4 Εργαλεία για την απλοποίηση της κοινωνικής πώλησης: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να πουλήσετε τα προϊόντα σας;

Ψάχνετε εργαλεία για απλοποίηση της διαδικασίας;

Τα σωστά εργαλεία διευκολύνουν την οικοδόμηση σχέσεων με άτομα που ενδιαφέρονται για αυτό που προσφέρετε.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε τέσσερα εργαλεία για να απλοποιήσετε την κοινωνική σας πώληση.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

# 1: Βρείτε κοινόχρηστες συνδέσεις με το Discover.ly

Ένα βασικό μέρος της πώλησης μέσω των κοινωνικών μέσων είναι η πρώτη επαφή με χρήστες που είναι έτοιμοι να αγοράσουν. Όταν οι χρήστες προσεγγίζετε να είναι επιρροές Στα κοινωνικά δίκτυα, τα μερίσματα είναι δυνητικά υψηλότερα. Μια μεγάλη πρόκληση, ωστόσο, είναι το σπάσιμο του πάγου και η έναρξη μιας συνομιλίας.

Εδώ είναι που Discover.ly Έρχεται σε. Πρόκειται για μια κοινωνική προσθήκη για το πρόγραμμα περιήγησής σας που χαρτογραφεί τους φίλους ή τους ακόλουθους που έχετε κοινό με μια πιθανή σύνδεση.

Οταν εσύ περιηγηθείτε στα κοινωνικά δίκτυα με ενεργή την επέκταση προγράμματος περιήγησης Discover.ly, μπορείς δείτε όλους τους φίλους που έχετε κοινό με έναν επιρροή. Μπορείτε τότε ζητήστε μια εισαγωγή για τις κοινόχρηστες συνδέσεις σας και πάρτε ένα βήμα για τη μετατροπή της επιρροής σε πελάτη.

Το Discover.ly προσφέρει επίσης κοινωνικά δεδομένα για άτομα, όπως τα τελευταία tweets τους ή τις πρόσφατες φωτογραφίες που δημοσιεύτηκαν στο Ίνσταγκραμ. Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε επικοινωνήστε με τους επιρροείς με τρόπο που δημιουργεί έναν οικείο δεσμό, το οποίο (αν καλλιεργηθεί) μπορεί τελικά να οδηγήσει σε πωλήσεις πραγματικού κόσμου.

# 2: Πατήστε Online ενδιαφέρον με το Talkwalker

Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τι λέει το κοινό-στόχος σας για την επωνυμία σας. Αυτές οι πληροφορίες σάς βοηθούν να είστε πιο ενημερωμένοι όταν επικοινωνείτε με άτομα και στοχεύετε πιθανούς πελάτες.

Ομιλητής είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να πάρετε τον παλμό του κοινού σας. Χρησιμοποιώντας το, εσείς δείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το ποιος μιλάει για την επωνυμία σας, ποια είναι τα ενδιαφέροντά τους και τι τους αρέσει ή δεν τους αρέσει. Αν θέλεις προσδιορίστε αναρτήσεις που εκφράζουν πρόθεση αγοράς, χρησιμοποιήστε σύνθετα ερωτήματα αναζήτησης όπως “Ψάχνω για (το προϊόν σας),” “μπορεί κανείς να συστήσει ένα καλό (την υπηρεσία σας)" ή "Θέλω να αγοράσω (το προϊόν σας).”

Ομιλητής επίσης σημεία αναφοράς η επωνυμία σας ενάντια στον ανταγωνισμό και σας δείχνει πού πέφτετε και πού πετύχετε. Το σύστημα ειδοποιήσεων διασφαλίζει ότι θα το κάνετε λάβετε ειδοποιήσεις σχετικά με τις διαδικτυακές αναφορές της επωνυμίας σας, προϊόντα και ανταγωνιστές. Αυτές οι πληροφορίες σας δίνουν τη δυνατότητα να ενεργείτε έγκαιρα.

# 3: Προβάλετε εικόνες προϊόντων με το Pablo

Εάν ρίξετε μια ματιά στα κορυφαία δίκτυα κοινωνικών μέσων, θα συνειδητοποιήσετε ότι εκτός από το LinkedIn, κάθε πλατφόρμα διαθέτει ένα ισχυρό οπτικό στοιχείο σε αυτό. Υπάρχει ένας λόγος για αυτό. Σύμφωνα με ένα Γράφημα Ethos3, Το 90% των πληροφοριών που επεξεργάζεται ο εγκέφαλός μας είναι σε οπτική μορφή.

Από όλο το περιεχόμενο που καταναλώνει το κοινό-στόχο σας, διατηρούν στην πραγματικότητα το 80% του οπτικού περιεχομένου, αλλά μόνο το 20% του περιεχομένου που βασίζεται σε κείμενο. Εάν πουλάτε ένα προϊόν, η εμφάνιση μιας ελκυστικής εικόνας του είναι τέσσερις φορές πιο αποτελεσματική από την άποψη της διατήρησης.

Επί πλέον, οπτικό περιεχόμενο γίνεται κοινή χρήση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης 40 φορές συχνότερα από το περιεχόμενο απλού κειμένου. Αν λοιπόν παράγετε ένα συναρπαστικό εικόνα ή γράφημα, οι πιθανοί αγοραστές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πιθανό να διαδώσουν τη λέξη για λογαριασμό σας.

Πάμπλο από το Buffer είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για τη δημιουργία πρωτότυπων και αξιόλογων εικόνων για να επισημάνετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.

Μπορείτε επίσης να πρόσθεσε ένα επικάλυψη κειμένου στην εικόνα σας. Φανταστείτε ένα προϊόν με μια έξυπνη ετικέτα και μια τιμή που συνδέεται με αυτό. Προσθέστε ένα λογότυπο επίσης αν θέλετε να διασφαλίσετε το δικό σας μάρκα δεν χαθείτε στη συνομιλία

# 4: Απαντήστε σε ερωτήσεις πελατών με IFTTT

Οι έμποροι σήμερα έχουν μια κρίσιμη ευκαιρία που δεν είχαν οι προηγούμενες γενιές: η ικανότητα να ανταποκρίνονται σε πραγματικό χρόνο σε ενέργειες των χρηστών. Ίσως να παρακολουθείτε ήδη τους επισκέπτες και να προσφέρετε εξατομικευμένο περιεχόμενο και απαντήσεις όταν βρίσκονται στον ιστότοπό σας. Τι γίνεται όμως με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Πώς απαντάτε σε μια δήλωση όπως "Δεν μπορώ να περιμένω να δούμε πώς φαίνεται το νέο Windows 10. Πρέπει να το δοκιμάσετε! ";

Μπορείτε να απαντήσετε γρήγορα στη δραστηριότητα των χρηστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με IFTTT (Εάν αυτό τότε αυτό). Αυτό το καλό εργαλείο σάς επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε εργασίες μεταξύ διαφορετικών υπηρεσιών και πλατφορμών. Μπορείς ορίστε μια συνταγή, ώστε όταν οι χρήστες αναλαμβάνουν δράση σε ένα κανάλι (Κελάδημα, για παράδειγμα), ενεργοποιεί μια προκαθορισμένη ενέργεια σε άλλο κανάλι (σαν να στέλνεις email).

Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια συνταγή για να έχετε δρομολογημένες αναρτήσεις εξυπηρέτησης πελατών σε κοινωνικά δίκτυα απευθείας στον πίνακα ελέγχου Salesforce, φέρνοντας τους πελάτες σε επαφή με πωλητές που μπορούν να τους βοηθήσουν. Ή μπορείτε στέλνετε ένα ενημερωτικό δελτίο email στους οπαδούς σας κάθε φορά που τους αρέσει ένα προϊόν ή το προσθέτετε στη λίστα επιθυμιών τους.

συμπέρασμα

Ορισμένοι έμποροι εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν τα κοινωνικά μέσα ως μια δωρεάν πλατφόρμα για να διαφημίσουν την επωνυμία τους και τίποτα περισσότερο. Εάν κάνετε κάθε κοινωνική ανάρτηση μόνο για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, θα απενεργοποιήσετε τους θαυμαστές σας.

Αντι αυτου, προσπαθήστε να συνδεθείτε με τους οπαδούς σας και ακούστε τι λένε για να προχωρήσετε στον ανταγωνισμό. Η δοκιμή ενός ή και των τεσσάρων αυτών εργαλείων θα σας βοηθήσει να το κάνετε ακριβώς αυτό.

Τι νομίζετε; Έχετε δοκιμάσει κάποιο από αυτά τα εργαλεία κοινωνικής πώλησης; Ποια μέρη της διαδικασίας κοινωνικής πώλησης θέλετε περισσότερο να απλοποιήσετε; Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για την επιχείρησή σας; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.