Social Media Marketing ο εύκολος τρόπος από τη Shama Kabani

Εσυ θυμηθείτε τη σκηνή που λυγίζει το κουτάλι από την ταινία του 1999 Η μήτρα?

Εμφανίζεται την πρώτη φορά που ο Neo πηγαίνει να δει το Oracle αφού διασώθηκε από το Matrix. Στην αίθουσα αναμονής του Oracle, βλέπει δύο κορίτσια να κυμαίνονται πάνω από τα κεφάλια τους και ένα νεαρό αγόρι να λυγίζει ένα κουτάλι.

Νεαρό αγόρι: «Μην δοκιμάζετε και λυγίζετε το κουτάλι. Είναι απίθανο. Αντ 'αυτού… προσπαθήστε μόνο να συνειδητοποιήσετε την αλήθεια. "

Νέο: "Τι αλήθεια;"

Νεαρό αγόρι: "Δεν είναι το κουτάλι που λυγίζει, είναι μόνο εσείς.”

Έτσι αν νομίζετε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε παραδοσιακές τεχνικές μάρκετινγκ στα κοινωνικά μέσα, εξακολουθείτε να προσπαθείτε να λυγίσετε το κουτάλι. Αυτό είναι το μήνυμα Το Zen of Social Media Marketing με Shama Hyder.

“Οι παραδοσιακοί κανόνες μάρκετινγκ δεν μπορούν να εφαρμοστούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επειδή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν αποτελούν πλατφόρμα του εμπόρου. Ανήκει στους καταναλωτές», Λέει ο Hyder.

Ο Todd Defren, διευθυντής του SHIFT Communications, είναι ακόμη πιο αμβλύ: «Βρίσκεστε στο τμήμα εύρεσης. Το τμήμα μάρκετινγκ είναι νεκρό.”

"Εύρεση" σημαίνει τη χρήση κοινωνικών μέσων για την εύρεση ατόμων που ήδη μιλούν για εσάς και την εταιρεία σας και για να ξεκινήσετε μια σχέση μαζί τους. Ναι, είπα μια σχέση! Επειδή οι σχέσεις είναι οι περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και οι περισσότεροι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν κάτι από κάποιον που γνωρίζουν παρά από έναν άγνωστο.

Έτσι, όταν χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βρείτε άτομα που ήδη μιλάνε για τις ανάγκες τους και προσφέρετε να τους βοηθήσετε να λύσουν αυτήν την ανάγκη, χτίζετε τα θεμέλια για μια εμπιστοσύνη σχέσης.

Αυτό είναι πολύ διαφορετικό από το να ξοδεύετε χιλιάδες δολάρια και να χρησιμοποιείτε τα μέσα μαζικής ενημέρωσης για να «εκτοξεύετε» το μήνυμά σας εκατομμύρια συνολικά ξένοι που πιθανότατα δεν μπορούσαν να ενδιαφέρονται λιγότερο για το προϊόν ή την υπηρεσία σας στο συγκεκριμένο σημείο χρόνος.

Και ο Hyder γράφει από προσωπική εμπειρία. Αφού πήρε μεταπτυχιακό τίτλο στην Οργανωτική Επικοινωνία στο Πανεπιστήμιο του Τέξας στο Όστιν το 2006, ξεκίνησε τη δική της διαδικτυακή επιχείρηση μάρκετινγκ το 2007. Μόλις ένα χρόνο αργότερα, έκανε «έξι φιγούρες». Και όλοι οι πελάτες της προήλθαν από τις διαδικτυακές της προσπάθειες μάρκετινγκ, ειδικά από το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Τώρα παίρνει ομιλίες και τηλεοπτικές συνεντεύξεις και πρέπει να απομακρύνει περισσότερους πελάτες από ό, τι παίρνει. Δεν θα θέλατε να είστε σε αυτήν τη θέση;

ΠΡΑΞΗ Δικαίωμα λήψης αποτελεσμάτων

«Το Zen του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι έτοιμο κατανόηση της νοοτροπίας των ανθρώπων που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στη συνέχεια το χρησιμοποιούν προς όφελός σας, " λέει ο Χίντερ. Και εδώ είναι μια ιδέα για αυτήν τη νοοτροπία: δεν ενδιαφέρονται να αγοράσουν τίποτα! «Θυμηθείτε, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι εργαλείο πώλησης! Είναι ένα ελκυστικό εργαλείο! "

Αυτό είναι σωστό - ο Hyder προτείνει τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης κυρίως προσελκύστε ανθρώπους, όχι να τους πουλάτε. Επειδή οι άνθρωποι δεν χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αναζητήσουν κάτι για αγορά. Χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να εκφράσουν τη μοναδική τους προσωπικότητα και να συνδεθούν με τους φίλους και την οικογένειά τους.

Στην πραγματικότητα, ο Hyder λέει ότι η «προσέλκυση» είναι το πρώτο από τα τρία βήματα για την επιτυχή διαδικτυακή εμπορία:

1. Προσελκύω: Τραβήξτε την προσοχή τους και προσελκύστε τους στο κύριο εργαλείο πώλησης - στον ιστότοπό σας.
2. Μετατρέπω: Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπό σας για να μετατρέψετε έναν ξένο σε προοπτική ή πελάτη.
3. Μεταμορφώνω: Μετατρέψτε τις επιτυχίες του παρελθόντος και του παρόντος σε μαρτυρίες, μελέτες περιπτώσεων και ιστορίες επιτυχίας πελατών.

Το ακρωνύμιο αυτής της διαδικασίας - πολύ σωστά - είναι ACT. Και ο Hyder σας προτείνει χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τα βήματα 1 και 3 και τον ιστότοπό σας για το βήμα 2. Οι μαρτυρίες, οι μελέτες περιπτώσεων και οι ιστορίες επιτυχίας των πελατών στους ιστότοπους των κοινωνικών μέσων σας θα προσελκύσουν ένα νέο σύνολο πιθανών πελατών.

Επειδή οι άνθρωποι λατρεύουν να διαβάζουν ιστορίες - ειδικά οι ιστορίες ανθρώπων που έχουν επιλύσει επιτυχώς τα ίδια προβλήματα που έχουν. Πώς το έκαναν; Αν μπορούν να το κάνουν, ίσως μπορώ και εγώ!

Και αν η εταιρεία σας παρείχε τη λύση, ενδέχεται να σας στείλουν email.

Εάν γνωρίζετε ήδη πολλά για το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, ίσως θελήσετε να διαβιβάσετε αυτό το βιβλίο. Καλύπτει μόνο τα βασικά και μπορεί να γνωρίζετε ήδη όλα αυτά.

Αλλά αν εξακολουθείτε να στέκεστε στην παραλία αναρωτιέστε πώς να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, αφήστε τον Hyder να σας διδάξει πώς να κολυμπήσετε στον ωκεανό των κοινωνικών μέσων. Εάν δεν είστε διατεθειμένοι να περάσετε τέσσερις μήνες μαθαίνοντας κοινωνικά μέσα "μια ώρα την ημέρα", θα λατρέψετε το βιβλίο της. Μπορείτε να το διαβάσετε σε μια μέρα!

Εδώ θα μάθετε:

• Πως να χρησιμοποιήστε τη διαδικασία ACT
• Η σημασία ενός κατάλληλα βελτιστοποιημένου ιστότοπου
• Τα βασικά του Facebook, του Twitter και του LinkedIn
• Βίντεο podcasting από τον Dave Kaminski του Web Video University
• Πως να δημιουργήστε μια πολιτική κοινωνικών μέσων για τον οργανισμό σας
• Χρησιμοποιώντας το Ping.fm για ενισχύστε την κατάταξη Google του ιστότοπού σας

Το βιβλίο τελειώνει με μελέτες περιπτώσεων μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων από 12 διαφορετικές εταιρείες και οργανισμούς. Πολλοί χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να εμπορεύονται επιτυχώς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Μπορείτε και εσείς!

Και ο Hyder δημιούργησε ένα διαδραστική, διαδικτυακή έκδοση του βιβλίου αυτό θα είναι συχνά ενημερώνεται "Για να βεβαιωθείτε ότι είστε πάντα στην κορυφή των τελευταίων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με βίντεο, MP3 και άλλα!"

Οπότε αν χρειάζεστε μια σύντομη, βασική εισαγωγή στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, δεν μπορείτε να κάνετε καλύτερα από αυτό το βιβλίο.

Το Social Media Examiner δίνει σε αυτό το βιβλίο 5 αστέρια.

Υπάρχουν 157+ άρθρα στο SocialMediaExaminer.com με τις λέξεις-κλειδιά «κοινωνικά», «μέσα» και «μάρκετινγκ» στον τίτλο. Ακολουθούν μερικά πρόσφατα άρθρα:

• 2010 Μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων Έκθεση βιομηχανίας
• 3 Νέες μελέτες Μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων Ανάπτυξη
• Πώς χρησιμοποιούν οι μεγάλες μάρκες Μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων