Πώς να δημιουργήσετε έναν οδηγό σύνταξης σελίδας θαυμαστών στο Facebook: Social Media Examiner

Οι σελίδες θαυμαστών του Facebook εμφανίζονται σε αριθμούς ρεκόρ. Τώρα οι επιχειρήσεις έχουν έναν άλλο χώρο για να συνδεθούν με τους πελάτες ή τους πελάτες τους και μια εξαιρετική ευκαιρία να προσθέσετε αξία.

Ωστόσο, ένα πράγμα που ακούω επανειλημμένα είναι αυτό Οι κάτοχοι της Σελίδας θαυμαστών είναι απογοητευμένοι με την έλλειψη θαυμαστών και τα χαμηλά επίπεδα αφοσίωσης. Δουλεύουν σκληρά για να δημιουργήσουν τη σελίδα, να προσθέσουν τις καμπάνες και τους σφυρίχτρες, αλλά κανείς δεν έρχεται.

Ένας λόγος για αυτό είναι η έλλειψη σκοπού και προγραμματισμού. Οι λέξεις σκοπός και σχεδίαση μπορεί να μην σας ενθουσιάσει. Ωστόσο, η απόδοση είναι μεγάλη και αξίζει τον χρόνο. Μόλις εφαρμόσετε ένα σχέδιο δράσης (με τη μορφή συντακτικού οδηγού), τα υπόλοιπα αρχίζουν να εφαρμόζονται. Το αποτέλεσμα: Η αύξηση των θαυμαστών και η αύξηση της αφοσίωσης δεν θα είναι σαν δουλειά, αλλά στην πραγματικότητα θα είναι μια ευχάριστη εμπειρία. Φαντάσου το!

Παρακάτω περιγράφω πώς να δημιουργήσω έναν συντακτικό οδηγό για να διασφαλίσουμε την επιτυχία της Σελίδας θαυμαστών σας.

Κατ 'αρχάς, καθορίστε τον σκοπό σας

Για να καθορίσετε τον σκοπό της σελίδας θαυμαστών σας, ακολουθούν τρεις ερωτήσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη:

# 1: Γιατί θέλετε μια σελίδα θαυμαστών;

Εάν η απάντηση είναι, "Επειδή όλοι έχουν όλοι", ίσως θελήσετε να ξανασκεφτείτε την κατεύθυνσή σας. Τι μπορεί να κάνει μια σελίδα θαυμαστών για την εταιρεία σας που δεν αντιμετωπίζετε ήδη; Τι ελπίζετε να πετύχετε δημιουργώντας αυτήν τη νέα πλατφόρμα;

# 2: Πώς θα διαφέρει η σελίδα των θαυμαστών σας από τον ιστότοπό σας;

Σκεφτείτε τι μπορείτε να προσφέρετε στη σελίδα θαυμαστών που διαφέρει από τον ιστότοπό σας. Σκεφτείτε τους παράγοντες που θα κρατήσουν τους πελάτες σας και τους πιθανούς πελάτες να επιστρέψουν για περισσότερα. Συχνά, Όσο πιο διαδραστική σελίδα, τόσο μεγαλύτερη είναι η επιτυχία. Εάν το μόνο που κάνετε είναι να δημιουργήσετε έναν στατικό μίνι ιστότοπο, μπορεί να κάνετε τους ανθρώπους να γίνουν θαυμαστές, αλλά είναι απίθανο να επισκέπτονται συχνά.

# 3: Ποιος είναι ο παράγοντας "It";

Σκεφτείτε τι κάνει την εταιρεία σας και τους υπαλλήλους της μοναδικές. Ανακαλύψτε τι φέρετε στο τραπέζι που είναι διαφορετικό από τους ανταγωνιστές σας και αξιοποιήστε το στη στρατηγική της σελίδας θαυμαστών σας.

Μόλις καταλάβετε γιατί θέλετε να δημιουργήσετε μια σελίδα θαυμαστών, είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε ένα σχέδιο δράσης. Δεν θέλετε απλώς να το φτιάξετε. Η σελίδα θαυμαστών είναι μέρος της επιχειρηματικής σας στρατηγικής και πρέπει να το προσεγγίσετε όπως θα κάνατε σε οποιαδήποτε άλλη επιχειρηματική προσπάθεια. (Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να διασκεδάσετε με αυτό!)

Δημιουργία του συντακτικού οδηγού σας

Δείτε τι πρέπει να συμπεριλάβετε στον συντακτικό οδηγό σας:

# 1: Στρατηγική δημοσίευσης: Αποφασίστε για τη συνοχή των δημοσιεύσεών σας

Για το Σελίδα θαυμαστών εξεταστών κοινωνικών μέσων, παρόλο που μπαίνουμε και αλληλεπιδρούμε με τους θαυμαστές μας όλη την ημέρα, έχουμε σχεδιάσει χρονικά κομμάτια για συγκεκριμένο περιεχόμενο. Το πρωί δημοσιεύουμε πάντα το πιο πρόσφατο άρθρο του Social Media Examiner. Το απόγευμα δημοσιεύουμε έναν σύνδεσμο για ένα εξαιρετικό άρθρο τρίτου μέρους που γνωρίζουμε ότι οι θαυμαστές μας θα βρουν πολύτιμο. Και μερικές φορές την εβδομάδα, αργά το απόγευμα, δημοσιεύουμε ερωτήσεις. Αν και οι περισσότερες ερωτήσεις επικεντρώνονται σε θέματα κοινωνικών μέσων, δεν το κάνουν όλα.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα πρωινής δημοσίευσης ενός άρθρου ιστολογίου για ΜΜΕ:

Ακολουθεί ένα παράδειγμα ανάρτησης "ερώτησης" που πρόσθεσε λίγη διασκέδαση:

# 2: Στρατηγική περιεχομένου: Αποφασίστε τι είδους περιεχόμενο θα δημοσιεύετε

Καθορίζοντας αυτό από την αρχή, η ομάδα σας θα έχει πολύ πιο εύκολο χρόνο να βρει κατάλληλο περιεχόμενο για τη σελίδα σας. Στο Social Media Examiner, εντοπίσαμε περίπου 20 ιστότοπους που χρησιμοποιούμε τακτικά για να βρούμε τα πιο πρόσφατα και καλύτερα στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Φυσικά μπορείτε να διακλαδώσετε και να δοκιμάσετε νέα νερά, αλλά αν έχετε τη λίστα με τους δοκιμασμένους και αληθινούς ιστότοπους για εξαιρετικό περιεχόμενο, δεν θα χάνετε ποτέ την προστιθέμενη αξία.

# 3: Μορφοποίηση: Ορίστε πώς θα έπρεπε να εμφανίζεται μια ανάρτηση

Παρόλο που μπορεί να σας φαίνεται άγνωστο, είναι σημαντικό να ορίσετε με σαφήνεια πώς θέλετε η ομάδα σας να δημιουργήσει τις αναρτήσεις. Ορισμένες δημοσιεύσεις της Σελίδας θαυμαστών είναι συνομιλητικές και χαλαρές. Άλλοι είναι πιο ενημερωτικοί και διαβάζονται σαν τίτλοι εφημερίδων για να τραβήξουν την προσοχή των αναγνωστών.

Ορίστε το στυλ σας και τεκμηριώστε το. Επιπλέον, αν έχετε πολλά άτομα να δημοσιεύουν, ίσως θέλετε να δοκιμάσετε αυτό που κάνουμε στη σελίδα θαυμαστών μας. Επειδή έχουμε τρία άτομα να δημοσιεύουν, τερματίζουμε πάντα τις αναρτήσεις μας με τα ονόματά μας για να επιτρέψουμε στους αναγνώστες μας να γνωρίζουν με ποιον μιλούν. Κάνει τα πράγματα πιο φιλικά και προσωπικά. Ακολουθεί ένα παράδειγμα:

# 4: Αφοσίωση: Πώς θα προσεγγίσετε τα σχόλια των θαυμαστών;

Στη σελίδα θαυμαστών του Social Media Examiner, το κάνουμε ως στόχο να προσεγγίσουμε όλους όσους σχολιάζουν στη σελίδα μας. Θέλουμε οι οπαδοί μας να γνωρίζουν ότι ακούμε και ενδιαφερόμαστε για αυτά που έχουν να πουν. Οι θαυμαστές τείνουν να επιστρέψουν εάν αισθάνονται ότι υπάρχει ομοιόμορφη ανταλλαγή πληροφοριών.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα αφοσίωσης από θαυμαστές:

# 5: Προετοιμασία για αρνητικές ή προωθητικές δημοσιεύσεις

Είναι κοινό για ορισμένους θαυμαστές να δημοσιεύουν λεπτομέρειες προώθησης σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στον τοίχο σας. Αυτό τείνει να γεμίζει τη σελίδα και αποτρέπει τις συνομιλίες που συμβαίνουν. Ορίστε ποιες αναρτήσεις δεν είναι αποδεκτές στη σελίδα σας και πώς θα τα αντιμετωπίσετε εκ των προτέρων, ώστε η ομάδα σας να είναι έτοιμη να αντιμετωπίσει κάθε κατάσταση που έρχεται στο δρόμο σας.

Υπάρχει μια προειδοποίηση για όλα αυτά: Ο συντακτικός οδηγός σας είναι ακριβώς αυτός - ένας οδηγός. Δεν είναι γραμμένο σε πέτρα και πρέπει να τροποποιηθεί μέχρι να λειτουργήσει για την ομάδα σας. Ο στόχος είναι να κάνετε τη σελίδα των θαυμαστών σας να λειτουργεί σαν ένα καλά λιπαντικό μηχάνημα, ενώ συνεχίζετε να ακολουθείτε τη ροή και να απολαμβάνετε τις συνεχείς αλληλεπιδράσεις και συνομιλίες με τους θαυμαστές σας. Η κοινότητα της σελίδας θαυμαστών σας είναι βέβαιο ότι θα ευδοκιμήσει εάν αφιερώσετε λίγο χρόνο στο σχεδιασμό.

Τωρα ειναι η σειρα σου! Έχετε ήδη δημιουργήσει έναν συντακτικό οδηγό για τη σελίδα θαυμαστών σας; Εάν ναι, πώς λειτουργεί για εσάς; Και αν δεν το έχετε κάνει ακόμα, βλέπετε την αξία του σχεδιασμού της στρατηγικής σας εκ των προτέρων; Πείτε μας τις σκέψεις σας παρακάτω.