Facebook Marketing για μικρές επιχειρήσεις: Τι πρέπει να γνωρίζετε: Social Media Examiner

Είναι η επιχείρησή σας στο Facebook;

Αναρωτιέστε πώς μια μικρή επιχείρηση μπορεί να επωφεληθεί από το Facebook marketing;

Για να μάθω για τις ευκαιρίες για μικρές επιχειρήσεις, συνέντευξη με τον Ramon Ray για αυτό το επεισόδιο του Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

Το podcast του Social Media Marketing είναι μια εκπομπή από το Social Media Examiner.

Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Η μορφή της εκπομπής είναι ραδιόφωνο ομιλίας κατά παραγγελία (επίσης γνωστή ως podcasting).

Σε αυτό το επεισόδιο, συνέντευξη Ραμόν Ρέι, ο συγγραφέας του Ο οδηγός Facebook για το μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων. Είναι επίσης ο ιδρυτής του Τεχνολογία Small Biz και ο τύπος πίσω από ένα υπέροχο γεγονός που ονομάζεται Σύνοδος κορυφής για τις μικρές επιχειρήσεις.

Ο Ramon μοιράζεται τις συμβουλές και τις τεχνικές του όσον αφορά το μάρκετινγκ στο Facebook

Θα μάθετε πώς να μεγαλώνετε μεγαλύτερο αριθμό στο Facebook και να μετατρέπετε την αφοσίωση στο Facebook σε πωλήσεις.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω!

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Μάρκετινγκ Facebook

Η ευκαιρία μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις

Όσον αφορά τις επιχειρήσεις, ωστόσο Facebook είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο δικτύωσης, ο Ramon πιστεύει ότι το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνει μια μικρή επιχείρηση είναι να ξεκινήσει με έναν ιστότοπο και να επικεντρωθεί μάρκετινγκ μέσω email.

Το Facebook είναι το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο εκεί έξω και εκεί είναι οι προοπτικές, οι πελάτες, οι φίλοι και η οικογένειά σας. Όχι μόνο θα σας βοηθήσει το Facebook βρείτε συγκεκριμένους ανθρώπους, σας επιτρέπει επίσης στοχεύστε σε αυτούς τους ανθρώπους.

Ο Ramon εξηγεί πώς το Facebook που έχει πρόσβαση σε τόσες πολλές πλούσιες πληροφορίες το καθιστά πολύ απλό για να προσεγγίσουν και να ρωτήσουν σε ποιον θέλετε να διαφημίσετε. Είναι σε θέση να το περιορίσουν. Με το Facebook, μπορείτε να το κάνετε αυτό με έναν καλό βαθμό ευαισθησίας, ο οποίος λειτουργεί καλά για πολλούς ανθρώπους.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε πώς άλλαξε το μάρκετινγκ από πριν από 10 χρόνια και πώς είναι πολύ πιο οικονομικό τώρα.

Μερικοί τρόποι για να μεγαλώσετε ένα μεγαλύτερο ποσοστό για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων στο Facebook

Ο Ramon παραθέτει τρία πράγματα που πρέπει να κάνουν οι μικρές επιχειρήσεις για να αναπτύξουν μεγαλύτερο αριθμό στο Facebook.

1. Να είστε συνεπείς με την ανάρτησή σας
2. Να είστε σχετικοί
3. Να είστε ενθουσιασμένοι με αυτό

Θυμηθείτε ότι οι άνθρωποι δεν είναι απαραίτητα στο Facebook για να αγοράσουν. Είναι εκεί για να διασκεδάσουν.

Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων στο Facebook δεν αντιλαμβάνονται τη διασύνδεση μεταξύ των ανθρώπων. Θα ακούσετε ένα παράδειγμα για το πώς η αλληλεπίδραση μπορεί να οδηγήσει στην προσέλκυση περισσότερων θαυμαστών σας στη σελίδα σας στο Facebook.

Ο Ramon πιστεύει ότι δεν υπάρχει άλλη πλατφόρμα που να σας επιτρέπει δημιουργήστε βαθύτερη αφοσίωση από ό, τι το Facebook. Όσον αφορά τη διαφήμιση μιας ανάρτησης, υπάρχουν τόσοι πολλοί διαφορετικοί τρόποι για να το κάνετε. Ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων χρησιμοποιήστε το Facebook ως πλατφόρμα αφοσίωσης.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε πώς το Facebook μπορεί να σας βοηθήσει να συνδεθείτε όχι μόνο με άτομα αλλά και με τα δίκτυά τους.

Πώς διαφέρουν οι ομάδες Facebook από τις ομάδες LinkedIn

Ο Ραμόν δηλώνει ότι αν και LinkedIn έχει μερικές μεγάλες, ισχυρές ομάδες, πιστεύει ότι το πλεονέκτημα που έχει το Facebook επιστρέφει σε φίλους φίλων. Εδώ μπορεί να έχει το πλεονέκτημα το Facebook.

Για παράδειγμα, όσον αφορά το Ομάδες LinkedIn, οι έμποροι μιλούν για το πώς να δημιουργήσετε την ομάδα και πώς λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις του LinkedIn. Ωστόσο, όταν δημιουργείτε μια ομάδα στο Facebook, μπορείτε κάντε το ιδιωτικό ή δημόσια.

Κατά τη γνώμη του Ramon, αυτό που είναι ωραίο είναι γενικά, εξακολουθείτε να λειτουργείτε στο χώρο του Facebook.

Ο κύριος διαφοροποιητής όταν αποφασίζετε αν θα δημιουργήσετε μια ομάδα Facebook ή μια ομάδα LinkedIn είναι, "Τι χρησιμοποιεί το κοινό σας;"

Οταν πρόκειται για Ομάδες Facebook, πρέπει να έχετε κατά νου ότι μερικά είναι δημόσια και κάποια είναι ιδιωτικά. Και το Facebook έχει μια πολύ ισχυρή δυνατότητα αναζήτησης.

Ο Ραμόν μιλάει τους κανόνες δέσμευσης για τις ομάδες Facebook όταν πρόκειται για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που αναζητούν ευκαιρίες.

• Μην βουτήξετε εκεί και ξεκινήστε να πουλάτε τα προϊόντα σας.
• Αφιερώστε χρόνο για να γίνετε κοινωνικός φίλος αυτής της ομάδας.
• Κάντε τον εαυτό σας ένα πλεονέκτημα.
• Όταν ήρθε η ώρα να κάνετε μια έξυπνη ερώτηση, θα λάβετε βοήθεια.

Σύντομα θα μάθετε ποιοι είναι οι καλοί άνθρωποι. Οι ομάδες είναι παρόμοιες με τη ζωή. Με τον καιρό, οι καλοί άνθρωποι ανεβαίνουν στην κορυφή.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε πώς χρησιμοποιούμε ομάδες Facebook στο Social Media Examiner.

Εργαλεία τρίτων που διευκολύνουν την παρακολούθηση και τη διαχείριση της σελίδας σας στο Facebook

Το Facebook διαθέτει πολλά εργαλεία που επιτρέπουν στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται τις δραστηριότητές τους στο Facebook.

Ένα εργαλείο ειδικότερα ξεχωρίζει για τον Ramon—GroSocial. Είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο αν θέλετε προσαρμοσμένες καρτέλες Facebook στον ιστότοπό σας.

Εάν συμμετέχετε σε ζωντανή ροή, μπορείτε να κάνετε ροή στο Facebook με εφαρμογές όπως Ουστρίμ.

Θα ακούσετε πώς υπάρχουν πολλά εργαλεία για να βελτιώσετε τη δική σας σελίδα στο Facebook και να επεκτείνετε την εμβέλεια σας.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε πόσες από τις υπηρεσίες μάρκετινγκ email σας επιτρέπουν να ενσωματώσετε φόρμες συνδρομής μάρκετινγκ μέσω email απευθείας στη σελίδα σας στο Facebook.

Συμβουλές για μετάβαση από την αφοσίωση στο Facebook έως τις πωλήσεις

Ο Ramon πιστεύει ότι η δέσμευση είναι κρίσιμη όταν πρόκειται για τις πωλήσεις. Θα μάθετε τι χρειάζεστε για να προσφέρετε στο κοινό σας για να προσελκύσετε ενδιαφέρον.

Μόλις αρχίσετε να χτίζετε τη φυλή σας, οι άνθρωποι θα συρρέουν στον ιστότοπό σας για πληροφορίες. Μόλις σας γνωρίσουν, σας αρέσουν και θα σας εμπιστευτούν, θα είστε σε θέση να το κάνετε τραβήξτε τους στη χοάνη σας. Είναι η ευκαιρία σας να λάβετε πληροφορίες από αυτούς.

Θα ακούσετε για μια από τις στρατηγικές που χρησιμοποιούν πολλοί έμποροι όταν πρόκειται για κοινωνικά μέσα και πώς να το κάνετε μετακινήστε άτομα από τα κοινωνικά στη λίστα email σας.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε πώς στο Social Media Examiner, μπαίνουμε τους ανθρώπους στη λίστα email μας και στη διοχέτευση πωλήσεων.

Λειτουργίες Facebook που μπορούν να ενσωματωθούν σε ιστότοπους

Ο Ramon δίνει δύο παραδείγματα για το τι μπορούν να κάνουν οι επιχειρήσεις για να «πάρουν το Facebook εκτός σύνδεσης» και πώς να φέρουν τους ανθρώπους σε έναν ιστότοπο ή blog.

• Πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης σας επιτρέπουν να βλέπετε φίλους που τους αρέσει ο ίδιος ιστότοπος. Το Facebook σάς δίνει τη δυνατότητα να δείξετε τι τους αρέσουν οι άλλοι φίλοι των θαυμαστών.

  

• Eventbrite είναι μια υπηρεσία διαχείρισης εκδηλώσεων. Με αυτήν την εφαρμογή, το Facebook σάς επιτρέπει να συνδεθείτε και να δείτε ποιος άλλος θα πάει στο ίδιο συμβάν.

Θα ακούσετε επίσης πώς λειτουργούν τα κουμπιά κοινής χρήσης και το κουμπί Like για την επιχείρησή σας.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε πώς μπορεί να λειτουργήσει καλά το πρόσθετο του Facebook Comments WordPress όταν προωθείτε ένα βιβλίο.

Κορυφαία συμβουλή στο Facebook για βιτρίνες που θέλουν να πάρουν κίνηση

Ο Ramon εξηγεί ότι το Facebook είναι μια ισχυρή πλατφόρμα για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Θα ακούσετε ένα παράδειγμα για το πώς μια καφετέρια στο Μανχάταν έχει πινακίδες στο κατάστημα για μια καμπάνια αφοσίωσης πελατών και πώς λειτουργεί για αυτούς και τους πελάτες τους.

Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, μπορείτε Αυξήστε τις πωλήσεις και την επισκεψιμότητα μέσω κοινωνικής δικτύωσης χωρίς άμεσο κόστος. Θα ανακαλύψετε πώς το να είστε κοινωνικοί μπορεί επίσης να οδηγήσει τη φυσική κίνηση στο κατάστημά σας.

Το Facebook έχει πολλές επιλογές όσον αφορά την οδήγηση της τοπικής κυκλοφορίας. Πρέπει να γίνετε καινοτόμοι και να το εφαρμόσετε σωστά. Πρέπει να κάνετε ό, τι μπορείτε για να φέρνετε τους πελάτες σας πιο κοντά σας.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε ένα παράδειγμα του πώς ένα κατάστημα πίτσας χρησιμοποιεί τις Προσφορές Facebook για να οδηγήσει την κυκλοφορία στο κατάστημα.

Συμβουλές για τη διαχείριση θυμωμένων ατόμων που δημοσιεύουν στον τοίχο σας

Μόλις έχετε ένα Σελίδα Facebook για την επιχείρησή σας, οι δυσαρεστημένοι πελάτες θα έχουν τη δυνατότητα να γράφουν κάτι αρνητικό στον τοίχο σας.

Ο Ramon λέει ότι αυτό θα συμβεί, οπότε το περιμένετε. Όταν έχετε έναν ενοχλητικό πελάτη που δεν είναι ικανοποιημένος με κάτι, πρέπει να απαντήσετε. Βεβαιωθείτε ότι απαντάτε με ευγενικό και ειλικρινές τρόπο.

Ο Ramon πιστεύει ότι ένα θετικό σχόλιο για τους περισσότερους ανθρώπους θα τους αφοπλίσει. Το μόνο που θέλουν είναι μια λύση. Ωστόσο, εάν συνεχίσουν να παραπονιούνται, υπάρχουν ορισμένα εργαλεία που σας επιτρέπουν να τα διαγράψετε.

Θυμηθείτε, εάν έχετε έναν στρατό πελατών που σας αρέσουν και αγαπούν αυτό που κάνετε, θα ανταποκριθούν σε είδος.

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε τη σελίδα σας στο Facebook. Δεν είναι μια λειτουργία «ρυθμίστε το και ξεχάστε το».

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε πώς το Facebook είναι το απλό μονοπάτι με λιγότερη αντίσταση για τους πελάτες.

Η ερώτηση για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αυτής της εβδομάδας

Keith, από Αποτυχία προγραμματισμού, ρωτά, "Υπάρχει ένα μέρος που μπορώ να πάω για να κατανοήσω γρήγορα τη μορφή βίντεο σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης του Google Analytics;"

Για όσους δεν καταλαβαίνουν τι Google Analytics είναι, είναι ένα εξαιρετικά ισχυρό, δωρεάν εργαλείο που μπορείτε να ενσωματώσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο που θα σας παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες.

Στο Social Media Examiner, εξετάζουμε το Google Analytics καθημερινά. Για παράδειγμα, παρακολουθούμε ταυτόχρονα χρήστες σε πραγματικό χρόνο στον ιστότοπο, τον αριθμό προβολών σελίδας ανά ανάρτηση και από πού προέρχεται η επισκεψιμότητα κ.λπ. Μπορείτε να κάνετε ένα τεράστιο ποσό με αυτό και η ρύθμιση είναι πολύ απλή.

Αυτός είναι ο τρόπος για να το κάνετε πρώτα σε μορφή χωρίς βίντεο. Εάν αναζητάτε Λίστα ελέγχου Google Analytics, θα μεταφερθείτε στην πραγματική σελίδα οδηγού βήμα προς βήμα της Google. Θα σας πει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε.

Ακολουθεί ένα σεμινάριο 11 λεπτών Πώς να ρυθμίσετε το Google Analytics στο WordPress. Είναι πολύ εύκολο να το ακολουθήσετε.

https://www.youtube.com/watch? v = tdA5jL-5YfM

Καλέστε στο και αφήστε μας τις ερωτήσεις που σχετίζονται με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για εμάς και ενδέχεται να τις συμπεριλάβουμε σε μια μελλοντική εκπομπή.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και πείτε μας πώς λειτουργεί για εσάς.

Άλλες αναφορές

Κόσμος μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι το τελευταίο μεγάλο συνέδριο του Social Media Examiner - που πραγματοποιείται στην προκυμαία San Diego Marriott Marquis & Marina στο Σαν Ντιέγκο, Καλιφόρνια στις 7-9 Απριλίου 2013.

Όπως θα περίμενε κανείς, το Social Media Examiner προσέλαβε τα μεγαλύτερα και καλύτερα ονόματα στον κόσμο του social media marketing για αυτό το συνέδριο. Μόνο το καλύτερο για εσάς! Φροντίστε να Τσέκαρέ το.

Είμαστε μόνο λίγες μέρες μακριά! Θα έχω πολλά να μοιραστώ μαζί σας σε μελλοντικά επεισόδια του τι συνέβη σε αυτήν την εκδήλωση.

Βασικές επιλογές που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο:

• Συνδεθείτε με τον Ramon δικτυακός τόπος.
• Δείτε το βιβλίο του Ramon: Ο οδηγός Facebook για το μάρκετινγκ μικρών επιχειρήσεων.
• Διαβάστε περισσότερα για Ομάδες Facebook και Ομάδες LinkedIn.
• Δείτε αυτά τα εργαλεία τρίτων: GroSocial και Ουστρίμ.
• Ρίξε μια ματιά στο κοινωνικές προσθήκες και Eventbrite ως εργαλεία για να ενσωματώσετε τον ιστότοπό σας.
• Διαβάστε περισσότερα για Σχόλια Facebook Πρόσθετο WordPress.
• Ανακαλύψτε περισσότερα για Facebook για επιχειρήσεις.
• Προχωρήστε προς Αποτυχία προγραμματισμού.
• Ολοκλήρωση παραγγελίας Google Analytics και το Λίστα ελέγχου Google Analytics.
• Παρακολουθώ Πώς να ρυθμίσετε το Google Analytics στο WordPress φροντιστήριο.
• Μάθε περισσότερα για Κόσμος μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Τρόποι εγγραφής στο podcast Social Media Marketing:

• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω iTunes.
• Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε μέσω RSS (ροή εκτός iTunes).
• Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε μέσω Ράπτων.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας σχετικά με το μάρκετινγκ στο Facebook για μικρές επιχειρήσεις; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.