Πώς εξελίχθηκε τα κοινωνικά μέσα και πού κατευθύνεται: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε να προετοιμαστείτε για αναδυόμενες κοινωνικές τεχνολογίες και τακτικές μάρκετινγκ;

Αναρωτιέστε πώς να προσεγγίσετε το κοινό σας καθώς οι αλγόριθμοι αλλάζουν;

Για να εξερευνήσω το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, συνέντευξη με τον Brian Solis.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι μια ραδιοφωνική εκπομπή κατ 'απαίτηση του Social Media Examiner. Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους, τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους δημιουργούς να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το επεισόδιο, συνέντευξη Μπράιαν Σόλις, ψηφιακός αναλυτής και φουτουριστής στο Ομάδα υψομέτρου. Θεωρείται ένας από τους ιδρυτές του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Έγραψε Το μανιφέστο των κοινωνικών μέσων και το βιβλίο Αρραβωνιάζω. Το πιο πρόσφατο βιβλίο του είναι X: Η εμπειρία όταν η επιχείρηση συναντά το σχεδιασμό.

Ο Μπράιαν διερευνά τις πληροφορίες που αποκαλύφθηκαν στην πιο πρόσφατη ενημέρωσή του στο The Conversation Prism.

Θα ανακαλύψετε πώς η ανθρώπινη φιλοδοξία και πρόθεση μπορούν να σας βοηθήσουν να προσεγγίσετε το επιθυμητό κοινό σας καθώς τα κοινωνικά μέσα συνεχίζουν να εξελίσσονται.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω.

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Πώς εξελίχθηκε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πού κατευθύνεται

Κοινωνικά μέσα το 2007

Οι πρώτες μέρες των κοινωνικών μέσων ήταν μια πραγματικά συναρπαστική στιγμή, εξηγεί ο Brian. Μετά Web 2.0 στη Silicon Valley στα μέσα της δεκαετίας του 2000, το Facebook άνοιξε στο κοινό το 2006, το Twitter εμφανίστηκε το 2007, και τα πρώτα κοινωνικά δίκτυα όπως το Friend Feed και το Friendster ήταν ακόμα γύρω. Μερικοί άνθρωποι είδαν την υπόσχεση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά το μεγαλύτερο μέρος του κόσμου δεν είχε ιδέα. Υπήρχε μηδενική κατεύθυνση. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν, και εξακολουθούν να είναι κατά κάποιο τρόπο, η Άγρια Δύση.

Όταν ο Μπράιαν έγραψε το Μανιφέστο του Social Media, σκεφτόταν την ιδέα μιας επανάστασης. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είχαν τη δυνατότητα να είναι ένας μεγάλος εκδημοκρατιστής της πληροφορίας. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν μια πλατφόρμα όπου όλοι μπορούσαν να μοιραστούν τη φωνή τους.

Ως κάποιος που αγωνίστηκε να περάσει στα παραδοσιακά μέσα ή να αγοράσει μέσα ενημέρωσης για να προσεγγίσει ανθρώπους, πίστευε ο Μπράιαν ότι η ικανότητα άμεσης προσέγγισης ανθρώπων και αλληλεπίδρασης μεταξύ ατόμων θα ήταν το μέλλον όλων μεσο ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ. Ο Μπράιαν έγραψε το μανιφέστο έτσι ώστε να σκέφτονται τα άτομα, οι έμποροι, οι μάρκες και τα παραδοσιακά μέσα τις δυνατότητες και τον τρόπο συμμετοχής στο κίνημα, αντί να προσπαθήσουμε να το ελέγξουμε και να το μεταδώσουμε το.

Εκείνη την εποχή, ο Brian διοικούσε μερικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένου ενός πρώιμου ψηφιακού πρακτορείου / εργαστηρίου αφιερωμένου στο να βοηθά τις νεοσύστατες εταιρείες να φτάσουν στις αγορές τους.

Χρησιμοποιώντας τεχνικές που θα μπορούσαν να θεωρηθούν «hacking ανάπτυξης», ο οργανισμός βρήκε έξυπνους, μη παραδοσιακούς τρόπους να βοηθήσει τις εταιρείες Λίγοι πόροι γίνονται όσο μεγαλύτεροι θα μπορούσαν να αποκτήσουν, να κάνουν IPO (αρχική δημόσια προσφορά) ή απλώς να φτάσουν κερδοφορία Ο Μπράιαν ήταν μέσα και γύρω από την ανάπτυξη όχι μόνο των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης αλλά και πολλών άλλων κοινωνικών τεχνολογιών.

Ο Μπράιαν λέει ότι μετά την άνοδο και την πτώση του Web 1.0, το Web 2.0 έδειξε υπόσχεση, αλλά στη συνέχεια χτυπήθηκε με την οικονομική πρόκληση της ύφεσης του 2008. Ωστόσο, ο Μπράιαν ενδιαφερόταν για τον τρόπο που τα κοινωνικά μέσα φαινόταν σχεδόν ανθεκτικά στην ύφεση. Πήρε τα πάντα από καταιγίδα. Για παράδειγμα, South από Southwest Interactive γνώρισε αύξηση της δημοτικότητας γύρω στο 2005 έως το 2007 με την άνοδο του Web 2.0 και των κοινωνικών μέσων.

Επιπλέον, ήταν η αρχή της επιχειρηματικότητας, τουλάχιστον σε αυτήν την εποχή. Όλοι σε κάθε κλάδο ήταν ξαφνικά επαγγελματίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είχατε εμπόρους, διαφημιστές, προπονητές, το ονομάζετε. Όλοι έκαναν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επειδή φαινόταν ότι ήταν η επόμενη χρυσή βιασύνη.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έδειξαν την υπόσχεση για φανταστικές ευκαιρίες, όχι μόνο από άποψη αγοράς ή κέρδους, αλλά και για την αλλαγή του κόσμου. Ο Μπράιαν ήθελε να κάνει το ρόλο του για να κατευθύνει τα κοινωνικά μέσα σε μια θετική και παραγωγική κατεύθυνση.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε περισσότερα για την εξέλιξη του Διαδικτύου και των κοινωνικών μέσων.

Το πρίσμα συνομιλίας

Ο Μπράιαν άρχισε να εργάζεται Το πρίσμα συνομιλίας το 2007 και ξεκίνησε επίσημα το 2008 στο South by Southwest με αφίσες σε όλο το Ώστιν.

Ο Μπράιαν δημιούργησε το Πρίσμα συνομιλίας ως απάντηση στα εκατοντάδες κοινωνικά δίκτυα που εμφανίζονται παντού: Facebook, MySpace, Friendster και όλα αυτά τα «εξειδικευμένα έργα», όπως αποκαλούνταν. Ο Ted Rheingold ξεκίνησε τους Dogster και Catster, τα οποία ήταν κοινωνικά δίκτυα για ιδιοκτήτες σκύλων και γατών. Επιπλέον, οι άνθρωποι έγιναν «ειδικοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης» εν μία νυκτί.

Το Πρίσμα συνομιλίας (μαζί με το μανιφέστο των κοινωνικών μέσων) ήταν η προσπάθεια του Μπράιαν να εξερευνήσει και να κατανοήσει αυτό το φαινομενικά χαοτικό τοπίο. Ο Μπράιαν λέει ότι το έργο ήταν σαν την ψηφιακή ανθρωπολογία. Ήθελε να οργανώσει όλα τα δίκτυα σύμφωνα με όσα προσέφεραν, την υπόσχεσή τους και τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούσαν.

Στο κέντρο του Πρίσμα συνομιλίας ήταν η ιδέα ότι όλα αυτά τα πράγματα ενώθηκαν με κάποιο τρόπο, σχήμα ή μορφή. Ο χάρτης δημιουργήθηκε επίσης έτσι ώστε οι έμποροι, τα μέσα ενημέρωσης και οι μάρκες να βλέπουν όλα τα κοινωνικά δίκτυα, σκεφτείτε πώς χρησιμοποιούνταν και καταλάβετε πώς να ακούσετε συνομιλίες και πού να το κάνετε αρραβωνιάζω.

Τα πρώτα σχέδια του Πρίσμα έδειξαν πώς μια συνομιλία θα μπορούσε να λυγίσει το φως και να πάει παντού. Ωστόσο, καθώς το Prism πρόσθεσε εκατοντάδες δίκτυα, η στοίβασή τους κάθετα έγινε αδύνατη. Αντ 'αυτού, ο Μπράιαν προσπάθησε να δημιουργήσει ένα οπτικό που εξακολουθεί να ισχύει για την αίσθηση ενός πρίσματος με φάσματα συνομιλιών σε ολόκληρο τον Ιστό, οπότε κατέληξε να οργανώνει το Πρίσμα συνομιλίας σε κυκλική μορφή.

Όταν το The Conversation Prism έπληξε την αγορά το 2008, ξεκίνησε σαν τρελό. Αρχικά, το Conversation Prism ήταν απλώς ένα δωρεάν γράφημα, αλλά λόγω της μεγάλης ζήτησης, αργότερα πωλήθηκε ως αφίσα 22 x 28 ιντσών. Οι έμποροι, οι επωνυμίες και οι επιχειρηματίες το κρέμασαν στους τοίχους τους για έμπνευση.

Το Conversation Prism ενέπνευσε επίσης πολλές πλατφόρμες όπως Radian6 να δημιουργήσουν τεχνολογίες που θα επιτρέψουν στους ανθρώπους ουσιαστικά να φέρουν στη ζωή το Πρίσμα συνομιλίας. Ξεκίνησαν ένα τεράστιο κίνημα.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τον Brian να συζητά τον αντίκτυπο των εφαρμογών και των κινητών στο The Conversation Prism.

Η τελευταία ενημέρωση πρισμάτων συνομιλίας

Το Πρίσμα συνομιλίας ενημερώθηκε πρόσφατα για πρώτη φορά σε τέσσερα χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο Brian ήταν απασχολημένος καλύπτοντας τα πάντα, από τον ψηφιακό μετασχηματισμό, την εταιρική καινοτομία και την εμπειρία των πελατών και των υπαλλήλων έως την εταιρική κουλτούρα και τις διαταραγμένες τεχνολογίες.

Από την τελευταία ενημέρωση, τα κοινωνικά μέσα βρήκαν την πορεία τους. Αντί για μεγάλη αναστάτωση, πολλά κοινωνικά δίκτυα ήρθαν και πήγαν. Επειδή πολλές πλατφόρμες γύριζαν γρήγορα, άφησε τις αλλαγές να παιχτούν. Τον τελευταίο χρόνο περίπου, ο Μπράιαν είχε πολύ σοβαρά την ενημέρωση. Ο φίλος του Jaimy Szymanski βοήθησαν με αυτήν την έκδοση, στην οποία αφαίρεσαν 84 εταιρείες και πρόσθεσαν 141.

Πρόσθεσαν επίσης νέες κατηγορίες χωρίς να τις αφαιρέσουν. Αυτή η αλλαγή δείχνει ότι τα κοινωνικά μέσα γίνονται όλο και πιο εξελιγμένα και επεκτατικά. Για παράδειγμα, πρόσθεσαν μηνύματα, καθώς και crowdfunding, και ταξίδια και φιλοξενία, επειδή τα κοινωνικά μέσα γίνονται πιο κάθετα. Άρχισαν επίσης να παρακολουθούν τη σύνδεση IRL, τα οποία είναι κοινωνικά δίκτυα (όπως το Tinder), τα οποία φέρνουν τους ανθρώπους στην πραγματική ζωή.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τον Brian και συζητάω για μια από τις πλατφόρμες που εξαφανίστηκαν γρήγορα.

Η άνοδος των ζωντανών βίντεο, μηνυμάτων και άλλα

Ζητώ τον Μπράιαν για τις σκέψεις του σχετικά με διάφορα πράγματα που σχετίζονται με τα κοινωνικά μέσα στο επόμενο μέρος της συνομιλίας μας.

Ζωντανό βίντεο. Το ζωντανό βίντεο είναι η επόμενη επανάληψη του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι μοιράζονται τον εαυτό τους, καθώς και του πώς παρακολουθούν ή παρακολουθούν άλλους. Στην αρχή, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ήταν σε μεγάλο βαθμό κείμενο και στη συνέχεια εξελίχθηκαν σε εικόνες, και αργότερα, πιο εξελιγμένες εικόνες. Το βίντεο ξεκίνησε με το YouTube, το Vimeo και άλλα πρώτα δίκτυα. Τώρα, το ζωντανό βίντεο έχει μετατρέψει τους ανθρώπους σε ραδιοτηλεοπτικούς φορείς σε πραγματικό χρόνο.

Πολλοί από αυτούς τους ανθρώπους μοιράζονται απλά ποιοι είναι και τι κάνουν τώρα. Ή χρησιμοποιούν ζωντανό βίντεο για να μοιράζονται τις τυχαίες στιγμές. Ωστόσο, άλλοι χρησιμοποιούν ζωντανό βίντεο ως μηχανισμούς πλήρους μετάδοσης για να προσελκύσουν νέο κοινό με τρόπους που δεν ήταν δυνατό πριν. Αυτοί οι χρήστες γίνονται σχεδόν σαν τα δικά τους τηλεοπτικά δίκτυα.

Κατά κάποιο τρόπο, οι άνθρωποι δεν ήταν πολύ δημιουργικοί στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν ζωντανά βίντεο. Αλλά το Facebook, για παράδειγμα, έχει αρχίσει να δείχνει τι είναι δυνατό πέρα ​​από το Twitter, το Periscope και το Meerkat. Οι άνθρωποι μπορούν να συμμετέχουν σε μικρές ή μεγάλες ομάδες σε στιγμές που έχουν σημασία.

Αλγόριθμοι. Υπάρχουν αλγόριθμοι, τεχνητή νοημοσύνη και αυτό που ο Brian αποκαλεί «ανθρώπινο αλγόριθμο». Οι αλγόριθμοι σχεδιάζονται από διαφορετικές εταιρείες για διαφορετικούς σκοπούς. Οι εταιρείες πρέπει να εξετάσουν τον ανθρώπινο αλγόριθμο (ανθρώπινη φιλοδοξία και πρόθεση) όσον αφορά τον σκοπό, τα αποτελέσματα και τις δυνατότητες.

Χωρίς μια θετική, αισιόδοξη προσέγγιση, μπορείτε γρήγορα να οδηγήσετε τους ανθρώπους σε πολλά προβλήματα. Ο Brian πιστεύει ότι ευθυγραμμίζοντας την τεχνητή νοημοσύνη με τον ανθρώπινο αλγόριθμο, οι αλγόριθμοι μπορεί να είναι πολύ πιο ανθρώπινοι, σχετικοί και πολλά υποσχόμενοι.

Αναφέρω, για παράδειγμα, πώς πριν από πέντε χρόνια, το National Geographic σε μια ανάρτηση θα έπαιρνε 50.000 μετοχές, εκατομμύρια δεσμεύσεις και δεκάδες χιλιάδες σχόλια. Τώρα το κοινό τους είναι ουσιαστικά μεγαλύτερο και παίρνει ίσως το 1% της αφοσίωσης. Νομίζω ότι υπάρχουν αλγόριθμοι για να δημιουργήσουν μια καλή εμπειρία χρήστη, αλλά έχουν επίσης βλάψει δραματικά την αφοσίωση και τις συνομιλίες.

Όταν ρωτώ τον Brian εάν οι αλγόριθμοι έχουν αναγκάσει το ζωντανό βίντεο να είναι πιο απαραίτητο, λέει ναι και όχι. Πρέπει να λάβετε υπόψη το ανθρώπινο αλγόριθμο στοιχείο. Ακριβώς επειδή έχετε την πλατφόρμα, αυτό δεν σημαίνει ότι θα είστε ελκυστικοί ή θα μοιραστείτε.

«Με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έρχεται μεγάλη ευθύνη και μεγάλη ευκαιρία», λέει ο Brian. Η μετάδοση σημαίνει ότι πρέπει να προκαλέσετε τον εαυτό σας για να σκεφτείτε σε ποιον προσπαθείτε να φτάσετε, γιατί θέλετε να παρακολουθείτε ή να παρακολουθείτε, και τι είδους περιεχόμενο και στρατηγική αφοσίωσης θα δημιουργήσετε γύρω από αυτό για να είστε σχετικό. Στη συνέχεια, για να βεβαιωθείτε ότι συνδέετε τους αλγόριθμους, ώστε να προσεγγίσετε το κοινό που θέλετε, πρέπει να αξιολογήσετε πώς λειτουργούν οι αλγόριθμοι και πώς αλλάζουν πάντα.

Κοιτάζοντας το The Conversation Prism 5.0 από το κέντρο προς τα έξω, ένας δημιουργός περιεχομένου, καταναλωτής, επωνυμία ή έμπορος μπορεί να δει ένα πλαίσιο για το σχεδιασμό στρατηγικών για την προσέγγιση των σωστών ανθρώπων. Αυτοί οι αλγόριθμοι πρέπει να θεωρηθούν ως μέρος αυτής της στρατηγικής.

Το ζωντανό βίντεο ξεκινά αρκετά χρόνια. Η επιτυχία του ζωντανού βίντεο εξαρτάται όχι μόνο από μια πλατφόρμα, αλλά και από ενδιαφέρον, ελκυστικό περιεχόμενο. Η εκκίνηση του Justin Kan, Justin.tv, επέτρεψε στους ανθρώπους να κάνουν ζωντανή ροή της ζωής τους. Το Justin.tv έγινε έκτοτε Τράβηγμα, το οποίο είναι ζωντανό παιχνίδι. Ο Justin.tv έπρεπε να περιστραφεί επειδή μερικοί άνθρωποι μεταδίδουν τη ζωή τους επειδή μπορούσαν και δεν ήταν πραγματικά ενδιαφέρον. Μια άλλη πλατφόρμα, Ουστρίμ, εμφανίστηκε μετά τον Justin.tv.

Το Facebook έχει επιδείξει ό, τι είναι δυνατό, επειδή είναι μια τεράστια πλατφόρμα όπου οι άνθρωποι έχουν ενσωματωμένο κοινό. Ο αλγόριθμος σίγουρα θα επηρεάσει ποιος κάνετε και δεν θα φτάσετε. Προς το παρόν, το Facebook βάζει ουσία πίσω από ζωντανά, οπότε τώρα είναι ίσως η καλύτερη στιγμή για να μπείτε σε ζωντανό βίντεο.

Μηνύματα. Τα μηνύματα είναι το αποτέλεσμα του ολοένα και πιο κινητού τρόπου ζωής των ανθρώπων. Τα μηνύματα και οι ειδοποιήσεις έχουν γίνει τεράστια και έχουν οδηγήσει σε διαφορετικούς τύπους μηνυμάτων, όπως το Snapchat, όχι μόνο τα γραπτά μηνύματα. Ομοίως, ο Dave Morin, ο οποίος ήταν πρώτος οδηγός του Facebook, ίδρυσε ένα μεγάλο δίκτυο που ονομάζεται Μονοπάτι, που αφορούσε οικεία, άμεση κοινωνική δικτύωση με τους ανθρώπους που είχαν σημασία στον κόσμο σας.

Παρόλο που το Path ήρθε και πήγε, μπορείτε ακόμα να βρείτε μηνύματα που αξιοποιούν τις ιδιωτικές, δημόσιες και άλλες μορφές στιγμών. Υπάρχει αυτό το διάσημο ρητό, "Ζείτε μια ιδιωτική ζωή, ζείτε μια δημόσια ζωή, ζείτε μια μυστική ζωή και υπάρχουν δίκτυα για όλους."

Επαυξημένης πραγματικότητας. Η επαυξημένη πραγματικότητα ανάγεται στις πρώτες μέρες του κινητού. Σας επιτρέπει να προσθέσετε ένα επίπεδο που πραγματικά ζωντανεύει τον πραγματικό κόσμο. Οι άνθρωποι το κάνουν σε κάποιο βαθμό, απλά όχι σε πραγματικό χρόνο. Για παράδειγμα, στις πρώτες μέρες του iPhone, ο Brian και ένας φίλος ανέπτυξαν τεχνολογία για να βλέπουν βελτιωμένες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα στο κατάστημα. Θα μπορούσατε να κρατήσετε το τηλέφωνο μέσω κωδικών UPC στα σούπερ μάρκετ και εμφανίστηκαν πληροφορίες προϊόντος. Οι κωδικοί QR βγήκαν επίσης εκείνη την εποχή και άλλοι πειραματίζονταν και με εφαρμογές καταναλωτών.

Ο Μπράιαν αποκαλεί αυτούς τους τύπους προγραμμάτων «εμπειρία αρχιτεκτονικής». Δηλαδή, επειδή μπορείτε να το κάνετε, δεν σημαίνει ότι είναι απαραίτητο. Ωστόσο, μπορείτε να βρείτε εξαιρετικές εφαρμογές επαυξημένης πραγματικότητας, μία από τις οποίες είναι η κάθετο παρμπρίζ.

Κοινωνική τηλεόραση. Το Facebook Watch μόλις ανακοινώθηκε, ενώ μεγάλες εταιρείες όπως το Snapchat, το Twitter και η Apple κάνουν τεράστια στοιχήματα φέρνοντας την τηλεόραση σε κινητά και σε ορισμένες από τις κοινωνικές πλατφόρμες.

Η κοινωνική τηλεόραση είναι το επόμενο μεγάλο πράγμα, λέει ο Brian. Γεννήθηκε από αυτό που έκαναν οι άνθρωποι ούτως ή άλλως: βλέποντας τηλεόραση και πηγαίνοντας σε κοινωνικά μέσα για να συμμετάσχουν στη συζήτηση. Το περιεχόμενο που παίζει απευθείας στο δίκτυο θα ενσωματώσει περαιτέρω την εμπειρία.

Σε πρώιμες προσπάθειες, τα αποκλειστικά κοινωνικά δίκτυα είχαν το περιεχόμενο ως βασική βάση, και τα άτομα που ασχολούνται με το περιεχόμενο. Ωστόσο, οι καλύτερες ευκαιρίες έρχονται όταν αλληλεπιδράτε με το γράφημα κοινωνικών ή ενδιαφερόντων και εισάγετε περιεχόμενο σε αυτόν τον συνδυασμό. Όλοι αρχίζουν να υποβάλλουν προσφορές και να δημιουργούν περιεχόμενο. Είναι θέμα χρόνου μέχρι να αρχίσουμε να βλέπουμε τι δημιουργούν οι Netflix, Amazon και Apple.

Προσδιορισμός επιρροής. Ο Brian μελετά την ψηφιακή επιρροή από το 1997. Ο Μπράιαν παρατήρησε τους τυχαίους ανθρώπους να έχουν απίστευτα επιρροή, πράγμα που σημαίνει ότι θα μπορούσαν να έχουν αποτέλεσμα ή να αλλάξουν συμπεριφορά. Πολλά εργαλεία μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε υπέροχους ανθρώπους. Όμως, όπως κάθε σημείο δεδομένων, βγείτε από αυτό που βάλετε σε αυτό. Πρέπει να προσέχετε πραγματικά τι σκέφτεστε για να βρείτε τα κατάλληλα άτομα για συμμετοχή.

Τεχνητή νοημοσύνη. Κάθε φορά που υπάρχει μια νέα τεχνολογία, το μάρκετινγκ τείνει να βάλει αυτήν την τεχνολογία στο χαρτοφυλάκιο του κλασικού μάρκετινγκ. Ο Μπράιαν το έχει δει με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το Διαδίκτυο των πραγμάτων, τα πάντα. Πιστεύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι κάτι που πρέπει απλά να προστεθεί στο μείγμα.

Το μάρκετινγκ είναι ώριμο για καινοτομία και αναστάτωση. Πολλά είναι δυνατά όταν αρχίζετε να σκέφτεστε διαφορετικά για δεδομένα, πλατφόρμες και ευκαιρίες. Η τεχνητή νοημοσύνη θα κάνει ορισμένα πράγματα καλύτερα και το παραδοσιακό μάρκετινγκ ακόμη χειρότερο. Για παράδειγμα, μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης ονομάζεται Κάουνα συνδέεται με το μάρκετινγκ και μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες καταναλώνουν περιεχόμενο.

Όσο το μυαλό των ανθρώπων είναι ανοιχτό να κάνει πράγματα με νέους τρόπους, η τεχνητή νοημοσύνη θα κάνει αυτή τη γενιά εμπόρων την πιο πολύτιμη φυλή. Όταν τα άτομα σκέφτονται διαφορετικά για τις προσεγγίσεις τους και βασίζονται σε αυτό, τότε είναι που κερδίζουν.

Το διάβασα Η IBM συνεργάζεται με το MIT. Η IBM επενδύει σε μεγάλο βαθμό για να χτίσει την επόμενη γενιά μηχανικών τεχνητής νοημοσύνης. Η ικανότητα γρήγορης κατανόησης των δεδομένων θα είναι ένα τεράστιο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Καταλήγει στην εμπειρία της αρχιτεκτονικής, λέει ο Brian. Οι άνθρωποι πρέπει να σχεδιάσουν νέους τρόπους να κάνουν ή να βλέπουν πράγματα, ώστε τα αποτελέσματα να γίνουν υπέροχες εμπειρίες που οι άνθρωποι δεν ήξεραν ήταν δυνατά. Αυτό το πεδίο είναι για όποιον θέλει να ξαναδημιουργήσει τον εαυτό του ως σχετικό στρατηγικό ή εμπειρογνώμονα στο μέλλον.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε για τον υπέροχο διαχωρισμό.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

AFS, που σημαίνει Σύνθετη αναζήτηση στο Facebook, είναι ένα δροσερό πρόσθετο Chrome που προτείνει ότι είναι διαθέσιμες οι επιλογές αναζήτησης που δεν μπορείτε να φανταστείτε ότι είναι διαθέσιμες, όπως μια σελίδα όπου έχει επισημανθεί κάποιος ή βίντεο που αρέσει σε κάποιο άτομο.

Πριν από λίγο καιρό, το Facebook ενίσχυσε την επιτόπια αναζήτηση, ώστε τώρα να μπορείτε να αναζητάτε άτομα, δημοσιεύσεις, φωτογραφίες, σελίδες, ομάδες και ούτω καθεξής. Με την προσθήκη AFS, μπορείτε να βάλετε ακόμη πιο βαθιά στο Facebook. Είναι σαν να αποκαλύπτετε κρυφές λειτουργίες σύνθετης αναζήτησης με ένα εύχρηστο εργαλείο.

Αφού εγκαταστήσετε την προσθήκη, μεταβείτε στο Facebook και ξεκινήστε την αναζήτηση όπως συνήθως. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε το όνομα ενός ατόμου ή μιας σελίδας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος περιήγησης AFS plugin για να δείτε εξαιρετικά λεπτομερείς αναζητήσεις βάσει της αναζήτησης που μόλις κάνατε.

Οι έμποροι κοινωνικών μέσων μπορούν να χρησιμοποιήσουν το AFS ως ερευνητικό εργαλείο. Μπορεί να δείτε τι μπορεί να αναζητηθεί στο Facebook και ίσως να δημιουργήσετε περιεχόμενο σε αυτό το πνεύμα.

Βρείτε AFS στο Chrome Web Store.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και ενημερώστε μας πώς λειτουργεί το AFS για εσάς.

Ακούστε την παράσταση!

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Βασικές επιλογές που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο:

• Μάθετε περισσότερα για τον Brian δικτυακός τόπος.
• Κατεβάστε Το πρίσμα συνομιλίας και πάρτε ένα αφίσα.
• Ολοκλήρωση αγοράς Το μανιφέστο των κοινωνικών μέσων.
• Ρίξτε μια ματιά στο Ομάδα υψομέτρου.
• Ανάγνωση Αρραβωνιάζω και X: Η εμπειρία όταν η επιχείρηση συναντά το σχεδιασμό.
• Μάθε περισσότερα για Web 2.0, South από Southwest Interactive, και Ted Rheingold που ξεκίνησε τους Dogster και Catster.
• Εξερευνώ Radian6.
• Ολοκλήρωση αγοράς Jaimy Szymanski.
• Μάθε περισσότερα για Justin.tv, Τράβηγμα, και Ουστρίμ.
• Διαβάστε σχετικά Μονοπάτι και το κάθετο παρμπρίζ.
• Εξερευνώ Κάουνα.
• Διαβάστε σχετικά Η συνεργασία της IBM με το MIT.
• Ολοκλήρωση αγοράς AFS, επίσης γνωστό ως Advanced Facebook Search.
• Παρακολουθήστε το εβδομαδιαίο μας Talk Show Marketing Social Media τις Παρασκευές στις 10 π.μ. Crowdcast ή συντονιστείτε στο Facebook Live.
• Μάθε περισσότερα για Κόσμος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2018.
• Κατεβάστε το Έκθεση για τη βιομηχανία μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων του 2017.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας για την εξέλιξη των κοινωνικών μέσων; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.