Πώς να χρησιμοποιήσετε το Instagram ως διοχέτευση πωλήσεων χωρίς διαφημίσεις: Social Media Examiner

Αναρωτιέστε πώς να χρησιμοποιήσετε το Instagram για πωλήσεις; Αναζητάτε τρόπους προώθησης των προϊόντων σας χωρίς τη χρήση διαφημίσεων;

Για να εξερευνήσω τον τρόπο χρήσης του Instagram ως οργανικής διοχέτευσης πωλήσεων, συνέντευξη με την Elise Darma στο Social Media Marketing Podcast.

Έλις είναι ειδικός μάρκετινγκ Instagram που ειδικεύεται στη βοήθεια των ιδιοκτητών επιχειρήσεων να κλιμακώσουν το Instagram. Τα μαθήματά της είναι Story Vault και Boss InstaGrowth.

Θα ανακαλύψετε πώς να χρησιμοποιήσετε τη Μέθοδο Instagram Story Seasons της Elise για να δημιουργήσετε πωλήσεις χωρίς καμία διαφήμιση και μάθετε τι είδους περιεχόμενο λειτουργεί καλύτερα σε κάθε στάδιο του πελάτη Story Seasons ταξίδι.

Έναρξη της Elise στο Instagram

Κάποια στιγμή πριν από το 2010, η Elise διαπίστωσε ότι η ζωή των 9 έως 5 με τη συνεργασία τεχνολογικών επιχειρήσεων δεν της έδωσε αρκετό χρόνο για να εξερευνήσει το πάθος της για ταξίδια. Άρχισε λοιπόν να κάνει ελεύθερες δεξιότητες μάρκετινγκ στο πλάι. Σύντομα έγινε αναγνωρισμένη ως κορίτσι Facebook ή κορίτσι Twitter.

Μέχρι το 2014, εγκατέλειψε τη δουλειά της και ξεκίνησε ένα πρακτορείο που προσφέρει υπηρεσίες μάρκετινγκ σε μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου. Τελικά είχε την ελευθερία να εργάζεται στο Διαδίκτυο ενώ ταξιδεύει στον κόσμο, αλλά μετά από λίγο, άρχισε να θέλει μεγαλύτερη οικονομική ελευθερία επίσης.

Το 2016, η Elise αποφάσισε να επικεντρωθεί στην ανάπτυξη της προσωπικής της μάρκας στο Instagram. Δημοσίευσε ταξιδιωτικές φωτογραφίες, έγραψε ιστορίες και έσκαψε στο μάρκετινγκ και την ανάπτυξη του Instagram. Εκείνο το πρώτο καλοκαίρι, αύξησε τον λογαριασμό της στο Instagram σε περίπου 30.000 ακόλουθους. Μέχρι το τέλος του έτους, είχε 50.000. Αλλά παραδέχεται ότι έκανε πολλά λάθη στα πρώτα στάδια.

Επειδή επικεντρώθηκε στην ανάπτυξη του λογαριασμού της στο Instagram ως χαρτοφυλακίου για μελλοντικούς πελάτες, δεν έκανε πράγματα όπως η λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή η γνωριμία με τα άτομα που την ακολούθησαν. Τελικά ανακάλυψε ότι οι άνθρωποι δεν ήθελαν πραγματικά τις υπηρεσίες της εταιρείας - ήθελαν να μάθουν πώς μπόρεσε να ταξιδέψει τόσο πολύ και πώς μεγάλωνε στο Instagram.

Αυτή ήταν η αληθινή αρχή για να δει την προσωπική της μάρκα ως επιχείρηση. Μιλώντας με τους οπαδούς της και καταλαβαίνοντας πραγματικά τι ήθελαν, η Elise κατάφερε να δημιουργήσει το πρώτο της ψηφιακό προϊόν, το InstaGrowth Boss, το 2017. Έκτοτε, η επιχείρηση της Elise έχει αλλάξει εντελώς. Δεν είναι πλέον επικεντρωμένη στην πλευρά της πρακτορείου. Τώρα είναι εκπαιδευτής Instagram για συναδέλφους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, βοηθώντας τους ανθρώπους να πουλήσουν την καθοδήγηση, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τους μέσω του Instagram.

Γιατί οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν στο Instagram

Το Instagram έχει αναδειχθεί ως ένα αποδεδειγμένο εργαλείο πωλήσεων και μάρκετινγκ, ιδιαίτερα τα τελευταία 2 χρόνια.

Ήταν το 2018 όταν η Elise είδε για πρώτη φορά τους ηγέτες της βιομηχανίας στον διαδικτυακό επιχειρηματικό χώρο - συμπεριλαμβανομένου του Russell Brunson, που μίλησε στο Funnel Hacking Live - δηλώνοντας ότι το Instagram είχε γίνει η πιο σημαντική πλατφόρμα για επιχείρηση. Η Elise σοκαρίστηκε! Ήταν γνωστό εδώ και χρόνια ότι το Instagram ήταν καταπληκτικό, αλλά η μεγαλύτερη διαδικτυακή βιομηχανία στο σύνολό της επιτέλους πήρε την προσοχή της.

Η μητρική εταιρεία Facebook καταβάλλει με συνέπεια τις προσπάθειές της και τα νεότερα, πιο λαμπερά χαρακτηριστικά της στο Instagram. Έχουμε δει τόσες πολλές ενημερώσεις στο Instagram, ειδικά τον τελευταίο χρόνο και στον τομέα των εργαλείων πωλήσεων.

Όταν το Instagram έγινε δημοφιλές, ήταν με την έννοια του επηρεαστή: Άτομα με ένα εκατομμύριο οπαδοί είχαν δωρεάν ταξίδια και ρούχα. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπερδεύτηκαν λίγο με αυτό. Φαινόταν ότι οι χρήστες έπρεπε να γίνουν «διάσημοι στο Instagram», ώστε η πλατφόρμα να αξίζει τον κόπο τους.

Το 2016, η Elise ήταν ένας από αυτούς τους ανθρώπους που πυροβολούσαν οπαδούς χωρίς πραγματικά να δημιουργήσουν εξαιρετικές σχέσεις. Αλλά τώρα υπάρχουν άνθρωποι εκεί έξω με 100.000 οπαδούς που κάνουν μηδέν δολάρια. Αντίθετα, υπάρχουν άτομα με τα οποία εργάζεται καθημερινά η Elise με λιγότερους από 1.000 ακόλουθους που έχουν πενταψήφια εισοδήματα.

Τα τελευταία 2 χρόνια, το Instagram έχει αποδειχθεί εξαιρετικό μέρος για να συνδεθείτε με τους πελάτες σας. Είναι επίσης ένα εξαιρετικό μέρος για να αναπτύξετε μια ποιότητα ακολουθώντας την πραγματική φροντίδα για την επιχείρησή σας και στη συνέχεια γίνετε πελάτες. Εκεί η Elise βλέπει τους μαθητές της να πετυχαίνουν περισσότερο.

Τύποι περιεχομένου Instagram

Το περιεχόμενο στο Instagram μπορεί να είναι δύσκολο να το καταλάβεις. Για παράδειγμα, πώς μπορείτε να κάνετε μια φωτογραφία του εαυτού σας "κοινοποιήσιμη";

Η Elise λατρεύει να δοκιμάζει Υπότιτλοι Instagram με περιεχόμενο που βασίζεται σε φωτογραφίες και, στη συνέχεια, όταν απογειωθεί η λεζάντα, θα επαναχρησιμοποιήσει τον υπότιτλο σε ένα δεύτερο κομμάτι περιεχομένου που δεν έχει σημασία για αυτήν.

Για να το φανταστεί αυτό, μοιράστηκε πρόσφατα μια φωτογραφία της και του φίλου της, αλλά η λεζάντα δεν αφορούσε πραγματικά αυτά. Ήταν μια κραυγή σε όλους τους συνεργάτες ιδιοκτητών διαδικτυακών επιχειρήσεων - αυτούς που μας κάνουν πρωινό, μεσημεριανό και βραδινό όταν ξεχνάμε να φάμε, και που γιορτάζουν τις νίκες μας εξίσου μεγάλες, αν όχι μεγαλύτερες, από εμάς κάνω.

Οι άνθρωποι λάτρεψαν τη λεζάντα. Μοιράστηκαν αυτήν την ανάρτηση στις δικές τους ιστορίες και είπαν, "Διαβάστε τη λεζάντα". Αυτή ήταν μια μεγάλη υπόδειξη για την Elise. Αργότερα επαναπροσδιορίστηκε αυτή η λεζάντα ως κάρτα προσφοράς - μια ανάρτηση που βασίζεται σε κείμενο. Αυτό την απέσυρε εντελώς από την ανάρτηση και τη μετέτρεψε σε κάτι που οι άνθρωποι θα μοιραζόταν με ευχαρίστηση ή θα επισημάνουν τους συνεργάτες τους γιατί ήταν λιγότερο για αυτήν και περισσότερο για αυτούς. Θα μπορούσαν επίσης να σχετίζονται με την ιστορία.

Τα βίντεο είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να αποκτήσετε περισσότερη προσέγγιση και περισσότερους οφθαλμούς στο περιεχόμενό σας για μεγαλύτερη προβολή. Το Instagram παίζει αυτόματα IGTVs και μοιράζεται ιστορίες ανθρώπων που δεν ακολουθούμε στις ροές Εξερεύνησης.

Instagram Live έχει αλλάξει πρόσφατα. Εάν δεν κάνατε την προσδοκία και ενημερώσατε το κοινό σας ότι πρόκειται να ζήσετε ζωντανά, συχνά δεν θα έχετε πολλούς ανθρώπους να εμφανίζονται ζωντανά. Η δύναμη του ζωντανού βίντεο ήταν πραγματικά στην επανάληψη. Αλλά η επανάληψη ενός ζωντανού βίντεο Instagram έμεινε στις ιστορίες σας για μόλις 24 ώρες.

Δεδομένου ότι η καραντίνα είχε ως αποτέλεσμα τόσο πολλούς ανθρώπους να ζουν ζωντανά, το Instagram έχει πλέον αφαιρέσει την ικανότητα να το μοιραστείτε στις ιστορίες σας για 24 ώρες και να το αντικαταστήσετε με την επιλογή να μεταφέρετε το βίντεο στο δικό σας IGTV. Η Elise έβγαζε ζωντανά, έσωσε μια έκδοση στο τηλέφωνό της και έπειτα την ανέβαζε στο IGTV. Τώρα όλα αυτά γίνονται σε ένα βήμα μέσα στο Instagram. Φυσικά, έχετε ακόμα την επιλογή να μην δημοσιεύσετε ξανά το ζωντανό σας βίντεο.

Χαρακτηριστικά Instagram ταιριάζει σε μια οργανική διοχέτευση πωλήσεων

Είμαστε όλοι καταναλωτές. Όλοι έχουμε αγοράσει κάτι πριν. Και γενικά, μια μάρκα μας έχει οδηγήσει σε ένα ταξίδι για να φτάσουμε εκεί.

Πρώτον, έπρεπε να γνωρίζουμε ότι η μάρκα υπήρχε ακόμη. Στη συνέχεια, μας ενδιέφερε το τι προσφέρουν. Στη συνέχεια, αρχίσαμε να επιθυμούμε τι προσφέρει αυτή η επωνυμία, η οποία μας ώθησε να γίνουμε πελάτες. Αυτό είναι ουσιαστικά ένα ταξίδι πελάτη.

Το Instagram διαθέτει τόσες πολλές εξαιρετικές δυνατότητες τώρα για να βοηθήσει τους πελάτες να κινηθούν σε αυτό το ταξίδι. Εάν σκεφτούμε αυτό το ταξίδι από την οπτική γωνία της επιχείρησης - για να σας ενημερώσει κάποιος - χρειάζεστε ορατότητα. Τότε είναι που πολλοί άνθρωποι θέλουν ανάπτυξη. θέλουν οπαδούς. Στη συνέχεια, για να δημιουργήσουμε ενδιαφέρον, χρειαζόμαστε τους οπαδούς μας να αλληλεπιδρούν με τις αναρτήσεις μας χρησιμοποιώντας σχόλια, κοινές χρήσεις και άμεσα μηνύματα (DM).

Στη συνέχεια, για να δημιουργήσουμε επιθυμία, χρειαζόμαστε δυνητικούς πελάτες. Πρέπει να γνωρίζουμε ποιος σκέφτεται στα ακόλουθα: «Χμμ, με ενδιαφέρει. Ναι, θα σας δώσω το email μου ή θα απαντήσω στην ψηφοφορία σας. " Και τέλος, για να αποκτήσουμε πελάτες, χρειαζόμαστε πωλήσεις.

Η Elise απέδειξε ότι οι λειτουργίες του Instagram ταιριάζουν τέλεια σε κάθε βήμα αυτού του ταξιδιού των πελατών. Μόλις το καταλάβετε, βγάζει πραγματικά το "The Overpassm" από το Instagram.

Οι λειτουργίες είναι υπέροχες, όπως αυτοκόλλητα, ζωντανά, IGTV - αλλά μπορεί επίσης να είναι συντριπτικά, ειδικά όταν είστε ο έμπορος κοινωνικών μέσων για την επωνυμία σας. Δεν ξέρετε πραγματικά τι να εστιάσετε. Αλλά όταν καταλαβαίνετε το ταξίδι των πελατών σας και ποιες δυνατότητες είναι οι καλύτερες για τον στόχο σας, τότε μπορείτε να εστιάσετε σε αυτό που χρειάζεστε και να αγνοήσετε τα υπόλοιπα.

Η γραφική παράσταση της «διοχέτευσης» που βλέπουμε - ευρεία στην κορυφή και κοκαλιάρικη στο κάτω μέρος - αντιστοιχεί με το πού πρέπει να εστιάζεται το περιεχόμενό μας. Οι περισσότεροι από τους οπαδούς σας θα σας ενημερώσουν. Μια μικρότερη πισίνα θα ενδιαφέρεται βαθιά για αυτό που προσφέρετε. Μια ακόμη μικρότερη ομάδα ανθρώπων θα θέλει να σας δώσει χρήματα με αντάλλαγμα αυτό που προσφέρετε. Και τότε μια ακόμη μικρότερη ομάδα θα γίνει πελάτες.

Επομένως, η πλειονότητα του περιεχομένου σας στο Instagram θα πρέπει να επικεντρώνεται σε περιεχόμενο που σας ενημερώνει. Στη συνέχεια, θέλετε ένα μικρότερο κομμάτι του περιεχομένου σας να εστιάσει σε αυτό το ενδιαφέρον: να ενημερώσετε τους ανθρώπους για το τι προσφέρετε και να τους ενθαρρύνετε να αλληλεπιδράσουν μαζί σας. Στη συνέχεια, ένα μικρότερο μέρος του περιεχομένου θα δημιουργούσε αυτήν την επιθυμία για αυτό που προσφέρετε και θα εξηγούσε τον μετασχηματισμό που τους δίνει το προϊόν ή η προσφορά σας. Το μικρότερο μέρος του περιεχομένου σας θα σχετίζεται με τις πωλήσεις.

Δεν πρόκειται να κάνετε όλες αυτές τις φάσεις εξίσου. Ως επί το πλείστον, θα εστιάσετε σε αυτήν τη μεγαλύτερη φάση ευαισθητοποίησης.

Η μέθοδος Story Seasons

Η Elise ανέπτυξε αυτό που αποκαλεί τη Μέθοδο Story Seasons για να περιγράψει αυτά τα διαφορετικά στάδια: Ορατότητα, Αφοσίωση, Δημιουργία δυνητικών πελατών και Κλείσιμο πωλήσεων

Στις επιχειρήσεις, περνάμε από εποχές ανάπτυξης και εποχές απλώς στηρίζουμε συστήματα πίσω από τα παρασκήνια. Για κάποιο χρονικό διάστημα, μπορεί να δουλέψουμε μόνο στην ορατότητα και, στη συνέχεια, για μια άλλη περίοδο, απλώς να δουλέψουμε με αφοσίωση. Πολλές επιχειρήσεις που ακολουθούν το μοντέλο κυκλοφορίας το βιώνουν.

Μερικοί άνθρωποι ξεκινούν προγράμματα δύο φορές το χρόνο. Για το υπόλοιπο του έτους, εργάζονται για την ορατότητα, επιδιώκοντας να αποκτήσουν νέα μάτια στην επωνυμία τους. Στη συνέχεια, για ένα μικρότερο μέρος του έτους, ειδικά καθώς προετοιμάζονται για την κυκλοφορία τους, θέλουν να αγγίξουν τη βάση με τους ανθρώπους τους. Θέλουν να μάθουν «το γιατί» των οπαδών τους, επειδή αυτά τα σχόλια θα μπορούσαν να καθορίσουν τι πραγματικά προσφέρουν. Αυτές οι «εποχές» δεν είναι όλες ίσες σε μήκος και οι επιχειρήσεις τείνουν να εναλλάσσονται μεταξύ τους σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.

Η Elise ανέπτυξε αρχικά τη μέθοδο Story Seasons μόνο για Ιστορίες Instagram. Ωστόσο, μπορούμε να παρέχουμε την ιδέα σε ολόκληρη τη στρατηγική περιεχομένου.

Η πρώτη σεζόν: Ορατότητα

Πώς διαπιστώνετε ότι η επωνυμία σας χρειάζεται ορατότητα στο Instagram; Ενδέχεται να βρίσκεστε σε μια φάση έρευνας κοινού ή να ερευνήσετε ένα πιθανό προϊόν που δημιουργείτε. Ψάχνετε για ενδείξεις και πινακίδες. Ίσως απλώς να εστιάσετε στην αύξηση του ζεστού κοινού σας. Ίσως βρίσκεστε στο Instagram για να λάβετε οπαδούς, επειδή περισσότερα νέα μάτια σημαίνει περισσότερη ευαισθητοποίηση και πιθανούς πελάτες.

Θα μπορούσατε επίσης να είστε σε μια εποχή ορατότητας εάν θέλετε να θεωρηθείτε ειδικός στη θέση σας. Ίσως έχετε μια καθιερωμένη επιχείρηση και πελάτες, και τώρα θέλετε τα άτομα της βιομηχανίας σας να σας γνωρίζουν. Ουσιαστικά, εάν θέλετε ανάπτυξη, είστε σε μια εποχή ορατότητας.

Περιεχόμενο για προβολή

Στο στάδιο ορατότητας, δημιουργούμε τον τύπο περιεχομένου που μπορεί να μοιραστεί κάποιος άλλος, γιατί τον κάνει να φαίνεται καλό και να τους κάνει να ενημερώνονται. Αυτό σας εκθέτει στο κοινό τους, που είναι η καλύτερη πρόταση. Η καλύτερη μαρτυρία ή παραπομπή που μπορείτε να πάρετε σήμερα είναι όταν κάποιος παίρνει το όμορφο, προσωπικά σας περιεχόμενο και το μοιράζεται στις ιστορίες του ή το διαβιβάζει σε έναν φίλο. Είναι πολύ πιθανό να σας ακολουθήσουν επίσης.

Όταν βρίσκεστε σε μια εποχή ορατότητας, είναι καλή ιδέα να συμπεριλάβετε hashtag στις ιστορίες σας. Μπορείτε να συμπεριλάβετε έως και 10. Η διαφορά μεταξύ της χρήσης hashtag στις ιστορίες σας έναντι των δημοσιεύσεων είναι ότι με τις αναρτήσεις, θέλετε τα hashtag να είναι πραγματικά εξειδικευμένα. Με τις ιστορίες, θέλετε τα hashtag να είναι ευρεία.

Θέλετε τα hashtag ιστοριών να είναι σε ολόκληρη τη βιομηχανία, επειδή οι χρήστες μπορούν να ακολουθούν hashtag και δεν έχουν την τάση να ακολουθούν πραγματικά τα μικρότερα, πιο εξειδικευμένα hashtag. Έχετε μόνο 24 ώρες πριν εξαφανιστεί η ιστορία και θέλετε να έχετε όσο το δυνατόν μεγαλύτερη προβολή. Εάν χρησιμοποιείτε hashtag στην ιστορία σας, οι χρήστες μπορούν να το δουν ακόμα κι αν δεν σας ακολουθούν.

Τρία αυτοκόλλητα είναι ιδιαίτερα καλά για προβολή στις ιστορίες: τοποθεσία, hashtagκαι αναφέρω. Η Elise πιστεύει ότι το Instagram μας έδωσε αυτά τα αυτοκόλλητα αποκλειστικά για να πάρουμε νέα μάτια στα προφίλ μας. Εάν χρησιμοποιείτε έναν ή και τους τρεις, ουσιαστικά προσθέτετε ετικέτες σε έναν άλλο λογαριασμό στην ιστορία σας. Για το αυτοκόλλητο αναφοράς, το άτομο που αναφέρθηκε θα λάβει μια ειδοποίηση ότι το έχετε επισημάνει και, στη συνέχεια, μπορεί να αναδημοσιεύσει την ιστορία σας με τους οπαδούς του. Αυτά είναι τα τρία καλύτερα αυτοκόλλητα ιστορίας για χρήση όταν βρίσκεστε στην εποχή της ορατότητας.

Τέλος, καλύπτοντας την ορατότητα, η Elise αγαπά πραγματικά το IGTV για περιεχόμενο βίντεο, ειδικά από τότε που κυκλοφόρησε το κανάλι της στο YouTube το 2018. Επαναφέρει τα βίντεό της στο YouTube ως βίντεο IGTV. Η Elise αρχικά πίστευε ότι θα ήταν πολύ επαναλαμβανόμενο για να δημοσιεύσετε το ίδιο βίντεο και στις δύο πλατφόρμες. Εκπλήχθηκε όταν κανείς δεν παραπονέθηκε και συνειδητοποίησε ότι οι άνθρωποι δεν βλέπουν το περιεχόμενό της σε όλες τις πλατφόρμες.

Τώρα δημοσιεύει τα βίντεό της στο YouTube και στη συνέχεια τα επανατοποθετεί στο IGTV μια εβδομάδα περίπου. Σημείωση: Υπάρχει ένα όριο διάρκειας 60 λεπτών στο IGTV που μεταφορτώνεται από τον υπολογιστή σας. Μπορείτε να ανεβάσετε οτιδήποτε 10 λεπτά ή λιγότερο από το τηλέφωνό σας.

Η δεύτερη σεζόν: Αφοσίωση

Μόλις φτάσετε σε έναν άνετο αριθμό οπαδών Instagram, τότε πρέπει να απευθυνθείτε σε αυτούς και να ζητήσετε σχόλια. Πρέπει να αλληλεπιδράσετε μαζί τους ώστε να αλληλεπιδράσουν μαζί σας.

Η σεζόν της αφοσίωσης είναι ουσιαστικά όταν χρειάζεστε σχόλια από το τρέχον κοινό σας. Δεν εστιάζετε στην ανάπτυξη των ακόλουθων. Τώρα εστιάζετε μόνο στη συνομιλία και τη σύνδεση με τα άτομα που σας ακολουθούν ήδη.

Μπορεί να βρίσκεστε σε σεζόν δέσμευσης εάν έχετε μια ιδέα προϊόντος ή προσφοράς και θέλετε να το βγάλετε εκεί για να επιβεβαιώσετε ότι οι άνθρωποι ενδιαφέρονται για αυτό. Ίσως θέλετε να συνομιλήσετε με άτομα ένα προς ένα μόνο για να πάρετε μια ιδέα για το πού βρίσκονται τα κεφάλια τους.

Περιεχόμενο για αφοσίωση

Κατά τη σεζόν αφοσίωσης, εκτός ιστοριών, πρέπει να συμπεριλάβετε μια παρότρυνση για δράση στους υπότιτλους σας.

Όταν αυτή η ιδέα έγινε για πρώτη φορά δημοφιλής, οι περισσότεροι άνθρωποι απλώς έλεγαν πράγματα όπως, "Like this post if ..." ή, «Σχολιάστε αυτήν την ανάρτηση αν…» Αλλά το 2020, ο αλγόριθμος Instagram πραγματικά ενδιαφέρεται περισσότερο για τις αποθηκεύσεις και μερίδια. Όταν η Elise γράφει μια λεζάντα που ελπίζει ότι θα δημιουργήσει αφοσίωση, θα ζητήσει από τους άλλους να αποθηκεύσουν την ανάρτηση.

Συχνά, είναι μια καλή, ενημερωμένη ανάρτηση που μπορούν να αναφέρουν στο μέλλον. Μερικές φορές, θα τους ζητήσει να μοιραστούν την ανάρτηση με τους φίλους τους με τη μαμά τους ή με άλλους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων - όποιον κι αν είναι το κοινό.

Όταν κοιτάζει τα αναλυτικά στοιχεία για τις αναρτήσεις της, μερικές φορές θα βλέπει ότι δεν έλαβε πολλές επισημάνσεις "μου αρέσει" σε μια συγκεκριμένη ανάρτηση σε σύγκριση με τον αριθμό των ακολούθων που έχει. Αλλά δεν ενδιαφέρεται για τις επισημάνσεις "μου αρέσει". Αυτό που ψάχνει στις γνώσεις της είναι ποιος αποθηκεύει και μοιράζεται.

Όταν βλέπετε την ανάρτηση κάποιου και σας αρέσει, υπάρχει το μικρό εικονίδιο χαρτιού-αεροπλάνου ακριβώς πάνω από τη λεζάντα. Αυτό σας επιτρέπει δύο επιλογές. Το ένα είναι να μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση σε μια ιστορία και γενικά έτσι η Elise δημιουργεί το περιεχόμενό της. Θέλει να είναι το είδος του περιεχομένου που θα μοιράζονται οι άνθρωποι στη δική τους ιστορία. Το χάρτινο αεροπλάνο πρόκειται επίσης να εμφανίσει μια λίστα ατόμων με τα οποία μπορείτε να στείλετε την ιστορία απευθείας μέσω DM.

Υπάρχουν μερικά υπέροχα αυτοκόλλητα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στις ιστορίες σας για να αυξήσετε την αφοσίωση. Το ένα είναι το αυτοκόλλητο δημοσκόπησης, που ενθαρρύνει τους ανθρώπους να πατήσουν ένα κουμπί και να αλληλεπιδράσουν με την ιστορία σας. Υπάρχει επίσης ένα αυτοκόλλητο ερωτήσεων που σας επιτρέπει να γράψετε μια ανοιχτή ερώτηση και οι χρήστες μπορούν να εμφανίσουν τις απαντήσεις τους.

Η Elise λατρεύει το αυτοκόλλητο αντίστροφης μέτρησης για να δημιουργήσετε προσδοκίες για μια ζωντανή ροή, ένα ανοιχτό καλάθι ή ακόμη και να πειράξετε κάτι. Οι χρήστες μπορούν να ακολουθήσουν αυτήν την αντίστροφη μέτρηση και να ειδοποιηθούν όταν λήξει. Υπάρχει επίσης το αυτοκόλλητο με το ρυθμιστικό, που είναι ένας πολύ εύκολος τρόπος για να μοιραστούν τα συναισθήματά τους οι άνθρωποι για την ιστορία σας. Το αυτοκόλλητο κουίζ είναι ένα άλλο χρήσιμο εργαλείο για τη λήψη σχολίων από άτομα.

Η τρίτη σεζόν: Παραγωγή μολύβδου

Μόλις μιλήσετε με τους οπαδούς σας, ίσως είστε έτοιμοι να μεταβείτε σε μια σεζόν δημιουργίας δυνητικών πελατών. Είναι ένα πράγμα για κάποιον να πει ότι ενδιαφέρεται, αλλά είναι άλλο για να αναλάβει δράση. Πολλές φορές όταν δημιουργούμε λίστες, για παράδειγμα, μας φέρνει σε μια εποχή παραγωγής μολύβδου.

Ας υποθέσουμε ότι προετοιμάζεστε για μια κυκλοφορία και δημιουργείτε μια λίστα αναμονής πριν από το γεύμα, έτσι ώστε εκείνοι που ενδιαφέρονται πολύ να λάβουν τα πρώτα. Ίσως απλώς δημιουργείτε προσδοκία για κάτι που θα έρθει. Πολλές φορές με το μοντέλο ζωντανής κυκλοφορίας, έχετε μήνες περιεχομένου τύπου ορατότητας και στη συνέχεια δημιουργείτε δυνητικούς πελάτες. Θέλετε να λάβετε μια λίστα με νέους δυνητικούς πελάτες όταν ξεκινάτε τη νέα σας προσφορά. Αυτή είναι η εποχή της παραγωγής μολύβδου.

Μετά την ορατότητα, αυτή είναι μάλλον μεγαλύτερη περίοδος Η παραγωγή δυνητικών πελατών συμβαίνει συχνά στο παρασκήνιο, ειδικά όταν έχετε ρυθμίσει συστήματα στην επιχείρησή σας για τη δημιουργία δυνητικών πελατών.

Περιεχόμενο για παραγωγή μολύβδου

Συχνά, θα έχουμε μια γραμμή στο βιογραφικό μας που είναι αρκετά αόριστη, όπως "Επισκεφτείτε τον ιστότοπό μου" ή "DM me για συνομιλία". Η Elise αρέσει να δημιουργεί δυνητικούς πελάτες μέσω του βιογραφικού της, επειδή είναι πολύ συγκεκριμένη για το τι μπορεί να την ωθήσει. Συμβουλεύει τη σκέψη συγκεκριμένη, όχι ευρεία.

Ας υποθέσουμε ότι είστε αστρολόγος. Μπορείτε να πείτε στο βιογραφικό σας, "DM μου την ημερομηνία γέννησής σας για δωρεάν ανάγνωση." Αυτό δίνει στους ανθρώπους έναν λόγο να σας στείλουν ένα μήνυμα. Ένα άλλο πράγμα που αγαπά να κάνει η Elise είναι να χρησιμοποιεί έναν κωδικό στο βιογραφικό της ή τους υπότιτλους που της επιτρέπει να παρακολουθεί δυνητικούς πελάτες. Για παράδειγμα, ένας από τους πελάτες του φωτογράφου γάμου της Elise είπε, "DM me" coffee "για ένα δωρεάν πρόσθετο στο δικό σας πακέτο." Θα μπορούσε απλώς να παρακολουθεί ποιος του έστειλε «καφέ» για να δει πόσους δυνητικούς πελάτες πήρε απευθείας Ινσταγκραμ.

Η επιλογή Δημοσκόπηση στις ιστορίες είναι ιδανική για τη δημιουργία μολύβδου. Η Elise λατρεύει να ρωτάει τους ανθρώπους ναι ή όχι στις δημοσκοπήσεις, αλλά για τη δεύτερη επιλογή, δεν χρησιμοποιεί το «όχι». Αντ 'αυτού, θα πει κάτι, "Γεια σου, έχεις πάρει το ολοκαίνουργιο Instagram μου freebie; " Μια επιλογή δημοσκόπησης θα λέει "ναι" και η δεύτερη θα πει "Στείλτε μου τον σύνδεσμο". Μπορεί να δει ποιος απάντησε στη δημοσκόπηση, να σύρει προς τα πάνω και να δει κάθε άτομο που είπε, «Στείλτε μου το Σύνδεσμος."

Το Instagram βάζει ένα μικρό κουμπί χαρτιού-αεροπλάνου δίπλα στο όνομά τους, το οποίο ανοίγει ένα νήμα DM μαζί τους στο ίδιο παράθυρο, επιτρέποντάς της να επικολλήσει τον σύνδεσμο και να το στείλει σε αυτούς. Τα DM είναι τόσο ισχυρά για δυνητικούς πελάτες. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των συνδέσμων που μπορείτε να στείλετε σε DM.

Η τέταρτη σεζόν: Κλείσιμο πωλήσεων

Βρίσκεστε σε μια σεζόν πωλήσεων εάν κυκλοφορείτε ζωντανά την προσφορά σας. Το καλάθι σας είναι ανοιχτό. Καλωσορίζετε νέους μαθητές. Απαντάτε σε ερωτήσεις της τελευταίας στιγμής. Επαναλαμβάνετε την προσφορά σας ξανά και ξανά. Ενημερώνετε τους ανθρώπους σχετικά με την προθεσμία ή την αύξηση των τιμών. Ό, τι κι αν είναι, αυτό είναι όπου δεν κρύβετε. Πρέπει να είστε ξεκάθαροι και να ενημερώσετε τους ανθρώπους σας: «Αυτό είναι διαθέσιμο. γι 'αυτό πρέπει να εγγραφείτε. "

Η ιδέα των πωλήσεων μπορεί να είναι λίγο δύσκολη για τους ανθρώπους, αλλά όταν έχετε κάνει όλη την προετοιμασία και έχετε μια καταπληκτική προσφορά που γνωρίζετε ότι θα λύσει ένα σημαντικό σημείο για τους ανθρώπους, θα αισθανθείτε ενθουσιασμένοι. Θα αισθανθείτε τόσο ενθουσιασμένοι για να το μοιραστείτε με άτομα, επειδή γνωρίζετε ότι πρόκειται να τους βοηθήσει. Και κλείνοντας τις πωλήσεις, απαντάτε πραγματικά σε ερωτήσεις και βοηθάτε τους ανθρώπους να ξεφύγουν από το φράγμα.

Η Elise σπάνια κυκλοφορεί ζωντανά. Αντ 'αυτού, έχει αναπτύξει πολλά συστήματα που λειτουργούν πάντα πίσω από τα παρασκήνια στην επιχείρησή της, είτε πρόκειται για διοχέτευση διαδικτυακού σεμιναρίου όπου προβάλλει διαφημίσεις ή απλώς οδηγεί άτομα σε μια σελίδα συμμετοχής. Μπορείτε να ρυθμίσετε αυτά τα πράγματα στο παρασκήνιο, αλλά απλώς σκεφτείτε ποιος είναι ο στόχος σας προς τα έξω για τους οπαδούς σας.

Περιεχόμενο για το κλείσιμο πωλήσεων

Το κλείσιμο των πωλήσεων είναι συνήθως μια σύντομη ώθηση μιας σεζόν. Με το κλείσιμο των πωλήσεων, η ισχύς είναι στα DM. Θέλετε πάντα να συμπεριλάβετε μια παρότρυνση για δράση για να σας στείλουν τα DM σας. Αυτό θα μπορούσε να είναι στις λεζάντες σας ή στο βιογραφικό σας, αλλά θα πρέπει επίσης να είναι στις ιστορίες σας.

Η Elise θέλει να κάνει μια σειρά τουλάχιστον τριών ιστοριών για το κλείσιμο των πωλήσεων. Η πρώτη ιστορία είναι το πλαίσιο αυτού που πρόκειται να μοιραστείτε. Η δεύτερη ιστορία είναι το κρέας - το πράγμα που μοιράζεστε μαζί τους, όπως το γεγονός ότι είναι η τελευταία μέρα για να λάβετε έκπτωση 25%. Η τελευταία ιστορία σε αυτήν την ακολουθία πρέπει να είναι μια παρότρυνση για δράση, ώστε οι άνθρωποι να απαντούν στην ιστορία σας με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια. Όταν απαντούν στην ιστορία σας, αυτό θα δημιουργήσει το νήμα DM μεταξύ σας και εκεί ακριβώς θα κλείσετε τις πωλήσεις.

Η Elise λατρεύει επίσης δημοσκοπήσεις και κουίζ για το κλείσιμο των πωλήσεων. Το αυτοκόλλητο κουίζ είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να ρωτήσετε τους ανθρώπους τι τους εμποδίζει να συμμετάσχουν. Ίσως γνωρίζετε ήδη τις τυπικές αντιρρήσεις που έχουν οι άνθρωποι. Μπορείτε να παραθέσετε όλες τις δημοφιλείς αντιρρήσεις ως επιλογές κουίζ και έπειτα οι άνθρωποι μπορούν να επιλέξουν.

Μπορείτε να δείτε ποιος επέλεξε ποια επιλογή και μπορείτε να τους ακολουθήσετε σε ένα DM βάσει του τι επέλεξαν. Αν έλεγαν, "Αυτό είναι πολύ ακριβό", μπορείτε να τα κάνετε DM και να πείτε, "Γεια Karen, είδα την απάντησή σας στο κουίζ μου. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι μόλις κυκλοφόρησα ένα πρόγραμμα πληρωμών, οπότε τώρα μπορείτε να εγγραφείτε με 97 $. "

Εάν δεν αλληλεπιδράτε με άτομα με DM ενώ κάνετε μια μεγάλη ώθηση στις πωλήσεις, αφήνετε χρήματα στο τραπέζι. Η Elise έχει δει τους μαθητές της να κάνουν κάποια πραγματικά έξυπνα πράγματα, όπως να επισημάνουν σε οποιονδήποτε είναι καυτό προβάδισμα για το προϊόν τους ως στενό φίλο. Στη συνέχεια στέλνουν ιστορίες μόνο σε στενούς φίλους, ώστε να καλλιεργήσουν πραγματικά μια βαθύτερη σχέση. Θα αφιερώσουν ακόμη και χρόνο για να προσελκύσουν κάθε άτομο που είναι στενός φίλος και θα διαχειριστούν αυτές τις σχέσεις.

Συχνά, η πλειονότητα των πωλήσεων προέρχεται από εκείνες τις σχέσεις που δημιουργούνται εκεί σε Instagram DMs. Πολλές φορές ως πελάτης, σας ενδιαφέρει, έχετε μερικές ερωτήσεις, αλλά όταν το άτομο που παρακολουθείτε πραγματικά απαντά σε εσάς - ίσως να στείλει ένα φωνητικό ταχυδρομείο ή μια σημείωση βίντεο - που οδηγεί τη σχέση σε ένα σύνολο νέο επίπεδο.

Η Elise παραδέχεται ότι είναι μια εκτοξευτή της τελευταίας στιγμής. Αλλά σε έναν ιδανικό κόσμο, η μόνη δουλειά της κατά τη διάρκεια ενός λανσάρισμα θα ήταν να εμφανίζεται δημόσια κάνοντας ζωές και email, και στη συνέχεια να περάσει το υπόλοιπο της ημέρας της απλώς στέλνοντας μηνύματα στους ανθρώπους ξεχωριστά.

Σε όποιον βλέπει ακόμη και τις ιστορίες της, μπορεί να στείλει ένα μήνυμα και να πει, "Έι, είναι η Elise εδώ. Μόλις είδα ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει να συμμετάσχετε και ήθελα να μπω και να δω αν είχατε ερωτήσεις για μένα. Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσω. " Αυτό το μικρό μήνυμα κάνει τη διαφορά να λένε οι άνθρωποι στον εαυτό τους: «Ξέρεις τι; Νομίζω ότι πραγματικά νοιάζεται. Θα μου φέρεται σαν άνθρωπος σε αυτό το διαδικτυακό πρόγραμμα που πρόκειται να αγοράσω. "

Βασικές επιλογές από αυτό το επεισόδιο:

• Μάθετε περισσότερα για την Elise σε αυτήν δικτυακός τόπος.
• Ακολουθήστε την Elise Ίνσταγκραμ και YouTube.
• Κατεβάστε το Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
• Παρακολουθήστε αποκλειστικό περιεχόμενο και πρωτότυπα βίντεο από το Social Media Examiner YouTube.
• Παρακολουθήστε την εβδομαδιαία εκπομπή μας στο Social Media Marketing Talk τις Παρασκευές στις 10 π.μ. YouTube.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας για τη χρήση του Instagram ως οργανικής διοχέτευσης πωλήσεων; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλιά σας παρακάτω.