26 τρόποι δημιουργίας αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με το μάρκετινγκ περιεχομένου
Στρατηγική κοινωνικών μέσων / / September 25, 2020
Θέλετε να δημιουργήσετε περιεχόμενο που προσελκύει;
Το περιεχόμενό σας συνδέεται με άτομα και τα ενθαρρύνει να αλληλεπιδράσουν;
Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξω 26 τρόποι δημιουργίας περιεχομένου που προσελκύει άτομα, σε έναν οδηγό συμβουλών A-Z.
# 1: Το θέμα των συγγραφέων
Το γραπτό περιεχόμενο δεν υπάρχει χωρίς συγγραφείς, είτε δημιουργεί αναρτήσεις 140 χαρακτήρων είτε άρθρα 1000 λέξεων. Όχι μόνο θέλετε άτομα που μπορούν να γράψουν καλά (π.χ. σαφή σημεία, σωστή ορθογραφία και γραμματική, ενεργή φωνή), αλλά χρειάζεστε συγγραφείς και μέλη της ομάδας που μπορούν σκεφτείτε στρατηγικά για το περιεχόμενο που θα ανταποκρίνεται περισσότερο στο κοινό σας.
Θα μιλήσουμε για περισσότερες λεπτομέρειες καθώς κατεβαίνουμε στη λίστα. Προς το παρόν, σκεφτείτε τη στρατηγική.
# 2: Ιστολόγιο ως λόγος στον τροχό
Ένα blog παρέχει την ευκαιρία να συζητήσουμε ένα θέμα σε βάθος. Είναι ένα μέρος όπου μπορείτε να προσφέρετε εξηγήσεις και προτάσεις, να δείξετε πώς να το κάνετε, να δείξετε ηγετική σκέψη και να προσφέρει γενναιόδωρα χρήσιμο περιεχόμενο για τους αναγνώστες
Κρίστι Χινς προσφέρει αυτές τις χρήσιμες συμβουλές για περιεχόμενο ιστολογίου:
- Αναλύστε τους ανταγωνιστές σας (θέματα, συχνότητα αναρτήσεων, ποιος τις γράφει, πώς κοινοποιούνται) για να δείτε τι λειτουργεί και τι όχι.
- Κάντε το περιεχόμενό σας πολύτιμο και μοναδικό.
- Εγγραφείτε σε κορυφαία ιστολόγια της βιομηχανίας χρησιμοποιώντας RSS για να παρακολουθείτε τα τελευταία καυτά θέματα.
- Αναζητήστε άτομα που κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τη λέξη-κλειδί ή τη φράση σας στο Twitter.
- Ρωτήστε την ομάδα πωλήσεων και υποστήριξης ποιες ερωτήσεις γίνονται συχνότερα από πιθανούς ή τρέχοντες πελάτες.
Το περιεχόμενο του ιστολογίου σας ικανοποιεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών σας;
# 3: Επιλογή επιλεγμένου περιεχομένου
Τα τελευταία δύο χρόνια, επιμέλεια περιεχομένου έχει γίνει πιο mainstream καθώς επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και βιομηχανιών έχουν αρχίσει να υιοθετούν την πρακτική.
Η επιμέλεια περιεχομένου ορίζεται ως «η διαδικασία εύρεσης, οργάνωσης και κοινής χρήσης διαδικτυακού περιεχομένου».
Οπως και Μπέθ Καντέρ γράφει, «Η επιμέλεια περιεχομένου δεν αφορά τη συλλογή συνδέσμων ή την ύπαρξη πακέτου πληροφοριών, αλλά περισσότερο με την τοποθέτησή τους σε περιβάλλον με οργάνωση, σχολιασμό και παρουσίαση. Επιμελητές περιεχομένου παρέχει μια προσαρμοσμένη, ελεγμένη επιλογή των καλύτερων και πιο σχετικών πόρων σε ένα πολύ συγκεκριμένο θέμα ή θέμα. "
Μπράιαν Κάρτερ πρόσφερε τον κανόνα δημοσίευσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο Social Media Marketing World (SMMW13): Δημοσίευση επιμελημένου περιεχομένου 50%, πρωτότυπο περιεχόμενο 30% και διαφημιστικό υλικό 20% του χρόνου.
# 4: Τα δεδομένα παρέχουν κατεύθυνση
Τα κοινωνικά δεδομένα μπορούν να μας πουν πολλά για τις βιομηχανίες, τους πελάτες και τις προοπτικές. τι πρέπει να κάνουμε περισσότερο και τι πρέπει να κάνουμε λιγότερο. Jayson DeMers λέει Τα κοινωνικά δεδομένα μπορούν να παρέχουν πέντε πληροφορίες για τις επιχειρήσεις:
- Διάθεση στην αγορά σε πραγματικό χρόνο
- Σχετικά θέματα και περιεχόμενο
- Τα ενδιαφέροντα των χρηστών
- Εσωτερικές λειτουργικές μετρήσεις
- Ανταγωνιστική έρευνα
Πώς χρησιμοποιείτε κοινωνικά δεδομένα; Πού μπορείτε να βελτιώσετε τις διαδικασίες σας;
# 5: Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συνεργάζονται
Πιστεύετε ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τα κοινωνικά μέσα αποτελούν ξεχωριστές οντότητες; Σας αρέσει το ένα περισσότερο από το άλλο; Το γεγονός είναι ότι τα email και τα κοινωνικά μέσα αλληλοσυμπληρώνονται αρκετά καλά. Αυξάνουν ο ένας τον άλλον. Βοηθήστε τον άλλον να το δει κάποιο κοινό που διαφορετικά δεν θα είχε συναντήσει το μήνυμα.
DJ Waldow προσφέρει αυτές τις πολύτιμες συμβουλές για την ενσωμάτωση email και κοινωνικών μέσων:
- Συμπεριλάβετε κοινωνικά εικονίδια στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Ζητήστε από τους συνδρομητές email να μοιραστούν και να συνδεθούν
- Στείλτε μια αποκλειστική καμπάνια email
- Παρέχετε κίνητρα—Για παράδειγμα, ζητήστε από τους συνδρομητές email να προσκαλέσουν φίλους στο Facebook να λάβουν έκπτωση
- Προώθηση εγγραφής μέσω email μέσω κοινωνικών δικτύων
- Συμπεριλάβετε "retweet αυτό το απόσπασμα" σε email
- Δημιουργήστε μια φόρμα συμμετοχής μέσω email στο Facebook
- Μην ξεχνάτε τα SMS—στείλτε τη διεύθυνση email σας
- Προώθηση μάρκετινγκ μέσω email στο ιστολόγιό σας
# 6: Οι σελίδες στο Facebook δεν εγγυώνται την αφοσίωση, αλλά είναι καλοί υποψήφιοι για τη δουλειά
Η πράξη της δημιουργίας α Σελίδα Facebook και η δημοσίευσή του για να δει ο κόσμος δεν στέλνει αυτόματα άτομα που τρέχουν για να αλληλεπιδράσουν με την επιχείρησή σας. Οι στρατηγικές αφοσίωσης πρέπει να δοκιμάζονται και να δοκιμάζονται για μια χρονική περίοδο.
Μάρι Σμιθ τα προσφέρει πέντε παράγοντες που συμβάλλουν στην εξαιρετική δέσμευση και μετρήσιμα αποτελέσματα:
- Ξεκινήστε δημιουργικά κίνητρα
- Δημοσιεύστε περιεχόμενο με δυνατότητα κοινής χρήσης
- Δημιουργήστε μια σφιχτή κοινότητα
- Έχετε μια περίεργη επωνυμία — για παράδειγμα, προσθέστε χιούμορ και ψυχαγωγία
- Δώστε στους θαυμαστές σας άφθονο εξαιρετικό περιεχόμενο σε τακτική βάση.
# 7: Το Google+ παρέχει ένα μοναδικό συνδυασμό χαρακτηριστικών και πλεονεκτημάτων
Είτε είστε οπαδός του Google+ ή όχι, πρέπει να γνωρίζετε ότι είναι μια δύναμη που πρέπει να υπολογίζετε. GlobalWebIndex πρόσφατα ανέφερε ότι το Google+ παραμένει το νούμερο 2 κοινωνικό δίκτυο στον κόσμο με 359 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες (το Facebook στο νούμερο 1 με 903 εκατομμύρια λογαριασμούς).
Σάρα Μπάουερ υποδηλώνει ότι το Google+ γίνεται γρήγορα η «πιο σημαντική πλατφόρμα δημοσίευσης περιεχομένου για επιχειρήσεις με επίκεντρο τις υψηλότερες βαθμολογίες αναζήτησης. Τα δεδομένα σε ένα κομμάτι περιεχομένου που δημοσιεύτηκε στο Google+ ευρετηριάζονται αμέσως για την αναζήτηση Google. Στο Twitter ή στο Facebook, η Google έχει περιορίσει την πρόσβαση στα δεδομένα και η ευρετηρίαση μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες. Το AuthorRank, η ψηφιακή υπογραφή για χρήστες του Google+, είναι επίσης έτοιμο να επηρεάσει τη σειρά κατάταξης των αποτελεσμάτων αναζήτησης. "
Μάικ Στάνγκερ τα προσφέρει συμβουλές για την αλληλεπίδραση με τους αναγνώστες στο Google+:
- Ακολουθήστε ενεργά άτομα που σχετίζονται με την επιχείρησή σας
- Αφιερώστε χρόνο για να σχολιάσετε
- Συμμετέχετε σε hangouts
- Δημοσίευση περιεχομένου υψηλής ποιότητας
# 8: Το HootSuite προσφέρει δυνατότητα ακρόασης και δέσμευσης
HootSuite, ένα δημοφιλές ταμπλό κοινωνικών μέσων, προσφέρει τρόπους περιορισμού σε μέρη για να αλληλεπιδράσετε με τους χρήστες. Οπως και Pawan Deshpande προτείνει, «…εγγραφείτε σε μια αναζήτηση στο Twitter για μια λέξη-κλειδί που σας ενδιαφέρει. Αντί να προσέχετε τα tweets στη ροή σας, προσέξτε άρθρα, βίντεο και εικόνες που συνδέονται από τα tweets για να αποκαλύψετε το σπάζον περιεχόμενο. Συχνά θα βρείτε περιεχόμενο προτού η Google μπορεί να το ευρετηριάσει ακόμη και. "
Βήμα 1:
Βήμα 2:
# 9: Βοηθά στην Άμεση Ανατροφοδότηση
Τα κοινωνικά μέσα ενθαρρύνουν αμφίδρομη συνομιλία, οπότε γιατί όχι επωφεληθείτε από τα σχόλια που μπορείτε να λάβετε από τους χρήστες στα κοινωνικά δίκτυα? Αντρς Τρασλαβίνα προσφέρει δημιουργικούς τρόπους επίλυσης προβλημάτων και επίτευξη στόχων μάρκετινγκ και επιχειρήσεων:
- Συλλέξτε σχόλια προϊόντος
- Φιλοξενήστε μια διαδικτυακή ομάδα εστίασης μέσω του Twitter Chat
- Διεξαγωγή ερευνών και δημοσκοπήσεων
- Ρωτήστε τους ειδικούς του κλάδου
- Περιεχόμενο ιστολογίου Crowdsource
- Αναπτύξτε προσωπικότητες
- Παρακολούθηση αναφορών επωνυμίας
Οι πληροφορίες που μπορείτε να συγκεντρώσετε από τους πελάτες και τις προοπτικές σας θα παράσχουν στιγμιαίες και μελλοντικές ευκαιρίες για δέσμευση.
# 10: Η πυραμίδα ψηφιακών μέσων δημοσιογράφου ενθαρρύνει τη δέσμευση
Μπέντζαμιν Α. Ντέιβις επινόησε την ιδέα της «πυραμίδας ψηφιακών μέσων» ως εναλλακτικής προσέγγισης για bloggers και άλλους διαδικτυακούς δημοσιογράφους από την ανεστραμμένη πυραμίδα που χρησιμοποιούν οι παραδοσιακοί δημοσιογράφοι. Ο Davis προτείνει ότι ένα από τα χαρακτηριστικά της πυραμίδας ψηφιακών μέσων είναι να «ενθαρρύνει την αυτο-εκπαίδευση των« χρηστών »ή των αναγνωστών, επιτρέποντάς τους να αναζητήσουν γρήγορα ισορροπημένες πληροφορίες σχετικά με μια είδηση μέσω της χρήσης ενσωματωμένων συνδέσμων, κοινωνικών δικτύων και άλλων πηγές."
Είναι κατά τη διάρκεια αυτής της «αυτο-εκπαίδευσης» όταν η δέσμευση είναι ώριμη. Καθώς οι αναγνώστες κάνουν κλικ σε συνδέσμους, οι επιχειρήσεις μπορούν υπενθυμίστε τους μέσω κοινωνικών κουμπιών και προσκλήσεων για να τους αρέσει, να κάνετε retweet, +1, να αναφέρετε και να μοιραστείτε το περιεχόμενο σε πολλά κανάλια. Και voilà, πριν το καταλάβετε, υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για δέσμευση.
# 11: Οι λέξεις-κλειδιά βοηθούν στην εύρεση της βελόνας σε άχυρα
Ο όγκος των δεδομένων που κοινοποιούνται στο διαδίκτυο κάθε λεπτό μπορεί να είναι μάλλον τρομακτικό. Εξετάστε αυτούς τους αριθμούς που αναφέρθηκαν πριν από ένα χρόνο Ντόμο:
- 684.478 κομμάτια περιεχομένου κοινοποιούνται στο Facebook
- 2.000.000 ερωτήματα αναζήτησης γίνονται στο Google
- Μεταφορτώνονται 48 ώρες βίντεο στο YouTube
- 47.000 εφαρμογές λαμβάνονται από το App Store
- 3.600 φωτογραφίες κοινοποιούνται στο Instagram
- Δημιουργήθηκαν 571 νέοι ιστότοποι
Τι θα βοηθούσε προβάλετε το περιεχόμενό σας μπροστά στα άτομα που θα το εκτιμούσαν περισσότερο? Λέξεις-κλειδιά, Απλούστατο.
Οπως και Τζέριλυ Σονκράντ προτείνει:
«Όταν δημοσιεύετε στα δίκτυα κοινωνικών μέσων σας, συμπεριλάβετε λέξεις-κλειδιά στα ακόλουθα μέρη θυμόμαστε ότι πρέπει να ακούγονται φυσικά. Εάν φαίνεται προφανές ότι έχετε φράσει μια φράση με λέξεις-κλειδιά, καταργήστε την ή δοκιμάστε ξανά. Τοποθετήστε τις λέξεις-κλειδιά σας:
- Στην ενότητα Bio ή Σχετικά με εμάς όλων των κοινωνικών σας δικτύων
- Σε αναρτήσεις όταν μιλάτε για το συγκεκριμένο θέμα
- Στη διεύθυνση URL ματαιοδοξίας που δημιουργείτε για κάθε κοινωνικό δίκτυο
- Στους τίτλους των αναρτήσεων ιστολογίου σας
# 12: Ο ρόλος του LinkedIn
Ωρες ώρες, LinkedIn μπορεί να φαίνεται να είναι μια από τις πιο παρεξηγημένες πλατφόρμες εκεί έξω. Οι εταιρείες Astute ανακάλυψαν ότι το LinkedIn είναι βασικός παράγοντας για την εμπλοκή. Mike Delgado προσφέρει αυτές τις προτάσεις:
- Αξιοποιήστε τις ομάδες LinkedIn για να βρείτε ελκυστικό περιεχόμενο για τους οπαδούς της εταιρείας.
- Δημοσιεύστε συχνά ενημερώσεις κατάστασης (ειδικά κάθε πρωί).
- Προσθέστε εικόνες, αρχεία, ερωτήσεις, συνδέσμους και διαγωνισμούς σε ενημερώσεις κατάστασης.
- Προωθήστε το σήμα της εταιρείας σας στο LinkedIn και προτάσεις προϊόντων στον ιστότοπό σας.
- Χρησιμοποιήστε τις Προτάσεις διαφημίσεων LinkedIn.
# 13: Το περιεχόμενο για κινητά συναντά τους ανθρώπους όπου βρίσκονται - τη στιγμή
Εάν διευθύνετε μια επιχείρηση χωρίς προβλήματα, το περιεχόμενο για κινητά προσφέρει μια μεγάλη ευκαιρία να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες. Χριστίνα Ζίλα μοιράζεται αυτές τις πληροφορίες:
Αποκτήστε εκπαίδευση μάρκετινγκ YouTube - Διαδικτυακά!
Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας με το YouTube; Στη συνέχεια, εγγραφείτε στη μεγαλύτερη και καλύτερη συγκέντρωση ειδικών μάρκετινγκ του YouTube καθώς μοιράζονται τις αποδεδειγμένες στρατηγικές τους. Θα λάβετε αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα με επίκεντρο Στρατηγική YouTube, δημιουργία βίντεο και διαφημίσεις YouTube. Γίνετε ήρωας μάρκετινγκ YouTube για την εταιρεία και τους πελάτες σας καθώς εφαρμόζετε στρατηγικές που έχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα. Αυτή είναι μια ζωντανή διαδικτυακή εκδήλωση από τους φίλους σας στο Social Media Examiner.
ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ - ΠΩΛΗΣΗ ΛΕΠΤΟ 22 Σεπτεμβρίου!"Γενικά, οι χρήστες smartphone αναζητούν τοπικές πληροφορίες ενώ βρίσκονται εν κινήσει. Στην έρευνα μετά την έρευνα, οι χρήστες smartphone θέλουν να μάθουν εάν είναι ανοιχτή μια φυσική τοποθεσία. Το περιεχόμενο για αυτούς τους τύπους αναζητήσεων πρέπει περιλαμβάνουν βασικά στοιχεία επικοινωνίας — διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και ώρες λειτουργίας- καθώς και μια σύντομη περιγραφή της τοποθεσίας που επισημαίνει γιατί ένας επισκέπτης πρέπει να επιλέξει αυτήν την τοποθεσία.
Και για άλλους τύπους επιχειρήσεων, ο Ian Cleary προσφέρει προτάσεις για τη δημιουργία ενός ιστολογίου που είναι φιλικό προς κινητά και έναν ιστότοπο που είναι σχεδιασμένα με ανταπόκριση.
# 14: Αναπτύξτε τους οδηγούς μέσω απαντήσεων σχολίων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Ορισμένες επιχειρήσεις ψάχνουν σε όλα τα λάθος μέρη. Θα σας πουν ότι δεν βλέπουν καμία απόδοση στις προσπάθειές τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στη συνέχεια θα διαπιστώσετε ότι κανείς δεν έχει απαντήσει στα σχόλια ή τις ερωτήσεις που άφησε ένας χρήστης.
Σκοτ Γκάλαγκερ διατυπώνει όμορφα αυτό το σημείο: «Τα κοινωνικά μέσα έχουν να κάνουν με την κοινή χρήση και τη συζήτηση. Εάν δημοσιεύσετε ένα μεγάλο κομμάτι περιεχομένου, υπάρχει μια πολύ καλή πιθανότητα να κάνετε τους χρήστες να το σχολιάσουν. Αυτοί είναι οι οδηγοί σας και πρέπει να τους ενθαρρύνετε να γίνουν περισσότεροι. Αυτό είναι όπου πολλοί άνθρωποι καταρρέουν στις στρατηγικές κοινωνικών μέσων. Δεν συνειδητοποιούν ότι η απάντηση στα σχόλια στα μέσα ενημέρωσης μπορεί να είναι εξίσου σημαντική με τη δημιουργία του ίδιου του περιεχομένου. Όταν κάποιος σχολιάζει, πρέπει να απαντήσετε.”
# 15: Οι στόχοι είναι βασικοί
Γρήγορα, αν κάποιος σας ζήτησε τώρα να αναφέρετε τους στόχους μάρκετινγκ περιεχομένου της εταιρείας σας, ξέρετε την απάντηση; Marissa Peacock επισημαίνει, "Δεν πρόκειται μόνο για τη δημιουργία παλαιού περιεχομένου. αναγνωρίζει ότι για να προσεγγίσει περισσότερους πελάτες, οι εταιρείες πρέπει να αυξήσουν τις προσπάθειές τους παρέχει έγκαιρο και σχετικό περιεχόμενο.”
Το έγκαιρο και σχετικό περιεχόμενο ακούγεται σαν ένα καλό μάντρα!
# 16: Το Podcasting προσφέρει ένα ισχυρό εργαλείο
Podcasting βιώνει τεράστια ανάπτυξη. Μιτς Τζόελ εξηγεί τρόπους με τους οποίους μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο αφοσίωσης. «Ένα αξιόπιστο podcast είναι ένα ισχυρό εργαλείο στην κοινωνική προστασία. Το να ζητάτε από αναγνωρισμένες αρχές και τους ηγέτες της βιομηχανίας για μια συνέντευξη είκοσι λεπτών όχι μόνο παρέχει αξία στο κοινό, αλλά μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί με άλλους τρόπους. Μια παράσταση αυτής της φύσης είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο εσωτερικής επικοινωνίας βοηθήστε τους συνομηλίκους σας να μάθουν περισσότερα για τη βιομηχανία που εξυπηρετείτε" Ο Τζόελ είπε επίσης, «Το Podcasting είναι ένας τρόπος να το κάνετε δίκτυο με τους βασικούς ηγέτες της βιομηχανίας σας.”
# 17: Ερωτήσεις και απαντήσεις της Quora
Μπορεί να ακούσετε μικτά συναισθήματα Quora. Κάποιοι θα πουν ότι είναι ένας εξαιρετικός πόρος για να δουν τι θέλουν να γνωρίζουν οι άνθρωποι στη βιομηχανία σας. Ηλία Γιανγκ προσφέρει και τις δύο απόψεις και τονίζει αυτά τα οφέλη του Quora: «Ένα εξαιρετικό μέρος για να βρείτε ιδέες περιεχομένου και ειδικοί, ευκαιρίες για δικτύωση και κοινοπραξίες. " Αντίθετα, λέει, «Είναι η πρωτεύουσα αυτοπροώθησης του ο κόσμος."
Ποιες είναι οι σκέψεις σας σχετικά με το Quora για ανάπτυξη πριν και μετά το περιεχόμενο;
# 18: Η απόδοση της επένδυσης (ROI) είναι ένα μέρος της εξίσωσης
Ξέρω ότι το ROI είναι συχνά ο ελέφαντας στο δωμάτιο. Αλλά δεν πρέπει να είναι. Απλώς πρέπει να διατηρείται σε προοπτική. Nichole Kelly συνοψίζει την απόδοση επένδυσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με αυτόν τον τρόπο: «Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις με τα κοινωνικά μέσα είναι ότι προσπαθούμε να μετρήσουμε κοινωνικά μέσα στο κοινωνικό κανάλι, όταν στην πραγματικότητα η επιχειρηματική αξία τείνει να συμβαίνει στον ιστότοπο ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λίστα. Πρέπει να σταματήσετε να σκέφτεστε σε ένα σιλό και Κοιτάξτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως ένα μέρος της ιστορίας.”
# 19: Η αφήγηση είναι για τη σύνδεση
Η αφήγηση έχει γίνει ένα από τα λόγια που ακούμε να συζητούνται σε κύκλους κοινωνικών μέσων. Μερικοί το ερμηνεύουν ότι σημαίνει ότι ο συγγραφέας πρέπει να είναι σε θέση να πει μια καλή ιστορία. Και ενώ αυτό είναι αλήθεια, υπάρχει κάτι ακόμα πιο δυνατό για την αφήγηση.
Μόνικα Κάρτερ Τάγκορ προσθέτει μια σημαντική διάσταση: «… η αφήγηση της ιστορίας αφορά τη σύνδεση με τους οπαδούς, τους φίλους και τους κύκλους σας σε συναισθηματικό επίπεδο. Και όταν το κάνετε, θα έχετε μια βαθύτερη και πιο ουσιαστική συνομιλία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.”
# 20: Twitter και CEOs
Σε πολλές εταιρείες, οι διαχειριστές κοινότητας κοινωνικών μέσων παρακολουθούν τα κοινωνικά προφίλ της επιχείρησης για αναφορές εταιρειών και για να μοιράζονται σχετικό περιεχόμενο με αυτές Κελάδημα ακόλουθοι. Και ενώ κάνουν μια καταπληκτική δουλειά σε αυτό, οι πελάτες συχνά θέλουν να γνωρίζουν τι σκέφτονται, διαβάζουν και κάνουν οι διευθύνοντες σύμβουλοι και οι ανώτεροι διευθυντές στη βιομηχανία.
Μόνικα Ρομέρι δίνει αυτή τη συμβουλή: «Ενθαρρύνετε τον διευθύνοντα σύμβουλό σας και άλλους ηγέτες της εταιρείας να συνεισφέρουν στην παρουσία της εταιρείας σας στο Twitter. Ένας Διευθύνων Σύμβουλος μπορεί εύκολα να χρησιμοποιήσει το Twitter εν κινήσει ως στοιχείο μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων. Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά μεταξύ των συσκέψεων για να μοιραστείτε υπέροχο περιεχόμενο μαζί με ένα διορατικό σχόλιο, οπότε πάρτε τον διευθύνοντα σύμβουλό σας και άλλους εκτελεστικούς ηγέτες με το Twitter.
# 21: Δημιουργείται μοναδικό περιεχόμενο
Γιατί φαίνεται μερικές φορές ότι άλλες επιχειρήσεις έχουν πιο μοναδικό περιεχόμενο στη διάθεσή τους; Η αλήθεια του θέματος είναι ότι ξεκίνησαν εκεί που το κάνατε - χωρίς περιεχόμενο ή ίσως με μερικά παλιά λευκά χαρτιά γύρω.
Στάνφορντ Σμιθ λέει, "Στην αρχή μιας αφοσίωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δεν έχετε περιεχόμενο. Το μόνο που έχετε είναι συστατικά. Αυτά τα συστατικά συνδυάζονται σε διάφορους τύπους περιεχομένου. Ένα αυτοσχέδιο βίντεο στο εργοστάσιο μετατρέπεται σε βίντεο YouTube. Η παρουσίαση της σύσκεψης πωλήσεων μετατρέπεται σε ένα συναρπαστικό infographic της βιομηχανίας. Οι μελέτες περίπτωσης πελατών μετατρέπονται σε διορατικές αναρτήσεις ιστολογίου. "
«Το περιεχόμενο έχει δημιουργηθεί, δεν συλλέγεται. Δεν ξέρετε τι έχετε και πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέχρι εσάς κατανοήστε τις ανάγκες του κοινού σας, τι εκτιμούν και μοιράζονται και πώς οι πελάτες προτιμούν να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το προϊόν σας. Λάβετε αυτές τις απαντήσεις και αναγνωρίζετε ευκολότερες ευκαιρίες περιεχομένου.”
# 22: Τα βίντεο είναι συχνά κορυφαία επιλογή
Τι γίνεται με ένα βίντεο που προσελκύει τους θεατές; Για ένα πράγμα, αν γίνει καλά, έχει έναν τρόπο να τραβήξει την προσοχή μας, να εκπαιδεύσει και να διασκεδάσει ταυτόχρονα. Παίρνουμε πολύ γραπτό περιεχόμενο όλη την ημέρα. Ένα βίντεο προσφέρει λίγα λεπτά ανάπαυλας.
Τζο Μάρτιν προτείνει, «έμποροι πρέπει σημειώστε την ανάπτυξη του βίντεο στα κοινωνικά και κινητά κανάλια και αναζητήστε τρόπους για περαιτέρω επενδύσεις σε περιεχόμενο βίντεο, και δημιουργήστε μια ελκυστική εμπειρία για χρήστες σε κινητές συσκευές. Η απόδοση επένδυσης του κοινωνικού μάρκετινγκ αυξάνεται και τα δεδομένα μας δείχνουν ότι το περιεχόμενο βίντεο σίγουρα θα οδηγήσει σε καλύτερα αποτελέσματα από το περιεχόμενο εκτός βίντεο. "
Θα μιλήσουμε περισσότερα για το περιεχόμενο βίντεο στο # 25, τα βίντεο YouTube που προσελκύουν.
# 23: Τα διαδικτυακά σεμινάρια παρέχουν μια ευκαιρία για αφοσίωση σε πραγματικό χρόνο
Τα διαδικτυακά σεμινάρια, το μοναδικό μείγμα από τη χρήση διαδικτυακών εμπειριών για σεμινάρια κατάρτισης, έχουν γίνει τόσο mainstream που δύσκολα μπορώ να θυμηθώ το πρώτο που παρακολούθησα ή πόσο καιρό πριν. Η ικανότητα να καθίσετε στο γραφείο σας και να συντονιστείτε σε μια προπόνηση που πραγματοποιείται σε άλλο μέρος της χώρας ή του κόσμου για αυτό σημασία, και να εκτεθείτε σε περιεχόμενο σε πραγματικό χρόνο μπορεί να είναι μια από τις πιο ανταμείβουσες εμπειρίες που μια επιχείρηση μπορεί να φέρει στο στόχο της κοινό.
Άλισον Κινγκ συμβουλεύει τους εμπόρους να διατηρήστε το περιεχόμενο διαδικτυακού σεμιναρίου εστιασμένο. Λέει, «Είναι καλύτερο να μπαίνουμε σε βάθος σε ένα πιο στενό θέμα παρά να ρίξουμε την επιφάνεια σε ένα ευρύτερο θέμα. Τα περισσότερα διαδικτυακά σεμινάρια διαρκούν περίπου μία ώρα για την παρουσίαση, ακολουθούμενη από μια συνεδρία Q / A. " Για να διατηρήσετε τις βάσεις σας καλυμμένες, η Allison έχει δύο προτάσεις:
- Λάβετε την παρουσίαση του PowerPoint από τους ομιλητές δύο εβδομάδες νωρίτερα για να δώσετε στον εαυτό σας την ευκαιρία να το ελέγξετε και να ζητήσετε αναθεώρηση, εάν χρειάζεται.
- Κάντε μια προπαρασκευαστική συνεδρία ομιλητή μία εβδομάδα νωρίτερα, κατά την οποία οι ομιλητές θα κάνουν πρόβα στην παρουσίασή τους.
Στην παραπάνω εικόνα από World Wide Webinars από ClickMeeting, μπορείτε να δείτε γιατί οι άνθρωποι οργανώνουν διαδικτυακά σεμινάρια.
# 24: Ε (x) εμπειρία των χρηστών
Το Nordstrom έχει αναγνωριστεί για τους αριστεία εξυπηρέτησης πελατών. Οι άνθρωποι νοιάζονται για τις εμπειρίες τους με τις επιχειρήσεις - και αυτό ισχύει και για διαδικτυακό περιεχόμενο. Θα είναι πιο πιθανό να παρατηρήσουν όταν κάτι δεν λειτουργεί σωστά, όπως ένα κακό πρόγραμμα πλοήγησης, κατεστραμμένοι σύνδεσμοι και περιεχόμενο που τρέχει. Κατώτατη γραμμή, οι διαδικτυακοί χρήστες περιμένουν τα πράγματα να πάνε καλά.
Μπλάις Λούσι γράφει, «Το καλύτερο είδος στρατηγικής SEO, στον πυρήνα του, παρέχει μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη όταν οι άνθρωποι επισκέπτονται έναν ιστότοπο. Κάντε ένα βήμα πίσω και δείτε τον ιστότοπό σας. Χρησιμοποιήστε το Google Analytics ή άλλο εργαλείο ανάλυσης για να δείτε πώς οι άνθρωποι βρίσκουν τον ιστότοπο κατά πρώτο λόγο. Στη συνέχεια, κάντε κάποια ανίχνευση κάνοντας κλικ σε αυτήν τη σελίδα και προσποιείτε ότι είστε επισκέπτης. Τι βλέπεις? Ως κάποιος που μόλις ήρθε στον ιστότοπο για να διαβάσει μια συγκεκριμένη ανάρτηση ιστολογίου, θέλετε ή αισθάνεστε υποχρεωμένοι να κάνετε κλικ σε οτιδήποτε άλλο; Θυμηθείτε ότι τα άτομα που αναζητούν συγκεκριμένες πληροφορίες έχουν συχνά όραμα σήραγγας. Εναπόκειται σε εσάς να διευρύνετε τους ορίζοντές τους με επιπλέον περιεχόμενο που τους προσελκύει περισσότερο στον ιστότοπο. "
# 25: Τα βίντεο YouTube λειτουργούν με όλους τους προϋπολογισμούς
Δεν χρειάζεται να καταβάλλετε μεγάλες προσπάθειες για να δημιουργήσετε βίντεο για YouTube. Ακόμη και ένας μικρός προϋπολογισμός με μια φθηνή βιντεοκάμερα ή κάμερα smartphone θα προχωρήσει πολύ αν δεν έχετε τα μέσα να διαθέσετε περισσότερους πόρους. Τζεφ Μπέλας τα προσφέρει ιδέες για το τι να εγγράψετε σε βίντεο και να δημοσιεύσετε:
- Διοργανώστε επίσημες συνεντεύξεις εκ των προτέρων με έτοιμες ερωτήσεις και απαντήσεις
- Κάντε περιστασιακές, απρόσμενες συνεντεύξεις βίντεο σε συνέδριο
- Παρουσιάσεις είτε εν μέρει είτε πλήρως και επεξεργασμένες ή μη επεξεργασμένες
- Προϊόντα βίντεο όπως ρούχα ή αντικείμενα που μπορείτε να δημοσιεύσετε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα δείξτε το προϊόν και πώς μπορεί να προσαρμοστεί ή να φορεθεί
- Βίντεο "Πώς να" που διδάσκουν
- Πιάστε το smartphone σας και λάβετε σχόλια ή σχόλια ατόμων καθώς συμβαίνουν για το προϊόν, την υπηρεσία ή το κατάστημά σας. αυτό θα παρέχετε αυθεντικές και πραγματικές μαρτυρίες ότι τα χρήματα δεν μπορούν να αγοράσουν
# 26: Δημοσίευση ζωνών και κοινωνικών μέσων
Τα κοινωνικά μέσα είναι μια τοπική, εθνική και παγκόσμια εμπειρία και η γνώση των καλών στιγμών για δημοσίευση είναι κρίσιμη.
Για αρχαριους, Κρεγκ Βαν Κορλάαρ προσφέρει αυτήν την οδηγία: «Για όσους από εσάς στις Ηνωμένες Πολιτείες έχετε εθνικό κοινό, θα το θελήσετε να χρησιμοποιήσει την Ανατολική ώρα, καθώς εδώ είναι σχεδόν το μισό (48%) του πληθυσμού των ΗΠΑ (Ανατολική + Κεντρική = 81%). Εάν το κοινό σας είναι κατά κύριο λόγο τοπικό ή τοπικό, αντιμετωπίστε το ως τοπική ώρα. "
Προσφέρει επίσης ένα χρήσιμο προγραμματίστε και προγραμματίστε καλές στιγμές για να δημοσιεύσετε περιεχόμενο, με μεταφράσεις σε οκτώ γλώσσες.
Συμπερασματικές σκέψεις
Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλά στοιχεία που εμπλέκονται. Όλα από το A-Z, ξεκινώντας από τον συγγραφέα και τελειώνουν στις ζώνες ώρας. Και θα μπορούσαμε να συζητήσουμε πολύ περισσότερα. Τωρα ειναι η σειρα σου.
Τι νομίζετε; Πώς δημιουργείτε την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με το μάρκετινγκ περιεχομένου; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στον παρακάτω χώρο.