3 τρόποι για να ενισχύσετε τη γενική σας παραγωγή με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Social Media Examiner

Ψάχνετε για νέους τρόπους δημιουργία δυνητικών πελατών με κοινωνικά μέσα?

Θα μπορούσε το διαδικτυακό πρόγραμμα δημιουργίας δυνητικών πελατών να κάνει αναβάθμιση;

Εάν ναι, δεν είστε μόνοι. Μόνο το 40% των εμπόρων Νιώστε ότι το τρέχον μίγμα μάρκετινγκ στο διαδίκτυο ικανοποιεί τις ανάγκες του αγωγού πωλήσεων.

Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξω τρεις τρόποι με τους οποίους οι έμποροι μπορούν να αυξήσουν και να παρακολουθήσουν κατάλληλους δυνητικούς πελάτες μέσω των κοινωνικών μέσων.

Ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα δημιουργίας μολύβδου;

Οι έμποροι B2B συχνά κολλάνε κοινωνικά μέσα ως όχημα ευαισθητοποίησης μάρκας, όχι εργαλείο δημιουργίας μολύβδου. Ωστόσο, εάν δεν έχετε δώσει επιτυχία στη δημιουργία κοινωνικών δυνητικών πελατών, η επιχείρησή σας χάνει ένα κερδοφόρο κανάλι μάρκετινγκ.

Εάν η έλλειψη απόδοσης επένδυσης είναι η μεγαλύτερη πρόκληση με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πιθανότατα υπάρχουν δύο ζητήματα:

• Η ομάδα σας δεν έχει συμφωνήσει για τον τρόπο μέτρησης της επιτυχίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μην αποσπάστε την προσοχή από μετρήσεις ματαιοδοξίας (π.χ. επισημάνσεις "μου αρέσει" στο Facebook ή Twitter) όταν πρέπει να εστιάζετε σε μετρήσεις που συμβάλλουν στα έσοδα.
• Η χρήση των κοινωνικών μέσων από την εταιρεία σας δεν συμβαδίζει με τους επιχειρηματικούς στόχους. Σε πολλές εταιρείες, τα κοινωνικά μέσα προεπιλογής υποστηρίζουν παραδοσιακούς στόχους επικοινωνίας ή εξυπηρέτησης πελατών. Εάν η στρατηγική κοινωνικών μέσων δεν δημιουργήθηκε για να υποστηρίξει τη δημιουργία δυνητικών πελατών, είναι αδύνατο να παρακολουθείτε και να αναφέρετε θετική απόδοση επένδυσης (ROI).

Μην αλλάζετε τον συνδυασμό μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας μόνο τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως εργαλείο ευαισθητοποίησης επωνυμίας. Αντι αυτου, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω συμβουλές για να αρχίσετε να δημιουργείτε και να παρακολουθείτε δυνητικούς πελάτες κοινωνικών μέσων.

# 1: Περιεχόμενο δελεαστικής πύλης με φιλική προς το χρήστη φόρμα

Στο μάρκετινγκ, τι αποτελεί ειδικευμένο προβάδισμα;

Εάν απαντήσατε με δημιουργώντας μια συμπληρωμένη φόρμα, πιθανότατα ήδη να έχετε πολύτιμο περιεχόμενο στον ιστότοπό σας που απαιτεί από τον χρήστη να παρέχει πληροφορίες για να έχει πρόσβαση σε αυτόν. Εάν δεν προωθείτε αυτό το μορφοποιημένο περιεχόμενο στα κανάλια κοινωνικών μέσων, δεν μπορείτε να μετρήσετε δυνητικούς πελάτες και μετατροπές.

Ξεκινήστε μια στρατηγική δημιουργίας δυνητικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιεί όλες τις διαθέσιμες ευκαιρίες προωθήστε το περιφραγμένο περιεχόμενό σας. Για παράδειγμα, Μάρκετο δημιούργησε ένα δελεαστικό tweet για να διαδώσει τη λέξη σχετικά με τον νέο οδηγό δημιουργίας περιεχομένου:

Όταν οι δυνητικοί δυνητικοί πελάτες κάνουν κλικ στο σύνδεσμο, οδηγούνται σε ένα εντυπωσιακή σελίδα προορισμού με σύντομη φόρμα στο επάνω μέρος:

Αντί να προσφέρει απλώς πολύτιμο περιεχόμενο, το Marketo απαιτεί προοπτικές να συμπληρώσουν τη φόρμα πριν από την πρόσβαση στο slide deck. Αυτή η τακτική επιτρέπει στο tweet του Marketo να κάνει απευθείας συμβάλλουν στη δημιουργία μολύβδου.

Δοκιμάστε αυτήν τη ρύθμιση για την επωνυμία σας. Μόλις αρχίσουν να μπαίνουν αυτοί οι υπολογιστές που δημιουργούνται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πείτε γεια σε ROI κοινωνικών μέσων με δυνατότητα παρακολούθησης.

# 2: Ενισχύστε το κοινό σας με εστιασμένες κοινωνικές διαφημίσεις

Τώρα που έχετε αποκτήσει κάποια έλξη με τη δημιουργία μολύβδου οργανικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ενισχύστε τα αποτελέσματά σας με μια έξυπνη στρατηγική κοινωνικής διαφήμισης.

Έχουμε διανύσει πολύ δρόμο από την αρχή του Διαφημίσεις αφοσίωσης στο Facebook το 2008.

Οι μορφές διαφημίσεων κοινωνικών μέσων έχουν ωριμάσει πέρα ​​από τις βασικές μετρήσεις αφοσίωσης. Με το ντεμπούτο του Κάρτες δημιουργίας δυνητικών πελατών Twitter και το Facebook ανανεώθηκε αντικειμενική διαφήμιση, οι κοινωνικές διαφημίσεις έχουν επανατοποθετηθεί με επιτυχία υποστήριξη επιχειρηματικών στόχων βάσει εσόδων.

Κάρτες δημιουργίας δυνητικών πελατών στο Twitter είναι μια λύση δύο κλικ για τη δημιουργία κοινωνικών δυνητικών πελατών. Εμφανίζονται ως προωθημένα tweets.

Όταν ένας χρήστης κάνει κλικ στην κάρτα παραγωγής δυνητικών πελατών, επεκτείνεται σε αποκαλύψτε μια προσφορά ή μια φόρμα εγγραφής που συμπληρώνεται αυτόματα με το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη λαβή του Twitter:

Λειτουργούν όμως; Βάζεις στοίχημα. Rock / Creek, μια εταιρεία εξωτερικών ενδυμάτων, κέρδισε περισσότερους από 1.700 νέους συνδρομητές email σε λιγότερο από μία εβδομάδα όταν χρησιμοποίησαν μια κάρτα δημιουργίας δυνητικών πελατών στο Twitter.

Η παρακολούθηση των δυνητικών πελατών σας από κάρτες δημιουργίας δυνητικών πελατών και προωθημένα tweets είναι εύκολη. Μπορείς κατεβάστε τους δυνητικούς πελάτες σας απευθείας από τις διαφημίσεις Twitter σε υπολογιστικό φύλλο ή συνδέστε το CRM σας για να λαμβάνετε αυτόματα τους νέους δυνητικούς πελάτες.

Επιπλέον, το Twitter το καθιστά εύκολο βελτιστοποίηση με ενσωματωμένες αναφορές κόστους ανά δυνητικό πελάτη:

Θέλετε να δοκιμάσετε τη δημιουργία δυνητικών πελατών στο Facebook; Δεν χρειάζεται να επενδύσετε σε έναν ακριβό τρίτο πάροχο εφαρμογών Facebook. Οι διαφημίσεις Facebook μπορούν τώρα παρακολούθηση μετατροπών ιστότοπου με εικονοστοιχεία εκτός ιστότοπου.

Για να ξεκινήσετε, δημιουργήστε μια διαφήμιση που θα τραβήξει την προσοχή των χρηστών του Facebook στη ροή ειδήσεων.

Επόμενο, βεβαιωθείτε ότι η διαφήμιση συνδέεται με μια σελίδα προορισμού με περιεχόμενο με διαμόρφωση και σαφή παρότρυνση για δράση (Το "Λήψη" λειτουργεί καλά).

Για παράδειγμα, αυτή η διαφήμιση Salesforce συνδέεται με ένα εισαγωγικό ebook της εφαρμογής Salesforce για λήψη:

Πριν ξεκινήσετε τη διαφήμιση, τοποθετήστε ένα προσαρμοσμένο pixel μετατροπής Facebook στη σελίδα ευχαριστιών που προσεγγίζουν οι προοπτικές μετά συμπληρώνοντας τη φόρμα.

Τώρα το Facebook θα παρακολουθείτε αυτόματα τις απαραίτητες μετρήσεις για τον υπολογισμό της απόδοσης επένδυσης (ROI), όπως αριθμός μετατροπών, κόστος ανά μετατροπή και αξία μετατροπής:

Για περισσότερα σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας και εκχώρησης μιας αξίας δολαρίου σε κάθε μετατροπή δυνητικού πελάτη, διαβάστε Οι οδηγίες βήμα προς βήμα του Jon Loomer.

Το Twitter και το Facebook παρέχουν απλές λύσεις για παρακολούθηση μετατροπών επιτόπου, αλλά μπορεί να υπάρχουν περιορισμοί. Για παράδειγμα, αν και οι κάρτες δημιουργίας δυνητικών πελατών Twitter καταγράφουν αυτόματα το όνομα, το email και το Twitter ενός χρήστη χειρισμός, οι επωνυμίες μπορεί να θέλουν πιο λεπτομερείς πληροφορίες, όπως τον τίτλο εργασίας, ώστε να μπορούν να επιδιώκουν πιο καταρτισμένους οδηγεί.

Ευτυχώς για τους εμπόρους, το Twitter ανακοίνωσε πρόσφατα τη διαθεσιμότητα του παρακολούθηση μετατροπών, "Ένα εργαλείο μέτρησης και αναφοράς που θα βοηθήσει τους διαφημιζόμενους να κατανοήσουν τον πλήρη αντίκτυπο μετατροπής των εμφανίσεων και των αφοσίωσης από τα προωθημένα Tweets".

# 3: Βελτιστοποίηση μετατροπής κοινωνικών διαφημίσεων με το Google Analytics

Πώς μπορείτε λοιπόν να παρακολουθείτε πιο αποτελεσματικά τους δυνητικούς πελάτες που βασίζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Ενσωματώστε το στόχο του Google Analytics και την παρακολούθηση καμπανιών με τη στρατηγική κοινωνικής προώθησης.

Για να ξεκινήσετε, ρυθμίστε τη διαδρομή μετατροπής δυνητικού πελάτη ως στόχος στο Google Analytics. Προτείνω να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα ευχαριστιών ως προορισμό της ροής των στόχων σας.

Μόλις επιτευχθεί ο στόχος σας, χρήση Εργαλείο δημιουργίας URL καμπανιών της Google για να επισημάνετε σωστά τους προωθούμενους συνδέσμους σας ως καμπάνια στο Google Analytics. Για τη δημιουργία καμπάνιας του Google Analytics είναι υποχρεωτικά τρία πεδία:

• Πηγή καμπάνιας
• Μέσο καμπάνιας
• Όνομα καμπάνιας

Ένα προαιρετικό τέταρτο πεδίο που πρέπει να συμπεριλάβετε είναι το περιεχόμενο της καμπάνιας. Αυτό το πεδίο είναι εξαιρετικά σημαντικό για τη βελτιστοποίηση της παρακολούθησης κόστους ανά δυνητικό πελάτη, επειδή μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να δοκιμάσετε διαφορετικούς τύπους διαφημιστικού περιεχομένου A / B.

Όταν συμπληρώσετε αυτά τα πεδία, κάντε κλικ στο Υποβολή. Θα λάβετε μια νέα διεύθυνση URL με ετικέτα. Αυτός είναι ο σύνδεσμος που θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε στο δημιουργικό της διαφήμισής σας, ώστε το Google Analytics να μπορεί να παρακολουθεί τις μετατροπές.

Προς το δείτε την επισκεψιμότητα, τη συμπεριφορά των χρηστών και τους ολοκληρωμένους στόχους (δηλαδή, μετατροπές) ειδικά για την καμπάνια κοινωνικών διαφημίσεων, μεταβείτε στο Google Analytics> Απόκτηση> Καμπάνιες. Ακολουθεί ένα παράδειγμα αναφοράς καμπάνιας:

Προς το παρακολουθείτε τα δεδομένα περιεχομένου της καμπάνιας σας, ανατρέξτε στις λεπτομέρειες της διαφήμισης κάνοντας κλικ στο Περιεχόμενο διαφήμισης στο αναπτυσσόμενο μενού Δευτερεύουσα ιδιότητα:

Τώρα μπορείτε καθαρά δείτε ποιο περιεχόμενο διαφήμισης έχει τους περισσότερους δυνητικούς πελάτες. Προς το υπολογίστε το κόστος ανά δυνητικό πελάτη από εδώ, απλώς χρησιμοποιήστε την εγγενή αναφορά της σχετικής πλατφόρμας προσδιορίστε τις δαπάνες για κάθε δημιουργικό διαφήμισης και διαιρέστε με τον αριθμό δυνητικών πελατών.

Ποιες είναι οι σκέψεις σου? Αφήστε ένα σχόλιο και πείτε μας πώς μετράτε την απόδοση επένδυσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τι δουλεύει για εσάς;