Πώς να δημιουργήσετε μια διοχέτευση οργανικών πωλήσεων στο Facebook: Social Media Examiner

Θέλετε να προσελκύσετε και να μετατρέψετε περισσότερα άτομα χωρίς διαφημίσεις στο Facebook; Αναζητάτε συμβουλές για την ανάπτυξη μιας οργανικής διοχέτευσης στο Facebook;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να μοντελοποιείτε μια αποτελεσματική διοχέτευση πωλήσεων με οργανικό περιεχόμενο Facebook.

# 1: Αξιοποιήστε την υπάρχουσα αφοσίωση κοινού στο Facebook για να δημιουργήσετε ευαισθητοποίηση με νέες προοπτικές

Πίσω στις παλιές καλές μέρες όταν η οργανική προσέγγιση των αναρτήσεων στο Facebook ήταν ακόμα πολύ υψηλή, θα μπορούσατε λίγο πολύ να βασίζεστε στο κοινό σας στο Facebook βλέποντας τις οργανικές αναρτήσεις σας στις ροές ειδήσεων.

Όταν το Facebook ανανεωμένη οργανική προσέγγιση, περιορίζοντας την εμβέλεια των οργανικών αναρτήσεων στο κοινό μας, είχε ευεργετικό αποτέλεσμα: Τώρα μπορείτε να έχετε περισσότερη αυτοπεποίθηση ότι μια σελίδα που σας αρέσει ή ακολουθεί προέρχεται από κάποιον που έχει πραγματικό ενδιαφέρον για εσάς επιχείρηση. Και ενώ δεν μπορείτε να προσεγγίσετε το 100% του κοινού σας στο Facebook με κάθε οργανική ανάρτηση, το ακόλουθο είναι μια πιο αξιόπιστη πηγή πιθανών προοπτικών που μπορείτε να βασιστείτε.

Με το σωστό οργανικό περιεχόμενο Facebook, θα προσθέτετε συνεχώς νέους οπαδούς στο κοινό σας μέσω κοινοποιήσεων και άλλης αφοσίωσης κοινού σε οργανικές αναρτήσεις. Αυτό, σε συνδυασμό με το ρυθμό με τον οποίο οι αναρτήσεις σας προβάλλονται από τους τρέχοντες οπαδούς σας, σημαίνει ότι κάθε νέα ανάρτηση που χρησιμοποιείτε για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα μέσω της διοχέτευσης θα μπορούσε ενδεχομένως να προσεγγίσει νέα πρόσωπα.

Για επιχειρήσεις που έχουν σπάσει τον κώδικα και έχουν βρει επιτυχία στην απόκτηση κοινού αλλά δεν έχουν τον προϋπολογισμό για διαφημίσεις στο Facebook, η μετατροπή αυτού του κοινού μπορεί να είναι μια προσπάθεια. Τι καλό είναι ένα Βάση fan του Facebook αν δεν οδηγεί ποτέ σε πώληση;

Εκεί μπαίνει μια διοχέτευση οργανικών πωλήσεων. Η εμφάνιση αυτής της διοχέτευσης πωλήσεων θα διαφέρει ανάλογα με την επιχείρηση, αλλά συνήθως, τα βήματα που έχουν ληφθεί κατά τη διάρκεια της μετατροπής είναι παρόμοια με αυτό:

• Βήμα 1: Ευαισθητοποίηση
• Βήμα 2: Ενδιαφέρον
• Βήμα 3: Αξιολόγηση
• Βήμα 4: Απόφαση και δράση / μετατροπή

Οι διοχετεύσεις πωλήσεων συχνά βασίζονται σε διαφημίσεις, αλλά όταν τροφοδοτούνται από οργανικό περιεχόμενο που έχει σχεδιαστεί για τη μετατροπή ενός υπάρχοντος κοινού στο Facebook, μια διοχέτευση πωλήσεων μπορεί να μοιάζει με αυτό:

• Ευαισθητοποίηση: Ένα άτομο συμπαθεί ή σας ακολουθεί Σελίδα Facebook.
• Ενδιαφέρον: Βλέπουν και κάνουν κλικ σε μια οργανική ανάρτηση στο Facebook για μια υπηρεσία που παρέχετε.
• Αξιολόγηση: Φτάνουν σε μια σελίδα προορισμού στον ιστότοπό σας με λίγες μαρτυρίες και κουκκίδες που αναφέρουν τα προνόμια από τη χρήση αυτής της υπηρεσίας. Η σελίδα περιλαμβάνει επίσης μια φόρμα για να ζητήσετε προσφορά.
• Απόφαση και δράση: Συμπληρώνουν τη φόρμα, βλέπουν την εκτίμηση και κάνουν κράτηση για την υπηρεσία.

Η ιδέα είναι να δημιουργήσετε οργανικό περιεχόμενο για να δημιουργήσετε όσο το δυνατόν περισσότερη ευαισθητοποίηση στη σελίδα σας στο Facebook, γεμίζοντας έτσι τη διοχέτευση και δίνοντάς σας την καλύτερη ευκαιρία στο μέγιστο αριθμό μετατροπών από την άλλη πλευρά.

Είτε η ιδέα της διοχέτευσης πωλήσεων είναι νέα για εσάς είτε έχετε εφαρμόσει κάτι χωρίς να το συνειδητοποιήσετε, θα ωφελήσει την επιχείρησή σας να δώσει κάποια προσοχή στο να τη βελτιώσει σε μια μηχανή που οδηγεί στις πωλήσεις. Και αν έχετε ένα ισχυρό Facebook που ακολουθείτε ή εργάζεστε για τη δημιουργία ενός, έχετε ήδη τον ιδανικό πόρο για να αντλήσετε προοπτικές πωλήσεων.

# 2: Δημιουργήστε οργανικό περιεχόμενο Facebook για να καλλιεργήσετε προοπτικές μέσω ενδιαφέροντος και αξιολόγησης

Διαπιστώσαμε ότι η κορυφή αυτής της διοχέτευσης πωλήσεων αποτελείται από τη βάση fan του Facebook. Λοιπόν, πώς μπορείτε να κάνετε αυτούς που σας ακολουθούν στο Facebook να συνεχίσουν στην πορεία της διοχέτευσης πωλήσεων; Ουσιαστικά, πρέπει να δώσετε στους οπαδούς σας έναν επιτακτικό λόγο να εγκαταλείψουν το Facebook και, στην ιδανική περίπτωση, να αναλάβουν επιπλέον δράση.

Ένας τρόπος για να μειώσετε το θόρυβο είναι να τρέξετε Διαφημίσεις στο Facebook. Ωστόσο, εάν δεν έχετε τον προϋπολογισμό ή την πίστη ότι οι διαφημίσεις θα λειτουργούν για την επιχείρησή σας, μην ανησυχείτε. Η δημιουργία μιας διοχέτευσης πωλήσεων χωρίς διαφημίσεις μπορεί να εξακολουθεί να είναι αποτελεσματική και ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης για να δοκιμάσετε τη μετατροπή διαφορετικών δημοσιεύσεων πριν επενδύσετε σε διαφημίσεις.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα των τύπων αναρτήσεων που μπορούν από την κίνηση του Facebook στη μεσαία χοάνη σας.

Σε αυτήν την ανάρτηση, η Zappos εφιστά την προσοχή σε μια νέα σειρά προϊόντων και περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο που οδηγεί σε περισσότερες πληροφορίες.

Εάν οι χρήστες του Facebook κάνουν κλικ στον παρεχόμενο σύνδεσμο στην ανάρτηση, τους οδηγούν σε μια σελίδα προορισμού που περιλαμβάνει μια παρότρυνση για δράση (CTA) για να πραγματοποιήσουν μια αγορά.

Ως άλλο παράδειγμα, αυτή η ανάρτηση στο Facebook προσφέρει μια βιτρίνα στοιχείων μενού στην αποστολή HelloFresh της επόμενης εβδομάδας.

Το CTA εδώ δεν είναι να εγγραφείτε στο HelloFresh, αλλά να προσελκύσετε τους θεατές με αυτό που θα μπορούσαν να έχουν για δείπνο. Ως μπόνους, μια προσφορά εμφανίζεται στη σελίδα.

4 τύποι περιεχομένου οργανικού μέσου-διοχέτευσης στο μοντέλο

Ίσως αναρωτιέστε, "Γιατί όχι απλώς να κατευθύνετε τους θαυμαστές του Facebook απευθείας από μια ανάρτηση στο ηλεκτρονικό μου κατάστημα;" Διότι, όπως θα μπορούσε κανείς να πει σε μια πρώτη ημερομηνία, "Κινείτε πολύ γρήγορα".

Οι καλυμμένοι δυνητικοί πελάτες πραγματοποιούν συνήθως σημαντικά μεγαλύτερες αγορές από τους δυνητικούς πελάτες. Επομένως, μην είστε τόσο γρήγοροι για να μεταφέρετε επισκεψιμότητα από την κορυφή προς το κάτω μέρος της διοχέτευσης. Χρησιμοποιήστε στρατηγικές μεσαίας διοχέτευσης για να καλλιεργήσετε προοπτικές, προετοιμάζοντάς τις για το επόμενο στάδιο της διοχέτευσης.

Σε μια παραδοσιακή διοχέτευση πωλήσεων, όπου οι προσπάθειες μάρκετινγκ είναι σαν το δίχτυ που γεμίζει την κορυφή της χοάνης, η μέση της διοχέτευσης είναι όπου οι πωλήσεις εμφανίζονται στο πάρτι. Αυτό μπορεί να έχει τη μορφή σελίδας προορισμού γεμάτη μαρτυρίες, πειστικά σημεία κουκκίδων και πιασάρικες γραμμές.

Εδώ είναι μερικές ιδέες για Δημοσιεύσεις συνδέσμων στο Facebook στη μέση της χοάνης:

• Σύνδεση σε μια βασική σελίδα πωλήσεων με πληροφορίες και CTA: Αυτό είναι ιδανικό για την πώληση ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας. Το CTA μπορεί να συνδεθεί με μια φόρμα συνδρομής ή ένα καλάθι αγορών.
• Σύνδεση με κουίζ: Μετρήστε το επίπεδο γνώσης μιας προοπτικής ζητώντας τους να απαντήσουν σε μια σειρά ερωτήσεων. Για παράδειγμα, μια εταιρεία HVAC μπορεί να θέσει μερικές ερωτήσεις σχετικά με τον κίνδυνο βρώμικων αγωγών. Ένα χαμηλό σκορ θα μπορούσε να ζητήσει μια κλήση πωλήσεων ή μια φόρμα "Αίτηση προσφοράς".

• Σύνδεση σε διαγωνισμό ή δώρο: Παρόλο που οι διαγωνισμοί και τα δώρα μπορεί να μην είναι τα καλύτερα εργαλεία πωλήσεων από μόνα τους, είναι ιδανικά για την προσέλκυση και την προσέλκυση διαδικτυακής επισκεψιμότητας. Η φιλοξενία ενός διαγωνισμού ή ενός δώρου είναι το τέλειο γάντζο για την απομάκρυνση της κυκλοφορίας από το Facebook και στη φόρμα συμμετοχής σας. Με τις συλλεγόμενες καταχωρήσεις, θα έχετε δυνητικούς πελάτες για προσθήκη στη λίστα email σας για χρήση για περαιτέρω μάρκετινγκ.
• Σύνδεσμος σε ανάρτηση ιστολογίου, οδηγό ή πόρο: Για ορισμένες επιχειρήσεις, το δωρεάν περιεχόμενο είναι η τέλεια πύλη για την πώληση καλύτερου περιεχομένου. Οι σύμβουλοι και άλλοι εμπειρογνώμονες μπορούν να αφήσουν μερικά κομμάτια δωρεάν συμβουλών σε μια ανάρτηση ιστολογίου ή έναν οδηγό με έναν εκκινητή για να εγγραφούν, να αγοράσουν ή να προσλάβουν τις υπηρεσίες τους για την πολύτιμη εμπειρία.

# 3: Αναλύστε το οργανικό περιεχόμενο Facebook και την απόδοση της σελίδας προορισμού για να βελτιστοποιήσετε τη μετατροπή

Το κάτω μέρος της διοχέτευσης είναι ο χρόνος λήψης αποφάσεων. Είναι εκείνη η κρίσιμη στιγμή όπου ο οπαδός σας στο Facebook θα μπορούσε να γίνει πελάτης που πληρώνει ή προστάτης της επιχείρησής σας.

Αυτό το μέρος της διοχέτευσης βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην εργασία που έκανε η κορυφή και η μέση της διοχέτευσης για να φτάσουν σε αυτό το στάδιο, αλλά Υπάρχουν ακόμα μέτρα που μπορείτε να λάβετε για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε ορμή όταν η προοπτική αντιμετωπίζει την απόφαση να μετατρέπω.

Εάν το κάτω μέρος της διοχέτευσης περιλαμβάνει μια φόρμα συμμετοχής, είτε πρόκειται να πραγματοποιήσετε αγορά είτε να προγραμματίσετε ραντεβού, βεβαιωθείτε ότι η φόρμα περιλαμβάνει τον ελάχιστο αριθμό πεδίων που απαιτούνται. Μια μακρά φόρμα συμμετοχής είναι ένας απόλυτος δολοφόνος μετατροπής.

Υπάρχουν πρόσθετες στρατηγικές που μπορείτε να εφαρμόσετε στο κάτω μέρος της διοχέτευσης για να προωθήσετε αυτούς τους επισκέπτες στην κατάσταση του πελάτη. Για να το δείτε αυτό, εάν είστε λιανοπωλητής παπουτσιών, όταν ένας καταναλωτής προσθέτει ένα ζευγάρι παπούτσια στο καλάθι αγορών του, θα μπορούσατε να εμφανίσετε έναν κωδικό έκπτωσης που προσφέρει το ήμισυ της αγοράς ενός δεύτερου ζεύγους.

Για να κατανοήσετε τη διαδικασία μετατροπής των πελατών και να επισημάνετε τυχόν προβληματικούς τομείς που ενδέχεται να προκαλέσουν πτώση των προοπτικών, είναι απαραίτητο να αναλύετε με συνέπεια απόδοση του οργανικού περιεχομένου σας στο Facebook και τις σελίδες προορισμού διοχέτευσης πωλήσεων.

Ως επικεφαλής ευαγγελιστής όσων κάνετε, είναι σαφές σε εσένα Γιατί η επιχείρησή σας πρέπει να είναι η νούμερο ένα επιλογή για τους αγοραστές, αλλά η μεταβίβαση αυτού του συναισθήματος σε πιθανούς πελάτες μπορεί να είναι μια πρόκληση. Ακόμα χειρότερα, μπορεί να μην γνωρίζετε καν ότι τμήματα του γηπέδου πωλήσεων δεν βυθίζονται.

Η λήψη ενός μεγεθυντικού φακού στη χοάνη σας θα σας βοηθήσει να αποκαλύψετε τα αδύνατα σημεία της, ειδικά αν είστε εξοικειωμένοι με τις συμπεριφορές αναφοράς εκείνων που περνούν από τη διαδικασία πωλήσεών σας.

Για παράδειγμα, σημειώστε τον αριθμό των κλικ που λαμβάνει κάθε ανάρτηση στο Facebook σε σχέση με τα κλικ στο CTA σας. Εάν επρόκειτο να προσθέσετε ένα σύντομο βίντεο στη σελίδα προορισμού που δείχνει τους τεχνικούς υπηρεσιών σας σε δράση ή τις μαρτυρίες των ευχαριστημένων πελατών, συμβαίνει κάτι στο ποσοστό μετατροπών σας; Τα κλικ CTA ανεβαίνουν ή κατεβαίνουν;

Ή ίσως πρέπει να κάνετε κάποιες τροποποιήσεις στη φόρμα προγραμματισμού ραντεβού σας. Εάν το κάνετε μικρότερο, οι μετατροπές αυξάνονται; Εάν ναι, γνωρίζετε ότι η φόρμα συμμετοχής σας προκάλεσε την απόσυρση περισσότερων προοπτικών.

Αλλαγές όπως αυτό μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τον αντίκτυπο της σελίδας προορισμού σας στη διαδικασία μετατροπής και σε περιοχές όπου μπορείτε να τη βελτιώσετε.

Επαγγελματική συμβουλή: Καθώς οι προοπτικές πέφτουν από τη διοχέτευσή σας, υπάρχει πάντα η ευκαιρία να τις εμπλέξετε ξανά. Εάν καταφέρατε να καταγράψετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο δρόμο, φροντίστε να ακολουθήσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διατηρήστε τις προοπτικές ενημερωμένες για τις επερχόμενες προσφορές, στείλτε κωδικούς έκπτωσης και ανακοινώστε νέα προϊόντα.

Εάν ο επισκέπτης καταλήξει να εγκαταλείψει την πώληση, φροντίστε να ενεργοποιήσετε ένα email εγκαταλειμμένου καλαθιού. Το 10,7% των εγκαταλελειμμένων καλαθιών μπορεί να ανακτηθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακολούθησης.

Η ομορφιά ενός κοινού στο Facebook είναι ότι θα είναι πάντα εκεί για να καλέσετε. Συνεχίστε να δημοσιεύετε στο Facebook με σκοπό την αύξηση της επισκεψιμότητας μέσω της διοχέτευσης μετατροπών.

συμπέρασμα

Η διοχέτευση πωλήσεων είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να οδηγήσετε την επισκεψιμότητα από το στάδιο στο οποίο οι υποψήφιοι γνωρίζουν την επιχείρησή σας στο στάδιο στο οποίο αποφασίζουν να αγοράσουν. Η ανάπτυξη και η βελτιστοποίηση μιας διοχέτευσης πωλήσεων σάς βοηθά να κατανοήσετε τα μέρη της διαδικασίας πωλήσεων που σας κοστίζουν μετατροπές.

Το κοινό σας στο Facebook είναι πρωτοπόρο και τέλεια τοποθετημένο για να ξεκινήσει το ταξίδι σε μια διοχέτευση πωλήσεων, επειδή έχουν πραγματικό ενδιαφέρον για την επιχείρησή σας. Χρησιμοποιήστε αναρτήσεις με κίνητρα και CTA για να αυξήσετε την κίνηση από το Facebook και στο επόμενο στάδιο της διοχέτευσης. Αυτό το επόμενο στάδιο θα μπορούσε να περιλαμβάνει περιεχόμενο όπως μια σελίδα προορισμού με φόρμα εγγραφής, ανάρτηση ιστολογίου, οδηγό ή βιβλίο eHow, giveaway, κουίζ ή διαγωνισμό.

Φροντίστε να παρακολουθείτε προσεκτικά τα κλικ και τα ποσοστά εγκατάλειψης, ώστε να γνωρίζετε πού πρέπει να τροποποιηθεί η διοχέτευση πωλήσεων για να αυξάνετε συνεχώς τις μετατροπές.

Για όσους δεν κάνουν μετατροπή, συνεχίστε τη συνομιλία. Συνεχίστε να αλληλεπιδράτε με το κοινό σας στο Facebook, αξιοποιώντας τον πόρο που έχετε ασκήσει πολύ δουλειά στην καλλιέργεια.

Τι νομίζετε; Πώς προσελκύετε και μετατρέπετε άτομα με οργανικό περιεχόμενο Facebook; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα σχετικά με το μάρκετινγκ στο Facebook:

• Ανακαλύψτε πώς να προωθήσετε τις βραχυπρόθεσμες πωλήσεις με οργανικές αναρτήσεις και πληρωμένες διαφημίσεις στο Facebook.
• Μάθετε πώς να λύσετε τέσσερα κοινά προβλήματα μάρκετινγκ στο Facebook.
• Βρείτε πέντε αποτελεσματικές συμβουλές για να αυξήσετε τις πιθανότητες να γίνουν οι πελάτες σας στο Facebook.