5 συμβουλές για να δημιουργήσετε περισσότερη πίστη με τους θαυμαστές σας στο Twitter: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε να δημιουργήσετε βαθύτερες σχέσεις με τους οπαδούς σας στο Twitter;

Ψάχνετε εύκολους τρόπους για να δημιουργήσετε πιστούς θαυμαστές στο Twitter;

Για να αποκομίσετε τα πλήρη οφέλη του Twitter, προσεγγίστε τη δέσμευσή σας με προσωπικότητα.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πέντε τρόπους για να μετατρέψετε τους οπαδούς σας στο Twitter σε πιστούς θαυμαστές.

# 1: Αντικαταστήστε τον αυτοματισμό με έντιμη δέσμευση

Αν κοιτάξετε σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, μια κοινή τάση είναι να "είστε πιο πραγματικοί". Αλλά πολλά Κελάδημα τα επιχειρηματικά προφίλ είναι γεμάτα αυτοματοποιημένα tweets που προωθούν τα τελευταία τους δημοσιεύσεις ιστολογίου ή υπηρεσίες. Ή χειρότερα, προγραμματισμένα μηνύματα διακοπών που γράφτηκαν πριν από μήνες.

Ο αυτοματισμός έχει σίγουρα τη θέση του όσον αφορά τα κοινωνικά, αλλά αν θέλετε να αναπτύξετε πιστούς θαυμαστές, προσπαθήστε ελέγξτε τον αυτοματισμό και αντικαταστήστε τον με πραγματικά κοινωνικά σχόλια, καθημερινά tweets και εικόνες δημιουργείτε εν κινήσει.

Μιλήστε για ό, τι σχετίζεται με τον κλάδο σας με μη αυτοματοποιημένο τρόπο ότι οι άνθρωποι μπορούν πραγματικά να απαντήσουν. Αυτό επαναφέρει το Twitter στο παρελθόν, και στην πραγματικότητα αυτό που το έκανε τόσο επιτυχημένο: οι πραγματικοί άνθρωποι μιλούν σε πραγματικό χρόνο για το τι συμβαίνει.

Αυτό είναι πολύ σημαντικό αν θέλετε να αναπτύξετε πιστούς θαυμαστές, γιατί η πίστη έρχεται με τους οπαδούς σας να γνωρίζουν ποιοι είστε ως άτομο ή επιχείρηση και να σας αρέσουν. Είναι δύσκολο να σου αρέσει ένα προφίλ που είναι απλά αυτοματοποιημένο.

Εδώ είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα του Zappos να είναι έγκαιρος. Για το #NationalVideoGamesDay, ρώτησαν τους οπαδούς τους ποιο ήταν το πρώτο τους βιντεοπαιχνίδι, δημιουργώντας συνομιλία.

Η δημιουργία αυτών των tweets σε πραγματικό χρόνο επιτρέπει στους χρήστες να συνδεθούν μαζί σας. Σε μια θάλασσα από συνδέσμους και αποσπάσματα blog, να είστε το άτομο στη ροή του Twitter που αρχίζει πραγματικά συνομιλίες, δεν χρησιμοποιούν το Twitter για απλή εξαγωγή μηνυμάτων πωλήσεων.

# 2: Γίνετε αυτός που θα ξεκινήσει συνομιλία

Ένας καλός τρόπος για να δημιουργήσετε αφοσίωση στην επωνυμία είναι να ξεκινήσετε να κάνετε την πρώτη κίνηση όσον αφορά την αλληλεπίδραση στο Twitter. Πριν κάνετε κλικ στην καρτέλα ειδοποιήσεων και δείτε τι σας λένε οι χρήστες, μεταβείτε στην καρτέλα της αρχικής ροής για να δείτε τι λένε άλλοι. Προκαλέστε τον εαυτό σας απαντήστε σε τουλάχιστον ένα άτομο πριν ελέγξετε τις δικές σας ειδοποιήσεις.

Ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων που ακολουθείτε, η ροή στο σπίτι σας μπορεί να είναι λίγο χάος τμηματοποιήστε τα άτομα στα οποία θέλετε να μιλήσετε Λίστες Twitter και ξεκινήστε να κάνετε κύλιση στις λίστες σας πριν ελέγξετε τις ειδοποιήσεις σας.

Μπορείς δημιουργήστε λίστες για πελάτες, προοπτικές, καλές παραπομπές, επιρροές, εταιρείες από τις οποίες έχετε αγοράσει, άτομα που μιλούν πραγματικά στο Twitter (όχι μόνο τη χρήση του για μετάδοση) και άλλα. Οι πιθανές λίστες είναι ατελείωτες!

Για να δημιουργήσετε μια λίστα Twitter, κάντε κλικ στη φωτογραφία του προφίλ σας και επιλέξτε Λίστες.

Επειτα κάντε κλικ στο Δημιουργία νέας λίστας.

Επόμενο, δώστε στη λίστα σας ένα όνομα, ορίστε το σε Ιδιωτικό (αν δεν θέλετε να το δει κανένας), και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση λίστας.

Προς το προσθέστε κάποιον στη λίστα σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στο προφίλ τους και επιλέξτε Προσθήκη ή Κατάργηση από λίστες.

Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τακτικά τις λίστες σας και ξεκινήστε προληπτικά τις συνομιλίες. Αυτές οι συνομιλίες σας βοηθούν να διαμορφώσετε σχέσεις και αφοσίωση στην επωνυμία. Σύμφωνα με πληροφορίες, η Zappos χρησιμοποιεί αυτήν την τακτική για να δημιουργήσει πάνω από 1.200 συνομιλίες το μήνα με τους πελάτες της.

# 3: Εξατομικεύστε τις απαντήσεις με την απάντηση βίντεο Twitter

Το Twitter Video Reply είναι μια μαζικά αχρησιμοποίητη λειτουργία του Twitter, αλλά μπορεί να είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό όταν χρησιμοποιείται καλά. Αντί να απαντάτε σε άτομα ή να τους στέλνετε tweet όπως συνήθως, μπορείτε εγγραφή α βίντεο έως 2 λεπτά και 20 δευτερόλεπτα σε μήκος και στείλτε το σε άτομα εγγενώς από την εφαρμογή Twitter για κινητά.

Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια πιο προσωπική σύνδεση γρηγορότερα, με τον ίδιο τρόπο που μπορείτε σε πλατφόρμες όπως το Snapchat. Βάζετε ένα πρόσωπο και μια φωνή στα tweets σας. Σχεδόν κανείς δεν το κάνει με συνέπεια στο Twitter, οπότε αν ξεκινήσετε τώρα, θα ξεχωρίσετε πραγματικά.

Φανταστείτε εάν θέσατε μια ερώτηση σχετικά με μια επωνυμία ή ένα προϊόν στο Twitter και η εταιρεία σας απάντησε με ένα βίντεο που επιλύει το πρόβλημά σας. Θα αισθανόσασταν ότι αντιμετωπίζατε σαν πολύτιμος πελάτης και αυτό με τη σειρά του δημιουργεί αφοσίωση στην επωνυμία. Αυτό λειτουργεί ακριβώς με τον ίδιο τρόπο κατά την οικοδόμηση σχέσεων με πιθανούς επηρεαστές ή πιθανούς πελάτες. Καλύτερα ακόμα… μπορεί να είναι εξίσου γρήγορη με την αποστολή ενός tweet.

Όταν κάνετε tweet από την εφαρμογή Twitter, πατήστε το κουμπί της κάμερας και επιλέξτε Βίντεο.

Παρόμοιο με το Snapchat, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί εγγραφής για να ξεκινήσετε την εγγραφή και αφήστε το για διακοπή. Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές λήψεις έως και 30 δευτερόλεπτα.

Επόμενο, χτύπησε Τέλος, γράψε ένα tweet για να πάτε με το βίντεο και στειλε το.

# 4: Κάντε φίλους και όχι οπαδούς

Κτίριο πίστη στο σήμα Χρειάζεται χρόνος και ο μόνος τρόπος που μπορείτε πραγματικά να το κάνετε αυτό στο Twitter είναι να σταματήσετε να βλέπετε τους οπαδούς σας ως αριθμούς και να αρχίζετε να τους αντιμετωπίζετε σαν φίλους.

Όλοι έχουμε ακούσει ιστορίες όπως το Starbucks που στέλνει στους ανθρώπους έκπληκτους καφέδες που έχουν κάνει tweet ότι χρειάζονται ένα, ή η Taylor Swift ερευνά τους θαυμαστές της σε κοινωνικά δίκτυα και στέλνει επιλεγμένα Χριστούγεννα παρουσιάζει.

Γιατί πιστεύετε ότι αυτές οι μάρκες και οι διασημότητες κάνουν τέτοια πράγματα; Είναι επειδή καταλαβαίνουν ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν διαφημίζονται. Ένα μεγάλο ποσοστό των δικών σας tweets θα πρέπει να κοινωνικοποιείτε και μπορείτε να το κάνετε μόνο εάν αρχίσετε να αντιμετωπίζετε τους οπαδούς σας όπως οι φίλοι σας. Οι φίλοι αγοράζουν ο ένας τον άλλο καφέ και χριστουγεννιάτικα δώρα, έτσι;

Δεν χρειάζεται απαραίτητα να βάζετε το χέρι σας στην τσέπη σας για κάθε ακόλουθο. Δεν μπορείτε να αγοράσετε φιλία, αλλά αν είστε Σκεφτείτε τους οπαδούς σας ως φίλους και γίνετε πραγματικά φιλικοί, είναι ένας σίγουρος τρόπος για να δημιουργήσετε αφοσίωση στην επωνυμία.

Άλλοι άνθρωποι θα δουν τις πράξεις καλοσύνης και φιλίας σας, και αυτό ενισχύει επίσης την αφοσίωση της μάρκας. Κανείς δεν περιμένει ότι η Taylor Swift θα αγοράσει καθένα από τους 81 εκατομμύρια οπαδούς της ένα χριστουγεννιάτικο δώρο, αλλά το γεγονός ότι νοιάζεται αρκετά για να αγοράσει δώρα για λίγα ρούχα.

# 5: Να είστε δεκτικοί στα άμεσα μηνύματα

Ένα τελευταίο σημείο είναι να εμφανιστούν πραγματικά στο Twitter άμεσα μηνύματα. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λειτουργικότητα για πραγματοποιήστε συνομιλίες ένας προς έναν με τους οπαδούς σας, καθώς και για υποστήριξη πελατών.

Το Twitter θα το κάνει τώρα επιτρέψτε σε οποιονδήποτε χρήστη να σας στείλει ένα άμεσο μήνυμα εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία στις ρυθμίσεις σας. Για να ελέγξετε αν είναι ενεργοποιημένο, κάντε κλικ στο προφίλ σας και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις.

Επιλέξτε Ασφάλεια και απόρρητο.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Άμεσα μηνύματα, και βεβαιωθείτε ότι τα πλαίσια είναι επιλεγμένα. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών.

Τώρα, εάν κάποιοι έχουν κάποιο πρόβλημα ή απλώς θέλουν να σας μιλήσουν απευθείας στο Twitter, μπορείτε να έχετε μια ιδιωτική συνομιλία χωρίς να τους μετακινήσετε από την επιλεγμένη πλατφόρμα τους.

Βεβαίως, υπάρχουν πολλά ανεπιθύμητα μηνύματα στα DM DMT, αλλά δείχνει ότι είστε ανοιχτοί σε ιδιωτικές συζητήσεις και Συμμετέχοντάς τους όταν προκύπτει η ευκαιρία δείχνει τους οπαδούς σας που δεν είστε στο Twitter απλά αναμετάδοση. Είστε προσιτοί και ενδιαφέρεστε να συνομιλήσετε.

συμπέρασμα

Το κύριο νήμα που ακολουθεί αυτές τις πέντε τακτικές είναι απλώς να είναι λίγο πιο ανθρώπινο στο Twitter. Θα αναπτύξετε πιστούς θαυμαστές εμφανίζοντας σε πραγματικό χρόνο, έχοντας πραγματικές συζητήσεις και αποδεικνύοντας ότι βρίσκεστε στο Twitter για να κάνετε αυτό που προοριζόταν το Twitter: να συμμετάσχετε σε συνομιλίες.

Τι νομίζετε; Τι συμβουλές μπορείτε να μοιραστείτε για την ανάπτυξη πιστών θαυμαστών στο Twitter; Επιτρέψτε μου να μάθω τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια και θα σας απαντήσω.