26 συμβουλές για τη βελτίωση του μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρειάζονται ώθηση;

Θέλετε να προσθέσετε κάτι στο διαδικτυακό σας μάρκετινγκ;

Η δοκιμή νέων πραγμάτων μπορεί να είναι διασκεδαστική και αναζωογονητική, τόσο για εσάς όσο και για το κοινό σας.

Σε αυτό το άρθρο θα μοιραστώ 26 τρόποι, ένας οδηγός A-Z, για να βελτιώσετε τις προσπάθειές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

# 1: Προσθήκη ήχου

Εάν ο ήχος δεν ήταν μέρος της εισβολής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτό μπορεί να είναι ώρα για να ξεκινήσετε μια νέα περιπέτεια.

Εγγραφή ήχου συνεπάγεται την επιλογή του μηνύματός σας, την επιλογή ενός προγράμματος που επιτρέπει ηχογράφηση και επεξεργασία, βρίσκοντας ένα μικρόφωνο που ταιριάζει στον προϋπολογισμό και τις ανάγκες σας και αποφασίζει πού να φιλοξενήστε το τελικό προϊόν σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να θέλετε να βρείτε μια εφαρμογή ή άτομο για να μεταγράψετε τα αρχεία ήχου για άτομα που προτιμούν την ανάγνωση.

# 2: Beef Up Blogging

Υπάρχουν αμέτρητοι τρόποι για να κάνετε blog - long-form, short-form (microblogging), μόνο για εικόνα και άλλα.

Το κανονικό ιστολόγιό σας είναι ένα καλό μέρος για να γράφετε αναρτήσεις μεγαλύτερης διάρκειας όταν χρειάζεται. Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις προσπάθειές σας, βεβαιωθείτε ότι σας Το blog είναι φιλικό προς κινητά. Μπορείτε να το δοκιμάσετε με Δοκιμή φιλική προς κινητά της Google.

Ίνσταγκραμ είναι η τέλεια πλατφόρμα για προβολή μικρότερων δημοσιεύσεων για μια προσέγγιση «λιγότερο είναι περισσότερο».

Ανεξάρτητα από το πώς ή το πού πραγματοποιείτε ιστολόγιο, ορίστε την κατάλληλη επιλογή για εσάς και το πρόγραμμά σας και μετά ενημερώστε με συνέπεια.

# 3: Προσελκύστε τη νέα ζωή σε παλιό περιεχόμενο

Το αειθαλές περιεχόμενο είναι ο φίλος σας. Βρείτε τις πιο δημοφιλείς δημοσιεύσεις σας και εκείνοι που έχουν υψηλή κατάταξη και ενημερώστε τους όπως απαιτείται. Τότε αναδημοσιεύστε τα στα κοινωνικά σας κανάλια να επιστήσω νέα προσοχή σε αυτά τα άρθρα.

Ένας καλός τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο ενημερωμένες ειδήσεις είναι να βρείτε αξιόπιστες πηγές πληροφοριών στον κλάδο σας. Για παράδειγμα, δείτε τι νέο υπάρχει με την εβδομαδιαία σειρά Social Media Examiner της Cindy King, "Αυτή την εβδομάδα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.”

# 4: Σχεδιάστε την κοινότητά σας

Μπορεί να είναι δύσκολο να συμβαδίζετε με τις ερωτήσεις των πελατών, ειδικά αν προσπαθείτε απλώς να απαντήσετε. Γιατί να μην αφήσετε την κοινότητά σας να βοηθήσει;

Εάν είναι κατάλληλο για την επιχείρησή σας, Σκεφτείτε να δημιουργήσετε ένα φόρουμ όπου πιο έμπειροι χρήστες μπορούν να βοηθήσουν νέους επισκέπτες.

# 5: Ενθαρρύνετε τα σχόλια των πελατών

Εάν θέλετε να έχετε περισσότερα σχόλια πελατών για το προϊόν ή την υπηρεσία σας, δώστε στους πελάτες σας έναν λόγο να σας βοηθήσουν. Τα κίνητρα μπορούν να λειτουργήσουν εδώ, και τα περισσότερα είναι απλά και απλά.

Το κλειδί είναι να Προσφέρετε στους πελάτες κάτι αξιόλογο που ταιριάζει στο επιχειρηματικό σας μοντέλο. Για παράδειγμα, οι εκπτώσεις και η ευκαιρία να κερδίσετε ένα βραβείο χρησιμεύουν συνήθως ως σπουδαίοι παρακινητές.

Σκεφτείτε πολλές προσφορές για το επόμενο έτος. Δείτε τι λειτουργεί και δημιουργήστε μελλοντικά κίνητρα γύρω από αυτές τις επιτυχίες.

# 6: Βρείτε νέα εργαλεία επεξεργασίας φωτογραφιών

Οι εικόνες είναι ένα σημαντικό μέρος των κοινωνικών μέσων. Μπορεί να είναι χρονοβόρα για τη δημιουργία ή την επεξεργασία πρωτότυπες εικόνες, αλλά ευτυχώς έχετε στη διάθεσή σας πολλά εργαλεία.

Ιστότοποι όπως το PicMonkey και Κάναβα σας επιτρέπει να κάνετε αλλαγές στην επιφάνεια εργασίας σας, ενώ οι εφαρμογές αρέσουν Σπάνε, Πάνω από και PicTapGo σας επιτρέπουν να ολοκληρώσετε τη δουλειά εν κινήσει.

# 7: Δημιουργήστε Buzz με τα γραφήματα

Οι άνθρωποι αγαπούν και βασίζονται στα γραφήματα για να εξηγήσουν τις πληροφορίες με σαφήνεια και συνοπτικό τρόπο.

Είτε εσύ δημιουργήστε τον εαυτό σας ή προσλάβετε έναν γραφίστα, φροντίστε συμπεριλάβετε το όνομα και τη διεύθυνση URL της εταιρείας σας. Με αυτόν τον τρόπο η εργασία σας αποδίδεται στην επιχείρησή σας καθώς κινείται πέρα ​​από το κοινωνικό πεδίο. Για παράδειγμα, αυτό infographic από το InfographicLabs.com.

Ζητήστε από εκείνους που μοιράζονται το infographic σας να συνδέσουν την εικόνα στον ιστότοπό σας οπότε θα απολαύσετε και περισσότερη επισκεψιμότητα Όταν μοιράζεστε το infographic σας στον δικό σας ιστότοπο, φροντίστε να συμπεριλάβετε κάποιο επεξηγηματικό κείμενο που συνδέεται σε βάθος με προηγούμενα σχετικά άρθρα που έχετε δημοσιεύσει.

# 8: Αξιοποιήστε τη δύναμη του SlideShare

Οι επιχειρήσεις είχαν μια μακρά ερωτική σχέση με τσουλήθρα. Τι συμβαίνει όμως όταν τελειώσετε μαζί τους; Η παρουσίαση εσείς και η ομάδα σας σκλαβιάσατε για εβδομάδες δεν χρειάζεται να αποσυρθείτε σε ένα φάκελο στον σκληρό σας δίσκο. Ανεβάστε το σε SlideShare!

Μόλις μεταφορτωθεί, μπορείς ενσωματώστε το SlideShare σας σε ένα άρθρο στο ιστολόγιό σας, μοιραστείτε το σε ένα συνέδριο ή στείλτε με email τον σύνδεσμο προς τις προοπτικές.

Για παράδειγμα, αυτό το υπέροχο δημιουργικό Η παρουσίαση Sketchnotes παρουσιάστηκε από την Anne McColl σε iPad με την εφαρμογή Brushes, κατά τη διάρκεια συνεδριών στο SME’s Social Media Marketing World 2014 # smmw14.

# 9: Εγκαταστήστε το κουμπί Pin It

Εάν θέλετε οι χρήστες να μοιράζονται τις εικόνες σας, είναι σημαντικό να το διευκολύνετε. Με εγκατάσταση του κουμπιού Pin It, οι χρήστες που τους αρέσουν οι εικόνες στην ανάρτησή σας μπορούν να τις μοιραστούν στο Pinterest και να διαδώσουν το οπτικό σας περιεχόμενο μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

# 10: Εγγραφείτε στην εμπειρία πελατών

Υπάρχει ένα πολύ σοφό ρητό: "Δεν μπορείτε να καταλάβετε πραγματικά την εμπειρία ενός άλλου ατόμου μέχρι να περπατήσετε ένα μίλι στα παπούτσια του."

Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας μόνοι σας; Έχετε ασχοληθεί με την εξυπηρέτηση πελατών ως πελάτης;

Οταν εσύ Κοιτάξτε την επιχείρησή σας από μια προοπτική ενός τρίτου, θα έχετε καλύτερη κατανόηση της εμπειρίας των πελατών σας και θα αποκτήσετε σημαντικές πληροφορίες για το τι τους ενδιαφέρει. Τότε μπορείς αποφασίστε τι να κάνετε για να καλύψετε τις ανάγκες τους.

# 11: Συνεχίστε να μαθαίνετε

Αν σας αρέσουν οι περισσότεροι έμποροι, τα τελευταία χρόνια χρειάστηκε να επεκτείνετε την προσέγγισή σας σε άγνωστο έδαφος μάρκετινγκ. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης απαιτούν συνεχής μάθηση και την απόκτηση νέων δεξιοτήτων.

Καθώς βρίσκετε νέους τρόπους για να προσελκύσετε το κοινό σας, πιθανότατα θα πρέπει να μάθετε κάτι νέο. Προσπαθήστε στον ήχο, βίντεο, φωτογραφία, επεξεργασία εικόνας και επικεντρωμένο μάρκετινγκ περιεχομένου για να μεταφέρετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας σε νέα επίπεδα.

# 12: Μάθετε από τους Millennials

Οι Millennials είναι ψηφιακοί ντόπιοι. Έχουν μεγαλώσει σε έναν διαδικτυακό κόσμο όπου το περιεχόμενο είναι εύκολα προσβάσιμο και είναι διαθέσιμο όλο το 24ωρο.

Δεδομένης της ικανότητάς τους στο διαδίκτυο, έχουν αναμείνει συγκεκριμένες λειτουργίες στους ιστότοπους που συχνάζουν. Η καθαρή πλοήγηση, οι γρήγοροι χρόνοι απόκρισης και οι επιλογές φιλικές προς κινητά είναι όλες σημαντικές.

Επιπλέον, σε σύγκριση με τους γονείς και τους παππούδες τους, οι Millennials είναι συνήθως πιο πρόθυμοι να μοιραστούν προσωπικές πληροφορίες και απόψεις με επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζονται στο διαδίκτυο.

Εξοικειωθείτε με τις προσδοκίες και τις συμπεριφορές αυτών των ψηφιακών ιθαγενών, και ενσωματώστε τις στις τακτικές σας, τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

# 13: Μεγιστοποίηση του αντίκτυπου με οπτικά

Το κείμενο και οι σύνδεσμοι είναι σημαντικά μέρη της διαδικτυακής επικοινωνίας - δίνουν το περιβάλλον και οδηγούν την κυκλοφορία. Φυσικά, δεν μπορούν να δουλέψουν μόνοι. Το οπτικό περιεχόμενο, ειδικά οι φωτογραφίες, επηρεάζει αρκετά το κοινό. Εντάξει, οι εικόνες σας επιτρέπουν να πείτε την ιστορία σας απλά και γρήγορα.

Ιστότοποι όπως Tumblr και Εκθεση και οι δύο εστιάζουν στις εικόνες. Ειδικότερα, η έκθεση είναι ένας όμορφος τρόπος για το microblog ενώ επισημαίνετε τις φωτογραφίες σας.

# 14: Αναπτύξτε την κοινή χρήση περιεχομένου

Είτε το τμήμα μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας αποτελείται από ένα άτομο ή από 10 άτομα, δεν χρειάζεται να καταλάβετε το περιεχόμενο εταιρικού περιεχομένου μόνοι σας - ζητήστε βοήθεια από άλλους τμήματα. Ποιος ξέρει καλύτερα τα τρέχοντα έργα και τους στόχους από τα άτομα που εργάζονται μαζί τους καθημερινά;

Για παράδειγμα, η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να μοιραστεί ιστορίες επιτυχίας ή τρόπους που ικανοποιούν τις ανάγκες των πελατών. Οι πωλήσεις μπορούν να σας πουν τι ήταν ιδιαίτερα ζεστό αυτή τη σεζόν. Η ανάπτυξη προϊόντων μπορεί να σας δώσει ενημερώσεις για νέες κυκλοφορίες.

Αξιοποιήστε αυτούς τους πόρους όσο το δυνατόν περισσότερο. Όχι μόνο θα κάνετε τη δουλειά σας πιο εύκολη, αλλά θα είστε σίγουροι ότι θα μοιραστείτε τις πιο σημαντικές πληροφορίες.

# 15: Προστιθέμενη αξία προσφοράς

Θέλετε να έχετε κατά νου την επιχείρησή σας και να ικανοποιείτε τις ανάγκες των πελατών; Μπορείτε να κάνετε και τα δύο - και να γίνετε αξιόπιστος πόρος - προσφέροντας προστιθέμενη αξία.

Για παράδειγμα, Προσφέρετε δωρεάν διαδικτυακά σεμινάρια, ηλεκτρονικά βιβλία με δυνατότητα λήψης, δωρεάν συμβουλές ή εκπτώσεις για να αποδείξετε τα οφέλη των προϊόντων και των υπηρεσιών σας, ενώ παράλληλα παρέχει στους πελάτες άμεση βοήθεια με κάτι για το οποίο έχουν ήδη εντοπίσει ενδιαφέρον.

# 16: Συμμετοχή σε συνομιλίες

Αν θέλεις συνδεθείτε με προοπτικές, πρέπει να συνεργαστείτε μαζί τους. Και για να το κάνετε αυτό αποτελεσματικά, πρέπει να ξέρετε πού αλληλεπιδρούν συχνότερα στα κοινωνικά μέσα.

Όταν γνωρίζετε πού βρίσκονται οι προοπτικές σας, ξεκινήστε να συνδέεστε μαζί τους. Αν είναι Κελάδημα, προσθέστε τα σε μια λίστα Twitter. Προσθέστε χρήστες Google+ σε έναν κύκλο. Προσεγγίστε το οδηγεί στο LinkedIn. Διαβάστε και ακούστε το περιεχόμενό τους και σχολιάστε όταν έχετε κάτι να προσθέσετε.


# 17: Ερώτηση κοινωνικών διαφημίσεων

Η οργανική προσέγγιση γνώρισε μια μύτη, ειδικά τον τελευταίο χρόνο. Οι επιχειρήσεις πρέπει τώρα να πληρώσουν για να παίξουν. Ήρθε η ώρα να αξιολογήσετε πού να ξοδέψετε τα πολύτιμα διαφημιστικά σας δολάρια.

Διαφημίσεις στο Facebook κυριαρχούν στη σκηνή εδώ και πολύ καιρό, αλλά δεν είναι το μόνο παιχνίδι στην πόλη αυτές τις μέρες.

Μην απορρίψετε επιλογές όπως το Instagram, LinkedIn και SlideShare.

Θα θέλατε εξετάστε έναν αριθμό παραγόντων - πιθανή προσέγγιση χρηστών, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των πλατφορμών, διαφορές τιμών κ.λπ.. Κάνετε την εργασία σας καθορίστε την καλύτερη τοποθέτηση για τις κοινωνικές σας διαφημίσεις.

# 18: Αυξήστε τις διαδικτυακές κριτικές

Οι κριτικές επηρεάζουν σημαντικά τις αποφάσεις των καταναλωτών σχετικά με τους οποίους θέλουν να συνεργαστούν. Οι πελάτες σας λένε σε άλλους για την εμπειρία τους με την επιχείρησή σας;

Εξερευνήστε ιστότοπους κριτικών και διαδικτυακές πλατφόρμες καταχώρισης που σχετίζονται με την επιχείρησή σας (π.χ., TripAdvisor ή Yelp) και ζητήστε από τους πελάτες σας να αφήσουν σχόλια σε αυτούς τους ιστότοπους. Φροντίστε να απαντήσετε—Ο τόνος απόκρισης και ο ενθουσιασμός σας λένε εξίσου για εσάς και τις κριτικές.

# 19: Μοιραστείτε στο Instagram

Η κοινή χρήση φωτογραφιών και βίντεο επωνυμίας στο Instagram είναι ένας ισχυρός τρόπος για να τραβήξετε την προσοχή των ανθρώπων. Χρησιμοποιώντας τακτικές όπως η προβολή προϊόντων και υπηρεσιών, με σαφείς παροτρύνσεις για δράση και συμπεριλαμβανομένων δημοφιλή (και σχετικά) hashtag, μπορείτε να βελτιώσετε γρήγορα την παρουσία σας στο Instagram.

# 20: Πατήστε στο Snapchat

Snapchat, η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων φωτογραφιών / συνομιλιών όπου οι φωτογραφίες εξαφανίζονται και τα μηνύματα συνομιλίας μπορούν να διαγραφούν ή να αποθηκευτούν, παρέχει ένα συναρπαστικό περιβάλλον για τις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν με τους χρήστες, να ευαισθητοποιούν και να μοιράζονται μια ιστορία ή μια επιχείρηση ανακοίνωση.

# 21: Χρησιμοποιήστε το αμπέλι

Τα βίντεο με σύντομο βρόχο της Vine έχουν κερδίσει την προσοχή των επιχειρήσεων και ταιριάζουν με τον οικονομικό και καινοτόμο τρόπο προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών. Για να έχετε τους δικούς σας δημιουργικούς χυμούς, ρίξτε μια ματιά με τον άλλο επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Vine.

# 22: Επισκεφθείτε τη στρατηγική κοινωνικών μέσων

Ανεξάρτητα από το χρονικό διάστημα που η επιχείρησή σας έχει στα κοινωνικά μέσα, είναι πάντα συνετό ελέγξτε τους στόχους σας, αξιολογήστε την επιτυχία σας και κάντε τις απαραίτητες αλλαγές. Η απόσυρση από μια πλατφόρμα και η εναλλαγή της σε μια άλλη μπορεί να είναι ακριβώς το πράγμα που χρειάζεστε για να ανανεώσετε την παρουσία σας και να γίνετε πιο αποτελεσματικοί.

# 23: Τυλίξτε το κεφάλι σας γύρω από το Twitter

Ποιος πρέπει να ακολουθήσετε στο Twitter; Είναι καλύτερο στο αγαπημένο ή στο retweet; Πρέπει να συμπεριλάβετε ένα hashtag ή / και ένα URL; Εάν δεν είστε σίγουροι, Το Twitter έχει προτάσεις για επιχειρήσεις και ένα χρήσιμο λεξικό όρων.

Προτείνω να μάθω περισσότερα για Κάρτες Twitter. Εξετάστε τα οφέλη της συμπερίληψης φωτογραφιών και άλμπουμ, ζωντανών βίντεο, λεπτομερειών προϊόντος, δημιουργίας δυνητικών πελατών και σελίδων προορισμού στα tweets σας.

# 24: eXperiment

Γιατί να χύσετε χρήματα και πόρους σε καμπάνιες που δεν είναι αποτελεσματικές; Η δοκιμή A / B (ή η δοκιμή split) είναι ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε τι λειτουργεί και τι όχι.

Μπορείς χρήση Google Analytics για εκτέλεση δοκιμής για να ανακαλύψετε ποιες τακτικές κοινωνικής δικτύωσης λειτουργούν καλύτερα. Τότε μπορείς εκτελέστε περαιτέρω δοκιμές στην πιο δημοφιλή πλατφόρμα σας για να δείτε αν οι εικόνες, οι σύνδεσμοι ή το κείμενο επηρεάζουν τα κλικ και τα σχόλια. Για παράδειγμα, είναι δικό σας Διαφημίσεις στο Facebook κάνουν το καλύτερο που μπορούν;

# 25: Αποτελέσματα απόδοσης με προσφορές γεωγραφικής τοποθεσίας

Πολλοί άνθρωποι μοιράζονται την τοποθεσία τους με εμπόρους λιανικής. Γνωρίζοντας πού βρίσκονται οι πελάτες σας, μπορείτε να προσεγγίσετε χρήστες με έγκαιρα στοχευμένα μηνύματα για κινητά.

Το Marketing Land έχει ένα εξαιρετικό άρθρο που εξηγεί πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν γεωγραφική τοποθεσία για να βρείτε ευκαιρίες ενώ ψωνίζετε, βρείτε το καλύτερο μέρος για φαγητό σε κοντινή απόσταση και πολλά άλλα.

# 26: Μηδέν στο YouTube

Η δημιουργία αναγνωρισιμότητας επωνυμίας με ποιοτικά βίντεο που δημοσιεύονται στο YouTube υπήρξε μια τακτική κοινωνικής μάρκετινγκ εδώ και πολλά χρόνια.

Οι έμποροι πρέπει να λάβουν υπόψη, ωστόσο, ότι το YouTube είναι κάτι περισσότερο από μια πλατφόρμα για κοινή χρήση βίντεο. Είναι εξίσου σημαντικό αναπτύξτε ένα κανάλι που να ανταποκρίνεται στην ταυτότητα της επωνυμίας σας (π.χ. χρήση σταθερών εικόνων, μικρογραφιών, χρωμάτων και γραφικών στο βίντεό σας και στη σχεδίαση της σελίδας του καναλιού σας).

Καθώς σχεδιάζετε την εμφάνισή σας, φροντίστε αναθεώρηση και συμμόρφωση Προδιαγραφές κάλυψης του YouTube.

συμπέρασμα

Το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει προχωρήσει πολύ. Υπάρχουν πολλές νέες δυνατότητες για εξερεύνηση και μέρη όπου οι επιχειρήσεις μπορούν να ξεχωρίσουν.

Τι νομίζετε; Πώς θα αυξήσετε το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας το 2015; Έχετε μερικές ιδέες για κοινή χρήση; Αφήστε τα σχόλια και τις σκέψεις σας παρακάτω.