Πώς να χρησιμοποιήσετε τις αναφορές απόκτησης του Google Analytics για να μάθετε από πού προέρχονται οι άνθρωποι: Social Media Examiner

Θέλετε να μάθετε πώς οι άνθρωποι βρίσκουν τον ιστότοπό σας;

Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις αναφορές απόκτησης στο Google Analytics;

Όταν γνωρίζετε τις μεγαλύτερες πηγές επισκεψιμότητας, έχετε μια καλύτερη ιδέα για το πού να ξοδέψετε το χρόνο και τα χρήματά σας.

Σε αυτό το άρθρο θα το κάνω Μοιραστείτε πώς οι αναφορές απόκτησης του Google Analytics μπορούν να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και τις πωλήσεις.

Σημείωση: Ένας τρόπος για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα δεδομένα του Google Analytics είναι να ορίσετε στόχους μετατροπής. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, ρυθμίστε τον ευκολότερο τύπο στόχου εξετάζοντας το πρώτο σημείο στην κεφαλίδα του Διαχειριστή Google Analytics σε αυτό Βασικά στοιχεία του Google Analytics Θέση.

Εντοπισμός των αναφορών απόκτησης του Google Analytics

Υπάρχουν 10 ξεχωριστά αναφορές ενότητες στην ενότητα Απόκτηση στο προφίλ Google Analytics του ιστότοπού σας.

Η ενότητα Απόκτηση

σας λέει από πού προέρχονται οι επισκέπτες σας, όπως μηχανές αναζήτησης, κοινωνικά δίκτυα ή παραπομπές σε ιστότοπους. Αυτή είναι μια βασική ενότητα κατά τον προσδιορισμό των τακτικών μάρκετινγκ στο διαδίκτυο που φέρνουν τους περισσότερους επισκέπτες στον ιστότοπό σας.

Τώρα, ας δούμε την ενότητα Αναφορές απόκτησης του Google Analytics. Μπορείς αποκτήστε πρόσβαση σε αυτό χρησιμοποιώντας το μενού στην αριστερή πλευρική γραμμή του πίνακα ελέγχου του Google Analytics.

# 1: Επισκόπηση

Η Επισκόπηση απόκτησης σάς παρέχει μια γρήγορη προβολή των κορυφαίων καναλιών που στέλνουν επισκέπτες στον ιστότοπό σας, καθώς και τις σχετικές λεπτομέρειες απόκτησης, συμπεριφοράς και μετατροπών για κάθε κανάλι.

Εάν έχετε ρυθμίσει τους στόχους του Google Analytics, η αναφορά Επισκόπηση απόκτησης θα γίνει να σας δείξει πόσο καλά κάθε κανάλι αυξάνει τις μετατροπές. Στο παραπάνω παράδειγμα, οι μετατροπές προέρχονται κυρίως από προσαρμοσμένες καμπάνιες (το άλλο κανάλι), ακολουθούμενες από επισκεψιμότητα από άλλους ιστότοπους (το κανάλι παραπομπής).

Ακολουθεί μια λίστα και σύντομες περιγραφές των κορυφαίων καναλιών που χρησιμοποιεί το Google Analytics για την παρακολούθηση των πηγών επισκεψιμότητας.

# 2: Κανάλια

Η ενότητα "Κανάλια" είναι παρόμοια με την Επισκόπηση απόκτησης, εκτός από το ότι σας δίνει ένα γράφημα για να ακολουθήσετε τις λεπτομέρειες απόκτησης, συμπεριφοράς και μετατροπών.

Μπορείς κάντε κλικ σε οποιονδήποτε από τους συνδέσμους καναλιού για να δείτε σχετικές τυπικές αναφορές με περισσότερες λεπτομέρειες.

Η οργανική αναζήτηση σάς μεταφέρει στην αναφορά Λέξεις-κλειδιά. Το Direct σας μεταφέρει στις κορυφαίες σελίδες προορισμού για άμεσους επισκέπτες. Η παραπομπή σάς μεταφέρει στους κορυφαίους ιστότοπους αναφοράς σας και η Κοινωνική δικτύωση σας μεταφέρει στα κοινωνικά δίκτυα με κορυφαία αναφορά.

# 3: Όλη η κυκλοφορία

Όλα τα Traffic εμφανίζουν τις κορυφαίες πηγές επισκεψιμότητας από όλα τα κανάλια σε συνδυασμό. Αντί να διαχωρίζουν τις μηχανές αναζήτησης από κοινωνικά δίκτυα από ιστότοπους παραπομπής, όλες παρατίθενται με βάση τον αριθμό των επισκεπτών που έστειλαν στον ιστότοπό σας.

Η ενότητα Όλα κυκλοφορίας σάς επιτρέπει γρήγορα αναλύστε από πού προέρχεται το μεγαλύτερο μέρος της επισκεψιμότητάς σας- μπορεί να είναι μια συγκεκριμένη μηχανή αναζήτησης, μια δημοσίευση στην οποία συνεισφέρετε ή ακόμα και σε έναν κατάλογο με τον οποίο διαφημίζετε.

# 4: Όλες οι παραπομπές

Όλες οι παραπομπές αφήνουν μηχανές αναζήτησης και άμεση επισκεψιμότητα και εμφανίζουν μόνο τομείς ιστότοπων (συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων) που έχουν παραπέμψει επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας.

Μπορείς κάντε κλικ σε οποιονδήποτε από τους τομείς- κάποιοι σε αφήνουν δείτε τις συγκεκριμένες σελίδες που αναφέρονται στην επισκεψιμότητα. Αυτό είναι χρήσιμο αν η πηγή παραπομπής είναι ένα ιστολόγιο, για παράδειγμα. Κάνοντας κλικ στον τομέα, μπορείτε να δείτε τις συγκεκριμένες αναρτήσεις που στέλνουν επισκέπτες στον ιστότοπό σας.

# 5: Καμπάνιες

Οι καμπάνιες (το άλλο κανάλι απόκτησης) παρακολουθούν επισκέπτες που προέρχονται από καμπάνιες που έχετε (ή μια εφαρμογή τρίτου μέρους) έχετε ρυθμίσει. Καμπάνιες, όπως συζητήσαμε πριν, χρησιμοποιήστε τις παραμέτρους UTM που επισυνάπτονται στο τέλος μιας διεύθυνσης URL που θα έκανε κλικ ο επισκέπτης.

Οι τρεις απαιτούμενες παράμετροι χρειάστηκαν παρακολούθηση καμπανιών στο Google Analytics είναι το όνομα της καμπάνιας (utm_campaign), η πηγή καμπάνιας / επισκεψιμότητας (utm_source) και το μέσο καμπάνιας (utm_medium).

Για παράδειγμα, όταν κάποιος κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο που μοιράζεται η εφαρμογή Buffer, θα δείτε τα ακόλουθα στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής του:

Σε αυτό το UTM, το "buffer" είναι το όνομα της καμπάνιας. Όταν εξετάζετε την αναφορά Καμπάνια στο Google Analytics, θα δείτε δείτε το όνομα της καμπάνιας που αναφέρεται στην αριστερή στήλη.

Οταν εσύ κάντε κλικ σε ένα όνομα καμπάνιας (π.χ. buffer), μπορείτε δείτε την πηγή και το μέσο που αναφέρεται στις παραμέτρους UTM της διεύθυνσης URL.

Όταν χρησιμοποιείτε καμπάνιες, εσείς να έχετε ένα λεπτομερές αρχείο επισκεπτών που ήρθαν στον ιστότοπό σας από σχεδόν οπουδήποτε — μέχρι εκείνους που έκαναν κλικ στον τρίτο σύνδεσμο σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στείλατε στη λίστα αλληλογραφίας σας στις 15 Μαΐου, προωθώντας την καλοκαιρινή σας προσφορά.

# 6: Λέξεις-κλειδιά

Η αναφορά Λέξεις-κλειδιά αναλύει τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποίησαν οι επισκέπτες για να βρουν τον ιστότοπό σας, τόσο από οργανική όσο και από πληρωμένη αναζήτηση.

Δυστυχώς, χάρη στην απόφαση της Google να κρυπτογραφήσει δεδομένα λέξεων-κλειδιών, αυτές οι αναφορές δεν είναι πάντα χρήσιμες, επειδή η πλειονότητα των λέξεων-κλειδιών παρατίθεται ως (δεν παρέχεται).

Προς την δείτε τις λέξεις-κλειδιά οργανικής αναζήτησης από το Google, μπορείς κοίτα το δικό σου Εργαλεία για Webmasters Google (ανατρέξτε στην ενότητα Επισκεψιμότητα αναζήτησης> Ερωτήματα αναζήτησης) και εργαλεία τρίτων όπως HitTail.

Ενώ κανένα από αυτά τα εργαλεία δεν σας βοηθά να συνδέσετε την επισκεψιμότητά σας σε μετατροπές με λέξεις-κλειδιά, τουλάχιστον θα έχετε έχετε μια ιδέα για τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να σας βρουν.

# 7 και # 8: Ανάλυση κόστους και ενότητες AdWords

Αυτές οι ενότητες είναι παρόμοιες. ο Ανάλυση κόστους ενότητα σας επιτρέπει να μετρήστε τις περιόδους σύνδεσης, το κόστος και την απόδοση εσόδων για πληρωμένες διαφημιστικές καμπάνιες. Μπορείτε να συνδέσετε το Google Analytics με το Google AdWords για να δείτε αναφορές του AdWords ή να ανεβάσετε δεδομένα από άλλες πηγές διαφήμισης.

Η ενότητα AdWords εμφανίζει δεδομένα σχετικά με τους επισκέπτες που κάνουν κλικ στις καμπάνιες σας στο AdWords. Όπως και στην ενότητα Ανάλυση κόστους, μπορείτε να συνδεθείτε Google AdWords σε αυτήν την ενότητα επισης.

# 9: Κοινωνικά

Η ενότητα "Κοινωνικά" σάς παρέχει περισσότερες σε βάθος λεπτομέρειες σχετικά με την κοινωνική δραστηριότητα που σχετίζεται με τον ιστότοπό σας. Η Επισκόπηση κοινωνικών δικτύων ξεκινά δίνοντάς σας μια περίληψη των μετατροπών που συνδέονται με κοινωνικά δίκτυα και επισκεψιμότητας από συγκεκριμένα δίκτυα.

Αυτή η ενότητα προσφέρει επτά επιπλέον αναφορές, ώστε να μπορείτε να βρείτε αναλυτικά τα πιο συγκεκριμένα δεδομένα.

Παραπομπές δικτύου

Η αναφορά "Παραπομπές δικτύου" σας δείχνει τα κορυφαία κοινωνικά δίκτυα που οδηγούν επισκέπτες στον ιστότοπό σας. Αυτή η αναφορά δεν επικεντρώνεται στις μετατροπές όσο η συμπεριφορά των επισκεπτών στον ιστότοπό σας. Αυτό μπορεί να σας δείξει εάν οι επισκέπτες από ένα δίκτυο ασχολούνται περισσότερο με τον ιστότοπό σας από τους επισκέπτες από άλλο.

Μπορείς κάντε κλικ σε οποιοδήποτε από τα δίκτυα αναφέρονται στο μάθετε σε ποιες ιστοσελίδες αποστέλλουν επισκεψιμότητα—Και πόσο διαμένουν οι άνθρωποι.

Στο παραπάνω παράδειγμα, το StumbleUpon στέλνει πολύ περισσότερη κίνηση από άλλα κοινωνικά δίκτυα, αλλά αυτοί οι επισκέπτες συνήθως αφιερώστε κατά μέσο όρο 9 δευτερόλεπτα στον ιστότοπο, πράγμα που σημαίνει ότι είναι πιθανό να έχουν νόημα για την επιχείρησή σας λεπτός.

Δραστηριότητα κόμβου δεδομένων

Η αναφορά Δραστηριότητα κόμβου δεδομένων σάς δείχνει τη δραστηριότητα από τα δίκτυα συνεργατών Google. Αυτά περιλαμβάνουν Delicious, Diigo, Disqus, Google+, Livefyre, Reddit και πολλά άλλα.

Ιστοσελίδες προορισμού

Θέλω να Μάθετε ποιες σελίδες στον ιστότοπό σας λαμβάνουν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα από κοινωνικά δίκτυα? Μπορείτε να το βρείτε στην αναφορά "Σελίδες προορισμού".

Όταν κάνετε κλικ στις σελίδες του ιστότοπού σας, θα δείτε μια ανάλυση των κοινωνικών δικτύων που έστειλαν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα σε αυτήν τη συγκεκριμένη σελίδα.

Παρακολούθηση

Εάν είστε κάτοχος ιστολογίου, ίσως να είστε ήδη εξοικειωμένοι με τα trackbacks. Τα trackbacks είναι ειδοποιήσεις από την πλατφόρμα blogging (όπως το WordPress) που σας λένε κάποιον που είναι συνδεδεμένος με την ανάρτηση ιστολογίου σας. Το Google Analytics προσφέρει μια αναφορά παρακολούθησης που σας δείχνει παρόμοιες πληροφορίες.

Η αναφορά Trackbacks είναι χρήσιμη για τον εντοπισμό δημοφιλών δημοσιεύσεων που έχουν συνδεθεί με το περιεχόμενό σας. Στο πλάι, μπορεί επίσης αναγνωρίζω απόξεση περιεχομένου ιστότοποι που έχουν κλέψει το περιεχόμενό σας.

Συμβουλή: Όταν γράφετε ένα νέο άρθρο, είναι καλή ιδέα να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο σε μια από τις παλαιότερες αναρτήσεις σας. Με αυτόν τον τρόπο θα κάνετε ping εάν ένας κλέφτης περιεχομένου συνδέεται ξανά με την παλαιότερη ανάρτησή σας.

Μετατροπές

Εάν θέλετε να πάρετε μια γρήγορη ματιά με ποια κίνηση κοινωνικού δικτύου οδηγεί στις περισσότερες μετατροπές στον ιστότοπό σας, μπορείτε να βρείτε αυτά τα δεδομένα στην αναφορά Μετατροπές.

Πρόσθετα

Από προεπιλογή, το Google Analytics παρακολουθεί τυχόν κλικ στο κουμπί Google +1 και τα σήματα προφίλ / σελίδας Google+ στον ιστότοπό σας και εμφανίζει αυτά τα δεδομένα στην αναφορά προσθηκών.

Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Δευτερεύουσα ιδιότητα και επιλέξτε Κοινωνική ενέργεια από το μενού στο δείτε ποιες σελίδες οδήγησαν τους επισκέπτες να αναλάβουν δράση (+1 ή κύκλος).

Εάν θέλετε να παρακολουθήσετε άλλα κοινωνικά κουμπιά στο Google Analytics, όπως το κουμπί Like Facebook, πρέπει να προσθέσετε μερικά προσαρμοσμένος κωδικός στον ιστότοπό σας.

Ροή χρηστών

Τελευταία στην ενότητα Κοινωνική είναι η αναφορά Ροή χρηστών. Εδώ θα βρεις βρείτε τη διαδρομή που ακολουθούν οι επισκέπτες αφού έρθουν στον ιστότοπό σας από ένα κοινωνικό δίκτυο.

Αυτή η αναφορά έχει έως και 10 αλληλεπιδράσεις και πέρα, ανάλογα με το πόσες σελίδες επισκέπτονται οι επισκέπτες σας μετά την άφιξή τους από ένα συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος οπτικοποιήστε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες πλοηγούνται στον ιστότοπό σας.

# 10: Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης

Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό είναι η ενότητα Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης. Εδώ θα βρείτε ένα σύνολο αναφορών με δεδομένα από Εργαλεία για Webmasters Google, το οποίο είναι ένα δωρεάν προϊόν Google που σας επιτρέπει παρακολουθείτε την υγεία του ιστότοπού σας στην Αναζήτηση Google.

Όταν κάνετε κλικ σε μία από τις τρεις αναφορές στην ενότητα Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (ερωτήματα, σελίδες προορισμού ή γεωγραφική περίληψη), θα σας ζητηθεί να ρυθμίστε την κοινή χρήση δεδομένων των Εργαλείων για Webmasters Google.

Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τα Εργαλεία για Webmasters στο παρελθόν, φροντίστε να το κάνετε χρησιμοποιήστε τον ίδιο λογαριασμό Google που χρησιμοποιείτε για το Google Analytics όταν το ρυθμίσετε. Όταν είναι έτοιμη, επιστρέψτε σε αυτήν την ενότητα για να συνδέσετε το Analytics με τα Εργαλεία για Webmasters.

Αυτό θα πρέπει να το κάνετε για κάθε ιστότοπο που σας ανήκει και χρησιμοποιεί το Google Analytics και τα Εργαλεία για Webmasters Google.

Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Ρύθμιση, μεταβαίνετε σε μια σελίδα ρυθμίσεων στο Google Analytics. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στις Ρυθμίσεις Εργαλείων για Webmasters και κάντε κλικ στο σύνδεσμο Επεξεργασία. Αυτό θα σας οδηγήσει στα Εργαλεία για Webmasters Google, όπου μπορείτε να επιλέξετε τον ιστότοπο που θέλετε να συνδέσετε με το Google Analytics.

Δώστε του λίγες μέρες για να αρχίσετε να τραβάτε δεδομένα για να δείτε τις ακόλουθες αναφορές.

Ερωτήματα

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα Εργαλεία για Webmasters Google μπορούν ανακαλύψτε μερικές από τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να βρουν τον ιστότοπό σας στην αναζήτηση Google. Η αναφορά "Ερωτήματα" φέρνει αυτές τις πληροφορίες στο Google Analytics για εσάς, μαζί με τον αριθμό των εμφανίσεων, των κλικ και των ποσοστών κλικ για κάθε λέξη-κλειδί.

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να καταλάβετε ποια ερωτήματα λέξεων-κλειδιών οδήγησαν σε μετατροπές. Υπάρχει όμως μια λύση.

Εάν δείτε ότι ένας επισκέπτης από την αναζήτηση Google πραγματοποίησε μετατροπή στον ιστότοπό σας και θέλετε να μάθετε ποια λέξη-κλειδί οδήγησε το άτομο να ολοκληρώσει αυτόν τον στόχο, κοιτάξτε στις λέξεις-κλειδιά που έλαβαν κλικ εκείνη τη συγκεκριμένη ημέρα - ενδέχεται να μπορείτε να τις συνδέσετε (ανάλογα με τον αριθμό των κλικ / ερωτημάτων που έχετε ανά ημέρα).

Ιστοσελίδες προορισμού

Η αναφορά "Σελίδες προορισμού" εμφανίζει τις σελίδες που λαμβάνουν τις περισσότερες εμφανίσεις και κλικ από την αναζήτηση, μαζί με την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και τη μέση θέση στην αναζήτηση.

Αν θέλετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συμπεριφορά των επισκεπτών με βάση τις σελίδες προορισμού, ανατρέξτε στην ενότητα Συμπεριφορά (αριστερή πλευρική γραμμή)> Περιεχόμενο ιστότοπου> Σελίδες προορισμού.

Γεωγραφική Περίληψη

Τέλος, υπάρχει η έκθεση γεωγραφικής περίληψης. Σας δίνει πληροφορίες σχετικά με το πού βρίσκονται οι χρήστες μηχανών αναζήτησης και ποιοι είναι πιο πιθανό να κάνουν κλικ στους συνδέσμους που βλέπουν.

Αν θέλετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συμπεριφορά των επισκεπτών με βάση την τοποθεσία, ανατρέξτε στην ενότητα Κοινό (αριστερή πλευρική γραμμή)> Γεωγραφικό> Τοποθεσία.

Συμπερασματικά

Όπως μπορείτε να δείτε, το Google Analytics μοιράζεται πολλά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες του ιστότοπου σας ανακαλύπτουν. Οι αναφορές απόκτησης σάς δίνουν πληροφορίες σχετικά με το ποιες τακτικές διαδικτυακού μάρκετινγκ οδηγούν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, καθώς και τις τακτικές που φέρνουν τους πιο κατάλληλους, δυνητικούς πελάτες.

Τι νομίζετε; Ελέγχετε τακτικά τις αναφορές απόκτησης; Ποιες πληροφορίες λαμβάνετε από τις αναφορές; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλια!