6 βήματα για την ενημέρωση των προφίλ κοινωνικών μέσων σας κατά τη διάρκεια μιας επωνυμίας: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Πρέπει να ενημερώσετε την κοινωνική σας ταυτότητα;

Ψάχνετε έναν απλό τρόπο για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα κοινωνικά σας κανάλια είναι συνεπή;

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε μια λίστα ελέγχου που θα σας βοηθήσει να αλλάξετε το όνομα των προφίλ κοινωνικών μέσων.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Μεταβείτε στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

# 1: Δώστε στο κοινό σας μια προεπισκόπηση

Ορισμένες εταιρείες διατηρούν σκόπιμα την επωνυμία τους κάτω από το περιθώριο μέχρι την τελευταία στιγμή. Παρόλο που αυτή η προσέγγιση του παράγοντα σοκ πιθανότατα θα δημιουργήσει τύπο, μπορεί να είναι επικίνδυνο εάν οι άνθρωποι αντιδράσουν άσχημα. Για να παραμείνετε στην ασφαλή πλευρά, δώστε στο κοινό σας μια γρήγορη προεπισκόπηση της επωνυμίας σας.

Για να γινει αυτο, δημοσιεύστε κάτι από τη νέα σας εταιρεία

(για παράδειγμα, το νέο σας λογότυπο ή εικόνες από μια νέα καμπάνια μάρκετινγκ) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ανακοινώστε την αλλαγή και ρωτήστε τους ανθρώπους τι πιστεύουν.

Αυτό κάνει το κοινό σας να αισθάνεται ότι εκτιμάτε τη γνώμη του και σας επιτρέπει να συλλέγετε σχόλια πριν ξεκινήσετε την υπόλοιπη επωνυμία σας. Δίνει επίσης στο κοινό σας χρόνο να προσαρμοστεί στην ιδέα και θα το κάνετε δημιουργούν προσμονή και ενθουσιασμό για την κυκλοφορία.

Στο παρακάτω παράδειγμα, το Cultures for Health χρησιμοποιεί μια κρυφή φωτογραφία προεπισκόπησης που προσφέρει αρκετές πληροφορίες για να δημιουργήσει ενθουσιασμό, χωρίς να τα δώσει όλα.

Μόλις ξεκινήσετε μια νέα οπτική ταυτότητα, είναι καλή ιδέα να λάβετε σχόλια για το τι σκέφτεται το κοινό σας σχετικά με αυτήν. Δεν πρόκειται για το αν οι άνθρωποι συμπαθούν το λογότυπό σας. πρόκειται για πιο απτά πράγματα που μπορούν να επηρεάσουν τα έσοδα.

Είναι εύκολο να πλοηγηθείτε στο νέο σας blog; Το κοινό σας σχετίζεται με την επωνυμία σας στα κοινωνικά μέσα; Μπορείς δημοσιεύστε μια γρήγορη έρευνα στο Twitter ή στο Facebook να θέσω αυτές τις ερωτήσεις και μετά χρησιμοποιήστε τα αποτελέσματα για να κάνετε βελτιώσεις.

# 2: Ενημερώστε τα προφίλ κοινωνικών μέσων

Έχετε σχεδιάσει μια κομψή, μοντέρνα οπτική ταυτότητα για να συνοδεύσετε την επωνυμία σας; Μεγάλος! Τώρα ήρθε η ώρα να το επιδείξετε.

Φροντίστε να ενημερώστε τις φωτογραφίες προφίλ σας και τις φωτογραφίες ήρωας σε όλους τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσωνήπροσθέστε τα σε νέους λογαριασμούς αν έχετε απορρίψει εντελώς τα παλιά. Δεν πρόκειται μόνο για φωτογραφίες προφίλ. Πρόκειται για να βεβαιωθείτε ότι οι ιστότοποι κοινωνικών μέσων σας αντιπροσωπεύουν οπτικά τη νέα ταυτότητα της εταιρείας σας.

Για παράδειγμα, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε το θέμα του Twitter για να ταιριάζει με τα νέα σας χρώματα. Ή ίσως θέλετε να δημιουργήσετε ένα νέο Πίνακας Pinterest προβάλλοντας στοιχεία όπως το σχέδιο συσκευασίας ή τις εικόνες σας.

Εκτός από τα τυπικά προφίλ κοινωνικών μέσων όπως το Facebook και το Twitter, βεβαιωθείτε ότι επεξεργάζεστε ιστότοπους κριτικών όπως Ούρλιασμα, Foursquare και Στο TripAdvisor. Εάν δεν έχετε παρουσία σε αυτούς τους ιστότοπους, τώρα είναι η ευκαιρία σας να δημιουργήσετε έναν.

Εάν είστε εταιρεία B2B, ενδέχεται να έχετε κριτικές σε ιστότοπους όπως Κάμπορα ή Πλήθος G2. Ενδέχεται επίσης να έχετε παρουσία σε καταλόγους όπως η Angie's List, οπότε είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί με αυτήν την αναζήτηση, ανεξάρτητα από τον κλάδο σας. Θα προσθέσει μόνο τη συνέπεια της επωνυμίας σας και θα ενισχύσει την ευαισθητοποίηση.

Πρέπει επίσης να ενημερώστε τις λαβές προφίλ κοινωνικών μέσων. Αυτό μοιάζει με μη εγκεφαλικό, αλλά θα εκπλαγείτε πόσες εταιρείες το κάνουν λάθος.

Κατά τη δημιουργία νέων ονομάτων χρήστη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ακολουθούν δύο σημαντικά σημεία που πρέπει να θυμάστε:

Επιλέξτε μια λαβή που είναι γραμμένη σωστά και σωστά τοποθετημένη. Αυτό διευκολύνει τους χρήστες να εντοπίσουν τους νέους λογαριασμούς σας. Κάνει επίσης τα ονόματα του λογαριασμού σας πιο αξέχαστα, πράγμα που σημαίνει ότι το κοινό σας θα είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσει μαζί σας.

Δημιουργήστε ένα σταθερό όνομα κοινωνικών μέσων σε όλα τα κανάλια. Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι η λαβή που θέλετε είναι διαθέσιμη σε κάθε κοινωνική πλατφόρμα. Δεν θέλετε να αλλάξετε τα μισά από τα ονόματα χρήστη σας μόνο για να μάθετε μια άλλη εταιρεία που την κατέχει ήδη σε ένα κανάλι.

# 3: Ανανεώστε τη σελίδα της επιχείρησής σας στο Google

Εάν δεν έχετε πλήρη Google Business προφίλ, θα μπορούσατε να χάνετε ευκαιρίες για νέους πελάτες. Βεβαιωθείτε ότι η σελίδα σας στο Google Business είναι ενημερωμένη με τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σας, ώστε οι τοπικοί πελάτες να μπορούν να σας βρουν εύκολα.

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη διεύθυνση URL. Επειτα προσθέστε φωτογραφίες ή εικόνες και συμπεριλάβετε πληροφορίες για την εταιρεία σας, όπως τη διεύθυνσή σας, αριθμός τηλεφώνου και ώρες λειτουργίας.

Μόλις ρυθμιστεί το προφίλ σας, είναι σημαντικό ενθαρρύνει τις κριτικές πελατών. Όσο περισσότερα αστέρια και κριτικές έχει η σελίδα σας, τόσο υψηλότερο θα εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.

# 4: Ανακατεύθυνση συνδέσμων κοινωνικών μέσων

Εάν οι χρήστες αναζητούν το παλιό σας όνομα εταιρείας, μια ανακατεύθυνση θα διασφαλίσει ότι θα μπορούν να βρουν το νέο σας.

Φροντίστε να χτενίστε τον ιστότοπό σας, ιστολόγιο, ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλη ασφάλεια μάρκετινγκ για συνδέσμους κοινωνικών μέσων. Η ρύθμιση ανακατευθύνσεων μπορεί να είναι δύσκολη, οπότε τώρα είναι η ευκαιρία σας να βεβαιωθείτε ότι κάθε σύνδεσμος λειτουργεί σωστά.

Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο σαν Εργαλεία για Webmasters Google για έλεγχο σπασμένων συνδέσμων και βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας ανταποκρίνεται στα πρότυπά σας.

Επειτα, Google η εταιρεία σας προς την βεβαιωθείτε ότι η νέα σας εμφάνιση εμφανίζεται στους πελάτες ακριβώς όπως θέλετε. Ελέγξτε το ενημερωμένο προφίλ σας στο Google Business και δείτε πώς γίνεται η ιστοσελίδα σας, προφίλ ιστολογίων και κοινωνικών μέσων στα αποτελέσματα της Google. Φροντίστε να Κοιτάξτε κάτω από τις Εικόνες για να δείτε αν υπάρχει σαφής αναπαράσταση της νέας σας ταυτότητας.

Το τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι αναζητήστε το παλιό σας όνομα εταιρείας. Ελέγξτε τους συνδέσμους ανακατεύθυνσης για άλλη μια φορά για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει σαφής διαδρομή από το παλιό όνομα προς το νέο.

# 5: Οργανώστε τα γραφικά στοιχεία σας

Έχετε ξοδέψει σημαντικό χρόνο και χρήμα για την επωνυμία της εταιρείας σας. Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι να χρησιμοποιεί κάποιος ένα νέο γραφικό στοιχείο λανθασμένα, ή χειρότερα, να χρησιμοποιεί ένα ξεπερασμένο.

Ο καλύτερος τρόπος για την πρόληψη της κακής χρήσης είναι να υιοθετήστε ένα ψηφιακό σύστημα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων, ή DAM. Αυτό σας επιτρέπει να διαχειριστείτε όλα τα πιο σημαντικά γραφικά στοιχεία σας από μία μόνο τοποθεσία.

Το DAM σας πρέπει έχετε σαφείς οδηγίες για το πώς οι άνθρωποι μπορούν και δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα νέα γραφικά στοιχεία σας. Αυτό θα βοηθήσει στην καθοδήγηση εσωτερικών ομάδων και συνεργατών για τη χρήση αυτών των στοιχείων σε κοινωνικά μέσα και σε άλλα μέρη στον ιστό.

Δεδομένου ότι υπάρχει ανάγκη να πιέσετε για την επωνυμία σας, αυτό το κιτ γραφικών είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος δείξτε σε δημοσιογράφους και bloggers πώς να χρησιμοποιήσετε τη νέα σας ταυτότητα.

# 6: Ανακοινώστε το Rebrand σας

Οι πελάτες σας λατρεύουν να ακούνε από εσάς. Εκτός από το να τους κάνει να νιώθουν πολύτιμοι, σας βοηθά να δημιουργήσετε μια βαθύτερη σχέση μαζί τους και ό, τι αντιπροσωπεύει η εταιρεία σας. Δημοσιεύστε μια επιστολή που εξηγεί γιατί η εταιρεία σας μετονομάστηκε και τι σημαίνει για την κοινότητά σας.

Αυτό όχι μόνο δημιουργεί ενδιαφέρον και υποστήριξη για την εταιρεία σας, αλλά και υπενθυμίζει στους πελάτες σας ότι προσπαθείτε πάντα να τους εξυπηρετήσετε. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, όπως η δημοσίευση επιστολής χρησιμοποιώντας Εκδότης LinkedIn ή γράφοντας ένα Σημείωση Facebook.

Η ανάρτηση ανακοίνωσης της επωνυμίας της Google έλαβε πάνω από 2.000 σχόλια και απαντήσεις από χρήστες.

συμπέρασμα

Η επαναπροσδιορισμός των προφίλ κοινωνικών μέσων μπορεί να είναι τρομακτική, αλλά είναι σημαντικό να το κάνετε σωστά. Ακολουθώντας αυτήν τη λίστα ελέγχου, θα είστε εξοπλισμένοι με μια ισχυρή, συνεπή ταυτότητα κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή σας.

Τι νομίζετε; Έχετε μετονομάσει τα προφίλ κοινωνικών μέσων σας πρόσφατα; Έχετε συμβουλές για την επωνυμία των κοινωνικών μέσων; Μοιραστείτε τα σχόλια και τις πληροφορίες σας παρακάτω.