26 Creative Ways Brands Χρησιμοποιήστε ενημερώσεις κατάστασης στο Facebook: Social Media Examiner

Έχει η επιχείρησή σας ένα Σχέδιο μάρκετινγκ Facebook?

Χρειάζεστε έμπνευση για ενημερώσεις στο Facebook που ενθουσιάζουν τους θαυμαστές σας;

Αντιμετωπίζετε κάθε ενημέρωση ως ευκαιρία για σύμπλεξη?

Σε αυτό το άρθρο θα πάρουμε ένα Κοιτάξτε 26 μάρκες, έναν οδηγό A-Z, που χρησιμοποιούν ενημερώσεις κατάστασης στο Facebook που συνδυάζουν οπτικό περιεχόμενο και μηνύματα επωνυμίας για τη δημιουργία buzz, ενθουσιασμού και αλληλεπίδρασης.

# 1: Audi ΗΠΑ

Όταν επισημαίνεται το Drive (ένα τηλεοπτικό δίκτυο που γιορτάζει την κουλτούρα των αυτοκινήτων και απευθύνεται σε λάτρεις των αυτοκινήτων) Audi ΗΠΑ στο δικό τους Κανάλι YouTube, Η Audi έτρεξε μαζί της.

Στην ενημέρωση κατάστασης παρακάτω, η Audi USA κοινοποίησε αυτήν την αναγνώριση πολυμέσων για την ιστορία και τον πολιτισμό της επωνυμίας τους, αλλά το έκανε δείξτε εκτίμηση συμπεριλαμβάνοντας έναν κοινωνικό σύνδεσμο για την επωνυμία που επέστησε την προσοχή σε αυτούς.

Το αποτέλεσμα ήταν win-win-win: Η Audi μοιράστηκε την αναγνώριση της βιομηχανίας τους, οι θαυμαστές εισήχθησαν σε μια σχετική εταιρεία και το Drive έλαβε κάποια έκθεση και επισκεψιμότητα για το κανάλι τους στο YouTube.

# 2: Blackberry

Μερικές φορές, η διατήρηση του μηνύματος απλή επιτρέπει στο προϊόν σας να μιλήσει από μόνο του (αλλά δεν βλάπτει εάν μια διασημότητα κρατάει το προϊόν)

Μαυρο μουρο απέκτησε πολλά χιλιόμετρα από αυτήν την ενημέρωση στο Facebook Λεονάρντο Ντι Κάπριο χρησιμοποιώντας το Blackberry Q10 κατά τη διάρκεια μιας φωτογραφίας για τους υποψηφίους του Όσκαρ 2014.

Ενώ η Blackberry συνδέθηκε με μια φωτογραφία και ειδήσεις σχετικά με το Όσκαρ, επέλεξαν να μην κάνουν περαιτέρω προώθηση του Blackberry Q10 στην ενημέρωση και αφήστε την εικόνα να μιλήσει για αυτούς.

# 3: Coca-Cola

Κόκα κόλα κυκλοφόρησε μια τηλεόραση εμπορικός στις 8 Φεβρουαρίου 2014 και στη συνέχεια το μοιράστηκε με τους θαυμαστές του Facebook την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου.

Η διαφήμιση είχε ένα λεπτό ρομαντικό θέμα που λειτούργησε καλά μέχρι και την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου. Η ελαφριά αφή της εταιρείας που έκανε το να μοιράζεσαι το βίντεο στο κοινό του στο Facebook φαίνεται λιγότερο σαν διαφήμιση.

Η Coca-Cola κάνει εξαιρετική δουλειά για τη δημιουργία καμπανιών που πείτε διηγήματα και να έχετε λεπτά μηνύματα.

# 4: Περιστέρι

Περιστέρι χρησιμοποιεί την επιλογή hashtag του Facebook μαζί τους # ομορφιά καμπάνια. Η καμπάνια έχει επωνυμία, αλλά βασίζεται σε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες, όπως selfies, για να αξιοποιήσει νεότερα δημογραφικά στοιχεία.

Η προσέγγιση της Dove είναι να επικεντρωθεί στην παροχή συμβουλών από τους πελάτες Δημιουργήστε κίνηση και αφοσίωση χωρίς την σκληρή πώληση.

# 5: eBay

eBay χρησιμοποιεί πολλές τακτικές στο Facebook στην παρακάτω ενημέρωση. Hashtags, tagging, μια εντυπωσιακή φωτογραφία και μια ιδέα για δώρα DIY πριν από την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, όλα προσθέτουν αφοσίωση και κλικ-κλικ και προσοχή για τους Στυλ ιστολογίου.

Μερικές φορές ο συγχρονισμός είναι το παν!

# 6: Facebook

Πώς κάνει Facebook χρήση ενημερώσεων κατάστασης στο Facebook; Σε αυτό το υπέροχο μήνυμα, η εταιρεία που «θέλει να μας κρατήσει συνδεδεμένους» έδωσε στους θαυμαστές ένα ειδικό δώρο για να γιορτάσουν τα 10 τους^ου επέτειος, μια ματιά πίσω στις δικές μας στιγμές όλα αυτά τα χρόνια.

Αυτό αποδείχθηκε μια εξαιρετική τακτική για τη διατήρηση των ανθρώπων στο Facebook και ενθάρρυνε την κοινή χρήση ιών.

# 7: Χάσμα

Χάσμα δίνει στους θαυμαστές τους αυτό που θέλουν: μια αύξηση των πωλήσεων ή των εκπτώσεων.

Οι θαυμαστές λατρεύουν να βλέπουν τέτοιου είδους πληροφορίες στο Facebook. Σύμφωνα με ένα Μελέτη Syncapse, Το 42% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι τους αρέσει μια μάρκα στο Facebook να λαμβάνει «κουπόνι ή έκπτωση».

# 8: Hershey's

ΧερσέιΧρησιμοποιεί τη σελίδα του στο Facebook για να φέρει «χαρούμενες σοκολάτες στιγμές» σε καθημερινές και ειδικές εκδηλώσεις. Αυτή η ενημέρωση που δημοσιεύτηκε πριν από το Super Bowl Sunday έδωσε μια φωνή σε μια συνταγή που μοιράστηκε ο θαυμαστής του Hershey.

Αυτή η ανάρτηση έκανε δύο πράγματα: έδειξε εκτίμηση για έναν θαυμαστή και προώθησε τα προϊόντα της εταιρείας με μια ορεκτική εικόνα χωρίς μια κατάφωρη θέση πωλήσεων.

# 9: Internet Explorer

Internet Explorer χρησιμοποιεί μια δημοφιλή προσέγγιση ενημέρωσης κατάστασης στο Facebook. Ζητούν από τους θαυμαστές μια προκλητική ερώτηση για την τόνωση της συνομιλίας.

Όταν τους ζητήθηκε να μοιραστούν το όραμά τους για το μέλλον, οι θαυμαστές διασκεδάζουν να μοιραστούν τις σκέψεις τους και άλλοι χρησιμοποίησαν το Q&A ως τρόπο να εκφράσουν τις απόψεις τους για τα προϊόντα της IE.

Ερωτήσεις σίγουρα κάντε τους θαυμαστές να μιλούν, και αν η εμπλοκή είναι αυτό που ψάχνετε, μια ερώτηση που προκαλεί σκέψη είναι ένα ασφαλές στοίχημα.

# 10: Τζιπ

Έχετε κάποια υπέροχα νέα για να μοιραστείτε; Τζίπ δεν ήταν ντροπαλός όταν το 2014 Jeep Patriot κέρδισε ένα Kelley Blue Book 5ετές κόστος για να αποκτήσει το βραβείο. Ανακοίνωσαν το βραβείο στο Facebook. Ήταν ένας πολύ καλός τρόπος για να μοιραστείτε καλά νέα και να προωθήσετε ένα προϊόν χωρίς να πωλήσετε ανοιχτά.

# 11: Κιτ Κατ

Δεν πρέπει όλες οι αναρτήσεις της εταιρείας σας να είναι επικεντρωμένες στην επωνυμία, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορούν να φέρουν επωνυμία. Kit Kat δημοσιεύει διασκεδαστικά γεγονότα και επωφελείται από δημοφιλή θέματα, αλλά περιλαμβάνει επίσης τον τίτλο τους, "Break Time. Οποτεδήποτε." στις εικόνες που μοιράζονται.

Στην παραπάνω ενημέρωση, ο Kit Kat έφτασε σε ένα δημοφιλές θέμα, το Κινέζικο νέο έτος (έτος του αλόγου). Ενισχύθηκαν το εμπορικό σήμα τους με ένα άλογο φτιαγμένο από το Kit Kats και περιλάμβαναν το σήμα τους.

# 12: Lay's

Lay's Η σελίδα του Facebook αξιοποιεί τη δημιουργική νοοτροπία των θαυμαστών από το crowdsourcing γευστικές ιδέες με το hashtag #DoUsAFlavor. Η εταιρεία προσφέρει ένα μικρό κίνητρο με την ευκαιρία να κερδίσει ένα εκατομμύριο δολάρια.

Οι θαυμαστές θέλουν να ρωτηθούν για τις ιδέες τους. και επιπλέον, είναι μια ενσωματωμένη ομάδα εστίασης για την έρευνα αγοράς σας.

# 13: Καλλυντικά MAC

Είναι ένα μη-μυαλό για Καλλυντικά MAC προς την χρησιμοποιήστε υπέροχες εικόνες στις ενημερώσεις του Facebook. Ωστόσο, για να ανεβάσει το παιχνίδι, η εταιρεία κάλεσε τους θαυμαστές να συμμετέχουν σε μια «διαδραστική εμπειρία εικόνας» ανεβάζοντας φωτογραφίες σε μια γκαλερί.

Η MAC έπαιξε στα ενδιαφέροντα του κοινού τους, έλαβε τόνους περιεχομένου που δημιουργήθηκε από χρήστες και πολλές μετοχές (το χρυσό πρότυπο στην αφοσίωση στο Facebook). Το καλύτερο από όλα, ενίσχυσαν πόσο πολύ εκτιμούν την κοινότητά τους.

# 14: Nitto Tire

Nitto Tyre πρόσφατα δημοσίευσε για τον αγώνα Griffin King of the Hammers εκτός δρόμου και συμπεριέλαβε μια φωτογραφία του «The King» (ο χορηγός τους, Loren Healy, ο οποίος κέρδισε). Η ενημέρωση έπαιξε τα ενδιαφέροντα του κοινού τους, που σχετίζονται με τη θέση τους και ενίσχυσε την επωνυμία τους (και τη νίκη τους!).

# 15: Ιταλικό εστιατόριο Olive Garden

Κήπος με ελιές προβάλλει το φαγητό τους με το "Yum!" - προκαλώντας φωτογραφίες για να τραβήξουν την προσοχή στη σελίδα τους στο Facebook. Αυτό είναι αναμενόμενο από ένα εστιατόριο.

Το πιο εντυπωσιακό, ωστόσο, είναι ότι το Olive Garden χρησιμοποιεί τη σελίδα του ως πύλη για την εξυπηρέτηση πελατών. Αυτοί ενθαρρύνουν τους πελάτες να συνομιλήσουν με την ομάδα των σχέσεών τους για τις εμπειρίες στο εστιατόριό τους.

Πόσο σοβαρά είναι για αυτό; Το Olive Garden απαντά σε έναν εντυπωσιακό αριθμό (πάνω από 95%) σχολίων / ερωτήσεων που γράφουν οι άνθρωποι στον τοίχο τους, είτε είναι θετικά είτε αρνητικά.

Όταν κάτι είναι αρνητικό, ζητούν συγγνώμη, ευχαριστώ το άτομο για τα σχόλια και σε πολλές περιπτώσεις ζητήστε από το άτομο να στείλει προσωπικά μηνύματα και να συμπεριλάβει τη διεύθυνση email του, ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας με τον πελάτη.

# 16: Pepsi

Πεψί χορηγός του σόου ημιχρόνου του Super Bowl. αυτό που πολλοί ονόμασαν «το καλύτερο ημίχρονο σόου ποτέ». Εάν αυτή ήταν η εταιρεία σας, δεν θα θέλατε να συνεχίσετε το buzz; Η παρακάτω ενημέρωση άρεσε σε σχεδόν 43.000 θαυμαστές!

# 17: Quiksilver

ΚουίσιλβερΗ σελίδα παίζει στο κοινό τους με εκπληκτικές εικόνες από κύματα και surfers στον ωκεανό και αναγνωρίζει χορηγούς και εκδηλώσεις. Όλο το περιεχόμενό τους αντικατοπτρίζει την αποστολή τους να «εμπνεύσουν τους ανθρώπους να αναζητήσουν νέες περιπέτειες».

Σε μία ενημέρωση, δημοσίευσαν μια εικόνα από ένα βίντεο επαγγελματίας surfer Ματ Μπάντινγκ. Θα ήταν αρκετά εύκολο να δημοσιεύσετε μόνο το βίντεο στη σελίδα τους, αλλά επέλεξαν να βοηθήσουν αύξηση της κυκλοφορίας σε έναν ιστότοπο νόμιζαν ότι θα ήθελαν οι χρήστες τους. Ο σύνδεσμος οδηγεί τους χρήστες Μαχαιριά, ένα έντυπο και διαδικτυακό περιοδικό για λάτρεις του σερφ που προωθεί την κουλτούρα του σερφ.

# 18: Redbox

Redbox χρησιμοποιεί τη σελίδα του στο Facebook για να προωθήσει τις ενοικιάσεις ταινιών και παιχνιδιών και να ανακοινώσει τι νέο υπάρχει. Προσπαθούν επίσης να αναπτύξουν τις λίστες τους.

Προς το ενθαρρύνετε τους θαυμαστές να εγγραφούν σε κείμενα για να λαμβάνουν ειδικούς κωδικούς έκπτωσης, Οι ενημερώσεις του Redbox περιλαμβάνουν την ευκαιρία να κερδίσετε ένα εβδομαδιαίο δώρο. Όταν οι χρήστες εισέρχονται στο giveaway, έχουν την επιλογή να εγγραφούν για ενημερώσεις κειμένου ή / και το ενημερωτικό δελτίο email.

# 19: Sephora

Σεφόρα αξιοποιεί τους οπαδούς του στο Facebook για να δώσει προσοχή στις άλλες κοινωνικές τους ταυτότητες.

Στην παρακάτω ενημέρωση, η Sephora χρησιμοποίησε μια γροθιά ενός-δύο όταν ζήτησαν από τους θαυμαστές να συνεισφέρουν εικόνες και στη συνέχεια παρακολούθησαν μερικές μέρες αργότερα με τον σύνδεσμο προς τους Πίνακας Pinterest όπου μοιράστηκαν φωτογραφίες θαυμαστών.

# 20: Tiffany & Co.

Δεν υπάρχουν πάρα πολλές γυναίκες που δεν θα ήθελαν να πάρουν ένα μικρό μπλε κουτί, οπότε μάλλον δεν θα εκπλαγείτε από αυτό Tiffany & Co. έχει ένα υψηλό επίπεδο δέσμευσης στο Facebook.

Πώς να το αποκτήσουν; Λοιπόν, η φήμη είναι σίγουρα μέρος αυτής. Αλλά η εταιρεία εκμεταλλεύεται επίσης την οπτική φύση του Facebook: το 95% των ενημερώσεών τους περιλαμβάνει μια φωτογραφία και το άλλο 5% περιλαμβάνει ένα βίντεο.

Αυτό το είδος καταλαβαίνων δημοσιεύσεων απέδωσε. Τον Αύγουστο του 2013, η μάρκα έφτασε σε μια λίστα με κορυφαίοι δέσιμοι λιανοπωλητές στο Facebook.

Η Tiffany & Co. παραμένει στο μυαλό της προσφέροντας σχετικά προϊόντα και συνδέσμους στους θαυμαστές τους. Για παράδειγμα, οι θαυμαστές μπορούν να στείλουν προσαρμοσμένες κάρτες, να κατεβάσουν μια εφαρμογή smartphone για να βρουν ένα δαχτυλίδι αρραβώνων ή να κάνουν κλικ σε μια ενότητα έμπνευσης και ιδέας γάμου στον ιστότοπό τους.

# 21: United Colors of Benetton

Ενωμένα χρώματα του Benetton, ένα διεθνές εμπορικό σήμα γνωστό για τη χρήση του χρώματος, δεν είναι το είδος της εταιρείας που περιμένει να γίνει αντιληπτή.

Όπως η Tiffany & Co., η United Colors of Benetton δημιουργεί προσφορές για προϊόντα κρατήστε τους θαυμαστές αφοσιωμένους ακόμα και όταν δεν ψωνίζουν η μάρκα Benetton.

Σε αυτήν την ενημέρωση, εισήγαγαν μια δωρεάν εφαρμογή, Δυστυχώς στο πλευρό σας, δημιουργήθηκε από τη Fabrica, όπου είναι το Benetton's Περιοδικό Colors και δημιουργούνται άλλα καλλιτεχνικά έργα.

# 22: Βαν

Όπως όλες οι σελίδες στο Facebook, Βαν χρησιμοποιεί τη σελίδα τους για παρουσιάστε νέα προϊόντα, μοιραστείτε βίντεο, μιλήστε για επερχόμενες εκδηλώσεις και αναπτύξτε τις δικές τους λίστες (π.χ. λίστες email και βάση θαυμαστών).

Σε μια προσπάθεια να δημιουργήσουν τη λίστα συνδρομών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο Vans δημιούργησε ένα άλμπουμ φωτογραφιών για να προωθήσει μια νέα συλλογή, The Beatles Yellow Submarine by Vans.

Εάν οι θαυμαστές θέλουν να σας υπενθυμίσουν πότε θα είναι διαθέσιμα τα παπούτσια (καθώς απέχουν λίγους μήνες), μπορούν να εγγραφούν για ειδοποίηση μέσω email. Voilà! Ένας καλός απρόσκοπτος τρόπος προσελκύστε θαυμαστές και μετακινήστε τους μέσω της διοχέτευσης πωλήσεων.

# 23: Williams-Sonoma

Williams-Sonoma, μια επωνυμία με ένα πλήρως εξοπλισμένο ηλεκτρονικό κατάστημα και πάνω από 250 τοποθεσίες τούβλου-κονιάματος στις Η.Π.Α., προσκαλεί τους θαυμαστές του Facebook σε εκδηλώσεις στο κατάστημα. Αυτό όχι μόνο θα βοηθήσει να διαδώσει τη λέξη. είναι επίσης ένας καλός τρόπος Προσελκύστε προσωπικούς αγοραστές, οι οποίοι ενδέχεται να έχουν συμβεί κατά την εκδήλωση, να μείνουν ενήμεροι γίνοντας επίσης οπαδοί του Facebook.

# 24: Xfinity

Xfinity έχει πολλά να μιλήσει στο Facebook. Η σελίδα τους παρέχει ενημερώσεις σχετικά με το τι παρακολουθούν οι χρήστες αυτήν τη στιγμή στην τηλεόραση, μεταδίδουν ζωντανά και ενδέχεται να σχεδιάζουν να παρακολουθήσουν (π.χ. το Grammys ή τον Jimmy Fallon).

Τον Ιανουάριο, η Xfinity ενσωμάτωσε τα γενέθλια του Dr. Martin Luther King στις εξειδικευμένες ενημερώσεις τους, προσκαλώντας τους θαυμαστές να μοιραστούν πώς τους επηρέασε η κληρονομιά του Dr. King, να παρακολουθήσουν άλλες ιστορίες και να κατεβάσουν ένα δωρεάν ebook, Τα όνειρά του, οι ιστορίες μας.

# 25: (NY) Yankees

Αυτό το χειμώνα, πολλά από τα Νέα Υόρκη Γιάνκι«Οι ενημερώσεις στο Facebook επικεντρώθηκαν στην εκπαίδευση την άνοιξη και καλωσορίζοντας τον Masahiro Tanaka. Αλλά το έκαναν λίγο όταν η ομάδα προσέγγισε τους θαυμαστές για να προωθήσουν μια δωρεάν εφαρμογή παιχνιδιού που ονομάζεται Home Run Ντέρμπι.

Η προώθηση ενός προϊόντος που σχετίζεται με την επωνυμία που είναι ειδικά σχεδιασμένο για το κοινό σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος αλλάξτε το και ενεργοποιήστε ξανά τους θαυμαστές.

# 26: Zillow

Ζίλοου χρησιμοποιεί το Facebook για κοινή χρήση ακινήτων σε συγκεκριμένες περιοχές των ΗΠΑ, αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Η Zillow αξιοποιεί την πρόσβασή τους σε 850.000 θαυμαστές συλλαμβάνει πολλές πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις για στυλ και ρυθμίσεις δωματίου.

Η επωνυμία χρησιμοποιεί ερωτήσεις για συγκεντρώνει τις απόψεις αυτές. Στη σελίδα τους, θα παρατηρήσετε ότι χρησιμοποιήστε ερωτήσεις ανοιχτής και πολλαπλής επιλογής για έρευνα αγοράς.

Ένα αφοσιωμένο κοινό στο Facebook μπορεί να χρησιμεύσει ως ένας συνεχής, οικονομικός τρόπος για να ανακαλύψετε τι τους αρέσει οι θαυμαστές. Η αναδίπλωση των πληροφοριών σε μια τριμηνιαία αναφορά ή περισσότερη αυτοσχέδια κοινή χρήση πληροφοριών θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει τη διατήρηση των θαυμαστών.

Σε σένα

Σε αυτό το άρθρο, διερευνήσαμε μια πληθώρα δημιουργικών τρόπων με τους οποίους οι επωνυμίες χρησιμοποιούν ενημερώσεις κατάστασης στο Facebook. Το βασικό πακέτο είναι να γνωρίζετε το κοινό σας και σε τι είναι πιο πιθανό να ανταποκριθούν. Δώστε τους περισσότερα από αυτά!

Είναι εντάξει προωθήστε την εταιρεία και τα προϊόντα σας, αλλά κάντε το με τρόπο που αξιοποιεί τα βαθύτερα ενδιαφέροντα του κοινού σας και συνδέεται μαζί τους σε προσωπικό επίπεδο.

Τι νομίζετε; Τι είδους ενημερώσεις στο Facebook λειτούργησαν καλά για την εταιρεία σας; Ποιες άλλες προσεγγίσεις ενημέρωσης κατάστασης μπορείτε να μοιραστείτε; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.