Ο αλγόριθμος του Facebook που εξηγείται για τους Marketers: Social Media Examiner

Θέλετε να μεγιστοποιήσετε την εμβέλεια των δημοσιεύσεών σας στο Facebook;

Αναρωτιέστε πώς μπορεί να βοηθήσει η βαθμολογία συνάφειας του Facebook και η ενίσχυση των δημοσιεύσεων;

Για να διερευνήσω τι πρέπει να γνωρίζουν οι έμποροι για τον αλγόριθμο Facebook, συνέντευξη με τον Dennis Yu.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι μια ραδιοφωνική εκπομπή κατ 'απαίτηση του Social Media Examiner. Έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους, τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους δημιουργούς να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το επεισόδιο, παίρνω συνέντευξη από τον Dennis Yu, έναν ειδικό διαφημίσεων στο Facebook και CTO του BlitzMetrics: μια επιχείρηση που είναι σχολείο μερικής και μερικής αντιπροσωπείας για κοινωνικούς εμπόρους. Τα τελευταία 20 χρόνια, ο Dennis ασχολείται με το μάρκετινγκ και την ανάλυση. Δούλευε στο Yahoo! εκτέλεση αναλυτικών στοιχείων.

Ο Dennis εξηγεί πώς ο αλγόριθμος του Facebook δίνει προτεραιότητα σε διαφορετικούς τύπους αφοσίωσης και δημοσιεύει περιεχόμενο.

Θα ανακαλύψετε πώς ο Dennis ενισχύει τις αναρτήσεις για τη διαχείριση του κόστους διαφήμισης.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω.

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Ο αλγόριθμος του Facebook εξηγείται για τους εμπόρους

Η ιστορία του Dennis

Ο Dennis, ο οποίος έχει κάνει αναλυτικά στοιχεία στο Yahoo! και βοήθησε στη δημιουργία του ιστότοπου για την American Airlines, ήταν πάντα στα μαθηματικά και τα δεδομένα.

Τον Μάιο του 2007, όταν το Facebook ξεκίνησε την πλατφόρμα δημιουργίας εφαρμογών, δημιούργησε μία από τις πρώτες εφαρμογές. Ο Dennis είχε έναν από τους αρχικούς λογαριασμούς στο Facebook και μοιράστηκε ότι στην αρχή, το Facebook δεν είχε πραγματικά αναλυτικά στοιχεία, μια ροή ειδήσεων ή ένα σύστημα διαφημίσεων. Καθώς η εφαρμογή του κέρδισε αρκετά εκατομμύρια χρήστες, ο Dennis ανακάλυψε έναν θησαυρό δεδομένων.

Αυτές τις μέρες, ο Dennis δημιουργεί εκπαιδευτικά συστήματα που βοηθούν τους νεαρούς ενήλικες να γίνουν μαθητευόμενοι ψηφιακοί έμποροι. Τα πάθη του ήταν πάντα καθοδήγηση και δημιουργία συστημάτων που του επιτρέπουν να κλιμακώσει τις προσπάθειες καθοδήγησής του. Οι μαθητές ολοκληρώνουν την εκπαίδευση, είναι πιστοποιημένοι και στη συνέχεια πληρώνονται για να εργαστούν σε πακέτα.

Το σύστημα είναι πλήρως αυτοχρηματοδοτούμενο έτσι κάθε πένα επιστρέφει στην εκπαίδευση νέων ενηλίκων. Ο Dennis πιστεύει ότι αυτή η επανεπένδυση είναι ο μόνος τρόπος για την κλιμάκωση των επιχειρήσεων. Τα μαθήματα κατάρτισης βασίζονται στην πραγματική εκτέλεση. Όσο περισσότερη εκτέλεση, τόσο καλύτερη είναι η εκπαίδευση και τόσο περισσότερα διαθέσιμα δεδομένα για την ανάπτυξη προτύπων για συνεργασία με το Facebook, το Google και άλλες πλατφόρμες.

Η συνεργασία με μεγάλους οργανισμούς, όπως οι Golden State Warriors, η Rosetta Stone, οι εταιρείες τροφίμων και οι εταιρείες αυτοκινήτων, παρέχουν στη BlitzMetrics πολλά δεδομένα. Αυτά τα δεδομένα τους βοηθούν να βλέπουν καλύτερα τα μοτίβα και να δημιουργούν σημεία αναφοράς. Για παράδειγμα, μπορούν να δουν ότι η δημοσίευση φωτογραφιών σε γκαλερί οδηγεί σε μεγαλύτερη προσέγγιση από την ανάρτηση μεμονωμένων φωτογραφιών.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τον Dennis να συζητά ομοιότητες μεταξύ του αλγορίθμου Facebook και της αναζήτησης Google.

Ο σκοπός του αλγορίθμου Facebook

Το 2007, θα μπορούσατε να ξεγελάσετε τον αλγόριθμο αρκετά εύκολα. δημοσιεύστε καταστάσεις ή ζητήστε από αρκετούς ανθρώπους να μιλήσουν για κάτι και θα απογειωθεί.

Έκτοτε, ο αλγόριθμος Facebook έχει γίνει πιο έξυπνος επειδή το Facebook έχει περισσότερα δεδομένα. Περισσότεροι χρήστες παράγουν περισσότερα πράγματα, όπως βίντεο, εικόνες και εφαρμογές. Αντί να βλέπει καθαρή αφοσίωση, ο αλγόριθμος εξετάζει τώρα πόσο καιρό οι άνθρωποι παρακολουθούν βίντεο, ποσοστά κλικ-πίσω και άλλους παράγοντες που δείχνουν εάν κάτι είναι νόμιμο σήμα.

Σήμερα, η δουλειά του αλγορίθμου είναι να δείχνει στους χρήστες σχετικό περιεχόμενο.

Όσο περισσότερο περιεχόμενο (περισσότεροι φίλοι και περισσότερες αναρτήσεις), τόσο μεγαλύτερη είναι η ισχύς φίλτρου του αλγορίθμου για την παροχή σχετικού περιεχομένου. Για παράδειγμα, ο μέσος χρήστης έχει περισσότερους από 500 φίλους και του αρέσει 150 ή περισσότερες σελίδες. Η ποσότητα του περιεχομένου που παράγεται συνεχίζει να αυξάνεται, ενώ η προσοχή του χρήστη παραμένει πεπερασμένη. Όσο περισσότεροι φίλοι προστίθενται και αρέσουν στις σελίδες, τόσο μεγαλύτερη είναι η ισχύς φίλτρου του αλγορίθμου για να προσδιορίσει τι θέλει να δει ένας συγκεκριμένος χρήστης.

Ο αριθμός των φορών που ένας χρήστης συνδέεται ανά ημέρα έχει επίσης σημασία. Ο αλγόριθμος πρέπει να λειτουργεί διαφορετικά για έναν χρήστη που συνδέεται μία ή δύο φορές την ημέρα έναντι 20 φορές την ημέρα. Επιπλέον, με βάση το πού βρίσκεστε, τι κάνετε και με ποιον είστε, ο αλγόριθμος πρέπει να είναι πιο έξυπνος επειδή οι προσδοκίες σας έχουν αυξηθεί.

Ο αλγόριθμος πρέπει να δημιουργήσει μια εμπειρία που κάνει τους χρήστες να θέλουν να επιστρέψουν στο Facebook. Γι 'αυτό το Facebook λέει, «Αφορά την εμπειρία χρήστη». Όσο περισσότερο μένετε, τόσο περισσότερες διαφημίσεις μπορεί να σας δείξει το Facebook. Η εμπειρία χρήστη είναι ένα μακροπρόθεσμο παιχνίδι επειδή μια καλή εμπειρία είναι ο καλύτερος τρόπος για να κερδίσετε χρήματα. Όταν είστε ιδιοκτήτης του συστήματος και έχετε τον μέγιστο αριθμό χρηστών, έχετε επίσης τη μέγιστη προσοχή και έτσι μεγιστοποιείτε τα έσοδα από διαφημίσεις.

Ακούστε την εκπομπή για να ανακαλύψετε γιατί το Facebook δεν θέλει να είναι σαν την Times Square.

Ο αλγόριθμος και οι οργανικές δημοσιεύσεις

Ο αλγόριθμος πρέπει να καθορίσει πόση ισχύ έχει μια συγκεκριμένη ανάρτηση. Ο νούμερο ένα παράγοντας είναι η δέσμευση. Εάν ο αλγόριθμος βλέπει πολλά άτομα να αλληλεπιδρούν με την ανάρτησή σας, τότε ο αλγόριθμος εμφανίζει την ανάρτηση σε περισσότερα άτομα. Η ανάρτησή σας έχει κάποια αρχική προσέγγιση στα πρώτα δευτερόλεπτα. Ίσως το 1% των θαυμαστών ή των φίλων σας να το βλέπουν. Εάν αυτή η αφοσίωση είναι υψηλή, περισσότερα άτομα θα δουν την ανάρτηση.

Ο νούμερο δύο παράγοντας είναι το περιεχόμενο. Εάν άλλα άτομα ενδιαφέρονται για το περιεχόμενο της δημοσίευσής σας, παίρνει λίγο χτύπημα.

Ο τρίτος παράγοντας είναι ο παράγοντας Κ: αν ορισμένες πληροφορίες είναι καυτές τώρα. Ίσως θέλετε να ξέρετε ότι ένας φίλος μόλις έκανε check in σε μια καφετέρια ένα τετράγωνο μακριά. Αυτό είναι πιο σημαντικό από κάτι που συνέβη πριν από δύο ημέρες.

Μαζί, αυτοί οι τρεις παράγοντες καθορίζουν πόση ισχύ έχει μια συγκεκριμένη ανάρτηση.

Σύμπλεξη: Ρώτησα τον Ντένι τι μετράει. Ο Ντένις λέει ότι οτιδήποτε μετράει ως δέσμευση. Το μεγαλύτερο μέρος της αφοσίωσης είναι σαν, κάντε κλικ ή μοιραστείτε, αλλά τα check-in και οι κριτικές έχουν επίσης σημασία. Οι δεσμεύσεις έχουν επίσης σχετική ισχύ. Ένα παράδειγμα σχετικής δύναμης είναι όταν μια ιστορία εμφανίζεται στη ροή ειδήσεών σας επειδή ένας από τους φίλους σας άρεσε, μοιράστηκε ή σχολίασε.

Αντίθετα, η κατανάλωση είναι μια αφοσίωση που δεν οδηγεί σε μια ιστορία. Εάν κάποιος παρακολουθήσει ένα βίντεο για 30 δευτερόλεπτα και φύγει, δεν βλέπετε μια ειδοποίηση στη ροή ειδήσεων σχετικά με αυτό. Κάνοντας κλικ σε μια συλλογή φωτογραφιών ή γύρω από τη σελίδα κάποιου ατόμου είναι παθητικά κλικ, επειδή δεν δημιουργούν ιστορία. Αυτές οι καταναλώσεις είναι το μεγαλύτερο μέρος αυτού που συμβαίνει. Μερικές φορές οι άνθρωποι δεν θέλουν να κάνουν κλικ σε διαφημίσεις και να ψηφίζουν για πράγματα. θέλουν απλώς να παραμονεύουν.

Το άθροισμα αυτών των καταναλώσεων και ιστοριών είναι αφοσίωση και το Facebook τα ζυγίζει όλα. Ο Dennis μοιράζεται κάποια σκληρή ανάλυση που έχουν κάνει σχετικά με τον αντίκτυπο διαφορετικών τύπων αφοσίωσης. Αν ένα like αξίζει 1 πόντο, τότε ένα σχόλιο αξίζει περίπου 6. Ένα μερίδιο μπορεί να αξίζει 13, η προβολή βίντεο 3 δευτερολέπτων μπορεί να είναι 0,25 και τα αρνητικά σχόλια ("απόκρυψη αυτής της ανάρτησης, απόκρυψη όλων των δημοσιεύσεων, αναφορά, ανεπιθύμητη αλληλογραφία, αντίθετα με τη σελίδα") αξίζει μείον 100.

Ο Dennis σημειώνει ότι αυτή η ανάλυση βασίστηκε στα δικά του δεδομένα και τα δεδομένα σας θα είναι διαφορετικά.

Για να κάνετε τη δική σας ανάλυση, κατεβάστε το αρχείο CSV με τις πληροφορίες της ανάρτησής σας, δημιουργήστε ένα υπολογιστικό φύλλο και, στη συνέχεια, ζυγίστε κάθε ανάρτηση για να υπολογίσετε την εκτιμώμενη EdgeRank. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δείτε τι έχει τις υψηλότερες και χαμηλότερες βαθμολογίες. Πιθανότατα, τα μισά θα είναι θετικά και τα μισά αρνητικά. Τα υψηλότερα θα είναι βίντεο επειδή το Facebook δίνει προτεραιότητα στο βίντεο. Το ίδιο με το AR (επαυξημένη πραγματικότητα), το Messenger και αυτά τα είδη αλληλεπιδράσεων.

Ένα μερίδιο είναι η πιο πολύτιμη μέτρηση αφοσίωσης και μια κριτική και ίσως το check-in είναι σχεδόν ισοδύναμη με μια κοινή χρήση. Οι προβολές βίντεο γίνονται πολύτιμες μόνο εάν η προβολή δείχνει πραγματικό ενδιαφέρον. Η προεπιλεγμένη προβολή βίντεο είναι 3 δευτερόλεπτα, αλλά κάποιος θα μπορούσε να το έχει κάνει αντίχειρα ή δεν έκανε κύλιση αρκετά γρήγορα. Η προβολή βίντεο 60 δευτερολέπτων είναι πολύ καλύτερη από μια τυχαία. Η τιμή είναι υψηλότερη επειδή η προβολή 60 δευτερολέπτων είναι τόσο σπάνια. Ο μέσος χρόνος παρακολούθησης ενός βίντεο είναι 6 δευτερόλεπτα.

Ο Dennis μοιράζεται ένα παράδειγμα του πώς το βίντεο βρίσκεται στον πυρήνα των αναλυτικών στοιχείων και του αλγορίθμου. Ο Isaac Irvine, ο οποίος διευθύνει τις προσωπικές μάρκες στο GoDaddy, πήρε συνέντευξη από το παιδί του, που μεγάλωνε τα μαλλιά του για να δώσει σε καρκινοπαθείς, σχετικά με τον εκφοβισμό στο σχολείο επειδή είχε μακριά μαλλιά. Ο Ισαάκ πήρε το βίντεο στο μπάνιο στο smartphone του και είχε 80 εκατομμύρια προβολές.

Πολλές πλατφόρμες υψηλού προφίλ και προσωπικότητες μοιράστηκαν το βίντεο, συμπεριλαμβανομένου του Τζορτζ Τάτσι, Έλενκαι BuzzFeed. Το βίντεο κοινοποιήθηκε επειδή τα σήματα ήταν πολύ υψηλά. Το βίντεο είχε μέσο χρόνο παρακολούθησης 52 δευτερολέπτων. Επίσης, το ποσοστό αφοσίωσης ήταν περισσότερο από 10%, έτσι ώστε τα άτομα που είδαν το βίντεο, περισσότερο από το 10% άρεσαν, μοιράστηκαν και σχολίασαν.

Ο Dennis συνιστά τον έλεγχο του μέσου χρόνου παρακολούθησης για τα βίντεό σας. Για να βρείτε αυτήν τη μέτρηση, πρέπει να κατεβάσετε τις πληροφορίες σας.

Μια άλλη μέτρηση που είναι σημαντική για τον αλγόριθμο είναι ο λόγος των μεριδίων προς τις επισημάνσεις "μου αρέσει". Εάν ο αριθμός των μεριδίων υπερβαίνει τον αριθμό των επισημάνσεων "μου αρέσει", το Facebook λαμβάνει υπόψη αυτό το σήμα. Ωστόσο, αυτοί οι αριθμοί πρέπει να είναι σημαντικοί (μερικές εκατοντάδες, όχι πέντε μετοχές και τέσσερις επισημάνσεις "μου αρέσει"). Για παράδειγμα, μία από τις κορυφαίες δημοσιεύσεις του Dennis είχε 40 εκατομμύρια προβολές. 300.000 μου αρέσει; και 400.000 μετοχές. Αυτές οι μετοχές άξιζαν περισσότερο από τις προβολές.

Στη συνέχεια, ρωτώ πώς τα αρνητικά σχόλια επηρεάζουν την προσέγγιση χρηστών. Ο Ντένις λέει ότι εάν έχετε αρνητικά σχόλια και συνεχίσετε να συγκεντρώνετε αρνητικές ποινές, η προσέγγισή σας μπορεί να φτάσει σε πτωτική πορεία. Εάν συνεχίσετε να έχετε χαμηλή προσέγγιση και υψηλά αρνητικά σχόλια, την επόμενη φορά που θα δημοσιεύσετε κάτι, το Facebook θα προκαταλάβει το περιεχόμενό σας.

Ο Dennis εξηγεί πώς μερικοί καλοπροαίρετοι έμποροι μέσων κοινωνικής δικτύωσης λένε ότι πρέπει να δημοσιεύετε τρεις φορές την ημέρα ή εάν έχετε λιγότερη προσέγγιση χρηστών (η μέση σελίδα φτάνει το 3% έως 5%), δημοσιεύστε πιο συχνά. Ωστόσο, αυτή η προσέγγιση μπορεί να μειώσει τον περιορισμό της ποιότητας του περιεχομένου και, στη συνέχεια, τιμωρείτε ακόμη περισσότερο. Είναι σαν το φρένο έκτακτης ανάγκης στο αυτοκίνητό σας να είναι ενεργοποιημένο και αντί να βρεις έναν τρόπο να το απελευθερώσεις, πιέζεις το αέριο πιο δυνατά. Αυτή η προσέγγιση δημιουργεί απλά περισσότερα προβλήματα.

Αντ 'αυτού, δείτε τι προκαλεί τα αρνητικά σχόλιά σας. Κατεβάστε τις πληροφορίες της ανάρτησής σας για να προσδιορίσετε ποιο περιεχόμενο έχει υψηλή σχετική βαθμολογία έναντι χαμηλής βαθμολογίας. Η υψηλότερη θετική βαθμολογία σας είναι πιθανότατα σύντομα βίντεο και πράγματα που δεν είναι αυτοπροωθητικά. Η κοινή λογική και η εθιμοτυπία σας λένε ότι δεν μπορείτε να προσεγγίσετε ένα τυχαίο άτομο στο εμπορικό κέντρο και να πείτε "Αγοράστε τα πράγματα μου". Γιατί θα το κάνατε στα κοινωνικά; Ισχύουν οι ίδιοι κανόνες. Η υψηλή αρνητική ανατροφοδότηση προκαλείται από τη χαμηλή βαθμολογία συνάφειας.

Το Facebook κυκλοφορεί το βαθμολογία συνάφειας έτσι μπορείτε να αντιμετωπίσετε χαμηλή προσέγγιση χρηστών, υψηλό κόστος ή άλλα ζητήματα. Η συνάφεια είναι η τομή του περιεχομένου και της στόχευσης. Η χαμηλή βαθμολογία συνάφειας προκαλεί υψηλή αρνητική ανατροφοδότηση. Θα έχετε χαμηλή βαθμολογία συνάφειας εάν η στόχευσή σας δεν είναι σωστή και η στόχευση πρέπει να ενεργοποιηθεί από αυτό που έκανε η κοινότητά σας. Για παράδειγμα, εάν στοχεύετε άτομα βάσει του τελευταίου βίντεο που είδαν (αν είδαν το βίντεο Α, δείξτε τους το βίντεο Β), η στόχευσή σας είναι πολύ σχετική.

Περιεχόμενο: Τα "ενδιαφέροντα" άλλων ατόμων αναφέρονται σε αυτό που κάνουν οι άνθρωποι σαν εσένα. Το Facebook έμαθε ότι οι άνθρωποι θέλουν να κάνουν παρέα με άλλα άτομα σαν κι αυτούς, έτσι χρησιμοποιούν τους φίλους σας ως σήμα. Όσο πιο κοντά είναι αυτοί οι φίλοι σας, όσο περισσότερο αλληλεπιδράτε μαζί τους, τόσο περισσότερο βάρος δίνει το Facebook σε αυτούς τους ανθρώπους. Είναι ακριβώς όπως τα «άτομα που το αγόρασαν επίσης το αγόρασαν» ή «αν ακούσεις αυτό το τραγούδι, μπορεί να σου αρέσει αυτό το τραγούδι». Λέγεται συνεργατικό φιλτράρισμα.

Όταν έχετε από στόμα σε στόμα μεταξύ της εξειδικευμένης κοινότητάς σας και τους αρέσει να μιλούν για εσάς με έναν πραγματικό τρόπο, το Facebook μπορεί να παραμείνει σε αυτό το σήμα και να βρει άλλους ανθρώπους σαν αυτούς. Από την πληρωμένη πλευρά, ο ίδιος αλγόριθμος βρίσκεται πίσω από όμοια είδη κοινού. Η σύνδεση μεταξύ οργανικών και πληρωμένων βασίζεται στο συνεργατικό φίλτρο, στο οποίο βασίζεται oCPM.

Η αποσύνθεση είναι ένας άλλος παράγοντας. Συνήθως, πριν από δύο χρόνια, όταν δημοσιεύσατε κάτι, είτε πρόκειται για σελίδα είτε για προφίλ, η ανάρτηση θα διαρκούσε ίσως 4 ή 8 ώρες. Τώρα, τα πράγματα διαρκούν μόνο 1 ή 2 ώρες. Στο Twitter, οι δημοσιεύσεις διαρκούν περίπου 2 λεπτά. Ο συντελεστής αποσύνθεσης γίνεται όλο και υψηλότερος. Οι αναρτήσεις πέφτουν γρηγορότερα επειδή υπάρχει περισσότερο περιεχόμενο και η ισχύς του φίλτρου είναι υψηλότερη.

Για να ξεγελάσει το σύστημα, ο Dennis κοιτάζει τις δημοσιεύσεις του On This Day και αντί να μοιράζεται μια παλιά ανάρτηση, το σχολιάζει.

Αυτό αναζωογονεί την παλιά θέση ίσως το ένα τρίτο τόσο ισχυρή όσο ήταν αρχικά. Έχει διαφορετικές αναρτήσεις που συνεχίζει να σχολιάζει από 6 ή 7 χρόνια πριν. Αυτή η τακτική δίνει στους εμπόρους ένα κίνητρο για να δημιουργήσουν αειθαλές περιεχόμενο, επειδή μπορείτε να συνεχίσετε να επαναφέρετε μια παλιά ανάρτηση.

Απλά μην χρησιμοποιείτε υπερβολικά την τακτική, γιατί τότε οι άνθρωποι θα πιστεύουν ότι είστε ένα bot που παίζετε παλιά πράγματα. Στο πρόγραμμα δημοσίευσης, συνδυάστε παλιές αναρτήσεις με νέες.

Επειδή ο Dennis υποστηρίζει την ανάρτηση λιγότερο συχνά, ρωτάω πώς οι δημοσιεύσεις σπάνια και η αποσύνθεση συνεργάζονται. Ο Dennis εξηγεί ότι καθώς η ισχύς του φίλτρου γίνεται ισχυρότερη, λιγότερα καλά πράγματα περνούν. Ο αλγόριθμος απλώνει πράγματα έτσι ώστε πράγματα όπως τα ψεύτικα νέα να ανεβαίνουν στην κορυφή και πράγματα που θα φαινόταν κανονικά να είναι λιγότερο ορατά. Πρέπει να μπείτε στο κορυφαίο 5% των δημοσιεύσεων.

Κατά τη διάρκεια ενός μήνα, ο Dennis θα προτιμούσε να έχει μία ή δύο πραγματικά καυτές δημοσιεύσεις που ζουν για πάντα από 50 θέσεις που έχουν χαμηλή ή μεσαία διανομή. Αυτό αυξάνει το κίνητρό σας να προσπαθήσετε να βρείτε επιτυχία, επειδή οι επιτυχίες ανταμείβονται. Αυτές οι κορυφαίες δημοσιεύσεις συνεχίζουν να έχουν αφοσίωση και συνεχίζουν να ζουν. Όταν οι φίλοι σας και άλλα άτομα αλληλεπιδρούν, τότε η ανάρτηση θα μπορούσε να εμφανίζεται στη ροή ειδήσεων των φίλων τους.

Η ώρα της ημέρας έχει σημασία για την ανάρτηση στο Facebook εάν έχετε αρκετή βάση χρηστών και βασίζεστε στην οργανική προσέγγιση χρηστών. Ωστόσο, λέγοντας ότι η ιδανική ώρα για δημοσίευση είναι «τοπική ώρα 4 ή 5 μ.μ.» ή «6 π.μ. πριν από τη δουλειά» είναι η ίδια γελοίο λέγοντας ότι τα tweets σας πρέπει να είναι πάντα 120 χαρακτήρες ή θα πρέπει πάντα να συμπεριλαμβάνετε τρία hashtag. Αντ 'αυτού, μάθετε πότε το κοινό σας είναι συνδεδεμένο.

Πριν από ένα ή δύο χρόνια, το χρονοδιάγραμμα θα μπορούσε να σβήσει μια ανάρτηση και να σας βοηθήσει να αποκτήσετε υψηλή αφοσίωση. Εάν είχατε μια ανάρτηση που ήξερα ότι θα ήταν καυτή, θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε στις 3 ή 4 π.μ. για να δημιουργήσετε μια μικρή αφοσίωση. Έως τις 6, 7 ή 8 π.μ., αυτή η αφοσίωση έδωσε στην ανάρτησή σας την αρχή σε άλλες αναρτήσεις. Τώρα, ωστόσο, ο αλγόριθμος είναι τόσο ισχυρός που η προσέγγιση σφεντόνας δεν είναι τόσο αποτελεσματική. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να δημοσιεύσετε και να ενισχύσετε όταν οι θαυμαστές σας είναι πιο πιθανό να είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.

Ακούστε να ακούτε τον Dennis να μιλάει για μια βαθμολογία ποιότητας μετά την οποία επιθυμεί να επιστρέψει το Facebook.

Η πλευρική διαφήμιση του αλγορίθμου

Ο αλγόριθμος για διαφημίσεις είναι ο ίδιος που χρησιμοποιεί το Facebook από την οργανική πλευρά. Ωστόσο, για διαφημίσεις, το Facebook θα σας δώσει περισσότερα δεδομένα. Η καλύτερη μέτρηση διάγνωσης είναι η βαθμολογία συνάφειας. Μια μέτρηση διάγνωσης διαφέρει από μια καλή συνολική μέτρηση για την επιχείρησή σας. Αυτή η μέτρηση είναι κόστος ανά ό, τι επιχειρηματικό αποτέλεσμα αναζητάτε, όπως κόστος ανά πώληση, κόστος ανά δυνητικό πελάτη και ούτω καθεξής.

Για τα διαγνωστικά, ο Dennis επικεντρώνεται στη βαθμολογία συνάφειας, επειδή το Facebook το χωρίζει στα τρία στοιχεία που είναι σημαντικό για τον αλγόριθμο: θετικά σχόλια (αφοσίωση), αρνητικά σχόλια και άλλοι παράγοντες που δημιουργούνται από ό, τι οι άνθρωποι κάντε κλικ στο. Αυτό καθιστά τη βαθμολογία συνάφειας τον καλύτερο τρόπο για τη σύγκριση του περιεχομένου σας από μήλα σε μήλα.

Στην κορυφή της διοχέτευσης, θέλετε να δείτε βαθμολογία συνάφειας τουλάχιστον 6, μεσαία διοχέτευση τουλάχιστον 6 και κάτω μέρος της διοχέτευσης (όπου προσπαθείτε να πουλήσετε) στο 2. Λέγοντας, "Γεια, αγοράστε τα πράγματα μου. Είναι προς πώληση ", προφανώς δεν είναι τόσο καλό όσο η δημοσίευση ενός συναρπαστικού βίντεο όπου λέτε μια ιστορία ή κάτι τέτοιο.

Από την πληρωμένη πλευρά, λαμβάνετε όλα τα δεδομένα που μπορείτε να δείτε με οργανικές αναρτήσεις, καθώς και πληροφορίες κοινού και διαχειριστή κοινού, τα οποία είναι δύο διαφορετικά εργαλεία στο Facebook Ads Manager. Με αυτά τα εργαλεία, μπορείτε να δείτε την αλληλεπικάλυψη μεταξύ διαφορετικών ειδών κοινού.

Για παράδειγμα, μπορείτε να προσδιορίσετε άτομα που ασχολούνται με μια συγκεκριμένη ενισχυμένη ανάρτηση ή παρακολουθούν ένα συγκεκριμένο ενισχυμένο βίντεο και έχουν επίσης επισκεφτεί τον ιστότοπό σας. Μπορείτε να εντοπίσετε ένα κοινό που έχει παρακολουθήσει ένα συγκεκριμένο βίντεο, αλλά στη συνέχεια να εξαιρέσετε άτομα που αγόρασαν. Όταν δημοσιεύετε οργανικά, δεν μπορείτε να στοχεύσετε αυτούς τους συνδυασμούς, τις τμηματοποιήσεις και τις ακολουθίες κοινού.

Ο Dennis πιστεύει ότι το Facebook θέτει όλες τις πληροφορίες από την πλευρά των διαφημίσεων, ώστε οι άνθρωποι να περνούν περισσότερο χρόνο εκεί. Τα καλύτερα αναλυτικά στοιχεία βρίσκονται στην πλατφόρμα διαφημίσεων Facebook, παρόλο που δεν χρειάζεται να διαφημιστείτε για να δείτε αυτές τις πληροφορίες.

Ζητώ αν μπορείτε να στοχεύσετε άτομα που ενδιαφέρονται για συγκεκριμένα θέματα και ο Dennis πιστεύει ότι μπορούν να το κάνουν αυτό μεγάλοι ειδησεογραφικοί σταθμοί και εκδότες. για παράδειγμα, οι βραδινές ειδήσεις σχετικά με ατυχήματα αυτοκινήτων, τον καιρό, τα σπορ, το χρηματιστήριο και άλλα πράγματα. Όταν ένας οργανισμός ειδήσεων κατηγοριοποιείται ανά θέμα, βοηθά τον αλγόριθμο. Ωστόσο, εάν δεν καλύπτετε πολλά διαφορετικά θέματα, ο αλγόριθμος είναι αρκετά έξυπνος για να γνωρίζετε ποιοι είναι οι καλύτεροι θαυμαστές σας.

Οι περισσότεροι ακροατές πιθανώς εξυπηρετούν μόνο έναν ή δύο τύπους πελατών και δεν χρειάζεται να τμηματοποιήσουν. Αν μη τι άλλο, περιορίζουν πάρα πολύ το κοινό τους. Όταν οι άνθρωποι στοχεύουν υπερβολικά ή πιστεύουν ότι είναι έξυπνοι με τη στόχευση, συνήθως κάνουν λάθος. Είναι καλύτερα να αφήσετε τις προεπιλογές να λειτουργούν. Μην κόβετε σκόπιμα το κοινό, εκτός εάν ένα συμβάν βρίσκεται σε ένα συγκεκριμένο μέρος και δεν θέλετε να το βλέπει κανένας άλλος.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τον Dennis να συζητάει δημοφιλείς μετρήσεις που δεν είναι τόσο καλές για τα διαγνωστικά όσο το σκορ συνάφειας.

Πώς ενισχύει τις οργανικές δημοσιεύσεις

Όταν έχετε αρκετά μεγάλο κοινό που μια ανάρτηση λειτουργεί οργανικά, ενισχύστε την για να βελτιώσετε την προσέγγιση χρηστών. Ο Ντένις αρέσει να δίνει ώθηση σε δύο είδη κοινού. Ο πρώτος είναι οι άνθρωποι που ο Ντένις πιστεύει ότι θα δει τη θέση αν είχε περισσότερη δύναμη στη ροή ειδήσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, ο Dennis θα ξοδεύει ένα δολάριο την ημέρα για 7 ημέρες. Εάν η αφοσίωση είναι υψηλή, θα βάλει περισσότερα χρήματα σε αυτήν. Με αυτήν την προσέγγιση, μερικές ενισχυμένες δημοσιεύσεις είναι ζωντανές για 2 χρόνια.

Το άλλο κοινό είναι αυτό που ο Dennis αποκαλεί μια ανάρτηση που ενισχύθηκε από την αρχή. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλει να στοχεύει άτομα στα μέσα ενημέρωσης ή επιρροές. Για παράδειγμα, ένας προπονητής γυμναστικής μπορεί να στοχεύει άτομα που εργάζονται στο LA Times και Περιοδικό Bodybuilding. Ο Dennis θα αφήσει επίσης αυτές τις θέσεις να τρέχουν για ένα δολάριο την ημέρα. Το κλειδί είναι ότι η ανάρτηση ξεκινά με οργανική προσέγγιση χρηστών.

Δημοσιεύστε πράγματα που λειτουργούν, αφήστε τον αλγόριθμο να κάνει τη δουλειά για εσάς και, στη συνέχεια, βάλτε χρήματα στην ανάρτηση. Μην τοποθετείτε χρήματα σε μια ανάρτηση που δεν δείχνει ισχυρά κοινωνικά σήματα. Ενισχύστε το καλό περιεχόμενο, το περιεχόμενο που θα μοιραστούν οι χρήστες και δεν θα προβάλλονται ως διαφήμιση.

Επίσης, μην ενισχύετε πάντα τις θέσεις πωλήσεων. Η ενίσχυση των αναρτήσεων, ιδίως των βίντεο, οδηγεί περισσότερους ανθρώπους, είτε συμπεριλαμβάνετε είτε μια παρότρυνση για δράση είτε έναν σύνδεσμο προς έναν ιστότοπο. Αυτό οδηγεί σε δευτερεύοντα οφέλη, όπως άτομα που ανοίγουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυξημένη πιθανότητα οι χρήστες να δουν την επόμενη ανάρτησή σας, το Facebook δίνοντάς σας μεγαλύτερη προτίμηση για όλες τις αναρτήσεις σας, περισσότερους θαυμαστές και άλλα πράγματα που δεν συνδέονται με την αφοσίωση σε αυτό το συγκεκριμένο θέμα Θέση.

Μπορεί να ενισχύσετε μια ανάρτηση που έχει λάβει πολλές κοινοποιήσεις ή ένα βίντεο με μέσο χρόνο παρακολούθησης 15 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. (Να θυμάστε ότι ο μέσος χρόνος παρακολούθησης είναι 6 δευτερόλεπτα.)

Οι περισσότεροι έμποροι κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης βλέπουν μόνο αυτό το στενό παράθυρο του αριθμού των πωλήσεων, των κλικ ή των προβολών ιστότοπου που λαμβάνουν από αυτήν τη μία ανάρτηση. Ωστόσο, εάν στέλνετε άτομα σε έναν ιστότοπο αμέσως (και προσπαθείτε να συλλέξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους), ζητάτε πολλά από κάποιον με τον οποίο δεν έχετε ακόμη δημιουργήσει σχέση. Εάν ζητάτε από τους χρήστες να επισκεφθούν τον ιστότοπό σας και να συμπληρώσουν μια φόρμα, θέλετε ένα ζεστό (προσαρμοσμένο) κοινό που είχε ήδη τουλάχιστον τέσσερις ή πέντε αλληλεπιδράσεις μαζί σας. Διαφορετικά, αυτά τα αιτήματα οδηγούν σε χαμηλή βαθμολογία συνάφειας.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το προσαρμοσμένο κοινό σας για άτομα που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας ή έχουν παρακολουθήσει ένα βίντεο. Στείλτε αυτό το κοινό στον ιστότοπό σας επειδή σας εμπιστεύονται ήδη. Δεν θα λάβετε τόσο αρνητικά σχόλια εάν έχουν ήδη καταναλώσει το περιεχόμενό σας.

Ο Dennis υποστηρίζει ότι ξοδεύει λίγα χρήματα σε διαφημίσεις για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα αντί να ξοδεύει πολλά χρήματα εκ των προτέρων. Είναι χαμηλού κινδύνου και συντηρητικός. Πριν από χρόνια, όταν ξεκίνησε η πλατφόρμα του Facebook, η νίκη ήταν εύκολη επειδή δεν είχε ανταγωνισμό. Σήμερα, είναι τόσο εύκολο απλά να τραβήξετε μερικές από τις αναρτήσεις σας, να τις ενισχύσετε, να τις δοκιμάσετε και, στη συνέχεια, να αναλύσετε τα δεδομένα.

Δημιουργήστε σκοτεινές αναρτήσεις μόνο εάν δεν θέλετε ορισμένα άτομα να δουν την ανάρτηση. Επομένως, εάν δεν θέλετε οι υπάρχοντες πελάτες να βλέπουν ότι προσφέρετε στους νέους πελάτες έκπτωση 20%, μια σκοτεινή ανάρτηση είναι μια χαρά. Ωστόσο, θα πρέπει να ενισχύσετε όλες τις άλλες αναρτήσεις (δηλαδή, δημοσιεύσεις για να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση, την αφοσίωση και τη μετατροπή στα τρία βήματα της διοχέτευσης). Οτιδήποτε είναι αειθαλή, ενδιαφέρον και αξίζει να μοιραστείς θα πρέπει να κερδίζει ένα δολάριο την ημέρα για 7 ημέρες. Στη συνέχεια, αφήστε τον αλγόριθμο να κάνει τη δουλειά για εσάς.

Η ενίσχυση των αναρτήσεων μπορεί επίσης να οδηγήσει σε επιπλέον κοινές χρήσεις για τις οποίες δεν χρειάζεται να πληρώσετε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο Dennis έχει παρατηρήσει αυτά τα οφέλη αφού πληρώσει για να ενισχύσει μια καυτή θέση. Είναι σαν να πηγαίνετε στο κατάστημα, να αγοράσετε μια τσάντα με πατατάκια και να πάρετε 20 σακούλες δωρεάν. Εάν ενισχύσετε μια ανάρτηση που έχει ήδη κάνει καλά οργανικά, όταν οι χρήστες βλέπουν αυτές τις πληρωμένες εμφανίσεις και άλλα άτομα αρέσει και σχολιάζουν, ότι η επιπλέον αφοσίωση δεν καταλογίζεται στην πληρωμένη στατιστικά

Επιπλέον, ο Dennis έχει επαληθεύσει με το Facebook ότι όταν ένας χρήστης μοιράζεται μια ανάρτηση στη σελίδα σας, αυτή η κοινή χρήση δεν υπολογίζεται στην οργανική προσέγγιση χρηστών. Η κοινή χρήση αντιμετωπίζεται ως ανάρτηση χρήστη και το Facebook δεν εμφανίζει την προσέγγιση χρηστών και τις προβολές για αναρτήσεις χρηστών, μόνο για σελίδες. Εάν κάνετε μια καλή δουλειά οργανικά και ενισχύετε αναρτήσεις που λαμβάνουν έναν τόνο μεριδίων, αυτές οι εμφανίσεις δεν εμφανίζονται στα αναλυτικά σας στοιχεία.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε για τον οδηγό Dennis ’BlitzMetrics.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

Τρέλλο, μια από τις αγαπημένες μας εφαρμογές, έχει προσθέσει μια έκδοση για υπολογιστές για Mac και Windows. Αυτή η εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές μπορεί να προσφέρει καλύτερη εμπειρία από τη χρήση του Trello στο πρόγραμμα περιήγησης.

Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με το Trello, είναι ένας πίνακας για την παρακολούθηση αντικειμένων που πρέπει να κάνετε και λειτουργεί ιδιαίτερα καλά για ομάδες. Μπορείτε να δημιουργήσετε κάρτες για ένα έργο και να προσθέσετε εικόνες, συνδέσμους, λίστες ελέγχου και άλλα.

Για παράδειγμα, για κάθε επεισόδιο της ζωντανής εκπομπής μας, τεκμηριώνουμε στο Trello όλα τα πράγματα που θέλουμε να καλύψουμε. Κάνουμε σημειώσεις και έπειτα ο παραγωγός μας, η Grace, αποφασίζει πώς θα πάνε όλα. Όλοι εργάζονται στο Trello ταυτόχρονα δυναμικά. Είναι πολύ καλύτερο από το να δουλεύεις σε ένα έγγραφο Google. Η διεπαφή του Trello το καθιστά ένα εξαιρετικό εργαλείο διαχείρισης οπτικών έργων.

Στη νέα εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές, το Trello έχει φρέσκο ​​δέρμα. Και με την επιλογή πλήρους οθόνης, έχετε επιπλέον ακίνητα για να μετακινήσετε τις κάρτες σας. Οι χρήστες του Trello θα λατρέψουν τη νέα εφαρμογή και όσοι δεν το έχουν δοκιμάσει ακόμη πρέπει να το ελέγξουν. Μεταβείτε στο Trello.com.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και ενημερώστε μας πώς λειτουργεί η εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή Trello για εσάς.

Ακούστε την παράσταση!

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Βασικές επιλογές που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο:

• Μάθετε περισσότερα για τον Dennis Yu δικτυακός τόπος και BlitzMetrics.com.
• ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ [προστασία μέσω email].
• Ακολουθηστε Dennis στο Facebook.
• Να πάρει το Οδηγός προτύπων αριστείας BlitzMetrics.
• Παρακολούθησε το Βίντεο στο Facebook του Isaac Irvine και του γιου του.
• Διαβάστε για το Βαθμολογία συνάφειας στο Facebook.
• Μάθε περισσότερα για συνεργατικό φιλτράρισμα και oCPM.
• Δείτε το Τρέλλο εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές.
• Παρακολουθήστε το εβδομαδιαίο μας Talk Show Marketing Social Media τις Παρασκευές στις 10 π.μ. Crowdcast ή συντονιστείτε στο Facebook Live.
• Μάθε περισσότερα για Κόσμος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2018.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας για τον αλγόριθμο Facebook; Αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω.