Αποκαλύπτετε; Τι πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τους κανόνες FTC και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Social Media Examiner
μικροαντικείμενα / / September 25, 2020
Αναρωτηθήκατε για τις ΗΠΑ Κανονισμοί αποκάλυψης της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου (FTC); Αναρωτιέστε εάν έχετε συμμορφωθεί;
Συνεχίστε να διαβάζετε για μια λεπτομερή κατανόηση των κανόνων και κανονισμών FTC σχετικά με τις εγκρίσεις και τις μαρτυρίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Κάποιο υπόβαθρο ...
Κάθε φορά που η κυβέρνηση των ΗΠΑ εφαρμόζει νέους κανονισμούς, υπάρχει συζήτηση, συζήτηση, πληροφορίες και πολλές παραπληροφόρηση.
Πριν από σχεδόν 2 χρόνια, τον Δεκέμβριο του 2009, η FTC αναθεώρησε, για πρώτη φορά σε 3 δεκαετίες, τους κανόνες και τους κανονισμούς της σχετικά με τις εγκρίσεις και τις μαρτυρίες στη διαφήμιση.
Οι προηγούμενοι κανόνες έγιναν πολύ πριν από το Διαδίκτυο και έπρεπε να ενημερωθούν για να ληφθεί υπόψη αυτός ο νέος τύπος μέσων. Από την εφαρμογή του νέου Οδηγίες γνωστοποίησης FTC PDF Για εγκρίσεις και μαρτυρίες στη διαφήμιση, στους bloggers έχουν δοθεί πολλές ερμηνείες, κανόνες, βέλτιστες πρακτικές και οδηγίες. Δυστυχώς, οι περισσότερες από τις πληροφορίες ήταν πιο τακτικές τρόμου παρά χρήσιμες.
Πότε πρέπει να κάνετε την αποκάλυψη;
ο Οδηγίες FTC για εγκρίσεις και μαρτυρίες στη διαφήμιση λένε εάν υπάρχει σύνδεση μεταξύ του υποστηρικτή και του πωλητή του προϊόντος ή της υπηρεσίας, απαιτείται πλήρης αποκάλυψη.
Τι είναι ένα σύνδεση?
Δεν υπάρχει συγκεκριμένος ορισμός του τι σημαίνει σύνδεση. Ωστόσο, εάν υπάρχει συμβατική υποχρέωση - είτε γραπτή είτε προφορική - να δημοσιεύσετε κάτι για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, υπάρχει σίγουρα μια «σύνδεση» που πρέπει να αποκαλυφθεί.
Εάν, ωστόσο, αγοράσατε το προϊόν και απλώς θέλετε να μιλήσετε για αυτό, αυτό μπορεί να μην είναι αρκετό βεβαιωθείτε ότι υπάρχει κάποια σχέση με τον πωλητή του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Εάν οι αναγνώστες σας (ή οι θεατές, εάν κάνετε βίντεο; ακροατές, εάν κάνετε podcast) πιστεύετε ότι μπορεί να έχετε λάβει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία δωρεάν ή πληρώνεστε για να μιλήσετε γι 'αυτό, ένα απλό αναφορά που πληρώσατε για το είδος, ενώ δεν απαιτείται, θα βοηθούσε τον αναγνώστη να καταλάβει ότι δεν υπάρχει σύνδεση με την επωνυμία ή την εταιρεία υπάρχουν.
Τι είναι ένα οπισθογράφος?
Ο υποστηρικτής μπορεί να είναι άτομο, ομάδα ή ίδρυμα. Παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία, την πίστη, τα ευρήματα ή τις απόψεις σας, αναλαμβάνετε τώρα το ρόλο του «υποστηρικτή» και επομένως θα πρέπει να επικοινωνήστε τη σχέση σας με το προϊόν ή την υπηρεσία για την οποία μοιράζεστε.
Όταν σκέφτεστε έναν υποστηρικτή, μπορείτε να φωτογραφίσετε αμέσως διασημότητες ή άτομα σε αυτά τα πληρωμένα infomersial που εμφανίζονται αργά το βράδυ. Ακριβώς όπως αυτές οι αποζημιώσεις διασημότητες ή ηθοποιοί, καθένας από εμάς αναλαμβάνει παρόμοιο ρόλο εκπρόσωπος πολλές φορές την ημέρα. Μιλώντας με τους φίλους και την οικογένειά μας για τα πράγματα που μας αρέσουν ή δεν μας αρέσουν, είμαστε οι ίδιοι οι διασημότητες.
Εταιρείες, εκπαιδευτικά ιδρύματα, πολιτικές ομάδες, επαγγελματικές ομάδες και παρόμοια επικοινωνούν με το κοινό τους. Εάν μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, ο ίδιος ο οργανισμός - ενθαρρύνοντας το κοινό του να χρησιμοποιήσει ή να αγοράσει το προϊόν - μπορεί να αναλάβει το ρόλο εκπροσώπου.
Ακόμα κι αν δεν πιστεύουμε ότι ένας οργανισμός μπορεί να δώσει μια πρόταση για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, το κάνουν και θα χρειαστεί αποκαλύπτει οποιαδήποτε σχέση. Για παράδειγμα, μια οδοντιατρική πρακτική συνιστά μόνο μια συγκεκριμένη μάρκα οδοντόκρεμας. Ίσως είναι απλώς μια προσωπική προτίμηση του οδοντιάτρου. Εάν, ωστόσο, η εταιρεία οδοντόκρεμας πληρώσει την οδοντιατρική πρακτική ή παρέχει δωρεάν προϊόν, η πρακτική θα πρέπει να ενημερώσει τους ασθενείς για τη σχέση τους.
Τι είναι πλήρης αποκάλυψη?
Οι οδηγίες FTC δεν δίνουν παράδειγμα για το τι πλήρης αποκάλυψη που σημαίνει. Δεν προτείνονται μαγικές λέξεις ή συγκεκριμένες φράσεις. Επίσης, δεν λέει εάν η αποκάλυψη πρέπει να βρίσκεται εντός του κειμένου μιας γραπτής ανάρτησης ή στο τέλος, ή πού πρέπει να είναι. Η γλώσσα δηλώνει ότι η αποκάλυψη πρέπει:
“… αποκαλύπτει σαφώς και εμφανώς είτε το πληρωμή ή υπόσχεση αποζημίωσης πριν και σε αντάλλαγμα για την έγκριση ή το γεγονός ότι το Ο υποστηρικτής γνώριζε ή είχε λόγο να γνωρίζει ή να πιστεύει ότι αν η θεώρηση ευνοούσε το διαφημιζόμενο προϊόν κάποιο όφελος, όπως η εμφάνιση στην τηλεόραση, θα επεκταθεί στον υποστηρικτή.”
Οπως βλέπεις, υπάρχουν πολλά ανοιχτά για ερμηνεία ως προς το "πώς" και "πού" πρέπει να γίνει αυτή η αποκάλυψη. Η εστίαση είναι στο τι κατανοεί ο καταναλωτής ή ο μέσος αναγνώστης ως αποκάλυψη. Ο μέσος αναγνώστης δεν πρόκειται να γνωρίζει ότι πρέπει να κάνει κλικ σε ένα εικονίδιο και να μεταβεί σε άλλες σελίδες ή να διαβάσει μια σελίδα γνωστοποιήσεων να προσπαθήσετε να μάθετε αν ο σύνδεσμος είναι συνεργάτης ή εάν το εκπληκτικό widget που τους λέτε ότι δεν μπορούν να ζήσουν χωρίς να σας έχουν δοθεί για Ελεύθερος.
Για να παραθέσω την ιδιοφυΐα μάρκετινγκ Joe Dirt από την ταινία του 2001 με το ίδιο όνομα, «Δεν είναι αυτό που θέλετε, είναι αυτό που θέλει ο καταναλωτής!Δεν θα μπορούσε να είναι πιο αληθινό.
Σε ποιον εφαρμόζονται οι κανόνες;
ο Οι οδηγίες FTC ισχύουν τόσο για τους παραδοσιακούς διαφημιζόμενους όσο και για εμάς σε νέα μέσα. Δεν υπάρχει σημαντική διάκριση μεταξύ μιας μεγάλης μάρκας και ενός blogger. Εάν μιλάτε για προϊόντα ή υπηρεσίες (είτε σε γραπτή μορφή είτε σε προφορική λέξη), τότε παρέχετε είτε διαφήμιση είτε μαρτυρία και αυτοί οι κανόνες ισχύουν για εσάς.
Αυτά τα εθελοντικώς οι οδηγίες ισχύουν για όποιον παρέχει διαφήμιση ή μαρτυρία. Επιπλέον, ωστόσο, στρατηγικοί κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, σύμβουλοι, γκουρού, δάσκαλοι, υπερήρωες και υπηρεσίες δημοσίων σχέσεων και οι υπάλληλοί τους θα πρέπει να είναι καλά έμπειροι σε αυτό το θέμα διότι και αυτοί ενδέχεται να καταστούν υπεύθυνοι εάν συμβουλεύουν πελάτες ή bloggers να προβούν σε ενέργειες που είναι σαφώς αντίθετες με τις οδηγίες.
Τι κάνει εθελοντικώς σημαίνω?
Ενώ όλοι θα θέλαμε να το σκεφτούμε αυτό εθελοντικώς σημαίνει ότι μπορείτε να επιλέξετε να μην συμμορφωθείτε, αυτό είναι λίγο παρανόηση. Εθελοντικώς με αυτήν την έννοια σημαίνει ότι δεν υπάρχει αστυνομικό σύστημα που θα ακολουθήσει εσένα.
Ωστόσο, οι διαφημιζόμενοι και εκείνοι που παρέχουν μαρτυρίες διατρέχουν τον κίνδυνο να ληφθούν διοικητικά μέτρα εναντίον τους λόγω μη συμμόρφωσης. Αυτό δεν μοιάζει με άλλους νόμους όπου η μη συμμόρφωση σημαίνει μια φωτεινή συνέπεια. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι Η επιλογή μη συμμόρφωσης μπορεί να προκαλέσει μια σειρά δαπανηρών συνεπειών.
Γιατί δημιουργήθηκαν αυτοί οι κανόνες;
Όπως με τους περισσότερους νόμους, αυτές οι οδηγίες αποκάλυψης προέκυψαν επειδή η FTC άρχισε να λαμβάνει καταγγελίες από καταναλωτές που αισθάνονται εξαπατημένοι ή παραπλανημένοι. Αρκετοί άνθρωποι παραπονέθηκαν ότι οι bloggers και εκείνοι με ιστότοπους τους οδήγησαν να αγοράσουν προϊόντα ή υπηρεσίες επειδή ο συγγραφέας λάμβανε κάποιο είδος αποζημίωσης για να δώσει την κριτική του, τις γνώσεις του ή πιστοποιητικό.
Αντί να λαμβάνουμε ειλικρινείς πληροφορίες, οι καταναλωτές θεώρησαν ότι τους λένε ψέματα από αυτό που απεικονίστηκε ως αμερόληπτη πηγή. Στην πραγματικότητα, όμως, οι μπλόγκερ και οι πάροχοι περιεχομένου γερανούσαν αγαθά και υπηρεσίες και τραγούδι τους επαίνους τους ενώ αποζημιώνονταν. Είπαν ψέματα; Πιθανώς όχι. Μήπως ο καταναλωτής αισθάνθηκε ψέματα; Πολλοί το έκαναν.
Ως αποτέλεσμα της επιθυμίας για αυτό που θεωρήθηκε μεγαλύτερη προστασία των καταναλωτών, μετά από σχεδόν 30 χρόνια το Η FTC ενημέρωσε τους κανόνες τους. Εφαρμόζονται πλέον σε σχεδόν όλους όσους θα θεωρηθούν υποστηρικτές ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
Συνέπειες της μη συμμόρφωσης
Όπως με τους περισσότερους κυβερνητικούς κανονισμούς, η μη συμμόρφωση συνεπάγεται κάποιο πρόστιμο. Οι διοικητικές διαδικασίες της FTC αντιμετωπίζονται εντός της Επιτροπής. Οι κυρώσεις για μη συμμόρφωση κυμαίνονται από γραπτή προειδοποίηση και να ζητήσετε πλήρη ενημέρωση στο μέγιστο αστικό πρόστιμο 11.000 $ (ανά περιστατικό).
Λάβετε υπόψη ότι το Το FTC πρέπει να ακολουθεί τη δέουσα διαδικασία και ότι ένας φερόμενος παραβάτης δεν θα πάρει απλώς ένα λογαριασμό για 11.000 $. Πρώτα θα λάβει γραπτή επιστολή που θα περιγράφει λεπτομερώς τη θέση της FTC σχετικά με τη μη συμμόρφωση. Επιπλέον, το πρόστιμο των 11.000 $ είναι το μέγιστο πρόστιμο. Υπάρχουν πολλές άλλες επιλογές για την επιβολή της συμμόρφωσης.
Το FTC διαβάζει το ιστολόγιό μου ή επισκέπτεται τον ιστότοπό μου;
Με εκατομμύρια ιστολόγια και ιστότοπους που υπάγονται στη δικαιοδοσία του FTC - αυτά περιλαμβάνουν όλες τις ΗΠΑ τομείς, κεντρικοί υπολογιστές και διακομιστές - το έργο της παρακολούθησης κάθε ενός από αυτούς τους ιστότοπους εμπίπτει σε έναν μικρό αριθμό Ανθρωποι. Επειδή αυτοί είναι πραγματικοί άνθρωποι που εργάζονται για το FTC, ακόμη και στο δικό τους χρόνο είναι συχνά στο Διαδίκτυο. Ως εκ τούτου, μπορεί να συναντήσουν το ιστολόγιό σας κατά τύχη.
Όταν η συμμόρφωση είναι η δουλειά σας, όλα όσα συναντάτε συχνά διαβάζονται μέσω αυτού του φακού. Αυτό σημαίνει ότι ακόμη και αν οι οθόνες FTC δεν έρχονται στον ιστότοπό σας βάσει καταγγελίας, μπορεί να ελέγχουν τον ιστότοπό σας για άλλους λόγους.
Τι πρέπει να κάνουν οι bloggers;
Έχει γίνει πολλή συζήτηση πώς να συμμορφώνεστε με αυτούς τους νόμους περί αποκάλυψης. Έχω ακούσει για bloggers να προσλαμβάνουν δικηγόρους για να λάβουν καθοδήγηση, έχω δει εταιρείες να ξεκινούν απλά να παρέχουν κάποιο είδος ειδοποίησης τρίτων σύστημα και έχω ακούσει ως μπλόγκερ να θρηνούν ότι αισθάνονται ότι χάνουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα επειδή αποκαλύπτουν, αλλά οι ανταγωνιστές τους κάνουν δεν.
Αποκτήστε εκπαίδευση μάρκετινγκ YouTube - Διαδικτυακά!
Θέλετε να βελτιώσετε την αφοσίωση και τις πωλήσεις σας με το YouTube; Στη συνέχεια, εγγραφείτε στη μεγαλύτερη και καλύτερη συγκέντρωση ειδικών μάρκετινγκ του YouTube καθώς μοιράζονται τις αποδεδειγμένες στρατηγικές τους. Θα λάβετε αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα με επίκεντρο Στρατηγική YouTube, δημιουργία βίντεο και διαφημίσεις YouTube. Γίνετε ήρωας μάρκετινγκ YouTube για την εταιρεία και τους πελάτες σας καθώς εφαρμόζετε στρατηγικές που έχουν αποδεδειγμένα αποτελέσματα. Αυτή είναι μια ζωντανή διαδικτυακή εκδήλωση από τους φίλους σας στο Social Media Examiner.
ΚΑΝΤΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ ΓΙΑ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ - ΠΩΛΗΣΗ ΛΕΠΤΟ 22 ΣεπτεμβρίουΤο πρόβλημα εδώ είναι ότι τόσοι πολλοί θέλουν να συμμορφωθούν αλλά δεν θέλουν πραγματικά να είναι "σαφείς και εμφανείς". Ο κανόνας δεν στοχεύει στην αποστολή αναγνωστών σε ένα κυνήγι οδοκαθαριστών γύρω από το ιστολόγιό σας για να βρει μια αποκάλυψη σελίδα; η χρήση εικονιδίων που δεν είναι ούτε τυποποιημένα, αναγνωρισμένα ούτε κατανοητά από τον καταναλωτή ως είδος αποκάλυψης · ή θάβοντας την αποκάλυψη.
Η αποκάλυψη αξιολογείται μέσω των ματιών του καταναλωτή, όχι με αυτό που πιστεύουμε ότι μπορούμε να ξεφύγουμε ενώ είμαστε όσο πιο ασαφείς γίνεται.
Το «πώς να» είναι δύσκολο γιατί πολλά θα εξαρτηθούν από τους αναγνώστες σας, το περιεχόμενό σας και τον τρόπο παρουσίασης των πληροφοριών. Ωστόσο, η βασική αρχή KISS συμβαίνει πολύ με αυτό. Κρατήστε το απλό, έξυπνο! Αν όχι για τους αναγνώστες μας, δεν είμαστε τίποτα. Γιατί να μην εμπιστευτείτε ότι θέλουν να υποστηρίξουν τον ιστότοπο;
Τι ακριβώς πρέπει να κάνει ένας blogger; Μόλις πείτε στους αναγνώστες σας με κάποιο τρόπο πώς αποκτήσατε το προϊόν, εάν σας δόθηκε μια συμπληρωματική υπηρεσία ή εάν κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο μέσα στην ανάρτησή σας, θα μπορούσε κατά κάποιο τρόπο να σημαίνει ότι λαμβάνετε προμήθεια ή κάποιο είδος αποζημίωσης.
Ειλικρινά, δεν είναι πολύ περίπλοκο. Εάν μπορείτε να αποκαλύψετε απρόσκοπτα μέσα στο κείμενο (π.χ. "Η εταιρεία Α μου έστειλε αυτό το γραφικό στοιχείο για να δοκιμάσω" "έλαβα μια συμπληρωματική ή διαμονή μειωμένου κόστους στο Hotel XYZ, "" Χρησιμοποιούνται σύνδεσμοι συνεργατών και ενδέχεται να λάβω προμήθεια αν κάνετε κλικ ") καλύτερος. Ωστόσο, συμπεριλαμβανομένης της αποκάλυψης στο κάτω μέρος της ανάρτησης γίνεται εύκολα επίσης. Αυτό που δεν πιστεύω ότι είναι βέλτιστη πρακτική είναι η χρήση ακατανόητων εικονιδίων ή ένας γενικός σύνδεσμος «δείτε την πολιτική αποκάλυψης».
Οι πολιτικές αποκάλυψης που έχω δει σε μια μεγάλη πλειονότητα ιστότοπων είναι ανεπαρκείς. Η χρήση μιας γενικής πολιτικής αποκάλυψης πλακιδίων δεν είναι καλή αν το διαβάσετε και καταλάβετε τι λέει. Ενα από 26 τρόποι για να βελτιώσετε το ιστολόγιό σας περιλαμβάνει καλή πολιτική αποκάλυψης. Μια σύντομη και ακριβής πολιτική αποκάλυψης, αν όχι τίποτα άλλο, μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην παροχή κάποιας προστασίας αν ποτέ η FTC ελέγξει το ιστολόγιό σας.
Από αυτό το γράψιμο, κανένας μεμονωμένος μπλόγκερ δεν έχει επιβληθεί πρόστιμο ή κύρωση από το FTC. Αυτό δεν σημαίνει ότι όλοι συμμορφώνονται ή ότι αυτό που συμβαίνει τώρα είναι αποδεκτό από την εταιρεία. Το μόνο που σημαίνει είναι ότι η FTC επέλεξε να μην επιβάλει επίσημα κυρώσεις σε bloggers αυτή τη στιγμή.
Γιατί οι επωνυμίες και οι εκπρόσωποι δημοσίων σχέσεων πρέπει να γνωρίζουν τους κανόνες αποκάλυψης
Πρώτον, η εκπαίδευση είναι το κλειδί. Σύμφωνα με την εμπειρία μου, οι επωνυμίες και οι εκπρόσωποι δημοσίων σχέσεων παίρνουν μια πρακτική στάση όταν εργάζεστε με bloggers. Για να διασφαλιστεί ότι οι μπλόγκερ έχουν αυτονομία σε αυτό που γράφουν, οι επωνυμίες και οι αντιπρόσωποι PR συχνά παρέχουν μικρή κατεύθυνση. Στην πραγματικότητα, αυτοί που εκτελούν μια καμπάνια πρέπει καθορίστε τις απαιτήσεις πολύ ξεκάθαρα. Μια απλή αποκάλυψη στο τέλος μιας ανάρτησης θα ήταν το μόνο που χρειάζεται. Παρόλα αυτά, νομίζω ότι εικονίδια όπως αυτά μπορεί να κάνουν την αποκάλυψη πολύ πιο ενδιαφέρουσα.
Λίγο μετά την εφαρμογή των οδηγιών, η FTC ξεκίνησε μια έρευνα για ένα πρόγραμμα προσέγγισης blogger από τα καταστήματα της Ann Taylor. Η εταιρεία πραγματοποίησε μια ιδιωτική προεπισκόπηση μόδας για επιλεγμένους bloggers και ανέμενε από αυτούς τους bloggers να δημοσιεύσουν περιεχόμενο σε αντάλλαγμα δώρων.
Μετά από έρευνα, η FTC δεν πρότεινε δράση επιβολής εναντίον της Ann Taylor. Η απόφαση βασίστηκε σε διάφορους παράγοντες. το ένα είναι ότι κατά τη διάρκεια της διαδικασίας έρευνας η Ann Taylor εφάρμοσε μια πολιτική αποκάλυψης blogger. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η Ann Taylor είχε προσλάβει ένα πρακτορείο δημοσίων σχέσεων για την εκτέλεση αυτού του προγράμματος προσέγγισης blogger η FTC επέλεξε να συνεργαστεί απευθείας με το εμπορικό σήμα.
Πιο πρόσφατα, ωστόσο, το FTC πρόστιμο Legacy Learning Systems 250.000 $ επειδή οι συνεργάτες του έκαναν σχόλια με το πρόσχημα ότι είναι απλοί καταναλωτές ή ανεξάρτητοι κριτικοί. Ενώ η κατάσταση Legacy ήταν μοναδική επειδή αφορούσε μια εταιρεία που ζητούσε συγκεκριμένα την συνεργάτες για αυτό που διαφημίστηκε ως «αμερόληπτες» κριτικές, είναι σημαντικό στο ότι δεν υπήρχαν συνεργάτες πρόστιμο.
Αντίθετα, η εταιρεία θεωρήθηκε υπεύθυνη και πρέπει, εκτός από την καταβολή σημαντικού προστίμου, να παρακολουθεί πολλές από τις θυγατρικές της για μια χρονική περίοδο. Το αν η εταιρεία γνώριζε τους νόμους περί αποκάλυψης που σχετίζονται με τις θυγατρικές της δεν έχει σημασία. Το γεγονός είναι η εταιρεία θεωρήθηκε υπεύθυνη για τις ενέργειές της στην καθοδήγηση των αποζημιωμένων συνεργατών να παρουσιάζονται ως αμερόληπτες.
Για μάρκες και εταιρείες δημοσίων σχέσεων, το κλειδί για τη συμμόρφωση είναι ο καθορισμός προτύπων. Μερικοί bloggers κάνουν εξαιρετική δουλειά με την αποκάλυψη. Ωστόσο, ως επί το πλείστον, δεν το κάνουν. Τελικά, είναι η επωνυμία σας ή ο πελάτης σας, και θα πρέπει να αισθάνεστε άνετα καθορίζοντας βασικές προσδοκίες για το πώς θα προστατεύσετε την εταιρεία σας ή τον πελάτη σας.
Ισχύουν οι κανόνες αποκάλυψης στα κοινωνικά μέσα;
Απολύτως! Αν και είναι λίγο πιο περίπλοκο επειδή συχνά υπάρχουν όρια χαρακτήρων ή λέξεων, απαιτείται κάποιο είδος αποκάλυψης ή ειδοποίησης στους αναγνώστες. Όταν κάποιος άλλος εκτός της ίδιας της μάρκας προειδοποιεί ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, οι νόμοι γνωστοποίησης FTC απαιτούν γνωστοποίηση έτσι ώστε ο δυνητικός καταναλωτής να γνωρίζει ότι υπάρχει κάποια σχέση και η σύσταση ή οι πληροφορίες θα μπορούσαν να προκαταλάβουν.
Το Twitter είναι η μεγαλύτερη πρόκληση λόγω του ορίου των 140 χαρακτήρων. Υπήρξαν προτάσεις για χρησιμοποιήστε ορισμένα hashtag όπως #sp, #spon #ad, #aff ή παρόμοια. Ωστόσο, δεν υπάρχει ένα ενιαίο πρότυπο, γεγονός που δυσκολεύει τους καταναλωτές. Μέχρι στιγμής, η FTC δεν έχει ακολουθήσει φερόμενα παραπλανητικά tweets. Μπορεί στο μέλλον, οπότε είναι κάτι που πρέπει να προσέξετε. Τούτου λεχθέντος, δεδομένης της διείσδυσης της προώθησης αναρτήσεων ιστολογίου στο Twitter, χρησιμοποιώντας κουμπιά retweet, retweeting και χάνοντας χώρο μπορεί να είναι μεγαλύτερη πρόκληση από ό, τι αναμενόταν.
Το Facebook προσφέρει περισσότερους χαρακτήρες, επομένως δεν πρέπει να υπάρχει δικαιολογία για να μην συμπεριληφθεί κάποιο είδος αποκάλυψης. Ωστόσο, όπως και με το Twitter, υπάρχει ένα πλήθος αυτοματοποιημένων προγραμμάτων που δημοσιεύουν ιστολόγια, tweets ή άλλους τύπους ενημερώσεων κατάστασης ή κοινόχρηστων στοιχείων που καθιστούν δύσκολα τα πρότυπα αποκάλυψης. Ωστόσο, είναι κλειδί εδώ αν μπορείτε κάνετε μια αποκάλυψη με κάποιο τρόπο, θα έπρεπε.
Οι εφαρμογές για κινητά βάσει αξιολόγησης και αξιολόγησης τοποθεσίας φέρνουν ένα νέο σύνολο προκλήσεων Όταν εκδόθηκαν οι κανόνες αποκάλυψης FTC, υπήρχαν μία ή δύο, αν υπάρχουν, εφαρμογές για κινητά βάσει τοποθεσίας. Το check in σε μια τοποθεσία μπορεί να οδηγήσει κάποιον να πιστεύει ότι το υποστηρίζετε. Μπορείτε ακόμη και να γράψετε κάτι ή να προσφέρετε μια συμβουλή σε άλλους που θα πάνε εκεί στο μέλλον. Εάν έχετε αποζημίωση για να γράψετε για την τοποθεσία ή την εμπειρία, αυτό πρέπει να αποκαλυφθεί.
Επιπλέον, ενώ ορισμένες εφαρμογές για κινητές συσκευές αυτού του είδους θα σας αποτρέψουν από το check in ή την προσφορά προτάσεων εάν δεν είστε στην πραγματικότητα τοποθεσία, λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχετε την εμπειρία, μην το γράφετε ανεξάρτητα από το αν η εφαρμογή σας επιτρέπει ή δεν.
Τελικές σκέψεις
Ο λόγος που υπάρχουν οι κανόνες είναι η προστασία των καταναλωτών. Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν ότι οι πληροφορίες που διαβάζουν στο διαδίκτυο είναι αληθείς και ακριβείς. ο Οδηγίες αποκάλυψης FTC δεν είναι επαχθείς, υπερβολικά λεπτομερείς ή δυσνόητες. Υπάρχουν λίγα ηθικά πρότυπα όσον αφορά το blogging. Κατά κάποιο τρόπο, εξακολουθεί να είναι η άγρια δύση στο Διαδίκτυο. Οι επωνυμίες και πολλές εταιρείες δημοσίων σχέσεων γνώριζαν ήδη τις ανάγκες αποκάλυψης για διαφήμιση και μαρτυρίες όταν σχετίζονται με τα παραδοσιακά μέσα. Οι νέες κατευθυντήριες γραμμές μετέφεραν τα ίδια πρότυπα στο νέο χώρο των μέσων.
Οι αναγνώστες είναι απαραίτητοι για την επιτυχία κάθε blogger. Κανόνες αποκάλυψης FTC για bloggers είναι εύκολο να συμμορφωθείτε, εάν θέλετε εμπιστευτείτε ότι οι αναγνώστες σας θέλουν να είστε επιτυχημένοι. Αυτή είναι μια ευκαιρία για να ανεβάσετε τη γραμμή. Πρέπει απλώς να είμαστε πρόθυμοι να το δούμε ως καλό πράγμα.
Ποιες είναι οι σκέψεις σου? Πιστεύετε ότι οι κανόνες αποκάλυψης FTC συμμορφώνονται εύκολα με το αν είστε blogger, επωνυμία ή εκπρόσωπος δημοσίων σχέσεων; Αφήστε τα σχόλιά σας στο παρακάτω πλαίσιο.
Αποκάλυψη: Ενώ η Sara Hawkins είναι δικηγόρος, αυτό το άρθρο προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρείται νομική συμβουλή.