Μια διαδικασία 7 βημάτων για τη δημιουργία βίντεο μάρκετινγκ που λειτουργούν: Social Media Examiner

Χρειάζεστε συνεργασία με ειδικούς ή υπαλλήλους για τη δημιουργία βίντεο μάρκετινγκ; Ψάχνετε για μια αποδεδειγμένη διαδικασία που οδηγεί σε εξαιρετικό περιεχόμενο;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να καθοδηγείτε τους εμπειρογνώμονες να παρέχουν σημεία ομιλίας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στα βίντεο μάρκετινγκ.

Εξηγήστε τη διαδικασία στο θέμα της συνέντευξής σας

Παρόλο που μπορεί να πιστεύετε ότι αυτό που ψάχνετε από τον ειδικό που παίρνετε συνέντευξη είναι ξεκάθαρο γι 'αυτούς, υπάρχει ένας κόσμος με διαφορετική ερμηνεία, οπότε είναι χρήσιμο να διευκρινίσετε τι θέλετε.

Ο σκοπός αυτού του βίντεο δεν είναι να παρουσιάσει το θέμα σας ως άλλο μονοτονικό κεφάλι. Ο στόχος είναι να απομακρυνθούμε με απαντήσεις σε βασικά μηνύματα ή ερωτήσεις που παραδίδονται με αυθεντικό και συνομιλητικό τόνο.

Εξηγήστε στο άτομο που παίρνετε συνέντευξη ότι χρειάζεστε για να απαντήσει στις προτροπές ή τις ερωτήσεις σας με μια πλήρη πρόταση. Πείτε τους ότι μπορούν ακόμη να επαναλάβουν κάποια μορφή της ερώτησης ή της ερώτησης στην απάντησή τους, αν αυτό είναι χρήσιμο.

Τέλος, ενημερώστε τους ότι εάν δεν λάβετε την απάντηση που αναζητάτε, θα θέσετε πολλές εκδοχές μιας ερώτησης ή ερώτησης έως ότου λάβετε μια πιο ικανοποιητική απάντηση από αυτές. Εάν τους ενημερώσετε εκ των προτέρων, θα αποφύγετε τη σύγχυση ή την απογοήτευση κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.

Αναπτύξτε τα σημεία ομιλίας σας

Τα παρακάτω σημεία συζήτησης είναι σταθερά και έχουν χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ενός αριθμού επιτυχημένων βίντεο μάρκετινγκ. Παρέχουν μια καλή αρχή για αυτό το είδος συνέντευξης.

Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να αναπτύξετε τις δικές σας προτροπές ή ερωτήσεις για να ταιριάζει σε μια συγκεκριμένη ή μοναδική κατάσταση. Απλώς βεβαιωθείτε ότι οι πρόσθετες ερωτήσεις που κάνετε ή τα μηνύματα που χρησιμοποιείτε είναι αρκετά συγκεκριμένα για να σας δώσουν ακριβώς αυτό που χρειάζεστε.

1. Πες μου ποιος είσαι και τι κάνεις

Δώστε σε κάποιον την ευκαιρία να παρουσιαστεί, ειδικά με μια εγγραφή κάμερας για ό, τι ξέρει ότι είναι βίντεο μάρκετινγκ και πιθανότατα θα λάβετε μια απάντηση παρόμοια με το "Το όνομά μου είναι ο Bob Jones και είμαι ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Χ."

Δεν χρειάζεται να ακούσετε τις λέξεις, "Είμαι ο Διευθύνων Σύμβουλος". ή "Είμαι ο Διαχειριστής εφοδιασμού".

Αυτό που ψάχνετε είναι μια εξανθρωπισμένη εκδοχή αυτής της πρότασης - θέλετε ο Μπομπ να πει το πλήρες όνομά του και να περιγράψει τη δουλειά του. Δώστε έμφαση σε αυτό που μπορεί να κάνει ο ειδικός σας για πιθανούς πελάτες, επειδή αυτό είναι πιο σημαντικό για αυτούς από τον τίτλο πίσω από το όνομα του ειδικού σας.

"Είμαι ο Μπομπ Τζόουνς και βεβαιώνω ότι οι πελάτες μου δεν είναι ποτέ χωρίς σύνδεση Wi-Fi."

2. Πείτε μου για τους πελάτες σας

Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων κάνουν το λάθος να προσπαθούν να εξυπηρετήσουν όλους. Ενώ η εξυπηρέτηση όλων είναι μια πιθανότητα για ορισμένες επιχειρήσεις, το μάρκετινγκ βίντεο δεν μπορεί (και δεν πρέπει) να μιλά σε όλους τμήμα πελατών Την ίδια στιγμή.

Προσελκύστε το θέμα σας σε ένα κοινό-στόχο κάθε φορά, ώστε να μην υπάρχει αμφιβολία για ποιον βίντεο προορίζεται. Οδηγήστε εκείνο το σημείο γρήγορα και νωρίς και τα άτομα που θέλετε να προσεγγίσετε θα τραβηχτούν στο περιεχόμενο και θα συνεχίσουν να παρακολουθούν.

Εάν η επιχείρηση εξυπηρετεί επτά τμήματα πελατών, συλλέξτε επτά διαφορετικά soundbites. Αυτό θα σας επιτρέψει να αναπτύξετε ένα βίντεο-στόχο για κάθε τμήμα κατά τη διάρκεια μίας συνέντευξης.

Εάν η λέξη "πελάτης" δεν ταιριάζει αρκετά, μπορείτε να προσαρμόσετε την ερώτηση. Ανάλογα με το ποιος παίρνετε συνέντευξη, μπορείτε να πείτε "Πείτε μου για τους κύριους πελάτες σας" ή "Ποιο είναι το κύριο κοινό σας;"

"Εξυπηρετώ ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που χρειάζονται Wi-Fi σε απομακρυσμένες τοποθεσίες."

"Εξυπηρετώ συνταξιούχους που θέλουν να παραμείνουν συνδεδεμένοι στο wifi ενώ ταξιδεύουν."

3. Πείτε μου για το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες σας

Ίσως χρειαστεί να επαναλάβετε ότι θέλετε ειδικότητα και λεπτομέρεια εδώ. Θέλετε μια απάντηση που να παρουσιάζει μια πολύ στοχευμένη λύση σε κάθε τμηματοποιημένη ομάδα πελατών που εξυπηρετεί η επιχείρηση.

Εάν η επιχείρηση εξυπηρετεί πραγματικά περισσότερα από ένα τμήματα πελατών, πολλές απαντήσεις μπορεί να έχουν την εξής μορφή:

«Οι πελάτες μας είναι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που συχνά βρίσκονται σε περιοχές που δεν διαθέτουν αξιόπιστες συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi. Αυτό καθιστά δύσκολη ή αδύνατη τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων επιτόπου. "

«Οι πελάτες μας ταξιδεύουν πολύ και συχνά βρίσκονται σε περιοχές που δεν διαθέτουν αξιόπιστες συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi. Αυτό καθιστά δύσκολο ή αδύνατο για αυτούς να παραμείνουν συνδεδεμένοι με την οικογένεια και τους φίλους τους. "

4. Πείτε μου για την προσέγγισή σας στην επίλυση του προβλήματος

Εδώ ζητάτε από το θέμα σας να εξηγήσει τη μοναδική του λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες τους. Βοηθήστε τους να θυμούνται ότι δεν είναι η ώρα να προωθήσουν το προϊόν ή την υπηρεσία τους. μπορούν να το αντιμετωπίσουν αργότερα στη συνέντευξη.

Αντί, «Το προϊόν μας παρέχει εν κινήσει Wi-Fi σε απομακρυσμένες τοποθεσίες σε 50 πολιτείες», αναζητάτε κάτι που μιλάει για τη μοναδική φύση της λύσης σας.

Κατανοούμε ότι το φορητό Wi-Fi είναι κάτι που προσφέρεται καλύτερα ανάλογα με τις ανάγκες. Δεν απαιτούμε από τους πελάτες μας να εγγραφούν σε ακριβά δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή πακέτα Wi-Fi που λήγουν κάθε μήνα. Αντ 'αυτού, προσφέρουμε πακέτα υπηρεσιών πολλών ημερών που οι πελάτες ενεργοποιούν μόνο τις ημέρες που χρειάζονται υπηρεσία. Χωρίς ημερομηνία λήξης. "

5. Πείτε μου για τα προσόντα σας

Σε αυτό το σημείο, έχετε βοηθήσει το θέμα σας να εντοπίσει τον πελάτη, το πρόβλημα του πελάτη και τη διαδικασία λύσης.

Τώρα είναι ώρα να βοηθήσετε το θέμα σας να πει στους θεατές γιατί είναι καλύτερο να συνεργαστείτε με την εταιρεία τους παρά με έναν ανταγωνιστή. Ποια βιομηχανικά βραβεία έχουν λάβει; Υπάρχει μαρτυρία πελάτη ή ιστορία επιτυχίας για κοινή χρήση;

«Σε μία εβδομάδα, η φορητή υπηρεσία Wi-Fi βοήθησε τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης Suzy Smith να συνδεθεί με την ασφαλή της λογισμικό σημείου πώλησης και ολοκληρώστε πάνω από 5.000 $ επιτόπιες αγορές από τρεις πελάτες ενώ βρίσκεστε στο δρόμος."

6. Βοήθησέ με να ξεπεράσω τυχόν αντιρρήσεις για να δοκιμάσω το προϊόν σας

Η πιθανότητα κάποιος να μην του αρέσει το προϊόν ή η υπηρεσία σας είναι πραγματική και δεν είναι κάτι που πρέπει να αποφεύγετε. Ζητήστε από το θέμα σας να απαντήσει στην ερώτηση, "Τι γίνεται αν δεν μου αρέσει;" λεπτομερώς τη διαδικασία ελέγχου ποιότητας, την εξυπηρέτηση πελατών τους ή τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Εάν υπάρχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων ή δωρεάν δοκιμαστική περίοδος, ενημερώστε τους θεατές σχετικά.

Ο στόχος εδώ είναι να δώσουμε στον θεατή ηρεμία πριν τους ζητηθεί να δεσμευτούν για μια αγορά.

«Ανησυχείτε ότι δεν θα ανταποκριθούμε στις προσδοκίες σας; Εάν, ανά πάσα στιγμή, είστε απογοητευμένοι από την υπηρεσία ή τη συνδεσιμότητα μας, θα σας επιστρέψουμε πλήρως την αγορά σας. "

7. Κλείσιμο με μια παρότρυνση για δράση εάν / μετά

Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν συναισθήματα για τη λήψη αποφάσεων, αλλά χρησιμοποιούν λογική για να δικαιολογήσουν αυτές τις αποφάσεις. Αν έχετε κάνει τη δουλειά σας, ο υποψήφιος πελάτης έχει δει και ακούσει αρκετά για να αισθανθεί καλά για το θέμα σας, την επιχείρησή του και το προϊόν που προσφέρουν.

Βοηθήστε το αντικείμενό σας να δώσει στους πελάτες έναν λογικό λόγο για αγορά, ζητώντας από το θέμα σας να παράσχει μια δήλωση If / Then που χρησιμοποιεί αριθμούς για να αποδείξει την αλήθεια στο μυαλό του πελάτη.

"Έτσι, εάν θέλετε φορητό Wi-Fi με σήμα, μπορείτε να βασιστείτε όταν το χρειάζεστε, τότε καλέστε μας σήμερα και εξοικονομήστε 20 $ στην πρώτη δέσμη υπηρεσιών 10 ημερών."

συμπέρασμα

Εάν σας έχει ανατεθεί η συνέντευξη με άτομα για να δημιουργήσετε ένα βίντεο μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας ή για έναν πελάτη, είναι είναι σημαντικό να βοηθήσετε αυτούς τους ανθρώπους να σας δώσουν τα ηχητικά δαγκώματα που χρειάζεστε με τρόπο ανθρώπινο και ελκυστικό και όχι σκληρό ή δύσκαμπτος.

Ο καλύτερος τρόπος για να βοηθήσετε τους ανθρώπους πίσω από μια επιχείρηση να μιλήσουν για το τι κάνουν - με αυθεντικό και ζεστό τρόπο απευθύνεται σε προοπτικές και πελάτες - είναι να οδηγήσει αυτούς τους ανθρώπους να πουν την ιστορία τους χωρίς να χρειάζεται να σκεφτούν σχετικά με αυτό.

Είτε δημιουργείτε βίντεο για το αφεντικό σας, το στέλεχος της εταιρείας, τους συναδέλφους σας ή τους πελάτες σας, οι απαντήσεις που αντλείτε από το θέμα σας είναι βασικές. Δομήστε τη συνέντευξή σας γύρω από το περιεχόμενο που θέλετε να λάβετε από τον ερωτώμενο και θα καταλήξετε με τα σωστά κλιπ για το βίντεό σας.

Από εδώ, χρησιμοποιήστε το αγαπημένο σας εργαλείο επεξεργασίας βίντεο για να συνδυάσετε τα σημεία ομιλίας σας στο μάρκετινγκ βίντεο για την επιχείρησή σας.

Τι νομίζετε; Αυτές οι οδηγίες σας εμπνέουν για να δημιουργήσετε περισσότερα βίντεο προβολής υπαλλήλων; Τι ερωτήσεις και προτροπές θα συμπεριλάβετε; Μοιραστείτε τις σκέψεις και τις ερωτήσεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα για βίντεο κοινωνικών μέσων:

• Ανακαλύψτε πώς να επεξεργάζεστε το περιεχόμενο του βίντεό σας με ένα δωρεάν εργαλείο.
• Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα στούντιο βίντεο, με οποιονδήποτε προϋπολογισμό.