Πώς να αυτοματοποιήσετε την ανακάλυψη των οδηγών Twitter: εξεταστής κοινωνικών μέσων

Χρησιμοποιείτε το Twitter για να βρείτε νέους πελάτες;

Ψάχνετε έναν τρόπο εξορθολογισμού της διαδικασίας;

Συνδυάζοντας τα σωστά ερωτήματα αναζήτησης Twitter με το If This Then That (IFTTT), μπορείτε να ξεκινήσετε να δημιουργείτε μια σταθερή ροή σχετικών δυνητικών πελατών για την επιχείρησή σας.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε πώς να εξοικονομήσετε χρόνο και να συνδεθείτε με περισσότερες προοπτικές χρησιμοποιώντας το Twitter και το IFTTT.

# 1: Χρησιμοποιήστε ερωτήματα αναζήτησης Twitter για να βρείτε δυνητικούς πελάτες

Σύνθετη αναζήτηση του Twitter σας επιτρέπει να κάνετε αναζήτηση στο Twitter για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά, λογαριασμούς, τοποθεσίες και άλλα. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εντοπίσετε πιθανούς πελάτες που κάνουν tweet για μια ανάγκη που μπορείτε να ικανοποιήσετε ή για ένα πρόβλημα που μπορείτε να λύσετε.

Τρόπος χρήσης της Σύνθετης αναζήτησης του Twitter

Πρώτον, πρέπει να το κάνετε

έρευνα λέξεων-κλειδιών που θα σας βοηθήσουν να βρείτε ποιοτικούς δυνητικούς πελάτες στο Twitter. Το Twitter είναι Προχωρημένη Αναζήτηση προσφέρει πολλές επιλογές για να κάνετε πιο συγκεκριμένες τις αναζητήσεις σας για να τις κάνετε πιο σχετικές και πιο σημαντικές.

Εδώ είναι πώς να το κάνετε χρησιμοποιήστε το πρώτο σύνολο πεδίων για να κάνετε πιο συγκεκριμένη την αναζήτησή σας:

• Όλες αυτές οι λέξεις: Βρείτε tweets που περιέχουν όλες τις λέξεις με οποιαδήποτε σειρά («Κοινωνικά» και «μέσα»).
• Αυτή η ακριβής φράση: Βρείτε tweets που περιέχουν ακριβείς φράσεις ("μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ").
• Οποιαδήποτε από αυτές τις λέξεις: Βρείτε tweets που περιέχουν οποιαδήποτε από τις λέξεις («Κοινωνικά» ή «μέσα»).
• Καμία από αυτές τις λέξεις: Βρείτε tweets εκτός από συγκεκριμένες λέξεις («Κοινωνικά» αλλά όχι «μέσα»).
• Αυτά τα Hashtags: Βρείτε tweets με ένα συγκεκριμένο hashtag.
• Γραπτές λέξεις: Βρείτε tweets σε μια συγκεκριμένη γλώσσα.

Χρησιμοποιήστε τα πεδία "Άτομα" για να περιορίσετε την αναζήτησή σας σε συγκεκριμένους λογαριασμούς:

• Από αυτούς τους λογαριασμούς: Βρείτε tweet από έναν συγκεκριμένο λογαριασμό (tweeted από το "@salesforce").
• Σε αυτούς τους λογαριασμούς: Βρείτε tweets που αποστέλλονται ως απαντήσεις σε έναν συγκεκριμένο λογαριασμό (σε απάντηση στο "@buffer").
• Αναφορά αυτών των λογαριασμών: Βρείτε tweet που αναφέρουν έναν συγκεκριμένο λογαριασμό (Το tweet περιλαμβάνει "@HubSpot").

Στην ενότητα Μέρη, μπορείτε καθορίστε μια συγκεκριμένη γεωγραφική τοποθεσία, όπως πόλη, πολιτεία ή χώρα. Μπορείτε επίσης να βελτιώστε την αναζήτησή σας σε tweets που αποστέλλονται πριν από μια συγκεκριμένη ημερομηνία, μετά από μια συγκεκριμένη ημερομηνία ή εντός ενός εύρους των ημερομηνιών. Οι επιλογές στο κάτω μέρος σας επιτρέπουν περιορίστε την αναζήτησή σας σε tweet που είναι θετικά ή αρνητικά, ερωτήσεις ή retweets.

Εκτός από τη Σύνθετη αναζήτηση του Twitter, μπορείτε χρήση τελεστές αναζήτησης στη γραμμή αναζήτησης Twitter για να βελτιώσετε τα αποτελέσματά σας. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε "from: FeldmanCreative" στο πλαίσιο αναζήτησης Twitter για να εμφανίσετε tweets μόνο από το @FeldmanCreative.

Εάν θέλετε να βρείτε tweets που περιέχουν μια ερώτηση, τη λέξη "Twitter" και μια συγκεκριμένη ημερομηνία, μπορείτε να εισαγάγετε "Twitter; έως: 2015-12-11 από: FeldmanCreative. "

Χρησιμοποιήστε ερωτήματα αναζήτησης για να βρείτε δυνητικούς πελάτες

Σκεφτείτε τι δυνητικοί δυνητικοί πελάτες μπορούν να κάνουν tweet εάν έχουν ανάγκη ή πρόβλημα που η επιχείρησή σας μπορεί να εκπληρώσει ή να λύσει. Ορίστε μερικά παραδείγματα:

• Tweets που ζητούν έναν προτεινόμενο προμηθευτή σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία.
• Πρόβλημα tweets: Ένα σπασμένο τηλέφωνο, σπασμένο φράχτη, καθυστέρηση τρένου.
• Tweets στόχου: Χάστε βάρος, ξεκινήστε μια επιχείρηση, αποκτήστε μια νέα δουλειά.
• Χρειάζεστε και θέλετε tweets: Χρειάζεστε ένα ποτό, χρειάζεστε φαγητό, θέλετε ένα νέο αυτοκίνητο.
• Αίσθηση tweets: Άγχος, αναστατωμένος, κουρασμένος, ευγνώμων, ερωτευμένος.

Μόλις έχετε μια λίστα με ιδέες tweet, ξεκινήστε να δοκιμάζετε αναζητήσεις για αυτές τις ιδέες. Για παράδειγμα, εάν είστε ξεναγός στο Λονδίνο που αναζητά δυνητικούς δυνητικούς πελάτες, θα μπορούσατε να εισαγάγετε "προτεινόμενη περιήγηση στο Λονδίνο" στο πεδίο Όλες αυτές οι λέξεις και να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Ερώτηση.

Τα δύο κορυφαία αποτελέσματα αποκαλύπτουν άτομα που έχουν ανάγκες που θα μπορούσε να ικανοποιήσει ένας ξεναγός στο Λονδίνο.

Εάν έχετε επιχείρηση επιδιόρθωσης τηλεφώνου στο διαδίκτυο στις Η.Π.Α., θα μπορούσατε να εισαγάγετε "σπασμένο τηλέφωνο" στο πεδίο Όλες αυτές οι λέξεις, να επιλέξετε Ηνωμένες Πολιτείες κάτω από το Places και να επιλέξετε το αρνητικό πλαίσιο ελέγχου.

Για άλλη μια φορά, τα δύο κορυφαία αποτελέσματα προσδιορίζουν δυνητικούς δυνητικούς πελάτες που έχουν ένα πρόβλημα που θα μπορούσε να λύσει μια επιχείρηση επισκευής τηλεφώνου στις ΗΠΑ.

Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω πρότυπα για να ξεκινήσετε την έρευνα ερωτημάτων αναζήτησης:

• "Προτείνετε [ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ] [ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΥ];"
• "Κατεστραμμένο [ΚΑΛΕΣ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΣΑΣ] [ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΥ];"
• "[ΣΤΟΧΟΣ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ ΒΟΗΘΕΙ] κοντά: [ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΥ]"
• "Χρειάζεστε [ΠΡΟΪΟΝ ΣΑΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ] κοντά: [ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΥ]"
• "Θέλετε [ΠΡΟΪΟΝ ΣΑΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ] κοντά: [ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΥ]"
• "[ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΑΡΝΗΤΙΚΟΥ ΑΙΣΘΗΜΕΝΟΥΣ ΤΟΥΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ / ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ] κοντά: [ENTER TARGET MARKET LOCATION]"

Μόλις δοκιμάσετε 1-5 ερωτήματα αναζήτησης που προσδιορίζουν δυνητικούς δυνητικούς πελάτες, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

# 2: Αποστολή ειδοποιήσεων μέσω email όταν τα Tweets αντιστοιχούν στα ερωτήματά σας αναζήτησης

IFTTT είναι μια δωρεάν υπηρεσία που βασίζεται στον Ιστό που σας επιτρέπει να δημιουργείτε συνταγές για να αυτοματοποιήσετε επαναλαμβανόμενες εργασίες για υπηρεσίες ιστού όπως το Gmail, το Facebook, το Instagram και Κελάδημα. Μπορείς ρυθμίστε το IFTTT για να σας στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε φορά που κάποιος χρησιμοποιεί το ερώτημά σας αναζήτησης (προσδιορίστηκε στο προηγούμενο βήμα) σε ένα tweet.

Μετά απο εσένα συνδεθείτε IFTTT, κάντε κλικ στις Συνταγές μου στο επάνω μέρος της σελίδας και μετά κάντε κλικ στο Δημιουργία συνταγής.

Επόμενο, κάντε κλικ στο "This" και πληκτρολογήστε Twitter στο πεδίο αναζήτησης. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Twitter όταν εμφανιστεί.

Για τη σκανδάλη, επιλέξτε Νέο τιτίβισμα από την αναζήτηση. Αυτή η σκανδάλη ενεργοποιείται κάθε φορά που ένα νέο tweet αντιστοιχεί στο ερώτημα αναζήτησής σας.

Στη συνέχεια, πρέπει να το κάνετε εισαγάγετε το πρώτο ερώτημα αναζήτησης που προσδιορίσατε στο βήμα 1 και μετά κάντε κλικ στο Δημιουργία σκανδάλης. Για παράδειγμα, για το παράδειγμα του ξεναγού του Λονδίνου, θα πρέπει να εισαγάγετε την "πρόταση περιοδείας στο Λονδίνο;"

Στην επόμενη σελίδα, κάντε κλικ στο "Αυτό".

Τώρα πρέπει να επιλέξτε το κανάλι δράσης, που μπορεί να είναι οτιδήποτε από ένα μήνυμα SMS έως ένα email. Για αυτό το παράδειγμα, αναζητήστε "email" και κάντε κλικ στο εικονίδιο Email όταν εμφανίζεται.

Στην επόμενη σελίδα, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή email για τη δράση.

Τώρα πρέπει να αποφασίστε ποιες πληροφορίες θα συμπεριλάβετε στο θέμα και το σώμα της ειδοποίησης μέσω email. Η προεπιλογή είναι να συμπεριλάβετε τη λαβή του χρήστη Twitter και το κείμενο του tweet στο θέμα του email και το προφίλ Twitter του χρήστη στο σώμα του email.

Αν θέλεις αλλάξτε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις θέματος και σώματος, κάντε κλικ στο πεδίο Θέμα ή σώμα και κάντε κλικ στο εικονίδιο ποτήρι. Στο αναδυόμενο πλαίσιο, επιλέξτε ένα συστατικό.

Μπορείς επιλέξτε από επτά συστατικά:

• Κείμενο: Συμπεριλάβετε το κείμενο του tweet.
• FirstLinkUrl: Συμπεριλάβετε το σύνδεσμο για το πρώτο URL στο tweet.
• Όνομα χρήστη: Συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη του Twitter.
• UserImageUrl: Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση URL για την εικόνα στο tweet.
• LinkToTweet: Συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο για το tweet.
• TweetEmbedCode: Συμπεριλάβετε τον κώδικα ενσωμάτωσης για το tweet.
• Δημιουργήθηκε: Συμπεριλάβετε την ημερομηνία και την ώρα δημιουργίας του tweet.

Μου αρέσει να συμπεριλαμβάνω ένα LinkToTweet στο σώμα του email για να διευκολύνω την εύρεση και την αλληλεπίδραση με δυνητικούς δυνητικούς πελάτες. Αφού επιλέξετε τα συστατικά σας, κάντε κλικ στο Δημιουργία ενέργειας.

Επόμενο, εισαγάγετε έναν τίτλο συνταγής και κάντε κλικ στο Δημιουργία συνταγής.

Τώρα που έχετε δημιουργήσει την πρώτη σας συνταγή, επαναλάβετε τη διαδικασία για τα άλλα ερωτήματα αναζήτησης. Ρυθμίστε 3-5 συνταγές δημιουργίας δυνητικών πελατών Twitter για να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να κερδίσετε δυνητικούς πελάτες στο Twitter.

Προς το πρόσβαση στις συνταγές σας, κάντε κλικ στην καρτέλα Οι συνταγές μου στο επάνω μέρος της σελίδας. Από εδώ, εσύ απενεργοποιήστε ή ενεργοποιήστε τις συνταγές, δείτε ένα αρχείο καταγραφής των δραστηριοτήτων συνταγής και επεξεργαστείτε τις συνταγές.

Για να βεβαιωθείτε ότι η συνταγή λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι η ενέργεια που ρυθμίζετε πραγματοποιείται τις επόμενες ημέρες. Για αυτό το παράδειγμα, παρακολουθήστε το email σας.

Θυμηθείτε, δεν θα είναι κάθε tweet που ενεργοποιεί τη δράση ένα προβάδισμα υψηλής ποιότητας. Ωστόσο, χρειάζεστε μόνο ένα μικρό ποσοστό καλών δυνητικών πελατών για να αποδώσει η στρατηγική.

# 3: Δέσμευση και μετατροπή δυνητικών πελατών στο Twitter

Μόλις αρχίσετε να λαμβάνετε δυνητικούς πελάτες από το Twitter, πρέπει να το κάνετε αποτελεσματικά αρραβωνιάζω με αυτούς τους ανθρώπους μετατρέπω τους σε πελάτες. Ακολουθούν ορισμένα βασικά σημεία που πρέπει να θυμάστε όταν απαντάτε σε δυνητικούς δυνητικούς πελάτες στο Twitter:

• Μιλήστε στο προϊστάμενο σαν ένα πραγματικό άτομο; μην χρησιμοποιείτε εταιρική ορολογία
• Πείτε στο άτομο πώς μπορείτε να βοηθήσετε, αλλά μην πηγαίνετε για μια σκληρή πώληση. Οι άνθρωποι δεν θέλουν να ωθούνται σε μια πώληση στα κοινωνικά μέσα.
• Πείτε κάτι που θα τον κάνει να χαμογελάσει.
• Χρησιμοποιήστε ένα emoji να αντιπροσωπεύει ένα θετικό συναίσθημα.
• Να είστε συνοπτικοί και μην βάφτε.
• Παρακολουθήστε τις ειδοποιήσεις σας να δούμε έγκαιρα τις απαντήσεις.
• Συμπεριλάβετε ένα σχετικό GIF στο tweet σας.

συμπέρασμα

Μόλις αυτοματοποιήσετε τη δημιουργία δυνητικών πελατών με IFTTT, θα αρχίσετε να λαμβάνετε μια σταθερή ροή δυνητικών πελατών από το Twitter για την επιχείρησή σας.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε την αναζήτηση Twitter για να βρείτε δυνητικούς πελάτες; Θα σκεφτείτε να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία με IFTTT; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.