Πώς να χρησιμοποιήσετε το LinkedIn Elevate για να διαχειριστείτε ένα πρόγραμμα υπεράσπισης εργαζομένων: Social Media Examiner

Θέλετε οι υπάλληλοί σας να μοιράζονται επιμελημένο περιεχόμενο επωνυμίας με το δικό τους κοινωνικό κοινό; Αναρωτιέστε πώς να μετρήσετε τον αντίκτυπο αυτών των κοινοποιήσεων σε πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων;

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το LinkedIn Elevate για τη διαχείριση και τη μέτρηση του αντίκτυπου μιας καμπάνιας υπεράσπισης εργαζομένων στην επιχείρησή σας.

Ποια είναι τα οφέλη της υπεράσπισης των εργαζομένων για την επιχείρησή σας;

Η υπεράσπιση των εργαζομένων είναι όταν είστε δεσμεύστε τους υπαλλήλους σας να είναι πρεσβευτές για να αυξήσετε την εμβέλεια της εταιρείας σας, να δημιουργήσετε περισσότερες προοπτικές και να τις μετατρέψετε σε πελάτες που πληρώνουν χωρίς να ξοδέψετε επιπλέον διαφημιστικά δολάρια.

Ας δούμε μερικούς λόγους για τους οποίους λειτουργεί η υπεράσπιση των εργαζομένων, σύμφωνα με το LinkedIn:

• Το περιεχόμενο που κοινοποιείται από τους υπαλλήλους έχει διπλή αφοσίωση από ό, τι όταν κοινοποιείται από μια εταιρεία. Οι άνθρωποι θέλουν να αλληλεπιδράσουν με άλλα άτομα, όχι με μια απρόσωπη μάρκα. Αφήστε λοιπόν τους υπαλλήλους να είναι αυτό το πρόσωπο (αν θέλουν). Αφήστε τους να μοιραστούν και να συνεισφέρουν στη διαδικτυακή φωνή της μάρκας.
• Οι πωλητές που μοιράζονται τακτικά περιεχόμενο είναι πιθανότερο να υπερβούν το όριο κατά 45%. Είναι οι εργαζόμενοι που δημιουργούν την αρχική σχέση με προοπτικές. Είναι αυτοί που θέλουν να γίνουν ειδικοί στους τομείς τους, ώστε να μπορούν να επιδείξουν τις γνώσεις τους και να θέσουν τον εαυτό τους στην πώληση. Η παροχή βοήθειας για κοινή χρήση ασφαλούς περιεχομένου και επωνυμίας θα ήταν έξυπνη ιδέα, σωστά;

Τοποθετώντας τους υπαλλήλους ως συνήγοροι, τους δίνετε επίσης την ελευθερία δημιουργήστε μια προσωπική μάρκα. ΕΝΑ προσωπική μάρκα είναι όταν εσείς, ως άτομο, διαθέτετε ενεργά τον εαυτό σας ως εμπειρογνώμονας στη βιομηχανία σας ή στον επιλεγμένο τομέα. Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, οι προσωπικές μάρκες γίνονται το όχημα με το οποίο προβάλλονται μεγαλύτερες μάρκες.

National Geographic είναι μια από τις πιο αυθεντικές μάρκες όσον αφορά τη διαφάνεια των εργαζομένων. Οι φωτογράφοι που τραβούν τις εκπληκτικές φωτογραφίες τρέχουν το κύριο Instagram τους. Αυτό σημαίνει ότι οι υπάλληλοί τους στο πεδίο δημιουργούν το περιεχόμενο και το αντίγραφο που συνοδεύει. Εδώ, η Christina Mittermeier μοιράζεται μία από τις φωτογραφίες της για το National Geographic και συνδέσμους στο Instagram του περιοδικού:

Η υπεράσπιση των εργαζομένων είναι η ισοδύναμη με τον εργαζόμενο μάρκετινγκ επιρροής. Είναι μια νίκη για τους υπαλλήλους σας, επειδή μπορούν να δείξουν την εμπειρία τους στο διαδίκτυο και είναι μια νίκη για την εταιρεία σας, επειδή έχετε περισσότερη έκθεση σε διαφορετικά είδη κοινού.

Πώς να διαχειριστείτε το πρόγραμμά σας

Πολλές εταιρείες δεν έχουν υιοθετήσει ένα πρόγραμμα υπεράσπισης εργαζομένων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για μερικούς λόγους:

• Δεν καταλαβαίνουν τα εργαλεία που θα χρησιμοποιηθούν για την εφαρμογή του σχεδίου.
• Δεν εμπιστεύονται τους υπαλλήλους τους να είναι οι πρώτοι και οι γυναίκες τους.
• Φοβούνται τι λένε οι εργαζόμενοι για την εταιρεία τους στο διαδίκτυο που θα μπορούσαν να βλάψουν τη φήμη τους. (Συμβουλή: Οι υπάλληλοι μιλούν ήδη για εσάς, οπότε δεν θέλετε να τους δώσετε κάτι σχετικό;
• Δεν μπορούν να προσλάβουν τους υπαλλήλους τους.
• Δεν έχουν κάποιον να τρέξει το πρόγραμμα για να διασφαλίσει την επιτυχία του.

Αυτό που μπορεί να βοηθήσει σε ορισμένες από αυτές τις αντιρρήσεις και να κάνει το σχέδιο απλό και αποτελεσματικό να εφαρμοστεί είναι να έχετε ένα εργαλείο που τα διαχειρίζεται όλα για εσάς. Εισαγω LinkedIn Elevate.

Για να ξεκινήσετε γρήγορα, αυτό το εργαλείο θα γίνει γρήγορα προσδιορίστε τους πιο δραστήριους υπαλλήλους σας στην πλατφόρμα. Αυτοί οι υπάλληλοι είναι αυτοί που θέλετε να ενταχθείτε πρώτα και ίσως ακόμη και να τους αναλάβουν την κυριότητα ορισμένων από την εφαρμογή του προγράμματος. Ανεβείτε επίσης Προτείνετε τάσεις περιεχομένου βάσει σχετικών θεμάτων έχετε επιλέξει και διασφαλίστε ότι προσελκύετε βασικά είδη κοινού και πελατών.

Ακριβώς όπως οτιδήποτε κάνει τη ζωή των εμπόρων ευκολότερη, υπάρχει μια τιμή. Διαφέρει ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησής σας και τον αριθμό των συμμετεχόντων. θα πρέπει να επικοινωνήστε απευθείας με το LinkedIn για να λάβετε ανάλυση τιμών. Ας δούμε τώρα πώς να ρυθμίσετε ένα πρόγραμμα υπεράσπισης εργαζομένων με το LinkedIn Elevate.

# 1: Προγραμματίστε το πρόγραμμα υπεράσπισης εργαζομένων

Η σύνταξη ενός προγράμματος για το πρόγραμμα υπεράσπισης των εργαζομένων σας δίνει σαφήνεια πριν κάνετε την υπόθεση στην ηγεσία. Αναρωτηθείτε, "Ποιος είναι ο κύριος στόχος για το πρόγραμμά μας;" Εδώ είναι μερικά που πρέπει να λάβετε υπόψη:

• Αυξήστε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας.
• Προσελκύστε κορυφαία ταλέντα.
• Ενισχύστε την επωνυμία σας στο νέο κοινό.
• Περαιτέρω τοποθετήστε τις ηγετικές σας ιδέες.
• Αναπτύξτε σχέσεις μεταξύ υπαλλήλων και πελατών.

Η λίστα θα μπορούσε να συνεχιστεί, αλλά περιορίστε το σε έναν ή δύο βασικούς στόχους. Είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι πρέπει επιλέξτε στόχους που σχετίζονται με το κύριο κοινό της επιχείρησής σας.

Επίσης αποφασίστε τι είδους περιεχόμενο θέλετε να ενημερώσετε τους υπαλλήλους σας για κοινή χρήση με εσάς και άλλους υπαλλήλους (ναι, είναι αμφίδρομος δρόμος):

• Επιλεγμένο περιεχόμενο (πηγές εκτός του ιστότοπου της εταιρείας σας)
• Περιεχόμενο μόνο για εταιρείες (πηγές όπως το ιστολόγιό σας, δελτία τύπου, πρόσφατα νέα της εταιρείας)

Όποιο κι αν είναι το περιεχόμενο που αποφασίζετε, είναι σημαντικό να υπάρχει συνέπεια με σχετικές κατηγορίες / θέματα.

# 2: Χρησιμοποιήστε το LinkedIn Elevate για να προωθήσετε εγκεκριμένο περιεχόμενο σε συνηγόρους εργαζομένων

Τώρα που έχετε αναπτύξει το σχέδιό σας, είστε έτοιμοι δημιουργήστε τον λογαριασμό σας στο LinkedIn Elevate. Μόλις τεθεί σε λειτουργία, κάντε κλικ στο Πηγές στην επάνω γραμμή πλοήγησης στο τραβήξτε το προσυμπληρωμένο περιεχόμενο από το Elevate με βάση τη λίστα Τάσεις στη βιομηχανία στην αριστερή στήλη.

Κάντε κλικ στην εκπομπήκουμπίστα δεξιά των άρθρων που θέλετε να μοιραστείτε. Οι υπάλληλοι θα βλέπουν περιεχόμενο που έχετε (ή ο διαχειριστής σας) έχετε δημοσιεύσει ή / και προγραμματίσει στον κύριο πίνακα ελέγχου Elevate. Κάθε κομμάτι περιεχομένου φέρει ετικέτα με το κατάλληλο θέμα, βοηθώντας τους υπαλλήλους να επιλέξουν περιεχόμενο που τους ενδιαφέρει περισσότερο.

Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να προτείνουν περιεχόμενο για να μεταδοθεί στη ροή Elevate της εταιρείας. Ίσως θελήσετε να ορίσετε τις δικές σας παραμέτρους για ό, τι ταιριάζει στα θέματα περιεχομένου που σχετίζονται με την εταιρεία και τον κλάδο σας.

Προς την δείτε τι θέλουν να μοιραστούν οι συμμετέχοντες των εργαζομένων, εναλλαγή στις προτάσεις υπαλλήλων. Έχετε την επιλογή να μετάδοση απευθείας από αυτό το παράθυρο.

# 3: Χρησιμοποιήστε το LinkedIn Elevate για να μετρήσετε τον αντίκτυπο της υπεράσπισης των εργαζομένων σε όλες τις πλατφόρμες

Το LinkedIn Elevate προσφέρει μετρήσεις για να επισημάνει τις μετοχές των υπαλλήλων και πώς οδηγούν βασικές επιχειρηματικές μετρήσεις. Γι 'αυτό θέλετε να καταγράψετε τους στόχους σας πριν από την εφαρμογή του προγράμματος, ώστε να μπορείτε να μετρήσετε σωστά την επιτυχία.

Ορισμένα βασικά αναλυτικά στοιχεία που συλλέγονται μέσω του Elevate περιλαμβάνουν:

• Τάσεις (αριθμός εκπομπών, μεριδίων, συνολική προσέγγιση χρηστών και αφοσίωσης)
• Προσέγγιση χρηστών, αφοσίωση και αξία πολυμέσων (Το Elevate ενσωματώνεται με Facebook και Twitter, συνεπώς καταγράφει τα δεδομένα από κάθε πλατφόρμα)
• Αφοσίωση κοινού (βάσει βιομηχανιών, επαγγελματιών και εταιρειών)
• Ποσοστά μεριδίων εργαζομένων (ανά θέματα)
• Κορυφαίοι κοινόχρηστοι (συμμετέχοντες στο Elevate που μοιράζονται το περισσότερο περιεχόμενο)
• Κορυφαίες εκπομπές (τα κομμάτια του περιεχομένου που είχαν την καλύτερη απόδοση)

Εξερευνήστε το LinkedIn Elevate Dashboard

Για πρόσβαση στα δεδομένα αναλυτικών στοιχείων σας, κάντε κλικ στο Analytics από την επάνω πλοήγηση. Εσύ θα δείτε έναν πίνακα ελέγχου με ένα στιγμιότυπο των τάσεων.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω προβάλετε δεδομένα προσέγγισης χρηστών και αφοσίωσης, κερδισμένα μέσα έως το λεπτό, τα πιο ενδιαφέροντα θέματα και τους κορυφαίους υπαλλήλους που μοιράζονται και προτείνουν περιεχόμενο.

Εξετάστε το Leaderboard

Για να εμβαθύνετε σε αυτές τις μετρήσεις, εναλλαγή στην καρτέλα Leaderboard. Στον πίνακα βαθμολογίας, δείτε ποιοι υπάλληλοι είναι οι καλύτεροι πρεσβευτές σας με βάση το πόσο μοιράζονται. Μπορείτε επίσης να δείτε ποια θέματα τους ενδιαφέρουνπλέον έτσι μπορείτε να συνεχίσετε να παρέχετε περιεχόμενο πλούσιο σε θέματα για κοινή χρήση. Αυτή η μέτρηση θα είναι χρήσιμη αν δημιουργήσετε ένα σύστημα ανταμοιβών για τους κορυφαίους χρηματιστές του μήνα.

Επίσης, παρατηρήστε τα αναπτυσσόμενα μενού στα δεξιά που σας επιτρέπουν φιλτράρετε τα δεδομένα περαιτέρω. Μπορείς επιλέξτε τον τύπο της κατηγορίας αναλυτικών στοιχείων, το χρονικό πλαίσιο και τα θέματα.

Λάβετε πληροφορίες μετάδοσης

Επόμενο είναι η καρτέλα Broadcasts. Αυτά τα δεδομένα είναι παρόμοια με τα Posts Insights που πολλοί από εμάς γνωρίζουμε στο Facebook. Από τα αναπτυσσόμενα μενού στην κορυφή, επιλέξτε τα θέματα για τα οποία θέλετε να δείτε μετρήσεις, τους επιμελητές που μοιράστηκαν αυτές τις εκπομπές και τις ομάδες που είναι πιο ενεργές κατά τη μετάδοση.

Οι ομάδες είναι ο τρόπος με τον οποίο διαχωρίζετε τους υπαλλήλους στην κοινότητα Elevate. Είναι μέρος της ομάδας πωλήσεων, της ομάδας μάρκετινγκ ή του C-suite; Και όπως πάντα, μπορείτε να αλλάξετε το χρονικό πλαίσιο για μια διαφορετική ματιά στα δεδομένα που παρουσιάζονται.

Προβολή στατιστικών για ένα συγκεκριμένο μερίδιο

Φυσικά, μπορείτε πάντα να κάνετε μια πιο βαθιά βουτιά σε συγκεκριμένες δημοσιεύσεις. Κάντε κλικ σε έναν τίτλο για να ανοίξετε ένα νέο παράθυρο όπου μπορείτε δείτε τις τάσεις της μετάδοσης και την προσέγγιση χρηστών, την αφοσίωση και τα κερδισμένα μέσα.

Μπορείτε επίσης να δείτε τις κορυφαίες κοινοποιήσεις του περιεχομένου και πού το κοινοποίησαν.

Εκτελέστε μια αναφορά

Το τελευταίο χαρακτηριστικό που θέλω να επισημάνω στις μετρήσεις είναι η συνάρτηση Αναφορές. Η επιχείρησή μου το χρησιμοποιεί κυρίως για τη λήψη αναφορών "θέσεων", που σημαίνει ότι εκτελεί τους αριθμούς όλων των υπαλλήλων ομαδοποιεί και βγάζει τα κορυφαία κοινόχρηστα στοιχεία και μας επιτρέπει να ελέγξουμε πόσα άτομα υπάρχουν σε κάθε τμήμα ομάδα.

Για να εκτελέσετε μια αναφορά, εναλλαγή στην καρτέλα Αναφορές. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε τον τύπο αναφοράς που θέλετε να εκτελέσετε.

Χρειάζονται λίγα λεπτά για την εκτέλεση μιας αναφοράς. Όταν τα δεδομένα διαγραφούν, θα δείτε την επιλογή κατεβάστε την αναφορά από τη σελίδα. Όλες οι αναφορές είναι σε μορφή Excel.

Μερικές φορές είναι ωραίο να έχετε μηνιαίες αναφορές εκτός της πλατφόρμας για να σας παρέχει μια ευρύτερη επισκόπηση του πού βρίσκονται οι υπάλληλοί σας με την αφοσίωσή τους στην πλατφόρμα. Αυτά τα δεδομένα ανάλυσης είναι ουσιαστικά για κοινωνική απόδειξη και για να δείτε πόσους υπαλλήλους σας ασχολούνται με το διαδικτυακό σας πρόγραμμα υπεράσπισης και πόσοι δεν είναι.

συμπέρασμα

Μου αρέσει όταν οι οργανισμοί χρησιμοποιούν ένα εργαλείο με δημιουργικό τρόπο που ωφελεί το κοινό τους, αλλά δεν ταιριάζει με τον τρόπο με τον οποίο αρχικά προοριζόταν να χρησιμοποιηθεί το εργαλείο. Για παράδειγμα, οι οργανισμοί αρέσουν Σύστημα Αμερικανικού Δημόσιου Πανεπιστημίου, ένα διαδικτυακό πανεπιστήμιο, αξιοποιεί το LinkedIn Elevate για να προσλάβει όχι μόνο προσωπικό στο κεντρικό γραφείο αλλά και καθηγητές και αποφοίτους - ένα διασκεδαστικό και σχετικό πρόγραμμα επιρροής.

«Οι οργανισμοί πρέπει να θεωρούν τα προγράμματα υπεράσπισης περισσότερο από μια εστίαση μόνο για εργαζόμενους. Ως ίδρυμα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, έχουμε μια απίστευτη κοινότητα καθηγητών, φοιτητών και αποφοίτων με πείρα τόσα πολλά πεδία με εκτεταμένα δίκτυα », δήλωσε η Madeline Kronfeld, Διευθύντρια Μάρκετινγκ, American Public University Σύστημα.

Συνέχισε λέγοντας: «Επεκτείνοντας το πρόγραμμα υποστήριξής μας πέρα ​​από το προσωπικό, καταφέραμε να προσεγγίσουμε άτομα βιομηχανίες από την intel έως τις επιστήμες υγείας και μοιράζονται σχετικές πληροφορίες από το δικό μας αντικείμενο ειδικοί."

Όπως κάθε είδος κοινωνικού μέσου, ιστολογίου ή επεισοδίου βίντεο, πρέπει να παραμείνετε συνεπείς με το ρυθμό και τη συνάφεια του περιεχομένου ώστε οι εργαζόμενοι να αρχίσουν να το υιοθετούν και να το ακολουθούν. Επιπλέον, χρειάζεστε είτε ένα ειδικό μέλος του προσωπικού για να εκτελέσετε το πρόγραμμα υπεράσπισης κοινωνικών υπαλλήλων ή να προσλάβετε μια μικρή ομάδα εσωτερικά για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα και να αποφασίσετε αργότερα, με βάση την κοινωνική απόδειξη, αν αξίζει να φέρετε έναν αφοσιωμένο εργαζόμενο για να εκτελέσετε το πρωτοβουλία.

Συνολικά, οι υπάλληλοί σας μπορούν και πρέπει να είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα της εταιρείας σας. Το ερώτημα είναι: Τους αξιοποιείτε ως πρόθυμοι συμμετέχοντες για να γίνετε η κινητήρια δύναμη πίσω από την οργανική οικοδόμηση της παρουσίας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Τι νομίζετε; Έχετε ένα πρόγραμμα υπεράσπισης εργαζομένων για την επιχείρησή σας; Θα σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε το Elevate για να το διαχειριστείτε; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.

Περισσότερα άρθρα σχετικά με το μάρκετινγκ του LinkedIn:

• Βρείτε μια διαδικασία βήμα προς βήμα για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ περιεχομένου LinkedIn.
• Μάθετε πώς να μεγιστοποιήσετε την έκθεσή σας με τα hashtag του LinkedIn.
• Ανακαλύψτε ένα σχέδιο πέντε βημάτων για να μετατρέψετε τις κρύες προοπτικές του LinkedIn σε ζεστούς πελάτες.