Πώς να βελτιώσετε τις διαφημίσεις σας στο Facebook με κριτικές πελατών: Social Media Examiner

Χρησιμοποιείτε διαφημίσεις στο Facebook;

Έχετε σκεφτεί να ενσωματώσετε κριτικές πελατών στις διαφημίσεις σας;

Οι διαφημίσεις στο Facebook που περιλαμβάνουν κριτικές πελατών συνδυάζονται με άλλες ιστορίες ροής ειδήσεων και λαμβάνονται καλύτερα από άτομα που περιηγούνται στο Facebook.

Σε αυτό το άρθρο, θα μοιραστώ πώς βελτιώστε τις διαφημίσεις σας στο Facebook με κριτικές πελατών.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

# 1: Επιλέξτε τη σωστή κριτική

Στην κοινωνική διαφήμιση είναι ζωτικής σημασίας να στοχεύσετε τα σωστά άτομα με το σωστό μήνυμα την κατάλληλη στιγμή. Αν θέλεις χρησιμοποιήστε θετικά διαδικτυακές κριτικές από τους πελάτες σας στις διαφημίσεις Facebook, το πρώτο βήμα είναι να βρείτε τα σωστά.

Είναι προτιμότερο μοιραστείτε μια κριτική όπου ο πελάτης λέει μια προσωπική ιστορία

. Για παράδειγμα, προσωπικές κριτικές όπως, "αγόρασα αυτό το παιχνίδι για τα γενέθλια της κόρης μου και το λατρεύει απολύτως", έχουν μεγαλύτερο αντίκτυπο από τα γενικά, όπως "Είναι ένα υπέροχο παιχνίδι".

Το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου Pawstruck χρησιμοποίησε κριτικές πελατών με εξαιρετικές εικόνες και θετικό κείμενο στις διαφημίσεις τους στο Facebook.

Όταν επιλέγετε κριτικές ή οποιοδήποτε άλλο είδος περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες (UGC) για διαφημίσεις Facebook, επίσης σκεφτείτε σε ποιο στάδιο στον κύκλο αγοράς βρίσκονται οι πελάτες σας. Οι επισκέπτες για πρώτη φορά θα πρέπει να δουν έναν διαφορετικό τύπο διαφήμισης από τους ανθρώπους που είναι εξοικειωμένοι με το κατάστημά σας.

Οι διαφημίσεις που εμφανίζουν προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις που προτιμούν οι πελάτες είναι ιδανικές για την προσέλκυση πελατών για πρώτη φορά, επειδή προσελκύονται με ένα συγκεκριμένο αντικείμενο. Αυτή η προσέγγιση τους ενδιαφέρει για την επωνυμία σας, ακόμα κι αν δεν είναι ακόμη έτοιμοι να αγοράσουν.

Αφού έχουν δει μια διαφήμιση, επαναπροσδιορισμός τους με αυθεντικές κριτικές χρηστών που ασχολούνται περισσότερο με την επωνυμία ή τον ιστότοπό σας συνολικά. Οι κριτικές ιστότοπου υπογραμμίζουν την αυθεντικότητα και τη δύναμη της επωνυμίας σας, όχι ένα συγκεκριμένο προϊόν, επομένως οι κριτικές θα το ενισχύσουν.

Η κατώτατη γραμμή είναι χρησιμοποιήστε κριτικές προϊόντων για να στοχεύσετε επισκέπτες για πρώτη φορά και κριτικές ιστότοπου για άτομα που γνωρίζουν ήδη το κατάστημά σας.

# 2: Εντυπωσιακό αντίγραφο Craft

Το περιεχόμενο από τους χρήστες είναι το πιο ισχυρό μέρος της διαφήμισης στο Facebook για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης, ενσταλάσσοντας κοινωνικά απόδειξη και ενθάρρυνση νέων επισκεπτών να έρθουν στο κατάστημά σας, αλλά θα πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή στη διαφήμιση αντίγραφο.

Διατηρήστε τη φωνή της επωνυμίας σας συνεπή. μην το αλλάξετε ώστε να ταιριάζει με την κριτική ενός χρήστη. Επίσης, δεν θέλετε να αναφέρεται απευθείας στο UGC. Για παράδειγμα, όταν το αντίγραφό σας λέει, "Ελέγξτε αυτήν την εκπληκτική κριτική από τον πελάτη μας" ή "Κοιτάξτε αυτήν την υπέροχη φωτογραφία από έναν από τους θαυμαστές μας", το αντίγραφο σας φαίνεται πωλημένο και αναγκαστικό.

Τα κλειδιά είναι να διατηρήστε το κείμενό σας σύντομο και μην αναφέρετε την κριτική στο αντίγραφο σας.

Για ένα εξαιρετικό παράδειγμα της εμφάνισης της διαφήμισης, το Perfect Locks κάνει μια φανταστική δουλειά συνδυάζοντας ένα σύντομο, γρήγορο, επώνυμο αντίγραφο με μια κριτική προσωπικής εμπειρίας. Το αποτέλεσμα είναι μια εξαιρετικά αποτελεσματική διαφήμιση.

# 3: Ρυθμίστε τη διαφήμισή σας

Μόλις επιλέξετε τη σωστή κριτική ή άλλο περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη και ολοκληρώσετε το αντίγραφο σας, ετοιμάστε τη διαφήμισή σας να ξεκινήσει.

Κατά τη ρύθμιση της διαφήμισής σας, ακολουθούν μερικοί τρόποι για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα:

Βεβαιωθείτε ότι οι διαφημίσεις σας στοχεύουν το σωστό κοινό. Κατά τη ρύθμιση Στόχευση διαφημίσεων Facebook, να είστε συγκεκριμένοι και όχι γενικοί. Στοχεύστε απευθείας ανταγωνιστές, όχι μεγάλες μάρκες. Επιπλέον, αποφύγετε τη στόχευση των προεπιλεγμένων ενδιαφερόντων του Facebook. Θέλετε το UGC να σχετίζεται στενά με το ακριβές κοινό που στοχεύετε, όχι με μια ομάδα γενικού ενδιαφέροντος, η οποία είναι πολύ ευρεία.

Μην δημιουργήσετε περισσότερες από δύο διαφημίσεις για να στοχεύσετε το ίδιο κοινό. Τότε ανταγωνίζεστε μόνο τον εαυτό σας. Επίσης, εκμεταλλευτείτε τις βαθμολογίες συνάφειας. Προσπάθησε να λάβετε τουλάχιστον ένα σκορ έξι για να διασφαλίσετε ότι η διαφήμισή σας είναι σχετική με το κοινό που θέλετε.

Τέλος, θυμηθείτε, ακόμη και η καλύτερη διαφήμιση δεν είναι αποτελεσματική αν το κοινό σας βαρεθεί. Ενεργοποιήστε τακτικά τις διαφημίσεις σας, ακόμη και τις πιο επιτυχημένες, για αύξηση Ορατότητα διαφημίσεων στο Facebook.

Μεγιστοποιήστε τις καμπάνιες επαναπροσδιορισμού. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, συγκεκριμένο περιεχόμενο είναι ιδανικό για διαφορετικά στάδια του κύκλου ζωής του πελάτη. Ρυθμίστε διαφημίσεις επαναπροσδιορισμού για πρόσφατους επισκέπτες ιστότοπων. Ενώ η προσέγγιση χρηστών είναι μικρότερη, οι πιθανότητες να κερδίσετε μετατροπές είναι πολύ υψηλότερες, επομένως τα χρήματά σας δαπανώνται καλύτερα. Σε αυτές τις διαφημίσεις επαναπροσδιορισμού, χρησιμοποιήστε το UGC που δεν σχετίζεται απαραίτητα με ένα συγκεκριμένο προϊόν, αλλά μιλά γενικά για την επωνυμία και την υπηρεσία σας.

Αξιοποιήστε στο έπακρο τα χρήματά σας. Φροντίστε να δοκιμάστε τη διαφήμισή σας προτού ξοδέψετε οποιοδήποτε προϋπολογισμό. Δοκιμάστε το οργανικά στην κοινότητά σας, και μετά τροποποιήστε τις εικόνες, αντιγράψτε και κοινό για να δείτε τι έχει τη μεγαλύτερη αφοσίωση. Όταν αρχίσετε να ξοδεύετε, είναι καλύτερα να εκτελέστε λιγότερες διαφημίσεις με υψηλότερο προϋπολογισμό από πολλές διαφημίσεις με χαμηλότερο προϋπολογισμό.

Μερικές τελικές σκέψεις

Κριτικές και άλλο περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες σας επιτρέπω μετατρέψτε τις εμπειρίες των ικανοποιημένων πελατών σε ισχυρό διαφημιστικό καύσιμο. Έχω δει UGC μέσα Διαφημίσεις στο Facebook εμφανίστε 300% υψηλότερη αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR), 50% χαμηλότερο κόστος ανά κλικ (CPC) και 50% χαμηλότερο κόστος ανά απόκτηση πελάτη (CPA).

Οι φωνές των πελατών σας είναι το πιο ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ. Συνδυάστε περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από πελάτες με κοινωνική διαφήμιση και θα δείτε τη διαφορά.

Τι νομίζετε; Ποια ήταν η εμπειρία σας από την προσθήκη UGC στα κοινωνικά; Μοιράζεστε κριτικές πελατών, άλλα UGC ή και τα δύο; Ποιοι είναι άλλοι τρόποι με τους οποίους οι επωνυμίες μπορούν να χρησιμοποιούν περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες σε διαφημίσεις Facebook; Μοιραστείτε την εμπειρία και τις προτάσεις σας στα σχόλια.

Δημιουργήθηκε εικόνα ιστοσελίδας σχετικότητας με το Facebook με το Τοποθέτησε το.