Πώς να πουλήσετε με επικεφαλής διαφημίσεις στο Facebook: Social Media Examiner

Θέλετε η διοχέτευσή σας στο Facebook να είναι πιο κερδοφόρα; Αναρωτιέστε πώς μπορούν να βοηθήσουν οι επικεφαλής διαφημίσεις του Facebook;

Για να διερευνήσω πώς να πουλήσω με μολύβδινες διαφημίσεις στο Facebook με έναν μη συμβατικό τρόπο, έχω συνέντευξη από τον Oli Billson.

Περισσότερα για αυτήν την παράσταση

ο Podcast μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους πολυάσχολους εμπόρους, τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους δημιουργούς να ανακαλύπτουν τι λειτουργεί με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Σε αυτό το επεισόδιο, συνέντευξη Όλι Μπίλσον. Είναι ειδικός στην ανάπτυξη επιχειρήσεων που ειδικεύεται στην άμεση απόκριση και στον αυτοματισμό μάρκετινγκ. Είναι συνδιοργανωτής του Διαδρομή για αγορά podcast, και καλείται η πορεία του Επόμενο επίπεδο ανάπτυξης.

Ο Oli εξηγεί γιατί μια διοχέτευση μόνο για κινητά που συλλέγει αριθμούς τηλεφώνου σάς βοηθά να έχετε συνομιλίες που βελτιώνουν τις πωλήσεις.

Θα ανακαλύψετε επίσης συμβουλές για τη ρύθμιση διαφημίσεων δυνητικού πελάτη στο Facebook, την καταλληλότητα δυνητικών πελατών και την αποστολή μηνυμάτων SMS με προοπτικές.

Μοιραστείτε τα σχόλιά σας, διαβάστε τις σημειώσεις της εκπομπής και λάβετε τους συνδέσμους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο παρακάτω.

Ακου τώρα

Πού να εγγραφείτε: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Κάντε κύλιση στο τέλος του άρθρου για συνδέσμους προς σημαντικούς πόρους που αναφέρονται σε αυτό το επεισόδιο.

Ακολουθούν ορισμένα από τα πράγματα που θα ανακαλύψετε σε αυτήν την εκπομπή:

Διοχέτευση Facebook με δυνητικές διαφημίσεις

Η ιστορία του Όλι

Oli μεγάλωσε στο Ηνωμένο Βασίλειο, και σε νεαρή ηλικία, έγινε ένας τενίστας υψηλής απόδοσης που έπαιξε σε όλο τον κόσμο. Αφού ερωτεύτηκε το τένις, χρειαζόταν έναν άλλο τρόπο για να διοχετεύσει την ενέργειά του. Πάντα κοιτούσε τον πατέρα του, ο οποίος ήταν στην επιχείρηση, οπότε όταν ο Oli ήταν 15 ετών, ξεκίνησε την πρώτη του επιχείρηση με την κατασκευή προσαρμοσμένων υπολογιστών.

Η επιχείρηση αναπτύχθηκε γρήγορα και σύντομα εξήγαγε υπολογιστές στην Ασία. Ο Όλι συνέχισε να χτίζει αρκετές επιχειρήσεις αρκετά οργανικά και μέσω της γενικής διαφήμισης των μέσων ενημέρωσης. Στη συνέχεια, το 2003, ξεκίνησε να διαφημίζει με το Google AdWords. Εκείνη την εποχή, η πληρωμή ανά κλικ ήταν καινούργια και οι διαφημίσεις είχαν καταπληκτικά αποτελέσματα με φθηνούς πελάτες και ποιοτικούς πελάτες.

Επειδή ο Oli πιστεύει ότι κανείς δεν πρέπει να βασίζεται σε μία μόνο πηγή επισκεψιμότητας, ήταν γρήγορος να ξεκινήσει την προβολή διαφημίσεων όταν το Facebook παρουσίασε τη διαφημιστική του πλατφόρμα. Το Google AdWords βασίστηκε σε προθέσεις, ενώ οι διαφημίσεις στο Facebook λειτουργούσαν περισσότερο σαν διαφημίσεις προβολής. Ο Oli έβλεπε τις διαφημίσεις Facebook ως μια τεράστια ευκαιρία να καλέσετε όλες τις δημογραφικές και ψυχογραφικές λεπτομέρειες για τη στόχευση κοινού.

Σήμερα, ο Όλι περνά τον περισσότερο χρόνο του τρέχοντας Επιχείρηση επόμενου επιπέδου, μια πλατφόρμα eLearning που βοηθά τους επιχειρηματίες και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους πέρα ​​από επτά αριθμούς. Διαχειρίζεται επίσης ένα πρακτορείο που ονομάζεται Oliver Billson που κάνει μάρκετινγκ και διαβουλεύσεις για ηγέτες σκέψης.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την εμπειρία του Oli με το Google AdWords.

Συνήθη λάθη διοχέτευσης στο Facebook

Όταν η διαδικασία πωλήσεών σας βασίζεται σε κάποιον που έχει συνομιλία με προοπτική να πραγματοποιήσει την πώληση, η διοχέτευση πρέπει να συλλέξει πληροφορίες που σας βοηθούν να πραγματοποιήσετε αυτήν τη συνομιλία. Συχνά, οι διοχετεύσεις που δεν λειτουργούν δεν έχουν σχεδιαστεί με γνώμονα αυτήν την τελική συνομιλία. Αντ 'αυτού, αυτές οι διοχετεύσεις επικεντρώνονται στη δραστηριότητα στην κορυφή της διοχέτευσης.

Για παράδειγμα, μια διοχέτευση μπορεί να δημιουργήσει δυνητικούς πελάτες, αλλά αυτοί οι δυνητικοί πελάτες δεν μετατρέπονται σε προοπτικές με τους οποίους μπορείτε να έχετε μια ποιοτική συνομιλία και να πραγματοποιήσετε μια πώληση.

Παραδοσιακά, οι έμποροι δημιουργούν αναγνωρισμένη επωνυμία μέσω διαφήμισης σε διάφορα μέσα μετάδοσης ή διαδικτυακά, και στη συνέχεια η ομάδα πωλήσεων μιλάει πραγματικά στους ανθρώπους. Τώρα που σχεδόν όλα πωλούνται στο διαδίκτυο, η διαδικασία πωλήσεων έχει χάσει λίγο το ανθρώπινο άγγιγμα. Υπάρχουν ακόμα πολλά προϊόντα, ωστόσο, που απαιτούν από τον πωλητή να μιλήσει για την πώληση με πιθανούς πελάτες.

Η Oli διαπίστωσε ότι ακόμη και όταν λειτουργεί μια αυτοματοποιημένη διοχέτευση πωλήσεων από άκρο σε άκρο με διαφημίσεις Facebook, δεν είναι τόσο κερδοφόρα όσο θα μπορούσε. Επομένως, η επανεγκατάσταση της διοχέτευσης για εστίαση σε συνομιλίες έχει πολλά δευτερεύοντα οφέλη σε σχέση με μια αυτοματοποιημένη διαδικασία πωλήσεων.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε την Oli να μοιράζεται περισσότερα σχετικά με το ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει τακτικές μάρκετινγκ και πωλήσεων που εστιάζουν σε συνομιλίες.

Ο καλύτερος τρόπος πώλησης με επικεφαλής διαφημίσεις στο Facebook

Ο Oli βρίσκει ότι οι περισσότεροι άνθρωποι επικεντρώνονται στην οδήγηση της κυκλοφορίας στο Facebook εκτός του ιστότοπου χρησιμοποιώντας το στόχο "Μετατροπές". Αυτή η προσέγγιση είναι εξαιρετική αν θέλετε να στείλετε άτομα σε μια σελίδα προορισμού, να προσφέρετε αξία, να συλλέξετε πληροφορίες και να τα μεταφέρετε σε μια διοχέτευση. Ωστόσο, σε μια διοχέτευση που επικεντρώνεται στη συνομιλία, ο Oli συνιστά τη χρήση δυνητικές διαφημίσεις, που παρέχουν μια φόρμα που συμπληρώνουν οι χρήστες, ώστε να μπορείτε να συλλέγετε αριθμούς τηλεφώνου.

Παρόλο που στο παρελθόν μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει διαφημίσεις δυνητικού πελάτη, οι περισσότεροι χρησιμοποιούν αυτές για να συλλέξουν μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντί για έναν αριθμό τηλεφώνου. Πολλά άτομα συνδέονται στο Facebook με ένα email που σπάνια χρησιμοποιούν κάθε μέρα, ενώ οι αριθμοί τηλεφώνου που παρέχουν συχνά δεν αλλάζουν και είναι πιθανότερο να είναι έγκυροι.

Επίσης, πολλοί άνθρωποι παρέχουν τον αριθμό τηλεφώνου τους στο Facebook για λόγους ασφαλείας. Οι διαφημίσεις δυνητικού πελάτη μπορούν να συμπληρωθούν εκ των προτέρων με αυτές τις πληροφορίες, οι οποίες αποφεύγουν τη διαδικασία.

Για την κύρια διαφήμιση που βλέπει το κοινό σας στη ροή ειδήσεων, ένα βίντεο που προσφέρει αξία λειτουργεί καλά. Για παράδειγμα, το βίντεο μπορεί να μοιραστεί μια μελέτη περίπτωσης ή μια επίδειξη.

Κατά τη ρύθμιση της φόρμας για μια διαφήμιση δυνητικού πελάτη, ο Oli κάνει όλα τα απαιτούμενα πεδία. Αρχικά, ζητά το όνομα του χρήστη, ώστε να μπορεί να εξατομικεύσει την παρακολούθηση. Στη συνέχεια, ζητά έναν αριθμό τηλεφώνου και email. Το email είναι μια δευτερεύουσα επιλογή παρακολούθησης. Τέλος, αυτός θέτει μια προσαρμοσμένη ερώτηση: "Μπορούμε να σας στείλουμε άμεσα έναν σύνδεσμο στο βίντεο;" Στη φόρμα, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει Ναι ή Όχι από ένα αναπτυσσόμενο μενού.

Για να λειτουργήσει αποτελεσματικά αυτή η διοχέτευση, πρέπει επίσης να στοχεύσετε μόνο άτομα σε κινητά. Με αυτήν τη στόχευση, η διαφήμιση και η απόκριση στη διαφήμιση είναι αντίστοιχα. Επειδή η διαφήμιση ζητά να στείλει στον χρήστη έναν σύνδεσμο προς το βίντεο, οι χρήστες που χρησιμοποιούν smartphone είναι πιο πιθανό να συμφωνήσουν και να λάβουν το κείμενο αμέσως, με τον πιο βολικό τρόπο. Ο Όλι διαπιστώνει ότι περίπου το 85% των ανθρώπων λένε, "Ναι, στείλτε μου έναν σύνδεσμο".

Με αυτήν την προσέγγιση για να οδηγήσετε διαφημίσεις, παραδίδετε ένα μήνυμα που είναι σχεδόν 100% πιθανό να ανοίξει, επειδή οι ανοιχτές τιμές στα μηνύματα κειμένου είναι τόσο υψηλές. Ανοίγετε επίσης κανάλια επικοινωνίας που θα χρειαστείτε στη διαδικασία πωλήσεων. Και μπορείτε να μεταβιβάσετε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας από τη φόρμα κύριας διαφήμισης στο σύστημα CRM και autoresponder (Infusionsoft, Ontraport, ή Ενεργή καμπάνια, για να αναφέρουμε μερικά).

Αφού η κύρια διαφήμισή σας συλλέξει τις επιθυμητές πληροφορίες, θα πρέπει να πληροίτε τις προϋποθέσεις για τους δυνητικούς πελάτες. Θέλετε δυνητικούς πελάτες που έχουν την τάση να αγοράζουν και να γνωρίζουν τι προσφέρετε, πόσο κοστίζει και όλα τα άλλα πράγματα που ξεπερνούν τα πραγματικά εμπόδια για μια πώληση. Όταν πληροίτε τις προϋποθέσεις για τους δυνητικούς πελάτες, τους εκπαιδεύετε για το προϊόν σας και δημιουργείτε στεφάνες για να περάσουν οι άνθρωποι, ώστε να μιλάτε μόνο με τα πιο εξειδικευμένα άτομα.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τις σκέψεις μου σχετικά με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχουν οι χρήστες στο Facebook.

Αριθμοί τηλεφώνου έναντι του Facebook Messenger

Παρόλο που τα bots του Messenger είναι δημοφιλή, το Oli επικεντρώνεται στους αριθμούς τηλεφώνου μέσω του Messenger, επειδή τα μηνύματα κειμένου είναι πιο βολικά. Θέλει επίσης οδηγεί σε πλήρη βήματα στα οποία αναλαμβάνουν μικρο-δεσμεύσεις για την εταιρεία του. Οι περισσότεροι έμποροι θέλουν οι άνθρωποι να περάσουν γρήγορα από μια διοχέτευση, αλλά ο Oli θέλει να επιβραδύνει τη διαδικασία, ώστε να βρει τους πιο κατάλληλους δυνητικούς πελάτες.

Με μηνύματα κειμένου, ο Oli μπορεί επίσης να απομακρύνει την προσοχή των ανθρώπων από το Facebook και σε μια σελίδα όπου έχει την πλήρη εστίαση και προσοχή.

Εάν χρησιμοποιείτε το Messenger, μπορείτε να δημιουργήσετε μια διεύθυνση URL ManyChat στην οθόνη ευχαριστιών της κύριας διαφήμισης. Σαν ένα Κουμπί ManyChat στον ιστότοπό σας, η διεύθυνση URL μπορεί να εγγράψει άτομα στο ManyChat αφού συμπληρώσουν την κύρια φόρμα διαφήμισης. Το ManyChat μπορεί στη συνέχεια να είναι ένας άλλος τρόπος παρακολούθησης με άτομα που ανταποκρίνονται στην κύρια διαφήμισή σας. Η διεύθυνση URL ManyChat μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να απαντήσετε εάν οι άνθρωποι θέλουν να μιλήσουν αμέσως.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τις σκέψεις μου σχετικά με τους περιορισμούς του Messenger έναντι των αριθμών τηλεφώνου.

Ένα παράδειγμα του πλαισίου διοχέτευσης τηλεφώνου

Για να εξηγήσει λεπτομερέστερα το πλαίσιο διοχέτευσης τηλεφώνου, η Oli μοιράζεται ένα παράδειγμα μιας επιχείρησης που πουλά franchise. Αυτά τα franchise είναι υψηλές πωλήσεις εισιτηρίων ύψους 25.000 $. Για αυτό το παράδειγμα, η κύρια διαφήμιση στο Facebook προσφέρει ένα βίντεο μελέτης περίπτωσης. Όποιος συμπληρώνει τη φόρμα της κύριας διαφήμισης λαμβάνει ένα κείμενο με έναν σύνδεσμο για το βίντεο. Όταν ανοίγουν αυτόν τον σύνδεσμο στην κινητή συσκευή τους, βλέπουν μια αρχική σελίδα βίντεο.

Η αρχική σελίδα βίντεο είναι μια απλή ιστοσελίδα με βίντεο από τον ιδρυτή του franchise. Ο σκοπός της σελίδας είναι να επιβραδύνει τη διαδικασία και να πλαισιώσει το βίντεο που πρόκειται να παρακολουθήσουν οι χρήστες. Η σελίδα δημιουργεί επίσης μια μετάβαση από το Facebook σε ένα μακρύ ενημερωτικό βίντεο, που μοιάζει με διαδικτυακό σεμινάριο. Χωρίς την αρχική σελίδα, η διοχέτευση θα χάσει ανθρώπους.

Το περιεχόμενο της αρχικής σελίδας ευχαριστεί τους χρήστες για το άνοιγμα του συνδέσμου και προκαλεί την όρεξη των ανθρώπων για το βίντεο εξηγώντας τι υπάρχει. Στο τέλος, η σελίδα αναγνωρίζει τα σημεία πόνου των ανθρώπων λέγοντας κάτι σαν, "Αν θέλετε να κλείσετε τα 9 έως 5 και ξεφύγετε από τον αγώνα των αρουραίων, τότε αυτό το βίντεο είναι σίγουρα για εσάς. " Βασικά, το κείμενο επιβεβαιώνει ότι οι άνθρωποι είναι σωστοί θέση.

Στη συνέχεια, οι άνθρωποι βλέπουν ένα αρχικό βίντεο. Αυτό το βίντεο πρόσωπο με κάμερα δημιουργεί μια σύνδεση και την αίσθηση μιας συνομιλίας, σαν την πραγματική συνομιλία που η επιχείρηση ελπίζει να έχει αργότερα με πολύ καταρτισμένους δυνητικούς πελάτες. Το αρχικό βίντεο διαρκεί περίπου 2-3 ​​λεπτά και ρυθμίζει το κύριο βίντεο. Στο τέλος του αρχικού βίντεο, το ηχείο ζητά από τον θεατή να κάνει κλικ σε ένα κουμπί για να παρακολουθήσει το κύριο βίντεο.

Όταν οι δυνητικοί πελάτες φτάσουν στο κύριο βίντεο, καταλαβαίνουν ότι το βίντεο είναι περίπου 25 λεπτά, ώστε να μπορούν να αφιερώσουν χρόνο για να το παρακολουθήσουν. Αν δεν το παρακολουθήσουν, ο Όλι και η ομάδα του γνωρίζουν γιατί παρακολουθούν τον σύνδεσμο από το μήνυμα κειμένου και αν οι παραλήπτες παρακολουθούν το αρχικό βίντεο. Εάν κάποιος δεν παρακολουθεί ένα βίντεο, οι απρόβλεπτες τις επαναφέρουν στο σωστό δρόμο.

Ο απώτερος στόχος είναι να βλέπουν οι άνθρωποι το βίντεο της κύριας εκδήλωσης. Η Oli έχει πραγματοποιήσει διαδικτυακά σεμινάρια αξίας εκατομμυρίων δολαρίων για πελάτες. Οι μετρήσεις δείχνουν ότι οι χρήστες πραγματοποιούν μια αγορά, προγραμματίζουν μια κλήση ή κάνουν άλλη ενέργεια μόνο εάν καταναλώνουν το διαδικτυακό σεμινάριο. Έτσι, το πλαίσιο της τηλεφωνικής διοχέτευσης είναι ευεργετικό επειδή οι άνθρωποι συμμετέχουν καθ 'όλη τη διαδικασία. Τα άτομα που φτάνουν στο βίντεο της κύριας εκδήλωσης το παρακολουθούν.

Στο βίντεο της κύριας εκδήλωσης για το franchise, το βίντεο μοιράζεται τρία ή τέσσερα σημεία που εξηγούν τι είναι το franchise αφορά, για ποιον είναι το franchise, για ποιον δεν είναι, γιατί ο ομιλητής γνωρίζει το θέμα και ούτω καθεξής επί. Το τέλος του βίντεο χωρίζει την ιδέα ότι ο θεατής έχει δύο επιλογές: υλοποιήστε τη δική του ιδέα ή προγραμματίστε μια κλήση για να συζητήσετε τη μοναδική τους κατάσταση.

Επειδή η προοπτική βρίσκεται σε κινητό τηλέφωνο, ο Oli τους ζητά να στείλουν κείμενο στη λέξη επιτυχία (ή άλλη λέξη-κλειδί ενεργοποίησης). Αυτή η τακτική είναι επίσης βολική, αλλά παρουσιάζει ένα μικρό εμπόδιο που σας εξασφαλίζει να μιλάτε με εξειδικευμένα άτομα. Αφού κάποιος στείλει μήνυμα κειμένου στη λέξη-κλειδί, λαμβάνει έναν σύνδεσμο για να προγραμματίσει μια συνομιλία αυτόματα, κάτι που είναι ένας άλλος τρόπος για να επιβραδύνει τη διαδικασία και να προβάλλει δυνητικούς δυνητικούς πελάτες.

Όταν έχετε μια συνομιλία με μια προοπτική, το βίντεο μπορεί στη συνέχεια να ξεκινήσει μια συνομιλία. Μπορείτε να ρωτήσετε τι πιστεύουν οι άνθρωποι για τις έννοιες ή τις τακτικές που εισάγει το βίντεο και εάν η προοπτική έχει ερωτήσεις σχετικά με το τι έμαθε.

Για αυτόν τον δικαιοπάροχο, μέχρι το τέλος του 2017, οι επικεφαλής διαφημίσεις του Oli στο Facebook δημιούργησαν περίπου 12.500 δυνητικούς πελάτες από την κρύα κίνηση στο Facebook. Ο franchiser ξόδεψε 90.000 $ σε διαφημίσεις, έτσι κάθε δυνητικός πελάτης κόστισε περίπου 7 $. (Αυτό το κόστος ανά δυνητικό πελάτη ήταν το ίδιο με αυτό που δαπανούσε ο franchiser στο παρελθόν με ένα αυτοματοποιημένο σεμινάριο.)

Στη συνέχεια, το πλαίσιο διοχέτευσης τηλεφώνου δημιούργησε 624 ραντεβού τηλεφώνου, τα οποία κόστισαν 144 $ ανά ραντεβού. Από τα ραντεβού μέσω τηλεφώνου, ο πελάτης της Oli πούλησε 34 franchise στα 25.000 $, κάτι που δεν είναι κακό για αυτούς και συνολικά 850.000 $ σε έσοδα. Έτσι, κοιτάζοντας τις δαπάνες διαφήμισης στο Facebook, το κόστος απόκτησης ήταν 2.600 $ και ο κάτοχος του franchise έλαβε 9,5 φορές την απόδοση των διαφημιστικών δαπανών.

Το πλαίσιο τηλεφωνικής διοχέτευσης απλοποίησε επίσης την τεχνική ρύθμιση και βελτίωσε τη διαδικασία πωλήσεων με άλλους τρόπους. Η κατανάλωση του κύριου βίντεο αυξήθηκε σημαντικά, με αποτέλεσμα συνομιλίες υψηλότερης ποιότητας. Επειδή οι εισερχόμενοι δυνητικοί πελάτες ήταν πιο κατάλληλοι, η εταιρεία μείωσε τον αριθμό των συντονιστών franchise (από έξι σε έναν), τις εξερχόμενες κλήσεις και τον χρόνο απόδοσης προς αγορά (κατά 21 ημέρες).

Ο Oli λέει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την προσέγγιση για οποιαδήποτε επιχείρηση, όπως μια εταιρεία προπόνησης με υψηλό εισιτήριο, μια εταιρεία παροχής συμβουλών, μια εταιρεία, μια επιχείρηση SaaS ή ακόμη και μια επιχείρηση τούβλου. Το πλαίσιο ισχύει όποτε θέλετε οι άνθρωποι να προγραμματίσουν μια ώρα στο ημερολόγιό σας για να μιλήσουν μαζί σας. Ο Oli χρησιμοποίησε αυτήν την τακτική με επιτυχία για πόντους τιμών μόλις 1.000 $.

Πολλές επιχειρήσεις εκπλήσσονται από την ιδέα να χρησιμοποιούν πωλητές αντί για μια αυτοματοποιημένη διαδικασία με τιμή 1.000 $. Ωστόσο, αυτό που βρήκε η Oli είναι ότι οι συνομιλίες για τις πωλήσεις μειώνουν σημαντικά τον χρόνο παράδοσης προς αγορά σε σύγκριση με τις αυτόνομες πωλήσεις.

Για οποιαδήποτε επιχείρηση που χρειάζεται να έχει συνομιλία για να πουλήσει το προϊόν της, είναι σημαντική η μείωση του χρόνου παράδοσης προς αγορά. Θέλετε να μετακινήσετε τους δυνητικούς πελάτες που δημιουργούν οι διαφημίσεις σας στο Facebook σε ποιοτικές συνομιλίες πωλήσεων και στέλνοντας μηνύματα σε αυτούς τους δυνητικούς πελάτες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το προσωπικό πωλήσεών σας σαν μηχανισμό υποστήριξης πελατών, όπως ζωντανή συνομιλία. Αυτές οι συνομιλίες κειμένου μπορούν στη συνέχεια να φουσκώνουν έως και τηλεφωνικές κλήσεις.

Με την αποστολή μηνυμάτων, οι δυνητικοί πελάτες μπορούν επίσης να επικοινωνούν με τον τρόπο που θέλουν να επικοινωνήσουν. Όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα, ο παραλήπτης αισθάνεται ότι η εταιρεία είναι αδιάκοπη στις προσπάθειές της να πουλήσει κάτι. Ωστόσο, όταν στέλνετε γραπτά μηνύματα σε άτομα, η εμπειρία αισθάνεται εντελώς διαφορετική και οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να σας στείλουν μήνυμα κειμένου αν ρωτήσετε τις σωστές ερωτήσεις.

Ακούστε την εκπομπή για να ακούσετε τον Oli και εγώ να συζητάμε για το πώς ο εξεταστής κοινωνικών μέσων θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει το πλαίσιο του για να πουλήσει χορηγίες για το Social Media Marketing World.

Πώς να στείλετε κείμενο με προοπτικές

Ο Oli λέει ότι η αυτοματοποίηση και η παρακολούθηση ενός μηνύματος SMS είναι πολύ απλή. Εάν χρησιμοποιείτε το Infusionsoft, μπορείτε να στείλετε τα μηνύματα με Διορθώστε τη διοχέτευσή σας. Εάν δεν χρησιμοποιείτε το Infusionsoft, θα θέλετε να το χρησιμοποιήσετε YetiText, που συνδέεται με πολλές δημοφιλείς υπηρεσίες autoresponder.

Αν και τα μηνύματα κειμένου είναι κυρίως αυτοματοποιημένα, ο παραλήπτης μπορεί να απαντήσει σε οποιοδήποτε από αυτά. Για παράδειγμα, για κάθε ορόσημο σε αυτήν τη διαδικασία, οι απρόβλεπτες δυνατότητες αυτοματοποιούνται για να επιστρέψουν οι άνθρωποι στο κατάλληλο ορόσημο στη διοχέτευση. Ωστόσο, εάν κάποιος πρέπει να ακυρώσει την κλήση, μπορεί ακόμα να σας στείλει μήνυμα κειμένου και μπορείτε να τον επαναπρογραμματίσετε εάν είναι απαραίτητο.

Στη συνέχεια, ο Oli εξηγεί ποιες είναι οι αυτοματοποιημένες απρόβλεπτες καταστάσεις: εάν κάποιος ζητήσει το βίντεο, αλλά δεν κάνει κλικ για να παρακολουθήσει το βίντεο primer, εάν κάποιος παρακολουθεί το αστάρι βίντεο, αλλά όχι όλο το βίντεο του κύριου συμβάντος, εάν κάποιος παρακολουθεί το βίντεο του κύριου συμβάντος, αλλά δεν αποστέλλει κείμενο στη λέξη-κλειδί, και εάν κάποιος στείλει μήνυμα με τη λέξη-κλειδί, αλλά δεν πρόγραμμα. Όταν συμβαίνουν αυτές οι καταστάσεις, ο δυνητικός πελάτης λαμβάνει ένα αυτοματοποιημένο κείμενο.

Ακούστε την παράσταση για να ακούσετε τις σκέψεις μου σχετικά με τα πλεονεκτήματα της επικοινωνίας μέσω μηνυμάτων κειμένου.

Ανακάλυψη της εβδομάδας

Ζέση είναι ένα εργαλείο για όσους αναζητούν νέες πηγές που επιμελούν το περιεχόμενο.

Ιστότοποι όπως το Zest είναι σημαντικοί επειδή οι αλγόριθμοι του Facebook σπάνια εμφανίζουν περιεχόμενο που μοιράζονται πλέον οι χρήστες στο Facebook. Το Zest προορίζεται ειδικά για περιεχόμενο σχετικά με το μάρκετινγκ και οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν, να υποβάλουν και να ψηφίσουν οτιδήποτε τους αρέσει. Μπορείτε να ταξινομήσετε το περιεχόμενο ανά κατηγορία, πιο πρόσφατο, τον αριθμό των κλικ που ελήφθησαν ή τον αριθμό των μεριδίων. Μπορείτε επίσης να ταξινομήσετε ανά βίντεο ή περιεχόμενο ήχου.

Ο ιστότοπος Zest είναι εύχρηστος. Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, μπορείτε να εξατομικεύσετε τη ρύθμιση. Για παράδειγμα, μπορείτε να ελέγξετε τις ετικέτες που σας ενδιαφέρουν για την επιμέλεια της ροής σας. Μπορείτε επίσης να προβάλετε το περιεχόμενο με διαφορετικούς τρόπους, όπως πλακάκια (που μοιάζει λίγο με το Pinterest), ειδήσεις (που εμφανίζουν μόνο τους τίτλους) ή να εξερευνήσετε (που είναι ένας συνδυασμός και των δύο).

Το Zest είναι ένα εξαιρετικό μέρος για αναζήτηση πληροφοριών μάρκετινγκ για ένα συγκεκριμένο θέμα και είναι δωρεάν.

Ακούστε την εκπομπή για να μάθετε περισσότερα και πείτε μας πώς λειτουργεί το Zest για εσάς.

Βασικές επιλογές από αυτό το επεισόδιο:

• Μάθετε περισσότερα για το Oli και το πλαίσιο διοχέτευσης τηλεφώνου στη διεύθυνση Επιχείρηση επόμενου επιπέδου.
• Ρίξτε μια ματιά στο πρακτορείο Oli, Όλιβερ Μπίλσον.
• Ακουσε το Διαδρομή για αγορά podcast.
• Μάθετε για το μάθημα του Όλι, Επόμενο επίπεδο ανάπτυξης.
• Ανακαλύψτε πώς να δημιουργήσετε Facebook δυνητικές διαφημίσεις.
• Μάθε πως να Κάντε μια προσαρμοσμένη ερώτηση σε μια κύρια διαφήμιση.
• Ελέγξτε CRM και autoresponder συστήματα όπως Infusionsoft, Ontraport, ή Ενεργή καμπάνια.
• Πρόσθεσε ένα Διεύθυνση URL ManyChat σε μια οθόνη ευχαριστώ για μια κύρια διαφήμιση.
• Αυτοματοποιήστε τα μηνύματα SMS με Διορθώστε τη διοχέτευσή σας ή YetiText.
• Επιμέλεια περιεχομένου σχετικά με το μάρκετινγκ με Ζέση.
• Παρακολουθώ Το ταξίδι, το ντοκιμαντέρ βίντεο.
• Παρακολουθήστε το εβδομαδιαίο μας Talk Show Marketing Social Media τις Παρασκευές στις 10 π.μ. Crowdcast ή συντονιστείτε στο Facebook Live.
• Κατεβάστε το Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων 2018.
• Μάθε περισσότερα για Κόσμος μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης 2019.

Τι νομίζετε; Ποιες είναι οι σκέψεις σας σχετικά με τη χρήση των δυνητικών διαφημίσεων στο Facebook για τη συλλογή αριθμών τηλεφώνου; Παρακαλώ μοιραστείτε τα σχόλιά σας παρακάτω.