5 τρόποι εύρεσης δυνητικών πελατών και πελατών στο Twitter: Social Media Examiner

Χρειάζεστε περισσότερους δυνητικούς πελάτες;

Έχετε χρησιμοποιήσει το Twitter για να βρείτε κατάλληλους δυνητικούς πελάτες;

Η ιδέα της εύρεσης νέων πελατών στο Twitter αυξάνει την περιέργειά σας;

Πολλές επιχειρήσεις δεν γνωρίζουν πώς να ξεπεράσουν την ακαταστασία και να βρουν τα άτομα που αναζητούν στο Twitter.

Σε αυτό το άρθρο θα ανακαλύψτε πέντε τρόπους για να βρείτε δυνητικούς πελάτες και πελάτες, να αλληλεπιδράσετε μαζί τους και να τους οδηγήσετε στα προϊόντα σας.

# 1: Λέξεις-κλειδιά αναζήτησης και Hashtags

Το Twitter έχει πάνω από 600 εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο, επομένως είναι καλό στοίχημα ότι το μεγαλύτερο μέρος του κοινού-στόχου σας βρίσκεται στην πλατφόρμα. Το εκμεταλλεύεστε αυτό αναζητώντας και μιλώντας ενεργά μαζί τους;

Αν όχι, ξεκινήστε κάνοντας μια λίστα λέξεων-κλειδιών και hashtag που σχετίζονται με το όνομα της επιχείρησής σας, τα ονόματα των προϊόντων σας, ακόμη και τους ανταγωνιστές σας και τα προϊόντα τους. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λίστα για να πραγματοποιήστε μια απλή αναζήτηση στο Twitter.

Εξετάστε τα αποτελέσματα αναζήτησης για να βρείτε και να ακολουθήσετε προοπτικές που πιστεύετε ότι ενδιαφέρονται για την επιχείρηση και τα προϊόντα σας. Αλληλεπιδράστε μαζί τους, επαναλαμβάνοντας το περιεχόμενό τους και χρησιμοποιώντας το @mentions για να συνδεθείτε προσωπικά.

Δοκιμάστε μερικά προηγμένες επιλογές αναζήτησης Twitter για να περιορίσετε τα αποτελέσματά σας και πραγματικά στο σπίτι για τις προοπτικές-στόχο σας. Μπορείτε να βελτιώσετε την αναζήτησή σας για να λάβετε εξαιρετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της ακριβούς τοποθεσίας τους.

Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα τοπικό εστιατόριο και χρειάζεστε μεγαλύτερο πλήθος μεσημεριανού γεύματος, χρησιμοποιήστε τη σύνθετη αναζήτηση για να περιορίσετε τα αποτελέσματά σας σε άτομα που βρίσκονται στην περιοχή σας. Εάν το κατάστημά σας βρίσκεται στο κέντρο του Σιάτλ, για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε αυτό το σύνθετο ερώτημα για να βρείτε και να απαντήσετε σε όσους αναζητούν ένα καλό μέρος για φαγητό: «μεσημεριανό γεύμα» κοντά στο: Σιάτλ εντός: 2 χιλιομέτρων.

Τα αποτελέσματα σύνθετης αναζήτησης σάς δίνουν μια ροή σε πραγματικό χρόνο των ατόμων που κάνουν tweets και πιθανώς αναζητούν το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρετε.

Αυτή είναι η τέλεια ευκαιρία @ αναφέρετέ τους και προσκαλέστε τους στην επιχείρησή σας, σε μια ειδική εκδήλωση ή σε ένα από τα κοινωνικά σας προφίλ (συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπού σας). Εάν έκαναν tweet για ένα ζήτημα, προσφέρετε να τους βοηθήσετε να βρουν μια λύση.

Είτε χρησιμοποιείτε μια απλή αναζήτηση είτε μια σύνθετη αναζήτηση, καθώς περνάτε τα αποτελέσματα, κάντε κλικ στα προφίλ και δείτε ποιος έχει τους περισσότερους ακόλουθους και, το πιο σημαντικό, τη συχνότητα και τον όγκο των retweets που λαμβάνουν για τις λέξεις-κλειδιά σας.

Αυτοί οι άνθρωποι είναι οι επιρροές σας και θα διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην επίτευξη των προοπτικών-στόχων σας. Ξεκινήστε να καλλιεργείτε αυτές τις σχέσεις τώρα.

Υπόδειξη: Μπορείς Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το Klout, το Kred και το PeerIndex για να αναζητήσετε επιρροές στο Twitter πολύ.

# 2: Δώστε προσοχή στα Off-Topic Tweets

Οι άνθρωποι κάνουν tweet τακτικά για να εκφράσουν τις προτιμήσεις τους, τα κίνητρα, τον τρόπο ζωής, τις επιθυμίες και τις φιλοδοξίες τους. Αυτό σας διευκολύνει να αξιοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες χωρίς επίσημη (και δαπανηρή) έρευνα αγοράς.

Μην χρησιμοποιείτε μόνο τα αποτελέσματα αναζήτησης (από το # 1) για να βρείτε προφίλ και αναφορές στον κλάδο—σημειώστε τα άλλα θέματα σχετικά με τις προοπτικές tweet. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε γνωρίστε ποια είναι τα ενδιαφέροντα των καταναλωτών σας εκτός των συγκεκριμένων προσφορών σας.

Ίσως βρείτε, για παράδειγμα, μια τάση στην οποία τα hashtag χρησιμοποιούν οι οπαδοί σας, ορισμένες προτιμήσεις τρόπου ζωής ή κοινούς στόχους ζωής. Όσο καλύτερα κατανοείτε τα δημογραφικά στοιχεία της αγοράς σας, τόσο πιο αποτελεσματικά μπορείτε να αγοράσετε και να πουλήσετε.

Υπόδειξη: Επιστρέψτε στη λίστα επιρροών σας και δείτε τις δημόσιες λίστες τους. Μήπως κάποιος από τους οπαδούς του ταιριάζει στο κοινό-στόχο σας; Εάν ναι, δείτε και τα tweets τους. Εάν αυτοί οι άνθρωποι είναι χρησιμοποιώντας διαφορετικά hashtag από την αρχική λίστα σας, κάντε μια σημείωση για να τα δείτε.

# 3: Διαγωνισμοί ψηφοφορίας

Οι διαγωνισμοί ψηφοφορίας παρέχουν κάτι περισσότερο από την προσοχή και την αφοσίωση. Μπορείτε να αποκτήσετε περισσότερες πληροφορίες για τους καταναλωτές, να αυξήσετε τους δυνητικούς πελάτες μέσω email, να μάθετε για τις προτιμήσεις προϊόντων και πολλά άλλα.

Προς την λάβετε τους καλύτερους δυνητικούς πελάτες, προσφέρετε ένα βραβείο με αξία που σχετίζεται άμεσα με την επιχείρησή σας. Με αυτόν τον τρόπο θα παρακινήστε τους ανθρώπους να συμμετάσχουν. Το πιο σημαντικό, θα προσελκύστε άτομα που ενδιαφέρονται πραγματικά για αυτό που έχει να προσφέρει η επιχείρησή σας.

Υπόδειξη: Αποστολή email στο διαγωνισμό Twitter (παρόμοιο με το like-gating ενός Facebook giveaway) για να βελτιώσετε περαιτέρω τη λίστα σας. Συνήθως, τα άτομα που επιθυμούν να μοιραστούν προσωπικά στοιχεία, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, είναι αυτά που ενδιαφέρονται περισσότερο για αυτό που έχετε να προσφέρετε.

# 4: Κοινή χρήση περιεχομένου που αξίζει κλικ

Τα αποσπάσματα, οι ερωτήσεις και τα ασήμαντα είναι μερικά από τα πιο κοινόχρηστα περιεχόμενα στο Twitter.

Τα αποσπάσματα μπορούν να εμπνεύσουν και να δημιουργήσουν μια αίσθηση «εγώ κι εγώ» που οδηγεί σε retweets και κλικ. Τα αποσπάσματα που κάνετε tweet δεν πρέπει να προέρχονται από διάσημους ανθρώπους - προχωρήστε και χρησιμοποιήστε το δικό σας περιεχόμενο. Επισημάνετε πνευματικά αποσπάσματα από το πιο πρόσφατο ebook σας ή από άλλο προϊόν.

Οι ερωτήσεις προκαλούν αφοσίωση αυξάνοντας το ενδιαφέρον των καταναλωτών για το περιεχόμενό σας. Κάντε tweet στις ερωτήσεις που λαμβάνετε περισσότερο και ενημερώστε τους ανθρώπους ότι μπορούν να βρουν τις απαντήσεις στον ιστότοπό σας (μην ξεχνάτε συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς την ακριβή σελίδα). Η σωστή ερώτηση σας δίνει τα περισσότερα retweets και κοινές χρήσεις.

Η Trivia δίνει στους οπαδούς μια ματιά στο περιεχόμενό σας και δημιουργεί την επιθυμία να μάθουν περισσότερα. Διοργανώνετε σύντομα ένα διαδικτυακό σεμινάριο ή άλλο συμβάν; Tweet κάποιες πληροφορίες που σχετίζονται με το θέμα της εκδήλωσης.

Να είστε σίγουροι διατηρήστε τα tweets σας πολύ κάτω από το όριο των 140 χαρακτήρων οπότε έχετε αρκετό χώρο για τον σύνδεσμό σας ώστε να είναι εύκολο να κάνετε retweet.

Υπόδειξη: Στείλτε email στο δωρεάν περιεχόμενο με το οποίο συνδέεστε στα tweets σας.

# 5: Επωφεληθείτε από τις κάρτες Twitter

Κάρτες Twitter τραβήξτε tweet πέρα ​​από 140 χαρακτήρες- σε αφήνουν προσθέστε εικόνες, βίντεο και περιγραφές προϊόντων. Για να τα χρησιμοποιήσετε, πρέπει να το κάνετε προσθέστε λίγο κώδικα στον ιστότοπό σας ή έχετε έναν διαφημιστικό λογαριασμό στο Twitter.

Ενώ υπάρχουν οκτώ διαφορετικά είδη καρτών Twitter, το προϊόν και κάρτες παραγωγής μολύβδου είναι αυτά που ταιριάζουν στους σκοπούς μας εδώ.

Οι κάρτες προϊόντων Twitter σας δίνουν έως 200 χαρακτήρες για περιγραφές προϊόντων. Μπορείτε να συμπεριλάβετε τον τίτλο, την περιγραφή και μια μικρή εικόνα του προϊόντος σας, καθώς και πληροφορίες φιλικές προς τις πωλήσεις, όπως διαθεσιμότητα, τιμή και τοποθεσία.

Οι κάρτες δημιουργίας δυνητικών πελατών Twitter είναι ένας εύκολος τρόπος συλλέξτε δυνητικούς πελάτες μέσω email. Όταν κάποιος κάνει κλικ στην κάρτα, συμπληρώνεται αυτόματα με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό Twitter του συγκεκριμένου χρήστη.

Υπόδειξη: Οι κάρτες δημιουργίας δυνητικών πελατών Twitter λειτουργούν καλύτερα όταν εσείς δώστε στους οπαδούς σας μια προσφορά που δεν μπορούν να αρνηθούν, όπως μια δωρεά ή συμμετοχή σε διαγωνισμό, κουπόνια ή δωρεάν δοκιμές. Όσο καλύτερη είναι η προσφορά, τόσο πιο πιθανό θα κάνουν κλικ και τόσο μεγαλύτερη θα μεγαλώνει η λίστα σας.

Τελικές σκέψεις

Αυτά είναι μερικά μόνο παραδείγματα για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Twitter για να βρείτε δυνητικούς πελάτες και τρέχοντες πελάτες. Ενσωματώστε αυτές τις τακτικές για να συνδεθείτε με τους καταναλωτές, να αποκτήσετε γνώσεις πελατών και να αυξήσετε την αφοσίωσή σας στο Twitter.

Τι νομίζετε; Έχετε χρησιμοποιήσει το Twitter για να βρείτε και να συνδεθείτε με δυνητικούς πελάτες; Τι συμβουλές μπορείτε να μοιραστείτε; Αφήστε τις συμβουλές και τις ερωτήσεις σας παρακάτω.