Τρόπος κλιμάκωσης πολύτιμων θεατών στο Facebook: Κοινωνικά μέσα εξέτασης

Θέλετε καλύτερα αποτελέσματα από τις διαφημίσεις σας στο Facebook; Αναρωτιέστε πώς να προσεγγίσετε περισσότερα άτομα που μοιάζουν με τους κορυφαίους πελάτες σας;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να δημιουργήσετε και να κλιμακώσετε είδη κοινού με υψηλές προθέσεις με διαφημίσεις στο Facebook.

Γιατί η αύξηση του ομοιάζοντος ποσοστού δεν λειτουργεί για κλιμάκωση

Κοινό που μοιάζει με το Facebook σας επιτρέπουν να προσεγγίσετε μεγάλο αριθμό ατόμων που έχουν τα ίδια χαρακτηριστικά με τους υπάρχοντες πελάτες σας. Αλλά πώς κλιμακώνετε το κοινό σας χωρίς να καταστρέφετε την ποιότητά τους;

Ενώ η χρήση ενός μεγαλύτερου ποσοστού όψης θα μπορούσε να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε περισσότερα άτομα, αυτά τα άτομα θα καταλήγουν να είναι λιγότερο παρόμοια με το κοινό σας και επομένως λιγότερο πιθανό να μετατραπούν. Με άλλα λόγια, η αύξηση της προσέγγισης θα έβλαπτε την ποιότητα του κοινού σας.

Όταν αυξάνετε το ίδιο ποσοστό, μπορεί να φτάσετε σε ένα σημείο όπου το κοινό γίνεται τόσο μεγάλο που είναι παρόμοιο με ένα ευρύ κοινό χωρίς καθόλου στόχευση. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν βοηθάτε το Facebook να περιορίσει το κοινό-στόχο και βασίζεστε περισσότερο στον αλγόριθμο για να στοχεύσετε με λέιζερ τις προοπτικές σας σε μια τεράστια ομάδα κοινού. Παρόλο που αυτό θα μπορούσε να λειτουργήσει για μεγάλους λογαριασμούς με πολλά δεδομένα, δεν αξιοποιεί την πλήρη δύναμη του κοινού.

Ένα «σούπερ» κοινό, από την άλλη πλευρά, έχει το πλεονέκτημα τόσο του μεγέθους όσο και της ποιότητας. Είναι ένας συνδυασμός διαφορετικών lookalikes - καθένα από τα οποία έχει πολύ παρόμοια χαρακτηριστικά με το προσαρμοσμένο κοινό στο οποίο βασίζεται - στον οποίο στοχεύετε σε ένα μόνο σύνολο διαφημίσεων.

Ένα σούπερ εμφάνιση μοιάζει μεγιστοποιεί τις δυνατότητες του Facebook. Ο αλγόριθμος του Facebook γίνεται όλο και πιο ακριβής με τη μέρα, αλλά όταν περιορίζετε και καθορίζετε το χαρακτηριστικά του επιθυμητού κοινού, βοηθάτε το Facebook να κάνει ακόμα καλύτερη δουλειά και να γίνει καλύτερο Αποτελέσματα.

Λόγω της υψηλής συνάφειας του σούπερ εμφάνιση, παρέχει υψηλότερη αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και υψηλότερο ποσοστό μετατροπών, βελτιώνοντας παράλληλα τη βαθμολογία συνάφειας. Στη συνέχεια, το Facebook θα επιβραβεύσει αυτά τα είδη κοινού με χαμηλότερο CPM (κόστος ανά χίλιες εμφανίσεις), το οποίο βελτιώνει τη συνολική απόδοση του συνόλου διαφημίσεων.

Αυτή η μέθοδος λειτουργεί ουσιαστικά για κάθε κλάδο επειδή βασίζεται στην ενότητα δεδομένων του Facebook, η οποία λειτουργεί γενικά. Και όσο περισσότερα δεδομένα έχετε, τόσο καλύτερα θα λειτουργεί. Τα πιο σημαντικά σημεία δεδομένων που χρειάζεστε είναι μια μεγάλη ποικιλία προσαρμοσμένων ειδών κοινού υψηλής απόδοσης και σημαντική ποσότητα ιστορικών δεδομένων σχετικά με είδη κοινού με υψηλή απόδοση.

Τώρα θα δούμε πώς να ρυθμίσουμε και να κλιμακώσουμε είδη κοινού υψηλού προθέματος που να στοχεύουν με τις διαφημίσεις σας στο Facebook.

# 1: Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού Facebook από κορυφαίους πελάτες

Η ποιότητα του προσαρμοσμένου κοινού σας είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία ενός συμπαγούς κοινού που οδηγεί στην απόδοση. Θέλετε να επικεντρωθείτε στους πιο πολύτιμους πελάτες σας και, ως εκ τούτου, να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα είδη κοινού με βάση συμβάντα μετατροπής από το κάτω μέρος της διοχέτευσης.

Μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα είδη κοινού με βάση τα δεδομένα pixel στο Facebook, στοχεύοντας άτομα που έχουν ολοκληρώσει διαφορετικά συμβάντα μετατροπής στον ιστότοπό σας.

Μια άλλη επιλογή για να εστιάσετε στους καλύτερους πελάτες σας είναι να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό βάσει αξίας. Για να δημιουργήσετε αυτό το κοινό, χρησιμοποιείτε τη λίστα πελατών σας και προσθέτετε έναν αυθαίρετο αριθμό σε κάθε πελάτη, ο οποίος αντιπροσωπεύει την αξία ζωής του στην επιχείρησή σας. Απλώς ανεβάζετε αυτήν τη λίστα στο Facebook και δημιουργείτε το κοινό σας βάσει αυτής.

Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να ενημερώνετε τακτικά τη λίστα πελατών σας για να διατηρείτε αυτό το κοινό σχετικό με την επιχείρησή σας. Η δημιουργία αυτού του κοινού βάσει αξίας χρησιμοποιώντας τα δεδομένα pixel σας θα σας εξοικονομήσει λίγο πρόβλημα, επειδή τα δεδομένα πελατών σας θα ενημερωθούν αυτόματα.

Επιπλέον, σε μια πρόσφατη ενημέρωση, το Facebook πρόσθεσε την επιλογή να μετατρέψει κάθε κοινό που μοιάζει με εικονοστοιχεία σε κοινό με βάση την αξία με το πάτημα ενός κουμπιού.

Αλλα πολύτιμα προσαρμοσμένα είδη κοινού ότι οι διαφημιστές τείνουν να παραβλέπουν είναι άτομα που ξοδεύουν χρόνο στις σελίδες προϊόντων σας, οι κορυφαίοι καταναλωτές σας (ένα από τα πιο ισχυρά είδη κοινού βάσει αξίας) και άτομα που παρακολούθησαν το 75% ή το 95% του βίντεό σας.

Για το ηλεκτρονικό εμπόριο, προτείνω να ξεκινήσετε με προσαρμοσμένα είδη κοινού με βάση συμβάντα υψηλής πρόθεσης που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό σας:

• Αγορά
• Ξεκινήστε την ολοκλήρωση αγοράς
• Προσθέστε στοιχεία πληρωμής
• Προσθήκη στο καλάθι

Για να δημιουργήσετε αυτά τα προσαρμοσμένα είδη κοινού βάσει ιστότοπου, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το pixel Facebook στον ιστότοπό σας και ότι προσδιορίζει αυτά τα συγκεκριμένα συμβάντα.

Μόλις το εφαρμόσετε, μεταβείτε στο Κοινό στο Facebook Ads Manager για να δημιουργήσετε το πρώτο προσαρμοσμένο κοινό σας. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Δημιουργία κοινού και επιλέξτε Προσαρμοσμένο κοινό.

Στο παράθυρο Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού, επιλέξτε Ιστοσελίδα ως πηγή.

Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε το pixel σας στο Facebook και χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε το συμβάν που θέλετε. Στη συνέχεια, προσθέστε ένα όνομα και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού.

Όταν ολοκληρώσετε τη δημιουργία του πρώτου κοινού σας, επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα για να δημιουργήσετε τα άλλα τρία προσαρμοσμένα είδη κοινού.

Λάβετε υπόψη ότι ενώ αυτό το προσαρμοσμένο κοινό μπορεί επικάλυψη, τα τελικά lookalikes θα καταλήξουν να είναι αρκετά μεγάλα και αρκετά διαφορετικά ώστε η επικάλυψη να μην εμποδίζει τις καμπάνιες σας. Επιπλέον, όλα αυτά τα lookalikes θα στοχεύονται στο ίδιο σύνολο διαφημίσεων, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για τα σύνολα διαφημίσεων που ανταγωνίζονται μεταξύ τους στοχεύοντας το ίδιο κοινό.

Συνδυάζοντας το κοινό ατόμων που είναι πιθανό να αγοράσουν, να ξεκινήσουν την ολοκλήρωση αγοράς, να προσθέσουν πληροφορίες πληρωμής και να προσθέσουν στο καλάθι Αποκτήστε ένα μεγάλο κοινό που περιλαμβάνει χρήστες που είναι πολύ πιθανό να πραγματοποιήσουν διάφορες ενέργειες υψηλής πρόθεσης στο δικό σας δικτυακός τόπος. Αυτή είναι η δύναμη του εξαιρετικά ομοιόμορφου κοινού που θα ρυθμίσετε.

# 2: Προσδιορίστε τα κορυφαία προσαρμοσμένα είδη κοινού για την εμφάνιση "Super" παρόμοιου κοινού

Το επόμενο βήμα είναι να προσδιορίσετε τα προσαρμοσμένα είδη κοινού με την καλύτερη απόδοση σύμφωνα με τους βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI). Στη συνέχεια, θα δημιουργήσετε χαμηλό ποσοστό εμφάνισης από κάθε ένα από τα καλύτερα προσαρμοσμένα είδη κοινού και θα στοχεύσετε στο ίδιο σύνολο διαφημίσεων. Καθένα από αυτά τα "συνδυασμένα" είδη κοινού θα είναι ένα εξαιρετικά ομοιόμορφο κοινό.

Για να προσδιορίσετε τα τρέχοντα σύνολα διαφημίσεων με την υψηλότερη απόδοση, ανοίξτε το Facebook Ads Manager και μεταβείτε στην καρτέλα Σύνολα διαφημίσεων. Προσθέστε μια στήλη για την πιο σημαντική μέτρηση (ROAS, για παράδειγμα) και ταξινομήστε τη λίστα από αυτήν.

Αφού εντοπίσετε τα κορυφαία σύνολα διαφημίσεων, μάθετε ποιο κοινό βρίσκεται πίσω από αυτά. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία κάτω από το όνομα του συνόλου διαφημίσεων.

Στη συνέχεια, μεταβείτε προς τα κάτω στην ενότητα Κοινό και σημειώστε το όνομα κοινού. Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία για κάθε ένα από τα κορυφαία σύνολα διαφημίσεων για να δημιουργήσετε μια λίστα με τα προσαρμοσμένα είδη κοινού με την καλύτερη απόδοση.

Τώρα μεταβείτε στο Κοινό στο Διαχειριστή διαφημίσεων για να δημιουργήσετε χαμηλό ποσοστό εμφάνισης με βάση το καθένα από τα κορυφαία προσαρμοσμένα είδη κοινού σας. Επιλέξτε το πρώτο προσαρμοσμένο κοινό σας και κάντε κλικ στο κουμπί με τις τρεις τελείες. Επιλέξτε Δημιουργία όμοιας όψης από το αναπτυσσόμενο μενού.

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε 0% –3% παρόμοιο κοινό, ανάλογα με τη χώρα-στόχο σας.

Τώρα συνδυάστε τα παρόμοια είδη κοινού που μόλις δημιουργήσατε και ξεκινήστε να τα δοκιμάζετε για να βρείτε τις σούπερ εμφάνιση με την καλύτερη απόδοση. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε τρία έως πέντε σύνολα διαφημίσεων, καθένα από τα οποία θα στοχεύσει έναν διαφορετικό συνδυασμό 3-15 κοινών ειδών κοινού (το σούπερ παρόμοιο κοινό σας).

# 3: Τέσσερις τρόποι για να κλιμακώσετε το κοινό σας

Η απόκτηση εξαιρετικών αποτελεσμάτων νωρίς θα σας επιτρέψει να κλιμακώσετε κάθετα το σούπερ ομοιόμορφο κοινό σας αυξάνοντας τους προϋπολογισμούς.

Μόλις μεγιστοποιήσετε το κοινό, μπορείτε να το κλιμακώσετε οριζόντια εφαρμόζοντας τις ίδιες μεθόδους που χρησιμοποιήθηκαν για τη δημιουργία του σούπερ παρόμοιου κοινού:

Διαφορετικά παρόμοια ποσοστά

Δοκιμάστε να δημιουργήσετε lookalikes από το ίδιο κοινό σποράς χρησιμοποιώντας διαφορετικά ποσοστά, για παράδειγμα 2%, 5% και 10%.

Επαγγελματική συμβουλή: Κατά τη δοκιμή διαφορετικών ποσοστών όψης, μην εξαιρέσετε το μικρότερο ποσοστό κοινού που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως. Ο λόγος είναι ότι το κοινό είναι τόσο μεγάλο που ακόμη και αν τελικά υπάρχει κάποια αλληλεπικάλυψη, θα ήταν αμελητέο, ειδικά όταν εξετάζουμε την επικάλυψη της δημοπρασίας. Επομένως, δεν χρειάζεται να εξαιρέσετε τα καλύτερα είδη κοινού που έχουν ήδη αποδειχθεί ότι προσφέρουν υψηλή απόδοση.

Διαφορετικά είδη κοινού

Όσο περισσότερο κοινό μπορείτε να δοκιμάσετε, τόσο το καλύτερο. Ξεκινήστε με ισχυρό κοινό και χρησιμοποιήστε όλα τα δεδομένα σας. Συνιστώ να δοκιμάσετε αυτά τα είδη κοινού:

• Επισκέπτες ιστότοπου: Ξεκινήστε με επισκέπτες που πραγματοποίησαν συμβάντα υψηλής πρόθεσης (όπως περιγράφεται παραπάνω) και, στη συνέχεια, προχωρήστε σε επισκέπτες που πραγματοποίησαν συμβάντα χαμηλότερης πρόθεσης, όπως προβολή σελίδας, προβολή περιεχομένου και ούτω καθεξής.
• Δεδομένα κοινωνικής σελίδας: Άτομα που έχουν αλληλεπιδράσει με τη σελίδα σας στο Facebook, το επιχειρηματικό προφίλ Instagram ή άλλη παρουσία.
• Adagers: Άτομα που έχουν αποθηκεύσει ή αλληλεπιδράσει με τις διαφημίσεις σας.
• Λίστα email: Άτομα που έχουν αγοράσει από εσάς απευθείας στο Facebook ή κάπου αλλού.

Διαφορετική πρόσφατα δεδομένα

Κατά τη δημιουργία προσαρμοσμένων ειδών κοινού για τους εμπλεκόμενους σελίδες στο Facebook, τους υπευθύνους επιχειρηματικού προφίλ Instagram και τη διαφήμιση αφοσιωμένοι - καθώς και θεατές βίντεο - μπορείτε να επεκτείνετε το χρονικό πλαίσιο για να συμπεριλάβετε δεδομένα από το παρελθόν 365 μέρες.

Για τους επισκέπτες του ιστότοπου, περιορίζεστε σε ένα μέγιστο χρονικό διάστημα των τελευταίων 180 ημερών. Επομένως, σας συνιστώ να προσθέσετε επίσης ένα προσαρμοσμένο κοινό με τα δεδομένα αγοράς σας. Μπορείτε να το κάνετε μέχρι ανεβάζοντας τη λίστα email σας στο Facebook.

Κατά τη δοκιμή διαφορετικών πρόσφατων δεδομένων, χωρίστε τις ημέρες σε διάφορα σύνολα δεδομένων. Στην ιδανική περίπτωση, δοκιμάστε δεδομένα από τις τελευταίες 7, 14, 30, 60, 90, 180 και 365 ημέρες (όταν είναι δυνατόν).

Διαφορετικές χώρες και περιοχές

Προσπαθήστε να δημιουργήσετε παρόμοια είδη κοινού σε διαφορετικές χώρες και περιοχές. Ξεκινήστε με τις χώρες με τις καλύτερες επιδόσεις και επεκτείνετε ακόμη περισσότερο. Μπορείτε επίσης να συνδυάσετε πολλές χώρες ή τοποθεσίες εντός ενός κοινού κοινού (αλλά δεν συνδυάζετε περιοχές χαμηλού και υψηλού CPM).

Εάν κάνετε μάρκετινγκ παγκοσμίως, ένας καλός συνδυασμός είναι οι μεγαλύτερες αγγλόφωνες χώρες: ΗΠΑ, ΗΒ, Καναδάς, Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία.

Πάνω από όλες αυτές τις επιλογές, κατά την κλιμάκωση, προσπαθήστε να συνδυάσετε όλες αυτές τις διαφορετικές παραλλαγές. Μπορείτε είτε να παίξετε με ένα στοιχείο (χώρα, πρόσφατη κατάσταση κ.λπ.) κάθε φορά είτε με όλα αυτά ταυτόχρονα.

Επαγγελματική συμβουλή: Αφού δοκιμάσετε το σούπερ ομοιόμορφο κοινό σας με χαμηλούς προϋπολογισμούς χρησιμοποιώντας τη βελτιστοποίηση προϋπολογισμού συνόλου διαφημίσεων, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε Βελτιστοποίηση προϋπολογισμού καμπάνιας (CBO) και ξεκινήστε τέσσερα ή πέντε διαφορετικά σύνολα διαφημίσεων, το καθένα από τα οποία περιέχει τέσσερα είδη κοινού. Το CBO λειτουργεί καλύτερα με μεγαλύτερα είδη κοινού, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ελαφρώς υψηλότερο ποσοστό παρόμοιου κοινού σε αυτό το στάδιο.

συμπέρασμα

Τα εξαιρετικά ομοιόμορφα είδη κοινού λειτουργούν καλύτερα όταν δημιουργούνται βάσει πραγματικών δεδομένων (τα οποία μπορεί να έχετε ήδη στο λογαριασμό σας). Όσο περισσότερα δεδομένα έχετε, τόσο καλύτερα θα λειτουργεί το σούπερ ομοιόμορφο κοινό σας, κάτι που θα βελτιώσει την απόδοση των διαφημίσεών σας στο Facebook.

Η «μυστική σάλτσα» του σούπερ ομοιόμορφου κοινού χρησιμοποιεί όλα τα δυνατά σύνολα δεδομένων σας για να δημιουργήσει ένα εξαιρετικά υψηλής ποιότητας κοινό όσον αφορά τη συνάφεια. Ταυτόχρονα, αυτή η μέθοδος τη διατηρεί αρκετά μεγάλη ώστε το Facebook να το τρέχει μέσω του αλγορίθμου και να δουλεύει τη μαγεία του.

Προς το παρόν δεν χρησιμοποιούν πολλοί διαφημιζόμενοι αυτήν την προσέγγιση, επομένως είναι μια ευκαιρία για εσάς να μείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό. Δημιουργήστε περισσότερα σύνολα διαφημίσεων, αξιοποιώντας εξαιρετικά παρόμοια είδη κοινού, για να έχετε καλύτερες αποδόσεις στις διαφημιστικές σας δαπάνες.

Τι νομίζετε; Θα προσπαθήσετε να στοχεύσετε υψηλού στόχου σούπερ ομοιόμορφο κοινό με τις διαφημίσεις σας στο Facebook; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα για διαφημίσεις στο Facebook:

• Βρείτε επτά τρόπους για να στοχεύσετε επισκέπτες ιστότοπων με προσαρμοσμένο κοινό στο Facebook.
• Μάθετε πώς μπορείτε να μειώσετε τις δαπάνες διαφήμισης στο Facebook με έξυπνη στόχευση.
• Ανακαλύψτε έξι διαφημιστικά λάθη στο Facebook και πώς να τα διορθώσετε.