Το μέλλον του Google+, τι αποκαλύπτει η νέα έρευνα: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Σας ενδιαφέρει το μάρκετινγκ Google+;

Αναρωτιέστε πού κατευθύνεται η πλατφόρμα;

Παρά τον αριθμό των επικριτών, το Google+ έχει αρκετούς θαυμαστές και υποστηρικτές που υποστηρίζουν ότι το Google+ έχει εξελιχθεί σε μια πλατφόρμα που τους κερδίζει.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε ευρήματα από πρόσφατες μελέτες που επικεντρώθηκαν στην τρέχουσα δραστηριότητα Google+, καθώς και εικασίες σχετικά με το τι σχεδιάζει να κάνει η Google με το δίκτυο.

Google+ στο πρόσφατο ιστορικό

Όταν κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το Google+, οι bloggers προειδοποίησαν το Facebook να παρακολουθήσει τον καθρέφτη του για το νέο, κοινωνικό κανάλι με μεγάλη κεφαλαιοποίηση. Από όλους τους λογαριασμούς, η ηγεσία της Google σχεδίασε το Google+ ως πλατφόρμα κοινωνικών μέσων, απευθείας ανταγωνιστής στο Facebook.

Στην αρχή, η διαφημιστική εκστρατεία δεν φαινόταν αρκετά υποτιμημένη. Μόλις δύο εβδομάδες μετά την κυκλοφορία του Ιουνίου 2011, το Google+ έπληξε 10 εκατομμύρια χρήστες. Μέχρι το τέλος του έτους, 90 εκατομμύρια χρήστες είχαν λογαριασμούς Google+.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Συγκρίνετε αυτό το κύμα με το Facebook, το οποίο χρειάστηκε τριάμισι χρόνια για να φτάσει τα 90 εκατομμύρια χρήστες, και το Twitter, το οποίο χρειάστηκε λίγο κάτω από τρία χρόνια. Παρόλο που είναι σαφές ότι αυτές οι δύο παλαιότερες πλατφόρμες προκάλεσαν την αγορά για ένα λανσάρισμα στο Google+ χρόνια αργότερα, έξι μήνες για να αποκτήσουν ότι πολλοί χρήστες εξακολουθούν να είναι τροχιά πυραύλων.

Η Google είχε δύο ακόμη ξεχωριστά πλεονεκτήματα. Πρώτον, ανάγκασε τους χρήστες να εγγραφούν σε λογαριασμό Google+ εάν ήθελαν να χρησιμοποιούν εύκολα υπηρεσίες όπως το YouTube, οι φωτογραφίες και το Drive. Επιπλέον, το έτος που κυκλοφόρησε το Google+, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Google Larry Page έδεσε το 25% όλων των μπόνους εργαζομένων στην επιτυχία του. Με κινητήριο δυναμικό 30.000+, στοιχηματίζετε τη διάδοση των λέξεων.

Γρήγορη προώθηση τέσσερα χρόνια έως το 2015 και βλέπουμε τίτλους όπως Το Google+ περπατά νεκρό, Αντίο Google+, εύχομαι να μην σε γνωρίζω ποτέ, Γιατί η Google βάζει τελικά το Google+ από τη δυστυχία του… Και πολλές άλλες δημοσιεύσεις που χρησιμοποιούν λέξεις όπως καταραμένη και φάντασμα.

Οι ψηφιακοί έμποροι μπήκαν πίσω για χρόνια σχετικά με την ικανότητα του Google + να προσελκύει σημαντική δραστηριότητα. Ο έμπορος διαδικτύου Ryan Hanley έγραψε πάνω από δώδεκα ενθουσιώδεις δημοσιεύσεις για το Google+, συμπεριλαμβανομένου αυτού ανατρέχοντας στις επιχειρηματικές σελίδες της πλατφόρμας. Το 2015 δημοσίευσε Πώς η αντίληψη έγινε πραγματικότητα και έπρεπε να χωρίσω με το Google+.

Ο Hanley κάνει μια αξιόπιστη υπόθεση εδώ για το γιατί αυτός και πολλοί άλλοι ψηφιακοί έμποροι είχαν στοιχηματίσει ότι το Google+ θα ήταν επιτυχές:

«Για ό, τι αξίζει, πιστεύω ότι η μορφή Google+ έχει εξελιχθεί περισσότερο από όλα τα κοινωνικά δίκτυα. Πρώτα να συμπεριλάβετε ροή βίντεο. Πρώτα να συμπεριλάβετε GIF σε ροή. Πρώτα να συμπεριλάβετε τη λειτουργία hovercard. Πρώτα να συμπεριλάβετε τη μορφοποίηση μετά. Πρώτα να συμπεριλάβετε ποικίλα μεγέθη εικόνας. "

Παρά τα προνόμια αυτά, η απόδοση της επένδυσης δεν κράτησε τον Hanley και πολλούς άλλους. Στα σχόλια σε αυτό το άρθρο, ο Hanley αποκαλύπτει ότι θα ανακατευθύνει το χρόνο του στη δημιουργία περιεχομένου στις δικές του ιδιότητες ενώ καλεί τον χρόνο και την ενέργεια που δαπανάται σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.

# 1: Google+: Ghost Town ή πολυσύχναστο προάστιο;

Ενώ οι ψηφιακοί ειδικοί ρίχνουν τις προγνώσεις τους στο Google+ μεταξύ τους, οι έμποροι προχωρούν προσεκτικά για το πού να βάλουν το χρόνο και τα δολάρια τους. Αρκετές αξιόπιστες μελέτες σχετικά με το κοινό, την αφοσίωση και την τροχιά της Google + παρέχουν ένα στιγμιότυπο για το πού βρίσκεται πραγματικά το Google+ αυτήν τη στιγμή.

Διεθνής εταιρεία έρευνας Ιστού Το GlobalWebIndex ερεύνησε 83.806 άτομα, Οι χρήστες του Διαδικτύου κυμαίνονται από 16 έως 64 ετών, από χώρες σε όλο τον κόσμο (εκτός από την Κίνα των οποίων οι πολιτικές το καθιστούν δύσκολο).

Ενώ το 60% των ερωτηθέντων ισχυρίζονται ότι διαθέτουν προφίλ Google+, μόνο το 21% των χρηστών του Διαδικτύου αυτοπροσδιορίζονται ως ενεργοί χρήστες.

Κάποιος μπορεί να πιστεύει ότι το ποσοστό του 60% όλων των χρηστών του Διαδικτύου με προφίλ Google+ πρέπει να τηρείται. Υπάρχουν 2,2 δισεκατομμύρια συνολικά προφίλ Google+. Ακόμη και το 21% όλων των χρηστών του Διαδικτύου θα μπορούσαν να μεταφραστούν σε πρόσβαση σε μεγάλους πληθυσμούς.

Το πρόβλημα είναι ότι ενώ τα άλλα κανάλια κοινωνικών μέσων ενδέχεται να έχουν λιγότερα μέλη, αυτά τα μέλη επισκέπτονται, δημοσιεύουν και αλληλεπιδρούν με πολύ υψηλότερο ρυθμό. Οι αριθμοί του GlobalWebIndex δείχνουν ότι παρά τα προαναφερθέντα πλεονεκτήματα του Google+, δεν μπόρεσε να διατηρήσει τους καταναλωτές στο κανάλι.

Ο σκληρός αριθμός για το Google+ να ανεβαίνει είναι το 42% του Facebook όλων των χρηστών του Διαδικτύου που αναγνωρίζονται ως ενεργοί στο κανάλι. Στην πραγματικότητα, το παρακάτω γράφημα υποδεικνύει ότι περίπου το 50% ή περισσότεροι χρήστες κοινωνικών δικτύων εκτός από εκείνους στο Google+ θεωρούν τους εαυτούς τους ενεργούς. Όπως θα διαβάσετε παρακάτω, τα δεδομένα του Facebook επιβεβαιώνουν αυτήν την τακτική δραστηριότητα σε μπαστούνια.

Μια άλλη μελέτη χρωματίζει μια ακόμη πιο βρώμικη εικόνα του κοινού Google+ (ή έλλειψη αυτού). Εταιρεία μάρκετινγκ Διαδικτύου Η Stone Temple Consulting αξιολόγησε 516.246 τυχαία επιλεγμένα προφίλ Google+.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος Eric Enge ήταν προσεκτικός για να λάβει υπόψη το πλεονέκτημα του Google+ ότι τα σχόλια και οι κοινοποιήσεις βίντεο στο YouTube, οι αλλαγές φωτογραφιών προφίλ και πιο αυτόματα εμφανίζονται ως αναρτήσεις στο Google+, αυξάνοντας τους αριθμούς. Η μελέτη του Enge φιλτράρεσε αυτές τις δευτερεύουσες ενημερώσεις για να καταγράψει μόνο εκείνους που ασχολούνται ενεργά με τη διεπαφή ροής Google+.

Βασικά συμπεράσματα:

• Πάνω από το 91% των λογαριασμών Google+ είναι άδειο. Οι κάτοχοι δεν έχουν δημοσιεύσει ποτέ μια ενημέρωση εκεί. Πολλοί συμφωνούν να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό Google+ όταν προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν τις Φωτογραφίες Google, το YouTube και τους άλλους πόρους που παρέχει η Google δωρεάν.
• Μόνο 16 εκατομμύρια άνθρωποι δημοσιεύουν πραγματικά στο Google+ κάθε μήνα.
• Από τα 2,2 δισεκατομμύρια συνολικά προφίλ Google+, 212 εκατομμύρια θεωρούνται ενεργά.
• Η μελέτη STC έχει διάφορα επίπεδα «ενεργού»:
  10 ή περισσότερες δημόσιες δημοσιεύσεις ποτέ: 21,8 εκατομμύρια χρήστες
  50 ή περισσότερες δημόσιες δημοσιεύσεις ποτέ: 6,65 εκατομμύρια χρήστες
  10 ή περισσότερες δημόσιες αναρτήσεις τον περασμένο μήνα: 1,93 εκατομμύρια χρήστες
  50 ή περισσότερες δημόσιες αναφορές μηνιαίως: 106.022 χρήστες

Το σύνολο της μελέτης υποδηλώνει ότι περίπου 23,4 εκατομμύρια άτομα δημοσίευσαν δημόσιες δημοσιεύσεις στο Google+ τις 30 ημέρες πριν από τη μελέτη. Μετά την προσαρμογή αυτού του αριθμού για τις αυτόματες αναρτήσεις που προέρχονται από τις κοινοποιήσεις βίντεο YouTube και τις αλλαγές προφίλ, ο αριθμός αυτός μειώνεται σε 16 εκατομμύρια σκόπιμες αναρτήσεις κάθε μήνα στο Google+.

Μεγάλο μέρος αυτής της φήμης «πόλη φάντασμα Google+» προέρχεται από την ύπαρξή του στη σκιά του Facebook.

Σύμφωνα με την έκθεση Facebook Q1 2015, όχι μόνο το κανάλι έχει 1,44 δισεκατομμύρια χρήστες, αλλά και 400 εκατομμύρια φωτογραφίες μεταφορτώνονται ανά ημέρα. Οι χρήστες μοιράζονται 4,75 εκατομμύρια κομμάτια περιεχομένου την ημέρα. Ο μέσος χρήστης του Facebook δημιουργεί 90 κομμάτια περιεχομένου κάθε μήνα. Ο αριθμός των 16 εκατομμυρίων αναρτήσεων του Google + ανά μήνα φαίνεται αναιμικός σε σύγκριση με τους αριθμούς του Facebook.

Οι σκληροπυρηνικοί θαυμαστές του Google+ ισχυρίστηκαν ότι ο αριθμός της ιδιωτικής δραστηριότητας καλύπτει τη συνολική δραστηριότητα Google+

Για να δοκιμάσει αυτή την ιδέα, η μελέτη Stone Temple Consulting εξέτασε προσεκτικά 42.282 λογαριασμούς που δεν έδειξαν δημόσια δραστηριότητα. Έξυπνα, επικεντρώθηκαν στις μετρήσεις προβολών. Οι λογαριασμοί με δημόσιες αναρτήσεις είχαν κατά μέσο όρο περισσότερες από 45.000 προβολές ανά προφίλ. Όσοι δεν έχουν δημόσιες αναρτήσεις κατά μέσο όρο μόλις 2.000 προβολές ανά προφίλ.

Οι προβολές θα ήταν πολύ υψηλότερες εάν αυτοί οι λογαριασμοί χωρίς δραστηριότητα μοιράζονταν ιδιωτικά σαν τρελοί στις κοινότητές τους και με τις επαφές τους.

Ένας άλλος δείκτης της κατάστασης ζόμπι του Google+ είναι το μειωμένο ποσοστό αφοσίωσης. Η ανάρτηση του Steve Denning Έχει πεθάνει το Google+? στο Forbes.com εξετάζει μια μελέτη Google+ από τον Scott Galloway, κλινικό καθηγητή μάρκετινγκ στη Νέα Υόρκη και διευθύνων σύμβουλος της L2, μια εταιρεία επιχειρηματικών πληροφοριών.

Η μελέτη αποκάλυψε ότι το ποσοστό αφοσίωσης στο Google+ μειώθηκε κατά 98% σε ετήσια βάση, μια απότομη πτώση. Δεν παρατηρούσαν μόνο αυτή τη μείωση τα μεμονωμένα προφίλ. Μεγάλες κοινότητες Google+ που άρχισαν να σχηματίζονται κατά την έναρξη της Google + έχουν χάσει και την πλειοψηφία του κοινού τους.

Key Takeaway: Παρά την τεράστια προσπάθεια και τις επενδύσεις, το Google+ δεν μπόρεσε να δημιουργήσει έναν πραγματικό ανταγωνιστή στην παγκόσμια επιτυχία που έχει δημιουργήσει το Facebook.

Ίσως οι καταναλωτές να μπορούν να χειρίζονται μόνο ένα ευρύ κοινωνικό δίκτυο που φιλοξενεί σχεδόν όλους στον πλανήτη. Αντίθετα, το ενδιαφέρον για εξειδικευμένους κοινωνικούς ιστότοπους που περιορίζονται στα δημογραφικά στοιχεία (Midwestern single dads) ή ενδιαφέροντα (Sony PlayStation) φαίνεται να είναι πολύ ενδιαφέρον.

# 2: Ενεργοί χρήστες Google+ που δημοσιεύουν 50+ φορές το μήνα

Το «μικρό αλλά αφοσιωμένο» κοινό (γνωστός και ως ακολούθηση λατρείας) έχει κρατήσει πολλά εγχειρήματα ζωντανά και μάλιστα βοήθησε να τα μεταφέρει στο mainstream. Ενώ οι πιθανότητες γίνονται πιο χαμηλές κάθε τρίμηνο ότι η βάση θαυμαστών του Google+ μπορεί να δημιουργήσει μια λατρεία που ακολουθεί, ορισμένα σημάδια ζωής εξακολουθούν να υπάρχουν.

Η αναφορά Προφίλ Google+ του GlobalWebIndex για το 2015 αποκαλύπτει ότι το 56% των ενεργών χρηστών του Google+ επισκέπτονται τουλάχιστον μία φορά την ημέρα, αν όχι πολλές φορές την ημέρα. Εβδομήντα οκτώ τοις εκατό επισκέπτονται τουλάχιστον εβδομαδιαία.

Ομοίως, η μελέτη Stone Temple Consulting διαπίστωσε ότι εκείνοι που δημοσιεύουν 50 ή περισσότερες φορές στο Google+ υπάρχουν, αλλά σε μικροσκοπικούς αριθμούς. Από τα 2,2 δισεκατομμύρια προφίλ της Google +, μόνο 106.022 ή 0,0005% διατηρούσαν τη σελίδα τακτικά. Ωστόσο, ο ανώτερος διευθυντής του μάρκετινγκ διαδικτύου της Stone Temple Consulting, Mark Traphagen, αναφέρει σε μια πρόσφατη δημοσίευση του Marketing Land:

«Κάθε μέρα συμμετέχω σε δεκάδες ενθαρρυντικές συνομιλίες στο Google+ με άτομα από όλο τον κόσμο. Υπάρχουν τεράστιες, ενθουσιώδεις ενεργές κοινότητες, δημόσιες και ιδιωτικές. Είναι Facebook; Ούτε καν κοντά (αλλά τι άλλο είναι;). Ωστόσο, υπάρχει πολλή ζωή εκεί. "

Key Takeaway: Το Google+ κατάφερε να συνδέσει ορισμένα άτομα και επιχειρήσεις με ουσιαστικούς τρόπους. Οι ευαγγελιστές του Google+ έμαθαν σίγουρα την ποικιλία των δυνατών εργαλείων σε ένα κοινωνικό κανάλι.

# 3: Το κοινό του Google+ ισχυρότερο διεθνώς

Πριν εγκαταλείψετε εντελώς το Google+, σκεφτείτε τις θέσεις που έχει διαπεράσει. Ίσως κάποιος περιέχει τη βάση πελατών σας.

Στην Ινδία, το 80% των χρηστών του Διαδικτύου έχουν λογαριασμό Google+ και σχεδόν το 40% είναι ενεργοί σε αυτόν τακτικά. Παρόμοιοι αριθμοί στην Ταϊλάνδη, το Μεξικό, τη Νότια Αφρική, τη Μαλαισία και άλλες χώρες προκαλούν ντροπή στο ποσοστό αφοσίωσης των ΗΠΑ στο κανάλι. (Για να σας υπενθυμίσω, το 60% των Αμερικανών χρηστών του Διαδικτύου έχουν λογαριασμούς Google+ και το 21% χρησιμοποιούν ενεργά το κανάλι.)

Οι συγγραφείς της μελέτης στο GlobalWebIndex εικάζουν ότι «οι διαδικτυακοί πληθυσμοί σε αγορές ταχείας ανάπτυξης συνήθως [έχουν] βαρύτητα προς τα νεαρά, αστικά και εύπορα δημογραφικά στοιχεία, "που είναι η τυπική προοπτική που απευθύνεται στο Google+ προς την. Το Google+ έχασε από το Facebook σε ώριμες αγορές όπως η Γερμανία, η Γαλλία και οι ΗΠΑ, αλλά έλαβε καλύτερη προσοχή με τους νεότερους ψηφιακούς υιοθετητές.

Οι πιο ενεργοί χρήστες του Google+ εμπίπτουν στο εύρος ηλικίας 16 έως 34 ετών, με τους άνδρες να ξεπερνούν τις γυναίκες κατά περίπου 12%. Οι διαφορές στα επίπεδα εισοδήματος είναι περίπου ίσες.

Key Takeaway: Οι έμπειροι έμποροι καταλαβαίνουν ότι οι αριθμοί δεν λένε ολόκληρη την ιστορία. Έχουν γραφτεί αμέτρητες δημοσιεύσεις για να εμφανίζονται στα κανάλια που καταλαμβάνουν οι ιδανικές προοπτικές σας.

Με το Google+ εξακολουθεί να είναι μια δωρεάν πλατφόρμα (με την έννοια ότι δεν χρεώνεται η παράδοση αναρτήσεων σε κερδισμένα είδη κοινού όπως το Facebook ), θα μπορούσε να είναι χρήσιμο να βάζετε λίγη προσπάθεια και χρόνο στο κανάλι εάν υπάρχει πιθανότητα να είναι η αγορά σας εκεί.

Σε Πώς να δημιουργήσετε ισχυρές συμμαχίες στο Google+, ο ειδικός μάρκετινγκ Martin Shervington εξηγεί ότι το Google+ δεν είναι ακόμη γεμάτο, οπότε υπάρχει χώρος για κάποιον νέο. Επίσης, ειδικοί μπορεί να είναι εκεί με τους οποίους ένα άτομο μπορεί να κάνει συμμαχία.

συμπέρασμα

Παρά τους καταθλιπτικούς αριθμούς, η Stone Temple Consulting αποκάλυψε στην τεράστια μελέτη τους, ούτε ο Enge ούτε ο Traphagen πιστεύουν ότι το Google+ είναι νεκρό ή σύντομα. Πρώτον, πολλές και επαναλαμβανόμενες δηλώσεις από στελέχη της Google δείχνουν το αντίθετο.

Ο Enge καταλήγει επίσης στο συμπέρασμα ότι το κουμπί +1 (παρόμοιο με το Facebook like) είναι πολύ χρήσιμο και πολύτιμο για να κρατάτε το δάχτυλό σας στον παλμό του καταναλωτή για να το εγκαταλείψει το Google+.

Επιπλέον, το Google+ είναι ήδη ενσωματωμένο σε πάρα πολλές ιδιότητες Google. Πάνω απ 'όλα, ο Enge εξηγεί, "Πρόκειται για τα δεδομένα... Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια μεγάλη πηγή δεδομένων και η Google είναι αποφασισμένη να παίξει σε αυτό το sandbox."

Όπως έμαθε το Facebook, η παροχή πληροφοριών στους διαφημιζόμενους σχετικά με τη συμπεριφορά και τα ενδιαφέροντα των πελατών είναι αρκετά κερδοφόρα. Σε ένα Δημοσίευση 2014 Land Land, Η Traphagen εικάστηκε ότι το Google+ θα μπορούσε να επαναπροσδιορίσει, αλλά το δικό του 2015 θέση υποστηρίζεται από αυτήν τη θεωρία.

Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι το Google+ δημιούργησε μόλις το προϊόν Pinterest που ονομάζεται Συλλογές την άνοιξη του 2015, που είναι ένα σημάδι της ζωής και των σχεδίων.

Έχοντας έναν λογαριασμό Google+ τώρα και χρησιμοποιώντας τον για κοινωνικές συνδέσεις, οι διαφημιζόμενοι θα ενημερώνονται καθώς το κανάλι εξελίσσεται. Παρακολουθώντας τον τρόπο με τον οποίο το Google+ χωρίζεται σε αυτόνομα προϊόντα, θα βλέπει το ιστορικό της δημιουργίας και παρέχει πληροφορίες για το μέλλον για τα κοινωνικά κανάλια.

Αν σας ενδιαφέρει να προσελκύσετε βασικά είδη κοινού στο Google+ τώρα, μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση του μάρκετινγκ Google+ εδώ: Βασικός πόρος μάρκετινγκ Google+: Ένας πλήρης οδηγός.

Τι νομίζετε; Το Google+ θα είναι απλώς ένας μηχανισμός σύνδεσης σε λίγα χρόνια; Θα προτιμούσατε τα προϊόντα της Google να είναι αυτόνομα, αντί να συνδυάζονται με το Google+; Το Google+ σας έχει οδηγήσει και πελάτες; Συμμετέχετε σε συναρπαστικές συνομιλίες εκεί; Αφήστε τα σχόλια και τις ερωτήσεις σας παρακάτω.

Η εικόνα RyanHanley.com, η εικόνα GlobalWebIndex.com και η εικόνα Forbes.com δημιουργήθηκαν με Τοποθέτησε το.