Πώς να χρησιμοποιήσετε μια αναδυόμενη ομάδα Facebook για επιχειρήσεις: Social Media Examiner

Θέλετε έναν αποτελεσματικό τρόπο προώθησης προσφορών ή εκδηλώσεων περιορισμένου χρόνου; Σκεφτήκατε μια προσωρινή ομάδα στο Facebook;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να οργανώσετε μια αναδυόμενη ομάδα Facebook για επιχειρήσεις.

Πότε να χρησιμοποιήσετε μια αναδυόμενη ομάδα Facebook

Σε αντίθεση με τις κανονικές ομάδες, μια αναδυόμενη ομάδα Facebook είναι μια εμπειρία περιορισμένου χρόνου. Τα μέλη έχουν την ευκαιρία να μάθουν περισσότερα για εσάς, την εταιρεία σας και τα προβλήματα που προσπαθείτε να επιλύσετε, με σκοπό να δημιουργήσετε πωλήσεις για μια υπηρεσία ή προσφορά. Σκεφτείτε το ως εκδήλωση πριν από την κυκλοφορία.

Ακόμα πιο ισχυρό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναδυόμενη ομάδα σας ως εργαλείο πριν από την κυκλοφορία και στη συνέχεια να προωθήσετε τη διαδικασία πωλήσεών σας, η οποία είναι επίσης πρωτοποριακή με κάτι δωρεάν, όπως σεμινάριο ή σειρές βίντεο.

Λάβετε υπόψη ότι ο στόχος της ομάδας είναι να εστιάσει στο "τι" και στο "γιατί". Το λάθος που κάνουν ορισμένοι έμποροι εστιάζει υπερβολικά στο «πώς» στην αναδυόμενη φάση, η οποία μπορεί να απενεργοποιήσει τους ανθρώπους. Εάν η αναδυόμενη ομάδα σας είναι βαριά και πρέπει να γεμίσει τις ζωοτροφές των ανθρώπων με μαθήματα και ενέργειες για 4 εβδομάδες πριν καν φτάσετε στο γήπεδο, μπορεί να τα χάσετε.

Η πληρωμένη προσφορά σας στο τέλος εστιάζει στο πως—Τη δυνατότητα δράσης για τους ανθρώπους για την επίτευξη του στόχου τους. Ο σκοπός της αναδυόμενης ομάδας είναι να εντοπίσει τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι μπορούν να ετοιμαστούν και να αισθανθούν εξουσιοδοτημένοι να κάνουν το επόμενο βήμα στη διαδικασία. Σκεφτείτε την ομάδα σας ως μέσο για γρήγορη αναπτύξτε μια κοινότητα αφοσιωμένων ανθρώπων που είναι ενθουσιασμένοι για ένα θέμα (το επίκεντρο της ομάδας), τους βοηθούν να ξεπεράσουν τυχόν ανησυχίες που έχουν και να τους προωθήσουν για πώληση.

Ωστόσο, δεν μπορείτε απλώς να ξεκινήσετε μια αναδυόμενη ομάδα Facebook χωρίς να έχετε προσεκτική σκέψη. Χρειάζεστε ένα σχέδιο για να προσελκύσετε μέλη για να συμμετάσχετε στην ομάδα σας, μια συναρπαστική ατζέντα και στρατηγικές για το κλείσιμο μιας πώλησης.

Αυτό το άρθρο προϋποθέτει ότι γνωρίζετε πώς να ρυθμίσετε σωστά μια ομάδα Facebook. Μπορείτε να παρακολουθήσετε αυτήν τη λίστα αναπαραγωγής για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία μιας ομάδας Facebook για επιχειρήσεις:

# 1: Επιλέξτε το χρονικό πλαίσιο για την αναδυόμενη ομάδα σας στο Facebook

Το χρονικό πλαίσιο για μια αναδυόμενη ομάδα Facebook είναι διαφορετικό για όλους. Ορισμένοι έμποροι έχουν βρει τη μεγαλύτερη επιτυχία με αναδυόμενα παράθυρα μικρότερο από 14 ημέρες. Με αυτήν τη σχετικά μικρή διάρκεια, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να παραμείνουν δεσμευμένοι και ο ενθουσιασμός και η ορμή μπορούν να παραμείνουν δυνατοί. Επιπλέον, δεν αισθάνεται υπερβολική δέσμευση. (Θυμηθείτε, οι άνθρωποι είναι απασχολημένοι και τα κοινωνικά μέσα μπορεί να αποσπούν την προσοχή.)

Άλλοι έμποροι έχουν βρει επιτυχία με 30 ή και 60-ημέρες αναδυόμενες ομάδες Facebook. Εξαρτάται απλώς από το κοινό, την ημερήσια διάταξη και το θέμα που συζητάτε.

Για να βρείτε το σωστό χρονοδιάγραμμα για την ομάδα σας, πρέπει να πειραματιστείτε, να λάβετε σχόλια και να κάνετε αλλαγές, αν χρειαστεί. Ο στόχος σας δεν είναι μόνο να δώσετε στους ανθρώπους μια γρήγορη νίκη, αλλά και να ξεπεράσετε τις αντιρρήσεις τους, να χτίσετε εμπιστοσύνη και να δείξετε το χάσμα ή τον πόνο ανάμεσα στο πού βρίσκονται σε σχέση με το πού θέλουν να είναι.

# 2: Προωθήστε την αναδυόμενη ομάδα σας στο Facebook για να δημιουργήσετε μια κοινότητα

Για να ωθήσετε τα άτομα να συμμετάσχουν στην αναδυόμενη ομάδα σας, υπάρχουν πολλά μέρη που μπορείτε να προωθήσετε.

Προσθέστε έναν σύνδεσμο στη γραμμή πλοήγησης του ιστότοπού σας. Επειδή οι προοπτικές βρίσκονται στον ιστότοπό σας αναζητώντας πληροφορίες για εσάς, προσθέστε έναν σύντομο σύνδεσμο στην πιο πρόσφατη αναδυόμενη ομάδα σας στη γραμμή πλοήγησης. Η ακίνητη περιουσία είναι πρωταρχική, συνεπώς διατηρήστε τη διατύπωση απλή.

Μοιραστείτε έναν σύνδεσμο στο email υποδοχής σας. Κάθε φορά που ένας υποψήφιος εγγράφεται στη λίστα email σας, αφιερώστε λίγο χρόνο για να τους στείλετε ένα email καλωσορίσματος που περιλαμβάνει ένα freebie μαζί με το ιστορικό σας. Ακριβώς πάνω από το υποσέλιδο είναι ένα καλό μέρος για να προσθέσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την αναδυόμενη ομάδα σας. Αφού ο υποψήφιος επιλέξει ένα freebie, συμπεριλάβετε τον σύνδεσμό σας για να συνεχίσετε τη συνομιλία.

Συμπεριλάβετε μια παρότρυνση για δράση (CTA) στο δικό σας Φωτογραφία εξωφύλλου Facebook. Αυτή είναι η οριζόντια εικόνα κεφαλίδας που υποδέχεται τους επισκέπτες της σελίδας σας στο Facebook. Στη λεζάντα αυτής της εικόνας, παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο συμμετοχής στην αναδυόμενη ομάδα σας. Είναι μια από τις πιο έξυπνες στρατηγικές εκεί έξω.

Και όπως πάντα, μοιραστείτε οργανικά την αναδυόμενη ομάδα Facebook στο άλλο κοινό σας, όπως συνδρομητές podcast, συνδρομητές ιστολογίων, ακόλουθοι βίντεο και οπαδούς κοινωνικών μέσων.

Να είστε δημιουργικοί αλλά και στρατηγικοί. Μην επιτρέπετε σε κανέναν να συμμετάσχει στο αναδυόμενο παράθυρο σας στο Facebook χωρίς να παρέχετε κάποιες πληροφορίες - τουλάχιστον το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.

Επωφεληθείτε από την ευκαιρία να Ρωτήστε υποψήφια μέλη ερωτήσεις. Μας αρέσει να χρησιμοποιούμε αυτήν τη δυνατότητα για να μάθουμε ποιος είναι ο μεγαλύτερος αγώνας των ανθρώπων σε σχέση με την προσφορά μας και εάν είναι πρόθυμοι να επενδύσουν στον εαυτό τους και στην επιχείρησή τους για να λύσουν τον πόνο που προσφέρει η προσφορά λύνει. Για να το απεικονίσετε αυτό, μπορείτε να ρωτήσετε κάτι σαν, "Είστε πρόθυμοι να επενδύσετε στον εαυτό σας και στην επιχείρησή σας για να αυξήσετε το κοινό σας γρήγορα;"

Η υποβολή ερωτήσεων σε εκκρεμότητα μελών σάς βοηθά στη διαδικασία σχεδιασμού (για να προσδιορίσετε τις ανάγκες των ατόμων). Είναι επίσης ένας τρόπος να δημιουργήστε τη λίστα email σας και επικοινωνούν απευθείας με μέλη. Ένας σίγουρος τρόπος για να προσθέσετε συνδρομητές είναι να κάνετε τα μέλη της ομάδας Facebook να επιλέξουν πριν αποκτήσουν πρόσβαση στην ομάδα. Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους για το αναδυόμενο παράθυρο, να κοινοποιείτε σημαντικές λεπτομέρειες και να συνεχίζετε τη συνομιλία μετά την εκδήλωση.

Επαγγελματική συμβουλή: Χρειάζεται συχνά ένα χωριό για την επιτυχία των αναδυόμενων ομάδων Facebook. Ίσως χρειαστεί να συνεργαστείτε με άλλους για να δημιουργήσετε αξία για την ομάδα σας μόλις γίνει ζωντανή. Ανάλογα με τη μορφή σας, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με άλλους του κλάδου σας, ειδικούς και προηγούμενους πελάτες.

# 3: Προσελκύστε τα αναδυόμενα μέλη της ομάδας σας στο Facebook

Ο σκοπός της αναδυόμενης ομάδας σας είναι να δημιουργήσετε μια αφοσιωμένη κοινότητα με μια κοινή αποστολή ή ενδιαφέρον, βοήθεια μέλη μέσω της διαδικασίας και, στη συνέχεια, προτρέψτε τους να κάνουν το επόμενο βήμα για να επιτύχουν τον στόχο τους - μέσω της πληρωμής σας προσφορά. Όλο το περιεχόμενο της ομάδας σας θα πρέπει να επικεντρώνεται στη διατήρηση των ατόμων που είναι αφοσιωμένοι στην ομάδα, ενώ αποσπά την τελική προσφορά σας σε όλη τη διαδικασία.

Πρέπει να το κάνετε αυτό με έναν μη επεμβατικό, διαφανή τρόπο, ώστε να μην απογειωθείτε ως «πωλητής». Και ναι, είναι εντάξει να έχουμε άτομα που απλά ενδιαφέρονται για το δωρεάν αναδυόμενο παράθυρο αλλά δεν είναι έτοιμα διαπράττω.

Ξεκινήστε καρφιτσώνοντας μια ανάρτηση που εξηγεί την αποστολή της ομάδας. Ένα βίντεο προσθέτει μια πιο προσωπική πινελιά και επιτρέπει στους χρήστες να δουν την προσωπικότητά σας. Επίσης, σκεφτείτε να συμπεριλάβετε συνδέσμους προς σχετικούς δωρεάν πόρους από την επωνυμία σας. Πείτε στους χρήστες να ενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις για την ομάδα, ώστε να μπορούν να συνεχίσουν να αλληλεπιδρούν και να μην χάσουν τίποτα.

Περιεχόμενο για ενίσχυση της αφοσίωσης

Μια από τις μεγαλύτερες ανησυχίες για άτομα που θέλουν να ξεκινήσουν μια ομάδα Facebook είναι ότι θα δημιουργήσουν μια ομάδα και κανείς δεν θα συμμετάσχει σε αυτήν.

Οι τύποι περιεχομένου που λειτουργούν καλύτερα για μια αναδυόμενη ομάδα εκτελούν τη γκάμα, οπότε θα πρέπει να δοκιμάσετε, να δοκιμάσετε, να δοκιμάσετε. Δοκιμάστε να δέσετε μια πρόκληση για να αλληλεπιδράσετε με μέλη. Ενώ θέλετε να μείνετε μακριά από το περιεχόμενο "πώς", το κοινό σας μπορεί να καλωσορίσει μερικές συμβουλές. Κρατήστε το ελαφρύ και περιμένετε μέχρι να εγγραφούν στο πρόγραμμά σας προτού δώσετε την εργασία στο σπίτι.

Ακολουθούν ορισμένοι άλλοι τύποι περιεχομένου που ενδέχεται να μοιραστείτε στην ομάδα σας.

Δημιουργήστε ένα εισαγωγικό νήμα. Η πρώτη σας αναδυόμενη ομαδική ανάρτηση πρέπει να εισαγάγει την επωνυμία σας και να πει στα μέλη τι να περιμένουν. Προσκαλέστε τους επίσης να σχολιάσουν την ανάρτηση και να σας πουν για την επιχείρησή τους. Κάντε μια ερώτηση που βασίζεται στην προσωπικότητα για να τους κάνει να μιλήσουν, όπως, "Τι δυσκολεύεστε τώρα;" Αυτή η προσέγγιση θα συμβάλει στην ενίσχυση της αφοσίωσης για αυτήν την ανάρτηση και θα αποκτήσει καλύτερη προβολή στη ροή ειδήσεων.

Προγραμματίστε θεματικές αναρτήσεις. Οι θεματικές αναρτήσεις όχι μόνο βοηθούν στη στρατηγική περιεχομένου σας, αλλά επίσης πυροδοτούν συνομιλία και πείθουν να συμμετέχουν. Αυτές οι δημοσιεύσεις παρέχουν στην ομάδα σας μια χαλαρή δομή που καθοδηγεί τις συνομιλίες και δελεάζει τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση. Εάν η αναδυόμενη ομάδα σας διαρκεί 15 ημέρες, για παράδειγμα, είναι πολύ πιο εύκολο να σκεφτείτε 15 μοναδικά θέματα για να καθοδηγήσετε το περιεχόμενό σας, ενώ οδηγείτε στον στόχο πωλήσεών σας.

Ζωντανά στην ομάδα σας. Μετάδοση α Facebook Live βίντεο στην ομάδα σας σάς βοηθάει να συνδεθείτε με όλα τα μέλη σας σε πραγματικό χρόνο, να δημιουργήσετε σχέση και να λάβετε άμεσα σχόλια για ό, τι κάνετε ζωντανή ροή. Ρωτήστε με τίποτα (AMA) ή δωρεάν προπονήσεις λειτουργούν καλά για ζωντανές μεταδόσεις.

Δημιουργήστε δημοσκοπήσεις. Εκτός από τη συμμετοχή της αναδυόμενης ομάδας σας, οι δημοσκοπήσεις μπορούν να σας βοηθήσουν να συγκεντρώσετε σοβαρές πληροφορίες από τα μέλη σας. Οι δυνατότητες δημοσκόπησης που υποστηρίζονται από το GIF του Facebook προσθέτουν τη διασκέδαση στην υποβολή ερωτήσεων. Στο μέτωπο της εμπλοκής, οι δημοσκοπήσεις απαιτούν μόνο το πάτημα ενός κουμπιού. Ακολουθούν μερικές ιδέες για τη χρήση δημοσκοπήσεων στην αναδυόμενη ομάδα σας:

• Ζητήστε ιδέες για το επόμενο ιστολόγιό σας.
• Ερευνήστε τα μέλη για να δείτε ποιες προσφορές μπορεί να τους ενδιαφέρουν.
• Ρωτήστε σε ποιο στάδιο του κύκλου ζωής της επιχείρησης βρίσκονται. Αυτό θα μπορούσε να σας δώσει μια ιδέα για το αν θα αγοράσουν στο τέλος της αναδυόμενης ομάδας σας.

Όταν σχεδιάζετε περιεχόμενο για την ομάδα σας, στηριχτείτε στο μέσο όπου είστε πιο ικανοί. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε βίντεο στο Facebook Live σε μορφή Q&A ή συνέντευξης, προ-ηχογραφημένη σειρά βίντεο mastermind, αποκλειστικά podcast ή ακόμη και μόνο δημοσιεύσεις περιεχομένου.

Μια άλλη τακτική για την ενθάρρυνση της δέσμευσης είναι η παροχή κινήτρων. Εάν κάποιος εμφανιστεί σε όλες τις εκπομπές σας στο Facebook Live ή προσκαλέσει πέντε φίλους στην αναδυόμενη ομάδα, θα μπορούσαν να εγγραφούν σε ένα σχέδιο για $ 1.000, για παράδειγμα.

Ανεξάρτητα από την ημερήσια διάταξη της ομάδας σας, βεβαιωθείτε ότι διαχειρίζεστε τη διαδικασία. Σκεφτείτε τον εαυτό σας ως οικοδεσπότη ενός πάρτι και καθοδηγήστε τους επισκέπτες στο δρόμο.

# 4: Μετατρέψτε τα αναδυόμενα μέλη της ομάδας σας στο Facebook σε πελάτες

Το "afterparty" σας πρέπει να λειτουργεί για τουλάχιστον 3-5 ημέρες, ώστε να έχετε χρόνο να μετακινήσετε άτομα στη διαδικασία πωλήσεών σας, να απαντήσετε σε ερωτήσεις, να κάνετε παρασκήνια της προσφοράς σας και μεταδώστε βίντεο στο Facebook Live για να προσελκύσετε μέλη που ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν. Μπορείτε ακόμη και να κάνετε ζωντανά βίντεο με άτομα της μελέτης περίπτωσής σας, εάν είναι ανοιχτά σε αυτό.

Η 5η ημέρα είναι όταν παρουσιάζετε το «ρωτήστε». Κάντε το δικό σας βήμα ή προωθήστε το freebie που οδηγεί στη διαδικασία πώλησης. Αυτό θα μπορούσε να ζητά από τους ανθρώπους να:

• Λάβετε μέρος σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο όπου παρουσιάζετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πληρωμένη προσφορά σας.
• Επιλέξτε ένα άλλο freebie, όπως μια σειρά βίντεο ή μια πρόκληση.
• Εγγραφείτε απευθείας στο προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Είναι σημαντικό να υπάρχει ένα ισχυρό σχέδιο με την ομάδα σας που οδηγεί στο κλείσιμο της πώλησης για όσους ενδιαφέρονται.

Μερικές από τις αγαπημένες μου «ερωτήσεις» μετακινούνται από την 5η ημέρα σε ένα δωρεάν εργαστήριο, ζωντανή εκπαίδευση, δωρεάν σειρές βίντεο ή ακόμη και μια δωρεάν κλήση ένας προς έναν για να προσδιορίσετε αν το μέλος είναι κατάλληλο για την προσφορά σας. Η κύρια προτεραιότητα της 5ης ημέρας είναι η μεταφορά ατόμων από μια δωρεάν εμπειρία στη διαδικασία πωλήσεων.

# 5: Κλείστε την αναδυόμενη ομάδα σας στο Facebook

Μόλις δεσμευτείτε για την τελευταία ημέρα και τι συνεπάγονται τα επόμενα βήματα, απενεργοποιήστε την ομάδα στο κλείσιμο αυτής της ημέρας. Φροντίστε να αρχειοθετήσετε την ομάδα, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να βλέπουν ακόμα το περιεχόμενο αλλά να μην αλληλεπιδρούν πλέον. Το να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα εξακολουθεί να είναι προσβάσιμη δημιουργεί λίγο FOMO (φόβος για απώλεια), επιτρέπει στους ανθρώπους να το γνωρίζουν μέρος της εκδήλωσης έχει τελειώσει και κατευθύνει όσους είναι έτοιμοι να κάνουν το επόμενο βήμα στα κατάλληλα κανάλια.

Όταν το αναδυόμενο παράθυρο του Facebook ολοκληρωθεί, καταλήγετε πάντα σε μια θετική σημείωση, ενημερώνοντας τους χρήστες ότι θα τους ειδοποιήσετε εάν σκοπεύετε να κάνετε ένα άλλο δωρεάν αναδυόμενο παράθυρο.

συμπέρασμα

Οι αναδυόμενες ομάδες Facebook είναι ένας εξαιρετικά εύκολος, γρήγορος τρόπος για να χτίσετε μια αφοσιωμένη κοινότητα που είναι ενθουσιασμένη για εσάς, τις προσφορές σας και το όραμά σας.

Τι νομίζετε; Θα δοκιμάσετε μια αναδυόμενη ομάδα Facebook για την επιχείρησή σας; Πώς θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε ένα; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα για ομάδες Facebook:

• Ανακαλύψτε πώς να διαχειρίζεστε μια ομάδα Facebook που θα εκτιμήσουν και θα αλληλεπιδράσουν τα μέλη σας.
• Βρείτε συμβουλές για τη χρήση των δυνατοτήτων των Ομάδων Facebook, συμπεριλαμβανομένων σημάτων, ενοτήτων, συνδρομών και άλλων.
• Μάθετε τον μη συμβατικό τρόπο ανάπτυξης μιας ομάδας Facebook με διαφημίσεις στο Facebook.