6 Εργαλεία συνεργασίας για ομάδες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε να βελτιώσετε την επικοινωνία με την ομάδα μάρκετινγκ;

Αναζητάτε εργαλεία για βοήθεια;

Τα εργαλεία συνεργασίας διευκολύνουν όλους τους συμμετέχοντες στην ομάδα σας να παρακολουθούν τη δημιουργία περιεχομένου, την ανάθεση εργασιών και τις προθεσμίες

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε έξι εργαλεία για να βοηθήσετε την ομάδα κοινωνικών μέσων σας να συνεργαστεί.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

# 1: Οργάνωση περιεχομένου με το Evernote

Evernote είναι μια εφαρμογή που σας επιτρέπει να οργανώνετε περιεχόμενο σε φορητούς υπολογιστές, εντός του οποίου έχετε μεμονωμένες σημειώσεις. Μπορείς προσθέστε κείμενο, εικόνες και αρχεία στις σημειώσεις και μοιραστείτε τα με άλλους χρήστες.

Η εφαρμογή σάς επιτρέπει μετατρέψτε τις σημειώσεις σας σε PDF ή (για premium χρήστες) στιγμιαίες παρουσιάσεις. Μπορείτε επίσης να προσθέστε υπενθυμίσεις σε μεμονωμένες σημειώσεις, το οποίο θα συγχρονιστεί με το Ημερολόγιο Google. Προσθέστε ετικέτες για να διευκολύνετε την εύρεση των σημειώσεών σας.

Το Evernote διαθέτει επίσης μια λειτουργία συνομιλίας που σας επιτρέπει Ανταλλάξτε άμεσα μηνύματα σε πραγματικό χρόνο με άλλα μέλη της ομάδας σας.

Για χρήστες επαγγελματικών λογαριασμών, μπορείτε πρόσβαση στο Evernote μέσω διαδικτύου μέσω ενός προγράμματος που έχει ληφθεί στον υπολογιστή σας ή μέσω της εφαρμογής για κινητά. Αυτό σας επιτρέπει να μεταφέρετε το περιεχόμενό σας μαζί σας στις κινητές συσκευές σας χωρίς επιπλέον προσπάθεια. Φυσικά, τα δεδομένα σας είναι επίσης προσβάσιμα στον υπολογιστή σας.

Η εφαρμογή για κινητά της Evernote λειτουργεί όπως και η ίδια η Evernote. Ένα εύχρηστο χαρακτηριστικό για κινητά είναι ότι ορισμένες λειτουργίες είναι διαθέσιμες ακόμη και αν δεν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Αν και αυτές οι λειτουργίες είναι περιορισμένες, μπορείτε ακόμα να έχετε πρόσβαση σε αποσπάσματα πληροφοριών όταν τις χρειάζεστε πραγματικά. Μπορείς στήνω φορητοί υπολογιστές εκτός σύνδεσης ώστε να μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να ελέγξετε περιεχόμενο χωρίς να χρησιμοποιήσετε δεδομένα.

Το βασικό πρόγραμμα της Evernote είναι δωρεάν, αλλά υπάρχουν επίσης διαθέσιμα επιχειρηματικά και premium προγράμματα. Τα προγράμματα επί πληρωμή έχουν τις καλύτερες δυνατότητες για ομάδες κοινωνικών μέσων, μερικές από τις οποίες συζητούνται παραπάνω. Το premium πρόγραμμα είναι 49,99 $ ετησίως.

# 2: Κοινή χρήση αρχείων με το Google Drive

Google Drive σου επιτρέπει να δημιουργήστε έγγραφα και μοιραστείτε τα με όσους χρήστες θέλετε, συμπεριλαμβανομένων των μελών της ομάδας και των πελατών.

Ολοι μπορούν αφήστε σημειώσεις και σχόλια και προσθέστε ετικέτες σε συγκεκριμένους χρήστες για να τραβήξετε την προσοχή σε κάτι. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις παρακολουθήστε τις αλλαγές για να δείτε ποιος κάνει ποιες αλλαγές μέσα στο έγγραφο. Επιπλέον, είναι πιο εύκολο να μοιράζεστε έναν σύνδεσμο για το έγγραφο από ό, τι είναι να στέλνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα μεγάλο αρχείο κάθε φορά που γίνεται μια επεξεργασία.

Το Google Drive μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως εργαλείο προγραμματισμού. Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα που να δείχνει πότε το περιεχόμενο / αναρτήσεις πρέπει να δημοσιευτεί (ή και τα δύο), ποιος είναι υπεύθυνος και ποια είναι τα έργα. Μπορείτε να προσαρμόσετε αυτό το πρόγραμμα για να ταιριάζει στις ανάγκες σας, συμπεριλαμβανομένων ενότητας που επισημαίνουν λέξεις-κλειδιά που θα χρησιμοποιηθούν, σε ποιες πλατφόρμες θα κοινοποιηθεί το περιεχόμενο και πολλά άλλα.

Το Google Drive είναι δωρεάν για τα πρώτα σας 15 GB και δεν απαιτεί πρόσθετο λογισμικό για εγκατάσταση σε επιτραπέζιο υπολογιστή, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το ποιος θα έχει ή δεν θα έχει πρόσβαση, όπως κάνετε με το Evernote. Έχει επίσης μια εξαιρετική εφαρμογή για κινητά, αν και οι σημαντικές τροποποιήσεις είναι συχνά πιο χρονοβόρες σε κινητά από ότι σε επιτραπέζιο υπολογιστή.

# 3: Παρακολούθηση έργων με Basecamp

Κατασκήνωση βάσης είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο διαχείρισης έργων που σας επιτρέπει δημιουργήστε λίστες υποχρεώσεων, μοιραστείτε αρχεία και επικοινωνήστε με την ομάδα σας για έργα.

Ορίστε προθεσμίες για έργα και λίστες ελέγχου στα έργα σας, ώστε να μπορείτε δείτε ποιες εργασίες πρέπει να ολοκληρωθούν από ποια μέλη της ομάδας. Μπορείς προσκαλέστε τους χρήστες σε μεμονωμένους πίνακες και συζητήστε μέσα στην ομάδα.

Το Basecamp διαθέτει μια λειτουργία Ημερολογίου που σας δείχνει ποια έργα θα καθυστερήσουν σύντομα. Μπορείτε επίσης να ελέγξτε τις πρόσφατες αλλαγές που έγιναν σε ένα έργο, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για να χάσετε τίποτα.

Οι ρυθμίσεις του εργαλείου είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμες. Για παράδειγμα, μπορείτε λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν γίνονται αλλαγές ή ενημερώσεις για όλα τα έργα ή μόνο για συγκεκριμένα έργα.

Το Basecamp είναι ιδανικό για ομάδες που πρέπει να παραμείνουν σε επαφή για να παρακολουθούν έργα με μεγάλα χρονοδιαγράμματα, αλλά δεν χρειάζεται να έρχονται σε επαφή κάθε λίγα λεπτά ή ώρες (για ποιο Slack είναι καλύτερο). Όσον αφορά τη διαχείριση έργων, είναι μια εύχρηστη διεπαφή με πολλές εξαιρετικές δυνατότητες που μπορούν να σας βοηθήσουν να διατηρήσετε το έργο και την ομάδα σας οργανωμένη.

Η τιμολόγηση ξεκινά από 29 $ ανά μήνα για εσωτερικές ομάδες, αυξάνοντας έως και τα 3.000 $ + το χρόνο για επιχειρηματικά σχέδια.

# 4: Προγραμματίστε αναρτήσεις με το CoSchedule

Πρόγραμμα είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για τον προγραμματισμό και τη διαχείριση έργων, ειδικά όταν έχετε μια ομάδα μάρκετινγκ περιεχομένου (ή ακόμα και έναν μόνο blogger) που συνεργάζεται με την ομάδα κοινωνικών μέσων.

Όπως υποδηλώνει το όνομα, το CoSchedule προσεγγίζει τη διαχείριση έργου με εστίαση προγραμματισμού και ημερολογίου. Σας προειδοποιεί για επερχόμενες αναρτήσεις και προθεσμίες και προσδιορίζει ποιες από τις αναρτήσεις σας έχουν λάβει τις περισσότερες κοινοποιήσεις.

Μπορείς δημιουργήστε λεπτομερείς πίνακες για κάθε έργο και θέση. Συμπεριλάβετε προθεσμίες (μέχρι την πραγματική ώρα), προσθήκη λιστών υποχρεώσεων για έλεγχο, προβολή γραμμών κατάστασης για παρακολούθηση της προόδου στις λίστες υποχρεώσεων και προσθήκη σχολίων σε έργα.

Το CoSchedule είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για το blogging. Μέσα στους πίνακες έργων σας, μπορείτε επιλέξτε τις κατηγορίες WordPress για την ανάρτησή σας, δημιουργήστε τον συγγραφέα, και ακόμα ακολουθήστε έναν σύνδεσμο για να επεξεργαστείτε την ανάρτηση στο WordPress.

Το CoSchedule το καθιστά εύκολο διανομή περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό, αναρτήσεων ιστολογίου) σε πολλά κανάλια κοινωνικών μέσων. Οι τρέχουσες υποστηριζόμενες πλατφόρμες περιλαμβάνουν το Twitter, το Facebook, το Google+ και το LinkedIn.

Η τιμολόγηση ξεκινά από 15 $ ανά μήνα. Εάν θέλετε κοινωνική αυτοματοποίηση και αυτόματη πιλοτική δημοσίευση, θα θελήσετε να πάρετε το πακέτο 60 $ ανά μήνα, το οποίο σας επιτρέπει να συνδεθείτε σε 25 κοινωνικά προφίλ.

# 5: Διαχείριση ροών εργασίας με το Trello

Τρέλλο είναι μια δημοφιλής λίστα εικονικών υποχρεώσεων που κάνει τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων και τη δημιουργία περιεχομένου μια πιο απλοποιημένη και αποτελεσματική διαδικασία. Σας βοηθά οργανώστε τα έργα στα οποία εργάζεστε και φροντίστε να μην χάσετε ποτέ μια προθεσμία.

Μπορείς δημιουργήστε μεμονωμένους πίνακες και καλέστε τους χρήστες να τους δουν και να συνεισφέρουν σε αυτούς. Μέσα στις σανίδες σας, μπορείτε δημιουργήστε λίστες, οι οποίες έχουν μεμονωμένες κάρτες κάτω από αυτές.

Το Trello σας επιτρέπει μετακινήστε τις κάρτες μεταξύ λιστών και προσθέστε ετικέτες ή προσθέστε μεμονωμένους χρήστες σε συγκεκριμένες λίστες. Για παράδειγμα, μπορείτε να έχετε έναν ανεξάρτητο συγγραφέα, τον σχεδιαστή που δημιουργεί εικόνες ιστολογίου στο blog και τον επεξεργαστή όλα σε μία κάρτα, να επικοινωνεί και να μοιράζεται αρχεία.

Όσον αφορά τη διαχείριση έργων, το Trello είναι μια απλή αλλά εξαιρετικά αποτελεσματική λύση. Μπορείς επικοινωνήστε με την ομάδα σας σε μεμονωμένες κάρτες και προσθέστε ετικέτες σε άλλους χρήστες. Ανοίξτε μια κάρτα στο να μοιραστείτε αρχεία, να δημοσιεύσετε συνδέσμους προς περιεχόμενο ή έγγραφα στο Google Drive και να ορίσετε προθεσμίες. Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις εάν θέλετε λάβετε ειδοποίηση όταν πλησιάζει μια προθεσμία.

Η επικοινωνία για το Trello είναι ένα από τα βασικά οφέλη. Ενώ οι αλυσίδες μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή Skype μπορούν να κάνουν τη δουλειά, μπορούν επίσης να γίνουν ακατάστατες. Μπορεί να ξεχάσετε να απαντήσετε σε όλα τα απαραίτητα μέρη και η παρακολούθηση παλαιών μηνυμάτων μπορεί να είναι δύσκολη. Με το Trello, όλες οι επικοινωνίες που σχετίζονται με ένα έργο είναι στη συγκεκριμένη κάρτα.

Το Trello είναι δωρεάν και διαθέτει μια εξαιρετική εφαρμογή για κινητά.

# 6: Επικοινωνία με Slack

Εάν η κοινωνική σας ομάδα χρειάζεται ένα πιο αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας, Χαλαρότητα είναι μια εξαιρετική λύση. Παρόμοιο με ένα ιδιωτικό δωμάτιο συνομιλίας, το Slack σάς επιτρέπει δημιουργήστε συγκεκριμένα νήματα (ονομάζονται κανάλια) και καλέστε τα μέλη της ομάδας να συμμετάσχουν στις συνομιλίες. Μπορείτε επίσης να αποστολή προσωπικών άμεσων μηνυμάτων σε μεμονωμένους χρήστες.

Μέσα στα κανάλια, μπορείτε κοινή χρήση πολλών τύπων αρχείων, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, PDF, εγγράφων και υπολογιστικών φύλλων.

Διατηρώντας τις συνομιλίες οργανωμένες σε ένα μέρος, είναι πιο εύκολο να διατηρήσετε όλους στην ίδια σελίδα. Όλες οι συνομιλίες και τα αρχεία είναι αναζητήσιμες, επομένως θα είναι εύκολο να τις βρείτε όποτε τις χρειάζεστε.

Η διεπαφή είναι απλή και εύκολη στη χρήση, είτε η κοινωνική σας ομάδα βρίσκεται σε ένα γραφείο είτε είναι κατανεμημένη σε πολλές ζώνες ώρας. Η εφαρμογή για κινητά του Slack αυξάνει την ευκολία επικοινωνίας εάν τα μέλη της ομάδας είναι εκτός ιστότοπου.

Χαλαρότητα είναι δωρεάν για μικρές ομάδες και με περιορισμένες δυνατότητες. Το τυπικό πακέτο είναι 6,67 $ ανά μήνα και συνοδεύεται από πολλές εξαιρετικές δυνατότητες.

Τελικές σκέψεις

Χρήση εργαλείων συνεργασίας για παρακολούθηση και δημιουργία περιεχομένου, παρακολούθηση έργων και διευκρίνιση ατόμου Οι ευθύνες θα βελτιώσουν την ομαδική επικοινωνία και αποτελεσματικότητα, ωφελώντας τις κοινωνικές εκστρατείες και το περιεχόμενό σας κατά τη διάρκεια.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε κάποιο από αυτά τα εργαλεία; Ποιες τακτικές χρησιμοποιείτε για να συνεργαστείτε με την ομάδα σας; Μοιραστείτε τις σκέψεις, τις γνώσεις και την εμπειρία σας στα παρακάτω σχόλια!