Τρία βήματα για να γίνετε ηγέτης της σκέψης στη βιομηχανία σας: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε η εταιρεία σας να θεωρείται ηγέτης σκέψης στον κλάδο σας;

Είστε B2B σε μια εξειδικευμένη αγορά και αναρωτιέστε εάν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σχετίζονται με το κοινό σας;

Πληροφορίες γεώτρησης, ένα λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) εταιρεία που εξυπηρετεί την παγκόσμια βιομηχανία πετρελαίου και φυσικού αερίου, είναι πάροχος B2B σε μια πολύ εξειδικευμένη εξειδικευμένη αγορά, η οποία χρησιμοποιεί ενεργά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από τον Σεπτέμβριο του 2012.

Οι στόχοι τους είναι να τονίσουν το ρόλο τους ως εταιρεία πληροφοριών πετρελαίου και φυσικού αερίου και ενισχύουν την αντίληψη της εταιρείας ως ηγέτη της σκέψης στη βιομηχανία.

Από τον Σεπτέμβριο του 2012, έχουν αύξησαν την αναγνωσιμότητα του ιστολογίου τους άνω του 2000% και ανέπτυξε σχέσεις με σημαντικούς ηγέτες της βιομηχανίας μέσω των κοινωνικών μέσων.

Τρέχοντες και πιθανοί πελάτες έχουν δηλώσει ότι το Ιστολόγιο Drillinginfo είναι μια κορυφαία πηγή πληροφοριών στη βιομηχανία πετρελαίου και φυσικού αερίου, κάτι που ακριβώς θέλει η εταιρεία.

Τα βήματα που κάνουν για να επιτύχουν αυτά τα αποτελέσματα είναι:

• Ιστολόγιο με σχέδιο.
• Αγοράστε το μάρκετινγκ σας (από τον Jay Baer).
• Δίκτυο με επιρροές μέσω Twitter.

Ο James Hahn II, διευθυντής κοινωνικών μέσων για το Drillinginfo, εξηγεί την επιχείρησή τους με αυτόν τον τρόπο: «Εάν θέλετε να πάρετε μερικά υδρογονανθράκων έξω από το έδαφος, έχουμε όλες τις πληροφορίες για να καταλάβουμε πού είναι και πώς να αξιοποιήσουμε στο έπακρο το έδαφος."

Ο Χαν είπε ότι το Drillinginfo, που ξεκίνησε το 1999, παραδοσιακά θεωρείται ως εταιρεία δεδομένων. Με τα χρόνια έχουν επεκτείνει τις προσφορές τους για να συμπεριλάβουν περισσότερες διεθνείς πληροφορίες και ανάλυση. Τώρα θέλουν να κουνήσουν την ετικέτα «εταιρεία δεδομένων» και να θεωρείται ως ηγέτης της βιομηχανίας πληροφοριών.

Η εταιρεία είχε λογαριασμούς κοινωνικών μέσων και ένα blog πριν από τον Σεπτέμβριο του 2012, αλλά δεν χρησιμοποιήθηκαν επαρκώς. Όταν ο Χαν ανέλαβε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εκείνη την εποχή, μέσα σε ένα μήνα οι προβολές ιστολογίου αυξήθηκαν από 400 σε 4.000, οι οπαδοί του Facebook τριπλασιάστηκαν και οι οπαδοί του Twitter διπλασιάστηκαν.

Μέχρι τον Ιανουάριο του 2013, η εταιρεία έκανε τον Hahn έναν διευθυντή κοινωνικών μέσων πλήρους απασχόλησης και έχει καταστήσει την αποστολή του να θέσει το Drillinginfo κορυφαίο στο μυαλό με επιρροές στον κλάδο. Δείτε πώς το κάνουν.

Blog με σχέδιο

Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ο πυρήνας της στρατηγικής κοινωνικής δικτύωσης της Drillinginfo. Επί του παρόντος 52 από τους 400 υπαλλήλους της εταιρείας συνεισφέρουν στο ιστολόγιο. Είναι ως επί το πλείστον ανώτεροι ηγέτες, διευθυντές προϊόντων και διεθνείς συντάκτες — άνθρωποι σε άλλες χώρες που συμμετέχουν στο σκέλος συγκέντρωσης πληροφοριών του Drillinginfo.

Χαν ορίζει το συντακτικό ημερολόγιο, εκχωρώντας συγγραφείς αλλά όχι θέματα, για το ιστολόγιο. Ενθαρρύνει τους συνεισφέροντες να γράψουν για κάτι που τους ενδιαφέρουν προσωπικά.

Συνεργάζεται με συνεισφέροντες σε ιδέες ιδεών, προτρέποντάς τους για πράγματα που εργάζονται. Μια πρόσφατη ανάρτηση, Rig Locator Blues: 3 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε πριν από την εγκατάσταση μονάδων GPS σε 1.800+ Rigs, ήρθε από πίσω και πίσω με τον διευθυντή του περιεχομένου GIS του Drillinginfo.

Ως διευθυντής κοινωνικών μέσων, ο Χαν ψάχνει πάντα τρόπους διατηρήστε τα κίνητρα των συντελεστών ιστολογίου. "Μην στέλνετε μόνο αυτές τις προσκλήσεις ημερολογίου (υπενθυμίζοντάς τις για αναρτήσεις ιστολογίου) και μην περιμένετε ότι οι άνθρωποι θα είναι στη μπάλα", είπε. "Βρείτε κάποιον τρόπο για να διατηρήσετε αυτό το έργο στο μυαλό σας, ώστε όταν έρθει η προθεσμία λήψης τους, να έχουν περιεχόμενο."

Ο Hahn στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου «Δευτέρα πρωί κίνητρο» σε συνεργάτες ιστολογίου κάθε εβδομάδα που περιέχει ένα συμπυκνωμένο ψήγμα πληροφοριών σχετικά με το μάρκετινγκ περιεχομένου. "Προσπαθώ να Κάντε το διασκεδαστικό και πραγματικά ανόητο και σύντομο," αυτός είπε. Ένα πρόσφατο email επικεντρώθηκε σε ένα Αναφορά ψηφιακών επιπτώσεων Technorati.

Αφού ο Χαν λαμβάνει κάθε συνεισφορά, το επεξεργάζεται για να το κάνει φιλικό προς το blog. Εργάζεται για να κάνει τις θέσεις μικρότερες, χρησιμοποιεί μικρότερες παραγράφους, προσθέτει μια εικόνα και χρησιμοποιεί λέξεις-κλειδιά στην πρώτη πρόταση και τον τίτλο που έχει ερευνήσει σε Google Adwords.

Ο Χαν κάνει ένα σημείο να εξηγήσει στους συγγραφείς τον λόγο για οποιεσδήποτε αλλαγές και να τους κάνει να νιώσουν εκτιμημένοι. «Δημιούργησα αυτήν την κοινότητα, αλλά την έφτιαξα γύρω από εκπληκτικό περιεχόμενο που γράφτηκε από ανθρώπους που ήταν στη βιομηχανία για πάντα», είπε. "Πάντα επιστρέφει σε αυτό."

Αγοράστε το μάρκετινγκ σας

Μετά τη δημοσίευση κάθε ανάρτησης ιστολογίου, Ο Hahn σπρώχνει το περιεχόμενο στη λίστα email και στους κοινωνικούς λογαριασμούς του χρησιμοποιώντας ένα Evernote λίστα ελέγχου για να παρακολουθείτε κάθε εργασία.

Έχει μάθει μερικές τεχνικές που λειτουργούν καλύτερα από άλλες. Στο email στους συνδρομητές blog, ο Hahn περιλαμβάνει την πλήρη ανάρτηση ιστολογίου, αλλά προσαρμόζει ένα πρόσκληση σε δράση για να στείλετε αναγνώστες στον ιστότοπο για σχόλια.

Στο Google+, χρησιμοποιεί λέξεις-κλειδιά στην ενημέρωση κατάστασης. Η κατοχή ενός προσωπικού λογαριασμού Google+ σημαίνει επίσης ότι οποιαδήποτε από τις αναρτήσεις του εμφανίζεται με μια φωτογραφία στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Ο Χαν έχει συγκεντρώσει μια λίστα με περίπου 70 Ομάδες Facebook σχετίζονται με τη βιομηχανία πετρελαίου και φυσικού αερίου που έχουν περισσότερους από 1.000 οπαδούς και μια άλλη λίστα για μικρότερες ομάδες. Ενημερώνει κάθε ομάδα με κάθε νέα ανάρτηση ιστολογίου.

Κατά την ανάρτηση στο Facebook, έμαθε ότι αν περιλαμβάνει μια μεγάλη έκδοση της φωτογραφίας, η ενημέρωση της κατάστασης αυξάνεται μου αρέσει και μοιράζεται, αλλά αν αφήσει την προεπιλεγμένη ρύθμιση με μια μικρή φωτογραφία κατά την ανάρτηση ενός συνδέσμου, παίρνει περισσότερα ΚΙΝΗΣΗ στους ΔΡΟΜΟΥΣ.

Συνολικά, δημοσιεύει σε 156 ομάδες LinkedIn και Facebook, και είναι προσεκτικός για να είναι συνομιλητικός και «μη-hypey, με τον ίδιο τρόπο που μοιράζεστε με έναν φίλο», είπε. Το μάντρα του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι, "Δεν είναι ανεπιθύμητο εάν προσθέτετε αξία", αναφέροντας την ιδέα του Jay Baer για Youtility.

Δεν έχει λάβει αρνητικά σχόλια σχετικά με την ανάρτηση στις ομάδες. Αντίθετα, οι άνθρωποι του έφτασαν να θέλουν να συνδεθούν. «Έχω κάνει τους ανθρώπους να με προσθέσουν στο LinkedIn λέγοντας:« Βλέπω τη δουλειά που κάνετε σε όλο το LinkedIn και το Facebook και μου αρέσει πολύ αυτό που κάνετε », είπε.

Δίκτυο με επηρεαστές

Τον Μάιο, ο Drillinginfo δημοσίευσε την πιο δημοφιλή ανάρτηση ιστολογίου μέχρι σήμερα, Οι 50 κορυφαίοι άνθρωποι πετρελαίου και φυσικού αερίου στο Twitter, που έλαβε πάνω από 4.500 προβολές τον πρώτο μήνα.

Η θέση ήταν εννέα μήνες στη δημιουργία, όταν Ο Χαν άρχισε ενεργά να παρακολουθεί και να δικτυώνεται με ηγέτες της βιομηχανίας στο Twitter. Ξεκίνησε ακολουθώντας το hashtag για το NAPE Expo τον Αύγουστο του 2012.

Στη συνέχεια χρησιμοποίησε Followerwonk για αναζήτηση στο βιογραφικό του Twitter με "πετρέλαιο και φυσικό αέριο" και φιλτράρισμα ανά ακόλουθο, αυξάνοντας τελικά δύο λίστες με πάνω από 400 το καθένα—Πετρέλαιο & φυσικό αέριο Biz και Άνθρωποι πετρελαίου και φυσικού αερίου.

Ο Χαν χρησιμοποιεί HootSuiteΤο premium χαρακτηριστικό για φιλτράρισμα κατά Κλουτ σκορ σε προσδιορίστε άτομα για να ξεκινήσετε συνομιλίες και να επικοινωνήσετε με το δίκτυο. «Με την πάροδο του χρόνου έδωσα πραγματικά προσοχή», είπε. Είδε την απόδοση στην κυκλοφορία και τις συνομιλίες σχετικά με την ανάρτηση λίστας Twitter. «Τώρα είμαστε στο μυαλό όλων αυτών των ανθρώπων», είπε.

Παρόλο που το Twitter παρέχει πολύ μικρότερο ποσοστό κίνησης στο διαδίκτυο στον ιστότοπό του, οι άνθρωποι που προέρχονται από το Twitter μένουν περίπου πέντε φορές περισσότερο, λέει ο Hahn.

«Όταν έχω μια ανάρτηση που θέλω πραγματικά να φτάσω εκεί σε πολλούς ανθρώπους, (η λίστα μου) με βοηθά πραγματικά να επικεντρωθώ - εδώ είναι οι βαριές επιρροές που θέλω να στοχεύσω».

Αποκτήστε πιο αποτελεσματικό από το LinkedIn

Ίσως οι επιτυχίες μάρκετινγκ περιεχομένου της Drillinginfo να συνοψιστούν σε ένα σχόλιο από ένα μέλος της διεθνούς ομάδας πωλήσεών τους. Ένας δυνητικός πελάτης επικοινώνησε μαζί του για τις υπηρεσίες τους και ρώτησε σχετικά με την ανάρτηση στο blog DI για να προσεγγίσει τους δικούς του πελάτες. «Θεωρούν ότι η δημοσίευση στο blog DI θα είναι πιο αποτελεσματική από το LinkedIn ή οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο εκεί έξω», δήλωσε ο εκπρόσωπος πωλήσεων.

Σειρά σου

Τι νομίζετε; Πόσο αποτελεσματικά είναι τα κοινωνικά μέσα σε μια εξειδικευμένη βιομηχανία B2B; Έχετε χρησιμοποιήσει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε την αντίληψη της εταιρείας σας ως ηγέτη σκέψης στη βιομηχανία σας; Συμπεριλάβετε τα σχόλια και τις ερωτήσεις σας παρακάτω.