16 Συμβουλές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων από τα πλεονεκτήματα: Εξεταστής κοινωνικών μέσων
ειδήσεις / / September 26, 2020
Ψάχνετε για τις τελευταίες τακτικές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων;
Θέλετε να μάθετε τι κάνουν οι επαγγελματίες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ενημέρωσης σήμερα;
Η ενημέρωση των τελευταίων αλλαγών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πάντα εύκολη και μπορεί να χρειαστεί να ανανεωθούν οι τακτικές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Ζητήσαμε να μοιραστούν 16 επαγγελματίες κοινωνικών μέσων τις καλύτερες τακτικές μάρκετινγκ που αξίζει να κάνετε σήμερα.
Αυτά πρέπει να πουν.
# 1: Διοργανώστε εκδηλώσεις κοινωνικών μέσων
Μπορείς χτίστε μια πιστή, φιλόξενη κοινότητα φιλοξενώντας διαδικτυακές εκδηλώσεις που εστιάζουν στους θαυμαστές σας.
Μια διασκεδαστική και αποτελεσματική διαδικτυακή εκδήλωση φιλοξενεί ένα "Fan Page Friday" - είναι ουσιαστικά ένα εικονικό πάρτι δικτύωσης όπου επιτρέπετε σε όλους τους θαυμαστές σας να μοιράζονται συνδέσμους με τις δικές τους σελίδες στη σελίδα σας.
Η εκδήλωση μπορεί να διαρκέσει έως και 24 ώρες ή περισσότερο και είναι ένας πολύ καλός τρόπος ανακαλύψτε νέες επιχειρήσεις, αποκτήστε περισσότερους θαυμαστές και δημιουργήστε τεράστια κοινότητα
Πολλοί κάτοχοι σελίδων ξεκινούν μια εκδήλωση "Fan Page Friday" κάθε εβδομάδα. Ωστόσο, το βρίσκω πολύ πιο αποτελεσματικό φιλοξενεί περίπου κάθε τέσσερις έως έξι εβδομάδες, καθώς έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο. Στο τελευταίο μου εικονικό πάρτι, συμμετείχαν αρκετές χιλιάδες κάτοχοι σελίδων, πολλοί από τους οποίους συγκέντρωσαν εκατό ή περισσότερους νέους θαυμαστές ως αποτέλεσμα.
Φροντίστε να συμπεριλάβετε ένα hashtag όπως #FacebookFriday και προγραμματίστε την αρχική σας πρόσκληση για να βγείτε πολύ νωρίς το πρωί. Επειτα προσθέστε ακόμη δύο προσκλήσεις όλη την ημέρα.
Ένα άλλο παράδειγμα είναι να φιλοξενεί ζωντανά διαδικτυακά σεμινάρια όπου προσδίδετε υπέροχο περιεχόμενο. Μπορείτε να δημιουργήσετε έσοδα από το χρόνο και την προσπάθειά σας κάνοντας μια εξαιρετική προσφορά στο διαδικτυακό σεμινάριο. Πολλές επιχειρήσεις τόσο μεγάλες όσο και μικρές χρησιμοποιούν καλά αυτό το μοντέλο.
Για παράδειγμα, το τελευταίο μου διαδικτυακό σεμινάριο μάρκετινγκ στο Facebook είχε πάνω από 13.000 εγγραφές. Μου αρέσει να παρέχω συνεχή πρόσβαση και στην επανάληψη. Ανεξάρτητα από το αν οι θαυμαστές σας αγοράζουν ποτέ από εσάς ως αποτέλεσμα ενός από αυτά τα διαδικτυακά σεμινάρια, θα βρείτε ένα καλό ποσοστό να γίνετε ευαγγελιστές για την επωνυμία σας και θα σας αρέσει να διαδίδετε τη λέξη στη δική τους κοινότητα.
Μάρι Σμιθ, συγγραφέας του Το νέο μάρκετινγκ σχέσεων και συν-συγγραφέας του Facebook Marketing: Μια ώρα την ημέρα.
# 2: Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Η ημέρα σας" του LinkedIn
Αποκτήστε μεγάλη απόδοση της επένδυσής σας στο χρόνο, χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα Ημέρα του LinkedIn.
Η Λίντα Κολς έγραψε πολύ λεπτομερή άρθρο σχετικά με τις νέες Επαφές LinkedIn τον Ιούνιο. Εάν δεν το έχετε διαβάσει ακόμα, διαβάστε το τώρα!
Συγχρονίστε τις επαφές και το ημερολόγιό σας με το LinkedIn και η λειτουργία Ημέρα σας θα σας δώσει την ευκαιρία να κάνετε πιο βαθιά επικοινωνήστε και αλληλεπιδράστε με το δίκτυό σας, ειδικά επειδή αυτή η λειτουργία είναι νέα και τα περισσότερα άτομα δεν τη χρησιμοποιούν. Πράξε όσο προλαβαίνεις!
Η ενότητα Ημέρα σας στις Επαφές θα σας δείξει εάν οι επαφές σας έχουν γενέθλια, έχουν προωθηθεί ή βρίσκονται σε μια πόλη στην οποία ταξιδεύετε.
Ο μέσος χρήστης του Facebook λαμβάνει πιθανώς 50 έως 100 συγχαρητήρια για τα γενέθλιά του. Μπορεί να αποκτήσουν ένα ή δύο στο LinkedIn. Ποιος θα ξεχωρίσει;
Εάν μία από τις επαφές σας μόλις προωθήθηκε σε μια εταιρεία που αναζητήσατε, αυτή μπορεί να είναι μια πολύ καλή στιγμή για να ξανασυνδεθείτε μαζί του. Και ποιος καλύτερος τρόπος από το να τον συγχαρώ για την προώθησή του;
Πόσο περισσότερη επιχείρηση είναι πιθανό να κλείσετε σε μια συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο; Τι γίνεται αν μπορούσατε να ορίσετε πέντε επιπλέον συναντήσεις στην επόμενη πόλη στην οποία ταξιδεύετε; Τουλάχιστον, θα μπορούσατε να διαγράψετε το ταξίδι! Η ενότητα ανακοίνωσης θα σας δείξει επίσης ποιος στο δίκτυό σας ζει σε μια πόλη στην οποία ταξιδεύετε και μπορείτε να ρυθμίσετε μια συνάντηση από εκεί.
Τυχόν υπενθυμίσεις που έχετε ορίσει για να επικοινωνήσετε ξανά με τη σύνδεση θα εμφανίζονται επίσης εδώ. Και συνεχίστε να εμφανίζεται μέχρι να κάνετε κάτι γι 'αυτούς.
Τέλος, όταν εσύ συγχρονίστε τα ημερολόγιά σας στο LinkedIn και να κλείσετε ραντεβού με άλλη σύνδεση στο LinkedIn, το LinkedIn θα εμφανίσει τις πληροφορίες του προφίλ του στη λειτουργία Ημερολόγιο, ώστε να μπορείτε να λάβετε γρήγορα ένα στιγμιότυπο με το οποίο θα μιλήσετε. Ελέγξτε τις σημειώσεις που έχετε λάβει, καθώς και ποιος σας παρουσίασε, ώστε να μπορείτε να τις ευχαριστήσετε αργότερα. Μια κατάσταση win-win-win!
Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά κάθε μέρα ελέγξτε και συγχαίρετε τις συνδέσεις σας θα μπορούσε να έχει μεγάλη επίδραση στην κατώτατη γραμμή σας. Πώς είναι αυτό για την επένδυση απόδοσης χρόνου (ROTI);
Viveka von Rosen, συγγραφέας του LinkedIn Marketing: Μια ώρα την ημέρα, οικοδεσπότης του #LinkedInChat και συν-συντονιστής του LinkedStrategies.
# 3: Χρησιμοποιήστε εικόνες για να ενισχύσετε τις ενημερώσεις σας στο Facebook
Ας το παραδεχτούμε. Αν δημοσιεύετε στο Facebook και δεν βλέπετε αφοσίωση με τη μορφή επισημάνσεων "μου αρέσει", "μοιράζονται" ή σχόλια, σπαταλάτε τον πολύτιμο χρόνο σας. Χρειάζεστε αφοσίωση από θαυμαστές εάν θέλετε να βλέπετε συνεχώς τη ροή ειδήσεων (όπου βρίσκεται όλη η δράση στο Facebook!).
Ένας απλός τρόπος για να ενισχύσετε την αφοσίωσή σας είναι να χρησιμοποιήσετε εικόνες για να ενισχύσετε την ενημέρωση κατάστασης. Να τι εννοώ: Αναζήτηση για "κενές" εικόνες όπως να μιλάμε για εκρήξεις, πίνακες κιμωλίας και πινακίδες και μετά προσθέστε κείμενο στις εικόνες, με τη μορφή ερώτησης για να απαντήσουν οι ακόλουθοί σας.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα μίας από τις τελευταίες δημοσιεύσεις εικόνων όπου χρησιμοποίησα τα μπουκάλια σόδας ως διασκεδαστικό τρόπο για να ενισχύσω την ερώτησή μου και να τραβήξω την προσοχή. Σχεδόν 200 άτομα άφησαν ένα σχόλιο! (Επιπλέον, αυτή η ερώτηση χρησίμευσε επίσης ως εξαιρετική έρευνα ελεύθερης αγοράς για το podcast μου!)
Έμι Πόρτερφιλντ, συν-συγγραφέας του Facebook Marketing All-in-One για Dummies, εκπαιδευτής και ομιλητής κοινωνικών μέσων.
# 4: Βαθιά, όχι ευρεία
Όσον αφορά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι επιχειρήσεις πρέπει να πηγαίνουν βαθιά και όχι ευρεία. Είναι καλύτερο να γίνετε κύριος ενός ή δύο καναλιών παρά να κατακλύζετε πολλά.
Οταν εσύ Κοίτα κανάλια κοινωνικών μέσων, ένα καλό μοντέλο είναι σπάστε τα σε κοινωνικές πλατφόρμες εναντίον σελίδες κοινωνικής δικτύωσης.
Οι κοινωνικές πλατφόρμες είναι σαν σαπούνια. σας επιτρέπουν εδραιώστε την εμπειρία και την αξιοπιστία σας, αλλά παρέχει μια μέθοδο για ανατροφοδότηση και συζήτηση. Παραδείγματα περιλαμβάνουν το blogging, YouTube, podcasting και SlideShare.
Τα κοινωνικά δίκτυα μοιάζουν περισσότερο με μια πραγματική εκδήλωση δικτύωσης. Σκεφτείτε το Facebook, το Twitter, το LinkedIn, το Google+ και πιθανώς το Pinterest.
Είτε η επιχείρησή σας είναι B2B (επιχείρηση προς επιχείρηση) είτε B2C (επιχείρηση προς καταναλωτή), είναι επωφελής επιλέξτε μία πλατφόρμα και ένα δίκτυο για να εστιάσετε αρχικά, και πραγματικά αναπτύξτε ένα βαθύ επίπεδο εμπλοκής με τους ιδανικούς πελάτες σας εκεί. Καθώς κυριαρχείτε αυτά τα κανάλια, μπορείτε στη συνέχεια να αρχίσετε να επεκτείνετε σε άλλους τομείς.
Πλούσιοι Brooks, πρόεδρος των νέων μέσων flyte, μια εταιρεία σχεδιασμού ιστοσελίδων και μάρκετινγκ Διαδικτύου που βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις να πετύχουν στο διαδίκτυο.
# 5: Αποκτήστε την προσοχή των επιρροών
Οι παράγοντες επιρροής είναι σημαντικοί σε κάθε κλάδο. Έχουν γενικά «πραγματικές» θέσεις εργασίας και είναι εξαιρετικά δραστήριοι στα κοινωνικά δίκτυα, ξοδεύοντας το χρόνο τους για κοινή χρήση περιεχομένου και blogging. Το να πας στο ραντάρ δεν είναι εύκολο, οπότε για να τραβήξεις την προσοχή τους, πρέπει δώστε "περιεχόμενα δώρα".
Αρχικά δημιουργήθηκε από τον Andrew Davis, συγγραφέα του Διαμόρφωση σήματοςΤο Social Media 4-1-1 είναι ένα σύστημα κοινής χρήσης που επιτρέπει σε μια εταιρεία να αποκτήσει μεγαλύτερη προβολή με τους κοινωνικούς παράγοντες.
Ετσι δουλευει.
Για κάθε έξι κομμάτια περιεχομένου που μοιράζονται μέσω των κοινωνικών μέσων (σκεφτείτε το Twitter, για παράδειγμα) τέσσερα πρέπει να είναι κομμάτια περιεχομένου από τον στόχο της επιρροής σας που είναι επίσης συναφή με το κοινό σας. Αυτό σημαίνει ότι το 67% του χρόνου, μοιράζεστε περιεχόμενο που δεν είναι δικό σας και επισημαίνετε περιεχόμενο από την ομάδα επηρεαστών.
Ένα κομμάτι πρέπει να είναι πρωτότυπο εκπαιδευτικό περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει.
Ένα κομμάτι πρέπει να σχετίζεται με τις πωλήσεις—Όπως ένα κουπόνι, ειδοποίηση προϊόντος, δελτίο τύπου ή κάποιο άλλο περιεχόμενο που πιθανότατα κανείς δεν θα προσέξει.
Αν και οι αριθμοί δεν χρειάζεται να είναι ακριβείς, αυτή είναι η φιλοσοφία που κάνει αυτό να λειτουργεί. Οταν εσύ κοινή χρήση περιεχομένου επιρροής, παρατηρούν. Και εσύ μοιραστείτε αυτό το περιεχόμενο χωρίς να ζητήσετε τίποτα σε αντάλλαγμα (έτσι ώστε όταν χρειάζεστε κάτι κάποια μέρα, αυτοί οι επηρεαστές είναι πιο πιθανό να πουν ναι).
Joe Pulizzi, ιδρυτής του Content Marketing Institute και συγγραφέας του Επικό περιεχόμενο μάρκετινγκ, τώρα διαθέσιμο για προπαραγγελία.
# 6: Επικεντρωθείτε στις πλατφόρμες όπου βρίσκονται οι πελάτες σας
Τα κοινωνικά μέσα είναι μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τις μικρές επιχειρήσεις. Νομίζουν ότι πρέπει να έχουν παρουσία σε κάθε κοινωνική πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου του τελευταίου "λαμπερού αντικειμένου" που έρχεται. Αυτό τους απλώνει πολύ λεπτό και προκαλεί σπατάλη χρόνου και προσπάθειας.
Η λύση είναι μάλλον απλή: εάν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν νόημα για την επιχείρησή σας, να είστε εκεί που είναι οι πελάτες σας. Μάθετε πού παρέχονται οι πελάτες σας στο διαδίκτυο, επιλέξτε 1 ή 2 από αυτές τις πλατφόρμες που σας αρέσουν και που ευθυγραμμίζονται με τους επιχειρηματικούς σας στόχους και στη συνέχεια επικεντρωθείτε βαθιά σε αυτές τις πλατφόρμες.
Υπάρχουν πολλές τακτικές για να σας βοηθήσουν βρείτε πού βρίσκονται οι πελάτες σας στο διαδίκτυο όπως: Ρώτα τους (τόσο απλό, αλλά τόσες πολλές επιχειρήσεις δεν το κάνουν), χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης σε κάθε ένα από τα κοινωνικά κανάλια δείτε εάν υπάρχουν κοινότητες που μιλούν για την επιχείρησή σας ή για θέμα ενδιαφέροντος και χρησιμοποιήστε Ειδοποιήσεις Google.
Ρυθμίστε ειδοποιήσεις για το όνομά σας, την επιχείρηση, τη βιομηχανία και τα θέματα που σας ενδιαφέρουν. Αυτό θα σας δώσει πληροφορίες για τις συνομιλίες που πραγματοποιούνται που σχετίζονται με την επιχείρησή σας, ώστε να μπορείτε Συμμετέχετε στη συνομιλία όπου χρειάζεται.
Ρικ Μαλχ, δημιουργός του Inside Social Media Podcast.
# 7: Επιλέξτε σοφά την εικόνα σας
Λέγεται ότι μια εικόνα αξίζει χίλιες λέξεις και από την εκρηκτική ανάπτυξη του Pinterest, όλο και περισσότερη έμφαση δίνεται στις εικόνες στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Οι εικόνες μπορούν να βοηθήσουν στην αποσαφήνιση ενός μηνύματος και μπορούν επίσης να τραβήξουν γρήγορα την προσοχή κάποιου. Οι εικόνες που χρησιμοποιούνται σε αναρτήσεις ιστολογίου βοηθούν τον αναγνώστη να κατανοήσει το περιεχόμενο και τείνει να είναι πιο αξέχαστο. Οι εικόνες μπορούν στη συνέχεια να κοινοποιηθούν σε δίκτυα όπως το Pinterest, το Facebook και το Google+ για να βοηθήσουν στην προώθηση του περιεχομένου.
Ωστόσο, οι εικόνες είναι ανοιχτές σε ερμηνεία. Πριν εγκαταστήσετε μια εικόνα για το ιστολόγιό σας ή την ανάρτηση κοινωνικών μέσων, αναρωτηθείτε "Μήπως αυτή η εικόνα επικοινωνεί καλά το μήνυμά μου;"
Για παράδειγμα, τραβήξτε αυτήν την εικόνα παρακάτω. Τι σου λέει; Πρόκειται για το πώς να φτιάξετε μια σαλάτα ή πρόκειται για φωτισμό φωτογραφίας τροφίμων;
Τι λες για τώρα?
Ή τώρα;
Οι περισσότεροι άνθρωποι σαρώνουν το περιεχόμενο που συναντούν και δεν αφιερώνουν χρόνο για να διαβάσουν τις περιγραφές ή τα σχόλια που σχετίζονται με την εικόνα, εκτός αν η εικόνα τραβήξει την προσοχή τους πρώτα. Λίγο ώθηση με τη μορφή μια απλή επικάλυψη κειμένου μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην προσέλκυση στοχευμένης προσοχής στις καρφίτσες και τις αναρτήσεις σας.
Οι επικαλύψεις κειμένου μπορούν να προστεθούν γρήγορα και εύκολα με διαδικτυακά εργαλεία επεξεργασίας εικόνων όπως PicMonkey ή Pixlr.
Λίγα λόγια μπορούν να κάνουν τη διαφορά μεταξύ του περιεχομένου σας που παραβλέπεται και της προσέλκυσης στοχευμένου κοινού.
Cynthia Sanchez γράφει και κάνει podcast για όλα τα πράγματα Pinterest στο Oh So Pinteresting.
# 8: Επικοινωνία με τις συνδέσεις σας στο LinkedIn
Στείλτε ένα email στο συνδέσεις στο LinkedIn κάθε μήνα και δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες και πωλήσεις.
Παρόλο που το LinkedIn σάς επιτρέπει να στέλνετε μόνο 50 επαφές κάθε φορά, μπορείτε να στέλνετε πολλά email.
Έχουμε την τάση να επικοινωνούμε με ανθρώπους αλλά να μην επικοινωνούμε μαζί τους αρκετά. Όταν στέλνετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μην το κάνετε διαφημιστικό. Δώστε κάτι πολύτιμο που σχετίζεται με την επιχείρησή σας.
Αποκτήστε εκπαίδευση μάρκετινγκ YouTube - Διαδικτυακά!
Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας με το YouTube; Στη συνέχεια, εγγραφείτε στη μεγαλύτερη και καλύτερη συγκέντρωση ειδικών μάρκετινγκ του YouTube καθώς μοιράζονται τις αποδεδειγμένες στρατηγικές τους. Θα λάβετε βήμα-προς-βήμα ζωντανή οδηγία με επίκεντρο Στρατηγική YouTube, δημιουργία βίντεο και διαφημίσεις YouTube. Γίνετε ήρωας μάρκετινγκ YouTube για την εταιρεία και τους πελάτες σας καθώς εφαρμόζετε στρατηγικές που έχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα. Αυτή είναι μια ζωντανή διαδικτυακή εκδήλωση από τους φίλους σας στο Social Media Examiner.
ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ - ΠΩΛΗΣΗ ΛΕΠΤΟ 22 Σεπτεμβρίου!Εάν έχετε κοινό σχετικό με την επιχείρησή σας και αναπτύξετε τις συνδέσεις σας, τα κανονικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα είναι μια καλή πηγή δυνητικών πωλήσεων για την επιχείρησή σας. Πρόσφατα έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε 1.000 επαφές σχετικά με έναν νέο οδηγό εργαλείων και έχω εγγραφεί σε 100 άτομα — μετατροπή 10%!
Επικοινωνείτε με τις συνδέσεις σας στο LinkedIn;
Ίαν Κλάρι, ιδρυτής του RazorSocial.
# 9: Βελτιστοποιήστε τις διαφημίσεις σας στο Facebook για την προβλεπόμενη δράση σας
Ο τυπικός διαφημιζόμενος προωθεί μια ανάρτηση ή δημιουργεί μια διαφήμιση και αποδέχεται την αυτοματοποιημένη βελτιστοποίηση του Facebook.
Το Facebook συνήθως βελτιστοποιεί την προώθηση μιας ανάρτησης για αφοσίωση — εμφανίζοντας τη διαφήμισή σας σε άτομα που είναι πιο πιθανό να κάνουν κλικ στη διαφήμισή σας. Τι γίνεται όμως αν θέλετε μια συγκεκριμένη ενέργεια; Εδώ μπαίνουν στο παιχνίδι οι προδιαγραφές μετατροπής.
Στα πλαίσια Επεξεργαστής ισχύος, μπορείς πείτε στο Facebook να βελτιστοποιήσει την προώθηση μιας συγκεκριμένης ανάρτησης στο Facebook για οποιοδήποτε από τα παρακάτω:
- Σχόλιο
- Δημοσίευση "Μου αρέσει"
- Κάντε κλικ στο σύνδεσμο
- Προβολή φωτογραφιών
- Μερίδιο
- Δημοσίευση αφοσίωσης
- Δημοσίευση ιστορίας
- Αξίωση προσφοράς
- Αναπαραγωγή βίντεο
Αυτό γίνεται εντός του Τιμολόγηση & κατάσταση κατά τη δημιουργία της διαφήμισής σας. Εκεί θα παρατηρήσετε ένα πλαίσιο κειμένου που μοιάζει με αυτό:
[{"Action.type": ["XXXXXXXX"], "page": ["XXXXXXXX"], "post": ["XXXXXXXX"]}]
Αφήστε τις πληροφορίες σελίδας και δημοσίευσης ως έχουν. Ωστόσο, θα πρέπει να ενημερώσετε τον τύπο ενέργειας. Οι κωδικοί που πρέπει να χρησιμοποιήσετε για το action.type Το πεδίο εδώ έχει ως εξής:
- σχόλιο
- σαν
- link_click
- φωτογραφία_προβολή
- Θέση
- μετά_διαχείριση
- μετά την ιστορία
- λήψη_προφοράς
- βιντεοπαιχνιδια
Αυτό δίνει στο Facebook τις σχετικές πληροφορίες μετατροπής που χρειάζεται για να σας βοηθήσει.
Χρησιμοποιήστε το Power Editor του Facebook για να βελτιστοποιήσετε τις διαφημίσεις σας για τις συγκεκριμένες ενέργειες που σχετίζονται με τους επιχειρηματικούς σας στόχους.
Τζον Λόμερ εκπαιδεύει και συμβουλεύεται προηγμένους έμπορους Facebook για να μεγιστοποιήσει τα κέρδη μέσω της χρήσης διαφημίσεων στο Facebook.
# 10: Πραγματοποιήστε πραγματικές συνδέσεις
Συνδεθείτε στην πραγματική ζωή με το δίκτυο κοινωνικών μέσων. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να επικοινωνήσετε μέσω Skype ή ακόμα και το τηλέφωνο για ένα γρήγορο γεια σε άτομα που δραστηριοποιούνται στη θέση σας ή σε μια συμπληρωματική επιχείρηση για τη δική σας.
Πολλές φορές υπάρχουν εξαιρετικοί τρόποι συνεργαστείτε μεταξύ των ανθρώπων στην ίδια θέση ή υπάρχουν τρόποι που οι συμπληρωματικές επιχειρήσεις μπορούν να είναι συνεργάτες παραπομπής.
Ξέρω ότι κάθε φορά που έχω συνδεθεί στην πραγματική ζωή είτε μέσω μιας συνομιλίας είτε μέσω συνάντησης σε ένα συνέδριο, η σύνδεση των κοινωνικών μέσων είναι πολύ πιο πλούσια και πιο σημαντική. Αν κοιτάξω ποιος retweets, μοιράζεται και σχολιάζει περισσότερο στις αναρτήσεις μου, είναι συνήθως τα άτομα που γνώρισα στην πραγματική ζωή με κάποιο τρόπο.
Είναι πιο εύκολο πραγματοποιήστε διαδικτυακές συνομιλίες μετά την πραγματοποίηση μιας εκτός σύνδεσης.
Αντρέα Βαλλ, συν-συγγραφέας του Facebook Marketing All-in-One για Dummies, χρησιμοποιεί τις δεξιότητες της κωμωδίας αυτοσχεδιασμού στο blog ως Γιαγιά Μαρία, Social Media Edutainer.
# 11: Δημιουργήστε επιρροή στο διαδίκτυο
Έχω μια απλή φιλοσοφία όσον αφορά το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης: δημιουργία επιρροής στο διαδίκτυο.
Η επιρροή είναι το μυστικό της επιτυχίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είναι η ζάχαρη στο κέικ. Είναι το θεμέλιο για τη δημιουργία ενός αυθεντικού ακόλουθου διαδικτύου που μπορεί τελικά να οδηγήσει σε νέους πελάτες ή πελάτες.
Με το τοπίο των κοινωνικών μέσων να εξελίσσεται συνεχώς, νέα δίκτυα, εργαλεία και τακτικές πάντοτε έρχονται και φεύγουν. Θα ακούτε καθημερινά νέες συμβουλές και κόλπα σχετικά με το "τι λειτουργεί" για την οικοδόμηση της επωνυμίας και της επιχείρησής σας μέσω των κοινωνικών μέσων.
Ωστόσο, χωρίς μια ισχυρή βάση που να σας τοποθετεί ως άτομο επιρροής, θα είναι δύσκολο να διατηρήσετε την επιτυχία. Μπορείτε να δοκιμάσετε κάθε διαθέσιμο εργαλείο, στρατηγική ή τακτική κοινωνικής δικτύωσης, αλλά χωρίς επιρροή στον πυρήνα, πιθανότατα δεν θα φτάσετε πολύ μακριά.
Αν εσύ επικεντρωθείτε στο να γίνετε πρόσωπο επιρροής στην αγορά σας, θα χτίσετε περισσότερη εμπιστοσύνη και πίστη. Οι άνθρωποι θα γνωρίζουν ότι είστε ειλικρινείς και ότι σας ενδιαφέρει πραγματικά να τους βοηθήσετε.
Η οικοδόμηση επιρροής μέσω των κοινωνικών μέσων δεν συμβαίνει εν μία νυκτί. Είναι μια μακροπρόθεσμη επένδυση για να βοηθήσουμε τους άλλους να λύσουν προβλήματα, να γίνουν πιο έξυπνοι και να πετύχουν περισσότερα. Εάν με συνέπεια αφιερώστε το χρόνο σας σε αυτές τις δραστηριότητες δημιουργίας επιρροών, μπορείτε να επιτύχετε σπουδαία πράγματα με τα κοινωνικά μέσα που θα σας ωφελήσουν προσωπικά και επαγγελματικά για πολλά χρόνια ακόμη.
Στέφανι Σαμόνς, ιδρυτής της Wired Advisor, μιας εταιρείας ψηφιακής στρατηγικής καθοδήγησης και μάρκετινγκ για χρηματοοικονομικούς συμβούλους, επαγγελματίες και επαγγελματικές εταιρείες παροχής υπηρεσιών.
# 12: Χρησιμοποιήστε το "Εδώ στο Biz" για να συνδεθείτε με άτομα αυτοπροσώπως
Δεν υπάρχει τίποτα πιο ισχυρό από το να συναντά κανείς πρόσωπο με πρόσωπο. Συνδεόμαστε με τόσα πολλά άτομα στο διαδίκτυο, αλλά όταν μπορείτε να βάλετε ένα πρόσωπο στο όνομα και ακόμη και να μοιραστείτε καφέ με κάποιον, θα αρχίσουν να δημιουργούνται ευκαιρίες.
Ακόμα κι αν είστε "καλύτεροι φίλοι" στο Twitter, η κοινή χρήση καφέ με αυτό το άτομο μπορεί να αλλάξει τη ζωή και την επιχείρησή σας. Έχει για μένα.
Επειδή η συνάντηση με άτομα είναι τόσο σημαντική, ξεκίνησα πρόσφατα να χρησιμοποιώ το Εδώ στο Biz εφαρμογή. Συνδέεται με το λογαριασμό σας στο LinkedIn για να σας δείξει ποιος είναι τοπικός και ποιος επισκέπτεται την πόλη με τον οποίο ίσως θέλετε να συνδεθείτε.
Μπορείτε γρήγορα δείτε το όνομα και τον τίτλο τους πριν συνδεθείτε μαζί τους. Είστε σε θέση να ελέγξτε τις εκδηλώσεις για να δείτε αν κάποιος στο δίκτυό σας συμμετέχει στην ίδια εκδήλωση και ακόμα ξεκινήστε μια συνομιλία για να προγραμματίσετε μια συνάντηση.
Εάν έχετε γνωρίσει κάποιον πρόσωπο που άλλαξε την επιχείρησή σας, θα καταλάβετε τις ευκαιρίες που δημιουργεί για εσάς.
Αναζητήστε νέους τρόπους δημιουργήστε μια πραγματική χειραψία με τους φοβερούς ανθρώπους στα κοινωνικά σας δίκτυα.
Γκρεγκ Χίκμαν, ιδρυτής του Mobile Mixed, ενός ιστολογίου και πόρου εκπαίδευσης για επιχειρήσεις που μετακινούνται σε κινητές συσκευές.
# 13: Ορίστε τη Διαχείριση Παρακολούθησης / Παρακολούθησης ως μέρος της καθημερινής σας ρουτίνας
Προφανώς μια σελίδα στο Facebook δεν μπορεί να ακολουθήσει τους θαυμαστές, αλλά το Twitter, το Google+, το Pinterest και το Instagram δίνουν την ευκαιρία σε επιχειρήσεις αναζήτηση για σχετικούς χρήστες κοινωνικών μέσων με βάση τη βιογραφία τους ή το περιεχόμενο που δημοσιεύουν και ακολούθησε τους.
Ενώ υπάρχουν εργαλεία όπως Tweepi ή Κοινωνική αδερφή που μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε και να ακολουθήσετε σχετικούς χρήστες στο Twitter, άλλες πλατφόρμες θα απαιτήσουν να κάνετε λίγο περισσότερη αναζήτηση και διάβασμα προφίλ για να βρείτε και να ακολουθήσετε σχετικούς χρήστες.
Γι 'αυτό πρέπει ορίστε τη διαχείριση της παρακολούθησης / οπαδού μέρος της καθημερινής σας κοινωνικής δικτύωσης ρουτίνα. Επενδύστε λίγα λεπτά την ημέρα, ή ίσως 15 λεπτά την εβδομάδα, για να βρείτε νέους χρήστες κοινωνικών μέσων για να ακολουθήσετε, διατηρώντας παράλληλα μια αναλογία παρακολούθησης / ακόλουθου με την οποία είστε άνετοι.
Αυτό θα σας βοηθήσει όχι μόνο να παρατηρήσετε σε διάφορες κοινότητες κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά θα σας βοηθήσει αναμφίβολα δημιουργήστε μια μεγαλύτερη, πιο στοχευμένη βάση οπαδών.
Neal Schaffer, πρόεδρος της Windmills Marketing, συγγραφέας του Μεγιστοποίηση του LinkedIn για πωλήσεις και Social Media Marketing: Κατανόηση, αξιοποίηση και μεγιστοποίηση του LinkedIn.
# 14: Χρησιμοποιήστε ζωντανή μετάδοση Διαδικτύου για να συνδεθείτε με το κοινό σας
Το κοινό σας έχει ένα εκατομμύριο επιλογές για περιεχόμενο. Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ σημαίνει ότι πρέπει να ξεπεράσετε το θόρυβο και να ξεχωρίσετε από όλα τα άλλα, ώστε το κοινό σας, στην πραγματικότητα, να σας επιλέξει.
Τίποτα δεν το κάνει σαν ζωντανή μετάδοση στο Διαδίκτυο. Ένα άρθρο μπορεί να διαβαστεί αργότερα, μια ανάρτηση στο Facebook μπορεί να σχολιάζεται όποτε και τα tweets μπορούν να καταναλωθούν όταν κάποιος φτάσει στο check in.
Μια ζωντανή μετάδοση πρέπει να καταναλωθεί εδώ, τώρα. «Παίρνει το κλικ» όπως τίποτα άλλο εκεί έξω. Χρησιμοποιήστε το προς όφελος του μάρκετινγκ.
Μην εμπορεύεστε την πλατφόρμα στην οποία βρίσκεστε (κανείς δεν νοιάζεται ότι έχετε Ζωντανό Hangout ή χρησιμοποιώντας Ustream.tv), αγοράστε το γεγονός ότι ζείτε, αυτή τη στιγμή. Το σημαντικό είναι ότι συνδέονται μαζί σας τώρα αμέσως. Μπορούν να μάθουν ποια πλατφόρμα χρησιμοποιείτε τη δεύτερη μετάβαση στη ζωντανή μετάδοσή σας.
Εξετάστε το μοντέλο πολλαπλών γευμάτων για το περιεχόμενό σας. Πάρτε το περιεχόμενο από τη ζωντανή μετάδοση και δημοσιεύστε το στους ιστότοπους ροής, podcast το σε όλους τους καταλόγους, ενσωματώστε το στα ιστολόγιά σας και μοιραστείτε το στα κοινωνικά σας δίκτυα. Κάντε τη μεταγραφή από την εκδήλωσή σας διαθέσιμη για άτομα που τους αρέσει να διαβάζουν σε αναρτήσεις ιστολογίου, βιβλία Kindle κ.λπ.
Θα εκπλαγείτε πόσα σημεία επαφής μπορεί να έχει το περιεχόμενο από τη ζωντανή μετάδοσή σας και το ROI που λαμβάνετε από μια τέτοια προσέγγιση.
Paul Colligan, διευθυντής μάρκετινγκ περιεχομένου στο Instant Customer.
# 15: Λάβετε μετρήσεις κοινωνικών μέσων από το Google Analytics
Χρήση Προσαρμοσμένες παράμετροι UTM του Google Analytics σε συνδέσμους που μοιράζονται στα κανάλια κοινωνικών μέσων.
Αυτό θα μεταβιβάσει την πηγή (όνομα καναλιού κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter), μέσο (κοινόχρηστο είδος περιεχομένου, όπως ανάρτηση ιστολογίου) και καμπάνια (όνομα περιεχομένου ή τίτλος) που προσθέσατε για τον σύνδεσμο απευθείας στο Google Analytics με τον άλλο σας ιστό αναφορά.
Συμβουλή μπόνους: Εάν οι στόχοι έχουν ρυθμιστεί στο Google Analytics, θα μπορείτε επίσης να πείτε πότε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν η τελευταία πηγή πριν από μια μετατροπή.
Nichole Kelly, πρόεδρος της SME Digital, του τμήματος ψηφιακού μάρκετινγκ του Social Media Explorer.
# 16: Δημιουργήστε αφοσίωση συμμετέχοντας σε διάλογο One-on-One
Δώστε στους πελάτες σας το πιο πολύτιμο περιεχόμενο και πληροφορίες στα κοινωνικά σας κανάλια, συμμετέχοντας σε αμφίδρομο διάλογο στο σωστό κανάλι.
Εάν βρείτε το δημογραφικό σας είναι πιο ενεργό Κελάδημα, ή συγκεντρώνονται σε ένα μικρότερο φόρουμ, συμμετέχουν σε αυτήν την πλατφόρμα, είναι διαφανείς και συμμετέχουν σε διάλογο ένα προς ένα.
Μπορείτε πραγματικά ρωτήστε απευθείας τον πελάτη σας σχετικά με το πώς αισθάνονται για ένα συγκεκριμένο θέμα. Μάθετε για τους πόνους τους, τι τους αρέσει, δεν τους αρέσει και πάρτε αυτές τις πληροφορίες και εφαρμόστε τις για να βελτιώσετε την επιχείρησή σας. Μην θέτετε ευρείες ερωτήσεις σε όλους, αλλά απευθύνεστε σε συγκεκριμένα άτομα που θα έχουν υψηλότερο ποσοστό απόκρισης.
Ίσως το περιεχόμενό σας να λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο πελάτης σας. Για παράδειγμα, εάν είστε ένα μικρότερο παντοπωλείο γειτονιάς και γνωρίζετε το κοινό-στόχο σας, ας πούμε μαμάδες, αγωνίζεται να βρει τρόπους να μεγιστοποιήστε το χρόνο με την οικογένειά τους και ελαχιστοποιήστε το χρόνο για ψώνια για φαγητό κάθε εβδομάδα, τους δώστε γρήγορες συμβουλές που μπορούν να χρησιμοποιήσουν κατά την πλοήγησή σας κατάστημα. Αυτό θα σας βοηθήσει να απλοποιήσετε το ταξίδι αγορών των πελατών σας και να δημιουργήσετε αφοσίωση.
Στέφανι Σκόλνικ, διευθυντής κοινωνικών μέσων στην Digitaria.
Ποιοι είναι αυτοί οι επαγγελματίες των κοινωνικών μέσων;
Οι ειδικοί μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων που συνέβαλαν σε αυτό το άρθρο μιλούν όλοι στο Διάσκεψη κορυφής για την επιτυχία των κοινωνικών μέσων.
Το Social Media Success Summit 2013 είναι ένα ζωντανό διαδικτυακό συνέδριο που θα σας δώσει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αποκτήσετε περισσότερη έκθεση, να αυξήσετε την επισκεψιμότητα, να καλλιεργήσετε πιστούς θαυμαστές και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Πάνω από 45 από τον κόσμο κορυφαίοι επαγγελματίες κοινωνικών μέσων θα σας δείξει πώς. Η εκδήλωση έχει εξαπλωθεί τέσσερις εβδομάδες τον Οκτώβριο.
Συμμετάσχετε σε σχεδόν 3.000 συναδέλφους εμπόρους στο διαδικτυακό mega-συνέδριο που έχει σχεδιαστεί για να σας ενδυναμώσει και να σας εμπνεύσει με τακτικές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης - που σας έφερε ο Social Media Examiner.
Γιατί πρέπει να παρευρεθείτε στη Διάσκεψη Κορυφής για την επιτυχία των κοινωνικών μέσων;
Θα ακούσετε από 45+ κορυφαίοι επαγγελματίες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στον κόσμο καθώς αποκαλύπτουν τις πιο πρόσφατες συμβουλές μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και πρακτικό, πραγματικό κόσμο, αποδεδειγμένο παραδείγματα.
Θα μπορείτε να ανεβάσετε το Facebook, το LinkedIn, το Twitter, το Pinterest, το Google+, το YouTube, το blogging, το podcasting και το μάρκετινγκ βίντεο σε ένα εντελώς νέο επίπεδο.
Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε κάποια από αυτές τις τακτικές κοινωνικής δικτύωσης; Τι λειτουργεί καλά για εσάς σήμερα; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλιά σας παρακάτω!