Πώς να χτίσετε κοινότητα στο Facebook: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Μειώνεται η πρόσβαση στη σελίδα σας στο Facebook;

Αναζητάτε άλλους τρόπους σύνδεσης με θαυμαστές και πελάτες του Facebook;

Η δημιουργία μιας κοινότητας για την επιχείρησή σας μπορεί να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας με μεγαλύτερη συνέπεια από το να βασίζεστε μόνο σε μια σελίδα Facebook.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψτε πώς να δημιουργήσετε και να προωθήσετε μια κοινότητα στο Facebook για να σας επιτρέψει να αλληλεπιδράσετε με το κοινό-στόχο σας.

# 1: Φέρτε τους θαυμαστές σε μια ομάδα Facebook εστιασμένη

Εάν δεν έχετε ακούσει τις ειδήσεις, οι σελίδες στο Facebook δεν έχουν την ίδια προσέγγιση με την οποία είχαν.

Αντ 'αυτού, υπάρχει ένας κρυμμένος κόσμος στο Facebook που αναλαμβάνει: το Ομάδα Facebook. Οι ομάδες είναι συλλογές ομοειδών ανθρώπων που έχουν κοινό ενδιαφέρον ή στόχο και καλύπτουν κάθε είδους εξειδικευμένες θέσεις.

Ο έλεγχος που έχετε σχετικά με την ορατότητα μιας ομάδας αποτελεί μέρος της ένστασης. Πολλές ομάδες του Facebook είναι ιδιωτικές κοινότητες όπου οι άνθρωποι συνδέονται έξω από τα αδιάκριτα μάτια των φίλων και των οικογενειών τους. Ωστόσο, σε μια ομάδα, το Facebook δεν περιορίζει ποιος μπορεί να δει τι. Τα μέλη μιας ομάδας βλέπουν όλες τις δημοσιεύσεις σε αυτήν.

Θα μπορούσατε να συμμετάσχετε σε μια ομάδα που ανήκει σε κάποιον άλλο, αλλά ο καλύτερος τρόπος για να αξιοποιήσετε αυτό το εργαλείο για επιχειρήσεις είναι να δημιουργήσετε τη δική σας ομάδα.

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να γνωρίζετε ότι οι ομάδες του Facebook δεν λειτουργούν όπως οι σελίδες του Facebook. Ο μοναδικός σκοπός της λειτουργίας Ομάδες δεν είναι η προώθηση μιας επιχείρησης. Η ομάδα σας δεν πρέπει καν να αφορά την επιχείρησή σας. Αντ 'αυτού, θέλετε παρέχει ένα μέρος όπου το κοινό-στόχος σας μπορεί να αισθάνεται ασφαλές και άνετο.

Σκεφτείτε τα ενδιαφέροντα που μοιράζεται το κοινό σας. Για παράδειγμα, εάν παρέχετε υπηρεσίες σχεδιασμού ιστοσελίδων για προγραμματιστές εφαρμογών, θέλετε να δημιουργήσετε μια ομάδα που βρίσκεται στην ουσία του προϊόντος και του κοινού σας. Έτσι, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα που ονομάζεται Σχεδιασμός για εφαρμογές.

Δημιουργήστε μια ομάδα

Για να ξεκινήσετε τη δημιουργία της ομάδας σας στο Facebook, αναζητήστε την ενότητα Ομάδες στην αριστερή πλευρική γραμμή και κάντε κλικ στο Δημιουργία ομάδας. Όταν το Facebook σας ζητά επιλέξτε τον σκοπό της ομάδας σας, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση και κοινή χρήση.

Στη συνέχεια, πρέπει να το κάνετε ονομάστε την ομάδα σας. Για καλύτερα αποτελέσματα, επιλέξτε ένα όνομα που οι άνθρωποι θα καταλάβουν αμέσως έτσι η ομάδα σας είναι εύκολο να βρεθεί σε μια αναζήτηση στο Facebook και το κοινό σας θα γνωρίζει αμέσως ότι η ομάδα σας είναι γι 'αυτούς.

Σε αυτό το στάδιο, πρέπει επίσης προσκαλέστε μερικά άτομα να συμμετάσχουν. Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα χωρίς τουλάχιστον ένα μέλος, οπότε δοκιμάστε να προσκαλέσετε έναν υπάλληλο ή έναν φίλο ενώ ετοιμάζετε την ομάδα σας να ξεκινήσει τη ζωή.

Για να δώσετε στην ομάδα σας μια συνεκτική αίσθηση και να καλωσορίσετε νέα μέλη, προσθέστε μια εικόνα εξωφύλλου και μια περιγραφή. Η εικόνα εξωφύλλου εμφανίζεται στην κορυφή της ομάδας σας στο Facebook. Η εικόνα θα πρέπει να αντικατοπτρίζει το όνομα της ομάδας σας και να περιλαμβάνει μια ετικέτα που να λέει στους ανθρώπους για ποιον είναι η ομάδα και τι θα βγουν από αυτήν.

Για παράδειγμα, Διδακτός, μια πλατφόρμα δημιουργίας μαθημάτων, έχει μια ιδιωτική κοινότητα Facebook όπου οι πελάτες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις, να εμπνέουν και να μοιράζονται ιστορίες. Το όνομα της ομάδας διευκρινίζει ότι η ομάδα προορίζεται για χρήστες με δυνατότητα διδασκαλίας. Η φωτογραφία εξωφύλλου απεικονίζει τι κάνουν οι χρήστες (δημιουργούν μαθήματα με την εκπαιδευτική υπηρεσία) και περιλαμβάνει την ετικέτα της εταιρείας.

Επόμενο, κάντε κλικ στο Προσθήκη περιγραφής στη δεξιά πλευρική γραμμή. Στην περιγραφή, μπορείτε πείτε στα μέλη για την επιχείρησή σας, σύνδεσμος προς μια σελίδα προορισμού επιχείρησης ή την αρχική σας σελίδα, και πείτε στα μέλη τι μπορούν να περιμένουν από τη συμμετοχή τους την κοινότητά σας. Η περιγραφή για την ομάδα The Teachable Tribe Facebook δηλώνει ρητά ότι το Teachable θέλει να δημιουργήσει μια κοινότητα

Τέλος, πρέπει να το κάνετε προωθήστε την ομάδα σας στο Facebook έτσι θα γίνουν μέλη. Όταν οι χρήστες εγγράφονται στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, δώστε τους έναν σύνδεσμο για να συμμετάσχουν στην ομάδα σας. Στα κοινωνικά μέσα, μπορείτε καρφιτσώστε ένα tweet, ενισχύστε τις δημοσιεύσεις στο Facebook και μοιραστείτε ένα Εικόνα Instagram για την ομάδα σας.

Συζήτηση Spark

Τώρα που έχετε μερικά άτομα να συμμετέχουν (άτομα που είναι το κοινό-στόχο σας!), Ήρθε η ώρα να ενισχύσετε αυτά τα επίπεδα αφοσίωσης. Εδώ είναι μερικοί εύκολοι τρόποι για να το κάνετε αυτό:

Μοιραστείτε προτροπές. Αυτές οι δημοσιεύσεις ξεκινούν τη συνομιλία, ώστε τα μέλη να μιλούν μεταξύ τους. Δοκιμάστε να ζητήσετε από τους χρήστες να μοιραστούν το αγαπημένο τους βιβλίο ή τον ταξιδιωτικό τους προορισμό. Η Krista Miller, προγραμματιστής ιστού για μικρές επιχειρήσεις και επιχειρηματίες, δημοσιεύει ένα γραφικό που συνοδεύεται από καθημερινή προτροπή για την ομάδα του στο Facebook.

Μοιραστείτε σχετικά άρθρα και νέα. Δεν θέλετε να προωθείτε συνεχώς τις αναρτήσεις και τα προϊόντα του ιστολογίου σας, αλλά θέλετε να μοιράζεστε σχετικά άρθρα που θα βοηθήσουν τα μέλη να λύσουν τα προβλήματά τους. Μπορείτε να μοιράζεστε δύο ή τρία σχετικά άρθρα από κορυφαίους ιστότοπους κάθε εβδομάδα για να ενθαρρύνετε τη συζήτηση.

Μοιραστείτε την εμπειρία σας. Οι χρήστες θα συμμετέχουν στην ομάδα σας επειδή ενδιαφέρονται για το θέμα που προωθείτε ή επειδή χρειάζονται βοήθεια για κάτι.

Στην ομάδα σας, μπορείτε να μοιραστείτε την εμπειρία σας μέσω προσεκτικών δημοσιεύσεων και απαντώντας στις ερωτήσεις των ατόμων. Αν μοιραστείτε την εξειδίκευσή σας, θα σας βοηθήσει να γίνετε αρμόδιος στην εξειδικευμένη σας θέση και να βοηθήσετε τα μέλη σας να σας δουν ως το πρόσωπο για το θέμα σας.

# 2: Δημιουργία αναφοράς μέσω τακτικών ζωντανών εκπομπών στο Facebook

Το νεότερο παιδί στο μπλοκ Facebook είναι Facebook Ζωντανά, ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να κάνετε ροή βίντεο στο κοινό σας αυτήν τη στιγμή.

Με το Facebook Live, το κοινό σας μπορεί να σας κάνει ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο και μπορείτε να μοιραστείτε μια στιγμή μαζί. Για παράδειγμα, η μάρκα μακιγιάζ Οφελος χρησιμοποιεί το Facebook Live στο προβάλετε νέα προϊόντα και απαντήστε σε ερωτήσεις θεατών.

Μπορείτε να μεταδώσετε ροή στο Facebook Live από τρία διαφορετικά μέρη: τη σελίδα Facebook της επιχείρησής σας, την ομάδα σας στο Facebook ή το προσωπικό σας προφίλ στο Facebook. Όταν ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε μια κοινότητα γύρω από την επιχείρησή σας, θα έχετε τη μεγαλύτερη ροή επιτυχίας από την ομάδα σας στο Facebook και Σελίδα Facebook.

Προς την ξεκινήστε μια ζωντανή μετάδοση στο Facebook από την κινητή συσκευή σας, μεταβείτε στο πλαίσιο ενημέρωσης κατάστασης (όπου γράφετε μια κατάσταση) στη σελίδα σας ή στην ομάδα σας. Μεταξύ των επιλογών στο κάτω μέρος, πατήστε Ζωντανά (το ένα με τη μικρή κόκκινη κάμερα δίπλα του).

Πριν από τη μετάδοση

Πριν από τη συνεδρία σας στο Facebook Live, πρέπει να δημιουργήστε ένα σχέδιο για αυτό που θα μιλήσετε. Εξετάστε το ενδεχόμενο να απαντήσετε σε κοινές ερωτήσεις που σας ρωτούνται. Ή εκτελέστε μια μίνι τάξη σε ένα συγκεκριμένο θέμα που σχετίζεται με την επωνυμία σας. Ένας σχεδιαστής ιστού για προγραμματιστές εφαρμογών ενδέχεται να εκτελέσει μια μίνι τάξη στο Facebook Live για τη δημιουργία μιας σελίδας προορισμού υψηλής μετατροπής για χρήστες εφαρμογών.

Επίσης, ενημερώστε το κοινό σας πότε θα είστε ζωντανός. Πολλές επιχειρήσεις χτύπησαν το κουμπί Go Live χωρίς να δώσουν προειδοποίηση στο κοινό τους. Το πρόβλημα? Οι άνθρωποι ειδοποιούνται ότι ζείτε μόνο αν τυχαίνει να είναι στο Facebook εκείνη τη στιγμή.

Αντι αυτου, ορίστε μια ημερομηνία και ώρα εκ των προτέρων και ενημερώστε το κοινό σας μέσω email και κοινωνικών μέσων πότε θα είστε ζωντανά στο Facebook και τι θα καλύψετε. Η επιχειρηματίας Melyssa Griffin δημοσιεύει υπενθυμίσεις στο ζωντανό βίντεό της και περιλαμβάνει την ώρα, τη ζώνη ώρας και το θέμα.

Κατά τη διάρκεια της μετάδοσης

Όταν ζείτε, μπορείτε δημιουργήστε σημειώσεις στο παρασκήνιο για να σε βοηθησω παραμείνετε στα προγραμματισμένα θέματα σας ή εκτελέστε μερικές διαφάνειες εάν αισθάνεστε νευρικοί για να περάσετε όλο το χρόνο στην οθόνη.

Το καλύτερο μέρος του Facebook Live είναι η διαδραστικότητα. Κατά τη διάρκεια του βίντεό σας στο Facebook Live, οι χρήστες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις, οι οποίες εμφανίζονται στην οθόνη σας καθώς μιλάτε. Απαντήστε σε ερωτήσεις όσο ζείτε προς την δημιουργήστε μια αίσθηση συνομιλίας και δημιουργήστε μια σχέση με τους θεατές. Αυτή η σχέση είναι το κλειδί για την οικοδόμηση μιας κοινότητας.

Για καλύτερα αποτελέσματα, αφήστε μερικά λεπτά στο τέλος για ερωτήσεις και καλέστε τους θεατές να ρωτήσουν. Σε μια συνεδρία ερωτήσεων-απαντήσεων, μπορείτε να δείξετε την εμπειρία σας στο θέμα και να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη στο κοινό σας, το οποίο είναι το πρώτο βήμα σε οποιαδήποτε διαδικασία οικοδόμησης κοινότητας.

Μετά τη μετάδοση

Μετά τη συνεδρία σας στο Facebook Live, το βίντεο είναι διαθέσιμο επ 'αόριστον στη σελίδα ή την ομάδα στην οποία το κάνατε, ώστε άλλα άτομα που το έχασαν ζωντανά να παρακολουθήσουν την επανάληψη.

Μετά το ζωντανό βίντεο, ενδέχεται να συνεχίσετε να λαμβάνετε ερωτήσεις από άτομα που το παρακολουθούν μετά το γεγονός. Είναι σημαντικό να απαντήστε σε περαιτέρω ερωτήσεις που έρχονται προς την κρατήστε ανοιχτό τον διάλογο.

Το τέλος της συνεδρίας σας στο Facebook Live είναι επίσης μια καλή στιγμή για να ξεκινήσετε να σχεδιάζετε την επόμενη. Παρόλο που ίσως απλώς κατεβαίνετε από το υψηλό του πρώτου ζωντανού βίντεο, η συνέπεια είναι σημαντική αν θέλετε να δημιουργήσετε μια κοινότητα. Ορίστε ένα κουλοχέρη κάθε εβδομάδα που θα βρεις απαντήστε σε ερωτήσεις ή διδάξτε ένα συγκεκριμένο θέμα έτσι το κοινό σας μπορεί να βασιστεί σε εσάς.

# 3: Προσέλκυση νέων μελών της κοινότητας με διαφημίσεις στο Facebook

Ποιο είναι το κλειδί για την οικοδόμηση μιας κοινότητας Διαφημίσεις στο Facebook? Βεβαιωθείτε ότι οι διαφημίσεις σας βρίσκονται παντού στο κοινό που στοχεύει.

Με λίγα λόγια, η συνέπεια είναι το τέχνασμα. Όταν κάτι εμφανίζεται στη ροή ειδήσεων αρκετές φορές, είστε υποχρεωμένοι να καθίσετε και να λάβετε ειδοποίηση. Είναι ανθρώπινη φύση. Όσο περισσότερα άτομα σας βλέπουν, τόσο πιο πιθανό είναι να σας θυμούνται και να σας προτείνουν.

Πιθανότατα το έχετε δοκιμάσει μόνοι σας: κάνετε κύλιση στη ροή σας στο Facebook και εμφανίζεται μια διαφήμιση από κάποιον που δεν έχετε ακούσει ποτέ. Αν θέλετε να δείτε ποιος στοχεύει η επιχείρηση με αυτήν τη διαφήμιση, απλώς κάντε κλικ στο βέλος στην επάνω δεξιά γωνία της διαφήμισης και επιλέξτε Γιατί το βλέπω αυτό;

Στη συνέχεια, το Facebook θα σας δείξει τις επιλογές στόχευσης του διαφημιζόμενου. Τις περισσότερες φορές, η επιχείρηση θα στοχεύει άτομα που είναι οπαδοί παρόμοιων επιχειρήσεων.

Κατά τη ρύθμιση της διαφήμισής σας για να προσελκύσετε νέα μέλη στην κοινότητά σας στο Facebook, εστιάστε σε ποιον θα στοχεύσετε. Θέλεις να αξιοποιήστε ένα κοινό που χρειάζεται ήδη αυτό που προσφέρετε. Χρησιμοποιήστε το Λεπτομερής στόχευση Ενότητα προς την επιλέξτε οποιαδήποτε επωνυμία ή επιχείρηση που έχει το ίδιο κοινό με εσάς και στοχεύστε τους οπαδούς τους.

Θα θέλατε επίσης βεβαιωθείτε ότι η διαφήμισή σας στο Facebook προωθεί μια ανάρτηση σελίδας που θα προσελκύσει το ενδιαφέρον του κοινού σας; ίσως μια πρόσκληση για συμμετοχή στην ομάδα σας στο Facebook ή μια ανακοίνωση για την επόμενη ζωντανή μετάδοσή σας. Ρίξτε μια ματιά στους ιστότοπους των ανταγωνιστών σας εάν χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε μια ιδέα. Για παράδειγμα, αναζητήστε δημοφιλή θέματα δημοσίευσης ιστολογίου.

Για τα καλύτερα αποτελέσματα, εκτελέστε τη διαφημιστική σας καμπάνια στο Facebook για τουλάχιστον μία εβδομάδα, επομένως η διαφήμιση έχει την ευκαιρία να εμφανιστεί πολλές φορές στις ροές του κοινού που στοχεύετε. Αφού το κοινό-στόχος σας δει τη διαφήμισή σας και μάθει ποιοι είστε, μπορείτε να αρχίσετε να τους παρέχετε αξία μέσω μιας ομάδας Facebook, βίντεο Facebook Live και περιεχομένου στον ιστότοπό σας.

συμπέρασμα

Η κοινότητα είναι σημαντική για δύο λόγους: Ενισχύει τη θέση σας στον κλάδο σας και σας μετατρέπει σε μια εξουσία στη θέση σας. Μια κοινότητα δημιουργεί επίσης μια ομάδα πιστών θαυμαστών που θα αγοράσουν ξανά και ξανά από εσάς και θα φωνάζουν για την επιχείρησή σας από τις στέγες χωρίς να χρειάζεται να τους ζητήσετε.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε κάποια από αυτές τις μεθόδους για να δημιουργήσετε και να καλλιεργήσετε μια κοινότητα γύρω από την επιχείρησή σας στο Facebook; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.