Πώς να χρησιμοποιήσετε το Twitter Analytics για να βρείτε σημαντικά δεδομένα: Social Media Examiner

Χρησιμοποιείτε το ενσωματωμένο εργαλείο ανάλυσης του Twitter;

Ψάχνετε νέους τρόπους για να μετρήσετε την επιτυχία στο Twitter;

Το εργαλείο Analytics του Twitter είναι το καλύτερα διατηρημένο μυστικό του κοινωνικού δικτύου και σας δίνει πρόσβαση σε δεδομένα που δεν μπορούν να κάνουν άλλες υπηρεσίες τρίτων.

Σε αυτό το άρθρο θα σας δείξω πώς να το κάνετε αποκτήστε πρόσβαση στο Twitter Analytics και βρείτε τα δεδομένα που χρειάζεστε για να παρακολουθείτε την επιτυχία της καμπάνιας σας.

Αποκτήστε πρόσβαση στο Twitter Analytics

[Σημείωση συντάκτη: Αυτό το άρθρο γράφτηκε πριν από μια πρόσφατη ενημέρωση στον Πίνακα ελέγχου Analytics του Twitter. Ενημερώσαμε το άρθρο με νέες πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης.]

Αρέσει Facebook και LinkedIn, η δυνατότητα ανάλυσης του Twitter έχει σχεδιαστεί για χρήση από τους πιθανούς πελάτες που πληρώνουν την εταιρεία. Με άλλα λόγια, μόνο λογαριασμοί με κατάσταση διαφημιζόμενου μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα αναλυτικών στοιχείων του Twitter.

Εάν δεν έχετε ήδη λογαριασμό διαφημιζόμενου, μπορείτε ζητήστε την κατάσταση του διαφημιζόμενου μεταβαίνοντας στο http://analytics.twitter.com. Θα πρέπει να υποβάλετε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πληρωμής.

Θα πρέπει επίσης δημιουργήστε μια καμπάνια προώθησης Tweet ή Twitter Card. Ωστόσο, εάν ορίσετε την καμπάνια να εκτελείται σε μελλοντική ημερομηνία, μπορείτε να την ακυρώσετε όταν αποκτήσετε πρόσβαση στο Analytics - με αυτόν τον τρόπο δεν χρειάζεται να πληρώσετε.

Όταν ο λογαριασμός σας αλλάξει σε κατάσταση διαφημιζόμενου, συνδεθείτε για να δείτε το Πίνακας ελέγχου Twitter Analytics. Έχετε πρόσβαση σε τέσσερις ξεχωριστές ενότητες: Tweets, Followers, Twitter Cards και ένα αναπτυσσόμενο μενού με επιλογές για εναλλαγή λογαριασμών (εύχρηστο εάν χειρίζεστε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Twitter) και πρόσβαση Επεξεργασίας σε λογαριασμός.

Μοιράζομαι τις χρήσιμες λειτουργίες καθεμιάς από αυτές τις επιλογές παρακάτω.

Πίνακας ελέγχου Tweets

Ο πίνακας ελέγχου tweets είναι το καλύτερο μέρος βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την απόδοση των εξερχόμενων μηνυμάτων σας. Με μια ματιά μπορείτε δείτε την αλληλεπίδραση του μήνα και τα καλύτερα tweets που στείλατε.

Το πάνω γράφημα της σελίδας δείχνει τον τελευταίο μήνα δραστηριότητας από την άποψη των αναφορών, των ακόλουθων και των ακόλουθων. Μπορείτε επίσης να δείτε την καθημερινή απόδοση - μόνο τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από την ημερομηνία για την οποία θέλετε περισσότερες πληροφορίες.

Κάτω από το γράφημα υπάρχει μια ενότητα που επισημαίνει όλα τα πρόσφατα tweets σας και περιγράφει λεπτομερώς τις εμφανίσεις, το ποσοστό αφοσίωσης και αφοσίωσης που σχετίζονται με κάθε tweet.

Στη δεξιά πλευρική γραμμή μπορείτε να δείτε την αφοσίωση τον τελευταίο μήνα. Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα για μάθετε ποιες ημέρες έδειξαν την καλύτερη απόδοση και επαναλάβετε τις τακτικές που χρησιμοποιήθηκαν εκείνες τις μέρες.

Αν θέλεις συγκρίνετε τα δεδομένα αυτού του μήνα με προηγούμενα δεδομένα, μπορείς κατεβάστε ένα αρχείο CSV (κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή δεδομένων) με λεπτομέρειες για tweets τους τελευταίους μήνες.

Μπορείτε τότε Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα για να προσδιορίσετε αν η αλληλεπίδραση έχει αλλάξει, με ποιο περιεχόμενο αλληλεπίδρασαν οι δυνητικοί πελάτες σας και πότε αλληλεπίδρασαν με αυτά.

Τώρα εσύ ξέρω ποια tweets για αναδιάταξη και πότε να τα δημοσιεύσετε.

Πίνακας ελέγχου ακολούθων

Το στοιχείο Followers του Twitter Analytics προσφέρει πληροφορίες που δεν μπορούν απαραίτητα να παρέχουν υπηρεσίες τρίτων. Εκτός από την παρακολούθηση των αυξήσεων των οπαδών και των πληροφοριών σχετικά με το φύλο και τοποθεσία (χαρτογράφηση των κορυφαίων χωρών, πολιτειών και πόλεων όπου ζουν τα μέλη του κοινού σας), ο πίνακας ελέγχου Followers είναι ο ευκολότερος τρόπος μάθετε ποια θέματα βρίσκουν πιο ενδιαφέροντα οι οπαδοί σας.

Παρακολουθώντας τα μεταβαλλόμενα ενδιαφέροντα του κοινού σας, θα το κάνετε μάθετε σε ποιους τομείς πρέπει να εστιάσετε τόσο για το αρχικό περιεχόμενο όσο και για το περιεχόμενο που κάνετε retweet.

Ο πίνακας ελέγχου Follower σας δείχνει επίσης τους δέκα πρώτους λογαριασμούς που ακολουθούν οι ακόλουθοί σας, με κατάταξη κατά ποσοστό.

Χρησιμοποιήστε αυτήν την εικόνα για να κατανοήσετε καλύτερα τι είδους πληροφορίες ενδιαφέρονται οι οπαδοί σας στο Twitter.

Πίνακας ελέγχου καρτών Twitter

Αν εσύ χρησιμοποιήστε κάρτες Twitter για να προωθήσετε την επιχείρησή σας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Twitter Cards στο επάνω μέρος του πίνακα ελέγχου σας για να παρακολουθήσετε πώς λειτουργούν. Τροποποιήστε τυχόν κάρτες που δεν έχουν καλή απόδοση ή δοκιμάστε έναν άλλο τύπο κάρτας.

Διαχείριση προφίλ χρηστών

Μπορείς Δώστε στους άλλους χρήστες Twitter πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου, όπως απαιτείται. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να δώσετε στους νέους χρήστες πρόσβαση σε καμπάνιες. Μπορείς ορίστε δικαιώματα, ώστε να έχουν πρόσβαση μόνο σε δεδομένα αναλυτικών στοιχείων. Με αυτόν τον τρόπο, οι υπάλληλοι που δεν δημοσιεύουν στο Twitter αλλά ενδέχεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μπορούν να συνδεθούν στα αναλυτικά στοιχεία της επωνυμίας σας για να βρουν αυτό που χρειάζονται.

Για να διαχειριστείτε προφίλ χρηστών, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το όνομα του λογαριασμού σας (στη δεξιά γωνία) και επιλέξτε Επεξεργασία πρόσβασης στο λογαριασμό από το μενού.

Στο αναδυόμενο πλαίσιο, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη (όχι τη λαβή του Twitter) του ατόμου στο οποίο θέλετε να παραχωρήσετε πρόσβαση. Επόμενο, επιλέξτε το επίπεδο πρόσβασης που μπορεί να έχει αυτό το άτομο - διαχειριστής ή αναλυτής.

Μπορείτε να προσθέσετε οποιονδήποτε αριθμό χρηστών και να αλλάξετε τα δικαιώματα πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους κατάργησής τους.

Εναλλαγή μεταξύ διαχειριζόμενων λογαριασμών

Εάν χρησιμοποιείτε τη λαβή του Twitter για τη διαχείριση πολλών λογαριασμών Twitter, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε καθένα από αυτά στον πίνακα ελέγχου του Analytics. Κάντε κλικ στο όνομα χρήστη σας, επιλέξτε Εναλλαγή λογαριασμών από το μενού και κάντε κλικ στο όνομα του λογαριασμού με τον οποίο θέλετε να εργαστείτε.

Μπορείτε επίσης να ορίσετε έναν κύριο λογαριασμό, οπότε όταν συνδεθείτε ξανά, πηγαίνετε κατευθείαν στα αναλυτικά στοιχεία του λογαριασμού και παρακάμπτετε τον κύριο πίνακα ελέγχου.

συμπέρασμα

Κάθε ένας από τους βελτιωμένους πίνακες ελέγχου του Twitter Analytics προσφέρει συγκεκριμένα δεδομένα που χρειάζεστε για την παρακολούθηση καμπανιών και τη συνολική επιτυχία του λογαριασμού σας. Η δυνατότητα εξόρυξης των δεδομένων σας στο Twitter για μια βαθύτερη ματιά στο τι λειτουργεί και τι δεν είναι ένας σημαντικός παράγοντας για την προώθηση της επωνυμίας σας στο Twitter.

Τι νομίζετε; Χρησιμοποιείτε το Twitter Analytics; Ποια χαρακτηριστικά θεωρείτε τα πιο χρήσιμα; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλια!