Σχεδιασμός Μικρών Επιχειρήσεων Twitter: Αυτή την εβδομάδα στα Social Media: Social Media Examiner

Καλώς ήρθατε στην εβδομαδιαία μας έκδοση για το τι είναι δημοφιλές ειδήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για να σε βοηθησω μείνετε ενημερωμένοι με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εδώ είναι μερικά από τα είδη ειδήσεων που τράβηξαν την προσοχή μας.

Τι νέο υπάρχει αυτήν την εβδομάδα;

Το Twitter εισάγει νέο σχεδιασμό μικρών επιχειρήσεων: "Μια εφαρμογή για κινητά γεμάτη τακτική καθοδήγηση για μικρομεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) στη Βόρεια Αμερική, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία."

Το Google Ads κυκλοφορεί νέα αναφορά στο AdWords: Αυτή η νέα αναφορά θα σας δείξει "πώς αποδίδονται οι διαφημίσεις σας όταν εμφανίζονται με αυτοματοποιημένες επεκτάσεις".

Το SlideShare ανακοινώνει το Haiku Deck για το SlideShare: «Οι χρήστες του SlideShare μπορούν γρήγορα και εύκολα να δημιουργήσουν συναρπαστικές οπτικές παρουσιάσεις και να τις μοιραστούν απευθείας με την κοινότητα [SlideShare] περισσότερων από 70 εκατομμυρίων ανθρώπων, μέσω μιας ειδικής ολοκλήρωσης με το Haiku Κατάστρωμα."

Η Sizmek λανσάρει νέο σετ εργαλείων εμπλουτισμένων μέσων αυτοεξυπηρέτησης για διαφημίσεις κοινωνικών και κινητών: "Ένα σετ εργαλείων αυτοεξυπηρέτησης για τη δημιουργία και τη διανομή διαφημίσεων εμπλουτισμένων μέσων σε μεγάλες κοινωνικές ιδιότητες σε οποιαδήποτε συσκευή."

Το Twitter το καθιστά ευκολότερο στο Tweet: "Τώρα μπορείτε να συνθέσετε νέα tweets στην κορυφή του χρονοδιαγράμματος του σπιτιού σας."

Απλώς έγινε πιο εύκολο να κάνετε tweet https://t.co/SlNTFacp9A. Τώρα μπορείτε να συνθέσετε νέα tweets στην κορυφή του χρονολογίου της αρχικής σελίδας σας.

- Twitter (@twitter) 5 Νοεμβρίου 2014

Νέες ενημερώσεις για παρακολούθηση:

Διαφημίσεις βίντεο Instagram Ζωντανά: Το Adweek αναφέρει ότι "οι διαφημίσεις βίντεο του Instagram είναι επίσημα εδώ."

Μερικά δροσερά εργαλεία κοινωνικών μέσων που αξίζει να δείτε:

Λιντσκ: "Ένα απλό και αποτελεσματικό εργαλείο για τη διαχείριση των προβλημάτων των πελατών σας."

Δοκιμαστική πυρκαγιά: "Ο οπτικός επεξεργαστής για τη ρύθμιση αναλυτικών στοιχείων."

Με σχιστόλιθο: "Το πληκτρολόγιο μετάφρασης."

Ακολουθούν μερικές πρόσφατες μελέτες που αξίζει να σημειωθούν:

Η ΕΚΘΕΣΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΜΠΟΡΙΑΣ: Τα κοινωνικά δίκτυα προωθούν περισσότερες διαδικτυακές πωλήσεις και επηρεάζουν τις αγορές εκτός σύνδεσης: Μια νέα αναφορά από το BI Intelligence δείχνει πώς τα κοινωνικά μέσα επηρεάζουν τις λιανικές πωλήσεις σε όλη τη διαδικασία αγοράς. Το Social Shopping αντιπροσώπευε έσοδα 2,69 δισεκατομμυρίων δολαρίων για τους 500 κορυφαίους εμπόρους λιανικής το 2013. Αυτό σημείωσε αύξηση 60% σε ετήσια βάση, ωστόσο το ηλεκτρονικό εμπόριο αυξήθηκε μόνο κατά 17% την ίδια χρονική περίοδο. Το Facebook είναι ο ξεκάθαρος ηγέτης όσον αφορά τις παραπομπές στο κοινωνικό εμπόριο, που αντιπροσωπεύουν έσοδα 3,58 $ σε πωλήσεις από μια δημοσίευση ηλεκτρονικού εμπορίου. Στο Twitter, ένα μερίδιο ή ένα retweet αξίζει μόνο 0,85 $.

ΜΕΛΕΤΗ: Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενισχύουν τα λάθη των εταιρειών: Μια μελέτη που δημοσιεύθηκε από το MSLGroup διαπίστωσε ότι η κακή συμπεριφορά και τα λάθη μηνυμάτων ενισχύονται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ογδόντα πέντε τοις εκατό των εταιρειών συμφωνούν ή συμφωνούν έντονα ότι οι συνέπειες της φήμης των λαθών τους έχουν γίνει πιο σοβαρές. Παρόλο που αυτό φαίνεται ως το λιγότερο εκπληκτικό αποτέλεσμα της μελέτης, αποτελεί μια ισχυρή περίπτωση για αύξηση της διαφάνειας σε όλες τις μορφές επικοινωνία, ενδυνάμωση όλων των υπαλλήλων για να είναι «ενεργοί επικοινωνιακοί» με οδηγίες και εκπαίδευση και παρακολούθηση όλων των συνομιλιών επωνυμίας απο κοντα.

Μηχανές αναζήτησης και μέσα κοινωνικής δικτύωσης «Λιγότερο αξιόπιστα με προσωπικά δεδομένα»: Η μελέτη Aimia Loyalty Lens, που πραγματοποιήθηκε από την Research Now, κατέταξε τις διαδικτυακές μηχανές αναζήτησης (65%) και τα κοινωνικά δίκτυα (58%) ως τις «λιγότερο αξιόπιστες» με προσωπικά δεδομένα μεταξύ των καταναλωτών. Παρ 'όλα αυτά, το 55% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι θα ήταν ευτυχείς να μοιραστούν τα προσωπικά τους στοιχεία με εταιρείες σε αντάλλαγμα σχετικών ανταμοιβών. Είκοσι εννέα τοις εκατό των ερωτηθέντων συνειδητοποιούν ότι τα προσωπικά τους δεδομένα αξίζουν κάτι και αναμένουν καλύτερη εμπειρία πελατών εάν επιλέξουν να τα μοιραστούν με μια εταιρεία ή μάρκα. Το βασικό συμπέρασμα είναι ότι η διαφάνεια γύρω από τη χρήση και τη συλλογή δεδομένων θα είναι ένας μεγάλος διαφοροποιητής για τις επωνυμίες που προχωρούν.

5 στα 6 των μηνυμάτων κοινωνικής δικτύωσης που αποστέλλονται σε μάρκες δεν απαντήθηκαν: Ένα από τα κυριότερα σημεία του Sprout Social Index είναι ότι ο αριθμός των κοινωνικών μηνυμάτων που αποστέλλονται σε επωνυμίες αυξήθηκε κατά ένα αρκετά συγκλονιστικό 77%. Δυστυχώς, 5 στα 6 από αυτά τα μηνύματα στα κοινωνικά μέσα δεν απαντώνται. Δεν προκαλεί έκπληξη, οι βιομηχανίες που έχουν δει τη μεγαλύτερη αύξηση στα αναπάντητα ερωτήματα είναι οι κυβερνητικές (267%), το Διαδίκτυο / τεχνολογία (94%) και οι επαγγελματικές υπηρεσίες (89%). Οι εταιρείες κοινής ωφέλειας δείχνουν το καλύτερο ποσοστό απόκρισης με 3 στα 10 μηνύματα να απαντώνται.

Πολλαπλή δικτύωση: Οι χρήστες του Διαδικτύου έχουν κατά μέσο όρο 5 λογαριασμούς κοινωνικών μέσων ο καθένας: Το GlobalWebIndex πραγματοποίησε μια μελέτη για ενήλικες χρήστες του Διαδικτύου στο κοινωνικό κόσμο και ανακάλυψε ότι κατά μέσο όρο, οι χρήστες του Διαδικτύου (ηλικίας 16-64 ετών) έχουν λογαριασμούς σε πέντε διαφορετικά κοινωνικά δίκτυα. Μια βαθύτερη κατάδυση δείχνει ότι το 83% των ενεργών χρηστών του Twitter συνεισφέρουν επίσης στο Facebook. Ομοίως, 8 στους 10 χρήστες Qzone είναι ενεργοί στο Sina Weibo, ενώ 7 στους 10 χρησιμοποιούν το Tencent Weibo.

Αφοσίωση επωνυμίας «Νεκρή» στον Ιστό για κινητές συσκευές — Netbiscuits People’s Web Report II: Μια έρευνα Netbiscuits του 2014 για 6.000 χρήστες κινητών συσκευών σε έξι χώρες διαπιστώνει ότι το 91% των χρηστών ιστού για κινητές συσκευές μεταβαίνουν στον ιστότοπο ενός ανταγωνιστή εάν προσφέρει καλύτερη εμπειρία σε κινητά. Τριάντα τοις εκατό από αυτούς λένε ότι το κάνουν συχνά ή πολύ συχνά. Από την άλλη πλευρά, το 80% έχει προτείνει μια επωνυμία βάσει της εμπειρίας της στον ιστότοπο για κινητά.

Δείτε το συνέδριό μας!

Κόσμος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2015 είναι ένα συνέδριο που έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να κυριαρχήσετε στο μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (που σας έφερε ο Social Media Examiner)

Συμμετοχή Guy Kawasaki (συντάκτης, Η τέχνη των κοινωνικών μέσων), Μάρι Σμιθ (συν-συγγραφέας, Facebook Marketing: Μια ώρα την ημέρα), Κρις Μπρόγκαν (συν-συγγραφέας, Η εξίσωση επιπτώσεων), Τζέι Μπάερ (συντάκτης, Youtility), Ανν Χάντλεϋ (συντάκτης, Όλοι γράφουν), Μάικλ Στέλζνερ (συντάκτης, Εκτόξευση), Μάικλ Χάιτ (συντάκτης, Πλατφόρμα), Λόρα Φίττον (συν-συγγραφέας, Twitter για ανδρείκελα), Joe Pulizzi (συντάκτης, Επικό περιεχόμενο μάρκετινγκ), Μαρκ Σάιφερ (συντάκτης, Επεξήγηση κοινωνικών μέσων), Cliff Ravenscraft, Nichole Kelly, Τεντ Ρούμπιν, Χαλίν Τζόνσον, Ντάρεν Ρόουσε, Τζόελ Κομ, Κιμ Γκάρστ, Μάρτιν Σέρβινγκτον, Μάρκους Σερίνταν, Τζίνι Ντίτριχ, Πατ Φλιν, Τζον Τζάντς, Αντρέα Βαλλ και Μπράιαν Κλαρκ- για να αναφέρουμε μερικά.

[easymedia-fotorama med = "69731 ″]]

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα για το Social Media Marketing World.

Τι νομίζετε; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλιά σας παρακάτω.