Πώς να βελτιστοποιήσετε τις κοινωνικές διαφημίσεις για κάθε στάδιο της διοχέτευσης αγορών: Social Media Examiner

Θέλετε περισσότερες μετατροπές από τις διαφημίσεις κοινωνικών μέσων;

Αναρωτιέστε πώς να στοχεύσετε επιτυχώς τους αγοραστές σε κάθε στάδιο της διαδικασίας πωλήσεων;

Η χαρτογράφηση των προσωπικών αγορών σας και η δοκιμή των δημιουργικών σας σάς επιτρέπουν να προβάλλετε διαφημίσεις που ανταποκρίνονται στις άμεσες ανάγκες και ανησυχίες ενός αγοραστή, με αποτέλεσμα υψηλότερες μετατροπές.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πώς να προβάλλετε βελτιστοποιημένες διαφημίσεις κοινωνικών μέσων που δημιουργούν πωλήσεις από όλους τους πελάτες σας.

# 1: Δημιουργία Personas αγοραστή

Προτού δημιουργήσετε μια μεμονωμένη διαφήμιση, πρέπει να αφιερώσετε σημαντικό χρόνο στο ερευνητικό στάδιο. Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας, θα προσδιορίσετε τα προσωπικά σας αγοραστή, θα τα χαρτογραφήσετε σε στάδια αγοράς και θα αναπτύξετε μια λίστα με μοναδικές προτάσεις πώλησης (USP) για στόχευση κατά την εκτέλεση της πρώτης σειράς δοκιμαστικών διαφημίσεων.

Ξεκινήστε με τη σύλληψητα προσωπικά σας. Λάβετε υπόψη όχι μόνο τα δημογραφικά, αλλά και τα ψυχογραφικά. Το πρόσωπο σας πρέπει συμπεριλάβετε (τουλάχιστον) ηλικία, φύλο, τοποθεσία, εκπαίδευση, διαδρομή εργασίας / καριέρας, κατάσταση σχέσης, παιδιά / κατοικίδια ζώα, εικόνα νοικοκυριού, προσωπικούς στόχους και συγκεκριμένες προτιμήσεις που σχετίζονται με την επωνυμία σας.

Δημιουργήστε ένα εμπορικό σήμα Persona

Το πρώτο πρόσωπο που δημιουργείτε είναι το πρόσωπο της επωνυμίας σας, το οποίο ενσωματώνει τη φωνή και το όραμα των μηνυμάτων σας. Αυτό το πρόσωπο αντιπροσωπεύει το μεγαλύτερο μερίδιο σας στοχευμένο κοινό και ενσωματώνει πολλά από τα χαρακτηριστικά και τις αξίες της επωνυμίας σας. είναι η προεπιλεγμένη φωνή της επωνυμίας σας.

Πρώτα, προβληματισμός για τα χαρακτηριστικά της επωνυμίας σαςπροσωπικότητα.

Επόμενο, περιλαμβάνουν δημογραφικά και ψυχογραφικά δεδομένα.

Τελικά, δημιουργήστε μια αφήγηση γύρω από το πρόσωπο του αγοραστή σας.

Όταν τελειώσετε με το πρόσωπο της επωνυμίας σας, θα έχετε μια εικόνα για την οποία "μιλάτε" όταν δημιουργείτε διαφημίσεις και σχεδιάζετε οπτικά και δημιουργικά κείμενα.

Δημιουργήστε πρόσθετα Personas αγοραστή

Αφού δημιουργήσετε το θεμελιώδες πρόσωπο (το πρόσωπο της επωνυμίας σας), μπορείτε να προχωρήσετε στη δημιουργία νέων προσωπικών αγοραστών. Υπάρχουν εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βοηθήσετε με αυτήν τη διαδικασία, όπως Personapp, Xtensio, Κλείσιμο & Personaή το δωρεάν εργαλείο δημιουργίας προσώπων του HubSpot, MakeMyPersona.

Προς την χρησιμοποιήστε το εργαλείο του HubSpot, παω σε MakeMyPersona.com και κάντε κλικ στο Έναρξη Δημιουργίας του προσώπου μου. Επειτα προχωρήστε στο ερωτηματολόγιο, παρέχοντας όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.

Μόλις τελειώσετε και υποβάλετε τη φόρμα, θα λάβετε ένα email με το πλήρως αναγνωρισμένο πρόσωπο σας.

Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία για καθένα από τα πιθανά προσωπικά σας αγοραστή.

# 2: Προσωπικά στοιχεία αγοραστή χαρτών στη διοχέτευση αγοράς

Τώρα που ξέρετε σε ποιον μιλάτε, πρέπει να Εξετάστε ακόμη πιο βαθιά τις ανάγκες κάθε ατόμου αγοραστή σε κάθε στάδιο της χοάνης αγοράς: Ευαισθητοποίηση, εξέταση και απόφαση.

• Στο στάδιο της συνειδητοποίησης, το πρόσωπο έχει σημεία πόνου, αλλά δεν γνωρίζει ούτε κατανοεί τη λύση του προβλήματος.
• Μόλις το πρόσωπο φτάσει στο στάδιο της σκέψης, το πρόσωπο ερευνά ενεργά επιλογές για να διορθώσει τα σημεία του πόνου.
• Στο στάδιο της απόφασης, αυτός ή αυτή απλά πρέπει να επιλέξει ένα προϊόν για αγορά και μια εταιρεία για να το αγοράσει.

Χρησιμοποιήστε έναν χάρτη μυαλού ως μια απλή, βήμα προς βήμα λύση για τη χαρτογράφηση προσωπικών αγορών σε στάδια αγοράς. Ξεκινήστε με την καταχώριση των προσωπικών αγοραστών σας. Συμπεριλάβετε τα ονόματα των προσωπικών σας προσώπων και τις εικόνες του καθενός ένας.

Τώρα σημεία πόνου καταιγισμού ιδεών για καθένα πρόσωπο, ξεκινώντας από το στάδιο της ευαισθητοποίησης. Σκεφτείτε τι προβλήματα αντιμετωπίζει το πρόσωπό σας σε αυτό το στάδιο.

Επόμενο, προσδιορίστε ποια έρευνα πηγαίνει στο στάδιο εξέτασης. Πού ψάχνει τα πρόσωπα για απαντήσεις; Ποιες λέξεις-κλειδιά χρησιμοποιεί για αναζήτηση; Επίσης, εντοπίστε ποιες ερωτήσεις ζητά να λύσει διαφορετικά σημεία πόνου.

Για το στάδιο της απόφασης, σκεφτείτε τι σκέφτεται το πρόσωπό σας πριν κάνετε μια αγορά. Ποια θέματα της ενδιαφέρουν περισσότερο; Μερικά από τα κύρια περιλαμβάνουν την τιμολόγηση, τα χρονικά πλαίσια παράδοσης, την πολιτική επιστροφής, τη χρηστικότητα του καλαθιού αγορών, τη συμβατότητα με κινητά, τις κριτικές και τα διαθέσιμα κουπόνια.

Επειτα, σκεφτείτε ποιες μοναδικές προτάσεις πώλησης θα προσελκύσουν αυτό το πρόσωπο. Με βάση την έρευνά σας, ποια είναι τα πιο ισχυρά USP που θα μετακινήσουν αυτό το πρόσωπο σε δράση όταν βλέπουν στοχευμένες διαφημίσεις;

Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία προς την αντιστοιχίστε κάθε πρόσωπο των αγοραστών σας σε κάθε στάδιο της χοάνης αγοράς.

Τελικά, δημιουργήστε ένα πλέγμα προσώπων και προτάσεων αξίας. Σε αυτήν την πρόταση αξίας, απαριθμήστε τα προσωπικά σας πρόσωπα και τους USP που θα χρησιμοποιείτε κατά τη δημιουργία διαφημίσεων.

Στο τέλος αυτής της διαδικασίας, θα έχετε μια επισκόπηση του κοινού-στόχου που θα χρησιμοποιήσετε στο δικό σας δοκιμή διαφημίσεων επεξεργάζομαι, διαδικασία. Με την ολοκλήρωση της προκαταρκτικής έρευνας, είστε έτοιμοι να προχωρήσετε στο στάδιο δημιουργίας και δοκιμής διαφημίσεων.

# 3: Δοκιμάστε το αρχικό αντίγραφο και τις εικόνες της διαφήμισης

Αφού προετοιμαστείτε, θα πρέπει τώρα να πραγματοποιήσετε μια σειρά δοκιμών που έχουν σχεδιαστεί για να βρείτε τις καλύτερες εικόνες, διαφημιστικό κείμενο, επικεφαλίδες, περιγραφές, τοποθετήσεις και είδη κοινού. Κάθε μία από αυτές τις μεταβλητές γίνεται ένα στοιχείο δοκιμής, επομένως είναι σημαντικό έχουν μια στρατηγική και μεθοδική προσέγγισηστις δοκιμές ο καθένας.

Η πρώτη καμπάνια, οι βασικές διαφημίσεις, επικεντρώνεται στην εύρεση των καλύτερων εικόνων και του διαφημιστικού αντιγράφου. Για κάθε αρχική καμπάνια, θα έχετε σταθερά και μεταβλητά στοιχεία (όπως επικεφαλίδες, περιγραφές συνδέσμων, εικόνες και τοποθέτηση) εκτός από το διαφημιστικό κείμενο.

Ο πρώτος στόχος σας είναι να δοκιμάστε εικόνα, αντίγραφο και τοποθέτηση διαφήμισης. Ακολουθεί ένα παράδειγμα για το πώς να το οργανώσετε:

Πάρτε κάθε πρόσωπο αγοραστή μέσω της διαδικασίας δοκιμής εικόνες, αντίγραφο και τοποθέτηση. Καθώς αναπτύσσετε εικόνες και περιεχόμενο, σκεφτείτε τα στάδια αγοράς και βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει εικόνες και περιεχόμενο για κάθε μία στάδιο.

Δοκιμάστε εικόνες διαφημίσεων

Οι εικόνες είναι σημαντικές για την απόδοση μιας διαφήμισης. Οι εικόνες με χαρούμενες γυναίκες είναι γνωστό ότι αποδίδουν καλύτερα συνολικά, αλλά αυτό μπορεί να μην ισχύει για το κοινό σας. Δοκιμάστε εικόνες με ή χωρίς κείμενο και παραλλαγές τοποθέτησης κειμένου. Μπορείτε επίσης να δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε κινούμενα GIF ή σύντομα Βίντεο.

Το Facebook έχει διαφορετικούς τρόπους ενσωμάτωσης εικόνων στη διαφήμισή σας. Για παράδειγμα, το καρουσέλ εικόνας σάς επιτρέπει να επισυνάψετε διαφορετικούς τίτλους και διευθύνσεις URL σε κάθε εικόνα, δίνοντάς σας περισσότερους τρόπους για να δοκιμάσετε εικόνες, παροτρύνσεις για δράση και αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR).

Δοκιμαστικό αντίγραφο

Για να δοκιμάσετε αντίγραφο διαφήμισης, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο σαν AdEspresso. Μπορείς εισαγάγετε διαφορετικές παραλλαγές κάθε στοιχείου διαφήμισης και το εργαλείο θα ανακατέψει για να δημιουργήσει πολλούς συνδυασμούς διαφημίσεων. Μπορείς εκτελέστε μια μοναδική διαφημιστική καμπάνια που δοκιμάζει εκατοντάδες διαφημίσεις με βάση μερικές μόνο μεταβλητές.

Μπορεί να θέλετε ξεκινήστε αργά προς την αποκτήστε μια αίσθηση για την πλατφόρμα διαφημίσεων Facebook και τη νέα σας καμπάνια, αλλά το Facebook είναι τελικά ένα παιχνίδι ποσότητας, όχι ποιότητας. Η πλατφόρμα διαφημίσεων του Facebook έχει δημιουργηθεί για να ανταμείψει καμπάνιες που ενημερώνετε συνεχώς τις διαφημίσεις για να βελτιώσετε την απόδοση.

Ο στόχος οποιουδήποτε Facebook ως σύνολο δεν πρέπει να είναι να παράγει μια τέλεια διαφημιστική καμπάνια. Θα πρέπει να εκτελείτε πολλές καμπάνιες και να τροφοδοτείτε συνεχώς το Facebook με νέο περιεχόμενο.

Δοκιμή τοποθέτησης

Δοκιμή τοποθέτησης διαφημίσεων σε μάθετε πού κάνει κλικ το κοινό σας. Εκεί πρέπει να είναι το μεγαλύτερο μέρος των διαφημίσεών σας, είτε πρόκειται για επιτραπέζιους υπολογιστές, κινητές συσκευές, ροή ειδήσεων, δεξιά στήλη κ.λπ. Το AdEspresso σας επιτρέπει επίσης δοκιμάστε τις τοποθετήσεις διαφημίσεων Instagram.

# 4: Δοκιμάστε διαφορετικά είδη κοινού

Στο πλαίσιο της έρευνας προσωπικού αγοραστή, εντοπίσατε πολλά ενδιαφέροντα αυτού του προσώπου, τα οποία σας βοήθησαν να δημιουργήσετε τις αρχικές διαφημίσεις σας. Τώρα που έχετε προσδιορίσει τη διαμόρφωση διαφημίσεων με την καλύτερη απόδοση, μπορείτε ερευνήστε αυτά τα προσωπικά ενδιαφέροντα και επιλέξτε πολλά για να σχηματίσετε ομάδες ενδιαφέροντος (επίσης γνωστό ως κοινό-στόχος) στο οποίο μπορείτε δοκιμάστε τη "νικηφόρα" διαφήμισή σας.

Για κάθε διαφήμιση, το αντίγραφο διαφήμισης, οι εικόνες και οι τοποθετήσεις θα είναι οι ίδιες. η μόνη διαφορά είναι οι ομάδες συμφερόντων που στοχεύουν για κάθε καμπάνια.

Το παρακάτω παράδειγμα δείχνει μια καμπάνια κοινού-στόχου όπου το κοινό-στόχος είναι γυναίκες που ενδιαφέρονται για το «Bikram Yoga» και το «Workouts».

Με την εκτέλεση τέτοιων ελεγχόμενων δοκιμών, η μόνη μεταβλητή είναι το κοινό, ώστε να μπορείτε προσδιορίστε την πιο πολλά υποσχόμενη εφαρμογή.

Γνωρίζοντας πώς να αναζητήσετε και προσδιορίστε το κοινό-στόχο είναι μια τέχνη και μια τέχνη που πρέπει να γνωρίζετε καλά για να τελειοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία δοκιμών διαφημίσεων.

# 5: Δοκιμάστε συνδυασμούς επιτυχημένων διαφημίσεων με αποκριτικό κοινό

Χρησιμοποιήσατε το πρόσωπο του αγοραστή σας για να δημιουργήσετε μια νικηφόρα διαφήμιση και στη συνέχεια χρησιμοποιήσατε αυτήν τη διαφήμιση για να προσδιορίσετε μια ομάδα ενδιαφερόντων που κερδίζει. Τώρα είναι ώρα να βελτιώστε τις διαφημίσεις σας προς την δημιουργήστε υπερ στοχευμένες διαφημίσεις για ένα πολύ υποσχόμενο κοινό-στόχο. Αυτές οι διαφημίσεις είναι γνωστές ως διαφημίσεις δοκιμής δημιουργικού κοινού στόχου (TACT).

Για να το κάνω αυτό, χρησιμοποιήστε την ίδια μεθοδολογία με τις αρχικές διαφημίσεις σας, δοκιμάζοντας αυτές τις μεταβλητές:

• Αντίγραφο διαφήμισης που αφορά ειδικά τα σημεία πόνου και τις ανάγκες του κοινού-στόχου σας
• Εικόνες που αντιπροσωπεύουν και προσελκύουν το κοινό-στόχο.
• Τοποθετήσεις για να προσδιορίσετε πού βρίσκεται το κοινό-στόχο σας.
• Διευθύνσεις URL που τις μεταφέρουν πιο κάτω στη διοχέτευση αγοράς προς μετατροπή.

# 6: Ελέγξτε τις μετρήσεις και αυξήστε τον προϋπολογισμό για τους νικητήριους συνδυασμούς διαφημίσεων

Μόλις φτάσετε στο επίπεδο των διαφημίσεων TACT με υψηλή στόχευση, είναι αρκετά εύκολο να εντοπίσετε ποιες διαφημίσεις έχουν την καλύτερη απόδοση. Δείτε τις δαπάνες, τις μετατροπές, το CTR και το κόστος ανά ενέργεια (CPA).

Στο παρακάτω παράδειγμα, η καμπάνια TACT δοκιμάζει γυναίκες ηλικίας 25-34 ετών που ενδιαφέρονται για προπονήσεις. Τα σύνολα διαφημίσεων δοκιμάζουν την τοποθέτηση και την οικογενειακή κατάσταση. Το σύνολο διαφημίσεων "Σε σχέση, το Instagram" ξεπερνά τα υπόλοιπα σύνολα διαφημίσεων σε όλες τις μετρήσεις.

Αν εσύ επεκτείνετε το σύνολο διαφημίσεων, μπορείς δείτε την απόδοση μεμονωμένων διαφημίσεων, που είναι συνδυασμοί διαφημιστικών κειμένων.

Μόλις μια συγκεκριμένη διαφήμιση ή σύνολο διαφημίσεων αποδειχθεί ότι έχει καλή απόδοση με το κοινό-στόχο σας, τερματίστε τη δοκιμαστική φάση της καμπάνιας σας.

Σε αυτό το σημείο, μπορείτε συνεχίστε να εκτελείτε την καμπάνια TACT, αλλά απενεργοποιήστε όλες τις διαφημίσεις ή τα σύνολα διαφημίσεων που δεν έχουν απόδοση. Με αυτόν τον τρόπο, εκτελούνται μόνο οι διαφημίσεις ή τα σύνολα διαφημίσεων που έχουν το υψηλότερο CTR και το χαμηλότερο CPA. Ανάλογα με το πόσο καλά συνεχίζουν να αποδίδουν και με βάση τον προϋπολογισμό σας, μπορείτε εξετάστε το ενδεχόμενο αύξησης του προϋπολογισμού για αυτές τις διαφημίσεις.

Μπορείς προβάλλετε αυτές τις διαφημίσεις επ 'αόριστον εφόσον συνεχίζουν να πραγματοποιούν μετατροπές.

Και πάλι, αυτό δεν σημαίνει ότι θα καταλήξετε σε μια τελική καμπάνια. Στο αρχικό στάδιο της διαφήμισης, ενδέχεται να βρείτε πολλούς συνδυασμούς διαφημιστικών διαφημίσεων που μπορούν να δοκιμαστούν σε όλο το κοινό-στόχο σας. Πολλά είδη κοινού-στόχων μπορεί να αποδειχθούν πολλά υποσχόμενα και να μετατραπούν σε καμπάνιες TACT.

Η πλατφόρμα του Facebook έχει σχεδιαστεί για να παρέχει σχεδόν απεριόριστες επιλογές για δοκιμές και στόχευση. Για να πετύχετε, πρέπει να τα εκμεταλλευτείτε με έξυπνο τρόπο. Εκεί μπαίνει η χαρτογράφηση των προσωπικών σας προσώπων στη χοάνη αγοράς.

συμπέρασμα

Ακολουθήστε αυτήν τη μεθοδολογία για να δοκιμάσετε τη δύναμη και τη βιωσιμότητα κάθε προσωπικού αγοραστή σας και να μάθετε τον καλύτερο τρόπο αγοράς σε καθένα από αυτά σε κάθε στάδιο της χοάνης αγοράς.

Θα ανακαλύψετε ποιες εικόνες γοητεύουν περισσότερο κάθε πρόσωπο και ποιο αντίγραφο διαφήμισης τους αναγκάζει να προβούν στην επιθυμητή ενέργεια. Θα μάθετε επίσης εάν ανταποκρίνονται περισσότερο στις διαφημίσεις στο Instagram, στη ροή ειδήσεων Facebook σε επιτραπέζιο ή κινητό, ή στη δεξιά στήλη.

Το ιδανικό είναι να διατηρείτε τις μεταβλητές δοκιμής, ώστε τα ποσοστά μετατροπών σας να βελτιώνονται συνεχώς ενώ το CPA σας μειώνεται συνεχώς

Τι νομίζετε; Ποιες τεχνικές λειτουργούν για εσάς κατά τη δοκιμή διαφημίσεων στο Facebook; Ποια είναι η πιο ισχυρή συμβουλή βελτιστοποίησης διαφημίσεων; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!