Πώς να δημιουργήσετε μια κοινωνική κοινότητα: 4 συμβουλές: Εξεταστής κοινωνικών μέσων

Η επιχείρησή σας έχει κοινωνική κοινότητα;

Ψάχνετε τρόπους για να παραμείνετε συνδεδεμένοι;

Όταν προσελκύετε τους κοινωνικούς θαυμαστές με τους όρους τους, αυξάνετε την προβολή και προσεγγίζετε.

Σε αυτό το άρθρο θα μοιραστώ τέσσερις τρόποι για να προσελκύσετε τους θαυμαστές σας και να αναπτύξετε μια ενεργή κοινωνική κοινότητα.

Γιατί Κοινωνική Κοινότητα;

Μια πιστή κοινότητα που ακολουθεί θα μπορούσε να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ μιας συνεχώς αυξανόμενης βάσης κοινωνικών θαυμαστών και της εξαφάνισης της πλατφόρμας σας στον υπόλοιπο κοινωνικό θόρυβο στον παγκόσμιο ιστό.

Η διαδικτυακή φυλή σας βοηθά τους χρήστες να παραμένουν συνδεδεμένοι και να παραμένουν ενδιαφέρονται για το ιστολόγιο, το προϊόν ή την εταιρεία σας

Η διαχείριση της κοινωνικής σας κοινότητας είναι τέχνη περισσότερο από την επιστήμη. Δεν υπάρχει κανένας αλγόριθμος που θα σας οδηγήσει στην επιτυχία, αλλά υπάρχουν πολλές τακτικές για να δοκιμάσετε.

Εδώ είναι μερικές έξυπνες ιδέες επεκτείνετε και προσελκύστε τους κοινωνικούς θαυμαστές σας.

# 1: Βρείτε τους συνηγόρους σας

Σαν διευθυντής της κοινότητας, είναι απαραίτητο να βρείτε υποστηρικτές για την επωνυμία σας και προσλάβετε νέα μέλη στην κοινωνική σας κοινότητα. Όλα τα μέλη (και ακόμη και εκείνα που δεν είναι ακόμη μέλη) έχουν τη δυνατότητα να είναι υποστηρικτές - απαιτεί απλώς λίγη προσοχή.

Μερικοί θαυμαστές θα σας βρουν: Αυτοί είναι που μοιράζονται συνεχώς, όπως, σχολιάζουν, αγαπημένα και tweet. Προσεγγίστε, απαντήστε και ενημερώστε τους ότι εκτιμούνται μέλη της κοινωνικής σας κοινότητας. Ζητήστε τους να προσκαλέσουν φίλους για να σταματήσετε από τις κοινωνικές σας σελίδες.

Η άμεση προσέγγιση είναι χρονοβόρα, αλλά αποτελεσματική.

Ωστόσο, υπάρχουν και άλλες πιο άμεσες μέθοδοι έρευνας. Αυτό περιλαμβάνει την εύρεση θαυμαστών σε άλλα δίκτυα και την ενημέρωσή τους για την κοινότητά σας.

Ένα εργαλείο για χρήση μάθετε πού βρίσκεται το διαδικτυακό κοινό σας αυτή τη στιγμή παρέα είναι Αναφέρω. Η αναφορά σας επιτρέπει να παρακολουθείτε συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά σε πραγματικό χρόνο, οπουδήποτε στον ιστό. Αυτό είναι χρήσιμο τόσο για το περιεχόμενο όσο και για την ανακάλυψη κοινού.

Υπάρχει μια βασική δωρεάν έκδοση, καθώς και προγράμματα επί πληρωμή για το Mention, τα οποία σας επιτρέπουν να ορίσετε ειδοποιήσεις για να βρείτε πού θα αρέσουν τα δυνητικά σας αστέρια.

Ορίστε την πρώτη σας ειδοποίηση για την κύρια ιδέα ή τη λέξη-κλειδί που αντιπροσωπεύει η επωνυμία σας; για παράδειγμα, μια κατηγορία προϊόντων (όπως smartphone), υπηρεσίες (συμβουλευτικές υπηρεσίες κοινωνικών μέσων) ή είδος επιχείρησης (κατάστημα, εστιατόριο κ.λπ.).

Ορίστε επιπλέον ειδοποιήσεις για δευτερεύουσες κατηγορίες. Εάν ορίσετε την πρώτη σας ειδοποίηση για "διαχείριση κοινότητας" για παράδειγμα, τότε ορίστε άλλους για σχετικά θέματα, όπως κοινωνικά μέσα, μάρκετινγκ και αφοσίωση.

Παρακολουθήστε ποιος μιλάει για τις λέξεις-κλειδιά σας και παρακολουθούν τα άλλα ενδιαφέροντά τους. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε μαζί τους. Tweet σε αυτούς, μήνυμα και απάντηση. Η ενέργεια εξαρτάται από το δίκτυο. Αναπτύξτε μια σχέση και προσκαλέστε τις στις κοινωνικές σας κοινότητες για περαιτέρω συνομιλία.

Ο AJ Nicholas, ανώτερος διευθυντής μιας εταιρείας PR, είπε Mashable«Αλληλεπιδρούμε με τους οπαδούς μας ξεχωριστά για να αναπαράγουμε μια στενή κοινότητα« εμπιστευτικών »μάρκας που αισθάνονται άνετα να συνεργάζονται τακτικά μαζί μας.

Είναι σημαντικό να κάνετε το μοναδικό κοινό σας να νιώθει σαν όλα τα αστέρια επικοινωνώντας μαζί τους σε ατομικό επίπεδο για να δημιουργήσετε μαζί την κοινωνική σας κοινότητα.

# 2: Διοργανώστε κοινωνικές συνομιλίες

Γιατί πρέπει τα κοινωνικά δίκτυα πάρτε όλη την κίνηση και δραστηριότητα; Προς την ξεκινήστε μια συνομιλία με τους θαυμαστές σας χωρίς να φύγετε από τον ιστότοπό σας, προσθέστε μια πλατφόρμα σαν Σημείο. ΑΜ.

Σημείο. Το IM μετατρέπει την ιστοσελίδα σας σε δικό της κοινωνικό δίκτυο. Είναι δωρεάν και εύκολο στη ρύθμιση. Σε λίγα λεπτά, κάντε την κοινότητά σας να συζητάει στη σελίδα σας για πράγματα που σχετίζονται με την επιχείρησή σας.

Το κοινό σας έχει ένα κοινό κοινό: εσείς. Ενώστε τους για το κοινό τους ενδιαφέρον. Αυξάνει τη δραστηριότητα στον ιστότοπό σας και δημιουργεί δυναμική για την επιχείρησή σας.

Red Bull's Spot. Κοινότητα IM δίνει στα μέλη ένα φόρουμ για να συζητήσουν τα ακραία αθλήματα και την αγάπη τους για τη Red Bull.

Οι θαυμαστές λατρεύουν να μιλούν για τα πράγματα που αγαπούν. Και το πάθος ξεκινά με τον διαχειριστή της κοινότητας.

Συμμετέχετε σε συνομιλίες με θαυμαστές που σχετίζονται (ή δεν σχετίζονται) με την επωνυμία. Ο ενθουσιασμός σας θα συνεχίσει τη συζήτηση και οι θαυμαστές θα επιστρέψουν στον ιστότοπό σας.

# 3: Επιστροφή στους θαυμαστές

Βιτρίνα θαυμαστές που μοιράζονται περισσότερο περιεχόμενο ή προκαλεί συναρπαστικές συνομιλίες στη σελίδα σας. Παρέχετε κίνητρα σε μέλη της κοινότητάς σας που ξεπερνούν πραγματικά και πέρα ​​από την άποψη της δέσμευσης.

Βρείτε τι να κάνετε μόνοι σας ή χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή σαν Μποοσάκα, που βοηθά αναλύστε τα δεδομένα σας για να βρείτε κορυφαίους συνεργάτες.

Το Booshaka, το οποίο προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή και έχει lite και premium σχέδια, σας λέει ποια είναι τα πιο ενεργά και αφοσιωμένα μέλη της κοινότητάς σας. Τα άτομα σε αυτό το κορυφαίο 10% παρέχουν το 90% της αφοσίωσης σε μια σελίδα. Στη συνέχεια, η εφαρμογή ενσωματώνει τρόπους για να δώσετε κίνητρα σε αυτά τα μέλη, ώστε να μοιράζονται, να τους αρέσουν και να σχολιάζουν ακόμη περισσότερο.

Το Facebook λατρεύει τη δέσμευση. Όσο περισσότερα σήματα σχολίων λαμβάνετε (επισημάνσεις "μου αρέσει", κοινοποιήσεις, σχόλια κ.λπ.), τόσο πιθανότερο θα εμφανίζεται η ανάρτησή σας σε υψηλότερο ποσοστό θαυμαστών.

Για να δείξετε στους θαυμαστές σας πόσο αφοσιωμένοι είστε σε αυτούς, απαντήστε γρήγορα στις αναρτήσεις και τις ερωτήσεις τους, διαθέτουν το περιεχόμενό τους που δημιουργείται από τους χρήστες και ίσως δημιουργούν διαγωνισμούς μόνο για τους κορυφαίους χρήστες σας. Είναι αυτό το προσωπικό άγγιγμα χτίζει σχέσεις και βοηθά τους θαυμαστές να αισθάνονται συνδεδεμένοι με μια κοινότητα.

# 4: Δώστε στους θαυμαστές μια φωνή

Τα μέλη της κοινωνικής σας κοινότητας λατρεύουν να αισθάνονται σαν να είναι μέρος της μεγαλύτερης εικόνας. Δώστε τους ευκαιρίες να μοιραστούν τις απόψεις τους.

Πάρτε για παράδειγμα το Oreo. Το 2012 είχαν μια τεράστια καμπάνια για τα 100α γενέθλια του cookie. Η καμπάνια Daily Twist παρουσίαζε ένα διαφορετικό μπισκότο Oreo κάθε μέρα που επαναπροσδιορίστηκε ή επανασχεδιάστηκε ώστε να ευθυγραμμίζεται με τα νέα της ημέρας.

Για παράδειγμα, στις 8 Αυγούστου, για τον εορτασμό του χαμένου da Vinci που βρέθηκε, το Oreo ήταν ένας κενός καμβάς (γεμίσματος) σε ένα καβαλέτο. Στη συνέχεια, υπήρξε ο Elvis Oreo στις 14 Αυγούστου, το Talk Like a Pirate Day Oreo στις 19 Σεπτεμβρίου και άλλα.

Οι Daily Twist κοινοποιήθηκαν σε όλες τις κοινωνικές πλατφόρμες και τα μέλη της διαδικτυακής κοινότητας Oreo μπορούσαν να ψηφίσουν το αγαπημένο τους Daily Twist Oreo. Τα αποτελέσματα ήταν μέσω της οροφής.

Ακούστε τι έχουν να πουν τα μέλη της κοινότητάς σας και επισημάνετε τη συμβολή τους. Κρατούν πολλή δύναμη.

συμπέρασμα

Να είστε αυθεντικοί σε όλες τις προσπάθειές σας για τη διαχείριση της κοινότητας. Όταν ενδιαφέρεστε πραγματικά για τα μέλη της κοινότητάς σας και την επωνυμία σας, αυτό δείχνει.

Ενθαρρύνετε τους θαυμαστές σας να αλληλεπιδράσουν, να μοιραστούν και να αρέσουν το περιεχόμενό σας. Εξουσιοδοτήστε τον εαυτό σας επικοινωνήστε περισσότερο με την κοινότητά σας. Κάντε ερωτήσεις και ξεκινήστε συνομιλίες για να γνωρίσετε καλύτερα το κοινό σας. Θα βοηθήσει την επιχείρησή σας στη διαδικασία.

Με τη σωστή διαχείριση της κοινότητας, θα προσελκύσετε νέους θαυμαστές και υποστηρικτές. Οι άνθρωποι θα συρρέουν για να κάνουν παρέα στην κοινωνική σας κοινότητα.

Τι νομίζετε; Διαχειρίζεστε μια κοινωνική κοινότητα; Πώς βρίσκετε νέους θαυμαστές; Με ποιους τρόπους αλληλεπιδράτε με την κοινότητά σας; Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε; Παρακαλώ μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια.