Πώς να χρησιμοποιήσετε το Instagram για να προωθήσετε τα προϊόντα σας: Social Media Examiner

Χρησιμοποιείτε κοινωνικά μέσα για να προσεγγίσετε νέους πελάτες;

Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε το Instagram;

Το Instagram μπορεί να υπερηφανεύεται 15 φορές μεγαλύτερη αφοσίωση από το Facebook, Twitter ή Google+. Αυτό που κάποτε ήταν μια απλή εφαρμογή κοινής χρήσης φωτογραφιών είναι πλέον ένα βασικό κανάλι πωλήσεων.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιήσετε το Instagram για να αποκτήσετε αναγνώριση επωνυμίας και να προσεγγίσετε νέους πελάτες.

Δημιουργήστε μια μεγάλη κοινοτική βάση

Δεκατρία τοις εκατό των χρηστών του Διαδικτύου έχουν λογαριασμούς Instagram και περισσότερους από τους μισούς κορυφαίους του κόσμου 100 μάρκες είναι στο Instagram. Οι πελάτες σας (και πιθανοί πελάτες) είναι πιθανότατα και εκεί.

Παρακάτω μοιράζομαι μερικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να βρείτε ή να προσελκύσετε αυτά τα άτομα και να τα προσθέσω στην υπάρχουσα βάση θαυμαστών σας.

1. Συμπεριλάβετε Hashtags για συγκεκριμένο κοινό

Hashtags είναι ένας τρόπος ομαδοποίησης ιδεών, εννοιών ή συνομιλιών. Διευκολύνουν τους ανθρώπους να βρουν άλλους που δημοσιεύουν σχετικά με θέματα που τους ενδιαφέρουν.

Συμπεριλαμβάνοντας τα κατάλληλα hashtag στις ενημερώσεις σας, μπορείτε να προσεγγίσετε αποτελεσματικά νέα άτομα που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα σας. Το κλειδί είναι να χρησιμοποιήσετε hashtag που δεν περιγράφουν μόνο τις φωτογραφίες και την επιχείρησή σας, αλλά επίσης αναζητούν και χρησιμοποιούνται ενεργά στο Instagram.

Προς την βρείτε τα πιο σχετικά hashtag για τις ενημερώσεις σας, μπορείτε χρησιμοποιήστε μια δωρεάν διαδικτυακή υπηρεσία όπως Iconosquare ή Websta. Αυτά τα εργαλεία παρέχουν μια λίστα με δημοφιλή hashtag με βάση τις λέξεις-κλειδιά σας.

Χρησιμοποιήστε αυτές τις λίστες για να ελάτε με τα κορυφαία 10-20 hashtag που σχετίζονται με την επιχείρηση, την επωνυμία και τα προϊόντα σας και βάλτε τα σε μια σημείωση στο smartphone σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε ανατρέξτε σε τους ανεξάρτητα από το σημείο από το οποίο δημοσιεύετε.

2. Εφαρμόστε τα σωστά φίλτρα

Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν σκέφτονται πώς Φίλτρα Instagram επηρεάζουμε την αφοσίωση - απλώς χρησιμοποιούμε αυτό που πιστεύουμε ότι φαίνεται καλό και δημοσιεύουμε. Αποδεικνύεται ότι το φίλτρο που χρησιμοποιείτε μπορεί να επηρεάσει τη συνολική αλληλεπίδραση.

TrackMaven δημοσίευσε πρόσφατα μια μελέτη που βρήκε φωτογραφίες με το φίλτρο Mayfair, κανένα φίλτρο ή το φίλτρο Inkwell κατέληξε με περισσότερες επισημάνσεις "μου αρέσει" και σχόλια.

Φυσικά, το κοινό είναι λίγο διαφορετικό. Προτείνω να πειραματιστείτε με διάφορα φίλτρα και να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο διαχείρισης Instagram για να σας βοηθήσουμε δείτε ποια είναι η πιο δημοφιλής στην κοινότητά σας.

3. Δημοσίευση στο Peak Times

Όπως συμβαίνει με όλα τα κοινωνικά δίκτυα, το να γνωρίζετε πότε είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά σας, σας βοηθά να επιλέξετε τον πιο αποτελεσματικό χρόνο για να δημοσιεύσετε. Το IconoSquare διαθέτει μια αναφορά βελτιστοποίησης που προσδιορίζει τις καλύτερες στιγμές για εσάς ενημέρωση βάσει του προηγούμενου ιστορικού δημοσιεύσεων και της αφοσίωσης.

Η αναφορά εμφανίζει μαύρους κύκλους που αντιπροσωπεύουν τους χρόνους που δημοσιεύετε αυτήν τη στιγμή και ανοιχτούς γκρι κύκλους που αντιπροσωπεύουν το επίπεδο αλληλεπίδρασης που λαμβάνουν οι αναρτήσεις. Οι μεγαλύτεροι ανοιχτοί γκρι κύκλοι αντιπροσωπεύουν τις καλύτερες στιγμές για να δημοσιεύσετε με βάση την αφοσίωση των οπαδών σας.

Το παραπάνω παράδειγμα προέρχεται από τον λογαριασμό Shopify Instagram. Μπορείτε να δείτε ότι οι καλύτεροι χρόνοι δημοσίευσης σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι Παρασκευή στις 9μμ και Δευτέρα στις 9πμ, εκπληκτικά.

4. Αλληλεπιδράστε με τους ακόλουθους των ανταγωνιστών

Όποιος ακολουθεί τον λογαριασμό Instagram του ανταγωνιστή σας είναι κάποιος με τον οποίο θέλετε να μιλήσετε. Θέλετε να τους πείτε για τον (καλύτερο) ιστότοπο, το προϊόν ή την υπηρεσία σας, σωστά;

Αυτοί οι χρήστες έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για το προϊόν σας απλώς ακολουθώντας τον λογαριασμό του ανταγωνιστή σας. Η εύρεση και η αλληλεπίδραση μαζί τους αυξάνει τόσο τον αριθμό των οπαδών σας όσο και τους κατάλληλους δυνητικούς πελάτες.

Υπάρχουν πολλά εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν βρείτε τους ακόλουθους των ανταγωνιστών σας. Για παράδειγμα, χρήση Ακύρωση για να αναζητήσετε τους λογαριασμούς Instagram των ανταγωνιστών σας με το όνομα και σας δίνει μια λίστα με όλους όσους τους ακολουθούν. Έχοντας αυτήν τη λίστα, ξεκινήστε να αλληλεπιδράτε με τους νέους πιθανούς πελάτες σας—ακολουθήστε τους και αρέσει ή σχολιάστε μία από τις φωτογραφίες τους.

5. Εργαστείτε με δημοφιλή Instagrammers

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να αναπτύξετε την κοινότητά σας στο Instagram είναι να ζητήστε από ένα βαρύ χτύπημα στη θέση σας να παρουσιάσει το προϊόν σας. Σε αντίθεση με τις προηγούμενες τακτικές, αυτό συνήθως σχετίζεται με ένα κόστος διαφήμισης - είτε πληρωμή είτε αποστολή προϊόντων για έλεγχο - αλλά τα αποτελέσματα μπορεί να είναι δραματικά.

Yumboxπλήρωσε έναν γνωστό blogger για τρόφιμα και το Instagrammer για να δημοσιεύσετε μια φωτογραφία ενός Yumbox γεμάτου φαγητού και έναν σύνδεσμο πίσω στον λογαριασμό Yumbox Instagram. Αυτή η ενιαία ανάρτηση διπλασίασε το Instagram της εταιρείας ακολουθώντας και αύξησε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό της.

Προς την βρείτε τους μεγαλύτερους λογαριασμούς στη θέση σας, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης του Instagram και πληκτρολογήστε λέξεις-κλειδιά, hashtag και ονόματα εταιρειών. Όταν βρίσκετε και ακολουθείτε έναν μεγάλο λογαριασμό, το Instagram θα σας δώσει μια λίστα με παρόμοιους χρήστες που μπορείτε να ακολουθήσετε.

Όταν είστε έτοιμοι να συνδεθείτε με κάποιον, ελέγξτε το προφίλ του λογαριασμού του. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα μπορείτε να πείτε αρκετά γρήγορα εάν ένας λογαριασμός δέχεται αναρτήσεις ή αναθεωρήσεις προϊόντων. Πολλά άτομα περιλαμβάνουν μια σημείωση που αναφέρει ότι είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν με επωνυμίες (π.χ. "Για επιχειρηματικές ερωτήσεις, στείλτε email ...").

Εάν οι χρήστες δεν λένε ρητά ότι συνεργάζονται με επωνυμίες, στείλτε τους e-mail και ρωτήστε αν κάνουν επιλεγμένες κριτικές ή αναρτήσεις, καθώς και ποιες είναι οι πολιτικές τους για κάθε επιλογή.

Το κόστος των αναρτημένων αναρτήσεων ή των επιλεγμένων κριτικών εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η εξειδικευμένη και το μέγεθος του κοινού. Γενικά, το κόστος είναι σχετικά χαμηλό σε σύγκριση με άλλες διαδικτυακές επιλογές διαφήμισης και αυτές οι συνεργασίες συνήθως οδηγούν σε αυξημένη αφοσίωση.

Μετατροπή ακόλουθων σε πελάτες

Το ποσοστό αφοσίωσης του Instagram είναι ένα από τα καλύτερα όλων των κοινωνικών δικτύων. Η φύση της που εστιάζει στην εικόνα προσφέρεται για την προβολή και πώληση προϊόντων.

Όταν δημιουργήσετε ένα μεγάλο στοχευμένο κοινό και αποκτήσετε εμπιστοσύνη και πίστη, ήρθε η ώρα να μετατρέψετε προγράμματα περιήγησης σε αγοραστές. Εδώ είναι τρεις τρόποι για να ξεκινήσετε.

1. Δώστε έμφαση στην έλλειψη

Ελλειψη σχετίζεται με την προσφορά και τη ζήτηση - όσο λιγότερο υπάρχει κάτι, τόσο περισσότερο το θέλουν οι άνθρωποι. Οι λιανοπωλητές και οι έμποροι τακτικά εφαρμόστε αυτήν την αρχή προτείνοντας ότι τα προϊόντα ή οι μειωμένες τιμές θα διαρκέσουν μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα.

Fox & Fawn, ένας λιανοπωλητής vintage ρούχων στη Νέα Υόρκη, χρησιμοποιεί μια έξυπνη μέθοδο αύξησης της αφοσίωσης και των πωλήσεων με την τακτική της έλλειψης.

Το κατάστημα δημοσιεύει τακτικά αρκετές εικόνες ανά ημέρα που δείχνουν το τρέχον απόθεμά τους. Δεδομένου ότι τα αντικείμενα είναι vintage, υπάρχει συνήθως περιορισμένο απόθεμα. Όταν οι οπαδοί βλέπουν κάτι που τους αρέσει, πρέπει να αφήσουν ένα σχόλιο για να κάνουν κράτηση του αντικειμένου. Στη συνέχεια, ο χρήστης καλεί με τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας και το όνομα Instagram για να ολοκληρώσει την αγορά.

Η Beverly Hames της Fox & Fawn το λέει αυτό 20-40% των ημερήσιων πωλήσεων τώρα προέρχονται από το κοινό τους στο Instagram.

2. Νέα προϊόντα

Το προφίλ σας στο Instagram είναι ένα εξαιρετικό κανάλι για άμεσο μάρκετινγκ και ένας τέλειος τρόπος για να αναδείξετε τα νέα σας προϊόντα.

Παπούτσια Packer έχει δημιουργήσει ένα υγιές κοινό Instagram με 54.000 ακόλουθους και επισημαίνει τακτικά νέα και αποκλειστικά προϊόντα για να αυξήσει τις πωλήσεις.

Πόσο αποτελεσματική ήταν αυτή η τακτική για τα παπούτσια Packer; Ο ιδιοκτήτης Michael Packer λέει"Μπορούμε κυριολεκτικά να βάλουμε κάτι στο Instagram και όχι δύο δευτερόλεπτα αργότερα, το τηλέφωνο χτυπάει."

3. Επισημάνετε την κοινωνική απόδειξη

Η κοινωνική απόδειξη είναι ένα ισχυρό ψυχολογικό φαινόμενο όπου οι άνθρωποι υποθέτουν ότι οι ενέργειες των άλλων αντικατοπτρίζουν τη σωστή συμπεριφορά για μια δεδομένη κατάσταση. Για παράδειγμα, εάν οι φίλοι ή η οικογένειά σας προτείνουν ένα προϊόν, είναι πιο πιθανό να επιλέξετε αυτό το προϊόν από ένα άλλο.

Σχεδόν το 63% των καταναλωτών δηλώνουν ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσει από έναν ιστότοπο εάν έχει κάποια μορφή κοινωνικής απόδειξης όπως αξιολογήσεις προϊόντων και κριτικές. Οι κριτικές προϊόντων είναι 12 φορές πιο αξιόπιστη παρά περιγραφές προϊόντων από κατασκευαστές.

Σε απευθείας σύνδεση λιανοπωλητής Μαύρο γάλα κάνει μια εξαιρετική δουλειά για την παροχή κοινωνικής απόδειξης από ενθαρρύνοντας τους πελάτες να δημοσιεύουν φωτογραφίες στο Instagram χρησιμοποιώντας συγκεκριμένα hashtag. Η BlackMilk τραβά αυτές τις φωτογραφίες στον ιστότοπό της, ώστε οι πελάτες να μπορούν να δουν πόσο δημοφιλές είναι ένα προϊόν.

Ένα συγκεκριμένο ζευγάρι κολάν στο κατάστημά τους έχει πάνω από 160 σελίδες φωτογραφιών που δημιουργούνται από το χρήστη. Όταν κάποιος επισκέπτεται τον ιστότοπο, αυτές οι εικόνες αποτελούν ισχυρή οπτική κοινωνική απόδειξη που τους ενθαρρύνει να αγοράσουν το προϊόν.

Ο ιδρυτής της BlackMilk, Cameron Parker, είπε αυτό για τις προσπάθειες κοινωνικής απόδειξης της εταιρείας στο Instagram:

«[Οι πελάτες] είναι πραγματικά περήφανοι που επιδεικνύουν την ατομικότητά τους για το πώς τους διαμορφώνουν και τέτοια πράγματα. Δεν ήταν λοιπόν τα μοντέλα που πουλούσαν τα προϊόντα μας - ήταν οι εκατοντάδες σελίδες selfies από κορίτσια σε όλο τον κόσμο, διαφορετικά σχήματα και μεγέθη. "

Σε σένα

Να είστε προσεκτικοί σχετικά με το πώς συγκεντρώνετε το κοινό σας και παρουσιάζετε τα προϊόντα σας στο Instagram. Το αποτέλεσμα θα είναι ένα στοχευμένο διαφημιστικό κανάλι που παρέχει μια υγιή ροή εσόδων.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε το Instagram ως κανάλι πωλήσεων; Ποιες τακτικές έχουν λειτουργήσει καλύτερα για τη μετατροπή των θαυμαστών σε πελάτες; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.