Πώς να προσεγγίσετε περισσότερους τοπικούς πελάτες με το Facebook: Social Media Examiner

Αναρωτιέστε πώς να αναπτύξετε τοπικές συνδέσεις στο Facebook;

Ψάχνετε τρόπους για να βελτιώσετε την προβολή της τοπικής επιχείρησής σας;

Με μερικές οργανικές τακτικές, μπορείτε να προσεγγίσετε περισσότερους τοπικούς πελάτες στο Facebook χωρίς να ξοδέψετε χρήματα σε διαφημίσεις.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε τέσσερις τρόπους προσέγγισης ενός τοπικού κοινού στο Facebook.

# 1: Παράδοση στοχευμένων μηνυμάτων με σκοτεινές αναρτήσεις

Σκούρες δημοσιεύσεις είναι ένα εκπληκτικό εργαλείο Facebook που χρησιμοποιείται συνεχώς από τις επιχειρήσεις. Είναι παρόμοια με τις διαφημίσεις στο Facebook, καθώς σας επιτρέπουν να εφαρμόσετε κριτήρια στόχευσης για να καθορίσετε ποιος θα δει αυτές τις αναρτήσεις στη ροή ειδήσεών τους.

Χρησιμοποιώντας αυτήν τη δυνατότητα, μπορείτε προσεγγίστε μόνο τοπικά είδη κοινού με τις οργανικές αναρτήσεις σας. Εάν έχετε πολλά καταστήματα που αναφέρονται σε μία σελίδα στο Facebook, μπορείτε να εμφανίσετε σχετικές αναρτήσεις σε καθένα από τα αντίστοιχα είδη κοινού σας.

Για παράδειγμα, μπορείτε να ανεβάσετε μια σκοτεινή ανάρτηση στο διαφημίστε μια πώληση στο τοπικό κοινό σας ή μοιραστείτε έναν κωδικό προσφοράς που μπορεί να χρησιμοποιηθεί αυτοπροσώπως. Αυτό βοηθά στην αποστολή τοπικής κίνησης από το Facebook στο πραγματικό σας κατάστημα.

Προς την δημιουργήστε σκοτεινές δημοσιεύσεις, μεταβείτε στο Power Editor. Από εκεί, μεταβείτε στις Αναρτήσεις σελίδας.

Επόμενο, κάντε κλικ στο μπλε κουμπί Δημιουργία ανάρτησης για να δημιουργήσετε μια νέα σκοτεινή ή "μη δημοσιευμένη" ανάρτηση.

Μπορείτε να επιλέξετε δημιουργήστε μια κανονική ενημέρωση κατάστασης, α καρουσέλ, μια ανάρτηση εικόνας, μια ανάρτηση βίντεο ή μια ανάρτηση προσφοράς. Οι προσφορές μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμες για τη δημιουργία πεζοπορίας στο κατάστημά σας.

Υπόδειξη: Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε σκοτεινές αναρτήσεις για δοκιμή split για να μάθετε σε ποιο περιεχόμενο ανταποκρίνεται περισσότερο το τοπικό κοινό σας.

# 2: Ενθαρρύνετε τα check-in στην τοποθεσία σας

Εάν έχετε Σελίδα Facebook, οι πελάτες μπορούν να κάνουν check in όταν επισκέπτονται την τοποθεσία σας (και, υποθετικά, ακόμη και όταν δεν είναι). Εκτός εάν οι χρήστες αποκρύψουν τη δραστηριότητα check-in, το δίκτυο φίλων και οπαδών τους μπορούν να δουν όταν κάνουν check in στην τοποθεσία σας.

Όταν οι χρήστες κάνουν check in, το Facebook θα προτείνει αυτόματα διαφορετικές ενέργειες που μπορούν να εφαρμόσουν στην ενημέρωση κατάστασής τους, όπως «να τρώτε πρωινό σήμερα το πρωί» ή «να τρώτε δείπνο με αγαπημένη οικογένεια».

Επειδή οι χρήστες μπορούν να προσθέσουν ενέργειες με check-in, είναι μια ισχυρή έκδοση διαφημίσεων από στόμα σε στόμα. Το πρόσθετο μπόνους είναι μια καλή πιθανότητα να έχουν άλλους τοπικούς φίλους που μπορούν να δουν τη σελίδα σας και να εξετάσουν το ενδεχόμενο να σταματήσουν επίσης.

Ορισμένοι χρήστες θα κάνουν check in αυτόματα παντού, αλλά πολλοί δεν το κάνουν. Η ενθάρρυνση των check-in μπορεί να αυξήσει δραστικά τη συμμετοχή. Τοποθετήστε μια πινακίδα από τους καταχωρητές στο κατάστημά σας να ενημερώστε τους χρήστες ότι μπορούν να λάβουν κάποιο όφελος εάν κάνουν check in στο Facebook, είτε πρόκειται για έκπτωση ή για να κερδίσετε κάτι μέσω ενός δώρου διαγωνισμός.

Για παράδειγμα, εστιατόριο Ζυμαρικά στο Οβιέδο της Φλόριντα προσέφερε 10% εκπτώσεις σε άτομα που έκαναν check in στο εστιατόριο τους στο Facebook. Αυτό ήταν εύκολο να γίνει και το εστιατόριο έκανε χρόνο για τους πελάτες να το πράξουν πριν πληρώσουν. Χάρη σε τέτοιες κινήσεις, η νέα επιχείρηση δημιούργησε γρήγορα έναν τόνο buzz.

Μπορείτε επίσης να Προσφέρετε έκπτωση για μελλοντική αγορά, το οποίο ενθαρρύνει τους χρήστες να επιστρέψουν στο κατάστημά σας και να αγοράσουν ξανά από εσάς. Όχι μόνο αυτή η τακτική μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε περισσότερα check-in, αλλά και οι άλλοι μπορεί να αποφασίσουν να τους αρέσει και η σελίδα σας.

# 3: Μοιραστείτε προσφορές με επισκέπτες στο κατάστημα μέσω του Facebook Beacon

Αν θέλετε να ενισχύσετε την αφοσίωση στο κατάστημα και να χρησιμοποιήσετε την επίσκεψη ενός πελάτη για να προσεγγίσετε ένα τοπικό κοινό, Το σήμα Bluetooth του Facebook είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να έχετε. Είναι ένας φυσικός φάρος (που μοιάζει με δρομολογητή Wi-Fi) που τοποθετείτε στο κατάστημά σας.

Εάν οι αγοραστές είναι στο Facebook όταν μπαίνουν στο κατάστημά σας (ή έρχονται πολύ κοντά), θα δουν πολλά πληροφορίες από τη σελίδα σας, συμπεριλαμβανομένης μιας σημείωσης καλωσορίσματος, μηνύματα για να σας αρέσει η σελίδα σας και να κάνετε check in και προτάσεις σχετικά με τη δική σας επιχείρηση. Αυτές οι «Συμβουλές για τα Μέρη» σας επιτρέπουν εμφάνιση στοχευμένου περιεχομένου στο τοπικό κοινό σας όταν είναι προσιτά.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ευκαιρία να μοιραστείτε πληροφορίες σε πελάτες που μπορούν να αποκτήσουν μόνο στο κατάστημα. Μπορεί επισυνάψτε μια προσφορά ή έκπτωση σε μια σημείωση καλωσορίσματος που είναι αποκλειστική για τους πελάτες στο κατάστημα. Εάν μπορείτε να κάνετε τους χρήστες να ενημερώσουν τους φίλους τους για την έκπτωση, ενδέχεται να δημιουργήσετε περισσότερη κίνηση από νέους πελάτες.

Χρησιμοποιήστε τις Συμβουλές μέρους για να δημιουργήσετε και να καλλιεργήσετε μια κοινότητα, καθώς οι χρήστες θα δουν αμέσως τις φωτογραφίες και τις κριτικές των φίλων τους. Είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος ανακοινώστε τις επερχόμενες εκδηλώσεις.

# 4: Συμμετοχή σε τοπικές ομάδες Facebook

Συμμετοχή σε τοπικό Ομάδες Facebook που σχετίζονται με την επιχείρησή σας μπορούν να σας βοηθήσουν να συνδεθείτε με τους τοπικούς καταναλωτές. Θα έχετε έναν φυσικό τρόπο να κάνετε συνδέσεις με άτομα στην κοινότητά σας και οι τοπικές ομάδες τείνουν να είναι φιλικές και ευπαρουσίαστες, επειδή τα μέλη ανήκουν ήδη στην κοινότητα.

Μπορείτε να μοιραστείτε τις γνώσεις και τις πληροφορίες σας σχετικά με το προϊόν ή την επιχείρησή σας, αλλά μόνο όταν είναι σχετικές και όχι τόσο συχνά που αισθάνεται σαν ανεπιθύμητο.

Υπάρχουν τρόποι προώθησης της επιχείρησής σας σε ομάδες που αισθάνονται πιο οργανικές. Ένα από τα καλύτερα παραδείγματα που έχω δει προήλθε από ένα γκρουπ Oviedo στο Facebook.

Μετά την αλληλεπίδραση με την ομάδα για λίγο, ο ιδιοκτήτης μιας μετακινούμενης εταιρείας δημοσίευσε σχετικά με τις μειωμένες υπηρεσίες μετακίνησης για οποιονδήποτε στην ομάδα. Αυτή ήταν μια καλή στρατηγική, διότι πολλά άτομα σε αυτήν την κοινότητα είναι ενεργά όταν ετοιμάζονται να μετακινηθούν. Ο ιδιοκτήτης επίσης δεν έστειλε ανεπιθύμητο περιεχόμενο στην ομάδα και προσέφερε έκπτωση για να καλλιεργήσει την αίσθηση της κοινότητας και τη συναισθηματική πίστη που συνοδεύει.

Προς την Βρείτε ομάδες Facebook από τις οποίες ενδέχεται να επωφεληθείτε, κάντε κλικ στο Discover Discover Groups, η οποία βρίσκεται στη γραμμή πλοήγησης δίπλα στη ροή ειδήσεων στην επιφάνεια εργασίας.

Υπάρχουν τόσες ομάδες που πιθανότατα δεν γνωρίζατε ότι υπήρχαν. Σιγουρέψου ότι βρείτε ομάδες βάσει τοποθεσίας, που θα έχει σχεδόν πάντα όνομα πόλης ή περιοχής στον τίτλο της ομάδας.

Όσον αφορά τις ομάδες, πρέπει να είστε προσεκτικοί, επειδή η κατάφωρη αυτοπροώθηση μπορεί να σας κάνει να εκτοξευτείτε. Ορισμένες επωνυμίες θα δημιουργήσουν τις δικές τους ομάδες στο Facebook γύρω από μια επωνυμία και ενώ αυτό μπορεί να λειτουργήσει, συνήθως δεν σας βοηθά να προσεγγίσετε ένα νέο τοπικό κοινό.

Τελικές σκέψεις

Αν θέλετε να προσεγγίσετε το τοπικό κοινό σας στο Facebook, μια άλλη επιλογή ήχου είναι οι διαφημίσεις Facebook. Ακόμα και χωρίς πραγματικές διαφημιστικές καμπάνιες στο Facebook, αυτές οι τέσσερις τακτικές θα σας βοηθήσουν να συνδέσετε ένα τοπικό, σχετικό κοινό. Επιπλέον, μπορούν να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ στο Facebook, δίνοντάς σας καλύτερα αποτελέσματα στη διαδικασία.

Τι νομίζετε; Πώς προσεγγίζετε το τοπικό κοινό σας στο Facebook; Έχετε χρησιμοποιήσει κάποια από αυτές τις στρατηγικές για να αυξήσετε τα τοπικά έσοδα και την κίνηση των χρηστών; Μοιραστείτε τις σκέψεις και την εμπειρία σας στα παρακάτω σχόλια!