Πώς να προσεγγίσετε τοπικούς πελάτες χρησιμοποιώντας διαφημίσεις βίντεο στο Facebook: Social Media Examiner

Προσπαθείτε να προσελκύσετε περισσότερους τοπικούς πελάτες; Έχετε δοκιμάσει διαφημίσεις βίντεο στο Facebook που στοχεύουν στην τοπική σας αγορά;

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πώς να χρησιμοποιείτε διαφημίσεις βίντεο στο Facebook για να προσεγγίσετε πελάτες στην περιοχή σας.

Γιατί οι Τοπικές Επιχειρήσεις αγωνίζονται με τη Διαφήμιση στο Facebook

Κατά την εμπειρία μου, συνεργάζομαι με εκατοντάδες τοπικούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, το νούμερο ένα λάθος που κάνουν διαφήμιση στο Facebook σκέφτεται ότι μπορούν απλώς να δημιουργήσουν μια διαφήμιση που προσφέρει κάποιο είδος έκπτωσης (δηλαδή, έκπτωση 20%), να το ενισχύσει και θα ανοίξουν οι πύλες πλημμύρας. Ξοδεύουν χρήματα σε διαφημίσεις, ώστε να δουν κάποια απόδοση, σωστά;

Λανθασμένος. Η διαφήμιση, όταν την αναλύετε, είναι απλή: Παραδώστε το σωστό μήνυμα στο σωστό άτομο τη σωστή στιγμή. Επιτύχετε αυτό και θα έχετε μια εξαιρετικά επιτυχημένη διαφημιστική καμπάνια. Αποτυχία να το πετύχετε και δεν θα δείτε αποτελέσματα.

Γιατί δεν λειτουργεί η παραπάνω προσέγγιση; Ας σκεφτούμε τη συμπεριφορά των καταναλωτών. Όταν παρακολουθείτε το YouTube, το Hulu ή την τηλεόραση, πώς νιώθετε όταν βλέπετε μια διαφήμιση να προσπαθεί να σας πουλήσει κάτι; Είσαι ενοχλημένος, σωστά;

Δεν μας αρέσουν οι διαφημίσεις. Δεν μας αρέσει όταν οι ξένοι προσπαθούν να μας πουλήσουν πράγματα. Δεν τους γνωρίζουμε, τους αρέσει ή δεν τους εμπιστευόμαστε - απαιτούνται τρία πράγματα για να πραγματοποιηθεί μια πώληση. Έτσι, ως διαφημιζόμενος στο Facebook, πώς μπορείτε να διαφημιστείτε σε άτομα στην περιοχή σας χωρίς να τους ενοχλείτε; Ας δούμε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφημίσεις βίντεο στο Facebook για να παραδώσετε περιεχόμενο με το οποίο θα θέλει να αλληλεπιδράσει η τοπική σας αγορά.

# 1: Δημοσίευση περιεχομένου μικρο-βίντεο στο Facebook για απάντηση σε συχνές ερωτήσεις

Σκεφτείτε τι περιεχόμενο καταναλώνετε όταν κάνετε κύλιση στη δική σας ροή ειδήσεων στο Facebook. Οι πιθανότητες είναι, παρακολουθείτε βίντεο για θέματα που σας ενδιαφέρουν, βρείτε ενημερωτικά ή σκέφτεστε να διασκεδάσετε. Μάντεψε? Εάν το κάνετε αυτό, οι δυνητικοί πελάτες σας είναι επίσης.

Εάν κολλήσετε μια πωλητή διαφήμιση στο Facebook στο πρόσωπό τους, απλώς θα τους ενοχλήσετε. Πρέπει να δημιουργήσετε περιεχόμενο που θα θέλουν να καταναλώσουν. Προβάλλετε τις διαφημίσεις που παρέχουν αξία. Κάντε τη ζωή τους καλύτερη. Βελτιώστε την εμπειρία τους στο Facebook. Στείλτε ένα μήνυμα που θέλουν να δουν.

Το πρώτο στάδιο κάθε επιτυχημένης καμπάνιας στο Facebook έχει να κάνει με το περιεχόμενο. Πρέπει να δημιουργήσετε περιεχόμενο που θέλουν να βλέπουν οι χρήστες όταν κάνουν κύλιση στη ροή τους στο Facebook — περιεχόμενο που δημιουργεί εμπιστοσύνη.

Για να δημιουργήσετε μια απλή στρατηγική περιεχομένου για το μάρκετινγκ στο Facebook σας, αναρωτηθείτε αυτές τις τρεις ερωτήσεις:

• Τι ερωτήσεις ρωτούν περισσότερο οι πελάτες;
• Ποια προβλήματα αντιμετωπίζουν αυτήν τη στιγμή;
• Τι φράσεις μπορεί να αναζητήσουν στο Google;

Καταγράψτε όσο το δυνατόν περισσότερες απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις. Θα πρέπει να μπορείτε να λάβετε 50-100 απαντήσεις μόνο από αυτές τις τρεις ερωτήσεις.

Για παράδειγμα, ακολουθεί μια λίστα που μπορείτε να δημιουργήσετε απαντώντας στην πρώτη ερώτηση παραπάνω:

• Πόσο κοστίζει το ΠΡΟΪΟΝ;
• Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του SERVICE;
• Ποιος άλλος προσφέρει ΥΠΗΡΕΣΙΑ;
• Αξίζει πραγματικά το SERVICE;
• Τι βοηθά το PRODUCT;
• Ποια είναι τα πιθανά αρνητικά από τη χρήση του PRODUCT;
• Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας σας;
• Γιατί η ΥΠΗΡΕΣΙΑ είναι τόσο ακριβή;
• Γιατί το ΠΡΟΪΟΝ είναι τόσο φθηνό;
• Ποιος μπορεί να βοηθήσει το SERVICE;

Θα χρησιμοποιήσετε αυτές τις ερωτήσεις για να δημιουργήσετε τη βάση της στρατηγικής περιεχομένου σας στο Facebook. Εάν σας ρωτάτε πάντα αυτές τις ερωτήσεις, μπορείτε να εγγυηθείτε ότι και τα άλλα άτομα το κάνουν ή πληκτρολογώντας τα σε μια αναζήτηση Google Εάν δεν παρέχετε τις απαντήσεις, οι ανταγωνιστές σας είναι πιθανότατα.

Μόλις συγκεντρώσετε αυτές τις πληροφορίες, δημιουργήστε βίντεο διάρκειας 1 λεπτού για την παροχή των πληροφοριών που ζητούν οι άνθρωποι. Χρησιμοποιήστε τις ερωτήσεις ως τίτλους βίντεο. Τα βίντεο δεν χρειάζεται να είναι εξαιρετικά επαγγελματικά ή στιλβωμένα. μπορείτε να τα εγγράψετε χρησιμοποιώντας το smartphone σας.

Απλώς ξεκινήστε να δημιουργείτε σύντομα κομμάτια περιεχομένου βίντεο και να τα μοιράζεστε στο Facebook. Παρόλο που αυτά τα σύντομα βίντεο ενδέχεται να μην είναι δημοφιλή, βοηθάτε τους χρήστες να επιλύσουν συγκεκριμένα προβλήματα, που είναι ο τύπος περιεχομένου που θα δημιουργήσει δυνητικούς πελάτες και πωλήσεις για την επιχείρησή σας.

# 2: Προώθηση περιεχομένου υψηλής απόδοσης στην τοπική σας περιοχή με διαφημίσεις βίντεο στο Facebook

Μόλις ξεκινήσετε να δημιουργείτε και να μοιράζεστε τα βίντεό σας στο Facebook, θέλετε να διασφαλίσετε ότι τα βλέπουν τα σωστά άτομα. Ποιο είναι το νόημα να ξοδεύετε χρόνο για τη δημιουργία περιεχομένου εάν κανείς δεν το δει;

Εκεί μπαίνουν οι διαφημίσεις βίντεο στο Facebook. Ωστόσο, δεν θέλετε να προβάλλετε διαφημίσεις που προωθούν άσκοπα όλο το περιεχόμενό σας. πρέπει να είσαι μεθοδικός για αυτό.

Το Facebook θα σας ενθαρρύνει να προωθήσετε κάθε δημοσίευση που κάνετε. Θα πουν, "Η ανάρτησή σας δεν έχει καλή απόδοση... Ενισχύστε την και προσεγγίστε περισσότερα άτομα!" ή "Η ανάρτησή σας έχει καλή απόδοση... Ενισχύστε την και προσεγγίστε περισσότερα άτομα!"

Αλλά δεν θέλετε να το κάνετε αυτό. Αντ 'αυτού, εστιάστε στη δαπάνη χρημάτων και στην προώθηση των αναρτήσεων με την καλύτερη απόδοση - εκείνων που αποδίδουν καλά οργανικά. Εάν μια ανάρτηση έχει καλή οργανική απόδοση, η διαφήμιση είναι σαν να προσθέτετε καύσιμο στη φωτιά.

Λοιπόν, πώς αποφασίζετε ποιες δημοσιεύσεις έχουν την καλύτερη απόδοση; Καθώς αρχίζετε να μοιράζεστε περιεχόμενο τακτικά, θα έχετε μια καλή αίσθηση για το τι λειτουργεί και τι όχι κοιτάζοντας δείκτες όπως τον αριθμό των επισημάνσεων "μου αρέσει", τα σχόλια και τις κοινοποιήσεις.

Η μέτρηση στην οποία θέλετε να δώσετε μεγαλύτερη προσοχή είναι ο μέσος χρόνος παρακολούθησης βίντεο. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα για τα βίντεό σας, μεταβείτε στη σελίδα σας στο Facebook και κάντε κλικ στο Περισσότερα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εργαλεία δημοσίευσης.

Μόλις ανοίξει το Εργαλείο δημοσίευσης της σελίδας σας, κάντε κλικ στη Βιβλιοθήκη βίντεο στην αριστερή πλευρά της σελίδας. Στη συνέχεια, θα δείτε όλα τα βίντεο που έχετε δημοσιεύσει στη σελίδα σας.

Κάντε κλικ σε ένα από τα βίντεο για να δείτε τον μέσο χρόνο παρακολούθησης. Μόλις κάνετε κλικ σε ένα βίντεο, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζει τα αναλυτικά στοιχεία για αυτό το βίντεο, συμπεριλαμβανομένου του μέσου χρόνου παρακολούθησης.

Ο μέσος χρόνος παρακολούθησης ενός βίντεο στο Facebook είναι 6 δευτερόλεπτα, οπότε αν τα βίντεό σας προβάλλονται για 7-15 δευτερόλεπτα, τα πάει καλά. Οι χρήστες ξοδεύουν περισσότερο χρόνο από τον μέσο όρο καταναλώνοντας το περιεχόμενό σας, επομένως ίσως θελήσετε να προωθήσετε αυτά τα βίντεο. Εάν ο χρόνος παρακολούθησης είναι μεγαλύτερος από 15, αυτό είναι εξαιρετικό και σίγουρα θα θέλετε να προωθήσετε αυτά τα βίντεο.

Όταν προωθείτε το περιεχόμενο με την καλύτερη απόδοση της τοπικής επιχείρησής σας στο Facebook, δημιουργήστε μια ακτίνα γύρω από την τοποθεσία της επιχείρησής σας και επιλέξτε τη δημογραφική στόχευσή σας.

Ωστόσο, μην προσθέσετε στόχευση ενδιαφέροντος. Η διεύρυνση της στόχευσής σας λειτουργεί καλά στο Facebook προς το παρόν. Όταν το κάνετε αυτό, αφήνετε το βαρύ ανυψωτικό στο Facebook, ζητώντας του να βρει τους σωστούς ανθρώπους αντί να προσπαθείτε να το κάνετε μόνοι σας - και είναι καλύτερα σε αυτό.

# 3: Επανάληψη στόχευσης των προβολών βίντεο στο Facebook με μια δωρεάν προσφορά

Καθώς αρχίζετε να δημιουργείτε και να προωθείτε τα βίντεό σας στο Facebook, αυτό το περιεχόμενο θα αρχίσει να κερδίζει εκατοντάδες και πιθανώς χιλιάδες προβολές. Όχι μόνο αυτό, θα είναι σχετικές προβολές με βάση τις ιδέες περιεχομένου που έχετε αναπτύξει παραπάνω και τη στόχευση διαφημίσεων.

Αυτά τα αποτελέσματα είναι εξαιρετικά για τη δημιουργία της τοπικής σας επωνυμίας, αλλά πρέπει να βάλετε βαθύτερα τα άτομα που έχουν εμπλακεί με τα βίντεό σας στην επιχείρησή σας. Μπορείτε να το κάνετε προσφέροντάς τους κάτι δωρεάν, όπως οδηγό, διαβούλευση ή διαδικτυακό σεμινάριο. Ο στόχος είναι να προσελκύσετε αυτούς τους θεατές βίντεο στην επιχείρησή σας για να σας δώσει μια ευκαιρία πωλήσεων.

Για να ρυθμίσετε μια διαφημιστική καμπάνια στοχοθέτησης στο Facebook, πρώτα πρέπει να δημιουργήσετε ένα Προσαρμοσμένο κοινό Facebook ατόμων που έχουν παρακολουθήσει το βίντεό σας. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε Διαχειριστής διαφημίσεων Facebook και κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού τριών γραμμών στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας. Μόλις ανοίξει το κύριο μενού, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από όλα τα εργαλεία και επιλέξτε Κοινό στην ενότητα Στοιχεία.

Αυτό θα σας οδηγήσει στον πίνακα ελέγχου κοινού, εμφανίζοντας όλα τα προσαρμοσμένα, όμοια και αποθηκευμένα είδη κοινού που έχετε δημιουργήσει. Για να δημιουργήσετε το νέο σας κοινό, κάντε κλικ στο Δημιουργία κοινού και επιλέξτε Προσαρμοσμένο κοινό από το αναπτυσσόμενο μενού.

Στο παράθυρο "Δημιουργία προσαρμοσμένου κοινού", θα δείτε πολλές διαφορετικές επιλογές για να επιλέξετε ως πηγή για το κοινό σας. Επειδή θέλετε να εστιάσετε σε χρήστες που έχουν δει τα βίντεό σας στο Facebook, ορίστε την επιλογή Βίντεο.

Στο παράθυρο προσαρμοσμένου κοινού αφοσίωσης βίντεο που ανοίγει, το Facebook σας ζητά να ορίσετε το κοινό που θέλετε να στοχεύσετε.

Από το αναπτυσσόμενο μενού Αφοσίωση, επιλέξτε το χρονικό διάστημα που αυτό το κοινό παρακολούθησε το βίντεό σας. Οι επιλογές κυμαίνονται από τουλάχιστον 3 δευτερόλεπτα έως 95% του βίντεο ή περισσότερο. Συνήθως, μου αρέσει να επιλέγω Άτομα που έχουν παρακολουθήσει τουλάχιστον το 25% του βίντεό σας, επειδή αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες έχουν δείξει ενδιαφέρον για το περιεχόμενό σας.

Αφού επιλέξετε τη διάρκεια προβολής, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή βίντεο για να επιλέξετε τα βίντεο με τα οποία έχει εμπλακεί αυτό το κοινό.

Στο αναπτυσσόμενο μενού Επιλογή κατά στο επάνω μέρος του παραθύρου, ορίστε την επιλογή Σελίδα Facebook και επιλέξτε τη σελίδα στην οποία δημοσιεύσατε το περιεχόμενο. Στη συνέχεια, επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα σε όσα βίντεο θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Στην παρακάτω εικόνα, επέλεξα δύο βίντεο. Μόλις κάνετε τις επιλογές σας, κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.

Τώρα πληκτρολογήστε ένα περιγραφικό όνομα για το κοινό σας και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία κοινού στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου και επιλέξτε voilà — έχετε δημιουργήσει το προσαρμοσμένο κοινό προβολών βίντεο.

Τώρα, όταν ρυθμίζετε τη διαφημιστική σας καμπάνια στο Facebook και επιλέγετε τη στόχευσή σας, απλώς επιλέξτε το προσαρμοσμένο κοινό που μόλις δημιουργήσατε. Το Facebook θα στοχεύει μόνο άτομα που παρακολούθησαν τα βίντεο που επιλέξατε όταν δημιουργήσατε αυτό το κοινό.

συμπέρασμα

Είμαι σίγουρος ότι τώρα αναγνωρίζετε τη σημασία της δημιουργίας περιεχομένου και της χρήσης βίντεο στις διαφημιστικές σας καμπάνιες στο Facebook. Τώρα έχετε ένα πλεονέκτημα, επειδή υπάρχουν τόσες πολλές τοπικές επιχειρήσεις εκεί έξω που δεν το κάνουν ακόμα.

Το αποκαλώ αυτό Μέθοδος VF, που σημαίνει "τιμή πρώτα". Βάλτε τον εαυτό σας στα παπούτσια του πελάτη: Εάν δύο επιχειρήσεις αγωνίζονται για την επιχείρησή σας, θα το κάνετε συνεργαστείτε με την εταιρεία που παρείχε αξία πριν κάνετε μια προσφορά ή την εταιρεία που σας διέκοψε αγενώς και πήγε κατευθείαν για το πώληση?

Η πλειοψηφία των διαφημιζόμενων ξοδεύουν τα χρήματά τους προωθώντας προσφορές και εκπτώσεις μόνο για να δουν τις προσπάθειές τους να μην λειτουργούν και στη συνέχεια να ισχυρίζονται ότι οι διαφημίσεις Facebook δεν λειτουργούν για αυτούς. Αλλά όπως γνωρίζετε, η διαφήμιση αφορά απλώς την παράδοση του σωστού μηνύματος στο σωστό άτομο τη σωστή στιγμή. Επειδή είστε κάτοχος τοπικής επιχείρησης, γνωρίζετε την αγορά-στόχο σας (την περιοχή σας), επομένως έχετε ήδη λύσει ένα κομμάτι του παζλ.

Τώρα πρέπει απλώς να δημιουργήσετε σχετικό περιεχόμενο για το κοινό σας στο Facebook και να το μεταφέρετε εκεί στους ανθρώπους της περιοχής σας. Μόλις το κάνετε αυτό, μπορείτε να περιμένετε να γίνετε αρχή στην περιοχή σας, κάτι που ελπίζουμε ότι θα έχει ως αποτέλεσμα περισσότερους δυνητικούς πελάτες και πωλήσεις από ποτέ.

Τι νομίζετε; Αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν να οδηγήσετε περισσότερη τοπική κυκλοφορία στην επιχείρησή σας με διαφημίσεις βίντεο στο Facebook;Τι είδους βίντεο σκοπεύετε να δημιουργήσετε; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα σχετικά με την προώθηση της τοπικής επιχείρησής σας στο Facebook:

• Ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιήσετε το Facebook Local για να δημιουργήσετε εκδηλώσεις που αυξάνουν την κίνηση των ποδιών στο κατάστημα.
• Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Facebook για να ρυθμίσετε και να προωθήσετε μια σελίδα τοποθεσίας στο Facebook για κάθε μια από τις βιτρίνες σας.
• Εξερευνήστε πώς να χρησιμοποιείτε το Facebook με δημιουργικούς τρόπους για να αναπτύξετε την τοπική σας επιχείρηση.