Πώς να χρησιμοποιήσετε το Facebook Graph Search για να βελτιώσετε το μάρκετινγκ: Social Media Examiner

Ψάχνετε για νέους τρόπους για να αναπτύξετε έναν ακόλουθο στο Facebook;

Θέλετε να δείτε πώς οι ανταγωνιστές σας αλληλεπιδρούν με το ίδιο κοινό;

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Αναζήτηση γραφήματος Facebook για να ερευνήσουν ελκυστικές καμπάνιες με βάση αυτά που ήδη κοινοποιούνται.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψετε τρεις τρόπους χρησιμοποιήστε το Facebook Graph Search για να βελτιώσετε τις καμπάνιες σας.

Γιατί αναζήτηση γραφήματος Facebook;

Το Facebook έχει πραγματοποιήσει μια σειρά αλλαγών στην Αναζήτηση γραφημάτων. Τώρα τα αποτελέσματα αναζήτησης ευρετηριάζονται από το Facebook (και όχι από το Bing) και περιλαμβάνουν άτομα, αναρτήσεις, hashtag και τοποθεσίες. Περιλαμβάνουν τόσο φίλους όσο και άτομα στο εκτεταμένο δίκτυό σας (δηλαδή, φίλους φίλων, άτομα με παρόμοια ενδιαφέροντα και άτομα σε κοντινή απόσταση).

Το σημαντικό πράγμα για την Αναζήτηση γραφημάτων Facebook είναι ότι είναι σημασιολογική αναζήτηση μηχανή. Αυτό σημαίνει ότι προσπαθεί να σας δώσει αποτελέσματα που σχετίζονται με το πλαίσιο των όρων αναζήτησης.

Για παράδειγμα, αν κάνω αναζήτηση για το "Orange is the New Black", λαμβάνω αποτελέσματα που δείχνουν ενημερώσεις κατάστασης κυρίως από τους φίλους μου και από τις σελίδες που μου άρεσαν που ανέφεραν ή συζήτησαν την εκπομπή.

Το σημασιολογικό μέρος αυτής της αναζήτησης είναι ότι το Facebook ήξερε ότι πιθανότατα έψαχνα τη σειρά HBO, όχι ένα εσπεριδοειδές. Το Facebook μπόρεσε να αναλύσει το πλαίσιο της φράσης και να μου φέρει μόνο σχετικά αποτελέσματα σχετικά με το βιβλίο ή / και την εκπομπή.

Πώς λοιπόν αυτό σας επηρεάζει ως έμπορος; Αναζήτηση γραφημάτων στο Facebook ανοίγει έναν νέο κόσμο ευκαιριών για στόχευση χρηστών. Η διορατικότητα, η έρευνα και η ανακάλυψη είναι διαισθητικά με τη νέα ρύθμιση στοχεύστε και φιλτράρετε είδη κοινού και βελτιστοποιήστε τις αλληλεπιδράσεις σας με αυτά.

# 1: Ελέγξτε τους ανταγωνιστές

Η αναζήτηση για τους ανταγωνιστές σας - ή ακόμα και τη δική σας επωνυμία - στην Αναζήτηση γραφήματος θα σας δείξει όλη τη συζήτηση σε όλο το δίκτυο.

Υπάρχουν πολλές πληροφορίες για αναζήτηση, όπως όνομα εταιρείας, προϊόντα ή υπηρεσίες, hashtag, σχόλια, χρήστες, Τύπος και κριτικές.

Κάντε μια αναζήτηση σε πολλές από αυτές τις επιλογές για να μάθετε πώς αλληλεπιδρά ο ανταγωνιστής σας με άτομα. Σχολιάζουν ή αρέσουν σε σχετικές δημοσιεύσεις; Αυτή η αλληλεπίδραση γίνεται μέσω του προφίλ της σελίδας τους ή από προσωπικά προφίλ ατόμων εντός της εταιρείας;

Η γνώση του τρόπου με τον οποίο οι ανταγωνιστές αλληλεπιδρούν με τα άτομα για να αυξήσουν την αναγνώριση της επωνυμίας σας, σας δίνει πρόσβαση σε αυτό που λειτουργεί για τους ανταγωνιστές σας, και εξίσου σημαντικό, τι δεν είναι.

Πριν επενδύσετε σε ένα πληρωμένη καμπάνια, έρευνα τα διαφημιστικά στυλ των ανταγωνιστών σας. Δείτε τι μοιράζονται και σχολιάζουν και ποιοι είναι οι κορυφαίοι θαυμαστές για να δημιουργήσουν δικό τους περιεχόμενο.

Εάν διαπιστώσετε ότι οι χρήστες ανταποκρίνονται σε εκπτώσεις, μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτήν την τακτική μόνοι σας. Δεν αρκεί όμως να δημιουργείτε κωδικούς έκπτωσης. Πώς θα λάβετε αυτούς τους κωδικούς μπροστά στους σωστούς χρήστες; Κοιτάξτε πού οι ανταγωνιστές και οι χρήστες δημοσιεύουν ή μοιράζονται για να βρείτε το σωστό μέρος για το μήνυμά σας.

Όπως εσύ αναλύστε τα αποτελέσματα αναζήτησης γραφήματος με βάση τους ανταγωνιστές, εξετάστε προσεκτικά τα δεδομένα σας και ψάξτε για μοτίβα. Εάν δείτε ότι αυτοί (και οι χρήστες) ασχολούνται έντονα με μια περιοχή, βεβαιωθείτε ότι είστε και εκεί. Στοχεύστε το μάρκετινγκ σας και ωθήστε την επωνυμία σας να είναι εκεί που βρίσκεται η δράση.

# 2: Αναζητήστε αλληλεπικαλυπτόμενα ενδιαφέροντα

Ένα αναπόσπαστο μέρος του μάρκετινγκ περιεχομένου καταλαβαίνει τι του αρέσει το κοινό σας, εκτός από την επωνυμία σας. Η γνώση αυτών των πληροφοριών σάς δίνει νέους δρόμους για δέσμευση που θα τους ενδιαφέρουν βαθιά σε πολλά μέτωπα.

Η νέα αναζήτηση γραφήματος Facebook σάς βοηθά να βρείτε αυτά τα ενδιαφέροντα. Για παράδειγμα, κάντε μια αναζήτηση για "αναρτήσεις από άτομα που τους αρέσει το X" (όπου το X είναι το εμπορικό σήμα σας) και εντοπίστε τα κοινά θέματα μεταξύ των δημοσιεύσεων. Παρακολουθήστε ενδιαφέροντα ή εκπληκτικά θέματα και αναζητήστε επιπλέον λέξεις-κλειδιά για αναζήτηση.

Για παράδειγμα, μπορεί να διαπιστώσετε ότι το κοινό σας μιλάει για το Dancing With the Stars. Συνήθως δεν μπορείτε να συσχετίσετε αυτήν τη δημοφιλή τηλεοπτική εκπομπή με την επωνυμία σας (και έτσι δεν θα την αναζητούσατε), αλλά είναι προφανώς σημαντικό για τους πελάτες και τους πελάτες σας.

Εντάξει, έκπληξες. Τι μπορείτε να κάνετε με αυτές τις πληροφορίες; Προσπαθήστε να διακρίνετε πώς αλληλεπιδρά το κοινό σας με την εκπομπή (ή οποιοδήποτε θέμα) στο Facebook.

Σύμφωνα με το παράδειγμα DWtS, μπορεί να διαπιστώσετε ότι το ίδιο βίντεο με χορευτές ντυμένοι με τους Mario Brothers συνεχίζει να εμφανίζεται. Τώρα γνωρίζετε ότι το κοινό σας απολαμβάνει και μοιράζεται χιουμοριστικά βίντεο και ενημερώσεις.

Οπλισμένοι με αυτήν τη γνώση, μπορείτε να σκεφτείτε τρόπους ενσωματώστε αυτό το είδος περιεχομένου στις επερχόμενες καμπάνιες σας. Η βασική ιδέα εδώ είναι να συνεργαστείτε με τους πελάτες σας στο σπίτι τους.

Κάντε μια άλλη αναζήτηση γραφημάτων για άτομα σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία και μάθετε εάν έχουν κοινά περισσότερα από ένα ενδιαφέρον, που μπορεί αποκαλύπτουν τάσεις σε μικρές υποομάδες.

Πάρτε αυτές τις πληροφορίες και εργαστείτε για να γεμίσετε τρύπες στην αγορά και να δημιουργήσετε κοινόχρηστο, ελκυστικό περιεχόμενο. Όταν μπορείτε να προσδιορίσετε ένα πλήρες προφίλ ατόμων σε μια υποομάδα είναι πολύ πιο εύκολο να το κάνετε περιεχόμενο σχεδιασμού κατάλληλο για τις ανάγκες τους.

Προσδιορίζοντας το κοινό-στόχο σας και τα ενδιαφέροντά τους, θα μπορείτε να παρέχετε περιεχόμενο με βέλτιστη συνάφεια και δυνατότητα αφοσίωσης.

Όταν η αγορά σας αισθάνεται ότι σας ενδιαφέρει και τα καταλαβαίνετε, θα είστε σε θέση να καλλιεργήσετε την αφοσίωση και να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή της επωνυμίας - και δεν είναι αυτός ο λόγος που είστε εδώ;

# 3: Έρευνες Hashtags

Τα Hashtag δεν είναι μόνο για το Twitter και το Ίνσταγκραμ—Οι χρήστες του Facebook περιλαμβάνουν επίσης τις ενημερώσεις τους. Εάν αναζητάτε έναν τρόπο να ενώσετε άτομα γύρω από την επωνυμία σας και να γοητεύσετε όσους δεν ανήκουν ακόμη στην κοινότητά σας, τα hashtag μπορεί να είναι αυτό που ψάχνετε.

Εάν χρησιμοποιείτε ήδη hashtag, κάντε μια Αναζήτηση γραφημάτων για να δείτε ποιος τα χρησιμοποιεί και πώς. Εάν δεν χρησιμοποιείτε hashtag, μπορείτε ακόμα να συγκεντρώσετε μερικές καλές πληροφορίες από την Αναζήτηση γραφημάτων.

Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια hashtag να αναζητήσετε, κατευθυνθείτε στο Twitter και δείτε ποια είναι τα δημοφιλή θέματακαι μετά επιστρέψτε στο Facebook και συνδέστε τα στην Αναζήτηση γραφημάτων.

Όταν αναλύετε το κοινό σας και τη συμπεριφορά τους, το πιο σημαντικό είναι να αναζητήσετε τάσεις. Αν εσύ δείτε αναρτήσεις στο δίκτυό σας χρησιμοποιώντας το ίδιο hashtag, ακόμη και αν ο τόνος ή η άποψη των δημοσιεύσεων διαφέρει, έχετε σκοντάψει ένα χρυσωρυχείο.

Εάν υπάρχει ήδη συζήτηση γύρω από το hashtag, μεταβείτε και γίνετε μέρος της συνομιλίας. Εργαστείτε την υπάρχουσα δέσμευση προς όφελός σας και προσαρμόστε τις αλληλεπιδράσεις σας για να ταιριάζει με τη συζήτηση.

Σε σένα

Γιατί να ανακαλύψουμε ξανά τον τροχό; Χρησιμοποιήστε την Αναζήτηση γραφημάτων Facebook για να δείτε τι είναι και δεν λειτουργεί για τους ανταγωνιστές σας και το κοινό σας. Χρησιμοποιήστε αυτές τις γνώσεις ως σημείο εκκίνησης για την επόμενη καμπάνια σας.

Μερικές φορές μπορείτε να είστε τόσο κλειδωμένοι στο προϊόν σας που μπορεί να ξεχάσετε ότι το κοινό σας έχει εξωτερικά ενδιαφέροντα. Εάν αφιερώσετε χρόνο για να βρείτε αυτά τα ενδιαφέροντα, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να καθοδηγήσετε τις τακτικές μάρκετινγκ.

Η ουσία είναι ότι το Facebook Graph Search είναι κάτι περισσότερο από μια βελτιωμένη λειτουργία. Σας δίνει πληροφορίες και πρόσβαση σε αυτό που ψάχνει η βάση των θαυμαστών σας.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε την Αναζήτηση γραφημάτων; Πώς σας βοήθησε να προσεγγίσετε το κοινό σας πιο αποτελεσματικά; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.