάθε μέρα, λαμβάνει ένα μήνυμα ζητώντας ενημέρωση.

Το κύριο ταξίδι είναι να εστιάσετε στο πώς μπορείτε να κρατήσετε την προσοχή των ανθρώπων περισσότερο. Μην σκέφτεστε να πουλήσετε κάτι, αλλά αντ 'αυτού πώς να κρατήσετε τους ανθρώπους αφοσιωμένους. Αυτή είναι η νίκη. Το κοινό σας πρέπει να έχει μια σχέση μαζί σας. Εάν έχετε αυτήν τη σχέση, σας εμπιστεύονται και θα εγγραφούν στην προσφορά σας.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τις σκέψεις μου σχετικά με την αυθεντικότητα και πώς μπορεί να βοηθήσει το ζωντανό βίντεο.

Συμβουλές για να διατηρήσετε το κοινό σας περίεργο

Το cliffhanger είναι ένας απλός τρόπος για να διατηρήσετε το κοινό σας περίεργο. Για να δείξει πώς λειτουργεί αυτό, το Chalene αποτελεί ένα παράδειγμα. Εάν ήταν πραγματικά ενθουσιασμένος για ένα νέο συμπλήρωμα από το γιατρό της που υποτίθεται ότι προάγει την κυτταρική αναγέννηση, μπορεί να μοιραστεί ότι πρόκειται να πάρει μια θεραπεία τώρα και θα σας ενημερώσει πώς αισθάνεται όταν τελειώσει.

Στη συνέχεια, η Chalene θα περιμένει σκόπιμα μέχρι την επόμενη μέρα για να δημοσιεύσει μια ενημέρωση. Όταν οι άνθρωποι αρχίζουν να ζητούν ενημέρωση, γνωρίζετε ότι οι άνθρωποι δίνουν προσοχή. Είναι σχεδόν σαν το gamification. Πολλοί ιστότοποι και πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Fitbit και το Facebook ξοδεύουν πολλά χρήματα προσπαθώντας να καταλάβουν πώς να μας κάνουν να επιστρέψουμε. Οι έμποροι πρέπει να κάνουν το ίδιο πράγμα.

Μπορείτε να δημιουργήσετε σύντομες μικρές ενημερώσεις με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το Facebook ή το Instagram Stories, μια στατική φωτογραφία, βίντεο και ούτω καθεξής. Στο Pinterest, όταν κάνετε κλικ σε ένα γράφημα και, στη συνέχεια, θέλετε να δείτε την υπόλοιπη ιστορία ή άλλες συμβουλές, η πλατφόρμα σας μεταφέρει στον ιστότοπο της αρχικής αφίσας. Οι σύντομες ενημερώσεις είναι παρόμοιες επειδή αφήνουν το κοινό σας να θέλει περισσότερες πληροφορίες.

Παρόλο που μπορεί να φοβάστε πόσο χρόνο θα χρειαστεί αυτό το επίπεδο αλληλεπίδρασης, η Chalene υπογραμμίζει ότι αξίζει αυτόν τον χρόνο. Για να κλιμακωθεί με αυτήν την προσέγγιση, η Chalene δημιούργησε αντικαταστάσεις κειμένου στο iPhone της.

Για παράδειγμα, η Chalene μιλούσε με άτομα στο Snapchat για το Ακαδημία Marketing Impact. Ήταν η μεγαλύτερη που ξεκίνησε ποτέ για ένα πρόγραμμα $ 2.000. Αν και η Snapchat είναι η μικρότερη πλατφόρμα της, είχε τη μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης εκεί επειδή χρησιμοποίησε αυτήν τη διαδικασία.

Όταν κάποιος έκανε μια ερώτηση, η Chalene χρησιμοποίησε μια λειτουργία αντικατάστασης κειμένου στο iPhone της που μετέτρεψε το στενό της σε ό, τι ήθελε να μοιραστεί μαζί τους. Μπορείτε να μετατρέψετε το OMW στο κείμενο "στο δρόμο μου". Ομοίως, μπορείτε να πείτε στο smartphone σας να μετατρέψει μια ακολουθία γραμμάτων όπως το MIA σε ένα μακρύ μήνυμα που απαντά σε μια κοινή ερώτηση.

Για να βρείτε αυτήν τη δυνατότητα σε iPhone, πατήστε Ρυθμίσεις, Γενικά, Πληκτρολόγιο και, στη συνέχεια, Αντικατάσταση κειμένου. Τα τηλέφωνα Android έχουν παρόμοια δυνατότητα.

Το Chalene χρησιμοποιεί αντικαταστάσεις κειμένου για να αλληλεπιδρά με όλους όσους μπορεί κάθε μέρα στο Instagram και στο Snapchat. Χωρίς αντικατάσταση κειμένου, αυτό θα μπορούσε να πάρει πολύ χρόνο. Ωστόσο, μπορεί να γράψει τέσσερις ή πέντε προτάσεις απλά πληκτρολογώντας δύο γράμματα. Οι άνθρωποι αναρωτιούνται αν είναι πραγματικά αυτή, ή είναι εντυπωσιασμένοι που χρειάζεται χρόνο για να απαντήσει στην ερώτησή τους.

Κάθε φορά που η Chalene δημοσιεύει περιεχόμενο και ξέρει ότι οι άνθρωποι θα ρωτήσουν πού πήρε κάτι και πόσο κοστίζει, δημιουργεί απλά μια μικρή συντομογραφία που γράφει μια παράγραφο. Στη συνέχεια, μπορεί να απαντήσει σε κάθε άτομο λεπτομερώς. Αναπτύσσετε μια μεγάλη αίσθηση εκτίμησης και αμοιβαιότητας όταν επικοινωνείτε με το κοινό σας με αυτόν τον τρόπο.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Chalene χρησιμοποιεί συντομογραφίες κειμένου.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

Έξυπνη σύνθεση είναι ένα δροσερό νέο χαρακτηριστικό μέσα στο ολοκαίνουργιο Gmail.

Με την Έξυπνη σύνταξη, το Gmail προβλέπει τι θα πληκτρολογήσετε και σας παρέχει προτάσεις που θα σας βοηθήσουν να ολοκληρώσετε το email σας πιο γρήγορα. Για παράδειγμα, αφού προσθέσετε τη διεύθυνση email του παραλήπτη σας, η Έξυπνη σύνταξη ενδέχεται να προτείνει ένα θέμα με βάση θέματα που χρησιμοποιείτε συχνά για αυτόν τον παραλήπτη. Για να αποδεχτείτε μια πρόταση έξυπνης σύνταξης, απλώς πατήστε το πλήκτρο Tab.

Η δυνατότητα προγραμματισμού συσκέψεων λειτουργεί επίσης καλά. Στο κύριο μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να αναφέρετε τον προγραμματισμό μιας σύσκεψης και το Smart Compose θα προτείνει την επόμενη εβδομάδα. Μπορείτε να γράψετε, "Υπάρχουν φορές" και στη συνέχεια θα προτείνει η Έξυπνη σύνταξη, "που ταιριάζει καλύτερα σε εσάς;" Μπορείτε να συνεχίσετε να πατάτε Tab για να συμπληρώσετε το email. Η διαδικασία λειτουργεί αρκετά απρόσκοπτα.

Για να χρησιμοποιήσετε την Έξυπνη σύνταξη, πρέπει να έχετε το νέο Gmail και να ενεργοποιήσετε τις πειραματικές λειτουργίες. Για να μεταβείτε στο νέο Gmail, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι Ρυθμίσεις επάνω δεξιά και ορίστε την επιλογή για να δοκιμάσετε το νέο Gmail. Για έναν εταιρικό λογαριασμό, ο διαχειριστής του λογαριασμού σας πρέπει να ενεργοποιήσει το νέο Gmail, έτσι ώστε όλα τα άτομα που εργάζονται για την εταιρεία να έχουν πρόσβαση σε αυτήν την επιλογή.

Για να ενεργοποιήσετε τις πειραματικές δυνατότητες, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού που εμφανίζεται και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Ενεργοποίηση πειραματικής πρόσβασης.

Η Έξυπνη σύνταξη είναι διαθέσιμη όταν έχετε πρόσβαση στο Gmail σε ένα πρόγραμμα περιήγησης επιτραπέζιου υπολογιστή, όπως το Chrome, το Firefox ή το Safari.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την Έξυπνη σύνθεση και ενημερώστε μας πώς λειτουργεί για εσάς.

Βασικές επιλογές από αυτό το επεισόδιο:

• Επίσκεψη Ο ιστότοπος της Chalene.
• Μάθετε για το 131 Μέθοδος διατροφή.
• Διαβάστε το βιβλίο της, Σπρώξτε.
• Ακολουθήστε το ChaleneOfficial Snapchat.
• Δείτε επεισόδια του Πόλεμοι αποθήκευσης.
• Παρακολούθησε το PiYo infomersial Η Χαλίνη γυρίστηκε.
• Μάθετε για το Ακαδημία Marketing Impact.
• Γράψτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Gmail με Έξυπνη σύνθεση.
• Παρακολουθήστε το εβδομαδιαίο μας Talk Show Marketing Social Media τις Παρασκευές στις 10 π.μ. Crowdcast ή συντονιστείτε στο Facebook Live.
• Παρακολουθήστε το Σύνοδος Κορυφής Διαφημίσεων Facebook.
• Κατεβάστε το Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων 2018.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας για το μάρκετινγκ περιέργειας; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλιά σας παρακάτω.