Διαφημίσεις στο Facebook για τοπικές επιχειρήσεις: Τι πρέπει να γνωρίζουν οι έμποροι: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Θέλετε περισσότερη κίνηση για την τοπική επιχείρησή σας; Αναρωτιέστε πώς μπορούν να βοηθήσουν οι διαφημίσεις στο Facebook;

Για να εξερευνήσω τι πρέπει να γνωρίζουν οι τοπικές επιχειρήσεις σχετικά με τις διαφημίσεις στο Facebook, έχω συνέντευξη με τον Allie Bloyd στο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Το Allie είναι ειδικός διαφημίσεων στο Facebook που ειδικεύεται στη βοήθεια τοπικών επιχειρήσεων. Είναι η ιδρυτής του Allie Bloyd Media, ένα τοπικό πρακτορείο επιχειρήσεων, και το μάθημά της ονομάζεται Remodel Your Marketing.

Η Allie μοιράζεται τι μπορούν να επιτύχουν οι τοπικές επιχειρήσεις με διαφημίσεις Facebook, πώς να χρησιμοποιούν περιεχόμενο σε διαφημίσεις για τη δημιουργία δυνητικών πελατών και πολλά άλλα.

Ξεκινώντας με τις διαφημίσεις Facebook

Ανάπτυξη της αγάπης για τις τοπικές επιχειρήσεις

Η Allie συνδύασε την αγάπη της για το γραφικό σχεδιασμό και το ταλέντο της για να παρουσιάσει ελκυστικά συνθήματα και γραμμές σταδιοδρομίας στο μάρκετινγκ. Ενώ ήταν ακόμη στο σχολείο, εξασφάλισε πρακτική άσκηση σε εκδοτικό οίκο που ειδικεύεται σε εκδόσεις τοπικών εμπορικών επιχειρήσεων. Η πρακτική άσκηση έγινε πλήρης απασχόληση και ευκαιρία δημιουργίας ενός νέου εμπορικού περιοδικού.

Το περιεχόμενο του περιοδικού επικεντρώθηκε στους βασικούς τομείς του μάρκετινγκ, της χρηματοδότησης, της τεχνολογίας, της διαχείρισης και των πωλήσεων που κάθε τοπική επιχείρηση πρέπει πραγματικά να γνωρίζει. Ο Allie ηγήθηκε ολόκληρης της διαδικασίας δημιουργίας για τη νέα δημοσίευση, από το γράψιμο και το σχεδιασμό, τις πωλήσεις και την ανάπτυξη διαφημίσεων και πολλά άλλα. Βασικά αντιμετώπισε ό, τι χρειαζόταν και λέει ότι η εμπειρία ήταν ανοιχτή και συναρπαστική.

Όχι μόνο η Allie απολάμβανε την πτυχή των πωλήσεων και του μάρκετινγκ από τη διαχείριση της έκδοσης, αλλά ανακάλυψε επίσης μια αγάπη για τη λειτουργία της δικής της επιχείρησης. Το περιοδικό της έδωσε την ευκαιρία να μιλήσει με μια ποικιλία τοπικών ιδιοκτητών επιχειρήσεων σχετικά με τις προκλήσεις και τις ανησυχίες που αντιμετωπίζουν σε καθημερινή βάση. Αυτό περιελάμβανε πράγματα όπως η αύξηση της κυκλοφορίας των ποδιών, η δημιουργία δυνητικών πελατών και η παραμονή στην κορυφή του συνεχώς μεταβαλλόμενου κόσμου της τεχνολογίας και του μάρκετινγκ.

Επέκταση σε ψηφιακό μάρκετινγκ και κοινωνικά μέσα

Μετά την αποχώρησή του από το περιοδικό το 2015, η Allie διεύρυνε την εμπειρία της ως διευθυντής μάρκετινγκ για δύο εταιρείες οικιακής αναδιαμόρφωσης στην περιοχή της. Το ένα βασίστηκε μόνο στις υπηρεσίες και το άλλο λειτουργούσε ως λιανοπωλητής και πάροχος υπηρεσιών.

Και οι δύο δημιουργούσαν έσοδα εκατομμυρίων δολαρίων ετησίως τη δεδομένη στιγμή, αλλά δεν είχαν στρατηγική μάρκετινγκ πέρα ​​από τις τηλεοπτικές διαφημίσεις και την παρακολούθηση της κυκλοφορίας. Η ψηφιακή παρουσία τους περιοριζόταν σε μια σελίδα Facebook, έναν ιστότοπο και μια μικρή λίστα email, κανένα από τα οποία δεν χρησιμοποιήθηκε πλήρως.

Η Allie αναθεώρησε ολόκληρες τις στρατηγικές μάρκετινγκ, ξεκινώντας από νέους ιστότοπους. Επίσης, ενημέρωσε τα προφίλ κοινωνικών μέσων και ανέπτυξε περιεχόμενο ιστολογίου και βίντεο που επικεντρώθηκε στην εκπαίδευση των πελατών τους. Άρχισαν να βλέπουν θετικά αποτελέσματα και σχόλια πριν καν χρειαστεί να επενδύσουν χρήματα στη στρατηγική μάρκετινγκ στο Facebook. Ο Allie εξηγεί ότι ήταν ακόμα δυνατό να επιτευχθεί καλή πρόσφυση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τότε, αλλά αυτό άλλαξε γρήγορα.

Εξασφάλιση διαφημίσεων στο Facebook

Καθώς τα κοινωνικά μέσα εξελίχθηκαν και οι έμποροι δεν μπορούσαν πλέον να βασίζονται στην οργανική επισκεψιμότητα, η Allie έστρεψε την εστίασή της στη διαχείριση διαφημίσεων στο Facebook. Μία από τις εταιρείες άρχισε να ξοδεύει 1.000 έως 2.000 $ το μήνα για τις διαφημίσεις τους, η οποία τελικά αυξήθηκε στα 7.000 έως 8.000 $ καθώς συνέχισε να βλέπει μια τεράστια απόδοση επένδυσης σε αυτό που έκανε η Allie.

Εκτός από τις οικονομικές αποδόσεις, η εταιρεία δημιουργούσε ένα όνομα για την κοινότητά της. Υπήρχαν τόνοι μηνυμάτων, σχολίων και αφοσίωσης. Το κοινό τους ήταν πολύ φωνητικό για το τι τους άρεσε καλύτερα ή για το τι ήθελαν να δουν περισσότερα από τις προσπάθειες μάρκετινγκ τους, που είναι η πραγματικά μοναδική πτυχή του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Ο Allie βρήκε καταπληκτική την απάντηση της τοπικής κοινότητας.

Ξεκινώντας τη δική της επιχείρηση

Οι δύο κύριοι στόχοι του Allie για τις διαφημίσεις στο Facebook της εταιρείας ήταν η αύξηση της κίνησης προς την τοπική πλευρά λιανικής πώλησης της επιχείρησης και η προώθηση οδηγών προς την πλευρά των υπηρεσιών. Η εξισορρόπηση αυτών των δύο διαφορετικών τμημάτων έδωσε στην Allie μια τεράστια κατανόηση του τρόπου λειτουργίας των περισσότερων τοπικών επιχειρήσεων. Είναι είτε πάροχοι υπηρεσιών είτε λιανοπωλητές βάσει προϊόντων και οι περισσότεροι έχουν κάποια φυσική τοποθεσία.

Πριν από ένα χρόνο, η Allie ίδρυσε το δικό της τοπικό επιχειρηματικό πρακτορείο, όπου η κύρια εστίαση και το πάθος της ήταν πάντα να βοηθά τις τοπικές επιχειρήσεις όλων των τύπων να συνδυάζουν ισχυρό εκπαιδευτικό περιεχόμενο με πληρωμένες διαφημίσεις. Όχι μόνο εξακολουθεί να συνεργάζεται με τις δύο εταιρείες αναδιαμόρφωσης στο σπίτι που βοήθησε να αναπτυχθεί, αλλά επίσης βοηθά και άλλες τοπικές επιχειρήσεις.

Γιατί η τοπική επιχείρηση πρέπει να χρησιμοποιεί διαφημίσεις Facebook

Ο Allie περιγράφει διάφορους λόγους για τους οποίους οι επιχειρήσεις πρέπει να συμμετέχουν στις διαφημίσεις Facebook.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πιο οικονομικά αποδοτικά από την παραδοσιακή διαφήμιση

Το πρώτο είναι ότι οι πιθανοί πελάτες είναι στο Facebook και το Instagram και αυτές οι πλατφόρμες είναι πολύ πιο οικονομικές από τα παραδοσιακά κανάλια μάρκετινγκ. Η Allie προτείνει να ξεκινήσετε από ένα σημείο τιμών που μπορείτε να αντέξετε οικονομικά και να δείτε τι λειτουργεί για εσάς.

Το παραδοσιακό μάρκετινγκ χάνει την αποτελεσματικότητά του και το κόστος του αυξάνεται τα τελευταία 5 χρόνια. Η Allie εξακολουθεί να πιστεύει στις προσπάθειες μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης, αλλά αναγνωρίζει ότι αυτός ο τύπος διαφήμισης θα σας κοστίσει περισσότερο από το να ξεκινήσετε κάτι ψηφιακό.

Το Facebook αναπτύσσει μακροχρόνιες σχέσεις με μια τοπική κοινότητα

Ο δεύτερος λόγος είναι ότι Οι διαφημίσεις στο Facebook μπορούν να αυξήσουν την κίνηση και δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες εάν γίνει με τον σωστό τρόπο. Το περιεχόμενο που μοιράζεστε στο Facebook και σε άλλα κανάλια κοινωνικών μέσων σάς επιτρέπει να αναπτύξετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη και να δημιουργήσετε αξιοπιστία με μακροπρόθεσμα αποτελέσματα.

Αυτή η τακτική υπερβαίνει τα άτομα που ανταποκρίνονται στη διαφήμισή σας στο Facebook. Αποφέρει επίσης τεράστια απόδοση της επένδυσης και είναι ιδανικό για την ανάπτυξη σχέσεων στην τοπική κοινότητα όπου ζείτε και εργάζεστε. Οι διαφημίσεις Facebook επιτρέπουν σε άτομα γύρω σας να γνωρίζουν ποιοι είστε και σας παραπέμπουν σε όλους που γνωρίζουν. Θέλετε να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις από άτομα που λένε, "Γεια, σε βλέπω σε όλο το Facebook."

Το Facebook προσφέρει εκπαιδευτικές και βασισμένες στην αξία προσεγγίσεις για διαφημίσεις

Οι διαφημίσεις Facebook σάς επιτρέπουν να βοηθήσετε το κοινό σας, σε αντίθεση με την απλή πώληση σε αυτούς. Ακολουθώντας μια εκπαιδευτική προσέγγιση με βάση την αξία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι διαφημίσεις σας στο Facebook σάς επιτρέπουν να προσεγγίζετε άτομα με τρόπο που οι διαφημίσεις Google, οι τηλεοπτικές διαφημίσεις ή η απευθείας αλληλογραφία δεν μπορούν.

Χρήση διαφημίσεων Facebook για τοπικές επιχειρήσεις

Το πρώτο βήμα για να ξεκινήσετε με τις διαφημίσεις Facebook είναι να δημιουργήστε μερικά διαφορετικά τμήματα ψυχρού κοινού με βάση μια σταθερή κατανόηση του ποιος και πού είναι ο ιδανικός πελάτης σας. Το ψυχρό κοινό είναι άτομα που πιθανότατα δεν γνωρίζουν τίποτα για εσάς ή την επιχείρησή σας, αλλά που θα μπορούσαν να ταιριάζουν στο μοντέλο του ιδανικού πελάτη σας.

Μια τοπική επιχείρηση πρέπει να προσεγγίσει τη στόχευση του Facebook πολύ διαφορετικά από μια μεγάλη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου ή μια επιχείρηση που πρέπει να προσεγγίσει ένα εθνικό ή διεθνές κοινό. Ο Allie προειδοποιεί να μην πάρετε πολύ λεπτομερείς στην τοπική σας στόχευση στο Facebook και να εξαλείψετε πάρα πολλά άτομα στην πόλη σας πολύ γρήγορα.

Ξεκινήστε με ένα ευρύ κοινό με βάση τη γεωγραφική τοποθεσία, το φύλο ή την ηλικία και τα ενδιαφέροντά σας. Ανάλογα με το είδος της επιχείρησής σας, μπορείτε σταδιακά να προσθέσετε επίπεδα όπως η οικογενειακή κατάσταση ή ο αριθμός των παιδιών για να δείτε ποιοι τύποι αποτελεσμάτων λαμβάνετε.

Το κλειδί είναι να γνωρίζετε τους ιδανικούς πελάτες σας και να τους στοχεύετε ανάλογα με το πού ζουν. όπου ψωνίζουν, εργάζονται και τρώνε. ή τι παρακολουθούν. Κατά μέσο όρο, η κατανάλωση μέσων ενημέρωσης δείχνει περισσότερη εκπαίδευση ή υψηλότερο εισόδημα Αν αυτό είναι το είδος του ατόμου που ψάχνετε, διαφορετικά πρατήρια ειδήσεων και διαφορετικά μέσα ενημέρωσης στην περιοχή σας θα μπορούσαν να σας προσφέρουν καλή στόχευση κοινού.

Επιλογές γεωγραφικής στόχευσης για τοπικές επιχειρήσεις

Εάν έχετε μια επιχείρηση που βασίζεται στην πεζοπορία ή ασχολείται με αντικείμενα υψηλών τιμών, ξεκινήστε με τις περιοχές της πόλης σας όπου μπορεί να ζει ο ιδανικός πελάτης σας. Όσοι επιθυμούν να προσελκύσουν άτομα σε μια φυσική τοποθεσία ή να προσελκύσουν έναν συγκεκριμένο τύπο πελάτη θα πρέπει να στοχεύουν τις περιοχές της πόλης όπου πιθανότατα θα είναι ο ιδανικός πελάτης τους. Το να είσαι πολύ συγκεκριμένος για αυτά τα μέρη είναι μια σημαντική επιλογή στόχευσης.

Παρόλο που το Facebook δεν επιτρέπει πλέον τη στόχευση βάσει ταχυδρομικού κώδικα, είναι δυνατό να δημιουργηθεί κοινό-στόχος με βάση μια συγκεκριμένη διεύθυνση ή πτώση καρφιτσών σε χάρτη. Μια πτώση καρφιτσών μπορεί να στοχεύσει μια ακτίνα τουλάχιστον 5 μιλίων και μια ακριβής διεύθυνση μπορεί να στοχεύσει μια ακτίνα τόσο σφιχτά όσο 1 μίλι. Και οι δύο μπορούν να συλλάβουν μια ακτίνα έως και 50 μιλίων.

Αυτή η τεχνολογία μπορεί επίσης να αποκλείσει περιοχές της πόλης σας με τον ίδιο τρόπο. Για παράδειγμα, μπορεί να παραλειφθεί μια περιοχή χαμηλότερου εισοδήματος που βρίσκεται ακριβώς δίπλα σε ένα υψηλό τμήμα της πόλης και να σας σώσει από τη σπατάλη χρημάτων σε άτομα που δεν είναι κατάλληλα για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Δημιουργήστε ένα κοινό γύρω από ένα συνδυασμό διαφορετικών πόντων ή διευθύνσεων και μόνο περιοχές που σχετίζονται με τον ιδανικό πελάτη σας. Το να ακυρώσετε αυτήν την περιοχή στόχου είναι το καλύτερο στοίχημά σας για να δείτε πραγματικά ισχυρά αποτελέσματα στις καμπάνιες σας στο Facebook.

Αν και δεν είναι ευρέως διαθέσιμο σε όλους τους διαφημιζόμενους, το Facebook αναπτύσσει αυτήν την περίοδο την τεχνολογία αυτόματη εκ νέου στόχευση ατόμων που έχουν επισκεφθεί πρόσφατα την τοποθεσία της επιχείρησής σας ή βρίσκονται σε ακτίνα 1 μιλίου από αυτό. Προφανώς, αυτό εξακολουθεί να δοκιμάζεται με ορισμένες επιχειρήσεις και δεν είναι ακόμη έτοιμο να κυκλοφορήσει.

Στόχευση ηλικίας και φύλου για τοπικές επιχειρήσεις

Η ηλικία, το φύλο και η τοποθεσία είναι οι επιλογές στόχευσης υψηλότερου επιπέδου που προσφέρει το Facebook. Όπως με τη γεωγραφική στόχευση, η ηλικία και το φύλο μπορεί να μην είναι παράγοντας για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Ακόμα κι αν το 75% της επισκεψιμότητας της επιχείρησής σας είναι γυναίκα, δεν υπάρχει λόγος να εξαιρέσετε τους άνδρες από το κοινό-στόχο σας. Η στόχευση ανά φύλο και ηλικία σάς επιτρέπει να αγοράζετε σε κάθε ομάδα διαφορετικά.

Στόχευση ενδιαφέροντος για τοπικές επιχειρήσεις

Καθώς πλησιάζετε τη στόχευση ενδιαφέροντος, μην περιορίζεστε στα ενδιαφέροντα που προσδιορίζουν κάποιον που θα ήθελε το ακριβές προϊόν ή την υπηρεσία σας. Σκεφτείτε τα ενδιαφέροντα που τα προσδιορίζουν ως τον κατάλληλο τύπο ατόμου που μπορεί να του αρέσει το προϊόν ή η υπηρεσία σας.

Ένας λιανοπωλητής οικιακής βελτίωσης ή ένα κατάστημα κουζίνας και μπάνιου μπορεί να ακολουθήσει άτομα που τους αρέσουν παρόμοιες μάρκες όπως το Home Depot ή Ο Lowe’s στο Facebook, καθώς και επιχειρήσεις που πωλούν συμπληρωματικά προϊόντα όπως τα Pottery Barn, Williams-Sonoma ή Pier Ενας. Άτομα που τους αρέσουν αυτές οι μάρκες δείχνουν ενδιαφέρον για τη διακόσμηση στο σπίτι και την προθυμία να ξοδέψουν χρήματα για πράγματα για τα σπίτια τους. Αυτοί είναι οι άνθρωποι που μια επιχείρηση βελτίωσης σπιτιού θα ήθελε να φτάσει.

Βρείτε δημόσια πρόσωπα και επιρροές στη βιομηχανία σας ή σε σχετικές μάρκες. Ένα στούντιο γιόγκα θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τους κορυφαίους διαδικτυακούς εκπαιδευτικούς γιόγκα, ρούχα γυμναστικής ή μάρκες υγιεινής διατροφής για τη στόχευσή τους. Η ιδέα είναι να σκεφτείτε πέρα ​​από τη στόχευση ατόμων που τους αρέσει η γιόγκα και να κοιτάξετε τα άλλα πράγματα που θα ενδιαφέρουν επίσης οι ιδανικοί πελάτες σας. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να ενδιαφέρονται και για αυτά που παρέχετε.

Ωστόσο, η χρήση διασημοτήτων για στόχευση ενδιαφέροντος μπορεί να είναι ένα δίκοπο σπαθί. Για παράδειγμα, προτείνω ότι μια επωνυμία βελτίωσης σπιτιού θα μπορούσε να στοχεύει τους οπαδούς των Chip και Joanna Gaines από τη δημοφιλή εκπομπή HGTV, Fixer Upper. Το να τους αρέσει πρέπει να δείχνει ενδιαφέρον για την εσωτερική διακόσμηση και την ανακαίνιση σπιτιού. Έχοντας χρησιμοποιήσει αυτό το συγκεκριμένο παράδειγμα σε μια προηγούμενη καμπάνια, η Allie βρήκε ότι δεν ήταν η καλύτερη απόδοση σε αυτήν την περίπτωση.

Η προσφυγή των Chip και Joanna είναι πολύ ευρεία και δεν υποδηλώνει απαραίτητα σχέδια για την αναδιαμόρφωση ενός σπιτιού. Μερικοί άνθρωποι απλώς απολαμβάνουν να καταναλώνουν σόου για βελτιώσεις στο σπίτι ή ενδιαφέρονται να αναδιαμορφώσουν, αλλά δεν διαθέτουν τα οικονομικά μέσα και την επιθυμία να προχωρήσουν σε ένα δικό τους έργο.

Το να έχετε σχετικό ενδιαφέρον είναι διαφορετικό από το να είστε δυνητικός πελάτης για την επωνυμία σας. Δεν αρκεί κάποιος να πει ότι του αρέσει κάτι. Όταν επιλέγετε μια επιλογή στόχευσης ενδιαφέροντος, να είστε συγκεκριμένοι και να χρησιμοποιείτε άλλα σήματα που υποδεικνύουν την ικανότητα αγοράς, και όχι απλώς μια γενική περιέργεια.

Λάθη διαφήμισης στο Facebook που κάνουν οι τοπικοί έμποροι και πώς να τα αποφύγουν

Όσον αφορά τις διαφημιστικές καμπάνιες στο Facebook, υπάρχουν τρία λάθη που η Allie είναι συνήθως μάρτυρες μεταξύ των εμπόρων: ούτε καν προσπαθώντας να προβάλλετε διαφημίσεις στο Facebook, ότι δεν θέλετε να επενδύσετε αρκετό χρόνο και χρήμα για να τα κάνετε καλά και να κάνετε λάθος στρατηγική. Οι διαφημίσεις Facebook προσφέρουν πολλές ευκαιρίες. Είναι μεγάλο λάθος να τα αγνοούμε εντελώς, αλλά καλύπτει τα άλλα δύο λάθη με περισσότερες λεπτομέρειες.

Δεν επενδύει αρκετός χρόνος ή χρήματα

Να είστε πρόθυμοι να βάλετε χρόνο και χρήμα σε διαφημίσεις Facebook για να δείτε απτά αποτελέσματα. Ακόμα κι αν είστε πρόθυμοι να δαπανήσετε 10 $ την ημέρα στις διαφημίσεις σας, αυτό μπορεί να είναι αρκετό για ορισμένες επιχειρήσεις. Οι επιχειρήσεις με υψηλό κόστος ανά δυνητικό πελάτη ή κόστος ανά απόκτηση θα απαιτήσουν δαπάνες περισσότερο από αυτές στις διαφημίσεις τους στο Facebook.

Το να μην δώσετε στον εαυτό σας αρκετό προϋπολογισμό μπορεί να σκοτώσει την καμπάνια πριν ακόμη ξεκινήσει. Χωρίς υποστήριξη, οι διαφημίσεις σας στο Facebook δεν θα έχουν την ευκαιρία να προσεγγίσουν τα σωστά άτομα. Ούτε θα μπορείτε να το κάνετε δοκιμή και βελτιστοποίηση πολλαπλών παραμέτρων όπως το δημιουργικό, το αντίγραφο και το κοινό.

Κάθε πτυχή των διαφημιστικών καμπανιών που εκτελείτε πρέπει να δοκιμάζεται. Ακόμα κι αν προβάλλετε τις διαφημίσεις σας σε διαφορετικές αποδεδειγμένες αγορές, το ίδιο δημιουργικό και αντίγραφο δεν θα λειτουργούν πάντα σε κάθε αγορά ή σε κάθε κοινό.

Έχοντας λάθος στρατηγική

Η λανθασμένη στρατηγική ή η εσφαλμένη κατανόηση των στόχων σας είναι ένα τεράστιο πρόβλημα. Εάν δεν παρακολουθείτε την πρόοδο προς τους στόχους σας, δεν θα γνωρίζετε εάν οι διαφημίσεις και οι άλλες προσπάθειες μάρκετινγκ σας λειτουργούν, ούτε πώς να τους προσαρμόσετε. Αυτή η αποσύνδεση μπορεί να κάνει ή να σπάσει την επιτυχία της επιχείρησής σας μακροπρόθεσμα και μπορεί να σας οδηγήσει να κλείσετε τις καλύτερες ευκαιρίες για έσοδα.

Για παράδειγμα, η Allie παρατήρησε ότι πολλές τοπικές επιχειρήσεις αγνοούν ή δεν δίνουν μεγάλη αξία στην ανάπτυξη της λίστας email τους. Το Facebook είναι μια καταπληκτική πλατφόρμα για να σας βοηθήσει να διαφημιστείτε, αλλά το email εξακολουθεί να είναι ένα από τα μόνα στοιχεία που έχετε στην πραγματικότητα. Χάνετε μια δωρεάν ευκαιρία μάρκετινγκ εάν η ανάπτυξη της λίστας email σας δεν αποτελεί πρωταρχικό στόχο για όλες τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ.

Αν ο στόχος σας είναι να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στην επιχείρησή σας ή να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες, αλλά δεν παρακολουθείτε την κίνηση ή ποιοι δυνητικοί πελάτες μετατρέπονται σε πελάτες που πληρώνουν, τότε δεν θα γνωρίζετε εάν οι προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ παράγουν το σωστό Αποτελέσματα. Επίσης, δεν θα μπορείτε να προσδιορίσετε ποιες διαφημίσεις έχουν το χαμηλότερο κόστος ανά δυνητικό πελάτη ή δεν θα παράγετε πελάτες υψηλής ποιότητας για την τοπική σας επιχείρηση.

Χρησιμοποιήστε περιεχόμενο για τη δημιουργία δυνητικών πελατών και πιστού κοινού για μια τοπική επιχείρηση

Η Allie μοιράζεται τρεις τρόπους για να χρησιμοποιήσει το περιεχόμενο του Facebook σε διαφημίσεις για να δημιουργήσει δυνητικούς πελάτες και να καλλιεργήσει ένα πιστό ακόλουθο για την τοπική σας επιχείρηση: βίντεο, blogging και εκπαιδευτικές εκδηλώσεις.

Μερικοί άνθρωποι λατρεύουν να διαβάζουν ενώ άλλοι το μισούν. Μερικοί άνθρωποι αγαπούν να παρακολουθούν βίντεο ή να παρακολουθούν ζωντανές εκδηλώσεις και άλλοι το μισούν. Εάν παράγετε μόνο έναν τύπο περιεχομένου, πιθανότατα θα χάσετε μεγάλο μέρος του κοινού σας. Δώστε στο κοινό σας πληροφορίες με τη μορφή που προτιμούν και αφήστε τους να αποφασίσουν τι λειτουργεί καλύτερα. Μπορείτε ακόμη και να πάρετε το ίδιο θέμα και να το διανείμετε και με τους τρεις τρόπους με έναν αρκετά φθηνό και οικονομικά αποδοτικό τρόπο.

Δημιουργία περιεχομένου βίντεο

Εάν μια εικόνα αξίζει χίλιες λέξεις, τότε ένα βίντεο αξίζει ένα βιβλίο, επειδή μπορείτε να βγάζετε πολύ περισσότερο από το μήνυμά σας σε σύντομο χρονικό διάστημα. Οι άνθρωποι έχουν σύντομα χρονικά διαστήματα και συνήθως είναι πιο πρόθυμοι να παρακολουθήσουν ένα βίντεο παρά να διαβάσουν μια μεγάλη ανάρτηση.

Το βίντεο είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να τμηματοποιήσετε τους θεατές σας και να τα προκριθείτε ως το ιδανικό κοινό σας. Εάν ένας χρήστης του Facebook παρακολουθεί ένα βίντεο σχετικά με τα προϊόντα ή την υπηρεσία σας ή τον κλάδο στον οποίο βρίσκεστε, μπορείτε να τα επισημάνετε ως ενδιαφέρον για αυτό που προσφέρετε. Όποιος παρακολουθεί ένα σημαντικό μέρος του βίντεο έχει σαφώς έντονο ενδιαφέρον για την επωνυμία σας. Αυτό περιορίζει το δυνητικό κοινό σας ακόμη περισσότερο.

Εδώ είναι μια ευκαιρία να χτίσετε περισσότερη εμπιστοσύνη και αξιοπιστία και να τους προσελκύσετε να κάνουν μελλοντικές αγορές μαζί σας. Τώρα γνωρίζετε ότι σε κάποιο επίπεδο αυτά είναι τα κατάλληλα άτομα για να εμφανίζονται οι μελλοντικές σας διαφημίσεις ή περισσότερο περιεχόμενο.

Απαντήστε στις ερωτήσεις τους ή όταν επισημαίνουν φίλους και συγγενείς στα σχόλια. Τα άτομα που έχουν επισημανθεί με ετικέτες σε αναρτήσεις βίντεο θα είναι οι καλύτεροι θεατές σας επειδή έχουν ήδη αναφερθεί τεχνικά από έναν φίλο ή μια οικογένεια. Αυτή η δέσμευση είναι ο ισχυρότερος τύπος δυνητικού πελάτη ή πελάτη επειδή η εμπιστοσύνη έχει ήδη δημιουργηθεί μέσω της παραπομπής.

Το βίντεο είναι πιθανώς το πιο καταναλωμένο μέσο αυτήν τη στιγμή, αλλά πρέπει να δημιουργηθεί και να παραχθεί με σύνεση για να είναι αποτελεσματικό. Ένα βίντεο μπορεί να είναι αστείο ή διασκεδαστικό και να είναι βασικά άχρηστο εάν δεν έχει καμία σχέση με αυτό που πουλάει η επωνυμία ή δεν οδηγεί το κοινό να ολοκληρώσει μια παρότρυνση για δράση.

Αυξήστε την επισκεψιμότητα του ιστολογίου

Τα ιστολόγια είναι ακόμα εξαιρετικά συναφή και έχουν τόσα πολλά οφέλη σήμερα. Τα ιστολόγια δημιουργούν εκπαίδευση, εμπιστοσύνη και αξιοπιστία, καθώς επίσης δείχνουν ότι ενδιαφέρεστε και θέλετε να προσφέρετε αξία στους αναγνώστες σας.

Ο Allie βρίσκει συχνά ότι οι επιχειρήσεις κάνουν blogging, αλλά δεν τις τοποθετούν στο Facebook ή τις αναφέρουν στα κοινωνικά μέσα. Απλώς δεν τα προωθούν. Τα ιστολόγια πρέπει να κοινοποιούνται και να προωθούνται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ακριβώς όπως τα βίντεο βρίσκονται στη στρατηγική βίντεο που συζητήθηκε προηγουμένως.

Η ανάγνωση ενός ιστολογίου που εστιάζει σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που πουλάτε και γράφεται ως λύση σε ένα πρόβλημα και όχι ως αντίγραφο διαφήμισης μπορεί να είναι μια ισχυρή ένδειξη ενδιαφέροντος.

Ακόμα κι αν οι χρήστες δεν κάνουν κλικ ποτέ στο περιεχόμενο, το γεγονός ότι κάποιος αφιέρωσε χρόνο να επισκεφτεί δείχνει ότι θέλει να μάθει περισσότερα για την εταιρεία σας. Κάθε επισκέπτης ιστολογίου δεν χρειάζεται απαραίτητα να διαβάσει στο τέλος κάθε ανάρτησης. Είναι υπέροχο όταν το κάνουν, αλλά αυτό που έχει σημασία είναι ότι ανέλαβαν δράση για να μάθουν περισσότερα για το θέμα σας.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να αξιοποιήσετε το κοινό του ιστολογίου σας. Μπορείτε να τμηματοποιήσετε και να τα στοχεύσετε ξανά βάσει των διευθύνσεων URL που κάνουν κλικ, όπως μπορείτε με τα συγκεκριμένα βίντεο που παρακολουθούν. Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε κουτιά δημιουργίας δυνητικών πελατών για τη συλλογή διευθύνσεων email σε όλη την ανάρτηση του ιστολογίου σας.

Προσθέτω ότι τα άτομα που διαβάζουν τα άρθρα σας δεν έρχονται απαραίτητα μέσω των διαφημίσεών σας στο Facebook. Θα μπορούσαν να έρχονται μέσω μιας τροφοδοσίας RSS, μιας οργανικής αναζήτησης Google ή οποιασδήποτε άλλης διαδρομής. Το καλό είναι ότι μπορείτε ακόμα να το επαναληπτικό μάρκετινγκ στο Facebook, παρακολουθώντας ποιοι είναι, ανεξάρτητα από το πού προέρχονται.

Διοργανώστε τοπικές εκπαιδευτικές εκδηλώσεις

Όταν είστε μέλος μιας τοπικής κοινότητας, ορισμένα άτομα θα θέλουν να συνδεθούν μαζί σας αυτοπροσώπως. Ένας τρόπος για να επιτευχθεί αυτό είναι μέσω εκπαιδευτικών εκδηλώσεων που διοργανώνονται τοπικά, τις οποίες η Allie έχει δει προσωπικά να λειτουργεί καλά. Ωστόσο, οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν εκμεταλλεύονται την ευκαιρία να συνδεθούν πέρα ​​από τον ψηφιακό χώρο.

Η χρήση ψηφιακού για τη μόρφωση προσωπικών εκπαιδευτικών εκδηλώσεων ή επιδείξεων μπορεί να οδηγήσει στους απόλυτους καλύτερους δυνητικούς πελάτες και πιθανές συνδέσεις πελατών. Οι εκδηλώσεις μπορούν να είναι μια εξαιρετική προσφορά, να διατηρούν τους ανθρώπους αφοσιωμένους στην επιχείρησή σας και να παρέχουν έναν επιτακτικό λόγο να έρθουν στην πόρτα.

Ξεκινήστε με τη σκέψη των θεμάτων που είναι πολύ σχετικά ή συμπληρώνουν τη συγκεκριμένη επιχείρησή σας. Σκεφτείτε πράγματα που μπορεί να θέλει να μάθει περισσότερα για το κοινό σας.

Η υγιεινή διατροφή σχετίζεται με το γυμναστήριο, οπότε είναι λογικό ένα γυμναστήριο ή ένα γυμναστήριο να χρησιμοποιεί μια επίδειξη μαγειρικής για να φέρει τους ανθρώπους στην τοποθεσία τους. Ο πελάτης του Allie’s home remodeling θα μπορούσε να κάνει ένα «πανεπιστήμιο κουζίνας και μπάνιου» για τους αναδιαμορφωτές. Μια εταιρεία πληροφορικής θα μπορούσε να προσφέρει ένα εργαστήριο παραγωγικότητας μικρών επιχειρήσεων. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για την εκτέλεση αυτής της ιδέας.

Η πρόσωπο με πρόσωπο σύνδεση δείχνει στους ανθρώπους ότι εστιάζετε πράγματι στο να τους βοηθήσετε να επιτύχουν τους στόχους τους. Δεν χρειάζεται να είναι μια σκληρή πώληση, αλλά μπορείτε σίγουρα να κάνετε μια προσφορά στο τέλος αυτών των εκδηλώσεων και να ζητήσετε από πολλούς ανθρώπους να εγγραφούν ή να κάνουν το επόμενο βήμα αμέσως και εκεί.

Ακόμα κι αν μερικοί άνθρωποι δεν εγγραφούν αμέσως, έχετε φυτέψει έναν σπόρο και έχετε κάνει μια σύνδεση που μπορεί να οικοδομηθεί. Μπορεί να μιλήσουν για την επιχείρησή σας ή να σας παραπέμψουν στους φίλους και την οικογένειά τους απλώς και μόνο επειδή τους δώσατε μια υπέροχη εμπειρία για να μιλήσετε.

Ο Allie συνιστά μια αμφίδρομη προσέγγιση για τη συγκέντρωση εγγραφών για αυτές τις τοπικές εκδηλώσεις. Το πρώτο είναι μέσω ενός Bot Facebook Messenger, η οποία βρέθηκε να είναι εξαιρετικά επιτυχημένη. Το δεύτερο είναι μια σελίδα προορισμού που μπορεί να συνδεθεί ή να κοινοποιηθεί οπουδήποτε στον ιστό. Η ιδέα είναι να δοθεί στους πολλούς πολλές επιλογές για να εγγραφούν.

Εκτός από το χειρισμό εγγραφών και την παροχή στις επιχειρήσεις της δυνατότητας αποστολής υπενθυμίσεων τηλεφώνου ή email, το Facebook Messenger προσφέρει επίσης τη δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων σχετικά με την εκδήλωση. Η ύπαρξη πολλαπλών σημείων επαφής επιτρέπει σε πολλά άτομα να εγγραφούν και σας δίνει τα μέσα να παρακολουθείτε γρήγορα και εύκολα μετά την εκδήλωση.

Κύριες διαφημίσεις στο Facebook μπορεί επίσης να είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την οδήγηση των εγγραφών, αν και ένα από τα προβλήματα είναι ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις ζητούν μόνο όνομα, email και αριθμό τηλεφώνου. Η Allie προτείνει να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες, όπως πόσο σύντομα θα θέλατε να ξεκινήσετε με μια υπηρεσία ή αν έχουν κατά νου ένα συγκεκριμένο έργο. Αυτό μπορεί να μειώσει τον αριθμό των εγγραφών. Ωστόσο, η ποιότητα όσων κάνουν εγγραφή θα είναι μεγάλη.

Ένα άλλο μειονέκτημα είναι ότι οι μορφές μολύβδου είναι σχεδιασμένες για μεγάλο όγκο και συνήθως συμπληρώνονται αυτόματα, πράγμα που σημαίνει ότι οι πληροφορίες ενδέχεται να μην είναι ακριβείς. Έχουν σχεδιαστεί για να επιτρέπουν στους χρήστες να εγγράφονται με δύο κλικ. Αυτό είναι εξαιρετικό για την εμπειρία των χρηστών, αλλά λείπει όσον αφορά την οδήγηση πραγματικά σοβαρών, υψηλής ποιότητας οδηγών.

Για να ξεπεραστεί αυτό το ζήτημα, ο Allie προτείνει τη μετάβαση στο κουμπί υψηλής πρόθεσης όταν ρυθμίζετε τη φόρμα σας. Αυτό δίνει στους χρήστες μια οθόνη ελέγχου όπου μπορούν να διορθώσουν και να πληρούν τις προϋποθέσεις τους πριν υποβάλουν την τελική φόρμα.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

Το Circleboom ελέγχει πόσους spammer, bot, ανενεργούς ή χαμηλής ποιότητας λογαριασμούς σας ακολουθούν στο Twitter και σας επιτρέπει να τα παρακολουθείτε εύκολα, να τα αποκλείσετε ή να τα υποβαθμίσετε. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την υπηρεσία, μεταβείτε στον ιστότοπο Circleboom και κάντε κλικ στο δωρεάν εργαλείο ανάλυσης Twitter. Απλώς εξουσιοδοτήστε τον λογαριασμό σας στο Twitter και θα αναλύσει τη λίστα των ακόλουθών σας.

Το Circleboom παρέχει ανάλυση των διαφορετικών κριτηρίων που χρησιμοποιεί για να προσδιορίσει ποιοι λογαριασμοί είναι ψεύτικοι ή spammers ως συνηθισμένες άθλιες ενέργειες, τον αριθμό των συνδέσμων που έκαναν tweet στη σειρά και πόσο καιρό έχουν περάσει tweeted. Στη συνέχεια, θα παρουσιάσει μια λίστα λογαριασμών που θα πρέπει να εξετάσετε κατάργηση για διάφορους λόγους.

Η σουίτα εργαλείων του Circleboom είναι δωρεάν για ένα προφίλ με ορισμένους περιορισμούς. Υπάρχουν προγράμματα συνδρομής επί πληρωμή για πρόσβαση σε περισσότερα. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα εργαλεία και να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα σχέδια και τις τιμές στον ιστότοπο Circleboom.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε περισσότερα για το Circleboom.

Βασικές επιλογές από αυτό το επεισόδιο:

• Ολοκλήρωση αγοράς Allie Bloyd Media.
• Μάθε πως να Αναδιαμορφώστε το μάρκετινγκ σας από τον Άλι.
• Ακολουθήστε την Allie Facebook και Ίνσταγκραμ.
• Συνδεθείτε με το Allie on LinkedIn.
• Δείτε το απόλυτο πακέτο εκκίνησης του Allie για να ξεκινήσετε με τις διαφημίσεις Facebook.
• Καθαρίστε τη λίστα με τους ακόλουθους Twitter Circleboom.
• Ολοκλήρωση αγοράς Social Media Marketing World 2020.
• Παρακολουθήστε αποκλειστικό περιεχόμενο και πρωτότυπα βίντεο από το Social Media Examiner YouTube.
• Παρακολουθήστε την εβδομαδιαία εκπομπή μας στο Social Media Marketing Talk τις Παρασκευές στις 10 π.μ. Crowdcast.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας σχετικά με τη χρήση διαφημίσεων Facebook για την ανάπτυξη της τοπικής επιχείρησής σας; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλιά σας παρακάτω.