4 Εργαλεία για τη βελτίωση του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Συμβάλλει το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στην κατώτατη γραμμή σας;

Ψάχνετε εργαλεία για να αυξήσετε την απόδοση επένδυσής σας;

Καθώς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αλλάζουν από ένα περιβάλλον που βασίζεται στην αφοσίωση σε ένα που βασίζεται σε μετατροπές, εμφανίζονται νέα εργαλεία για να σας βοηθήσουν να αγοράσετε πιο αποτελεσματικά.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε τέσσερα εργαλεία για τη βελτίωση του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Ακούστε αυτό το άρθρο:

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

# 1: Συνδεθείτε τοπικά με το Pointro

Όταν σκεφτόμαστε το τοπικό μάρκετινγκ, ένα στενό σύνολο επιλογών μάρκετινγκ έρχεται στο μυαλό, όπως το μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης στο τοπικές κοινότητες μέσω εκδηλώσεων, δειγματοληψίας σε καταστήματα, αφίσες και φυλλάδια που μοιράζονται οι μαθητές γυμνασίου και το σαν. Εναλλακτικά, το τοπικό μάρκετινγκ αναφέρεται επίσης σε τοπικό SEO και πώς να προσελκύσετε επισκέπτες που αναζητούν αυτό που προσφέρετε στο διαδίκτυο για να μπουν στο κατάστημά σας.

Πόντρο είναι ένα σχετικά νέο εργαλείο κοινωνικών μέσων που επιτρέπει στους τοπικούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να συνδεθείτε με τους πελάτες σε πραγματικό χρόνο και να τους προσφέρετε άριστη εξυπηρέτηση στο σημείο που έχει μεγαλύτερη σημασία. Εσύ λαμβάνετε μια ειδοποίηση κάθε φορά που ένας πελάτης επισκέπτεται το εστιατόριο ή το κατάστημά σας. Μπορείτε τότε ακούστε τη συνομιλία και κλαίξτε όπου χρειάζεστε.

Εσύ επίσης αποκτήστε άμεση πρόσβαση σε φωτογραφίες που τραβούν οι πελάτες στην τοποθεσία σας και μοιράζεστε με τα δίκτυά τους στα κοινωνικά κανάλια. Χρησιμοποίησε αυτό περιεχόμενο που δημιουργείται από το χρήστη για να δείξει την αφοσίωση των πελατών στην επωνυμία σας και για να βελτιώσετε την αξιοπιστία σας με μελλοντικούς πελάτες.

Λάβετε υπόψη ότι σύμφωνα με ένα Έρευνα HubSpot, 73% των χρηστών είναι πιθανό να αγοράσουν από μια μάρκα που τους ανταποκρίνεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η χρήση του Pointro για την αξιοποίηση αυτής της προτίμησης θα δημιουργήσει μια σχέση που οδηγεί σε μετατροπή.

# 2: Επικεντρωθείτε στους πιστούς υποστηρικτές με το ManageFlitter

Η διαχείριση των σχέσεων με τους υποστηρικτές της μάρκας κοινωνικών μέσων είναι ένα τεράστιο μέρος ενός επιτυχημένου προγράμματος κοινωνικών μέσων. Οι υπερασπιστές της επωνυμίας είναι ικανοποιημένοι πελάτες που επηρεάζουν άμεσα τις αντιλήψεις άλλων οπαδών σχετικά με την επιχείρησή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Συμβάλλουν επίσης στη διάδοση μιας καλής πληροφορίας για την επιχείρησή σας πέρα ​​από το άμεσο δίκτυό σας. Με άλλα λόγια, η καλλιέργεια υποστηρικτών επωνυμίας μπορεί να είναι μια τεράστια νίκη για τη μετατροπή αναποφάσιστων χρηστών.

Για να μπορέσετε να εστιάσετε τις ενέργειές σας σε υπερασπιστές επωνυμιών, πρέπει να γνωρίζετε ποιος έχει σημασία και ποιος όχι. Διαχείριση του Flitter είναι ένα εργαλείο που σας επιτρέπει κατεβάστε τις λίστες των ακόλουθών σας στο Twitter μόνο σε εκείνους τους χρήστες που τους αρέσουν πραγματικά και αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας στα κοινωνικά μέσα.

Αφαιρώντας λογαριασμούς που είναι αδρανείς ή σας έχουν ακολουθήσει, ελευθερώνετε το χρόνο σας και δεν σπαταλάτε τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ σε θαυμαστές που υπάρχουν μόνο στο όνομα. Το ManageFlitter σάς παρέχει επίσης τις καλύτερες ώρες της ημέρας για να δημοσιεύσετε αναρτήσεις για την καλύτερη ανταπόκριση, κάτι που είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν έχετε μια επιχείρηση ή επωνυμία που λειτουργεί σε πολλές ζώνες ώρας.

# 3: Κοινή χρήση αγορών ανταμοιβής με το AddShoppers

Όπως συζητήθηκε προηγουμένως, οι υποστηρικτές της επωνυμίας έχουν τεράστια δύναμη να πείσουν άλλους χρήστες να κάνουν μετατροπή στην επωνυμία σας. Πριν από λίγα χρόνια, Μελέτη της Nielsen's Global Trust στη διαφήμιση αποκάλυψε ότι το 92% των πελατών εμπιστεύονται συστάσεις από φίλους και συγγενείς όταν λαμβάνουν απόφαση αγοράς.

Αυτό σημαίνει ότι οι φίλοι και οι οικογένειες των υπαρχόντων πελατών σας έχουν τη δυνατότητα να μετατραπούν σε εύκολους στόχους μετατροπής. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να τους φτάσετε την κατάλληλη στιγμή με το σωστό μήνυμα.

AddShoppers είναι μια σουίτα εργαλείων που σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό. Μία από τις βασικές δυνατότητες του AddShoppers είναι η αυτόματη προτροπή κοινής χρήσης αγορών που εμφανίζεται μόλις οι χρήστες ολοκληρώσουν την αγορά τους. Αυτό το χαρακτηριστικό επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται τις λεπτομέρειες της αγοράς τους (περιγραφές προϊόντων, Διεύθυνση Ιστοσελίδας, τιμολόγηση και άλλα) στα κοινωνικά μέσα.

Το εργαλείο σας επιτρέπει επίσης προσφέρουν ανταμοιβές (μελλοντικές εκπτώσεις αγοράς, δωρεάν αποστολή, και τα λοιπά.) σε πελάτες για κοινή χρήση των αγορών τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το AddShoppers λειτουργεί καλά με ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου που είναι χτισμένοι σχεδόν σε κάθε πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου (αλλά δεν περιορίζεται σε) του WordPress, Shopify, Ματζέντο και PrestaShop.

# 4: Παράδοση σχετικού περιεχομένου με Tweet Jukebox

Ο αυτοματισμός των κοινωνικών μέσων είναι κάτι πολύ περισσότερο από τον απλό προγραμματισμό αναρτήσεων και την ακρόαση σε κοινωνικές συνομιλίες. Μπορεί επίσης να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο.

Ένα εύχρηστο εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που μπορεί να κάνει όλα αυτά Tweet Jukebox. Φαίνεται απατηλά απλό, αλλά προσφέρει αυτόματο προγραμματισμό και δημοσίευση του περιεχομένου σας από επιλεγμένες βιβλιοθήκες περιεχομένου (ή jukeboxes), εξοικονομώντας χρόνο που μπορεί να ξοδευτεί καλύτερα αλλού.

Επωφεληθείτε από τις εκατοντάδες jukebox προγεμισμένα με ποιοτικό περιεχόμενο για να διατηρήσετε τους οπαδούς σας αφοσιωμένους. Αυτό σας ελευθερώνει για να επικεντρωθείτε σε μεγαλύτερα ζητήματα, όπως η απόδοση πρώτης αφής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Κλείνοντας

Πολλοί έμποροι αμφισβητούν συνήθως τη συμβολή των κοινωνικών μέσων σε πραγματικούς βασικούς δείκτες απόδοσης όπως τα έσοδα και η κερδοφορία.

Η ετήσια Έρευνα CMO που πραγματοποιήθηκε από το Πανεπιστήμιο Duke δείχνει ότι μόνο το 13% των ΚΟΑ είναι σε θέση να συνδέσουν ποσοτικά τα κοινωνικά μέσα με τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Τα δεδομένα υποστηρίζουν το γεγονός ότι όσο περισσότερο χρόνο ξοδεύετε στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τόσο καλύτερα θα το κάνετε.

Μόνο το 37% των επιχειρήσεων που είχαν εμπειρία λιγότερο από 12 μήνες στο μάρκετινγκ στα κοινωνικά μέσα είδαν νέους πελάτες από κοινωνικά κανάλια. Από την άλλη πλευρά, πάνω από το 70% των επιχειρήσεων που έχουν επενδύσει στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για πέντε ή περισσότερα χρόνια είδαν νέες πωλήσεις να προέρχονται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι σαν ένα καλό κρασί. Γίνεται καλύτερα με την ηλικία.

Έτσι, οι μετρήσεις ματαιοδοξίας, όπως οι επισημάνσεις "μου αρέσει" και οι αριθμοί ακολούθων, μπορεί απλώς να σας αποσπάσουν από τη μεγαλύτερη εικόνα. Αντ 'αυτού, ακολουθήστε τους στόχους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που επηρεάζουν άμεσα την επιχείρησή σας. Όσο περισσότερο το κρατάτε, τόσο καλύτερα θα έχετε.

Τι νομίζετε; Έχετε δοκιμάσει κάποιο από αυτά τα εργαλεία για να αυξήσετε τις μετατροπές; Ποια εργαλεία λειτουργούν για εσάς; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.