Μπορούν τα κοινωνικά μέσα να σας κάνουν πραγματικά χρήματα;: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Εάν έχετε θέσει ποτέ την ερώτηση, "Μπορώ να βγάλω χρήματα με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;", Ίσως έχετε ακούσει μια ποικιλία απαντήσεων όπως,"Οχι!”, “Μπορεί" ή "Εξαρτάται.”

Σπάνια (αν καθόλου) έχετε ακούσει την αυτοπεποίθηση και την ακλόνητη απάντηση, "Ναι μπορείς!”

Στο βιβλίο τους, Πώς να κερδίσετε χρήματα με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης — Ένας οδηγός Insider σχετικά με τη χρήση νέων και αναδυόμενων μέσων για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας, Ο Jamie Turner και η Reshma Shah το εξηγούν υπάρχει μια μεγάλη διαφορά μεταξύ των ατόμων που κερδίζουν χρήματα με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και των ατόμων που δεν το κάνουν.

Οι άνθρωποι που δεν κερδίζουν χρήματα με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι αυτοί που δεν παίρνουν ποτέ τα δικά τους σχέδιο από το έδαφος. Είναι αυτοί που (μεταξύ άλλων):

• Δεν ξέρω πώς να το κάνω δημιουργήστε μια σελίδα προορισμού
• Όχι επαναληπτικό μάρκετινγκ σε «προοπτικές πελατών»
• Δεν ξέρω πώς να το κάνω γυρίστε ένα εκστρατεία κοινωνικών μέσων σε μια καμπάνια πωλήσεων
• Σκεφτείτε ότι μπορούν να κάνουν κοινωνικά μέσα σε δέκα λεπτά την ημέρα
• Καθίστε στο περιθώριο
• Και άλλα πλαστά

Αλλά οι άνθρωποι που βγάζουν χρήματα είναι διαφορετικοί. Αυτοί θέσει στόχους, δημιουργήστε ένα σχέδιο και εκτελέστε το πρόγραμμα αδιάκοπα.

Και αυτό είναι όλο αυτό το βιβλίο—Το σχέδιο. Έχετε ακούσει την παλιά παροιμία, "Οι άνθρωποι δεν σκοπεύουν να αποτύχουν, δεν σχεδιάζουν" Λοιπόν είναι αλήθεια. Και για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει σε εσάς, οι συγγραφείς παρέχουν έναν λεπτομερή χάρτη πορείας "no-wiggle-room" που θα να σας βάλει στο δρόμο προς την επιτυχία των κοινωνικών μέσων.

Να τι πρέπει να γνωρίζετε για το βιβλίο.

Ο σκοπός του συγγραφέα

Ο στόχος των συγγραφέων είναι να σας διδάξουν μερικούς καινοτόμους τρόπους χρήσης των κοινωνικών μέσων, προκειμένου να το κάνετε δημιουργήστε πραγματικά έσοδα και κέρδη για εσάς και την εταιρεία σας.

Σε αυτό το βιβλίο, οι Jamie Turner και Reshma Shah εξηγούν ότι ακολουθώντας τον "χάρτη πορείας", μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά μέσα αποτελεσματικά για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και να κερδίσετε χρήματα επίσης.

Έτσι, είτε είστε ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης, μια τακτική εταιρεία από επιχείρηση σε επιχείρηση ή διευθύνετε ένα τεράστιο τμήμα σε έναν μεγάλο παγκόσμιο οργανισμό, οι συγγραφείς παρέχει ένα πρακτικό σχέδιο για να σας βοηθήσει να οργανώσετε, να ξεκινήσετε και να εκτελέσετε μια εκστρατεία κοινωνικών μέσων που θα αποφέρει χρήματα που θα λειτουργεί ειδικά για εσάς.

Τι να περιμένεις

Σε 275 σελίδες, αυτό το βιβλίο δεν προορίζεται να διαβαστεί εξώφυλλο σε μια συνεδρίαση. Είναι πολύ εκτεταμένο για αυτό. Ευτυχώς είναι μια εύκολη ανάγνωση, έχει πολλά ενδιαφέροντα παραδείγματα και πολλά σημεία κουκκίδων, και ως εκ τούτου είναι πολύ απίθανο.

Το βιβλίο ξεκινά με ένα σύντομο μάθημα ιστορίας σχετικά με το πώς φαινόταν η διαφήμιση και το μάρκετινγκ πριν από το Διαδίκτυο. Συνεχίζει να μιλά για το πώς άλλαξαν τα πράγματα και πού θα μας οδηγήσουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο μέλλον.

Αλλά ο πυρήνας του βιβλίου είναι κυριολεκτικά έναν χάρτη πορείας που ξεκινά βάζοντας τα θεμέλια για την επιτυχίακαι μετά μέτρηση του μοναδικού πραγματικά σημαντικού - χρήματα!

Επίσης αξιοσημείωτο, προς το τέλος του βιβλίου είναι μια λίστα ελέγχου με 59 πράγματα που πρέπει να κάνετε στο δρόμο σας προς μια επιτυχημένη εκστρατεία κοινωνικών μέσων.

Μερικές από τις πιο ενδιαφέρουσες ιδέες που εισάγουν οι συγγραφείς είναι:

1. Πως να πείτε αν η επωνυμία σας είναι μαγνήτης κοινωνικών μέσων
2. Πως να χρησιμοποιήστε κυκλική ορμή για να δημιουργήσετε την επωνυμία σας
3. Πως να διεξαγάγει μια ανταγωνιστική αξιολόγηση κοινωνικών μέσων
4. Πως να χτίστε νέες σχέσεις με πελάτες χρησιμοποιώντας επαυξημένη πραγματικότητα
5. Πως να Χρησιμοποιήστε διαφορετικές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για δίκτυο, προώθηση και κοινή χρήση (δεν είναι τα ίδια!): Facebook είναι σαν μια παμπ, LinkedIn είναι σαν μια εμπορική έκθεση, Κελάδημα είναι σαν ένα κοκτέιλ πάρτι, YouTube είναι σαν την Times Square την παραμονή της Πρωτοχρονιάς, το MySpace είναι σαν το Woodstock και ίσως στην επόμενη έκδοσή τους, οι συγγραφείς θα μας δώσουν μια αναλογία για Google+.

Βασικά κυριότερα σημεία

Ως επί το πλείστον, αυτό το βιβλίο είναι μάλλον στοιχειώδες. Αλλά μην το διαγράψετε εντελώς, ακόμα κι αν είστε επαγγελματίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Υπάρχει ακόμα μια καλή πιθανότητα να μάθετε ένα ή δύο ωραία πράγματα όπως:

# 1: Πώς να διαπιστώσετε εάν η επωνυμία σας είναι μαγνήτης κοινωνικών μέσων

ΕΝΑ μαγνήτης κοινωνικών μέσων είναι μια επωνυμία με την οποία οι χρήστες θέλουν να συσχετιστούν. Οι μεγάλες μάρκες όπως η Nike, η Apple και η Harley-Davidson δεν έχουν κανένα πρόβλημα εκεί.

Το πρώτο βήμα για την απόκτηση του μαγνητισμού των κοινωνικών μέσων είναι Χρησιμοποιήστε παραδοσιακά μέσα για να οδηγήσετε τους ανθρώπους στις σελίδες σας Twitter, Facebook, YouTube και LinkedIn.

Εάν είστε μια μικρή και μη χρηματοδοτούμενη μάρκα, πιθανότατα θα στηριχτείτε σε μεγάλο βαθμό μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα για να προωθήσετε τα προφίλ κοινωνικών μέσων σας.

Οι συγγραφείς σας προτείνουν Ρωτήστε τον εαυτό σας τις ακόλουθες ερωτήσεις για να μάθετε αν η επωνυμία σας είναι μαγνήτης κοινωνικών μέσων:

• Φορούν οι άνθρωποι το λογότυπό σας στις μπλούζες τους;
• Βάζουν οι άνθρωποι αυτοκόλλητα προφυλακτήρα με το λογότυπό σας στα αυτοκίνητά τους;
• Οι άνθρωποι φορούν καπέλα με το λογότυπό σας;

Προφανώς, η συντριπτική πλειονότητα των εμπορικών σημάτων μικρών επιχειρήσεων θα απαντήσει «όχι» στις περισσότερες, αν όχι και στις τρεις, ερωτήσεις και οι συγγραφείς το γνωρίζουν αυτό.

Η πρόθεσή τους να κάνουν αυτές τις «ερωτήσεις τέχνασμα» δεν είναι να σας ντρέψουν ή να σας κάνουν να νιώσετε σαν χαμένος, αλλά να κάνετε την υπόθεση ότι Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αφορούν τη λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης και όχι την κοινωνική. Θέλουν να γνωρίζετε ότι εφαρμόζοντας τα μαθήματα που μαθαίνετε από το βιβλίο τους, θα είστε και εσείς στο δρόμο σας για να διευθύνετε μια επιτυχημένη επιχείρηση.

# 2: Πώς να σκεφτείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Μερικοί άνθρωποι χρησιμοποιούν πλατφόρμες κοινωνικών μέσων σαν να ήταν όλα ακριβώς τα ίδια. Αυτό που πρέπει να γνωρίζουν είναι ότι κάθε πλατφόρμα είναι διαφορετική και πρέπει να προσεγγιστεί με έναν εντελώς μοναδικό τρόπο.

Το Facebook είναι ένας απλός χώρος (όπως μια παμπ), το LinkedIn είναι ένας χώρος όπου μιλάτε αυστηρά για επιχειρήσεις (tradeshow), το Twitter είναι ένα θορυβώδες μέρος όπου μοιράζεστε χρήσιμους συνδέσμους για τη θέση εσείς ως ειδικός (κοκτέιλ πάρτι), το YouTube είναι γεμάτο από ανθρώπους που ζητούν προσοχή (Times Square την Παραμονή της Πρωτοχρονιάς) και MySpace… καλά, αυτό είναι το ιστορικό εκτός αν είστε μουσικός.

Η δουλειά σας είναι να αναθεωρήστε τις παραλληλισμοί μεταξύ αυτών των πλατφορμών και των αναλογιών τους (δηλαδή, παμπ, κοκτέιλ πάρτι, εμπορική έκθεση και ούτω καθεξής), και μοιραστείτε αυτά τα παράλληλα με άτομα στο γραφείο σας ώστε να μπορούν να νιώσουν άνετα και μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε κάθε μεμονωμένη πλατφόρμα. Επισκεφτείτε τις σελίδες κοινωνικών μέσων άλλων ατόμων για να δείτε τι κάνουν στις διάφορες πλατφόρμες τους.

Επίσης, κατά την εξέταση των διαφόρων πλατφορμών, λάβετε υπόψη ότι ορισμένες από αυτές σας βοηθούν στο δίκτυο (LinkedIn), άλλοι σας βοηθούν να προωθήσετε την επωνυμία σας (Facebook) και άλλοι σας βοηθούν να μοιραστείτε περιεχόμενο (Twitter και YouTube).

# 3: Πώς να δημιουργήσετε κυκλική ορμή

Ο Τέρνερ και ο Σάχ προτείνουν ότι είμαστε όλοι συνδεδεμένοι με έξι βαθμούς διαχωρισμού.

Αυτό που σημαίνει στην επιχειρηματική γλώσσα είναι ότι το προϊόν σας συνδέεται με πολύ περισσότερα άτομα από αυτά που είχαν άμεση επαφή με αυτό. Επομένως, εάν οι άνθρωποι είχαν μια αρνητική εμπειρία με την επωνυμία σας, τότε η λέξη θα βγει πολύ, πολύ γρήγορα! Αυτό ονομάζεται κυκλική ορμή.

Τώρα, αν μπορείτε δημιουργήστε θετικές εμπειρίες για άτομα που χρησιμοποιούν τα κανάλια κοινωνικών μέσων, θα μπορείτε αξιοποιήστε την κυκλική ορμή για να επιτευχθεί ένα εξαιρετικό αποτέλεσμα.

Η Equifax, για παράδειγμα, είναι μια πολύ συντηρητική εταιρεία. Συνειδητοποίησαν το όφελος από το να επιτρέπουν στους θαυμαστές να εξαφανίζουν τις απογοητεύσεις τους στη σελίδα τους στο Facebook. Αφού εξαερίσουν, οι πελάτες αισθάνονται πολύ καλύτερα και η Equifax χρησιμοποιεί τότε αυτήν την ευκαιρία για να παρέχει υποστήριξη και ενθάρρυνση. Ως αποτέλεσμα, τα ποσοστά διατήρησης των πελατών τους βελτιώθηκαν κατά ένα τεράστιο περιθώριο, δικαιολογώντας έτσι τις προσπάθειές τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

# 4: Τρόπος χρήσης της επαυξημένης πραγματικότητας για τη δημιουργία επιχειρηματικών οδηγών

Επαυξημένης πραγματικότητας (AR) είναι μια φράση που χρησιμοποιείται για να περιγράψει μια άμεση ή έμμεση άποψη του φυσικού, πραγματικού περιβάλλοντος μέσω μιας αισθητηριακής εμπειρίας που δημιουργείται από υπολογιστή. Οι εταιρείες μπορούν Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία AR για να δημιουργήσετε νέες σχέσεις με τους πελάτες και να πείσετε τις προοπτικές.

Πλευρική σημείωση: Μπορεί να έχετε πειραματιστεί με ορισμένες εφαρμογές AR στο iPhone σας. π.χ. WorkSnug για τον εντοπισμό κοντινών σημείων πρόσβασης Wi-Fi, του DishPointer εάν πρόκειται για καλωδίωση και του CarFinder εάν δεν θυμάστε πού σταθμεύσατε το αυτοκίνητο!

Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν επίσης AR με πολύ ενδιαφέρον και καινοτόμο τρόπο. Το ΙΚΕΑ στη Γερμανία, για παράδειγμα, χρησιμοποιεί AR για να αποκτήσει προοπτικές να δοκιμάσει νέα έπιπλα απευθείας από τα σπίτια τους. Οι προοπτικές μπορούν απλώς να στοχεύουν την κάμερα web τους στα τρέχοντα έπιπλα στο σαλόνι τους για να δουν ένα κομψό νέο κομμάτι επίπλων IKEA που τοποθετείται πάνω στον παλιό καναπέ τους! Απλώς σκεφτείτε πόσο συχνά θα μπορούσατε να διακοσμήσετε σχεδόν το σπίτι σας!

Αυτό το βίντεο κλιπ δείχνει πώς Το ΙΚΕΑ χρησιμοποιεί την επαυξημένη πραγματικότητα για να προσελκύσει περισσότερους πελάτες:

# 5: Πώς να πραγματοποιήσετε μια ανταγωνιστική αξιολόγηση κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή σας

Είστε ήδη εξοικειωμένοι με τον τρόπο λειτουργίας του ανταγωνισμού στις επιχειρήσεις. Τα τελευταία χρόνια, για παράδειγμα, έχουμε δει την Amazon να κερδίζει το μερίδιο του λιονταριού στην αγορά βιβλίων, καθώς οι Barnes & Noble και Borders μάχονται μεταξύ τους για τη φυσική κυριαρχία του λιανικού εμπορίου. Αυτό που δεν συνειδητοποίησαν είναι αυτό Η ανταγωνιστική κοντόφθαλμη όψη μπορεί πραγματικά να καταστήσει μια επιχείρηση εξαφανισμένη, όπως ανακάλυψαν αργότερα τα σύνορα.

Σήμερα ο διαγωνισμός σας δεν είναι μόνο ο άμεσος διαγωνισμός σας, αλλά είναι όποιος ανταγωνίζεται για εσάς το διαθέσιμο εισόδημα των πελατών - κυρίως τώρα λόγω των κοινωνικών μέσων και του καθολικού ανταγωνισμού για τους καταναλωτές » προσοχή.

Αυτό καθιστά την ανταγωνιστική αξιολόγηση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης πολύ δύσκολη.

Τουλάχιστον, θέλετε μάθετε πώς χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές σας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να μπορείτε να αναλύσετε τον τρόπο ανταγωνισμού τους.

Ωστόσο, μπορεί επίσης να θέλετε σκόπιμα τοποθετήστε τον εαυτό σας στο ανταγωνιστικό δίκτυο όσο το δυνατόν πιο μακριά από αυτά. Επομένως, εάν ο πλησιέστερος ανταγωνιστής σας έχει προσλάβει έναν ειδικό για τη διαχείριση των δικτύων κοινωνικών μέσων του σε τακτική βάση, εσείς μπορεί να αποφασίσει ότι ενδιαφέρεστε μόνο για μερικά κανάλια, για παράδειγμα μόνο ιστολόγια και ότι θα είστε αδυσώπητοι σε αυτό περιοχή.

Προσωπικές εντυπώσεις

Δεν μου αρέσει ο τίτλος, Πώς να κερδίσετε χρήματα με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ακούγεται απάτη και σε κάθε περίπτωση το βιβλίο δεν ανταποκρίνεται. Ωστόσο, ο υπότιτλος, Ένας οδηγός του Insider σχετικά με τη χρήση νέων και αναδυόμενων μέσων για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας, είναι πολύ πιο ακριβές.

Νόμιζα επίσης ότι το βιβλίο ήταν μάλλον στοιχειώδες. Εκτός από μερικές νέες ιδέες, μπορεί να μην είναι πολύ ενδιαφέρον για τον έμπειρο έμπορο κοινωνικών μέσων. Επίσης, οι περισσότερες περιπτωσιολογικές μελέτες που χρησιμοποιούνται είναι μεγάλες εταιρείες. Οι μικρές επιχειρήσεις θα έχουν μια δύσκολη στιγμή σχετικά με τις Coca Cola, Starbucks, Barnes & Noble, IKEA, Colgate Palmolive και άλλους γίγαντες της βιομηχανίας.

Εχοντας πεί αυτό, αν υπάρχει ένα βιβλίο κοινωνικών μέσων που πρέπει να διαβάσουν τα στελέχη και οι ανώτεροι διευθυντές, είναι αυτό. Πιστεύω ότι θα προσελκύσουν την ερμηνεία των κοινωνικών μέσων από την εμπορική προοπτική και τον τρόπο με τον οποίο οι δραστηριότητες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης συνδέονται με την κατώτατη γραμμή.

Αυτό το βιβλίο χρησιμεύει ως σημαντική υπενθύμιση ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μόνο ένα μέσο για το τέλος για να δημιουργήσετε αξία για τον οργανισμό σας. Τελικά θέλετε να δημιουργήσετε μια καμπάνια κοινωνικών μέσων που έχει σχεδιαστεί για να κερδίσετε χρήματα. Όλα τα άλλα είναι μια στάση στο δρόμο.

Το Social Media Examiner δίνει στο βιβλίο βαθμολογία 3,0 αστέρων.

Σε σένα

Ποιες στρατηγικές κοινωνικών μέσων χρησιμοποιείτε για να δημιουργήσετε αξία για την εταιρεία σας; Αφήστε τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.