Πώς να πουλήσετε προϊόντα μέσω της σελίδας σας στο Facebook: Social Media Examiner

Πάντα επιθυμούσατε να πουλήσετε απευθείας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας από το Facebook; Εάν ναι, αυτή η ανάρτηση είναι για εσάς.

Αποφάσισα να σκάψω και να ερευνήσω το τρέχον τοπίο διεξοδικά, τόσο για να κατανοήσω καλύτερα το επίπεδο της γης όσο και για να σας σώσω την ερευνητική ταλαιπωρία.

Ήταν μόνο θέμα χρόνου πριν συγκλίνουν το Facebook και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Μέχρι λίγο περισσότερο από ένα χρόνο πριν, αποθηκεύστε μόνομέτωπα υπήρχε στο Facebook, όπου οι έμποροι μπορούν να προβάλλουν και να προωθούν τα προϊόντα τους και, με κουμπιά "Προσθήκη στο καλάθι", υπονοεί λειτουργικότητα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Αλλά όταν οι χρήστες έκαναν κλικ στο "Προσθήκη στο καλάθι, μεταφέρθηκαν μακριά από το Facebook στον ιστότοπο του εμπόρου όπου συνέβη η πραγματική εμπειρία στο καλάθι αγορών.

Σχεδόν Εκεί: Βιτρίνες, αλλά όχι Καταστήματα

Δύο εμφανή παραδείγματα λειτουργικότητας μόνο στο κατάστημα είναι στο Facebook Νήμα και Καλύτερη αγορά, και τα δύο περιλαμβάνουν εξαιρετική ενσωμάτωση με τις κοινωνικές δυνατότητες του Facebook

(κοινή χρήση, σχολιασμός, συμπάθεια), αλλάδεν υποστηρίζετε συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου στο Facebook.

Η βιτρίνα του Best Buy υποστηρίζεται από Η εφαρμογή "SocialShop" του BigCommerce, το οποίο επιτρέπει στους εμπόρους να εμφανίζουν προϊόντα στη σελίδα τους στο Facebook και προσφέρει στον χρήστη πολλές επιλογές για την προβολή προϊόντων και πληροφοριών.

Πρέπει επίσης να αναφέρω Κατάστημα, μια άλλη δημοφιλή εφαρμογή βιτρίνας, η οποία επιτρέπει στους διαχειριστές σελίδων να χειρίζονται τα πάντα στο Facebook - προσθέτοντας προϊόντα, είτε μεμονωμένα είτε μέσω εισαγωγής ροής δεδομένων, καθώς και επεξεργασία πληροφοριών προϊόντος. Οι χρήστες μπορούν να πραγματοποιήσουν αναζήτηση ανά εύρος τιμών ή λέξεις-κλειδιά και μπορούν επίσης να μοιράζονται μεμονωμένα προϊόντα. Η γυναικεία εσώρουχα Το δωμάτιό της χρησιμοποιεί το ShopTab:

Φτάνει το πραγματικό ηλεκτρονικό εμπόριο στο Facebook

Στις 8 Ιουλίου 2009, η πρώτη ολοκληρωμένη εμπειρία ηλεκτρονικού εμπορίου εμφανίστηκε στο Facebook όταν 1-800-Λουλούδια έκανε πρεμιέρα στο κατάστημα του στο Facebook, με την υποστήριξη του Αλβέντα. Για πρώτη φορά, οι χρήστες μπορούσαν να πραγματοποιήσετε μια ολόκληρη συναλλαγή πωλήσεων χωρίς να εγκαταλείψετε ποτέ το περιβάλλον του Facebook. Αν και όχι πλήρως ενσωματωμένη εμπειρία στο Facebook, η προσέγγιση Alvenda προειδοποίησε την άφιξη πραγματικών αγορών στο Facebook.

Έχουν περάσει λίγο περισσότερο από ένα χρόνο από τότε που εμφανίστηκε το κατάστημα 1-800-Flowers στο Facebook και ακόμα εκεί δεν είναι πολλές επιλογές για εφαρμογές που επιτρέπουν την πραγματοποίηση ολόκληρης της εμπειρίας αγορών Facebook. Αλλά σίγουρα μπορούμε να περιμένουμε περισσότερες και καλύτερες εφαρμογές να έρθουν στο Διαδίκτυο τους επόμενους μήνες και χρόνια.

Εδώ είναι αυτά που πιστεύω ότι είναι τα τρέχοντα καλύτερα στην εκπομπή. Αν κάποιος πιστεύει ότι μου έλειπε, μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τα σχόλια για να με ενημερώσετε.

Αλβέντα

Αλβέντα χρησιμοποιεί το Adobe Flash για να δημιουργήσει τη λειτουργικότητά του για πολλοί πελάτες του που περιλαμβάνουν 1-800-Λουλούδια, Delta Airlines και Brooks Brothers. Το "widget" Flash βρίσκεται στην πραγματικότητα σε διακομιστή εκτός Facebook και μεταφέρεται στο Facebook "chrome" μέσω μιας προσαρμοσμένης εφαρμογής Facebook iFrame.

1-800-Λουλούδια

Στο 1-800-σελίδα λουλουδιών, όταν ο επισκέπτης κάνει κλικ στην καρτέλα "Shop", εμφανίζεται ένα γραφικό που εισάγει τον επισκέπτη στο "Facebook Shoplet" και την ενθαρρύνει να "κάνει κλικ δεξιά" για να ξεκινήσει τις αγορές.

Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Έναρξη αγορών", ο επισκέπτης μεταφέρεται στο 1-800-Εφαρμογή Alvenda που υποστηρίζεται από λουλούδια στο Facebook από όπου ξεκινά το ηλεκτρονικό εμπόριο.

(Ο λόγος για τη μεταφορά του χρήστη στη σελίδα της αίτησης και μακριά από τη σελίδα του Facebook είναι η λήψη του ευρύτερη σελίδα καμβά εφαρμογής όπου το μέγιστο πλάτος είναι 760 εικονοστοιχεία, σε σύγκριση με 520 εικονοστοιχεία σε μια σελίδα αυτί.)

Παράθυρο εισιτηρίων Delta

Ένα άλλο πρωτοποριακό γεγονός e-commerce στο Facebook ήταν η ανάπτυξη του Alvenda για το "Παράθυρο εισιτηρίων", το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων που βασίζεται στο Facebook της Delta Airlines, που έκανε πρεμιέρα τον Αύγουστο του 2010.

Εξάρτηση της Alvenda στο Flash

Παρόλο που πρέπει να δώσουμε στο Alvenda και τα 1-800-λουλούδια για να φτάσουμε πρώτα, υπάρχει ένα μειονέκτημα στην εμπειρία του Alvenda: Όλο το widget ηλεκτρονικού εμπορίου - το οποίο περιέχεται στο iFrame - είναι ενσωματωμένο στο Flash. Αυτό σημαίνει ότι τα εκατομμύρια των χρηστών που έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο μέσω των iPhone, των iTouches ή των iPad τους δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία αγορών, καθώς Η Apple δεν επιτρέπει το Flash για να λειτουργεί σε κινητές συσκευές και tablet.

Καθώς περισσότερα από αυτά τα προϊόντα της Apple πωλούνται και πωλούνται σαν ζεστά κέικ, αυτό θα είναι όλο και περισσότερο μειονέκτημα στη χρήση του Alvenda. Ωστόσο, για να αντισταθμίσω αυτό, είμαι βέβαιος ότι πολλοί έμποροι (οι πελάτες της Alvenda τείνουν να είναι μεγαλύτερες επιχειρήσεις) σχεδιάζουν να αναπτύξουν εφαρμογές για αυτές τις συσκευές (1-800-Flowers έχει ήδη).

Το Alvenda είναι ένα εμπορικό προϊόν και δεν παρέχει κόστος στον ιστότοπό του, επομένως μάλλον δεν είναι φθηνό.

Εφαρμογές e-Commerce Facebook χωρίς Flash και πλήρως ενσωματωμένες

Ευτυχώς για πολλές μικρές επιχειρήσεις, υπάρχουν μερικές διαθέσιμες εφαρμογές Facebook που είναι δωρεάν, πλήρως ενσωματωμένη στην εμπειρία στο Facebook και μην βασίζεστε στο Flash.

Συνολικά, θεωρώ αυτές τις εφαρμογές την καλύτερη επιλογή για μικρότερους εμπόρους που εξακολουθούν να επιθυμούν να πουλήσουν πλήρως τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στο Facebook ενοποιήστε με τις κοινωνικές δυνατότητες του Facebook και δεν χρειάζεται να βασιστείτε στην ανάπτυξη ειδικών εφαρμογών για να προσεγγίσετε εκατομμύρια ανθρώπους που χρησιμοποιούν την Apple συσκευές.

Χρήση πληρωμής για μια εμπειρία αγορών

Όσον αφορά το πραγματικός ενοποίηση με το Facebook, καθώς και κόστος (είναι δωρεάν) και τεχνολογία (δεν είναι εφαρμογή Flash), Πληρωμή είναι αυτό που πρέπει να νικήσεις. Θεωρείται η κορυφαία πλατφόρμα αγορών μέσα Facebook.

Η πληρωμή χρησιμοποιεί API προσαρμοστικών πληρωμών του PayPal να προσφέρω αυτό που νομίζω η πιο ολοκληρωμένη εμπειρία αγορών στο Facebook μέχρι σήμερα. Το σύνολο χαρακτηριστικών του Payvment είναι αρκετά εκπληκτικό, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους ενσωμάτωσης με το Facebook και μιας απρόσκοπτης εμπειρίας στο Facebook αναζήτηση, σύστημα καλαθιού αγορών σε ολόκληρο το Facebook (η τεχνολογία "Open Cart Network") που επιτρέπει στους πελάτες να ολοκληρώσουν την αγορά τους από όποιος βιτρίνα στο Facebook, δυνατότητα προσαρμογής με HTML και απορρήτου TRUSTe.

Αυτό είναι πολύ εκπληκτικό - Το Payvment μετατρέπει το Facebook σε ένα τεράστιο πολυκατάστημα όπου οι χρήστες μπορούν να διατηρήσουν τις αγορές τους μαζί τους σε χιλιάδες βιτρίνες με πληρωμή στο Facebook και κάντε την ολοκλήρωση της αγοράς σημείο.

Το Payvment διαθέτει επίσης υποστήριξη για υπολογισμούς αυτόματης αποστολής FedEx και UPS, καθώς και τη δυνατότητα για τους λιανοπωλητές να παρέχουν άμεσες εκπτώσεις και κουπόνια σε χρήστες που «τους αρέσει» στη σελίδα τους.

Επίσης, και το σημαντικότερο, μόλις προσθέσετε την αίτηση πληρωμής στη σελίδα σας, μπορείτε προσθέστε και διαχειριστείτε τα προϊόντα σας απευθείας μέσα στην εφαρμογή.

Έλεγξα μερικές σελίδες στο Facebook που χρησιμοποιούν Payvment, συμπεριλαμβανομένου Adult Swim UK, Grayce από Molly Sims (Κοσμήματα) και Καλλυντικά Orglamix.

Όταν προσθέτετε την εφαρμογή Πληρωμή στη σελίδα σας, προσθέτει μια καρτέλα με τίτλο "Αγορά τώρα".

Το Payvment μόλις έρχεται με την επέτειο ενός έτους (ξεκίνησε τον Οκτώβριο του 2009) και θα έλεγα ότι έχει το πλεονέκτημα σε αυτό το σημείο, ιδιαίτερα με εμπόρους με προϋπολογισμό μικρότερο από εταιρείες όπως 1-800-Flowers ή Delta Αεροπορικές εταιρείες!

Το BeeShopy είναι μια άλλη επιλογή αγορών

Κατά την έρευνα αυτού του άρθρου, σκέφτηκα ότι ήταν ο δεύτερος στο Payvment BeeShopy, που ξεχωρίζει από το Payvment επισημαίνοντας ότι θα το κάνει εισαγάγετε αυτόματα καταχωρίσεις προϊόντων στο υπάρχον κατάστημά σας (αν είναι χτισμένο πάνω Αγοράστε!) και εμφανίστε τα στο Facebook. Αν και μόνο το Shopify και Ματζέντο Τα καταστήματα υποστηρίζονται επί του παρόντος, η BeeShopy υπόσχεται ότι το BigCommerce, το OS Commerce και άλλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου βρίσκονται στο δρόμο.

Κορυφαίο K2 και Τα παπούτσια ματαιοδοξίας μου είναι καλά παραδείγματα για το πώς φαίνεται και λειτουργεί το BeeShopy.

Όπως ανέφερα στην κορυφή, μοιραστείτε τυχόν εφαρμογές που πιστεύετε ότι αξίζουν επίσης αναφορά σε αυτόν τον νέο χώρο.

Τι νομίζετε; Έχετε χρησιμοποιήσει το Facebook για να πουλήσετε τα προϊόντα σας? Εάν ναι, αφήστε τις σκέψεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.